市場調(diào)研策劃知識分享

回目錄第二章市場調(diào)研策劃

2.1市場調(diào)研的概念與類型2.2擬定調(diào)研方案2.3設(shè)計(jì)調(diào)研技術(shù)2.4組織調(diào)研實(shí)施2.5市場預(yù)測本章主要介紹市場營銷策劃調(diào)研的內(nèi)容和方法，市場營銷策劃調(diào)研的過程和技術(shù)，市場營銷調(diào)研策劃報(bào)告。重點(diǎn)是市場營銷調(diào)研策劃的方法、技術(shù)和撰寫市場營銷策劃調(diào)研報(bào)告。難點(diǎn)是調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。

第一節(jié)市場調(diào)研的概念與類型1.1市場調(diào)研的概念1.2市場調(diào)研的類型

探測性調(diào)研

描述性調(diào)研因果關(guān)系調(diào)研預(yù)測性調(diào)研第二節(jié)擬訂調(diào)研方案第二節(jié)擬訂調(diào)研方案2）購買者調(diào)查。主要調(diào)查：現(xiàn)有購買者和潛在購買者的數(shù)量、構(gòu)成及其地區(qū)分布；購物者購買什么商品及購買動機(jī)，如何時(shí)購買、購買時(shí)間、地點(diǎn)及購買規(guī)模；購買者對本企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、性能、品質(zhì)、包裝、商標(biāo)和服務(wù)的認(rèn)識、評價(jià)以及對企業(yè)產(chǎn)品的信賴程度等。第二節(jié)擬訂調(diào)研方案3）價(jià)格調(diào)查。主要調(diào)查：商品價(jià)格的成本構(gòu)成；價(jià)格變化的趨勢；價(jià)格變動對商品銷售帶來的影響；影響價(jià)格變動的各種因素；商品價(jià)格的需求彈性；相關(guān)產(chǎn)品或代用品的價(jià)格；競爭者的價(jià)格及企業(yè)的價(jià)格策略等。4）市場競爭調(diào)查。5）促銷調(diào)查。

第二節(jié)擬訂調(diào)研方案第二節(jié)擬訂調(diào)研方案2.確定調(diào)研方法（1）詢問法（2）觀察法（3）試驗(yàn)法（4）問卷調(diào)查法

第三節(jié)設(shè)計(jì)調(diào)研技術(shù)第三節(jié)設(shè)計(jì)調(diào)研技術(shù)

一、問卷設(shè)計(jì)技術(shù)1.問卷的結(jié)構(gòu)（1）開場白（2）調(diào)查的問題（3）被調(diào)查者的情況（4）編號2.問卷設(shè)計(jì)的主要步驟3.問卷設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)第三節(jié)設(shè)計(jì)調(diào)研技術(shù)二、抽樣調(diào)查技術(shù)1.專家調(diào)查法2.社會調(diào)查法3.時(shí)間序列預(yù)測法4.因果關(guān)系分析法第四節(jié)組織調(diào)研實(shí)施第四節(jié)組織調(diào)研實(shí)施一、收集資料與開展調(diào)研運(yùn)動二、分析結(jié)果與撰寫調(diào)研報(bào)告1.處理資料2.編寫調(diào)研報(bào)告

一、市場預(yù)測的內(nèi)容1、環(huán)境預(yù)測2、市場潛量預(yù)測與企業(yè)潛量預(yù)測3、市場預(yù)測與企業(yè)預(yù)測第五節(jié)市場預(yù)測二、市場預(yù)測的步驟1、確定預(yù)測目標(biāo)2、選擇預(yù)測方法3、搜集市場資料4、進(jìn)行預(yù)測5、評估預(yù)測結(jié)果6、預(yù)測結(jié)果報(bào)告第五節(jié)市場預(yù)測三、市場預(yù)測的方法1、定性預(yù)測德爾菲法：德爾菲法的具體實(shí)施步驟如下：向所有專家提出所要預(yù)測的問題各個專家提出自己的預(yù)測意見，將各位專家第