2025版樓房自來水用戶信息安全管理合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版樓房自來水用戶信息安全管理合同本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1用戶信息1.2信息安全1.3合同當(dāng)事人1.4合同目的2.信息收集與使用2.1信息收集方式2.2信息使用范圍2.3信息共享與披露3.信息保護措施3.1數(shù)據(jù)加密3.2訪問控制3.3硬件與軟件安全3.4物理安全4.信息存儲與備份4.1存儲設(shè)備4.2數(shù)據(jù)備份策略4.3數(shù)據(jù)恢復(fù)計劃5.信息處理與傳輸5.1處理過程5.2傳輸方式5.3傳輸安全6.用戶信息變更與刪除6.1信息變更6.2信息刪除6.3刪除程序7.信息安全事件處理7.1事件報告7.2應(yīng)急響應(yīng)7.3恢復(fù)與修復(fù)8.用戶責(zé)任8.1用戶信息真實性8.2用戶賬戶安全8.3用戶行為規(guī)范9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件9.3續(xù)約程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后的責(zé)任13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后的責(zé)任14.其他約定14.1通知與公告14.2合同附件14.3合同解釋與效力第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1用戶信息：指用戶的姓名、地址、聯(lián)系方式、賬戶信息、用水記錄等涉及個人隱私的數(shù)據(jù)。1.2信息安全：確保用戶信息在收集、存儲、使用、傳輸?shù)冗^程中不受未授權(quán)訪問、泄露、篡改、破壞等風(fēng)險。1.3合同當(dāng)事人：甲方（樓房自來水公司），乙方（用戶）。1.4合同目的：明確雙方在樓房自來水用戶信息安全管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障用戶信息安全。2.信息收集與使用2.1信息收集方式：甲方通過用戶注冊、用水繳費、現(xiàn)場調(diào)查等方式收集用戶信息。2.2信息使用范圍：僅限于提供用水服務(wù)、進行賬單管理、水費催繳、用戶服務(wù)支持等。2.3信息共享與披露：未經(jīng)用戶同意，甲方不得向任何第三方共享或披露用戶信息。3.信息保護措施3.1數(shù)據(jù)加密：甲方對用戶信息進行加密存儲和傳輸，確保數(shù)據(jù)安全。3.2訪問控制：設(shè)立嚴(yán)格的訪問權(quán)限，僅授權(quán)人員可訪問用戶信息。3.3硬件與軟件安全：使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)備，定期更新軟件，防范病毒和惡意攻擊。3.4物理安全：對存儲用戶信息的場所采取安全措施，防止非法侵入和損壞。4.信息存儲與備份4.1存儲設(shè)備：采用高性能、可靠性的存儲設(shè)備，保證數(shù)據(jù)安全。4.2數(shù)據(jù)備份策略：定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)不會因意外事故而丟失。4.3數(shù)據(jù)恢復(fù)計劃：制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計劃，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠迅速恢復(fù)。5.信息處理與傳輸5.1處理過程：甲方對用戶信息進行分類、整理、分析等處理，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性。5.2傳輸方式：采用安全的傳輸協(xié)議，確保用戶信息在傳輸過程中的安全。5.3傳輸安全：對傳輸過程中的用戶信息進行加密，防止數(shù)據(jù)被竊取或篡改。6.用戶信息變更與刪除6.1信息變更：用戶可隨時通過甲方提供的渠道更新個人信息。6.2信息刪除：用戶要求刪除個人信息時，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成刪除操作。6.3刪除程序：甲方制定嚴(yán)格的刪除程序，確保刪除過程安全、合規(guī)。7.信息安全事件處理7.1事件報告：發(fā)現(xiàn)信息安全事件時，甲方應(yīng)立即向相關(guān)部門報告，并采取必要措施。7.2應(yīng)急響應(yīng)：制定應(yīng)急響應(yīng)計劃，確保在信息安全事件發(fā)生時能夠迅速應(yīng)對。7.3恢復(fù)與修復(fù)：在信息安全事件發(fā)生后，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)用戶信息，修復(fù)系統(tǒng)漏洞。8.用戶責(zé)任8.1用戶信息真實性：用戶應(yīng)確保提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。8.2用戶賬戶安全：用戶應(yīng)妥善保管賬戶信息，防止他人非法使用。8.3用戶行為規(guī)范：用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用用戶信息從事違法活動。9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2續(xù)約條件：合同到期前，如雙方無異議，可自動續(xù)約，續(xù)約期限為____年。9.3續(xù)約程序：合同到期前一個月，雙方應(yīng)協(xié)商確定續(xù)約事宜。10.違約責(zé)任10.1違約情形：任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償：賠償金額根據(jù)違約造成的實際損失確定，最高不超過合同金額的____%。11.爭議解決11.1爭議解決方式：發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)：如雙方同意，可向仲裁委員會申請仲裁。11.3爭議解決程序：爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。12.合同解除a)一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未改正；b)合同目的無法實現(xiàn)；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。12.2解除程序：解除合同應(yīng)書面通知對方，并自通知之日起生效。12.3解除后的責(zé)任：合同解除后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于返還預(yù)付款、賠償損失等。13.合同終止13.1終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.2終止程序：合同終止應(yīng)書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。13.3終止后的責(zé)任：合同終止后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于返還預(yù)付款、賠償損失等。14.其他約定14.1通知與公告：本合同相關(guān)通知和公告，甲方可通過電話、短信、郵件等方式發(fā)送給乙方。14.2合同附件：本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋與效力：本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中提及的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨立法人、自然人或其他組織。a)信息安全事件處理；b)用戶服務(wù)支持；c)法律法規(guī)要求；d)雙方協(xié)商一致。15.3第三方選擇：第三方由甲乙雙方共同選定，其資質(zhì)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額：第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е碌男畔踩录?，其?zé)任限額為____元人民幣。16.2責(zé)任承擔(dān)：第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，超出部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。16.3責(zé)任免除：因不可抗力、第三方自身無法預(yù)見、避免或克服的原因?qū)е碌男畔踩录?，第三方不承?dān)賠償責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取必要的信息，以完成其服務(wù)或協(xié)助工作。17.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供場地、設(shè)備、人員等。17.3第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方：第三方作為甲方提供服務(wù)的合作伙伴，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定，確保信息安全。18.2第三方與乙方：第三方在履行本合同過程中，應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，不得泄露、篡改、濫用乙方信息。18.3第三方與甲乙雙方：第三方在履行本合同過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。19.第三方介入程序19.1第三方介入申請：甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入申請。19.2第三方介入確認(rèn)：第三方在收到介入申請后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)確認(rèn)是否接受介入。19.3第三方介入生效：第三方接受介入申請后，本合同中關(guān)于第三方介入的條款生效。20.第三方變更與退出20.1第三方變更：在合同履行期間，如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并重新簽訂相關(guān)協(xié)議。20.2第三方退出：第三方在合同履行期間，如需退出，應(yīng)提前____個工作日通知甲乙雙方，并完成相關(guān)交接工作。21.第三方保密義務(wù)21.1第三方在履行本合同過程中，對甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。21.2保密期限：第三方對保密信息的保密義務(wù)，自合同終止之日起____年內(nèi)有效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶信息采集同意書：用戶同意甲方收集和使用其個人信息。2.信息安全事件報告表：用于記錄和報告信息安全事件。3.第三方合作協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議。4.信息安全事件處理預(yù)案：針對信息安全事件的處理流程和措施。5.用戶信息變更申請表：用戶申請變更其個人信息時使用。6.用戶信息刪除申請表：用戶申請刪除其個人信息時使用。7.信息安全審計報告：對信息安全措施進行審計的報告。8.第三方服務(wù)報告：第三方提供服務(wù)的報告。附件詳細(xì)要求和說明：1.用戶信息采集同意書：應(yīng)明確用戶的個人信息收集目的、范圍和方式，并取得用戶書面同意。2.信息安全事件報告表：應(yīng)包括事件發(fā)生時間、地點、涉及范圍、影響程度、處理措施等信息。3.第三方合作協(xié)議：應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及服務(wù)內(nèi)容和費用。4.信息安全事件處理預(yù)案：應(yīng)包括事件響應(yīng)流程、應(yīng)急措施、恢復(fù)計劃等。5.用戶信息變更申請表：應(yīng)包括用戶的基本信息和變更內(nèi)容。6.用戶信息刪除申請表：應(yīng)包括用戶的基本信息和刪除原因。7.信息安全審計報告：應(yīng)包括審計范圍、發(fā)現(xiàn)的問題、改進建議等。8.第三方服務(wù)報告：應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、服務(wù)評價等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a)用戶未按照約定提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息。b)甲方未按照約定收集、使用、存儲、傳輸用戶信息。c)甲方未按照約定采取信息安全措施，導(dǎo)致用戶信息泄露、篡改或損壞。d)第三方未按照合作協(xié)議提供安全可靠的服務(wù)。e)任何一方未按照合同約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)違約行為發(fā)生，經(jīng)證實屬實。b)違約行為對另一方的合法權(quán)益造成實際損害。c)違約行為符合國家法律法規(guī)和合同約定。違約責(zé)任示例說明：a)用戶未提供真實個人信息，導(dǎo)致甲方無法提供準(zhǔn)確服務(wù)，甲方有權(quán)要求用戶補正信息，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。b)甲方未采取信息安全措施，導(dǎo)致用戶信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償用戶損失。c)第三方未按照合作協(xié)議提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此產(chǎn)生的損失。全文完。2025版樓房自來水用戶信息安全管理合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止日期6.合同簽訂地點7.合同簽訂雙方二、定義和解釋1.相關(guān)術(shù)語定義2.合同專用術(shù)語解釋三、用戶信息安全管理原則1.保密原則2.合法原則3.安全原則4.誠信原則四、用戶信息收集與使用1.信息收集范圍2.信息收集方式3.信息使用范圍4.信息使用限制五、用戶信息存儲與保管1.存儲介質(zhì)2.保管措施3.數(shù)據(jù)備份4.災(zāi)難恢復(fù)六、用戶信息查詢與更正1.查詢權(quán)限2.查詢方式3.更正方式4.更正時限七、用戶信息刪除與注銷1.刪除條件2.注銷條件3.刪除程序4.注銷程序八、用戶信息安全責(zé)任1.用戶責(zé)任2.服務(wù)商責(zé)任3.監(jiān)管機構(gòu)責(zé)任九、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約處理十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序十一、合同解除1.解除條件2.解除程序3.解除通知十二、合同續(xù)簽與終止1.續(xù)簽條件2.續(xù)簽程序3.終止條件4.終止程序十三、合同附件1.附件一：用戶信息清單2.附件二：保密協(xié)議3.附件三：數(shù)據(jù)安全協(xié)議十四、其他1.合同變更2.合同解釋3.合同附件效力合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025版樓房自來水用戶信息安全管理合同2.合同編號：_________3.合同簽訂日期：____年__月__日4.合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效5.合同終止日期：____年__月__日6.合同簽訂地點：____市____區(qū)____街道____號7.合同簽訂雙方：（1）甲方：____市自來水公司（2）乙方：____市____區(qū)____街道____號樓房自來水用戶二、定義和解釋1.相關(guān)術(shù)語定義a.用戶信息：指甲方在提供服務(wù)過程中收集的乙方個人信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式、用水量等。b.保密信息：指乙方提供的任何涉及個人隱私的信息。2.合同專用術(shù)語解釋a.信息安全：指保護用戶信息不被未授權(quán)訪問、披露、篡改、損壞或丟失。b.信息服務(wù)：指甲方提供的自來水供應(yīng)及相關(guān)服務(wù)。三、用戶信息安全管理原則1.保密原則：甲方對乙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。2.合法原則：甲方收集、使用用戶信息必須符合相關(guān)法律法規(guī)。3.安全原則：甲方采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶信息的安全。4.誠信原則：甲方與乙方在合同履行過程中應(yīng)遵循誠信原則。四、用戶信息收集與使用1.信息收集范圍：甲方僅收集與提供自來水服務(wù)相關(guān)的必要信息。2.信息收集方式：甲方通過用戶注冊、服務(wù)申請、現(xiàn)場調(diào)查等方式收集用戶信息。3.信息使用范圍：甲方僅將用戶信息用于提供自來水服務(wù)、賬單管理、用戶服務(wù)等。4.信息使用限制：未經(jīng)乙方同意，甲方不得將用戶信息用于其他目的。五、用戶信息存儲與保管1.存儲介質(zhì)：甲方采用電子化存儲介質(zhì)存儲用戶信息。2.保管措施：甲方采取加密、訪問控制、物理安全等措施保障用戶信息存儲安全。3.數(shù)據(jù)備份：甲方定期對用戶信息進行備份，確保數(shù)據(jù)不丟失。4.災(zāi)難恢復(fù)：甲方制定災(zāi)難恢復(fù)計劃，確保在發(fā)生災(zāi)難時能夠迅速恢復(fù)用戶信息。六、用戶信息查詢與更正1.查詢權(quán)限：乙方有權(quán)查詢自己的個人信息。2.查詢方式：乙方可通過甲方提供的官方渠道查詢個人信息。3.更正方式：乙方發(fā)現(xiàn)個人信息錯誤，可向甲方提出更正申請。4.更正時限：甲方應(yīng)在收到乙方更正申請后__個工作日內(nèi)完成信息更正。七、用戶信息刪除與注銷1.刪除條件：乙方提出刪除請求，且無法律、法規(guī)規(guī)定的保留義務(wù)。2.注銷條件：乙方要求注銷賬戶，且賬戶下無未結(jié)清費用。3.刪除程序：甲方在收到乙方刪除請求后，經(jīng)核實無誤，刪除用戶信息。4.注銷程序：甲方在收到乙方注銷賬戶請求后，經(jīng)核實無誤，注銷用戶賬戶。八、用戶信息安全責(zé)任1.用戶責(zé)任：a.乙方應(yīng)確保提供的個人信息真實、準(zhǔn)確、完整。b.乙方應(yīng)妥善保管用戶信息，防止信息泄露或被他人非法使用。2.服務(wù)商責(zé)任：a.甲方應(yīng)采取合理措施確保用戶信息安全，防止信息泄露、篡改或丟失。b.甲方應(yīng)定期對員工進行信息安全培訓(xùn)，提高信息安全意識。3.監(jiān)管機構(gòu)責(zé)任：a.甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)用戶信息安全的法律法規(guī)，接受監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督檢查。b.甲方應(yīng)及時向監(jiān)管機構(gòu)報告用戶信息安全事故。九、違約責(zé)任1.違約情形：a.甲方未按照合同約定履行信息安全保護義務(wù)。b.乙方未按照合同約定提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息。2.違約責(zé)任：a.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止違約行為等。b.如因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)全額賠償。3.違約處理：a.雙方協(xié)商解決違約問題。b.協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、爭議解決1.爭議解決方式：a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。b.協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構(gòu)：a.爭議解決機構(gòu)應(yīng)具有相應(yīng)的專業(yè)性和權(quán)威性。b.雙方應(yīng)共同選定爭議解決機構(gòu)。3.爭議解決程序：a.雙方應(yīng)按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)則進行爭議解決。b.爭議解決機構(gòu)應(yīng)盡快作出裁決。十一、合同解除1.解除條件：a.雙方協(xié)商一致解除合同。b.一方違約，另一方有權(quán)解除合同。2.解除程序：a.提出解除合同的一方應(yīng)提前__日書面通知對方。b.收到解除通知的一方應(yīng)在__日內(nèi)作出回應(yīng)。3.解除通知：a.解除通知應(yīng)明確合同解除的原因和生效日期。b.解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。十二、合同續(xù)簽與終止1.續(xù)簽條件：a.雙方在合同到期前__日協(xié)商一致，可以續(xù)簽合同。2.續(xù)簽程序：a.雙方協(xié)商一致后，簽訂續(xù)簽協(xié)議。3.終止條件：a.合同期限屆滿。b.雙方協(xié)商一致終止合同。4.終止程序：a.雙方在合同終止前__日通知對方。b.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進行善后處理。十三、合同附件1.附件一：用戶信息清單2.附件二：保密協(xié)議3.附件三：數(shù)據(jù)安全協(xié)議十四、其他1.合同變更：任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意。2.合同解釋：合同條款如有歧義，按有利于合同目的實現(xiàn)的原則解釋。3.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：____________________簽訂日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方信息更新責(zé)任a.甲方有責(zé)任定期更新用戶信息，確保信息的準(zhǔn)確性。b.甲方應(yīng)在用戶信息發(fā)生變化時，及時通知乙方。c.甲方應(yīng)提供用戶信息更新的途徑和方式，方便乙方及時更新信息。2.甲方數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)a.甲方應(yīng)定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。b.在數(shù)據(jù)備份過程中，甲方應(yīng)確保用戶隱私不被泄露。c.甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時恢復(fù)用戶數(shù)據(jù)，并通知乙方。3.甲方信息查詢與更正a.甲方應(yīng)提供用戶查詢自身信息的渠道，包括但不限于官方網(wǎng)站、客服電話等。b.甲方應(yīng)在收到乙方更正請求后，__個工作日內(nèi)完成信息更正。c.甲方應(yīng)確保更正信息的準(zhǔn)確性，并通知乙方。4.甲方信息刪除與注銷a.甲方應(yīng)在收到乙方刪除或注銷請求后，__個工作日內(nèi)完成操作。b.甲方在刪除或注銷用戶信息前，應(yīng)核實乙方身份，確保信息安全。c.甲方應(yīng)將刪除或注銷信息的情況通知乙方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方信息更新義務(wù)a.乙方有義務(wù)在個人信息發(fā)生變化時，及時通知甲方。b.乙方應(yīng)確保提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。c.乙方應(yīng)通過甲方提供的渠道，更新個人信息。2.乙方對甲方數(shù)據(jù)安全的要求a.乙方有權(quán)要求甲方采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶信息安全。b.乙方有權(quán)要求甲方定期向其報告信息安全狀況。c.乙方有權(quán)要求甲方在發(fā)現(xiàn)信息安全問題時，及時通知并采取補救措施。3.乙方對甲方信息處理的監(jiān)督a.乙方有權(quán)對甲方處理用戶信息的行為進行監(jiān)督。b.乙方有權(quán)要求甲方提供用戶信息處理的詳細(xì)記錄。c.乙方有權(quán)要求甲方在處理用戶信息時，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介的資質(zhì)要求a.第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力。b.第三方中介應(yīng)遵守國家有關(guān)信息安全的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。c.第三方中介應(yīng)保證在提供中介服務(wù)過程中，不泄露用戶信息。2.第三方中介的服務(wù)內(nèi)容a.第三方中介應(yīng)提供信息安全管理咨詢、風(fēng)險評估、安全審計等服務(wù)。b.第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方建立信息安全管理體系。c.第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方解決信息安全問題。3.第三方中介的責(zé)任a.第三方中介在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守合同約定，確保信息安全。b.第三方中介應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的信息安全事件的責(zé)任。c.第三方中介應(yīng)配合甲方和乙方進行信息安全事件的調(diào)查和處理。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：用戶信息清單2.附件二：保密協(xié)議3.附件三：數(shù)據(jù)安全協(xié)議4.附件四：第三方中介資質(zhì)證明5.附件五：信息安全事件報告表二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按照合同約定履行信息安全保護義務(wù)。b.乙方未按照合同約定提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息。c.第三方中介未按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：a.甲方未能提供信息安全事件報告，或報告內(nèi)容與事實不符。b.乙方提供的信息與實際不符，或未及時更新信息。c.第三方中介未能按照合同規(guī)定提供專業(yè)服務(wù)，或泄露用戶信息。三、法律名詞及解釋：1.信息安全：指保護信息資產(chǎn)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、篡改、破壞或丟失。2.個人信息：指能夠識別或推斷出特定個體的數(shù)據(jù)，包括姓名、地址、身份證號碼等。3.保密協(xié)議：指雙方就保密信息達(dá)成的協(xié)議，約定保密信息的范圍、保密義務(wù)和違約責(zé)任。4.數(shù)據(jù)安全協(xié)議：指雙方就數(shù)據(jù)安全責(zé)任、數(shù)據(jù)保護措施、數(shù)據(jù)泄露處理等事項達(dá)成的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：用戶信息更新不及時。解決辦法：甲方提供便捷的信息更新渠道，并定期提醒乙方更新信息。2.問題：第三方中介服務(wù)不符合預(yù)期。解決辦法：甲方和乙方共同監(jiān)督第三方中介的服務(wù)質(zhì)量，必要時更換中介。3.問題：信息安全事件處理不及時。解決辦法：甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時處理信息安全事件，并通知乙方。五、所有應(yīng)用場景：1.樓房自來水用戶信息安全管理合同的簽訂。2.用戶信息收集、存儲、使用、查詢、更正、刪除和注銷。3.信息安全事件的處理和報告。4.第三方中介的引入和管理。5.合同的續(xù)簽、終止和變更。全文完。2025版樓房自來水用戶信息安全管理合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義2.2合同專用術(shù)語解釋3.用戶信息安全管理原則3.1用戶信息保護原則3.2用戶信息保密原則3.3用戶信息安全責(zé)任4.用戶信息收集與使用4.1用戶信息收集范圍4.2用戶信息使用目的4.3用戶信息收集方式5.用戶信息存儲與處理5.1用戶信息存儲方式5.2用戶信息處理流程5.3用戶信息存儲期限6.用戶信息訪問與控制6.1用戶信息訪問權(quán)限6.2用戶信息訪問控制措施6.3用戶信息訪問記錄7.用戶信息安全事件處理7.1安全事件報告7.2安全事件調(diào)查7.3安全事件處理措施8.用戶信息安全培訓(xùn)與宣傳8.1安全培訓(xùn)內(nèi)容8.2安全培訓(xùn)方式8.3安全宣傳方式9.用戶信息安全責(zé)任追究9.1違約責(zé)任9.2損害賠償責(zé)任9.3違法責(zé)任10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1通知方式13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.1.1用戶方信息用戶名稱：__________________用戶地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________1.1.2自來水供應(yīng)方信息供水單位名稱：__________________供水單位地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________1.2合同簽訂日期：__________________1.3合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止2.定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義用戶信息：指用戶在使用自來水服務(wù)過程中，由供水方收集、存儲、處理、傳輸和使用的信息，包括但不限于用戶的姓名、地址、聯(lián)系方式、用水量等。安全事件：指可能導(dǎo)致用戶信息泄露、損壞、丟失或未經(jīng)授權(quán)訪問的事件。2.2合同專用術(shù)語解釋自來水用戶：指與供水方簽訂自來水供水合同的客戶。供水方：指提供自來水服務(wù)的單位或個人。3.用戶信息安全管理原則3.1用戶信息保護原則3.1.1供水方應(yīng)依法收集、使用、處理和保護用戶信息，確保用戶信息安全。3.1.2供水方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止用戶信息泄露、篡改或損壞。3.2用戶信息保密原則3.2.1供水方對用戶信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露或公開用戶信息。3.2.2供水方員工和授權(quán)人員應(yīng)遵守保密規(guī)定，不得泄露或使用用戶信息謀取私利。3.3用戶信息安全責(zé)任3.3.1供水方應(yīng)建立完善的信息安全管理制度，明確信息安全管理責(zé)任。3.3.2供水方應(yīng)定期對員工進行信息安全培訓(xùn)，提高信息安全意識。4.用戶信息收集與使用4.1用戶信息收集范圍4.1.1供水方僅收集與供水服務(wù)直接相關(guān)的用戶信息，包括但不限于用戶姓名、地址、聯(lián)系方式、用水量等。4.1.2供水方不得收集與供水服務(wù)無關(guān)的用戶信息。4.2用戶信息使用目的4.2.1供水方使用用戶信息的主要目的是確保供水服務(wù)的正常進行，包括但不限于賬單、催繳欠費、故障處理等。4.2.2供水方不得將用戶信息用于與供水服務(wù)無關(guān)的其他目的。4.3用戶信息收集方式用戶在簽訂供水合同時提供的信息；用戶在使用供水服務(wù)過程中產(chǎn)生的信息；供水方在提供服務(wù)過程中收集的信息。5.用戶信息存儲與處理5.1用戶信息存儲方式5.1.1供水方應(yīng)采用安全可靠的存儲設(shè)備和技術(shù)，確保用戶信息存儲的安全性。5.1.2用戶信息存儲應(yīng)采用加密技術(shù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。5.2用戶信息處理流程5.2.1供水方應(yīng)制定用戶信息處理流程，包括信息的收集、存儲、使用、傳輸和銷毀等環(huán)節(jié)。5.2.2用戶信息處理流程應(yīng)遵循合法、合理、必要的原則。5.3用戶信息存儲期限5.3.1用戶信息的存儲期限為____年，自用戶終止供水服務(wù)之日起計算。6.用戶信息訪問與控制6.1用戶信息訪問權(quán)限6.1.1供水方員工和授權(quán)人員根據(jù)工作需要，可訪問與其工作職責(zé)相關(guān)的用戶信息。6.1.2未經(jīng)授權(quán)的人員不得訪問、查詢或修改用戶信息。6.2用戶信息訪問控制措施6.2.1供水方應(yīng)建立訪問控制機制，限制對用戶信息的訪問權(quán)限。6.2.2供水方應(yīng)定期審計訪問控制措施的執(zhí)行情況，確保其有效性。6.3用戶信息訪問記錄6.3.1供水方應(yīng)記錄所有對用戶信息的訪問行為，包括訪問時間、訪問人員、訪問目的等信息。6.3.2訪問記錄應(yīng)保存至合同終止后____年。8.用戶信息安全事件處理8.1安全事件報告8.1.1用戶發(fā)現(xiàn)或得知其個人信息泄露、損壞、丟失或未經(jīng)授權(quán)訪問時，應(yīng)及時向供水方報告。8.1.2供水方收到安全事件報告后，應(yīng)在____小時內(nèi)進行調(diào)查確認(rèn)。8.2安全事件調(diào)查8.2.1供水方應(yīng)成立專門調(diào)查組，對安全事件進行調(diào)查，查明事件原因。8.2.2調(diào)查過程中，供水方應(yīng)采取措施防止事件擴大。8.3安全事件處理措施8.3.1供水方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取必要的補救措施，包括但不限于恢復(fù)數(shù)據(jù)、通知用戶、改進安全措施等。8.3.2供水方應(yīng)將安全事件處理結(jié)果告知用戶，并在____日內(nèi)向有關(guān)部門報告。9.用戶信息安全培訓(xùn)與宣傳9.1安全培訓(xùn)內(nèi)容9.1.1供水方應(yīng)定期組織員工進行信息安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于信息安全管理法規(guī)、用戶信息安全意識、安全操作規(guī)程等。9.1.2培訓(xùn)應(yīng)針對不同崗位和職責(zé)進行差異化安排。9.2安全培訓(xùn)方式9.2.1供水方可采用集中授課、在線學(xué)習(xí)、案例研討等多種方式進行安全培訓(xùn)。9.2.2培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進行考核，確保培訓(xùn)效果。9.3安全宣傳方式9.3.1供水方應(yīng)通過多種渠道開展用戶信息安全宣傳活動，提高用戶信息安全意識。9.3.2宣傳內(nèi)容應(yīng)包括用戶信息保護的重要性、如何防范信息安全風(fēng)險等。10.用戶信息安全責(zé)任追究10.1違約責(zé)任10.1.1如供水方違反本合同約定，造成用戶信息泄露、損壞、丟失或未經(jīng)授權(quán)訪問，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償用戶因此遭受的損失、支付違約金等。10.2損害賠償責(zé)任10.2.1如供水方因違反本合同約定，給用戶造成損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。10.2.2損害賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、精神損害賠償?shù)取?0.3違法責(zé)任10.3.1如供水方違反法律法規(guī)，給用戶造成損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同簽訂后，任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更。11.1.2變更后的合同內(nèi)容應(yīng)作為本合同的補充部分。11.2合同解除合同目的無法實現(xiàn)；一方嚴(yán)重違反合同約定；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1合同簽訂雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。12.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。14.其他約定14.1通知方式直接送達(dá)；郵寄；傳真；電子郵件。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于用戶信息安全管理細(xì)則、用戶信息安全事件報告表等。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，指在用戶信息安全管理過程中，根據(jù)本合同約定，由供水方或用戶委托的，為提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助執(zhí)行合同而介入的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入原因15.2.1供水方或用戶因?qū)I(yè)能力、技術(shù)資源或業(yè)務(wù)需求，認(rèn)為需要第三方介入以提高用戶信息安全管理水平或協(xié)助合同執(zhí)行時，可以引入第三方。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，供水方或用戶應(yīng)書面通知對方，并說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。15.3.2雙方應(yīng)共同對第三方進行審查和選擇，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽。15.4第三方職責(zé)提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，如用戶信息安全評估、系統(tǒng)安全加固等；協(xié)助供水方或用戶進行信息安全事件處理；對供水方或用戶進行信息安全培訓(xùn)；根據(jù)合同要求，提供相關(guān)咨詢和建議。15.5第三方權(quán)利獲得供水方或用戶提供的必要資料和信息；依據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用；在履行職責(zé)過程中，享有知情權(quán)和保密權(quán)。15.6第三方與其他各方的關(guān)系15.6.1第三方與供水方、用戶之間的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系，第三方不承擔(dān)供水方或用戶的責(zé)任。15.6.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害供水方或用戶的合法權(quán)益。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成用戶信息泄露、損壞、丟失或未經(jīng)授權(quán)訪問，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.2第三方的責(zé)任限額為合同總金額的____%，最高不超過____萬元人民幣。16.2第三方責(zé)任認(rèn)定16.2.1第三方責(zé)任認(rèn)定依據(jù)本合同約定和法律規(guī)定，由供水方或用戶提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。16.3第三方責(zé)任承擔(dān)16.3.1第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償用戶損失、支付違約金等。16.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)的具體方式和金額由雙方另行簽訂的補充協(xié)議確定。17.第三方變更與退出17.1第三方變更17.1.1第三方在合同履行過程中，如需變更，應(yīng)提前____日通知供水方或用戶，并經(jīng)雙方同意。17.2第三方退出17.2.1如第三方無法繼續(xù)履行合同或違反合同約定，供水方或用戶有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系，并按合同約定追究第三方責(zé)任。18.第三方介入的合同補充條款第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容和時間；第三方的責(zé)任范圍和免責(zé)條款；第三方的服務(wù)費用和支付方式；第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分；第三方介入的合同終止條件和處理程序。18.2補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶信息安全管理細(xì)則詳細(xì)說明用戶信息收集、存儲、使用、傳輸和銷毀的具體操作流程。規(guī)定用戶信息安全事件的報告、調(diào)查和處理流程。2.用戶信息安全事件報告表用戶發(fā)現(xiàn)信息安全事件時，需填寫此報告表，包括事件發(fā)生時間、涉及信息、事件影響等。3.第三方資質(zhì)審查報告供水方或用戶對第三方進行審查后，提交的資質(zhì)審查報告，包括第三方的基本信息、服務(wù)能力、信譽等。4.第三方服務(wù)協(xié)議供水方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。5.用戶信息安全培訓(xùn)記錄記錄供水方員工和用戶參加信息安全培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。6.用戶信息安全宣傳材料供水方用于宣傳用戶信息安全意識的各種材料，如海報、手冊等。7.第三方介入合同供水方與第三方簽訂的介入合同，明確第三方介入的原因、服務(wù)內(nèi)容、費用等。8.第三方責(zé)任認(rèn)定報告第三方在履行職責(zé)過程中發(fā)生責(zé)任事件時，提交的責(zé)任認(rèn)定報告。9.用戶信息安全事件處理報告供水方對信息安全事件進行調(diào)查和處理后，提交的事件處理報告。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：供水方未按照合同約定提供自來水服務(wù)，導(dǎo)致用戶用水不便。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：供水方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)恢復(fù)供水，如因供水方原因未能及時恢復(fù)，應(yīng)向用戶支付違約金。示例：供水方未能在合同約定的24小時內(nèi)恢復(fù)供水，應(yīng)向用戶支付每日____元人民幣的違約金。3.違約行為：供水方未按照合同約定保護用戶信息安全，導(dǎo)致用戶信息泄露。4.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：供水方應(yīng)立即采取措施修復(fù)安全漏洞，并向用戶支付違約金。示例：供水方在用戶信息泄露事件發(fā)生后未采取有效措施，應(yīng)向用戶支付____元人民幣的違約金。5.違約行為：用戶未按照合同約定支付水費。6.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：用戶應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付水費，逾期未支付的，應(yīng)向供水方支付滯納金。示例：用戶逾期支付水費，應(yīng)向供水方支付每日____元人民幣的滯納金。7.違約行為：第三方未按照合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致用戶信息安全管理不善。8.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括賠償用戶損失、支付違約金等。示例：第三方在提供服務(wù)過程中發(fā)生責(zé)任事件，應(yīng)向用戶支付____元人民幣的賠償金。全文完。2025版樓房自來水用戶信息安全管理合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市化進程不斷加快，樓房自來水用戶數(shù)量逐年增加。為加強樓房自來水用戶信息安全保護，規(guī)范用戶信息管理，維護用戶合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲方與乙方共同簽訂本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）用戶信息：指甲方在提供服務(wù)過程中收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等活動中涉及的用戶個人信息；（2）信息安全：指用戶信息在收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等過程中，不被非法獲取、泄露、篡改、破壞、濫用的狀態(tài)。3.2關(guān)鍵詞解釋本合同中涉及的關(guān)鍵詞解釋如下：（1）保密義務(wù)：指乙方在履行本合同過程中，對用戶信息負(fù)有保密責(zé)任，不得向任何第三方泄露；（2）用戶授權(quán)：指用戶同意甲方收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開其個人信息的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)要求，收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開用戶信息；（2）甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶信息安全，防止用戶信息泄露、篡改、破壞、濫用；（3）甲方應(yīng)依法處理用戶信息，不得違反用戶意愿，不得將用戶信息用于非法用途。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開用戶信息；（2）乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶信息安全，防止用戶信息泄露、篡改、破壞、濫用；（3）乙方應(yīng)依法處理用戶信息，不得違反用戶意愿，不得將用戶信息用于非法用途；（4）乙方在履行本合同過程中，如發(fā)現(xiàn)用戶信息泄露、篡改、破壞、濫用等情況，應(yīng)及時通知甲方，并采取相應(yīng)措施予以處理。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。5.2合同履行地點本合同履行地點為：____________________。5.3合同履行方式本合同履行方式為：____________________。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，仍不履行合同義務(wù)。6.3終止程序（1）終止合同前，雙方應(yīng)就終止事項進行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂終止合同書面文件；（3）終止合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理用戶信息移交、保密義務(wù)終止等事項；（2）合同終止后，雙方應(yīng)依法處理剩余款項；（3）合同終止后，雙方不再承擔(dān)本合同項下的權(quán)利義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）信息服務(wù)費：甲方為用戶提供樓房自來水用戶信息安全管理服務(wù)的費用；（2）技術(shù)支持費：乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的費用；（3）其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費用直接轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶；（2）支票支付：甲方應(yīng)開具支票支付至乙方指定的收款人。7.3支付時間（1）信息服務(wù)費：自合同生效之日起，甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付；（2）技術(shù)支持費：自合同生效之日起，甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付；（3）其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的時間支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e誤，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票；（3）如甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；（2）如甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致用戶信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約（1）如乙方未按時提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；（2）如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致用戶信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式（1）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定；（2）賠償金額的支付方式與費用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）用戶個人信息；（2）技術(shù)秘密；（3）商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同生效之日起至合同終止后______年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等社會異常事件；（3）其他經(jīng)雙方確認(rèn)的不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)；十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同選擇一名調(diào)解員進行調(diào)解；（2）仲裁：雙方可提交仲裁機構(gòu)進行仲裁；（3）訴訟：雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的合同；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的合同；（3）雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，均歸各自所有；（2）任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或以其他方式處分其權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對用戶信息安全管理措施的修改和更新權(quán)；（2）乙方保留對技術(shù)支持服務(wù)的改進和升級權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議；（2）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力合同的修改和補充自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同維護用戶信息安全；（2）在履行合同過程中，雙方應(yīng)相互配合，及時解決出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通