XX項(xiàng)目IT支持與運(yùn)維服務(wù)合作合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL項(xiàng)目IT支持與運(yùn)維服務(wù)合作合同版B版本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)與地址1.2乙方名稱(chēng)與地址1.3甲方定義1.4乙方定義1.5項(xiàng)目定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間第五條乙方的義務(wù)與責(zé)任5.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范5.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性5.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的信息保密第六條甲方的義務(wù)與責(zé)任6.1甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用6.2甲方應(yīng)提供乙方必要的工作條件6.3甲方應(yīng)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)第七條違約責(zé)任7.1乙方未按照約定提供服務(wù)的責(zé)任7.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的處理第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)對(duì)合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息保密11.2保密期限第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理第十三條通知與送達(dá)13.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式互相送達(dá)與合同有關(guān)的通知、文件等13.2送達(dá)地址第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項(xiàng)14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)與地址甲方全稱(chēng)：（甲方公司名稱(chēng)），地址：（甲方公司注冊(cè)地址）。1.2乙方名稱(chēng)與地址乙方全稱(chēng)：（乙方公司名稱(chēng)），地址：（乙方公司注冊(cè)地址）。1.3甲方定義1.4乙方定義1.5項(xiàng)目定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容（1）IT支持服務(wù)：包括桌面支持服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)、系統(tǒng)支持服務(wù)等。（2）運(yùn)維服務(wù)：包括服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)、存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)等。2.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括：（具體服務(wù)范圍詳細(xì)描述）。2.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供服務(wù)時(shí)間為：（服務(wù)時(shí)間具體要求）。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式如下：（1）IT支持服務(wù)費(fèi)用：按月度計(jì)費(fèi)，每月（金額）元。（2）運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用：按年度計(jì)費(fèi)，每年度（金額）元。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式（1）每月底前，甲方應(yīng)支付當(dāng)月IT支持服務(wù)費(fèi)用。（2）每年初，甲方應(yīng)支付當(dāng)年運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)，支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為：（生效日期）。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間服務(wù)期限為：（服務(wù)期限年數(shù)），服務(wù)結(jié)束時(shí)間為：（結(jié)束日期）。第五條乙方的義務(wù)與責(zé)任5.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并確保服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性乙方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。5.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的信息保密乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。第六條甲方的義務(wù)與責(zé)任6.1甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式，支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用。6.2甲方應(yīng)提供乙方必要的工作條件甲方應(yīng)提供乙方必要的工作條件，包括：（具體工作條件描述）。6.3甲方應(yīng)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)甲方應(yīng)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)，以保證服務(wù)質(zhì)量的提升。第七條違約責(zé)任7.1乙方未按照約定提供服務(wù)的責(zé)任如乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的（百分比）。7.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的責(zé)任如甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的（百分比）。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟如雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中無(wú)法達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定其他可以解除合同的情形。第十條合同的終止10.1合同終止的條件合同終止的條件如下：（1）合同履行期限屆滿(mǎn)；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（5）法律、法規(guī)規(guī)定其他可以終止合同的情形。10.2合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜，包括但不限于：（1）乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，以確保甲方業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，協(xié)助甲方處理相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移；（3）雙方應(yīng)對(duì)保密信息進(jìn)行清理，確保不再泄露任何對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息；（4）雙方應(yīng)按照合同約定，處理合同終止后的其他事項(xiàng)。第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)對(duì)合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息保密雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，包括但不限于技術(shù)資料、客戶(hù)信息、商業(yè)計(jì)劃等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限雙方約定的保密期限為：（保密期限年數(shù)）。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件的處理如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或終止合同。第十三條通知與送達(dá)13.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式互相送達(dá)與合同有關(guān)的通知、文件等雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)以書(shū)面形式互相送達(dá)與合同有關(guān)的通知、文件等。13.2送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址為：（雙方約定的送達(dá)地址）。第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項(xiàng)雙方在其他事項(xiàng)上達(dá)成的共識(shí)為：（具體其他事項(xiàng)描述）。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同附件為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：IT支持服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的IT支持服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，包括但不限于桌面支持服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)和系統(tǒng)支持服務(wù)的具體實(shí)施方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的運(yùn)維服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，包括但不限于服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)和存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)的具體實(shí)施方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式，包括IT支持服務(wù)費(fèi)用和運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用的具體金額和支付時(shí)間。附件四：工作條件提供清單本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)提供給乙方的工作條件，包括辦公場(chǎng)所、設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)等。附件五：保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出了雙方對(duì)商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)和保密期限。附件六：不可抗力事件證明文件本附件為不可抗力事件的相關(guān)證明文件，用于證明因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同的情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)；2.甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.甲方未能提供乙方必要的工作條件；4.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息；5.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同總金額的百分比進(jìn)行違約金的支付；2.滯納金：按照應(yīng)付款項(xiàng)的百分比進(jìn)行滯納金的支付；3.賠償金：根據(jù)違約行為造成的損失金額進(jìn)行賠償。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.機(jī)密信息：指除了商業(yè)秘密外，還包括與合同履行有關(guān)的其他保密信息，如