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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智能小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)標準化合同合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同費用1.6合同變更與解除第二章服務(wù)內(nèi)容2.1門衛(wèi)服務(wù)標準2.2門禁管理系統(tǒng)2.324小時監(jiān)控2.4應(yīng)急處理2.5車輛管理2.6人員管理2.7客戶服務(wù)2.8安全巡邏2.9事件記錄與報告第三章服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)標準3.2質(zhì)量監(jiān)控3.3服務(wù)評價3.4質(zhì)量改進3.5質(zhì)量保證3.6質(zhì)量責(zé)任第四章服務(wù)人員要求4.1人員資質(zhì)4.2培訓(xùn)與考核4.3人員配置4.4人員管理4.5人員調(diào)動4.6人員獎懲第五章設(shè)備設(shè)施要求5.1設(shè)備配置5.2設(shè)備維護5.3設(shè)備更新5.4設(shè)備管理5.5設(shè)備安全5.6設(shè)備故障處理第六章安全管理6.1安全制度6.2安全培訓(xùn)6.3安全檢查6.4安全防范6.5事故處理6.6應(yīng)急預(yù)案第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償7.4違約處理第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構(gòu)8.4爭議解決費用第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序第十章合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案10.3合同生效日期10.4合同備案日期第十一章其他約定11.1合同附件11.2合同補充協(xié)議11.3合同附件效力11.4合同補充協(xié)議效力第十二章合同附件12.1服務(wù)標準細則12.2設(shè)備清單12.3人員配置表12.4費用明細表12.5其他相關(guān)文件第十三章合同解除與終止后的處理13.1合同解除后的處理13.2合同終止后的處理13.3費用結(jié)算13.4資產(chǎn)移交第十四章合同解除與終止后的責(zé)任14.1合同解除后的責(zé)任14.2合同終止后的責(zé)任14.3責(zé)任追究14.4責(zé)任承擔(dān)合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.2.1明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。1.2.2確保智能小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.2.3維護小區(qū)的安全與秩序。1.3合同雙方1.3.1甲方:智能小區(qū)業(yè)主委員會1.3.2乙方:保安服務(wù)1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。1.5合同費用1.5.1乙方按月向甲方支付門衛(wèi)服務(wù)費用,費用總額為人民幣萬元。1.6合同變更與解除1.6.1合同內(nèi)容如有變更,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。1.6.2合同在有效期內(nèi),如因不可抗力等原因?qū)е聼o法履行,雙方可協(xié)商解除合同。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1門衛(wèi)服務(wù)標準2.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求,提供24小時門衛(wèi)服務(wù)。2.2門禁管理系統(tǒng)2.2.1乙方負責(zé)門禁系統(tǒng)的安裝、維護和管理。2.2.2乙方應(yīng)確保門禁系統(tǒng)正常運行,防止非法人員進入小區(qū)。2.324小時監(jiān)控2.3.1乙方應(yīng)設(shè)置24小時監(jiān)控設(shè)備,對小區(qū)進行實時監(jiān)控。2.3.2乙方應(yīng)確保監(jiān)控設(shè)備正常運行,并及時處理監(jiān)控畫面。2.4應(yīng)急處理2.4.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件。2.4.2乙方應(yīng)確保在緊急情況下,能夠迅速有效地處理。2.5車輛管理2.5.1乙方負責(zé)小區(qū)車輛的管理,包括車輛進出登記、停放管理等。2.5.2乙方應(yīng)確保車輛停放有序,不影響小區(qū)交通。2.6人員管理2.6.1乙方應(yīng)負責(zé)門衛(wèi)人員的日常管理,包括考勤、培訓(xùn)等。2.6.2乙方應(yīng)確保門衛(wèi)人員遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。2.7客戶服務(wù)2.7.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)情況。2.8安全巡邏2.8.1乙方應(yīng)進行定期安全巡邏,確保小區(qū)安全。2.8.2乙方應(yīng)確保巡邏人員具備必要的巡邏技能。2.9事件記錄與報告2.9.1乙方應(yīng)詳細記錄門衛(wèi)服務(wù)過程中發(fā)生的事件。2.9.2乙方應(yīng)及時向甲方報告重大事件。第三章服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)標準3.1.1乙方應(yīng)按照國家標準和行業(yè)標準提供門衛(wèi)服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)定期對門衛(wèi)人員進行服務(wù)技能培訓(xùn)。3.2質(zhì)量監(jiān)控3.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。3.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和檢查。3.3服務(wù)評價3.3.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行評價。3.3.2乙方應(yīng)認真聽取甲方的評價,并及時改進服務(wù)。3.4質(zhì)量改進3.4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方評價和自身實際情況,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。3.4.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報質(zhì)量改進措施。3.5質(zhì)量保證3.5.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同約定。3.5.2乙方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題造成的損失。3.6質(zhì)量責(zé)任3.6.1乙方應(yīng)對因自身原因造成的服務(wù)質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任。3.6.2乙方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成的經(jīng)濟損失。第四章服務(wù)人員要求4.1人員資質(zhì)4.1.1乙方應(yīng)聘聘具備相應(yīng)資質(zhì)的門衛(wèi)人員。4.1.2門衛(wèi)人員應(yīng)持有相關(guān)資格證書。4.2培訓(xùn)與考核4.2.1乙方應(yīng)定期對門衛(wèi)人員進行培訓(xùn)。4.2.2乙方應(yīng)定期對門衛(wèi)人員進行考核。4.3人員配置4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)小區(qū)規(guī)模和實際情況配置門衛(wèi)人員。4.3.2乙方應(yīng)確保門衛(wèi)人員數(shù)量滿足服務(wù)需求。4.4人員管理4.4.1乙方應(yīng)建立健全門衛(wèi)人員管理制度。4.4.2乙方應(yīng)確保門衛(wèi)人員遵守管理制度。4.5人員調(diào)動4.5.1乙方應(yīng)合理調(diào)配門衛(wèi)人員,確保服務(wù)質(zhì)量。4.5.2乙方應(yīng)提前通知甲方人員調(diào)動情況。4.6人員獎懲4.6.1乙方應(yīng)根據(jù)門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進行獎懲。4.6.2乙方應(yīng)確保獎懲公平、公正。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)進行協(xié)商。8.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機構(gòu)8.3.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.4爭議解決費用8.4.1爭議解決過程中產(chǎn)生的所有費用,包括但不限于訴訟費、律師費等,由敗訴方承擔(dān)。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正的,另一方有權(quán)解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除合同。9.2合同解除程序9.2.1一方解除合同時,應(yīng)提前30日書面通知另一方。9.2.2合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。9.3合同終止條件9.3.1合同期限屆滿,雙方無續(xù)簽意愿的,合同自然終止。9.3.2合同解除后,合同終止。9.4合同終止程序9.4.1合同終止后,雙方應(yīng)進行財產(chǎn)清算。9.4.2雙方應(yīng)確保合同終止后的財產(chǎn)清算工作在30日內(nèi)完成。第十章合同生效與備案10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后,合同即生效。10.2合同備案10.2.1本合同自生效之日起,雙方應(yīng)向相關(guān)部門備案。10.3合同生效日期10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4合同備案日期10.4.1本合同備案日期為____年____月____日。第十一章其他約定11.1合同附件11.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.2合同補充協(xié)議11.2.1本合同如有補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同附件效力11.3.1本合同附件的效力以本合同為準。11.4合同補充協(xié)議效力11.4.1本合同補充協(xié)議的效力以本合同為準。第十二章合同附件12.1服務(wù)標準細則12.2設(shè)備清單12.3人員配置表12.4費用明細表12.5其他相關(guān)文件第十三章合同解除與終止后的處理13.1合同解除后的處理13.1.1合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。13.1.2雙方應(yīng)進行財產(chǎn)清算。13.2合同終止后的處理13.2.1合同終止后,雙方應(yīng)進行財產(chǎn)清算。13.2.2雙方應(yīng)確保合同終止后的財產(chǎn)清算工作在30日內(nèi)完成。13.3費用結(jié)算13.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定進行費用結(jié)算。13.4資產(chǎn)移交13.4.1合同解除或終止后,乙方應(yīng)將所有屬于甲方的資產(chǎn)移交給甲方。第十四章合同解除與終止后的責(zé)任14.1合同解除后的責(zé)任14.1.1合同解除后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.2合同終止后的責(zé)任14.2.1合同終止后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.3責(zé)任追究14.3.1如一方違反合同約定,另一方有權(quán)追究其責(zé)任。14.4責(zé)任承擔(dān)14.4.1違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的損失。甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):________________________甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________簽訂日期:___________________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行全面監(jiān)督,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、人員配置、設(shè)備運行等方面。1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)小區(qū)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,乙方應(yīng)予以配合。1.2服務(wù)變更流程1.2.1甲方提出服務(wù)變更時,應(yīng)提前30日書面通知乙方。1.2.2乙方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)回復(fù)甲方,說明是否同意變更。1.3服務(wù)評價與反饋1.3.1甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進行評價,并將評價結(jié)果反饋給乙方。1.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的意見進行服務(wù)改進。1.4甲方權(quán)利保障1.4.1甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)相關(guān)的所有資料和記錄。1.4.2甲方有權(quán)對乙方進行不定期的檢查,以確保服務(wù)質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明2.1乙方自主權(quán)2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)驗和行業(yè)規(guī)范,對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整和優(yōu)化。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)實際情況,合理配置門衛(wèi)人員。2.2服務(wù)調(diào)整通知2.2.1乙方在進行服務(wù)調(diào)整時,應(yīng)提前30日書面通知甲方。2.2.2甲方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)回復(fù)乙方,說明是否同意調(diào)整。2.3乙方權(quán)利保障2.3.1乙方有權(quán)要求甲方提供小區(qū)的詳細資料,以便更好地提供服務(wù)。2.3.2乙方有權(quán)要求甲方在特定情況下提供必要的協(xié)助。2.4服務(wù)質(zhì)量保證2.4.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標準。2.4.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自檢,確保服務(wù)穩(wěn)定。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介的職責(zé)3.1.1第三方中介負責(zé)監(jiān)督合同執(zhí)行情況,確保雙方權(quán)益。3.1.2第三方中介有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)進行評估。3.2第三方中介的參與3.2.1第三方中介應(yīng)參與合同簽訂儀式,并在合同中明確其職責(zé)。3.2.2第三方中介有權(quán)要求甲方和乙方提供相關(guān)資料和記錄。3.3第三方中介的協(xié)調(diào)3.3.1第三方中介負責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通和合作。3.3.2第三方中介有權(quán)提出建議和意見,以促進合同的履行。3.4第三方中介的費用3.4.1第三方中介的服務(wù)費用由甲方和乙方按照約定的比例分擔(dān)。3.4.2第三方中介的服務(wù)費用應(yīng)在合同簽訂時明確約定。3.5第三方中介的終止3.5.1如第三方中介無法履行職責(zé),任何一方均可向?qū)Ψ教岢鼋K止協(xié)議。3.5.2第三方中介的終止需經(jīng)甲方、乙方和第三方中介三方協(xié)商一致。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務(wù)標準細則2.設(shè)備清單3.人員配置表4.費用明細表5.第三方中介資質(zhì)證明6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.不可抗力事件證明8.爭議解決相關(guān)文件9.合同補充協(xié)議(如有)二、違約行為及認定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供門衛(wèi)服務(wù)。認定:甲方通過現(xiàn)場檢查或第三方中介評估,確認乙方未達到合同約定的服務(wù)標準。2.違約行為:甲方未按合同約定支付服務(wù)費用。認定:乙方提供發(fā)票或付款憑證,證明甲方未按時支付服務(wù)費用。3.違約行為:乙方未按時進行設(shè)備維護或更新。認定:甲方或第三方中介檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在故障或未達到合同約定的維護標準。4.違約行為:乙方人員素質(zhì)不符合合同要求。認定:甲方或第三方中介評估,發(fā)現(xiàn)乙方人員存在服務(wù)態(tài)度不佳、技能不足等問題。5.違約行為:第三方中介未能履行監(jiān)督職責(zé)。認定:甲方或乙方發(fā)現(xiàn)第三方中介未能有效監(jiān)督合同執(zhí)行,導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.質(zhì)量監(jiān)控:指對服務(wù)過程進行監(jiān)督和檢查,以確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。3.質(zhì)量保證:指服務(wù)提供方對服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)的責(zé)任,包括對違約行為的賠償。4.責(zé)任追究:指對違約方進行法律追究,要求其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況,如緊急事件處理不及時。解決辦法:乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,并定期進行演練,確保在緊急情況下能夠迅速有效處理。2.問題:甲方對服務(wù)質(zhì)量不滿意。解決辦法:乙方應(yīng)定期收集甲方反饋,及時調(diào)整服務(wù)策略,提高服務(wù)質(zhì)量。3.問題:合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議,如協(xié)商不成,可提交第三方中介或法院解決。五、所有應(yīng)用場景:1.智能小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)標準化合同的適用場景為智能小區(qū)物業(yè)管理。2.該合同適用于甲方為業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司,乙方為專業(yè)保安服務(wù)公司。3.合同適用于合同期限為一年,可續(xù)簽或終止。4.合同適用于合同雙方在合同簽訂地履行合同義務(wù)。5.合同適用于合同雙方在合同履行過程中,如遇不可抗力事件,可協(xié)商解除合同。全文完。二零二五年度智能小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)標準化合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1門衛(wèi)崗位職責(zé)2.2門衛(wèi)工作要求2.3門衛(wèi)服務(wù)范圍3.服務(wù)標準3.1門衛(wèi)工作流程3.2門衛(wèi)服務(wù)規(guī)范3.3門衛(wèi)服務(wù)考核標準4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式及時間4.3費用調(diào)整機制5.服務(wù)期限及續(xù)約5.1服務(wù)期限5.2續(xù)約條件及程序6.違約責(zé)任6.1雙方違約責(zé)任6.2違約金計算方法6.3違約處理程序7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密責(zé)任的處罰10.法律適用10.1合同適用法律10.2爭議解決法律適用11.合同附件11.1附件一:門衛(wèi)崗位職責(zé)11.2附件二:門衛(wèi)服務(wù)規(guī)范11.3附件三:門衛(wèi)服務(wù)考核標準12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署人12.3簽署單位13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定14.1其他條款14.2特別約定第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方:[甲方全稱]1.1.2乙方:[乙方全稱]1.1.3甲方地址:[甲方地址]1.1.4乙方地址:[乙方地址]1.1.5甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]1.1.6乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]1.1.7聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]1.2合同簽訂日期及生效日期1.2.1合同簽訂日期:2025年[具體日期]1.2.2合同生效日期:自合同簽訂之日起生效1.3合同期限1.3.1合同期限為一年,自2025年[具體日期]至2026年[具體日期]1.3.2合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽一年2.服務(wù)內(nèi)容2.1門衛(wèi)崗位職責(zé)2.1.1負責(zé)小區(qū)出入口的安全管理2.1.2對進出小區(qū)的車輛和人員進行登記、核查2.1.3確保小區(qū)內(nèi)部秩序井然,維護公共安全2.1.4及時制止小區(qū)內(nèi)的違法行為2.2門衛(wèi)工作要求2.2.124小時值班,確保不間斷服務(wù)2.2.2熟悉小區(qū)管理制度和規(guī)定2.2.4掌握基本的消防知識和技能2.3門衛(wèi)服務(wù)范圍2.3.1小區(qū)大門、側(cè)門、地下車庫出入口2.3.2小區(qū)內(nèi)主要道路、公共場所2.3.3小區(qū)物業(yè)管理辦公室3.服務(wù)標準3.1門衛(wèi)工作流程3.1.1接到報警或求助,立即趕到現(xiàn)場3.1.2對來訪人員進行登記,核實身份3.1.3對可疑人員進行詢問,必要時進行盤查3.1.4對進出小區(qū)的車輛進行登記,核對車牌3.2門衛(wèi)服務(wù)規(guī)范3.2.1著裝整齊,佩戴工作牌3.2.2語言文明,態(tài)度和藹3.2.3嚴格執(zhí)行小區(qū)管理制度3.2.4及時反饋小區(qū)安全情況3.3門衛(wèi)服務(wù)考核標準3.3.1服務(wù)態(tài)度良好,無投訴3.3.2工作認真負責(zé),無重大失誤3.3.3熟悉崗位業(yè)務(wù),能熟練操作門禁系統(tǒng)3.3.4積極配合小區(qū)物業(yè)管理,協(xié)助處理突發(fā)事件4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.1.1本年度服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元4.2費用支付方式及時間4.2.1甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費用4.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后進行確認4.3費用調(diào)整機制4.3.1如遇物價上漲等因素導(dǎo)致服務(wù)費用上漲,雙方可協(xié)商調(diào)整4.3.2調(diào)整后的服務(wù)費用應(yīng)在本年度內(nèi)通知甲方5.服務(wù)期限及續(xù)約5.1服務(wù)期限5.1.1本合同服務(wù)期限為一年5.1.2本合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽一年5.2續(xù)約條件及程序5.2.1雙方應(yīng)在合同期滿前一個月內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜5.2.2如一方不同意續(xù)約,應(yīng)提前一個月向?qū)Ψ綍嫱ㄖ?.違約責(zé)任6.1雙方違約責(zé)任6.1.1甲方未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項的[具體比例]%;6.1.2乙方未履行合同義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的[具體比例]%;6.2違約金計算方法6.2.1違約金按每日計算,從違約之日起至實際履行完畢之日止;6.2.2違約金計算公式:違約金=違約金額×違約天數(shù)×違約金比例;6.3違約處理程序6.3.1一方違約后,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任;6.3.2雙方協(xié)商不成時,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議;8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1雙方可約定選擇具有管轄權(quán)的中介機構(gòu)進行調(diào)解;8.2.2如無約定,爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.3爭議解決程序8.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后[具體時間]內(nèi)提交爭議解決機構(gòu);8.3.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)在收到爭議后[具體時間]內(nèi)組織調(diào)解或受理訴訟;8.3.3爭議解決過程中,雙方應(yīng)積極配合,提供必要的證據(jù)和資料。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1甲方嚴重違約,乙方有權(quán)解除合同;9.1.2乙方嚴重違約,甲方有權(quán)解除合同;9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方;9.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后[具體時間]內(nèi)確認解除合同;9.2.3合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。9.3合同解除后的處理9.3.1雙方應(yīng)按照合同約定,處理合同解除后的善后事宜;9.3.2合同解除后,乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費用中未服務(wù)部分;9.3.3雙方應(yīng)共同承擔(dān)因合同解除而產(chǎn)生的合理費用。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等;10.1.2任何一方在合同履行過程中獲得的對方個人信息;10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]年;10.3違反保密責(zé)任的處罰10.3.1違反保密條款,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;10.3.2違反保密條款,造成嚴重后果的,雙方可協(xié)商解除合同。11.法律適用11.1合同適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律;11.1.2合同履行過程中發(fā)生的爭議,適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決法律適用11.2.1如發(fā)生爭議,適用中華人民共和國法律;11.2.2爭議解決機構(gòu)在處理爭議時,應(yīng)遵循公平、公正的原則。12.合同附件12.1附件一:門衛(wèi)崗位職責(zé)12.1.1詳細列出門衛(wèi)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容;12.1.2包括門衛(wèi)的日常巡查、突發(fā)事件處理等;12.2附件二:門衛(wèi)服務(wù)規(guī)范12.2.1規(guī)定門衛(wèi)的服務(wù)標準,如著裝、儀容、言行舉止等;12.2.2包括門衛(wèi)的服務(wù)流程和應(yīng)對突發(fā)事件的措施;12.3附件三:門衛(wèi)服務(wù)考核標準12.3.1制定門衛(wèi)的考核標準和評分細則;12.3.2包括門衛(wèi)的工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)滿意度等。13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1合同簽署日期為2025年[具體日期];13.2簽署人13.2.1甲方代表:[甲方代表姓名]13.2.2乙方代表:[乙方代表姓名]13.3簽署單位13.3.1甲方單位蓋章13.3.2乙方單位蓋章14.其他約定14.1其他條款14.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充;14.1.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;14.2特別約定14.2.1雙方對本合同內(nèi)容有異議的,應(yīng)在合同簽署前提出;14.2.2本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中所述的第三方,是指除甲乙雙方之外的,為合同履行提供輔助服務(wù)、咨詢、鑒定、仲裁或其他服務(wù)的機構(gòu)或個人。15.1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在履行職責(zé)過程中,因其過錯導(dǎo)致的損失,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。15.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中明確列出。15.3第三方介入的條件15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致,認為需要第三方介入;15.3.2第三方介入需符合法律法規(guī)的規(guī)定;15.3.3第三方介入需得到甲乙雙方書面同意。15.4第三方介入的程序15.4.1甲乙雙方應(yīng)共同向第三方發(fā)出邀請,邀請第三方介入;15.4.2第三方應(yīng)在收到邀請后[具體時間]內(nèi)答復(fù)是否接受邀請;15.4.3第三方接受邀請后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.5第三方權(quán)利與義務(wù)15.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與合同履行相關(guān)的資料和信息;15.5.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的合同約定,履行其職責(zé);15.5.3第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方在合同履行過程中的行為,不代表甲乙任何一方;15.6.2第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的費用,由甲乙雙方按約定承擔(dān);15.6.3第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的責(zé)任,由第三方自行承擔(dān),除非其行為違反了合同約定或法律法規(guī)。15.7第三方介入的爭議解決15.7.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決;15.7.2協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)在第三方介入前,向乙方提供第三方介入的必要信息;16.1.2甲方應(yīng)配合乙方與第三方進行溝通和協(xié)調(diào);16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)在第三方介入前,向甲方提供第三方介入的必要信息;16.2.2乙方應(yīng)配合甲方與第三方進行溝通和協(xié)調(diào);16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。17.第三方責(zé)任的具體界定17.1第三方在提供輔助服務(wù)過程中,因故意或重大過失導(dǎo)致的損失,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定;17.2第三方在提供咨詢、鑒定、仲裁等服務(wù)過程中,因故意或重大過失導(dǎo)致的損失,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定;17.3第三方在履行職責(zé)過程中,因不可抗力導(dǎo)致的損失,免除其責(zé)任;17.4第三方在履行職責(zé)過程中,因甲乙雙方提供的資料不準確或不完整導(dǎo)致的損失,由甲乙雙方各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:門衛(wèi)崗位職責(zé)詳細列出門衛(wèi)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容;包括門衛(wèi)的日常巡查、突發(fā)事件處理等;要求:崗位職責(zé)清晰明確,便于門衛(wèi)理解和執(zhí)行。2.附件二:門衛(wèi)服務(wù)規(guī)范規(guī)定門衛(wèi)的服務(wù)標準,如著裝、儀容、言行舉止等;包括門衛(wèi)的服務(wù)流程和應(yīng)對突發(fā)事件的措施;要求:服務(wù)規(guī)范具體詳細,確保門衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。3.附件三:門衛(wèi)服務(wù)考核標準制定門衛(wèi)的考核標準和評分細則;包括門衛(wèi)的工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)滿意度等;要求:考核標準客觀公正,便于對門衛(wèi)進行有效評估。4.附件四:服務(wù)費用明細表列出本年度服務(wù)費用的構(gòu)成及金額;包括基本服務(wù)費、額外服務(wù)費等;要求:費用明細清晰,便于甲方核對。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)等;要求:協(xié)議內(nèi)容完整,確保第三方介入的合法性和有效性。6.附件六:違約責(zé)任認定書列出合同中約定的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認定標準;要求:違約責(zé)任認定書清晰明確,便于雙方在違約發(fā)生時進行認定。7.附件七:爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等;要求:爭議解決協(xié)議合法有效,確保爭議得到及時解決。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:甲方未按時支付服務(wù)費用;乙方未履行合同義務(wù),如未按時提供門衛(wèi)服務(wù);任何一方未履行保密義務(wù);任何一方違反合同約定的爭議解決方式。2.責(zé)任認定標準:甲方未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項的[具體比例]%;乙方未履行合同義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的[具體比例]%;違反保密義務(wù),造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;違反合同約定的爭議解決方式,導(dǎo)致爭議無法解決的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:示例一:甲方未在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項的10%;示例二:乙方未按時提供門衛(wèi)服務(wù),導(dǎo)致小區(qū)安全受到威脅,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的5%;示例三:第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五年度智能小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)標準化合同3合同編號_________一、合同主體甲方:名稱:______________________地址:______________________聯(lián)系人:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方:名稱:______________________地址:______________________聯(lián)系人:______________________聯(lián)系電話:______________________其他相關(guān)方:名稱:______________________地址:______________________聯(lián)系人:______________________聯(lián)系電話:______________________二、合同前言2.1背景本合同背景為甲方智能小區(qū)的安保需求,為了提高小區(qū)的安全管理水平,確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,甲方?jīng)Q定委托乙方提供智能小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)。2.2目的本合同目的在于明確甲乙雙方在智能小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方合作順利進行,共同維護小區(qū)的安全和諧。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1)智能小區(qū):指采用現(xiàn)代信息技術(shù),對小區(qū)的物業(yè)管理、安保、消防、設(shè)施設(shè)備等進行智能化管理的住宅小區(qū)。2)門衛(wèi)服務(wù):指對小區(qū)出入口進行監(jiān)控、登記、檢查等,確保小區(qū)安全、有序的安保服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1)本合同中“甲方”指委托提供智能小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)的單位或個人。2)本合同中“乙方”指接受委托提供智能小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)的單位或個人。3)本合同中“其他相關(guān)方”指在合同履行過程中可能涉及的第三方單位或個人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智能小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)。2)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查,確保服務(wù)質(zhì)量。3)甲方有權(quán)在合同期內(nèi)終止合同,并按照合同約定支付違約金。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1)乙方有權(quán)按照合同約定,收取智能小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)費用。2)乙方應(yīng)按照合同約定,提供合格的智能小區(qū)門衛(wèi)服務(wù),確保小區(qū)安全。3)乙方應(yīng)按照甲方要求,及時整改服務(wù)中存在的問題,提高服務(wù)質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點智能小區(qū)所在區(qū)域。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方要求,設(shè)立門衛(wèi)崗位,對小區(qū)出入口進行監(jiān)控、登記、檢查等,確保小區(qū)安全。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1)合同期限屆滿;2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;3)因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。6.3終止程序1)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽訂書面協(xié)議;2)一方提出解除合同,另一方應(yīng)在接到通知后十五日內(nèi)給予答復(fù),逾期未答復(fù)的,視為同意解除合同;3)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。6.4終止后果1)合同終止后,乙方應(yīng)將智能小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)設(shè)施、設(shè)備等歸還甲方;2)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的費用。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成本合同中費用構(gòu)成如下:1)基本服務(wù)費:根據(jù)智能小區(qū)的規(guī)模和需求,乙方提供的基本門衛(wèi)服務(wù)費用。2)增值服務(wù)費:乙方提供的額外服務(wù),如臨時安保、巡邏等,按照實際發(fā)生的服務(wù)費用計算。3)設(shè)備維護費:乙方負責(zé)維護的門衛(wèi)服務(wù)相關(guān)設(shè)備的費用。4)其他費用:根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況產(chǎn)生的其他費用。7.2支付方式1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi),通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。2)現(xiàn)金支付:如雙方約定,甲方可按月或按季度支付現(xiàn)金,具體支付時間由雙方另行約定。7.3支付時間1)基本服務(wù)費:甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后五個工作日內(nèi)支付當(dāng)期基本服務(wù)費。2)增值服務(wù)費:甲方應(yīng)在增值服務(wù)完成后五個工作日內(nèi)支付增值服務(wù)費。3)設(shè)備維護費:甲方應(yīng)在設(shè)備維護完成后五個工作日內(nèi)支付設(shè)備維護費。7.4支付條款1)甲方支付服務(wù)費用時,應(yīng)提供付款憑證,包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬憑證或現(xiàn)金支付收據(jù)。2)乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后的五個工作日內(nèi)確認收到款項,并出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1)若甲方未按約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金按應(yīng)付款項的千分之五計算。2)若甲方違反合同約定,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1)若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方整改,直至達到約定標準;若乙方無法整改,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2)若乙方違反合同約定,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照實際損失的一定比例支付賠償金,具體比例由雙方在合同中約定。賠償金應(yīng)以貨幣形式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi),雙方對本合同中的保密內(nèi)容負有保密義務(wù)。9.3保密履行方式1)雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密內(nèi)容的泄露。2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1)發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明材料。2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同,直至不可抗力事件消除。3)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等不可抗力事件,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或提交仲裁機構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利、義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1)合同中約定的保密條款;2)合同中約定的專屬權(quán)利;3)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1)本合同中,甲方保留對智能小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)標準的最終解釋權(quán)。2)乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),并保留對服務(wù)標準的合規(guī)性進行監(jiān)督的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1)乙方在提供服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方存在安全隱患,有權(quán)立即向甲方報告,并采取必要措施保障小區(qū)安全。2)在合同履行期間,雙方如有特殊需求,經(jīng)協(xié)商一致,可對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整,但不得違反國家法律法規(guī)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充,均應(yīng)以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補充,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1)雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料,以確保合同的順利履行。2)在合同履行過程中,雙方應(yīng)積極溝通,及時解決出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1)雙方應(yīng)定期召開會議,討論合同履行情況,協(xié)調(diào)解決問題。2)如遇緊急情況,雙方應(yīng)立即溝通,采取有效措施。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,任何口頭或書面協(xié)議均不影響本合同的完整性。16.3增減條款任何增減條款,均應(yīng)以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):代表(簽字):______________________日期:______________________乙方(蓋章):代表(簽字):______________________日期:______________________其他相關(guān)方(如有):代表(簽字):______________________日期:______________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲乙雙方的身份證明文件2.智能小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)標準及操作流程3.門衛(wèi)服務(wù)相關(guān)設(shè)備清單及維護保養(yǎng)記錄4.不可抗力事件證明文件5.爭議解決過程中
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