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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版航空客運運輸服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址1.5合同簽訂地點2.合同標的2.1運輸服務(wù)內(nèi)容2.2航班信息2.3旅客信息2.4行李規(guī)定3.運輸費用3.1費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3退票、改簽費用3.4逾期付款處理4.運輸期限4.1航班起飛時間4.2預(yù)計到達時間4.3運輸延誤處理4.4旅客延誤賠償5.旅客權(quán)益保障5.1退票、改簽條件5.2航班延誤補償5.3旅客行李損失賠償5.4旅客人身傷害賠償6.保險條款6.1旅客人身意外傷害保險6.2航空意外傷害保險6.3行李保險7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔8.3違約金計算9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1航班時刻表11.2旅客須知11.3退票、改簽規(guī)則11.4行李規(guī)定12.合同份數(shù)12.1合同份數(shù)12.2合同效力13.其他約定13.1合同解釋13.2合同履行13.3合同補充14.合同簽訂日期第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式:電話、傳真、電子郵箱等1.4注冊地址:詳細地址1.5合同簽訂地點:具體地點第二條合同標的2.1運輸服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于航班座位預(yù)訂、登機、飛行、降落等2.2航班信息:航班號、起飛時間、預(yù)計到達時間、機型等2.3旅客信息:姓名、性別、出生日期、身份證號碼、聯(lián)系方式等2.4行李規(guī)定:免費行李額度、行李托運規(guī)定、超重行李費用等第三條運輸費用3.1費用構(gòu)成:機票價格、機場建設(shè)費、燃油附加費等3.2費用支付方式:現(xiàn)金、信用卡、轉(zhuǎn)賬等3.3退票、改簽費用:具體退票、改簽費用標準3.4逾期付款處理:逾期未付款的處理方式及滯納金計算標準第四條運輸期限4.1航班起飛時間:具體航班起飛時間4.2預(yù)計到達時間:預(yù)計航班到達時間4.3運輸延誤處理:航班延誤時的處理措施及補償標準4.4旅客延誤賠償:旅客因航班延誤造成的經(jīng)濟損失賠償標準第五條旅客權(quán)益保障5.1退票、改簽條件:退票、改簽的具體條件和限制5.2航班延誤補償:航班延誤時的補償措施及標準5.3旅客行李損失賠償:行李丟失、損壞時的賠償標準5.4旅客人身傷害賠償:旅客在飛行過程中發(fā)生人身傷害的賠償標準第六條保險條款6.1旅客人身意外傷害保險:保險范圍、賠償標準等6.2航空意外傷害保險:保險范圍、賠償標準等6.3行李保險:保險范圍、賠償標準等第七條合同變更與解除7.1合同變更條件:合同雙方協(xié)商一致,對合同內(nèi)容進行修改7.2合同解除條件:因不可抗力、一方違約等情形導(dǎo)致合同無法履行7.3合同變更與解除的程序:變更或解除合同的申請、通知、確認等程序第八條違約責任8.1違約行為:包括但不限于未按時提供運輸服務(wù)、未按約定收取費用、旅客行李損壞或丟失、航班延誤等8.2違約責任承擔:違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等8.3違約金計算:違約金按照合同約定或法定標準計算,具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定第九條爭議解決9.1爭議解決方式:包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等9.2爭議解決程序:爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可申請調(diào)解、仲裁或訴訟9.3爭議解決機構(gòu):仲裁機構(gòu)或法院,具體由雙方協(xié)商確定第十條合同生效與終止10.1合同生效條件:合同雙方簽字或蓋章后生效10.2合同終止條件:合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等10.3合同終止程序:合同終止后,雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于退還預(yù)付款、結(jié)算費用等第十一條合同附件11.1航班時刻表:詳細列出合同有效期內(nèi)所有航班的起飛和到達時間11.2旅客須知:包括旅客權(quán)利、義務(wù)、行李規(guī)定、退票改簽政策等11.3退票、改簽規(guī)則:明確退票、改簽的條件、費用及操作流程11.4行李規(guī)定:規(guī)定免費行李額度、行李托運規(guī)定、超重行李費用等第十二條合同份數(shù)12.1合同份數(shù):合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份12.2合同效力:合同自雙方簽字或蓋章之日起具有法律效力第十三條其他約定13.1合同解釋:合同條款如有歧義,按照有利于合同訂立方的原則進行解釋13.2合同履行:雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的義務(wù)13.3合同補充:如需對合同內(nèi)容進行補充,雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第十四條合同簽訂日期14.1合同簽訂日期:具體日期,如2024年2月1日14.2合同生效日期:合同簽訂之日起生效第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同選擇或由一方委托介入合同事務(wù)的獨立第三方,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、保險代理、法律顧問等。第二條第三方責任限額2.1第三方在合同履行過程中,其行為或服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.2第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)、合同約定及行業(yè)標準確定。2.3第三方的責任限額應(yīng)在合同中明確約定,如未約定,則以法律規(guī)定的最高賠償限額為準。第三條第三方介入條件3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。3.2第三方介入應(yīng)有利于合同履行,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報酬或費用。4.2第三方有權(quán)在合同履行過程中,對甲乙雙方進行監(jiān)督和指導(dǎo)。第五條第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照合同約定,履行其職責,確保合同履行順利進行。5.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。5.3第三方在介入合同事務(wù)時,應(yīng)遵循誠實信用原則,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方為獨立第三方關(guān)系,不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。6.2第三方在合同履行過程中,應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益,不得擅自改變合同內(nèi)容。6.3第三方與其他各方(如旅客、航空公司等)的關(guān)系,由第三方自行處理,與甲乙雙方無關(guān)。第七條第三方介入的程序7.1甲乙雙方協(xié)商一致,決定引入第三方介入合同事務(wù)。7.2甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù)。7.3第三方根據(jù)協(xié)議約定,介入合同事務(wù),履行其職責。第八條第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后,甲乙雙方可根據(jù)實際情況,對合同進行必要的變更。8.2合同變更需經(jīng)甲乙雙方及第三方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。第九條第三方介入后的違約責任9.1第三方在合同履行過程中,如違反合同約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。9.2第三方違約責任的處理,按照合同約定或法律規(guī)定的最高賠償限額執(zhí)行。第十條第三方介入后的爭議解決10.1第三方介入后,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。第十一條第三方介入后的合同終止11.1第三方介入后,如合同終止,甲乙雙方應(yīng)與第三方進行結(jié)算,包括但不限于報酬、費用等。11.2合同終止后,第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,退出合同事務(wù)。第十二條第三方介入后的資料保存12.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)妥善保存相關(guān)資料,包括但不限于合同、協(xié)議、通訊記錄等。12.2資料的保存期限應(yīng)不少于合同履行完畢后的三年。第十三條第三方介入后的法律適用13.1第三方介入后的法律適用,按照合同約定或法律規(guī)定的最高賠償限額執(zhí)行。13.2如合同未約定,則適用中華人民共和國法律。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.航班時刻表詳細列出合同有效期內(nèi)所有航班的起飛和到達時間,包括但不限于國內(nèi)、國際航班。附件要求:表格形式,清晰易讀,包含航班號、起飛機場、到達機場、起飛時間、預(yù)計到達時間、機型等信息。2.旅客須知包括旅客權(quán)利、義務(wù)、行李規(guī)定、退票改簽政策等。附件要求:書面形式,內(nèi)容清晰,易于理解,包含旅客服務(wù)標準、投訴處理流程等信息。3.退票、改簽規(guī)則明確退票、改簽的條件、費用及操作流程。附件要求:書面形式,內(nèi)容詳盡,包含退票、改簽的時間限制、費用標準、退款方式等信息。4.行李規(guī)定規(guī)定免費行李額度、行李托運規(guī)定、超重行李費用等。附件要求:書面形式,內(nèi)容明確,包含行李托運標準、超重行李處理、行李丟失或損壞賠償標準等信息。5.保險條款包括旅客人身意外傷害保險、航空意外傷害保險、行李保險等。附件要求:書面形式,內(nèi)容詳細,包含保險范圍、賠償標準、理賠流程等信息。6.合同變更協(xié)議當合同內(nèi)容需要變更時,雙方簽訂的變更協(xié)議。附件要求:書面形式,內(nèi)容清晰,包含變更事項、變更原因、變更生效日期等信息。7.爭議解決協(xié)議當雙方發(fā)生爭議時,簽訂的爭議解決協(xié)議。附件要求:書面形式,內(nèi)容明確,包含爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等信息。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為甲乙雙方未按合同約定提供運輸服務(wù)。甲乙雙方未按合同約定收取或退還費用。旅客行李損壞或丟失。航班延誤。第三方在合同履行過程中違反合同約定。2.責任認定標準違約方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。賠償損失按照實際損失計算,包括直接損失和間接損失。違約金按照合同約定或法定標準計算,具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。3.示例說明甲乙雙方未按合同約定提供運輸服務(wù),導(dǎo)致旅客無法按時到達目的地,旅客因此遭受經(jīng)濟損失。甲乙雙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。旅客在托運行李時,行李丟失。航空公司應(yīng)按照行李規(guī)定和行業(yè)標準,對旅客進行賠償。第三方在合同履行過程中,因服務(wù)不當導(dǎo)致旅客受傷。第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。全文完。二零二四版航空客運運輸服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1運輸服務(wù)內(nèi)容2.2運輸服務(wù)范圍2.3運輸服務(wù)標準3.運輸費用及支付方式3.1運輸費用計算方式3.2運輸費用支付期限3.3違約責任及賠償4.運輸時間及航班安排4.1運輸時間確定4.2航班變更及通知4.3遲到及取消航班處理5.旅客服務(wù)5.1旅客權(quán)利和義務(wù)5.2旅客行李規(guī)定5.3旅客特殊需求服務(wù)6.保險條款6.1保險范圍6.2保險費用6.3保險理賠程序7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除或終止后的處理8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同續(xù)簽11.合同附件11.1附件清單11.2附件內(nèi)容12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更通知13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除通知14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:_________航空客運公司乙方:_________旅客1.2合同雙方地址甲方地址:_________乙方地址:_________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:_________乙方聯(lián)系方式:_________2.合同標的2.1運輸服務(wù)內(nèi)容甲方同意為乙方提供從出發(fā)地至目的地的航空客運服務(wù)。2.2運輸服務(wù)范圍本合同約定的運輸服務(wù)范圍包括但不限于國內(nèi)航線。2.3運輸服務(wù)標準甲方承諾按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準提供運輸服務(wù)。3.運輸費用及支付方式3.1運輸費用計算方式運輸費用按照甲方公布的票價標準計算。3.2運輸費用支付期限乙方應(yīng)在購票時一次性支付全部運輸費用。3.3違約責任及賠償若乙方未按時支付運輸費用,甲方有權(quán)取消乙方的機票,并追究乙方的違約責任。4.運輸時間及航班安排4.1運輸時間確定甲方將在購票時告知乙方具體的航班起飛時間。4.2航班變更及通知如遇航班延誤、取消等情況,甲方將及時通知乙方,并采取必要的補救措施。4.3遲到及取消航班處理若乙方未按時到達機場,導(dǎo)致航班延誤或取消,乙方需自行承擔相關(guān)責任。5.旅客服務(wù)5.1旅客權(quán)利和義務(wù)乙方享有乘坐航空器的權(quán)利,并承擔遵守航空器上相關(guān)規(guī)定的義務(wù)。5.2旅客行李規(guī)定乙方攜帶的行李應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和航空公司的行李規(guī)定。5.3旅客特殊需求服務(wù)乙方如有特殊需求,應(yīng)在購票時向甲方提出,甲方將盡力提供相應(yīng)服務(wù)。6.保險條款6.1保險范圍本合同約定的保險范圍為旅客意外傷害保險。6.2保險費用保險費用按照甲方公布的保險費率計算。6.3保險理賠程序若發(fā)生保險范圍內(nèi)的意外傷害事故,乙方應(yīng)按照保險公司的理賠程序進行理賠。7.合同解除與終止7.1合同解除條件(1)一方違反合同約定,經(jīng)另一方催告后仍未改正;(2)一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。7.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。7.3合同解除或終止后的處理(1)已支付的費用不予退還;(2)未支付的費用應(yīng)繼續(xù)支付;(3)雙方應(yīng)按照合同約定承擔違約責任。8.違約責任8.1違約情形(1)甲方未按約定提供運輸服務(wù);(2)乙方未按約定支付運輸費用;(3)一方違反合同約定的保密義務(wù);(4)一方違反合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責任承擔(1)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失;(2)承擔因違約行為導(dǎo)致的合同解除或終止所產(chǎn)生的費用;(3)支付違約金,違約金金額根據(jù)合同約定或法律規(guī)定確定。8.3違約賠償違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實際情況,參照合同約定或法律規(guī)定計算。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)仲裁委員會由中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會或雙方協(xié)商確定的仲裁機構(gòu)。9.3爭議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則執(zhí)行。10.合同生效及期限10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同期限本合同期限自生效之日起至合同履行完畢之日止。10.3合同續(xù)簽合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。11.合同附件11.1附件清單本合同附件包括:(1)旅客購票憑證;(2)航班時刻表;(3)行李規(guī)定;(4)其他相關(guān)文件。11.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。12.合同變更12.1變更條件(1)法律法規(guī)變更;(2)雙方協(xié)商一致;(3)合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力因素。12.2變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。12.3變更通知合同變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對方,自通知之日起生效。13.合同解除13.1解除條件(1)合同約定的解除條件成就;(2)一方嚴重違約;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。13.2解除程序合同解除需以書面形式通知對方,并說明解除理由。13.3解除通知合同解除通知應(yīng)在解除條件成就后及時發(fā)出。14.其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、顧問、承運人、保險代理人等。15.2第三方介入條件(1)甲乙雙方協(xié)商一致,需要第三方提供服務(wù)或協(xié)助;(2)法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入;(3)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助對合同的履行有直接或間接的幫助。15.3第三方介入程序第三方介入需經(jīng)過甲乙雙方書面同意,并明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責任。16.第三方責任16.1責任限額第三方在履行本合同過程中,因自身原因造成的損失,其責任限額由甲乙雙方與第三方在合同中約定。16.2責任承擔(1)第三方在履行本合同過程中,因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失的,由第三方承擔全部或部分賠償責任;(2)第三方在履行本合同過程中,因不可抗力或甲乙雙方原因?qū)е碌膿p失,由損失方自行承擔。16.3責任免除(1)若第三方因甲乙雙方提供的信息不準確、不完整或存在誤導(dǎo)而造成損失,第三方不承擔責任;(2)若第三方在履行本合同過程中,因甲乙雙方提供的資料、設(shè)備等不符合約定要求而造成損失,第三方不承擔責任。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,收取合理的服務(wù)費用。17.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供履行合同所需的必要協(xié)助和配合。17.3第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,獲得甲乙雙方提供的合同履行相關(guān)信息。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,甲方對第三方的行為承擔連帶責任。18.2第三方與乙方第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,乙方對第三方的行為承擔連帶責任。18.3第三方與甲乙雙方第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系,甲乙雙方應(yīng)共同對第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的損失承擔責任。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。19.2第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,確保合同履行順利進行。19.3第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)遵守本合同約定,不得損害第三方的合法權(quán)益。20.第三方介入后的爭議解決20.1第三方介入后,若甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁。20.3仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則執(zhí)行。21.第三方介入后的合同變更21.1第三方介入后,若甲乙雙方認為需要變更合同內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)第三方同意并書面通知甲乙雙方。21.2合同變更內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致后,以書面形式確定。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅客購票憑證要求:憑證需包含旅客姓名、航班信息、票價、日期、座位號等詳細信息。說明:旅客購票憑證是旅客乘坐航班的唯一有效憑證。2.航班時刻表要求:時刻表需包含航班號、起飛時間、到達時間、經(jīng)停站等信息。說明:航班時刻表是旅客了解航班信息的重要依據(jù)。3.行李規(guī)定要求:規(guī)定需明確行李的分類、重量、體積限制、托運手續(xù)等。說明:行李規(guī)定是旅客辦理行李托運的依據(jù)。4.保險條款要求:條款需明確保險范圍、保險費用、理賠程序等。說明:保險條款是旅客購買保險的依據(jù)。5.旅客特殊需求服務(wù)申請表要求:表格需包含旅客姓名、聯(lián)系方式、特殊需求描述、服務(wù)要求等。說明:申請表是旅客提出特殊需求服務(wù)的依據(jù)。6.合同變更協(xié)議要求:協(xié)議需明確變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字(或蓋章)等。說明:協(xié)議是合同變更的法律文件。7.合同解除協(xié)議要求:協(xié)議需明確解除原因、解除日期、雙方簽字(或蓋章)等。說明:協(xié)議是合同解除的法律文件。8.違約責任認定書要求:認定書需明確違約行為、違約責任、賠償金額等。說明:認定書是違約責任認定的法律文件。9.爭議解決協(xié)議要求:協(xié)議需明確爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明:協(xié)議是爭議解決的依據(jù)。10.第三方服務(wù)協(xié)議要求:協(xié)議需明確第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用、責任等。說明:協(xié)議是第三方服務(wù)的法律文件。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按約定提供運輸服務(wù)責任認定:甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失,并支付違約金。示例:甲方未按約定提供航班,導(dǎo)致乙方未能按時到達目的地,甲方應(yīng)賠償乙方的誤工費和住宿費。2.違約行為:乙方未按約定支付運輸費用責任認定:乙方應(yīng)向甲方支付未支付的運輸費用,并支付違約金。示例:乙方未在約定時間內(nèi)支付機票費用,甲方有權(quán)取消乙方的機票,并要求乙方支付違約金。3.違約行為:一方違反合同約定的保密義務(wù)責任認定:違約方應(yīng)承擔違約責任,賠償因此造成的損失。示例:甲方泄露乙方商業(yè)機密,乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。4.違約行為:一方違反合同約定的其他義務(wù)責任認定:違約方應(yīng)承擔違約責任,賠償因此造成的損失。示例:乙方攜帶違禁品,導(dǎo)致航班延誤,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。全文完。二零二四版航空客運運輸服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1運輸服務(wù)內(nèi)容2.2運輸服務(wù)范圍2.3運輸服務(wù)時間2.4運輸服務(wù)價格3.運輸服務(wù)規(guī)則3.1運輸工具3.2運輸方式3.3運輸安全3.4旅客權(quán)利義務(wù)4.運輸服務(wù)流程4.1預(yù)訂流程4.2檢票流程4.3登機流程4.4退票流程4.5換票流程5.機票價格及支付方式5.1機票價格5.2機票支付方式5.3退款政策6.保險條款6.1保險種類6.2保險金額6.3保險責任6.4保險理賠流程7.旅客個人信息保護7.1信息收集7.2信息使用7.3信息存儲7.4信息安全8.違約責任8.1運輸方違約責任8.2旅客違約責任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效時間10.3合同終止條件10.4合同終止時間11.合同附件11.1附件一:機票樣本11.2附件二:運輸服務(wù)細則11.3附件三:旅客須知12.合同解釋12.1合同解釋原則12.2合同解釋方法13.合同變更13.1合同變更方式13.2合同變更程序13.3合同變更生效時間14.合同解除14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同解除生效時間第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:航空公司乙方:旅客1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方授權(quán)代表:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1運輸服務(wù)內(nèi)容甲方同意為乙方提供從起點機場至目的地機場的航空客運服務(wù)。2.2運輸服務(wù)范圍運輸服務(wù)范圍包括但不限于國內(nèi)航線和國際航線。2.3運輸服務(wù)時間運輸服務(wù)時間為甲方公布的航班時刻表所列明的起飛和到達時間。2.4運輸服務(wù)價格運輸服務(wù)價格為甲方公布的票價,包括但不限于經(jīng)濟艙、公務(wù)艙等艙位。3.運輸服務(wù)規(guī)則3.1運輸工具甲方提供的運輸工具為符合航空運輸規(guī)定的客機。3.2運輸方式運輸方式為定期航班,包括國內(nèi)航線和國際航線。3.3運輸安全甲方將確保運輸過程符合國家有關(guān)航空安全的規(guī)定和標準。3.4旅客權(quán)利義務(wù)旅客權(quán)利:享有甲方提供的航空客運服務(wù),以及相關(guān)的服務(wù)設(shè)施和條件。旅客義務(wù):遵守甲方規(guī)定的旅客須知,配合安全檢查,按時登機。4.運輸服務(wù)流程4.1預(yù)訂流程乙方通過甲方官方渠道進行機票預(yù)訂,并提供有效身份證明。4.2檢票流程乙方在航班起飛前到達機場,憑身份證和機票辦理登機手續(xù)。4.3登機流程乙方通過安檢,進入登機口,按照登機牌上的座位號登機。4.4退票流程乙方如需退票,應(yīng)按照甲方規(guī)定的退票流程進行操作。4.5換票流程乙方如需換票,應(yīng)按照甲方規(guī)定的換票流程進行操作。5.機票價格及支付方式5.1機票價格機票價格為甲方公布的票價,包含機場建設(shè)費、燃油附加費等稅費。5.2機票支付方式機票支付方式為現(xiàn)金、信用卡、、支付等。5.3退款政策如因甲方原因?qū)е潞桨嗳∠蜓诱`,甲方將按照國家相關(guān)規(guī)定和合同約定進行退款。6.保險條款6.1保險種類甲方為旅客提供航空意外傷害保險。6.2保險金額保險金額為每人最高賠償金額。6.3保險責任保險責任包括但不限于旅客在飛行過程中因意外事故導(dǎo)致的身故、殘疾或醫(yī)療費用。6.4保險理賠流程旅客在發(fā)生保險事故后,應(yīng)按照甲方提供的保險理賠流程進行理賠。8.違約責任8.1運輸方違約責任若甲方未能按照合同約定提供運輸服務(wù),或提供的運輸服務(wù)不符合約定標準,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。8.2旅客違約責任若乙方未能按照合同約定支付機票費用,或違反航空運輸相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致航班延誤或取消,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。8.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額和計算方式應(yīng)根據(jù)雙方協(xié)商一致的原則確定,并在合同中明確。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為具有管轄權(quán)的中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會。9.3爭議解決程序仲裁程序按照中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效時間本合同自2004年1月1日起生效。10.3合同終止條件合同終止條件包括但不限于合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。10.4合同終止時間合同終止時間以雙方書面確認的終止日期為準。11.合同附件11.1附件一:機票樣本附件一為甲方提供的機票樣本,包括機票正面和背面的詳細信息。11.2附件二:運輸服務(wù)細則附件二為甲方提供的運輸服務(wù)細則,包括航班時刻表、退票換票政策、行李規(guī)定等。11.3附件三:旅客須知附件三為甲方提供的旅客須知,包括安全須知、服務(wù)設(shè)施、旅客權(quán)利義務(wù)等。12.合同解釋12.1合同解釋原則本合同的解釋應(yīng)遵循誠實信用原則,并符合相關(guān)法律法規(guī)。12.2合同解釋方法合同的解釋應(yīng)根據(jù)合同條款的字面意思進行,如有歧義,則應(yīng)按照合同的目的和上下文進行解釋。13.合同變更13.1合同變更方式合同變更應(yīng)通過書面形式進行,并由雙方簽字蓋章。13.2合同變更程序合同變更的程序應(yīng)包括變更提議、協(xié)商一致、簽訂書面變更協(xié)議等。13.3合同變更生效時間合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同解除14.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于合同約定的解除條件、不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。14.2合同解除程序合同解除程序應(yīng)包括解除通知、解除確認、解除生效等。14.3合同解除生效時間合同解除自解除通知送達對方之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方之外的,根據(jù)本合同約定參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、擔保方、保險公司、技術(shù)支持服務(wù)提供者等。15.2第三方介入方式1.作為中介方促成合同訂立或履行;2.提供資金、擔保或其他形式的財務(wù)支持;3.提供技術(shù)、信息或其他專業(yè)服務(wù);4.在合同履行過程中提供監(jiān)管或協(xié)調(diào)服務(wù)。15.3第三方責任15.3.1第三方責任限額第三方在合同履行過程中的責任,包括但不限于因其自身行為或不作為導(dǎo)致的損失,應(yīng)以其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議中約定的責任限額為準。15.3.2第三方責任承擔若第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利行使第三方在合同履行過程中享有的權(quán)利,應(yīng)依據(jù)其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議確定。15.4.2第三方權(quán)利限制第三方的權(quán)利行使不得違反本合同的規(guī)定,不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。16.甲乙雙方權(quán)利義務(wù)調(diào)整16.1第三方介入后的權(quán)利義務(wù)1.甲方和乙方應(yīng)確保第三方在合同履行過程中享有與其責任相匹配的權(quán)利;2.第三方在合同履行過程中的行為應(yīng)得到甲方和乙方的認可;3.甲方和乙方應(yīng)配合第三方在合同履行過程中的工作。16.2第三方介入后的合同履行1.甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定,向第三方提供必要的資料和條件,以協(xié)助第三方履行其職責;2.第三方在履行職責過程中,如需甲方或乙方的協(xié)助,甲方和乙方應(yīng)予以配合。17.第三方
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