二零二四年度亞馬遜FBA產(chǎn)品全球物流配送與售后服務(wù)合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度亞馬遜FBA產(chǎn)品全球物流配送與售后服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2注冊地址1.3法定代表人或負(fù)責(zé)人1.4聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂依據(jù)2.2合同簽訂目的3.物流配送服務(wù)內(nèi)容3.1產(chǎn)品范圍3.2物流配送區(qū)域3.3物流配送方式3.4物流配送時效3.5物流配送費用4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)范圍4.2售后服務(wù)流程4.3售后服務(wù)費用5.產(chǎn)品質(zhì)量保證5.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量問題處理流程5.3質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)6.退換貨政策6.1退換貨條件6.2退換貨流程6.3退換貨費用7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效、變更及終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3保密期限12.合同附件12.1附件一：物流配送服務(wù)細(xì)則12.2附件二：售后服務(wù)細(xì)則12.3附件三：產(chǎn)品質(zhì)量保證細(xì)則12.4附件四：退換貨政策細(xì)則13.合同簽訂日期及地點13.1合同簽訂日期13.2合同簽訂地點14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲：[甲方全稱]乙：[乙方全稱]1.2注冊地址甲：[甲方注冊地址]乙：[乙方注冊地址]1.3法定代表人或負(fù)責(zé)人甲：[甲方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]乙：[乙方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]1.4聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。2.2合同簽訂目的為明確雙方在2024年度亞馬遜FBA產(chǎn)品全球物流配送與售后服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度，達(dá)成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。3.物流配送服務(wù)內(nèi)容3.1產(chǎn)品范圍本合同涉及的產(chǎn)品范圍為甲方在亞馬遜平臺上銷售的所有FBA產(chǎn)品。3.2物流配送區(qū)域物流配送區(qū)域為全球范圍內(nèi)，具體以亞馬遜平臺支持的物流配送區(qū)域為準(zhǔn)。3.3物流配送方式物流配送方式包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)配送、經(jīng)濟(jì)配送、快速配送等，具體配送方式根據(jù)客戶需求及產(chǎn)品特性確定。3.4物流配送時效物流配送時效根據(jù)不同配送方式和目的國/地區(qū)具體確定，甲方應(yīng)確保在約定時效內(nèi)完成產(chǎn)品配送。3.5物流配送費用物流配送費用按實際發(fā)生費用結(jié)算，甲方承擔(dān)所有物流配送費用。4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)范圍售后服務(wù)范圍包括但不限于產(chǎn)品退換貨、質(zhì)量問題處理、客戶投訴處理等。4.2售后服務(wù)流程售后服務(wù)流程如下：（1）客戶提出售后服務(wù)需求；（2）乙方在接到客戶需求后，及時響應(yīng)并處理；（3）甲方配合乙方處理售后服務(wù)事宜；（4）售后服務(wù)完成后，雙方進(jìn)行確認(rèn)。4.3售后服務(wù)費用售后服務(wù)費用由甲方承擔(dān)，具體費用根據(jù)實際情況確定。5.產(chǎn)品質(zhì)量保證5.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品明示的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量問題處理流程質(zhì)量問題處理流程如下：（1）客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題；（2）客戶向甲方提出質(zhì)量問題；（3）甲方核實問題后，與乙方溝通；（4）乙方根據(jù)問題情況，提供解決方案；（5）甲方與客戶確認(rèn)解決方案，并執(zhí)行。5.3質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于退貨、換貨、賠償?shù)取?.退換貨政策6.1退換貨條件（1）產(chǎn)品存在質(zhì)量問題；（2）產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)；（3）產(chǎn)品符合退換貨要求。6.2退換貨流程退換貨流程如下：（1）客戶提出退換貨申請；（2）甲方核實退換貨申請；（3）甲方與乙方溝通退換貨事宜；（4）乙方根據(jù)實際情況，提供退換貨方案；（5）甲方與客戶確認(rèn)方案，并執(zhí)行。6.3退換貨費用退換貨費用由甲方承擔(dān)，具體費用根據(jù)實際情況確定。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）[選擇仲裁委員會名稱]，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；（2）合同簽訂地人民法院。8.3爭議解決程序（1）公正、公平、公開；（2）依法、合規(guī)、合理；（3）時效性、經(jīng)濟(jì)性。9.合同生效、變更及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更合同條款，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的補充部分。9.3合同終止條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）依法應(yīng)予終止的其他情形。10.合同解除10.1合同解除條件在合同履行過程中，如一方違約，守約方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序合同解除程序如下：（1）違約方收到解除合同的通知；（2）違約方在接到通知后，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)改正違約行為；（3）如違約方未在規(guī)定期限內(nèi)改正，守約方有權(quán)解除合同；（4）合同解除后，雙方應(yīng)按合同約定進(jìn)行清算。11.保密條款11.1保密信息范圍保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。11.2保密義務(wù)雙方對本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限本合同涉及的保密期限為自合同生效之日起至合同終止后3年。12.合同附件12.1附件一：物流配送服務(wù)細(xì)則12.2附件二：售后服務(wù)細(xì)則12.3附件三：產(chǎn)品質(zhì)量保證細(xì)則12.4附件四：退換貨政策細(xì)則13.合同簽訂日期及地點13.1合同簽訂日期[具體日期]13.2合同簽訂地點[具體地點]14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)或參與合同履行的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入范圍（1）物流配送過程中的倉儲、運輸、清關(guān)等環(huán)節(jié)；（2）售后服務(wù)中的技術(shù)支持、維修、更換等環(huán)節(jié)；（3）產(chǎn)品質(zhì)量檢測、認(rèn)證等環(huán)節(jié)；（4）合同履行過程中的咨詢、協(xié)調(diào)、仲裁等環(huán)節(jié)。16.第三方介入的審批程序16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽署書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方審批第三方選擇后，甲乙雙方應(yīng)將第三方信息報送對方審核，經(jīng)雙方同意后方可正式介入合同履行。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定（1）第三方介入的具體環(huán)節(jié)及服務(wù)內(nèi)容；（2）第三方專業(yè)能力及信譽；（3）市場同類服務(wù)的一般責(zé)任限額。17.3責(zé)任限額協(xié)議（1）第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額；（2）責(zé)任限額的適用范圍；（3）責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）按照合同約定和甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)；（2）在合同履行過程中，享有相應(yīng)的知情權(quán)和參與權(quán)；（3）根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬。18.2第三方義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)和合同約定；（2）按照合同約定，履行專業(yè)服務(wù)職責(zé)；（3）保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息；（4）在履行合同過程中，確保服務(wù)質(zhì)量。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方作為甲方的服務(wù)提供者，應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督，并接受甲方的評價和考核。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方作為乙方的合作方，應(yīng)配合乙方的業(yè)務(wù)需求，并接受乙方的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。19.3第三方與合同履行過程中的其他方的關(guān)系20.第三方介入的合同變更20.1第三方變更如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和審批程序進(jìn)行。20.2合同變更后的責(zé)任第三方變更后，原第三方責(zé)任限額協(xié)議自動失效，雙方應(yīng)根據(jù)新的第三方情況重新簽訂責(zé)任限額協(xié)議。21.第三方介入的合同終止21.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）第三方違約，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商無法解決。21.2合同終止后的責(zé)任第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，對第三方進(jìn)行清算，并明確各自的責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物流配送服務(wù)細(xì)則要求：詳細(xì)列出物流配送的具體流程、時效、費用標(biāo)準(zhǔn)、退換貨政策等。說明：此附件作為物流配送服務(wù)的補充，確保雙方對物流配送有明確的理解和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：售后服務(wù)細(xì)則要求：明確售后服務(wù)的內(nèi)容、流程、時效、費用及退換貨政策等。說明：此附件作為售后服務(wù)的補充，保障客戶權(quán)益，提高客戶滿意度。3.附件三：產(chǎn)品質(zhì)量保證細(xì)則要求：規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量問題的處理流程、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此附件作為產(chǎn)品質(zhì)量保證的補充，確保產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)雙方利益。4.附件四：退換貨政策細(xì)則要求：詳細(xì)說明退換貨的條件、流程、費用及責(zé)任劃分等。說明：此附件作為退換貨政策的補充，明確雙方在退換貨事宜中的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：第三方責(zé)任限額協(xié)議要求：明確第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額、適用范圍、調(diào)整機(jī)制等。說明：此附件作為第三方責(zé)任限制的補充，保障合同雙方的合法權(quán)益。6.附件六：爭議解決規(guī)則要求：詳細(xì)列出爭議解決的途徑、程序、機(jī)構(gòu)及費用等。說明：此附件作為爭議解決的補充，確保爭議得到及時、公正的解決。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：明確合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。說明：此附件作為合同變更的補充，確保合同變更的合法性和有效性。8.附件八：合同終止協(xié)議要求：明確合同終止的條件、程序、責(zé)任劃分等。說明：此附件作為合同終止的補充，確保合同終止的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定時間完成產(chǎn)品配送。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)因延遲配送導(dǎo)致的額外費用和損失。示例說明：若甲方延遲配送導(dǎo)致乙方損失1000元，甲方應(yīng)賠償乙方1000元。2.違約行為：乙方未按約定時間完成售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)因延遲服務(wù)導(dǎo)致的額外費用和損失。示例說明：若乙方延遲服務(wù)導(dǎo)致客戶損失500元，乙方應(yīng)賠償客戶500元。3.違約行為：第三方未按合同約定提供專業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)不合格導(dǎo)致的損失。示例說明：若第三方提供的物流服務(wù)導(dǎo)致貨物損壞，第三方應(yīng)賠償損失。4.違約行為：甲方或乙方未按合同約定支付費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約金，并賠償對方因此產(chǎn)生的損失。示例說明：若甲方逾期支付物流費用1000元，應(yīng)支付違約金及相應(yīng)損失賠償。5.違約行為：甲方或乙方泄露商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)因泄露商業(yè)秘密導(dǎo)致的損失。示例說明：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密導(dǎo)致甲方損失5000元，乙方應(yīng)賠償5000元。全文完。二零二四年度亞馬遜FBA產(chǎn)品全球物流配送與售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方2.物流配送2.1配送范圍2.2配送方式2.3配送時效2.4配送費用2.5退貨政策2.6返修政策3.售后服務(wù)3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)流程3.3售后服務(wù)時效3.4售后服務(wù)費用3.5售后服務(wù)爭議解決4.物流配送費用結(jié)算4.1結(jié)算方式4.2結(jié)算周期4.3結(jié)算依據(jù)4.4結(jié)算爭議解決5.售后服務(wù)費用結(jié)算5.1結(jié)算方式5.2結(jié)算周期5.3結(jié)算依據(jù)5.4結(jié)算爭議解決6.合同履行與監(jiān)督6.1履行責(zé)任6.2履行義務(wù)6.3履行監(jiān)督6.4履行爭議解決7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約爭議解決8.合同解除與終止8.1解除條件8.2解除程序8.3合同終止8.4終止?fàn)幾h解決9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3保密期限9.4保密爭議解決10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同修改效力12.其他約定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期13.3簽署地點14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年度亞馬遜FBA產(chǎn)品全球物流配送與售后服務(wù)合同”。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2024年度內(nèi)，就亞馬遜FBA產(chǎn)品全球物流配送及售后服務(wù)的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.3合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，至2024年12月31日止。1.4合同雙方甲方：[甲方名稱]乙方：[乙方名稱]2.物流配送2.1配送范圍乙方負(fù)責(zé)將甲方產(chǎn)品從國內(nèi)倉庫配送至全球亞馬遜FBA倉庫。2.2配送方式配送方式包括海運、空運、快遞等多種方式，具體方式由雙方協(xié)商確定。2.3配送時效海運配送時效為3045天，空運配送時效為57天，快遞配送時效為35天。2.4配送費用配送費用根據(jù)實際配送方式、重量、體積等因素計算，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。2.5退貨政策若因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨，乙方應(yīng)承擔(dān)退貨產(chǎn)生的運費；若因客戶原因?qū)е碌耐素洠追綉?yīng)承擔(dān)退貨產(chǎn)生的運費。2.6返修政策若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)將問題產(chǎn)品寄回乙方，乙方負(fù)責(zé)免費返修。3.售后服務(wù)3.1售后服務(wù)范圍乙方提供全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品咨詢、故障排除、維修等。3.2售后服務(wù)流程客戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題時，應(yīng)通過官方渠道聯(lián)系乙方，乙方將在24小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。3.3售后服務(wù)時效乙方承諾在收到客戶問題反饋后，48小時內(nèi)給予回復(fù)，并盡快解決客戶問題。3.4售后服務(wù)費用售后服務(wù)費用根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容、地區(qū)等因素計算，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。3.5售后服務(wù)爭議解決若客戶對售后服務(wù)存在異議，可向乙方提出投訴，乙方將在7個工作日內(nèi)給予答復(fù)。4.物流配送費用結(jié)算4.1結(jié)算方式雙方采用月結(jié)方式，每月結(jié)算一次。4.2結(jié)算周期結(jié)算周期為每月1日至月底。4.3結(jié)算依據(jù)結(jié)算依據(jù)為實際發(fā)生的物流配送費用。4.4結(jié)算爭議解決若雙方對結(jié)算金額存在異議，應(yīng)在結(jié)算后15日內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商不成可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。5.售后服務(wù)費用結(jié)算5.1結(jié)算方式雙方采用月結(jié)方式，每月結(jié)算一次。5.2結(jié)算周期結(jié)算周期為每月1日至月底。5.3結(jié)算依據(jù)結(jié)算依據(jù)為實際發(fā)生的售后服務(wù)費用。5.4結(jié)算爭議解決若雙方對結(jié)算金額存在異議，應(yīng)在結(jié)算后15日內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商不成可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。6.合同履行與監(jiān)督6.1履行責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.2履行義務(wù)甲方應(yīng)按時向乙方提供產(chǎn)品信息，乙方應(yīng)確保物流配送和售后服務(wù)質(zhì)量。6.3履行監(jiān)督雙方應(yīng)定期對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同目的的實現(xiàn)。6.4履行爭議解決若雙方對合同履行存在異議，應(yīng)在協(xié)商解決，協(xié)商不成可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。8.合同解除與終止8.1解除條件8.1.1甲方或乙方在合同履行過程中，嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的；8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；8.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同的。8.2解除程序8.2.1發(fā)生解除條件之一時，受影響方應(yīng)在3日內(nèi)書面通知對方；8.2.2雙方應(yīng)在收到通知后7日內(nèi)召開會議，就解除合同事宜進(jìn)行協(xié)商；8.2.3協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署解除合同協(xié)議書。8.3合同終止8.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；8.3.2雙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商一致的原則，處理合同終止后的剩余事務(wù)。8.4終止?fàn)幾h解決8.4.1合同終止后，若雙方對終止事宜存在爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；8.4.2協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；9.1.2雙方在本合同中約定應(yīng)予保密的其他信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；9.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露。9.3保密期限9.3.1本合同終止后，保密期限不少于自合同生效之日起5年。9.4保密爭議解決9.4.1若因保密問題發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；9.4.2協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；10.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效與修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。11.2合同修改程序11.2.1合同的任何修改，必須以書面形式進(jìn)行；11.2.2修改后的合同條款構(gòu)成雙方新的約定。11.3合同修改效力修改后的合同條款自雙方簽署之日起生效，對雙方具有同等法律約束力。12.其他約定12.1通知方式12.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；12.1.2通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或電子郵件等方式發(fā)送。12.2不可抗力12.2.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況；12.2.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并盡力減輕損失。12.3合同附件12.3.1物流配送費用明細(xì)表；12.3.2售后服務(wù)費用明細(xì)表；12.3.3雙方簽字蓋章的合同副本。13.合同簽署13.1簽署主體本合同由甲方法定代表人[姓名]和乙方法定代表人[姓名]簽署。13.2簽署日期本合同簽署日期為[年]年[月]月[日]日。13.3簽署地點本合同簽署地點為[地點]。14.合同附件清單14.1物流配送費用明細(xì)表；14.2售后服務(wù)費用明細(xì)表；14.3雙方簽字蓋章的合同副本。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于物流公司、倉儲服務(wù)提供商、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)、中介方、咨詢顧問等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在履行本合同項下義務(wù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)按照合作協(xié)議或服務(wù)合同約定收取合理的服務(wù)費用。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議或服務(wù)合同約定；15.5.2第三方應(yīng)獨立承擔(dān)其合作協(xié)議或服務(wù)合同項下的責(zé)任，與甲乙雙方之間的責(zé)任劃分清晰。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在本合同項下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同的具體約定執(zhí)行；16.1.2若無具體約定，第三方責(zé)任限額為人民幣[金額]萬元。16.2責(zé)任限額的調(diào)整16.2.1若第三方責(zé)任限額低于本合同約定的賠償限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，調(diào)整第三方責(zé)任限額；16.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知第三方，并作為合作協(xié)議或服務(wù)合同的補充條款。17.第三方介入時的額外條款17.1.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；17.1.2第三方應(yīng)提供必要的信息和資料，協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)；17.1.3第三方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和期限完成服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。17.2第三方介入時的額外說明17.2.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題；17.2.2第三方介入期間，若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；17.2.3第三方介入期間，若甲乙雙方因第三方原因發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可按照本合同約定的爭議解決方式處理。18.第三方變更18.1第三方變更18.1.1若第三方需要更換人員、調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)，應(yīng)提前[天數(shù)]天通知甲乙雙方；18.1.2第三方變更通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。18.2第三方變更后的責(zé)任18.2.1第三方變更后，新的服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)原第三方在本合同項下的責(zé)任；18.2.2若新的服務(wù)提供方不符合本合同約定的條件，甲乙雙方有權(quán)拒絕其履行合同義務(wù)。19.第三方退出19.1第三方退出19.1.1第三方退出本合同，應(yīng)提前[天數(shù)]天通知甲乙雙方；19.1.2第三方退出通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。19.2第三方退出后的責(zé)任19.2.1第三方退出后，其在本合同項下的責(zé)任由其繼任者或指定機(jī)構(gòu)承擔(dān)；19.2.2若第三方退出導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物流配送費用明細(xì)表詳細(xì)要求：包含配送方式、重量、體積、運費、稅費等詳細(xì)信息。說明：用于記錄和結(jié)算物流配送費用。2.售后服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)要求：包含售后服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)費用等詳細(xì)信息。說明：用于記錄和結(jié)算售后服務(wù)費用。3.雙方簽字蓋章的合同副本詳細(xì)要求：合同副本應(yīng)與原合同具有同等法律效力，并加蓋雙方公章。說明：用于存檔和備查。4.合作協(xié)議或服務(wù)合同詳細(xì)要求：協(xié)議或合同應(yīng)明確第三方與甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明：用于規(guī)范第三方在本合同項下的行為。5.不可抗力事件證明文件詳細(xì)要求：證明文件應(yīng)包括事件發(fā)生的時間、地點、原因、影響等詳細(xì)信息。說明：用于證明不可抗力事件的發(fā)生，以減輕或免除責(zé)任。6.第三方變更通知詳細(xì)要求：通知應(yīng)包括變更內(nèi)容、生效日期、聯(lián)系方式等詳細(xì)信息。說明：用于通知甲乙雙方第三方變更事宜。7.第三方退出通知詳細(xì)要求：通知應(yīng)包括退出原因、生效日期、聯(lián)系方式等詳細(xì)信息。說明：用于通知甲乙雙方第三方退出事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為未按時提供產(chǎn)品信息或產(chǎn)品不符合約定；未按時支付物流配送費用或售后服務(wù)費用；違反合同約定的退貨政策或返修政策。1.2乙方違約行為未按時完成物流配送或售后服務(wù)；違反合同約定的配送時效或售后服務(wù)時效；未按時結(jié)算物流配送費用或售后服務(wù)費用。1.3第三方違約行為未按約定履行合作協(xié)議或服務(wù)合同；導(dǎo)致物流配送或售后服務(wù)質(zhì)量不符合約定；未按時結(jié)算服務(wù)費用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任甲方應(yīng)承擔(dān)違約行為導(dǎo)致的全部損失，包括但不限于直接損失和間接損失。2.2乙方違約責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)違約行為導(dǎo)致的全部損失，包括但不限于直接損失和間接損失。2.3第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約行為導(dǎo)致的全部損失，包括但不限于直接損失和間接損失。若第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說明3.1甲方未按時提供產(chǎn)品信息，導(dǎo)致乙方無法及時完成物流配送，乙方因此遭受損失。甲方應(yīng)承擔(dān)乙方遭受的全部損失。3.2乙方未按時完成售后服務(wù)，導(dǎo)致客戶不滿，甲方因此遭受聲譽損失。乙方應(yīng)承擔(dān)甲方遭受的全部損失。3.3第三方未按約定完成物流配送，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，甲方因此遭受損失。第三方應(yīng)承擔(dān)甲方遭受的全部損失。全文完。二零二四年度亞馬遜FBA產(chǎn)品全球物流配送與售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1產(chǎn)品名稱2.2產(chǎn)品規(guī)格2.3產(chǎn)品數(shù)量3.配送服務(wù)3.1配送范圍3.2配送方式3.3配送時間3.4配送費用4.倉儲服務(wù)4.1倉儲地址4.2倉儲面積4.3倉儲費用5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3售后服務(wù)費用6.物流費用結(jié)算6.1費用結(jié)算方式6.2費用結(jié)算時間6.3費用結(jié)算流程7.保險條款7.1保險范圍7.2保險費用7.3保險賠償流程8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費用10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止流程11.合同生效與變更11.1合同生效時間11.2合同變更方式11.3合同變更流程12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)時間13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品清單13.2附件二：配送方案13.3附件三：倉儲方案13.4附件四：售后服務(wù)方案14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式]2.合同標(biāo)的物2.1產(chǎn)品名稱[具體產(chǎn)品名稱列表]2.2產(chǎn)品規(guī)格[具體產(chǎn)品規(guī)格列表]2.3產(chǎn)品數(shù)量[具體產(chǎn)品數(shù)量列表]3.配送服務(wù)3.1配送范圍全球范圍內(nèi)，具體國家/地區(qū)列表。3.2配送方式[具體配送方式，如空運、海運、快遞等]3.3配送時間從貨物入庫至送達(dá)客戶手中，預(yù)計配送時間為[具體時間]個工作日。3.4配送費用配送費用按實際發(fā)生計算，具體費用根據(jù)配送方式、重量、體積等因素確定。4.倉儲服務(wù)4.1倉儲地址[具體倉儲地址列表]4.2倉儲面積[具體倉儲面積列表]4.3倉儲費用倉儲費用按實際占用面積及存儲時間計算，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容[具體售后服務(wù)內(nèi)容列表，如退換貨、維修、咨詢等]5.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[具體售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)列表，如響應(yīng)時間、處理時效等]5.3售后服務(wù)費用售后服務(wù)費用按實際發(fā)生計算，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。6.物流費用結(jié)算6.1費用結(jié)算方式[具體費用結(jié)算方式，如月結(jié)、季結(jié)等]6.2費用結(jié)算時間每月[具體日期]前結(jié)算上月費用。6.3費用結(jié)算流程[具體費用結(jié)算流程，包括費用確認(rèn)、支付方式等]7.保險條款7.1保險范圍[具體保險范圍列表，如貨物運輸險、產(chǎn)品責(zé)任險等]7.2保險費用保險費用按實際投保金額及保險費率計算。7.3保險賠償流程[具體保險賠償流程，包括事故報告、理賠申請等]8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未能按照合同約定提供貨物或服務(wù)。8.1.2乙方未能按照合同約定提供配送或倉儲服務(wù)。8.1.3任何一方未能按照合同約定支付費用。8.1.4任何一方違反合同約定的保密條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1任何一方違約，應(yīng)立即采取補救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.2因違約造成的損失，違約方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償對方實際損失。8.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于律師費、訴訟費等。8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額根據(jù)實際損失計算，最高不超過合同總金額的[具體百分比]。8.3.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約賠償問題，協(xié)商不成可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)[如有約定，可填寫具體爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]9.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件。10.1.3法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除條件。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿。10.2.2合同目的實現(xiàn)。10.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。10.3合同解除與終止流程10.3.1提出解除或終止合同的一方應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對方。10.3.2雙方應(yīng)在接到通知后[具體天數(shù)]天內(nèi)完成合同解除或終止的相關(guān)手續(xù)。11.合同生效與變更11.1合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更方式合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。11.3合同變更流程11.3.1提出變更的一方應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏ㄗh。11.3.2雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議。11.3.3變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.1.2通知可以通過快遞、電子郵件等方式發(fā)送。12.2送達(dá)地址[具體送達(dá)地址列表]12.3送達(dá)時間以實際送達(dá)時間為準(zhǔn)，如無法送達(dá)，則以郵寄日期加[具體天數(shù)]個工作日為送達(dá)時間。13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品清單[具體產(chǎn)品清單]13.2附件二：配送方案[具體配送方案]13.3附件三：倉儲方案[具體倉儲方案]13.4附件四：售后服務(wù)方案[具體售后服務(wù)方案]14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于物流服務(wù)商、倉儲服務(wù)商、保險代理、法律顧問、審計機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入是為了提供專業(yè)服務(wù)或執(zhí)行合同中規(guī)定的特定任務(wù)。15.2.2第三方介入是為了解決合同履行中的爭議或問題。15.2.3第三方介入是根據(jù)法律法規(guī)或合同約定必須引入的。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過程中應(yīng)遵守合同約定，對其提供的服務(wù)或執(zhí)行的任務(wù)負(fù)責(zé)。15.3.2第三方的責(zé)任范圍應(yīng)限于其提供的服務(wù)或執(zhí)行的任務(wù)，不包括甲乙雙方的責(zé)任。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方之間的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系，第三方應(yīng)獨立承擔(dān)其服務(wù)或任務(wù)的后果。16.2第三方不得以甲乙雙方的名義進(jìn)行任何活動，除非得到甲乙雙方的書面授權(quán)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)或執(zhí)行任務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險以及合同約定進(jìn)行確定。17.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可。17.3如無特別約定，第三方的責(zé)任限額不超過其收取的服務(wù)費用。18.第三方介入時的額外條款18.1第三方介入時，甲乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并要求第三方提供相應(yīng)的證明文件。18.2第三方介入時，甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。18.3第三方介入時，甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的服務(wù)或任務(wù)執(zhí)行情況，確保其符合合同要求。19.第三方介入時的額外說明19.1第三方介入時，甲乙方應(yīng)保持與第三方的良好溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。19.2第三方介入時，甲乙方應(yīng)確保第三方的行為不會損害對方的合法權(quán)益。19.3第三方介入時，甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況，合理分配風(fēng)險和責(zé)任。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方介入后，其責(zé)任和權(quán)利僅限于其提供的服務(wù)或執(zhí)行的任務(wù)，不涉及甲乙雙方之間的合同關(guān)系。20.2第三方與其他各方（包括甲乙雙方）之間的責(zé)任劃分應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)執(zhí)行。20.3第三方與其他各方之間的爭議應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。21.第三方介入的合同變更21.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。21.2第三方介入的變更協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任和權(quán)利，以及甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品清單詳細(xì)要求：包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價等。附件說明：作為合同附件，用于明確合同標(biāo)的物的具體信息。2.附件二：配送方案詳細(xì)要求：包括配送方式、配送時間、配送費用、配送路線等。附件說明：作為合同附件，用于明確配送服務(wù)的具體方案。3.附件三：倉儲方案詳細(xì)要求：包括倉儲地址、倉儲面積、倉儲費用、倉儲條件等。附件說明：作為合同附件，用于明確倉儲服務(wù)的具體方案。4.附件四：售后服務(wù)方案詳細(xì)要求：包括售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用、服務(wù)流程等。附件說明：作為合同附件，用于明確售后服務(wù)服務(wù)的具體方案。5.附件五：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。附件說明：作為合同附件，用于明確第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更時間等。附件說明：作為合同附件，用于明確合同變更的具體內(nèi)容。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決費用等。附件說明：作為合同附件，用于明確爭議解決的具體協(xié)議內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未能按照合同約定提供貨物或服務(wù)。1.2乙方未能按照合同約定提供配送或倉儲服務(wù)。1.3任何一方未能按照合同約定支付費用。1.4任何一方違反合同約定的保密條款。1.5第三方未能按照合同約定提供或執(zhí)行服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)立即采取補救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2因違約造成的損失，違約方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償對方實際損失。2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于律師費、訴訟費等。2.4第三方的責(zé)任限額根據(jù)其提供服務(wù)或執(zhí)行任務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險以及合同約定進(jìn)行確定。3.示例說明：3.1示例一：若甲方未能按照合同約定提供貨物，導(dǎo)致乙方無法按時完成銷售，甲方應(yīng)賠償乙方因延誤造成的實際損失。3.2示例二：若乙方未能按照合同約定提供配送服務(wù)，導(dǎo)致貨物損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償乙方損失。3.3示例三：若第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致合同無法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。二零二四年度亞馬遜FBA產(chǎn)品全球物流配送與售后服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方聯(lián)系方式1.3雙方注冊地址2.合同目的與范圍2.1合同目的2.2合同范圍3.物流配送服務(wù)3.1發(fā)貨要求3.2配送方式3.3配送時間3.4運費計算及支付3.5運輸保險4.FBA產(chǎn)品入庫4.1入庫流程4.2入庫時間4.3入庫數(shù)量及品種4.4入庫費用5.出庫與配送5.1出庫要求5.2出庫時間5.3出庫數(shù)量及品種5.4出庫費用6.海關(guān)事務(wù)6.1海關(guān)申報6.2海關(guān)清關(guān)6.3海關(guān)費用7.退換貨處理7.1退換貨流程7.2退換貨條件7.3退換貨費用8.售后服務(wù)8.1售后服務(wù)內(nèi)容8.2售后服務(wù)流程8.3售后服務(wù)時間8.4售后服務(wù)費用9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同期限10.1合同生效日期10.2合同終止條件10.3合同續(xù)約11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.違約責(zé)任12.1違約行為定義12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密義務(wù)13.3保密期限14.其他約定14.1合同附件14.2合同修改14.3合同生效14.4合同解除與終止第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]1.3雙方注冊地址甲方注冊地址：[甲方注冊地址]乙方注冊地址：[乙方注冊地址]2.合同目的與范圍2.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度內(nèi)，就亞馬遜FBA產(chǎn)品全球物流配送與售后服務(wù)事宜的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。2.2合同范圍本合同適用于甲方在2024年度內(nèi)通過乙方提供的全球物流配送服務(wù)，將FBA產(chǎn)品配送至亞馬遜全球各站點，以及乙方提供的售后服務(wù)。3.物流配送服務(wù)3.1發(fā)貨要求甲方應(yīng)在接到乙方配送通知后，將產(chǎn)品按照乙方規(guī)定的時間、數(shù)量及包裝要求，運至乙方指定的倉儲地點。3.2配送方式乙方將根據(jù)甲方產(chǎn)品特性及配送目的地，選擇最合適的配送方式，包括但不限于海運、空運、快遞等。3.3配送時間乙方承諾在接到甲方發(fā)貨通知后，按照約定的配送時間完成配送任務(wù)。具體配送時間根據(jù)實際情況確定。3.4運費計算及支付運費計算依據(jù)乙方公布的運費標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)在貨物出庫前支付運費。運費支付方式為[支付方式]，支付時間為[支付時間]。3.5運輸保險乙方將為甲方提供的物流配送服務(wù)購買運輸保險，保險金額及范圍根據(jù)乙方規(guī)定執(zhí)行。4.FBA產(chǎn)品入庫4.1入庫流程甲方將產(chǎn)品運至乙方指定倉儲地點后，乙方將按照入庫流程對產(chǎn)品進(jìn)行驗收、入庫、上架等操作。4.2入庫時間入庫時間根據(jù)乙方的倉儲能力及甲方產(chǎn)品的實際到達(dá)時間確定。4.3入庫數(shù)量及品種入庫數(shù)量及品種應(yīng)與甲方提供的訂單相符。4.4入庫費用入庫費用包括但不限于倉儲費、裝卸費等，具體費用根據(jù)乙方規(guī)定執(zhí)行。5.出庫與配送5.1出庫要求甲方應(yīng)在接到乙方配送通知后，按照約定的出庫時間、數(shù)量及包裝要求，從乙方倉儲地點提取產(chǎn)品。5.2出庫時間出庫時間根據(jù)乙方的倉儲能力及甲方產(chǎn)品的實際需求確定。5.3出庫數(shù)量及品種出庫數(shù)量及品種應(yīng)與甲方提供的訂單相符。5.4出庫費用出庫費用包括但不限于倉儲費、裝卸費等，具體費用根據(jù)乙方規(guī)定執(zhí)行。6.海關(guān)事務(wù)6.1海關(guān)申報乙方將負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)品出口的海關(guān)申報手續(xù)，確保符合各國海關(guān)規(guī)定。6.2海關(guān)清關(guān)乙方將負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)品進(jìn)口的海關(guān)清關(guān)手續(xù)，確保產(chǎn)品順利清關(guān)。6.3海關(guān)費用海關(guān)費用包括但不限于關(guān)稅、增值稅、清關(guān)費等，具體費用由甲方承擔(dān)。7.退換貨處理7.1退換貨流程甲方應(yīng)在產(chǎn)品送達(dá)后[時間]內(nèi)提出退換貨申請，乙方將按照退換貨流程進(jìn)行處理。7.2退換貨條件退換貨條件包括但不限于產(chǎn)品損壞、質(zhì)量問題、錯誤配送等。7.3退換貨費用退換貨費用包括但不限于退貨運輸費、產(chǎn)品鑒定費等，具體費用根據(jù)乙方規(guī)定執(zhí)行。8.售后服務(wù)8.1售后服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)品售后的咨詢與解答；產(chǎn)品問題的反饋與處理；產(chǎn)品退換貨服務(wù)；產(chǎn)品維修服務(wù)。8.2售后服務(wù)流程1.甲方接到客戶投訴或反饋后，應(yīng)及時將信息傳達(dá)給乙方；2.乙方在接到反饋后，應(yīng)在[時間]內(nèi)進(jìn)行初步評估并回復(fù)甲方；3.對于需要退換貨或維修的產(chǎn)品，乙方將根據(jù)實際情況安排后續(xù)流程。8.3售后服務(wù)時間售后服務(wù)時間為周一至周五，上午9:00至下午18:00（工作日），節(jié)假日及休息日不提供售后服務(wù)。8.4售后服務(wù)費用售后服務(wù)費用根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容和成本計算，具體費用由甲方承擔(dān)。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可將爭議提交至[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。9.3爭議解決程序爭議解決程序?qū)⒆裱璠爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.合同期限10.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件1.合同期滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.出現(xiàn)本合同約定的解除合同情形。10.3合同續(xù)約本合同期滿前，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽合同。11.合同解除11.1合同解除條件1.一方違約，經(jīng)另一方通知后未在[時間]內(nèi)糾正；2.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序1.一方提出解除合同通知；2.另一方確認(rèn)收到通知；3.雙方協(xié)商確定解除合同的具體事宜。12.違約責(zé)任12.1違約行為定義未按時履行合同義務(wù)；違反合同約定的質(zhì)量要求；提供虛假信息；故意或重大過失造成對方損失。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況和合同約定執(zhí)行。13.保密條款13.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等均為保密內(nèi)容。13.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[時間]。14.其他約定14.1合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2合同修改本合同的修改需經(jīng)雙方書面同意，并由雙方簽字蓋章。14.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)，包括但不限于物流公司、倉儲服務(wù)商、保險機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形1.需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；2.需要第三方協(xié)助處理合同履行中的特定事務(wù)；3.需要第三方作為爭議解決機(jī)構(gòu)。15.3第三方介入程序1.甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的必要性和具體事項；2.甲乙雙方共同邀請第三方介入，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議；3.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保合同履行順暢。16.甲乙方額外條款及說明16.1第三方責(zé)任1.第三方在提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和本合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量；2.第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取相應(yīng)服務(wù)費用；2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。16.3第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲乙雙方之間，按照合作協(xié)議進(jìn)行權(quán)利義務(wù)劃分；2.第三方與甲乙雙方各自客戶之間，按照各自合同進(jìn)行權(quán)利義務(wù)劃分；3.第三方在履行本合同過程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義本合同中，“第三方責(zé)任限額”指第三方因自身原因造成甲乙雙方損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。17.2第三方責(zé)任限額確定1.第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量及市場行情等因素確定；2.第三方責(zé)任限額在合作協(xié)議中明確約定。17.3第三方責(zé)任限額的適用1.第三方責(zé)任限額適用于第三方在提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的賠償；2.第三方責(zé)任限額不適用于第三方因不可抗力等原因造成甲乙雙方損失的賠償。17.4第三方責(zé)任限額的調(diào)整1.第三方責(zé)任限額在合同履行期間可根據(jù)市場行情和實際情況進(jìn)行調(diào)整；2.調(diào)整第三方責(zé)任限額需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并由雙方簽字蓋章。18.第三方變更18.1第三方變更定義本合同中，“第三方變更”指甲乙雙方協(xié)商一致，更換第三方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的情況。18.2第三方變更程序1.甲乙雙方協(xié)商一致，確定更換第三方；2.甲乙雙方與原第三方解除合作協(xié)議；3.甲乙雙方與新第三方簽訂合作協(xié)議。18.3第三方變更后的責(zé)任1.第三方變更后，原第三方責(zé)任限額及權(quán)利義務(wù)不再適用；2.新第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行相應(yīng)責(zé)任。19.第三方退出19.1第三方退出定義本合同中，“第三方退出”指第三方因自身原因或甲乙雙方協(xié)商一致，終止提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的情況。19.2第三方退出程序1.第三方提出退出通知；2.甲乙雙方確認(rèn)收到通知；3.雙方協(xié)商確定退出后的具體事宜。19.3第三方退出后的責(zé)任1.第三方退出后，其與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止；2.第三方退出前產(chǎn)生的責(zé)任，由其自行承擔(dān)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂協(xié)議書詳細(xì)要求：協(xié)議書需包含甲乙雙方基本信息、合同目的、范圍、期限、違約責(zé)任等核心內(nèi)容。說明：本附件為合同主體文件，具有法律效力。2.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：合作協(xié)議需明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任、權(quán)利等。說明：本附件為第三方介入時簽訂的補充協(xié)議，具有法律效力。3.物流配送方案詳細(xì)要求：配送方案需包含配送方式、時間、費用、運輸保險等內(nèi)容。說明：本附件為物流配送服務(wù)的具體實施方案，具有指導(dǎo)意義。4.售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：服務(wù)協(xié)議需包含售后服務(wù)內(nèi)容、流程、時間、費用等。說明：本附件為售后服務(wù)服務(wù)的具體實施方案，具有指導(dǎo)意義。5.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議需包含爭議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等內(nèi)容。說明：本附件為合同履行過程中發(fā)生爭議時，雙方協(xié)商解決爭議的依據(jù)。6.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議需明確第三方責(zé)任限額、適用范圍、調(diào)整方式等。說明：本附件為第三方介入時，明確第三方責(zé)任限額的依據(jù)。7.附件變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議需明確附件變更的條件、程序、生效日期等。說明：本附件為合同履行過程中，如需變更附件時，雙方協(xié)商變更的依據(jù)。8.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議需明確合同終止的條件、程序、生效日期等。說明：本附件為合同履行過程中，如需終止合同時，雙方協(xié)商終止的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按時履行合同義務(wù)；提供虛假信息或隱瞞重要事實；違反合同約定的質(zhì)量要求；故意或重大過失造成對方損失；違反合同約定的保密義務(wù)；第三方違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生后，由違約方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；違約責(zé)任認(rèn)定依據(jù)法律法規(guī)、合同約定及實際情況；賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)損失程度、違約方過錯等因素確定。3.違約責(zé)任示例說明：甲乙雙方約定，甲方應(yīng)在2024年1月1日前將產(chǎn)品運至乙方指定倉儲地點。因甲方原因，產(chǎn)品于2024年1月5日才送達(dá)。乙方遭受額外倉儲費用1000元。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)承擔(dān)這筆額外倉儲費用，并向乙方支付違約金。乙方在提供物流配送服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е仑浳飺p壞，損失價值2000元。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)貨物損失責(zé)任，并賠償甲方2000元。全文完。二零二四年度亞馬遜FBA產(chǎn)品全球物流配送與售后服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1產(chǎn)品描述2.2產(chǎn)品規(guī)格2.3產(chǎn)品數(shù)量3.物流配送服務(wù)3.1配送方式3.2配送區(qū)域3.3配送時效3.4配送費用4.物流配送責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.2乙方責(zé)任5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3售后服務(wù)流程6.價格及支付方式6.1產(chǎn)品價格6.2物流配送費用6.3售后服務(wù)費用6.4支付方式7.交貨與驗收7.1交貨時間7.2驗收標(biāo)準(zhǔn)7.3驗收流程8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同生效及終止12.1生效條件12.2生效時間12.3終止條件12.4終止程序13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品清單13.2附件二：物流配送服務(wù)協(xié)議13.3附件三：售后服務(wù)協(xié)議14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式]2.合同標(biāo)的2.1產(chǎn)品描述產(chǎn)品名稱：[具體產(chǎn)品名稱]產(chǎn)品規(guī)格：[具體產(chǎn)品規(guī)格]產(chǎn)品品牌：[具體產(chǎn)品品牌]2.2產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品數(shù)量：[具體產(chǎn)品數(shù)量]3.物流配送服務(wù)3.1配送方式配送方式：[具體配送方式，如標(biāo)準(zhǔn)快遞、航空快遞等]3.2配送區(qū)域配送區(qū)域：[具體配送覆蓋的國家和地區(qū)]3.3配送時效配送時效：[具體配送時效，如35個工作日等]3.4配送費用配送費用：[具體配送費用計算方式，如按重量、體積計算等]4.物流配送責(zé)任4.1甲方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和包裝要求，確保產(chǎn)品在配送過程中的安全性。4.2乙方責(zé)任乙方負(fù)責(zé)按照約定的配送方式、區(qū)域和時效完成產(chǎn)品的配送，并承擔(dān)因配送不當(dāng)造成的損失。5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)內(nèi)容：[具體售后服務(wù)內(nèi)容，如產(chǎn)品退換貨、維修等]5.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[具體售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如24小時內(nèi)響應(yīng)、7天內(nèi)退換貨等]5.3售后服務(wù)流程售后服務(wù)流程：[具體售后服務(wù)流程，如客戶申請、審核、處理等步驟]6.價格及支付方式6.1產(chǎn)品價格產(chǎn)品價格：[具體產(chǎn)品價格，含增值稅等]6.2物流配送費用物流配送費用：[具體物流配送費用，含增值稅等]6.3售后服務(wù)費用售后服務(wù)費用：[具體售后服務(wù)費用，含增值稅等]6.4支付方式支付方式：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等]7.交貨與驗收7.1交貨時間交貨時間：[具體交貨時間，如合同簽訂后30天內(nèi)等]7.2驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)：[具體驗收標(biāo)準(zhǔn)，如產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、包裝等]7.3驗收流程驗收流程：[具體驗收流程，如收貨、檢查、確認(rèn)等步驟]8.保密條款8.1保密信息定義保密信息包括但不限于：合同內(nèi)容、技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃、客戶信息、合作伙伴信息等。8.2保密義務(wù)雙方承諾對在履行合同過程中知悉的保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。8.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.違約責(zé)任9.1違約情形違約情形包括但不限于：未按時交貨、產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、未按約定提供售后服務(wù)、泄露保密信息等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償守約方因此遭受的損失、支付違約金等。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[指定仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)：[指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]11.合同解除11.1解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2解除程序解除合同應(yīng)書面通知對方，并自通知之日起生效。12.合同生效及終止12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效時間本合同自[具體生效日期]起生效。12.3終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。12.4終止程序合同終止后，雙方應(yīng)立即終止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照約定處理剩余事項。13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品清單附件一詳細(xì)列明了本合同涉及的所有產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。13.2附件二：物流配送服務(wù)協(xié)議附件二詳細(xì)規(guī)定了物流配送服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、責(zé)任等。13.3附件三：售后服務(wù)協(xié)議附件三詳細(xì)規(guī)定了售后服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并對雙方具有約束力。14.4本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.5本合同適用中華人民共和國法律。14.6本合同自[具體生效日期]起至[具體終止日期]止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、物流服務(wù)商、售后服務(wù)提供商、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方介入程序第三方介入程序如下：1.第三方提出介入意向，并提交相關(guān)資質(zhì)和能力證明；2.甲乙雙方共同評估第三方是否符合本合同要求；3.經(jīng)甲乙雙方同意后，簽訂第三方介入?yún)f(xié)議；4.第三方按照介入?yún)f(xié)議履行職責(zé)。16.第三方職責(zé)16.1第三方職責(zé)范圍1.提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行交易；2.提供物流配送服務(wù)，確保產(chǎn)品按時送達(dá)；3.提供售后服務(wù)，解決客戶問題；4.提供技術(shù)支持，協(xié)助解決產(chǎn)品使用中的問題。16.2第三方職責(zé)限制第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，不得超出其職責(zé)范圍。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍1.根據(jù)介入?yún)f(xié)議獲得相應(yīng)的報酬；2.要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；3.在履行職責(zé)過程中，有權(quán)對甲乙雙方提出合理化建議。17.2第三方權(quán)利限制第三方在行使權(quán)利時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方義務(wù)18.1第三方義務(wù)范圍1.嚴(yán)格按照介入?yún)f(xié)議履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；2.對甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密；3.在履行職責(zé)過程中，對因自身原因造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2第三方義務(wù)限制第三方在履行義務(wù)時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方因履行職責(zé)過程中出現(xiàn)違約行為，對甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。19.2責(zé)任限額計算1.根據(jù)介入?yún)f(xié)議約定的報酬，按照一定比例確定責(zé)任限額；2.考慮第三方在履行職責(zé)過程中的過錯程度，適當(dāng)調(diào)整責(zé)任限額。19.3責(zé)任限額限制第三方責(zé)任限額不得低于介入?yún)f(xié)議約定的報酬，且不得超過合同標(biāo)的金額的一定比例。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1劃分原則1.第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，以介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)；2.第三方與其他各方之間的關(guān)系，以相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。20.2劃分內(nèi)容1.第三方與甲乙雙方之間：第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議履行職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付報酬；2.第三方與其他各方之間：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，與其他各方保持良好合作關(guān)系。20.3劃分責(zé)任1.第三方因自身原因造成其他各方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；2.第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方原因造成其他各方損失的，由甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.第三方在履行職責(zé)過程中，因其他各方原因造成損失的，由其他各方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品清單詳細(xì)要求和說明：列明所有合同涉及的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、總價等。包含產(chǎn)品圖片、說明書、保修卡等必要文件。確保產(chǎn)品清單與實際交付產(chǎn)品一致。2.附件二：物流配送服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確物流配送服務(wù)的內(nèi)容、費用、時效、責(zé)任等。包含配送路線、配送方式、包裝要求、簽收確認(rèn)等條款。確保物流配送服務(wù)協(xié)議符合雙方需求。3.附件三：售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：規(guī)定售后服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、流程、費用等。包含產(chǎn)品退換貨、維修、投訴處理等條款。確保售后服務(wù)協(xié)議滿足客戶需求。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等。包含違反保密協(xié)議的責(zé)任和賠償條款。確保保密協(xié)議保護(hù)雙方商業(yè)秘密。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確第三方介入的方式、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。包含第三方資質(zhì)要求、報酬、責(zé)任限額等條款。確保第三方介入?yún)f(xié)議符合合同要求。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。包含仲裁規(guī)則、仲裁費用、仲裁期限等條款。確保爭議解決協(xié)議有助于解決潛在爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時交貨，導(dǎo)致乙方無法按約定時間收貨。乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求。第三方未按時履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：實際損失、預(yù)期利益損失、違約金等。3.違約責(zé)任示例：甲方未按時交貨，導(dǎo)致乙方損失1000元，甲方應(yīng)賠償乙方1000元。乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求，導(dǎo)致乙方損失500元，乙方應(yīng)賠償甲方500元。第三方未按時履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失2000元，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方各1000元。全文完。二零二四年度亞馬遜FBA產(chǎn)品全球物流配送與售后服務(wù)合同5本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.物流配送服務(wù)2.1物流配送方式2.2物流配送區(qū)域2.3物流配送時效2.4物流配送費用2.5物流配送責(zé)任3.售后服務(wù)3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.2售后服務(wù)流程3.3售后服務(wù)時效3.4售后服務(wù)費用3.5售后服務(wù)責(zé)任4.產(chǎn)品質(zhì)量控制4.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2產(chǎn)品質(zhì)量檢測4.3產(chǎn)品質(zhì)量問題處理5.價格條款5.1價格構(gòu)成5.2價格調(diào)整5.3付款方式6.交貨條款6.1交貨時間6.2交貨地點6.3交貨方式6.4交貨責(zé)任7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.合同附件13.1附件一：物流配送方案13.2附件二：售后服務(wù)方案13.3附件三：產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.其他條款14.1法律適用14.2合同語言14.3合同份數(shù)14.4合同生效第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方甲方（供應(yīng)商）：[供應(yīng)商全稱]乙方（物流服務(wù)商）：[物流服務(wù)商全稱]1.2合同簽訂日期本合同于2024年[具體日期]簽訂。1.3合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年，自2024年[具體日期]至2025年[具體日期]。第二條物流配送服務(wù)2.1物流配送方式乙方提供亞馬遜FBA產(chǎn)品全球物流配送服務(wù)，包括但不限于國際快遞、空運、海運等。2.2物流配送區(qū)域乙方負(fù)責(zé)將甲方產(chǎn)品配送至全球范圍內(nèi)的亞馬遜FBA倉庫。2.3物流配送時效乙方保證從甲方指定發(fā)貨地至亞馬遜FBA倉庫的配送時效為[具體時效]，如因不可抗力導(dǎo)致配送時效延誤，乙方應(yīng)立即通知甲方。2.4物流配送費用物流配送費用根據(jù)實際配送重量、體積和目的地等因素計算，具體費用以乙方報價為準(zhǔn)。2.5物流配送責(zé)任乙方對配送過程中的貨物損失、損壞或延誤承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額按實際損失計算。第三條售后服務(wù)3.1售后服務(wù)內(nèi)容乙方提供亞馬遜FBA產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、咨詢等。3.2售后服務(wù)流程售后服務(wù)流程詳見附件二：售后服務(wù)方案。3.3售后服務(wù)時效售后服務(wù)響應(yīng)時間為[具體時效]，處理時間為[具體時效]。3.4售后服務(wù)費用售后服務(wù)費用根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容計算，具體費用以乙方報價為準(zhǔn)。3.5售后服務(wù)責(zé)任乙方對售后服務(wù)過程中的錯誤處理承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額按實際損失計算。第四條產(chǎn)品質(zhì)量控制4.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方產(chǎn)品應(yīng)符合亞馬遜FBA產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件三：產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2產(chǎn)品質(zhì)量檢測乙方對甲方產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測，確保產(chǎn)品符合亞馬遜FBA產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。4.3產(chǎn)品質(zhì)量問題處理如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取措施進(jìn)行處理。第五條價格條款5.1價格構(gòu)成物流配送費用、售后服務(wù)費用及可能產(chǎn)生的其他費用構(gòu)成本合同價格。5.2價格調(diào)整如市場價格發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整價格。5.3付款方式甲方應(yīng)在合同簽訂后[具體時間]內(nèi)支付首期費用，后續(xù)費用按月支付。第六條交貨條款6.1交貨時間甲方應(yīng)在合同簽訂后[具體時間]內(nèi)完成產(chǎn)品備貨，并通知乙方。6.2交貨地點甲方將產(chǎn)品運至乙方指定的倉庫或物流中心。6.3交貨方式甲方自行負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運輸，確保產(chǎn)品安全、完整地送達(dá)乙方指定地點。6.4交貨責(zé)任甲方對產(chǎn)品的安全、完整負(fù)責(zé)，乙方對配送過程中的貨物損失、損壞或延誤承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條保密條款7.1保密信息雙方在本合同履行過程中所獲得的相關(guān)信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，均為保密信息。7.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，保密期限自本合同簽訂之日起計算，至保密信息不再具有保密價值為止。第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供物流配送服務(wù)或售后服務(wù)；（2）甲方未按合同約定支付費用；（3）任何一方未遵守合同中約定的保密義務(wù)；（4）任何一方違反合同約定的其他條款。8.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)立即采取補救措施，賠償守約方因此遭受的損失；（2）如違約行為導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金；（3）違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但最高不超過合同總金額的[具體百分比]。8.3違約處理（1）發(fā)生違約情形時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或訴訟。9.2爭議解決程序（1）發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方可申請調(diào)解；（3）調(diào)解不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。第十條合同解除10.1合同解除條件（1