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文檔簡介
?合同編號:合同各方:名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供產(chǎn)品的維修維護服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容如下:(1)產(chǎn)品硬件維修:包括但不限于故障檢測、部件更換、電路板維修等;(2)產(chǎn)品軟件升級:根據(jù)產(chǎn)品制造商提供的更新版本,為甲方提供軟件升級服務(wù);(3)技術(shù)支持:在產(chǎn)品使用過程中,乙方提供電話、遠程或現(xiàn)場技術(shù)支持,解答甲方提出的關(guān)于產(chǎn)品的問題;(4)其他服務(wù):雙方協(xié)商確定的其他維修維護服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為年,自雙方簽署之日起計算。2.2服務(wù)期滿后,如甲方繼續(xù)需要乙方提供維修維護服務(wù),雙方可另行簽訂協(xié)議。第三條服務(wù)費用(1)固定費用:每月固定費用為人民幣元;(2)維修費用:產(chǎn)品維修所需的材料費及人工費,按照實際情況另行計算;(3)其他費用:雙方協(xié)商確定的其他費用。3.2甲方應(yīng)在每月日前向乙方支付當月的服務(wù)費用。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金,賠償金的標準雙方可協(xié)商確定。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):代表(簽名):代表(簽名):日期:日期:注意事項:1.明確服務(wù)內(nèi)容:在簽訂合同前,雙方應(yīng)詳細明確維修維護服務(wù)的具體內(nèi)容,避免因服務(wù)范圍不明確導致的糾紛。解決辦法:在第一條“服務(wù)內(nèi)容”中詳細列舉雙方約定的服務(wù)項目。2.服務(wù)費用:雙方應(yīng)明確服務(wù)費用的計算方式和標準,避免因費用問題產(chǎn)生的糾紛。解決辦法:在第三條“服務(wù)費用”中詳細說明服務(wù)費用的計算方式和標準。3.保密條款:雙方應(yīng)嚴格遵守保密條款,保護對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。解決辦法:在第四條“保密條款”中明確雙方的權(quán)利和義務(wù),以及違約責任。4.違約責任:雙方應(yīng)明確違約責任,以便在一方違約時,另一方可以采取相應(yīng)措施。解決辦法:在第五條“違約責任”中詳細說明違約情況和違約責任。5.爭議解決:雙方應(yīng)在合同中明確爭議解決方式,以避免在發(fā)生爭議時無法及時解決。解決辦法:在第六條“爭議解決”中明確雙方選擇的爭議解決方式。法律名詞及名詞解釋:1.信息產(chǎn)品:指計算機、通信設(shè)備、電子設(shè)備等用于獲取、處理、存儲和傳輸信息的設(shè)備。2.維修維護服務(wù):指對信息產(chǎn)品進行故障檢測、部件更換、電路板維修、軟件升級等技術(shù)支持服務(wù)。3.服務(wù)費用:指乙方為甲方提供維修維護服務(wù)所收取的費用,包括固定費用、維修費用和其他費用。4.保密期限:指雙方約定保守商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的期限。5.違約責任:指一方未履行合同約定的義務(wù)時,應(yīng)承擔的違約責任和賠償責任。6.爭議解決:指當雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。應(yīng)用場合:1.企業(yè)或個人與專業(yè)的信息產(chǎn)品維修維護服務(wù)商之間的合同簽訂。2.信息產(chǎn)品銷售商與維修服務(wù)提供商之間的合作協(xié)議。3.各類信息產(chǎn)品制造商提供售后服務(wù)時的維修維護合同。4.政府機關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)部信息產(chǎn)品維護的外包合同。補充條款:1.服務(wù)地域范圍:明確乙方提供服務(wù)的地域范圍,如需額外服務(wù)地點,需雙方另行協(xié)商。2.設(shè)備清單:作為合同附件,詳細列舉所有需要維修維護的設(shè)備型號、數(shù)量和規(guī)格。3.應(yīng)急服務(wù):補充條款中約定在設(shè)備出現(xiàn)緊急故障時,乙方應(yīng)提供的快速響應(yīng)和緊急維修服務(wù)。4.備件供應(yīng):明確乙方提供備件的種類、數(shù)量和更換時間等細節(jié)。5.技術(shù)培訓:如果乙方負責培訓甲方員工進行設(shè)備維護,應(yīng)在補充條款中明確培訓內(nèi)容、時間和費用等。6.保險責任:補充條款中應(yīng)明確雙方對于設(shè)備損壞或人身傷害的保險責任和賠償事宜。附件列表:1.設(shè)備清單:詳細列出所有需要維修維護的設(shè)備信息,包括型號、序列號、故障描述等。2.服務(wù)記錄表格:用于記錄服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有服務(wù)項目和費用。3.培訓課程大綱:如果合同中包含培訓內(nèi)容,應(yīng)提供詳細的培訓課程大綱。4.保險單據(jù):
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