2025年度酒店客房退房協(xié)議（含損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)）4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店客房退房協(xié)議（含損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)）合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍二、客房退房規(guī)定2.1退房時(shí)間2.2退房流程2.3退房注意事項(xiàng)三、客房損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)3.1損壞賠償原則3.2損壞賠償范圍3.3損壞賠償計(jì)算方式四、賠償責(zé)任承擔(dān)4.1客房損壞責(zé)任劃分4.2賠償責(zé)任主體4.3賠償責(zé)任免除五、違約責(zé)任5.1退房違約責(zé)任5.2損壞賠償違約責(zé)任5.3其他違約責(zé)任六、爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決程序七、協(xié)議生效與解除7.1協(xié)議生效條件7.2協(xié)議解除條件7.3協(xié)議解除程序八、協(xié)議的修改與補(bǔ)充8.1協(xié)議修改程序8.2協(xié)議補(bǔ)充內(nèi)容九、協(xié)議的終止9.1協(xié)議終止條件9.2協(xié)議終止程序十、協(xié)議的附件10.1附件一：客房損壞賠償清單10.2附件二：退房流程圖十一、其他11.1本協(xié)議的解釋11.2本協(xié)議的適用法律11.3本協(xié)議的簽署與生效十二、協(xié)議簽署12.1簽署主體12.2簽署時(shí)間12.3簽署地點(diǎn)十三、協(xié)議附件13.1附件一：客房損壞賠償清單13.2附件二：退房流程圖十四、協(xié)議附件說明14.1附件一說明14.2附件二說明合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確2025年度酒店客房退房的相關(guān)規(guī)定，保障酒店與客人雙方的合法權(quán)益。1.2協(xié)議目的確?？头客朔苛鞒痰捻槙?，減少因退房引起的糾紛，維護(hù)酒店的正常運(yùn)營(yíng)。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于2025年度入住酒店的客房客人。二、客房退房規(guī)定2.1退房時(shí)間客人應(yīng)在客房入住日期結(jié)束后的次日12:00前辦理退房手續(xù)。2.2退房流程客人需攜帶身份證件至前臺(tái)辦理退房手續(xù)，并結(jié)清所有費(fèi)用。2.3退房注意事項(xiàng)客人退房時(shí)，應(yīng)確?？头?jī)?nèi)物品完好無損，如有損壞，需按照本協(xié)議第三章節(jié)的規(guī)定進(jìn)行賠償。三、客房損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)3.1損壞賠償原則客房損壞賠償應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，賠償金額包括維修費(fèi)用、清潔費(fèi)用等。3.2損壞賠償范圍包括但不限于客房?jī)?nèi)的家具、電器、裝飾品、設(shè)施等損壞。3.3損壞賠償計(jì)算方式賠償金額根據(jù)損壞程度、市場(chǎng)價(jià)值等因素確定，具體賠償金額由酒店前臺(tái)根據(jù)實(shí)際情況核定。四、賠償責(zé)任承擔(dān)4.1客房損壞責(zé)任劃分客房損壞責(zé)任由客人承擔(dān)，除非能證明損壞非客人故意或重大過失造成。4.2賠償責(zé)任主體賠償責(zé)任主體為客房客人，如客人無法賠償，責(zé)任可由入住的團(tuán)體或單位承擔(dān)。4.3賠償責(zé)任免除因不可抗力因素導(dǎo)致的客房損壞，酒店免除賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1退房違約責(zé)任客人未按規(guī)定時(shí)間退房，酒店有權(quán)收取滯納金，并保留追究客人違約責(zé)任的權(quán)利。5.2損壞賠償違約責(zé)任客人未按照規(guī)定賠償客房損壞，酒店有權(quán)采取法律手段追償。5.3其他違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為有管轄權(quán)的人民法院。6.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。七、協(xié)議生效與解除7.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2協(xié)議解除條件協(xié)議解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。7.3協(xié)議解除程序協(xié)議解除程序按照本協(xié)議約定進(jìn)行，雙方應(yīng)遵守協(xié)議約定。八、協(xié)議的修改與補(bǔ)充8.1協(xié)議修改程序任何一方提出修改本協(xié)議內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。8.2協(xié)議補(bǔ)充內(nèi)容補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)包括修改的內(nèi)容、生效日期等，并由雙方簽字蓋章。九、協(xié)議的終止9.1協(xié)議終止條件（1）協(xié)議約定的期限屆滿；（2）協(xié)議雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；（4）協(xié)議約定的其他終止條件。9.2協(xié)議終止程序協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜，包括但不限于客房損壞賠償、費(fèi)用結(jié)算等。十、協(xié)議的附件10.1附件一：客房損壞賠償清單附件一應(yīng)詳細(xì)列明客房損壞情況、賠償金額、賠償依據(jù)等。10.2附件二：退房流程圖附件二應(yīng)清晰展示退房流程的各個(gè)步驟。十一、其他11.1本協(xié)議的解釋本協(xié)議的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。11.2本協(xié)議的適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。11.3本協(xié)議的簽署與生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。十二、協(xié)議簽署12.1簽署主體12.2簽署時(shí)間[簽署日期]12.3簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]十三、協(xié)議附件13.1附件一：客房損壞賠償清單[此處粘貼附件一內(nèi)容]13.2附件二：退房流程圖[此處粘貼附件二內(nèi)容]十四、協(xié)議附件說明14.1附件一說明附件一為客房損壞賠償清單，是本協(xié)議的組成部分。14.2附件二說明附件二為退房流程圖，是本協(xié)議的組成部分。酒店（蓋章）：日期：____年__月__日客人（簽字/蓋章）：日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1優(yōu)先權(quán)條款1.1.1在客房退房及損壞賠償事宜中，甲方（酒店）享有優(yōu)先權(quán)，包括但不限于退房時(shí)間的選擇、損壞賠償?shù)臎Q定權(quán)等。1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)客房損壞的程度，決定是否接受客人提出的賠償方案或提出替代方案。1.2服務(wù)保障條款1.2.1甲方應(yīng)保證客房設(shè)施設(shè)備的安全和完好，如因設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致客人損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.2.2甲方應(yīng)提供24小時(shí)前臺(tái)服務(wù)，確?？腿嗽谕朔繒r(shí)能夠及時(shí)得到幫助。1.3客房維護(hù)條款1.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)客房進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保客房衛(wèi)生和安全。1.3.2如客人對(duì)客房衛(wèi)生或設(shè)施存在問題，有權(quán)向甲方提出，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)予以解決。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1退房時(shí)間靈活性條款2.1.1在不影響酒店運(yùn)營(yíng)的前提下，乙方（客人）有權(quán)與甲方協(xié)商調(diào)整退房時(shí)間，經(jīng)雙方同意后，可適當(dāng)延長(zhǎng)退房時(shí)間。2.1.2乙方在協(xié)商調(diào)整退房時(shí)間時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并支付相應(yīng)費(fèi)用。2.2獨(dú)立決策權(quán)條款2.2.1乙方在客房損壞賠償方面享有獨(dú)立決策權(quán)，甲方應(yīng)尊重乙方的決定，并在乙方提出合理賠償方案后予以執(zhí)行。2.2.2若乙方對(duì)甲方提出的賠償方案不滿意，乙方有權(quán)向第三方中介或相關(guān)機(jī)構(gòu)提出投訴。2.3緊急情況處理?xiàng)l款2.3.1乙方在入住期間如遇緊急情況，需離開酒店并提前退房，甲方應(yīng)盡量配合，并按照實(shí)際入住天數(shù)收取費(fèi)用。2.3.2若乙方因緊急情況離開酒店，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的部分費(fèi)用。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說明3.1中介責(zé)任條款3.1.1第三方中介作為甲乙雙方的媒介，應(yīng)對(duì)雙方的協(xié)議履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保協(xié)議的執(zhí)行。3.1.2第三方中介對(duì)甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)有知情權(quán)，并在必要時(shí)提供調(diào)解服務(wù)。3.2中介費(fèi)用條款3.2.1第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在協(xié)議中明確，并由甲乙雙方共同承擔(dān)。3.2.2第三方中介的收費(fèi)應(yīng)在協(xié)議簽訂時(shí)一次性支付，不得分階段收取。3.3中介變更條款3.3.1若甲乙雙方在協(xié)議履行過程中需要更換第三方中介，應(yīng)提前通知并簽訂新的中介協(xié)議。3.3.2新的中介協(xié)議應(yīng)包括原協(xié)議的條款內(nèi)容，以及因更換中介而產(chǎn)生的新條款。3.4中介保密條款3.4.1第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。3.4.2保密期限自協(xié)議終止之日起至少持續(xù)[時(shí)間]年。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：客房損壞賠償清單2.附件二：退房流程圖3.附件三：甲方（酒店）客房設(shè)施設(shè)備清單4.附件四：第三方中介服務(wù)協(xié)議5.附件五：甲乙雙方聯(lián)系方式及授權(quán)代表二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：客人未按規(guī)定時(shí)間退房。認(rèn)定：客人未在客房入住日期結(jié)束后的次日12:00前辦理退房手續(xù)。2.違約行為：客人未支付客房損壞賠償。認(rèn)定：客人對(duì)客房損壞未按協(xié)議規(guī)定進(jìn)行賠償。3.違約行為：甲方未按協(xié)議提供客房設(shè)施設(shè)備。認(rèn)定：甲方提供的客房設(shè)施設(shè)備存在嚴(yán)重故障或損壞。4.違約行為：甲方未在合理時(shí)間內(nèi)解決客人提出的客房問題。認(rèn)定：客人提出客房問題后，甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以解決。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.協(xié)議：指甲乙雙方就某一事項(xiàng)達(dá)成的書面或口頭約定。3.違約責(zé)任：指一方違反協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)法律責(zé)任。4.滯納金：指因延遲履行義務(wù)而應(yīng)支付給對(duì)方的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：客人對(duì)客房損壞賠償金額有異議。解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可尋求第三方中介或法院調(diào)解。2.問題：客人未按規(guī)定時(shí)間退房。解決辦法：酒店可收取滯納金，并保留追究客人違約責(zé)任的權(quán)利。3.問題：客房設(shè)施設(shè)備故障。解決辦法：酒店應(yīng)及時(shí)維修或更換，確保客房設(shè)施設(shè)備正常使用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.客人入住酒店并簽訂本協(xié)議。2.客人退房時(shí)，按照協(xié)議規(guī)定辦理退房手續(xù)。3.客房損壞時(shí)，按照協(xié)議規(guī)定進(jìn)行賠償。4.雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，尋求協(xié)商或第三方調(diào)解。5.協(xié)議終止或解除，雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和協(xié)議終止后的后續(xù)事宜處理。全文完。2025年度酒店客房退房協(xié)議（含損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)）1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4法定代表人2.客房退房規(guī)定2.1退房時(shí)間2.2退房手續(xù)2.3退房注意事項(xiàng)3.退房流程3.1客房預(yù)訂3.2客房入住3.3客房退房4.損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)4.1損壞類型及判定4.2損壞賠償金額4.3損壞賠償流程5.退房保證金5.1保證金金額5.2保證金繳納及退還6.退房協(xié)議變更及解除6.1協(xié)議變更6.2協(xié)議解除7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2仲裁解決8.3訴訟解決9.法律適用10.協(xié)議生效及終止11.其他約定事項(xiàng)11.1合同附件11.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份11.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充12.合同簽訂日期13.合同份數(shù)14.合同簽署蓋章第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[酒店名稱]乙方：[客戶姓名或單位名稱]1.2雙方地址甲方地址：[酒店地址]乙方地址：[客戶地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[酒店聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式：[客戶聯(lián)系電話]1.4法定代表人甲方法定代表人：[酒店法定代表人姓名]乙方法定代表人：[客戶法定代表人姓名]2.客房退房規(guī)定2.1退房時(shí)間客人應(yīng)在入住時(shí)約定的退房時(shí)間前辦理退房手續(xù)。2.2退房手續(xù)客人退房時(shí)，需出示有效證件，結(jié)清所有費(fèi)用，包括但不限于客房費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、電話費(fèi)用等。2.3退房注意事項(xiàng)客人退房時(shí)，應(yīng)確?？头?jī)?nèi)物品齊全，如有損壞或丟失，需按照本合同第四條的規(guī)定進(jìn)行賠償。3.退房流程3.1客房預(yù)訂客人通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式預(yù)訂客房，需提供有效證件信息。3.2客房入住客人按照預(yù)訂信息辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取客房鑰匙。3.3客房退房客人退房時(shí)，需在退房時(shí)間內(nèi)到達(dá)前臺(tái)，辦理退房手續(xù)。4.損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)4.1損壞類型及判定客房?jī)?nèi)設(shè)施損壞包括但不限于：家具、電器、墻面、地板、窗戶等。4.2損壞賠償金額輕微損壞：賠償金額為實(shí)際維修費(fèi)用或物品價(jià)值的三倍。嚴(yán)重?fù)p壞：賠償金額為實(shí)際維修費(fèi)用或物品價(jià)值的五倍。4.3損壞賠償流程發(fā)現(xiàn)損壞后，客人應(yīng)立即通知酒店前臺(tái)，酒店將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查并記錄損壞情況?？腿诵柙诳辈楹?4小時(shí)內(nèi)，按照酒店要求支付賠償金額。5.退房保證金5.1保證金金額客人入住時(shí)需支付人民幣[保證金金額]作為保證金。5.2保證金繳納及退還客人入住時(shí)一次性支付保證金，退房時(shí)無損壞賠償及其他欠款的情況下，保證金將全額退還。6.退房協(xié)議變更及解除6.1協(xié)議變更雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)。6.2協(xié)議解除如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1違約行為包括但不限于：客人未按時(shí)退房、損壞客房設(shè)施、未支付費(fèi)用等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2仲裁解決如協(xié)商不成，任何一方均可向[仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁。8.3訴訟解決如仲裁不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.協(xié)議生效及終止10.1生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2終止（1）協(xié)議約定的退房時(shí)間屆滿；（2）協(xié)議雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.其他約定事項(xiàng)11.1合同附件本協(xié)議附件包括但不限于：客房預(yù)訂確認(rèn)單、客房設(shè)施清單、退房保證金收據(jù)等。11.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充對(duì)于本協(xié)議未規(guī)定的事項(xiàng)，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.合同簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為[簽訂日期]，即[年]年[月]月[日]日。13.合同份數(shù)本協(xié)議共[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。14.合同簽署蓋章甲方（蓋章）：[酒店名稱]乙方（蓋章）：[客戶姓名或單位名稱]簽訂人（簽字）：[甲方簽訂人姓名]簽訂人（簽字）：[乙方簽訂人姓名]簽訂日期：[簽訂日期]，即[年]年[月]月[日]日。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于：客房預(yù)訂服務(wù)、退房手續(xù)辦理、設(shè)施損壞鑒定、賠償金額評(píng)估等。2.第三方介入的必要性與條件2.1第三方介入的必要性當(dāng)甲乙雙方在履行本合同時(shí)，如需專業(yè)第三方提供額外服務(wù)或協(xié)助，可以引入第三方介入。2.2第三方介入的條件（1）甲乙雙方同意引入第三方；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方同意按照本合同及甲乙雙方的要求提供服務(wù)。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任界定第三方在介入本合同時(shí)，其責(zé)任僅限于其提供服務(wù)范圍內(nèi)，且不承擔(dān)甲乙雙方因合同履行而產(chǎn)生的直接或間接責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額（1）第三方因提供錯(cuò)誤信息、不履行或不適當(dāng)履行服務(wù)導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)不超過[金額]元的賠償責(zé)任；（2）第三方因故意或重大過失導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)全部賠償責(zé)任；（3）第三方因不可抗力導(dǎo)致的損失，免于承擔(dān)責(zé)任。4.第三方介入的程序4.1第三方介入的提出甲乙雙方協(xié)商一致后，可提出引入第三方介入本合同的申請(qǐng)。4.2第三方的選定甲乙雙方共同選定符合本合同要求的第三方，并與其簽訂服務(wù)協(xié)議。4.3第三方的服務(wù)第三方按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)。4.4第三方的費(fèi)用第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方承擔(dān)，具體金額及支付方式由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。5.第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1第三方與甲方的責(zé)任劃分第三方在介入本合同時(shí)，甲方對(duì)其提供的服務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)督和驗(yàn)收。5.2第三方與乙方的責(zé)任劃分第三方在介入本合同時(shí)，乙方對(duì)其提供的服務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)督和驗(yàn)收。5.3第三方與酒店其他部門的責(zé)任劃分第三方在介入本合同時(shí)，酒店其他部門應(yīng)予以配合，共同確保第三方服務(wù)順利進(jìn)行。6.第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更如甲乙雙方認(rèn)為有必要，可對(duì)第三方介入的條款進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)。6.2第三方介入的解除如甲乙雙方或第三方認(rèn)為有必要，可解除第三方介入?yún)f(xié)議，但應(yīng)提前[天數(shù)]天通知對(duì)方。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入的爭(zhēng)議如甲乙雙方或第三方在第三方介入過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2第三方介入的爭(zhēng)議解決方式如協(xié)商不成，任何一方均可向[仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁。8.第三方介入的其他事項(xiàng)8.1本條款的適用本條款適用于本合同中涉及第三方介入的所有情形。8.2本條款的解釋本條款由甲乙雙方共同解釋，如有不一致之處，以甲乙雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.客房預(yù)訂確認(rèn)單詳細(xì)要求：包含客房類型、入住時(shí)間、退房時(shí)間、價(jià)格、預(yù)訂人信息、聯(lián)系方式等。說明：此單據(jù)為客人預(yù)訂客房的憑證，需在客人入住時(shí)核對(duì)無誤。2.客房設(shè)施清單詳細(xì)要求：列出客房?jī)?nèi)所有設(shè)施及設(shè)備，包括家具、電器、用品等，并注明數(shù)量和狀態(tài)。說明：此清單為客人入住時(shí)確認(rèn)客房設(shè)施，退房時(shí)核對(duì)損壞情況的依據(jù)。3.退房保證金收據(jù)詳細(xì)要求：注明保證金金額、繳納時(shí)間、退還條件等。說明：此收據(jù)為客人繳納保證金的憑證，退房時(shí)無損壞賠償及其他欠款的情況下，保證金將全額退還。4.損壞賠償清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出損壞設(shè)施、損壞程度、賠償金額等。說明：此清單為客人損壞賠償?shù)囊罁?jù)，需在客人退房時(shí)填寫。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：此協(xié)議為甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，確保第三方服務(wù)符合雙方要求。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則等。說明：此協(xié)議為甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，解決爭(zhēng)議的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.客人未按時(shí)退房責(zé)任認(rèn)定：客人未按時(shí)退房，每延遲一小時(shí)，需支付[金額]元的滯納金。示例：客人原定退房時(shí)間為14:00，實(shí)際退房時(shí)間為16:00，需支付2小時(shí)的滯納金。2.客人損壞客房設(shè)施責(zé)任認(rèn)定：客人損壞客房設(shè)施，需按照本合同第四條的規(guī)定進(jìn)行賠償。示例：客人損壞客房?jī)?nèi)的一把椅子，賠償金額為[金額]元。3.甲方未提供約定服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方未提供約定服務(wù)，需向客人退還相應(yīng)費(fèi)用。示例：甲方未提供免費(fèi)WiFi服務(wù)，需退還客人相應(yīng)的費(fèi)用。4.乙方未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，每延遲一日，需支付[金額]元的滯納金。示例：乙方應(yīng)在入住時(shí)支付客房費(fèi)用，實(shí)際支付時(shí)間為入住后第三日，需支付2日的滯納金。5.第三方提供錯(cuò)誤信息責(zé)任認(rèn)定：第三方提供錯(cuò)誤信息，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例：第三方提供錯(cuò)誤的客房設(shè)施清單，導(dǎo)致客人賠償錯(cuò)誤金額，需退還客人相應(yīng)賠償金。全文完。2025年度酒店客房退房協(xié)議（含損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)）2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景本協(xié)議旨在規(guī)范2025年度酒店客房退房事宜，明確甲方、乙方及其他相關(guān)方的權(quán)利與義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益。2.2目的本協(xié)議的目的是為了確保酒店客房退房工作的順利進(jìn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，降低損失，維護(hù)酒店與客戶之間的良好合作關(guān)系。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）退房：指客戶按照合同約定或酒店規(guī)定，辦理入住手續(xù)后的離店手續(xù)。（2）客房損壞賠償：指客戶在退房時(shí)，因自身原因?qū)е驴头吭O(shè)施設(shè)備損壞或丟失，需按照本協(xié)議約定進(jìn)行賠償。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）客房：指酒店提供的供客戶居住的房間。（2）設(shè)施設(shè)備：指客房?jī)?nèi)配備的家具、電器、用品等。（3）賠償：指客戶因損壞客房設(shè)施設(shè)備而需支付的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，辦理退房手續(xù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方賠償客房損壞損失。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行追責(zé)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定，辦理退房手續(xù)。（2）乙方有義務(wù)對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行合理使用，避免損壞。（3）乙方有義務(wù)在退房時(shí)，向甲方說明客房損壞情況，并按照本協(xié)議約定進(jìn)行賠償。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至2025年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方酒店。5.3合同履行方式本協(xié)議履行方式為書面形式，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利與義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序（1）一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定，妥善處理未了事宜；（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）客房住宿費(fèi)：根據(jù)甲方酒店客房?jī)r(jià)格表，按照客戶實(shí)際入住天數(shù)計(jì)算。（2）客房損壞賠償費(fèi)：根據(jù)本協(xié)議第四部分“定義與解釋”中“客房損壞賠償”的定義，由乙方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。（3）其他費(fèi)用：如客房服務(wù)費(fèi)、洗衣費(fèi)等，按照甲方酒店規(guī)定收取。7.2支付方式（1）客房住宿費(fèi)：客戶應(yīng)在入住時(shí)預(yù)付全部或部分住宿費(fèi)用。（2）客房損壞賠償費(fèi)：客戶應(yīng)在退房時(shí)一次性支付。（3）其他費(fèi)用：客戶應(yīng)在產(chǎn)生費(fèi)用后，按照甲方酒店規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付。7.3支付時(shí)間（1）客房住宿費(fèi)：客戶應(yīng)在入住時(shí)支付，或在入住前通過銀行轉(zhuǎn)賬或其他支付方式預(yù)付。（2）客房損壞賠償費(fèi)：客戶應(yīng)在退房時(shí)一次性支付。（3）其他費(fèi)用：客戶應(yīng)在產(chǎn)生費(fèi)用后，按照甲方酒店規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付。7.4支付條款（1）甲方酒店可接受現(xiàn)金、銀行卡、、支付等多種支付方式。（2）客戶在支付時(shí)，應(yīng)確保支付金額準(zhǔn)確無誤。（3）甲方酒店對(duì)客戶的支付信息負(fù)有保密義務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按照約定提供客房，或提供的客房不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)退還客戶已支付的住宿費(fèi)用，并支付違約金。（2）甲方未按照約定履行本協(xié)議其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按照約定退房，或損壞客房設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）乙方未按照約定支付客房損壞賠償費(fèi)的，應(yīng)支付違約金。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：客房損壞賠償金額根據(jù)實(shí)際損壞情況，參照甲方酒店客房設(shè)施設(shè)備損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（2）賠償方式：客戶應(yīng)按照本協(xié)議約定，一次性支付賠償金額。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起，至2025年度結(jié)束。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容被泄露、篡改或損壞。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。（3）如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家利益、社會(huì)公共利益的；（2）涉及他人合法權(quán)益的；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂不影響甲方酒店對(duì)其客房設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)。（2）本協(xié)議的簽訂不影響甲方酒店對(duì)其客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方酒店保留在必要時(shí)對(duì)客房?jī)r(jià)格進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。（2）甲方酒店保留在必要時(shí)對(duì)客房退房政策進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，相互協(xié)作，共同維護(hù)客房退房工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方酒店應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助，確保乙方順利辦理退房手續(xù)。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方酒店的工作，共同維護(hù)酒店形象。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度酒店客房退房事宜的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方酒店客房?jī)r(jià)格表2.客房設(shè)施設(shè)備損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)3.退房政策說明4.保密協(xié)議5.爭(zhēng)議解決流程圖6.不可抗力事件清單7.協(xié)作與配合明細(xì)表8.合同修改和補(bǔ)充記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供客房或提供客房不符合標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)定甲方違約，需退還客戶已支付的費(fèi)用并支付違約金。未履行本協(xié)議其他義務(wù)：認(rèn)定甲方違約，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定退房或損壞客房設(shè)施設(shè)備：認(rèn)定乙方違約，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。未按約定支付賠償費(fèi)用：認(rèn)定乙方違約，需支付違約金。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議，約定保密期限和保密義務(wù)。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：客房損壞賠償金額難以確定。解決辦法：制定詳細(xì)的客房設(shè)施設(shè)備損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)，明確賠償金額的計(jì)算方法。2.問題：客戶對(duì)退房政策不滿。解決辦法：加強(qiáng)與客戶的溝通，解釋退房政策，提高客戶滿意度。3.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：及時(shí)通知對(duì)方，協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題，必要時(shí)可申請(qǐng)合同解除。4.問題：合同修改和補(bǔ)充記錄不完整。解決辦法：建立合同修改和補(bǔ)充記錄制度，確保記錄完整、準(zhǔn)確。5.問題：協(xié)作與配合不順暢。解決辦法：明確雙方協(xié)作與配合事項(xiàng)，制定協(xié)作與配合方式，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：[第三方名稱]2.第三方地址：[第三方地址]3.第三方聯(lián)系人：[第三方聯(lián)系人]4.第三方聯(lián)系電話：[第三方聯(lián)系電話]5.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方進(jìn)行客房設(shè)施的維護(hù)和管理。第三方負(fù)責(zé)監(jiān)督客房退房過程中的服務(wù)質(zhì)量。6.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和資源。第三方有權(quán)對(duì)客房退房過程中的服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)建議。7.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守甲方酒店的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不會(huì)損害甲方酒店的聲譽(yù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的客房設(shè)施設(shè)備損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)要求甲方在退房過程中提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得因客房損壞賠償而產(chǎn)生的額外收入。乙方有權(quán)要求甲方在合同期限內(nèi)提供一定的價(jià)格優(yōu)惠。3.甲方的違約及限制條款：甲方的違約行為包括但不限于未按時(shí)提供客房、提供不符合標(biāo)準(zhǔn)的客房等。甲方的違約責(zé)任包括賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失和支付違約金。甲方向乙方支付違約金的標(biāo)準(zhǔn)為合同總金額的[具體比例]%。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整客房?jī)r(jià)格。甲方可要求乙方遵守退房政策，確保退房流程的順利進(jìn)行。2.甲方的利益條款：甲方可從客房損壞賠償中獲得一定比例的收益。甲方可要求乙方在合同期限內(nèi)提供一定的價(jià)格優(yōu)惠。3.乙方的違約及限制條款：乙方的違約行為包括但不限于未按時(shí)退房、損壞客房設(shè)施設(shè)備等。乙方的違約責(zé)任包括賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失和支付違約金。乙方支付違約金的標(biāo)準(zhǔn)為客房住宿費(fèi)的[具體比例]%。全文完。2025年度酒店客房退房協(xié)議（含損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)）3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（酒店方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（客戶方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方（如擔(dān)保方、保險(xiǎn)公司等）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：鑒于甲方為提供住宿服務(wù)，乙方為住宿客戶，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在客房退房過程中雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方合法權(quán)益得到保障。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）客房：指甲方提供的用于住宿的房間。（2）退房：指客戶在居住期間結(jié)束，離開客房的行為。（3）損壞賠償：指客戶在退房過程中對(duì)客房造成損壞，需按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）客房退房協(xié)議：指甲方與乙方就客房退房過程中的權(quán)利義務(wù)達(dá)成的書面協(xié)議。（2）損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)：指本協(xié)議中約定的客房損壞賠償?shù)木唧w金額和計(jì)算方式。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定退房，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）甲方應(yīng)保證客房設(shè)施齊全，符合住宿要求。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方在退房過程中造成的客房損壞進(jìn)行賠償。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定退房。（2）乙方應(yīng)愛護(hù)客房設(shè)施，不得損壞。（3）乙方在退房過程中對(duì)客房造成的損壞，應(yīng)按照本協(xié)議約定的損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至乙方退房之日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方提供的客房。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)在退房時(shí)，將客房設(shè)施恢復(fù)原狀，并按照本協(xié)議約定的損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）協(xié)議約定的履行期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。6.3終止程序：（1）協(xié)議終止前，雙方應(yīng)就終止事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）本協(xié)議終止后，不影響雙方已經(jīng)履行的義務(wù)和權(quán)利。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）客房住宿費(fèi)：根據(jù)客房類型和入住時(shí)間計(jì)算。（2）客房服務(wù)費(fèi)：包括客房清潔、床上用品更換等。（3）客房損壞賠償費(fèi)：根據(jù)客房損壞程度和賠償標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（4）其他費(fèi)用：如客房?jī)?nèi)消費(fèi)、稅費(fèi)等。7.2支付方式（1）預(yù)付款：乙方應(yīng)在入住前支付一定比例的預(yù)付款。（2）結(jié)算支付：乙方應(yīng)在退房時(shí)支付剩余住宿費(fèi)用。（3）信用卡支付：乙方可使用信用卡支付全部或部分費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款應(yīng)在入住前3個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）結(jié)算支付應(yīng)在退房時(shí)即時(shí)支付。（3）信用卡支付應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。7.4支付條款（1）甲方有權(quán)在乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的情況下，采取必要措施，包括但不限于限制乙方使用客房設(shè)施。（2）乙方支付的費(fèi)用，甲方應(yīng)開具合法有效的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）退還乙方已支付的費(fèi)用。（2）賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約（1）支付甲方因乙方違約而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。（2）賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理確定。（2）賠償方式包括但不限于現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）客房?jī)r(jià)格、折扣信息。（2）客戶個(gè)人信息。（3）酒店經(jīng)營(yíng)策略。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至協(xié)議終止或雙方另有約定為止。9.3保密履行方式雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的因素。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例不可抗力實(shí)例包括但不限于：（1）COVID19疫情。（2）國(guó)家政策調(diào)整。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：提交仲裁委員會(huì)仲裁。（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本協(xié)議未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）乙方因違約行為被甲方解除本協(xié)議。（2）乙方涉及法律糾紛，可能影響本協(xié)議履行。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)本協(xié)議的最終解釋權(quán)，并對(duì)協(xié)議的執(zhí)行享有監(jiān)督權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留甲方保留在乙方違約時(shí)，采取包括但不限于解除協(xié)議、要求賠償?shù)确墒侄蔚臋?quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保本協(xié)議的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，及時(shí)溝通，共同解決協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于客房退房事宜的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均以本協(xié)議為準(zhǔn)。16.3增減條款本協(xié)議的任何增減條款均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。十七、簽字、日期、蓋章甲方（酒店方）：________________簽字：__