駐馬店職業(yè)技術(shù)學(xué)院《公共部門戰(zhàn)略管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁駐馬店職業(yè)技術(shù)學(xué)院《公共部門戰(zhàn)略管理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、關(guān)于行政決策的過程，需要經(jīng)過一系列的步驟以確保決策的科學(xué)性和合理性。以下哪個(gè)步驟在行政決策中通常不是最先進(jìn)行的？（）A.確定決策目標(biāo)B.收集相關(guān)信息C.擬定備選方案D.評估決策效果2、行政組織的運(yùn)行機(jī)制包括多種要素。以下哪一項(xiàng)不是行政組織運(yùn)行機(jī)制的要素？（）A.決策機(jī)制B.監(jiān)督機(jī)制C.破壞機(jī)制D.協(xié)調(diào)機(jī)制3、行政組織的變革需要適應(yīng)外部環(huán)境的變化。在信息化快速發(fā)展的背景下，以下哪種行政組織變革方向最為迫切？（）A.扁平化B.專業(yè)化C.虛擬化D.柔性化4、行政組織文化對于組織成員的行為和態(tài)度具有潛移默化的影響。以下哪種行政組織文化特征最有利于提高組織的創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力？（）A.開放包容B.保守穩(wěn)定C.層級分明D.強(qiáng)調(diào)權(quán)威5、在行政倫理規(guī)范中，以下哪種規(guī)范對于防止行政權(quán)力尋租和腐敗最為重要？（）A.公正廉潔B.誠實(shí)守信C.服務(wù)人民D.依法辦事6、行政執(zhí)行的過程中可能會遇到各種阻力和障礙。以下哪種因素更可能導(dǎo)致行政執(zhí)行的梗阻？（）A.執(zhí)行人員的能力不足B.執(zhí)行資源的短缺C.執(zhí)行對象的不配合D.執(zhí)行環(huán)境的復(fù)雜多變7、在行政管理中，公共政策的制定需要考慮多方面的因素。以下關(guān)于公共政策制定過程的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.需要進(jìn)行充分的政策問題界定B.政策方案的擬定只需考慮少數(shù)關(guān)鍵因素C.要對擬定的方案進(jìn)行評估和擇優(yōu)D.政策的合法化是重要環(huán)節(jié)8、在行政成本管理中，需要采取有效的措施降低成本。以下哪種措施最能從源頭上控制行政成本？（）A.精簡機(jī)構(gòu)和人員B.規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用C.推行電子政務(wù)D.加強(qiáng)成本核算9、行政組織文化建設(shè)中，以下哪種文化元素更能增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力：（）A.共同的價(jià)值觀B.嚴(yán)格的規(guī)章制度C.豐富的福利待遇D.舒適的工作環(huán)境10、行政監(jiān)督的有效性取決于監(jiān)督主體的獨(dú)立性和權(quán)威性。以下哪種行政監(jiān)督主體最具有獨(dú)立性和權(quán)威性？（）A.監(jiān)察委員會B.上級行政機(jī)關(guān)C.社會輿論D.公民個(gè)人11、政府在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)，需要迅速做出決策。以下哪種決策模式在突發(fā)事件應(yīng)對中更具優(yōu)勢？（）A.理性決策模式B.有限理性決策模式C.直覺決策模式D.漸進(jìn)決策模式12、在政府績效管理中，平衡計(jì)分卡是一種常用的評估工具。以下哪個(gè)維度不屬于平衡計(jì)分卡的基本框架？（）A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.社會輿論維度13、行政決策的影響因素眾多。以下哪一項(xiàng)不是行政決策的外部影響因素？（）A.政策環(huán)境B.社會輿論C.決策主體的價(jià)值觀D.利益集團(tuán)的壓力14、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮多種因素。在預(yù)測人力資源需求時(shí)，以下哪個(gè)因素的變化對需求影響最大？（）A.組織戰(zhàn)略調(diào)整B.技術(shù)進(jìn)步C.人員退休D.經(jīng)濟(jì)形勢15、政府部門在處理行政事務(wù)時(shí)，需要遵循一定的程序和規(guī)則。假設(shè)一項(xiàng)行政事務(wù)涉及多個(gè)部門，以下哪種情況最容易導(dǎo)致程序繁瑣和效率低下？（）A.部門之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)B.行政程序設(shè)計(jì)不合理C.審批環(huán)節(jié)過多D.以上都是16、在公務(wù)員管理中，績效考核是重要環(huán)節(jié)。以下哪項(xiàng)指標(biāo)在公務(wù)員績效考核中最能反映其工作的實(shí)際效果？（）A.工作態(tài)度B.工作能力C.工作成果D.工作出勤情況17、政府在制定公共政策時(shí)，需要進(jìn)行政策評估和調(diào)整。假設(shè)一項(xiàng)政策實(shí)施后效果不理想，以下哪種評估方法最有助于找出政策存在的問題和改進(jìn)方向？（）A.對比分析法B.成本效益評估C.目標(biāo)達(dá)成評估D.過程評估18、在公共預(yù)算的編制過程中，以下哪種方法更能提高預(yù)算的科學(xué)性和準(zhǔn)確性？（）A.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法B.基數(shù)增長法C.零基預(yù)算法D.平均分配法19、行政決策的風(fēng)險(xiǎn)評估旨在預(yù)測決策可能帶來的不利后果。以下哪種評估方法更適用于對復(fù)雜系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析？（）A.故障樹分析法B.層次分析法C.模糊綜合評價(jià)法D.蒙特卡羅模擬法20、公共部門人力資源規(guī)劃是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共部門人力資源規(guī)劃的作用，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.為人員招聘提供依據(jù)B.優(yōu)化人員配置C.限制人員流動(dòng)D.預(yù)測人力資源需求21、行政倫理對于規(guī)范行政人員的行為具有重要意義。以下哪種行為更符合行政倫理的要求：（）A.以權(quán)謀私B.公正執(zhí)法C.隱瞞信息D.推卸責(zé)任22、在行政管理中，行政權(quán)力的運(yùn)行需要受到監(jiān)督和制約。以下哪種監(jiān)督方式對于防止行政權(quán)力濫用最為直接和有效？（）A.立法監(jiān)督B.司法監(jiān)督C.社會監(jiān)督D.行政內(nèi)部監(jiān)督23、行政法制建設(shè)是依法行政的重要保障。在制定行政法規(guī)時(shí)，以下哪個(gè)原則應(yīng)處于核心地位？（）A.合法性原則B.合理性原則C.程序正當(dāng)原則D.高效便民原則24、公共部門人力資源管理面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了吸引和留住優(yōu)秀的人才，以下哪種激勵(lì)措施對于公共部門員工可能更為有效？（）A.高額薪酬B.職業(yè)發(fā)展機(jī)會C.寬松的工作環(huán)境D.豐富的福利25、行政領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源多種多樣。以下哪種權(quán)力更能贏得下屬的尊重和信任：（）A.法定權(quán)力B.獎(jiǎng)賞權(quán)力C.強(qiáng)制權(quán)力D.個(gè)人魅力二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述在行政管理中，如何加強(qiáng)對行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)預(yù)算編制的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。2、（本題5分）詳細(xì)論述行政改革中的技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，分析新技術(shù)如人工智能、區(qū)塊鏈等在行政改革中的應(yīng)用前景和挑戰(zhàn)。3、（本題5分）分析行政文化中的創(chuàng)新氛圍營造和激勵(lì)措施，探討如何營造鼓勵(lì)創(chuàng)新的行政文化氛圍，并制定相應(yīng)激勵(lì)措施。4、（本題5分）行政倫理教育對于培養(yǎng)行政人員的道德意識和行為規(guī)范具有重要作用，論述行政倫理教育的內(nèi)容、方法和途徑，以及如何加強(qiáng)行政倫理教育的實(shí)效性。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某高校的圖書館管理部門接到學(xué)生反映，館內(nèi)圖書更新慢、借閱系統(tǒng)不方便。請分析如何改進(jìn)圖書館的服務(wù)，滿足學(xué)生的需求。2、（本題5分）某鎮(zhèn)政府在農(nóng)村電商發(fā)展中，物流配送成本高，制約了電商發(fā)展。請分析如何降低農(nóng)村電商物流成本。3、（本題5分）某區(qū)的勞動(dòng)就業(yè)管理部門在組織招聘會時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)提供的崗位與求職者的需求不匹配。請分析如何提高招聘會的針對性和實(shí)效性。4、（本題5分）某縣政府為促進(jìn)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)發(fā)展，出臺了一系列扶持政策，但在政策宣傳、執(zhí)行和效果評估方面存在不足，企業(yè)獲得感不強(qiáng)。請分析該案例中行政管理的問題及解決辦法。5、（本題5分）某區(qū)的民政部門在社會救助工作中，存在救助對象動(dòng)態(tài)管理不及時(shí)，救助標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整不合理，救助資金發(fā)放監(jiān)管不嚴(yán)等問題。請分析此案例中行政管理的不足及改進(jìn)辦法。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）政府在推動(dòng)人工智能與行政管理深度融合、提升政府治理智能化水平方面承擔(dān)著重要使命。分析人工智能在行政管理中的應(yīng)用場景和潛在風(fēng)險(xiǎn)，研究如何通過政策引導(dǎo)和規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)的合理