2025年業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)協(xié)議

2025年業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（業(yè)主）：________________

乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：________________

鑒于甲方擁有位于________________的房屋所有權(quán)，為確保甲方房屋及其附屬設(shè)施的安全、整潔、舒適和有序，甲方與乙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

二、簽訂背景：甲方基于自身需求，決定將房屋及附屬設(shè)施委托乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)房屋及附屬設(shè)施的高效管理和維護(hù)。

三、合同期限：本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。

四、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)按照甲方要求，提供以下物業(yè)服務(wù)：

1.日常維護(hù)與管理；

2.安全保衛(wèi)與消防；

3.清潔衛(wèi)生；

4.設(shè)施設(shè)備維修與保養(yǎng)；

5.綠化景觀養(yǎng)護(hù)；

6.其他甲方要求的合理服務(wù)。

五、服務(wù)費(fèi)用：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，具體金額及支付方式雙方另行協(xié)商確定。

六、雙方權(quán)利與義務(wù)：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議提供物業(yè)服務(wù)，并對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。

2.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方房屋及其附屬設(shè)施的日常維護(hù)與管理，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、供水供電等。

1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方房屋及其附屬設(shè)施的安保工作，包括門衛(wèi)、監(jiān)控、巡邏等。

1.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方房屋及其附屬設(shè)施的消防工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。

1.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方房屋及其附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，包括但不限于屋頂、外墻、電梯、管道等。

1.5乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方房屋及其附屬設(shè)施的綠化養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化景觀的整潔美觀。

1.6乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方房屋及其附屬設(shè)施的秩序維護(hù)工作，包括但不限于停車場管理、公共秩序管理等。

1.7乙方應(yīng)按照甲方要求，提供其他合理服務(wù)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的及時性、安全性和有效性，確保甲方及其財產(chǎn)的安全。

2.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行自查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保服務(wù)質(zhì)量。

三、價格支付

3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及相關(guān)政策執(zhí)行。

3.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于公共區(qū)域管理費(fèi)、安保費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)等。

3.3甲方應(yīng)按約定的時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。

3.4乙方應(yīng)向甲方提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單，甲方對清單有異議的，應(yīng)在收到清單之日起____個工作日內(nèi)提出。

四、保密條款

4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及在履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。

5.3甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。

六、爭議解決

6.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議提供約定的物業(yè)服務(wù)，并對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。

1.2甲方應(yīng)按時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。

1.3甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，包括但不限于提供必要的資料和協(xié)助。

1.4甲方有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并對乙方的工作提出合理建議。

1.5甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)。

1.6甲方有權(quán)要求乙方對物業(yè)服務(wù)中存在的問題進(jìn)行整改，并追究乙方責(zé)任。

1.7甲方在發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)中存在安全隱患時，應(yīng)及時通知乙方，并采取必要的安全措施。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。

2.2乙方有權(quán)要求甲方按時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并對甲方拖欠費(fèi)用追究違約責(zé)任。

2.3乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，包括但不限于工作計劃、實(shí)施進(jìn)度、存在問題等。

2.4乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)服務(wù)工作的合法性。

2.5乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，包括但不限于提供必要的資料和協(xié)助。

2.6乙方在發(fā)現(xiàn)甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度或存在安全隱患時，應(yīng)及時通知甲方，并采取措施予以糾正。

2.7乙方應(yīng)按照甲方要求，對物業(yè)服務(wù)中存在的問題進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，定期召開會議，協(xié)商解決物業(yè)服務(wù)中存在的問題。

3.2雙方應(yīng)相互尊重，遵循誠信原則，共同維護(hù)物業(yè)管理秩序。

3.3雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

3.4雙方在合同執(zhí)行過程中，如遇特殊情況，應(yīng)及時協(xié)商解決，不得擅自變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.5雙方應(yīng)共同制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，確保甲方及其財產(chǎn)的安全。

3.6雙方在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生糾紛，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請仲裁或提起訴訟。

四、變更與解除

4.1本協(xié)議簽訂后，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議。

4.2如因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。

4.3如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并可解除本協(xié)議。

五、終止與清算

5.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應(yīng)進(jìn)行清算。

5.2清算內(nèi)容包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、剩余財產(chǎn)的處理等。

5.3清算過程中，雙方應(yīng)本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行，確保各方合法權(quán)益。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

1.2合同期滿后，如雙方無異議且愿意繼續(xù)履行，經(jīng)協(xié)商一致，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，延續(xù)合同期限。

二、合同變更

2.1雙方如需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效。

2.2任何變更不得違反法律法規(guī)，不得損害第三方的合法權(quán)益。

三、合同終止條件

3.1合同期滿自然終止。

3.2雙方協(xié)商一致解除合同。

3.3因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，如甲方出售房屋或搬遷等。

3.4因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方確認(rèn)。

3.5一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并追究違約方的責(zé)任。

四、合同解除

4.1在合同有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況，任何一方有權(quán)解除合同：

a.對方嚴(yán)重違約，且在收到違約通知后____個工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；

b.發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方確認(rèn)合同無法繼續(xù)履行；

c.出現(xiàn)法律規(guī)定或本合同約定的其他解除合同的情形。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地或甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，由合同簽訂地或甲方所在地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.3如本合同與法律法規(guī)相抵觸，以法律法規(guī)為準(zhǔn)，本合同中相抵觸的部分無效，不影響其他部分的效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.物業(yè)服務(wù)合同：指業(yè)主（物業(yè)服務(wù)需求方）與物業(yè)服務(wù)企業(yè)（物業(yè)服務(wù)提供方）之間就物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。

2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致合同無法履行的情形。

3.違約責(zé)任：指合同一方不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)時，應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)的民事責(zé)任。

4.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。

5.仲裁：指合同雙方在爭議發(fā)生后，將爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理，并由仲裁機(jī)構(gòu)作出具有法律效力的裁決。

6.訴訟：指合同雙方在爭議發(fā)生后，將爭議提交給人民法院，由人民法院依照法定程序進(jìn)行審理并作出判決。

7.法律適用：指在處理合同糾紛時，應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)范。

8.管轄法院：指對合同糾紛有審判權(quán)的法院。

9.民事訴訟：指當(dāng)事人因民事權(quán)益爭議向人民法院提起的訴訟。

10.民事仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理，并由仲裁機(jī)構(gòu)作出具有法律效力的裁決。

11.保密義務(wù)：指合同雙方在履行合同過程中，對對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密負(fù)有保密責(zé)任。

12.保密協(xié)議：指合同雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。

13.合同解除：指在合同有效期內(nèi)，因特定原因使合同失去效力。

14.合同終止：指合同因期滿、雙方協(xié)商一致或法定原因而結(jié)束。

15.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方就某些事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充約定的協(xié)議。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭議

-注意事項(xiàng)：甲方應(yīng)確保按約定時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)提供清晰的服務(wù)費(fèi)用清單。

-解決辦法：雙方應(yīng)定期核對費(fèi)用清單，如有異議，應(yīng)及時溝通協(xié)商；如協(xié)商不成，可提請仲裁或訴訟解決。

2.服務(wù)質(zhì)量不滿

-注意事項(xiàng)：甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極回應(yīng)甲方的反饋。

-解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量反饋機(jī)制，乙方應(yīng)及時整改問題，甲方應(yīng)給予乙方合理整改時間。

3.物業(yè)使用違規(guī)

-注意事項(xiàng)：甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)。

-解決辦法：加強(qiáng)宣傳教育，提高甲方對物業(yè)管理規(guī)定的認(rèn)識，對于違規(guī)行為，乙方應(yīng)采取措施制止并告知甲方。

4.保密信息泄露

-注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)，防止商業(yè)秘密或技術(shù)秘密泄露。

-解決辦法：制定保密協(xié)議，明確保密范圍和責(zé)任，對泄露信息的行為進(jìn)行追責(zé)。

5.不可抗力事件處理

-注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)關(guān)注不可抗力事件的發(fā)生，及時采取措施減少損失。

-解決辦法：在合同中明確不可抗力事件的處理方式，如合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。

6.合同變更爭議

-注意事項(xiàng)：任何變更都應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。

-解決辦法：雙方應(yīng)充分溝通，協(xié)商一致后進(jìn)行變更，必要時可尋求法律意見。

7.合同解除爭議

-注意事項(xiàng)：合同解除應(yīng)符合法定條件，雙方應(yīng)遵循法定程序。

-解決辦法：在合同中明確解除條件，發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)依據(jù)合同約定和法律規(guī)定處理。

8.爭議解決時效

-注意事項(xiàng)：爭議解決應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行，避免訴訟時效過期。

-解決辦法：在合同中設(shè)定爭議解決期限，督促雙方及時解決爭議。

9.合同履行監(jiān)督

-注意事項(xiàng)：甲方應(yīng)定期監(jiān)督乙方履行合同情況，確保服務(wù)質(zhì)量。

-解決辦法：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時溝通和處理。

10.合同終止后的清算

-注意事項(xiàng)：合同終止后，應(yīng)及時進(jìn)行財產(chǎn)清算，確保雙方權(quán)益。

-解決辦法：在合同終止前，雙方應(yīng)明確清算程序和責(zé)任，確保清算過程的順利進(jìn)行。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)：適用于住宅小區(qū)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)服務(wù)關(guān)系，包括住宅、別墅、公寓等住宅類型。

2.商業(yè)樓宇物業(yè)服務(wù)：適用于商業(yè)樓宇、寫字樓、商場等商業(yè)建筑業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)服務(wù)關(guān)系。

3.辦公園區(qū)物業(yè)服務(wù)：適用于辦公樓、科研園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等辦公場所業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)服務(wù)關(guān)系。

4.住宅綜合體物業(yè)服務(wù)：適用于包含住宅、商業(yè)、辦公等綜合功能的建筑群業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)服務(wù)關(guān)系。

5.公共設(shè)施物業(yè)服務(wù)：適用于公園、廣場、學(xué)校、醫(yī)院等公共設(shè)施的管理與維護(hù)，業(yè)主或管理者與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的服務(wù)協(xié)議。

6.住宅小區(qū)改造升級：適用于住宅小區(qū)在原有物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行改造升級時，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的協(xié)議。

7.臨時性物業(yè)管理：適用于物業(yè)管理權(quán)暫時轉(zhuǎn)移或過渡期間，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的臨時服務(wù)協(xié)議。

8.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽：適用于原物業(yè)服務(wù)合同到期后，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)續(xù)簽的長期服務(wù)協(xié)議。

9.物業(yè)服務(wù)外包：適用于業(yè)主將物業(yè)管理服務(wù)外包給第三方物業(yè)服務(wù)企業(yè)的情況。

10.物業(yè)服務(wù)合同糾紛解決：適用于因物業(yè)服務(wù)合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛，需要通過法律手段解決的情況。

所需附件列表：

1.甲方身份證明文件（如身份證、房產(chǎn)證等）復(fù)印件。

2.乙方營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件復(fù)印件。

3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)。

4.物業(yè)服務(wù)合同履行期間的相關(guān)法律法規(guī)和政策文件。

5.甲方提供的物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單及現(xiàn)狀描述。

6.乙方提供的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求說明。

7.雙方協(xié)商一致的其他附件，如補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議等。

8.保密協(xié)議（如涉及商業(yè)秘密或技術(shù)秘密）。

9.不可抗力事件證明文件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）。

10.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單。

11.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)展報告及整改措施。

12.爭議解決過程中的相關(guān)文件，如仲裁裁決書、法院判決書等。

13.合同終止后的清算報告。

14.其他雙方認(rèn)為有必要附上的文件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字蓋