店鋪員工團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施考核試卷_第1頁(yè)
店鋪員工團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施考核試卷_第2頁(yè)
店鋪員工團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施考核試卷_第3頁(yè)
店鋪員工團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施考核試卷_第4頁(yè)
店鋪員工團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施考核試卷_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

店鋪員工團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:

本次考核旨在評(píng)估店鋪員工團(tuán)隊(duì)在實(shí)施激勵(lì)措施方面的效果,以及員工對(duì)激勵(lì)措施的認(rèn)知與反饋,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)績(jī)提升。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.下列哪項(xiàng)不是有效的員工激勵(lì)措施?()

A.提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬

B.定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.忽視員工的個(gè)人成長(zhǎng)需求

D.公開(kāi)表彰優(yōu)秀員工

2.在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),以下哪項(xiàng)行為可能會(huì)適得其反?()

A.公平公正地對(duì)待每位員工

B.對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行批評(píng)

C.定期與員工溝通,了解需求

D.提供個(gè)性化的激勵(lì)方案

3.以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的長(zhǎng)期目標(biāo)?()

A.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

B.增強(qiáng)員工的工作滿意度

C.短期內(nèi)提高銷(xiāo)售額

D.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

4.以下哪項(xiàng)不是有效的員工反饋方式?()

A.定期進(jìn)行一對(duì)一溝通

B.在公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)員工

C.提供具體的改進(jìn)建議

D.肯定員工的努力與成就

5.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)員工參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的有效方法?()

A.設(shè)立團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽

B.鼓勵(lì)員工分享經(jīng)驗(yàn)

C.每月評(píng)選最佳團(tuán)隊(duì)

D.忽視團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的意義

6.在設(shè)計(jì)激勵(lì)措施時(shí),以下哪項(xiàng)不是考慮因素?()

A.員工的工作性質(zhì)

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

C.員工的年齡

D.員工的性別

7.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)員工提升工作效率的方法?()

A.提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

B.設(shè)定合理的工作目標(biāo)

C.忽視員工的身心健康

D.鼓勵(lì)員工自我管理

8.在考核員工績(jī)效時(shí),以下哪項(xiàng)不是重要的考核指標(biāo)?()

A.工作質(zhì)量

B.工作態(tài)度

C.工作時(shí)長(zhǎng)

D.工作成果

9.以下哪項(xiàng)不是有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略?()

A.增加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)金額

B.設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

C.提高團(tuán)隊(duì)溝通效率

D.忽視團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)

10.在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),以下哪項(xiàng)不是需要關(guān)注的問(wèn)題?()

A.員工的需求和期望

B.激勵(lì)措施的成本效益

C.員工的隱私問(wèn)題

D.激勵(lì)措施的實(shí)施效果

11.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)員工保持積極心態(tài)的方法?()

A.提供正面激勵(lì)

B.幫助員工解決工作問(wèn)題

C.忽視員工的負(fù)面情緒

D.鼓勵(lì)員工自我激勵(lì)

12.在設(shè)計(jì)激勵(lì)措施時(shí),以下哪項(xiàng)不是需要考慮的因素?()

A.員工的個(gè)人能力

B.市場(chǎng)環(huán)境

C.組織文化

D.員工的籍貫

13.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)員工提升技能的方法?()

A.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

B.設(shè)定技能提升目標(biāo)

C.忽視員工的成長(zhǎng)需求

D.鼓勵(lì)員工自學(xué)

14.在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),以下哪項(xiàng)不是需要關(guān)注的問(wèn)題?()

A.員工的接受程度

B.激勵(lì)措施的實(shí)施難度

C.員工的反饋意見(jiàn)

D.組織領(lǐng)導(dǎo)的偏好

15.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)員工創(chuàng)新的方法?()

A.鼓勵(lì)員工提出新想法

B.設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)

C.忽視員工的創(chuàng)新成果

D.提供創(chuàng)新資源

16.在考核員工績(jī)效時(shí),以下哪項(xiàng)不是重要的考核指標(biāo)?()

A.工作效率

B.工作成果

C.工作態(tài)度

D.工作穩(wěn)定性

17.以下哪項(xiàng)不是有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略?()

A.定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

C.提高團(tuán)隊(duì)溝通效率

D.忽視團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作

18.在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),以下哪項(xiàng)不是需要關(guān)注的問(wèn)題?()

A.員工的接受程度

B.激勵(lì)措施的成本效益

C.員工的隱私問(wèn)題

D.激勵(lì)措施的實(shí)施效果

19.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)員工保持積極心態(tài)的方法?()

A.提供正面激勵(lì)

B.幫助員工解決工作問(wèn)題

C.忽視員工的負(fù)面情緒

D.鼓勵(lì)員工自我激勵(lì)

20.在設(shè)計(jì)激勵(lì)措施時(shí),以下哪項(xiàng)不是需要考慮的因素?()

A.員工的個(gè)人能力

B.市場(chǎng)環(huán)境

C.組織文化

D.員工的籍貫

21.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)員工提升技能的方法?()

A.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

B.設(shè)定技能提升目標(biāo)

C.忽視員工的成長(zhǎng)需求

D.鼓勵(lì)員工自學(xué)

22.在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),以下哪項(xiàng)不是需要關(guān)注的問(wèn)題?()

A.員工的接受程度

B.激勵(lì)措施的實(shí)施難度

C.員工的反饋意見(jiàn)

D.組織領(lǐng)導(dǎo)的偏好

23.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)員工創(chuàng)新的方法?()

A.鼓勵(lì)員工提出新想法

B.設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)

C.忽視員工的創(chuàng)新成果

D.提供創(chuàng)新資源

24.在考核員工績(jī)效時(shí),以下哪項(xiàng)不是重要的考核指標(biāo)?()

A.工作效率

B.工作成果

C.工作態(tài)度

D.工作穩(wěn)定性

25.以下哪項(xiàng)不是有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略?()

A.定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

C.提高團(tuán)隊(duì)溝通效率

D.忽視團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作

26.在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),以下哪項(xiàng)不是需要關(guān)注的問(wèn)題?()

A.員工的接受程度

B.激勵(lì)措施的成本效益

C.員工的隱私問(wèn)題

D.激勵(lì)措施的實(shí)施效果

27.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)員工保持積極心態(tài)的方法?()

A.提供正面激勵(lì)

B.幫助員工解決工作問(wèn)題

C.忽視員工的負(fù)面情緒

D.鼓勵(lì)員工自我激勵(lì)

28.在設(shè)計(jì)激勵(lì)措施時(shí),以下哪項(xiàng)不是需要考慮的因素?()

A.員工的個(gè)人能力

B.市場(chǎng)環(huán)境

C.組織文化

D.員工的籍貫

29.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)員工提升技能的方法?()

A.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

B.設(shè)定技能提升目標(biāo)

C.忽視員工的成長(zhǎng)需求

D.鼓勵(lì)員工自學(xué)

30.在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),以下哪項(xiàng)不是需要關(guān)注的問(wèn)題?()

A.員工的接受程度

B.激勵(lì)措施的實(shí)施難度

C.員工的反饋意見(jiàn)

D.組織領(lǐng)導(dǎo)的偏好

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.以下哪些是有效的員工激勵(lì)措施?()

A.提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬

B.定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.忽視員工的個(gè)人成長(zhǎng)需求

D.公開(kāi)表彰優(yōu)秀員工

E.提供良好的工作環(huán)境

2.以下哪些行為可能會(huì)適得其反的激勵(lì)措施?()

A.公平公正地對(duì)待每位員工

B.對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行批評(píng)

C.定期與員工溝通,了解需求

D.提供個(gè)性化的激勵(lì)方案

E.忽視員工的反饋

3.以下哪些屬于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的長(zhǎng)期目標(biāo)?()

A.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

B.增強(qiáng)員工的工作滿意度

C.短期內(nèi)提高銷(xiāo)售額

D.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

E.減少員工流失率

4.以下哪些不是有效的員工反饋方式?()

A.定期進(jìn)行一對(duì)一溝通

B.在公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)員工

C.提供具體的改進(jìn)建議

D.肯定員工的努力與成就

E.忽視員工的感受

5.以下哪些不是有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略?()

A.增加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)金額

B.設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

C.提高團(tuán)隊(duì)溝通效率

D.忽視團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)

E.忽視團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

6.以下哪些不是考慮因素在設(shè)計(jì)激勵(lì)措施時(shí)?()

A.員工的工作性質(zhì)

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

C.員工的年齡

D.員工的性別

E.員工的宗教信仰

7.以下哪些不是激勵(lì)員工提升工作效率的方法?()

A.提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

B.設(shè)定合理的工作目標(biāo)

C.忽視員工的身心健康

D.鼓勵(lì)員工自我管理

E.提高工作強(qiáng)度

8.以下哪些不是重要的考核指標(biāo)在考核員工績(jī)效時(shí)?()

A.工作質(zhì)量

B.工作態(tài)度

C.工作時(shí)長(zhǎng)

D.工作成果

E.員工的年齡

9.以下哪些不是有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略?()

A.定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

C.提高團(tuán)隊(duì)溝通效率

D.忽視團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)

E.忽視團(tuán)隊(duì)間的合作

10.以下哪些不是需要關(guān)注的問(wèn)題在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)?()

A.員工的需求和期望

B.激勵(lì)措施的成本效益

C.員工的隱私問(wèn)題

D.激勵(lì)措施的實(shí)施效果

E.組織領(lǐng)導(dǎo)的偏好

11.以下哪些不是激勵(lì)員工保持積極心態(tài)的方法?()

A.提供正面激勵(lì)

B.幫助員工解決工作問(wèn)題

C.忽視員工的負(fù)面情緒

D.鼓勵(lì)員工自我激勵(lì)

E.忽視員工的個(gè)人生活

12.以下哪些不是需要考慮的因素在設(shè)計(jì)激勵(lì)措施時(shí)?()

A.員工的個(gè)人能力

B.市場(chǎng)環(huán)境

C.組織文化

D.員工的籍貫

E.員工的學(xué)歷

13.以下哪些不是激勵(lì)員工提升技能的方法?()

A.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

B.設(shè)定技能提升目標(biāo)

C.忽視員工的成長(zhǎng)需求

D.鼓勵(lì)員工自學(xué)

E.忽視員工的興趣

14.以下哪些不是需要關(guān)注的問(wèn)題在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)?()

A.員工的接受程度

B.激勵(lì)措施的實(shí)施難度

C.員工的反饋意見(jiàn)

D.組織領(lǐng)導(dǎo)的偏好

E.員工的工作地點(diǎn)

15.以下哪些不是激勵(lì)員工創(chuàng)新的方法?()

A.鼓勵(lì)員工提出新想法

B.設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)

C.忽視員工的創(chuàng)新成果

D.提供創(chuàng)新資源

E.忽視員工的創(chuàng)新意愿

16.以下哪些不是重要的考核指標(biāo)在考核員工績(jī)效時(shí)?()

A.工作效率

B.工作成果

C.工作態(tài)度

D.工作穩(wěn)定性

E.員工的社交能力

17.以下哪些不是有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略?()

A.定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

C.提高團(tuán)隊(duì)溝通效率

D.忽視團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)

E.忽視團(tuán)隊(duì)間的溝通

18.以下哪些不是需要關(guān)注的問(wèn)題在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)?()

A.員工的接受程度

B.激勵(lì)措施的成本效益

C.員工的隱私問(wèn)題

D.激勵(lì)措施的實(shí)施效果

E.員工的工作壓力

19.以下哪些不是激勵(lì)員工保持積極心態(tài)的方法?()

A.提供正面激勵(lì)

B.幫助員工解決工作問(wèn)題

C.忽視員工的負(fù)面情緒

D.鼓勵(lì)員工自我激勵(lì)

E.忽視員工的個(gè)人問(wèn)題

20.以下哪些不是需要考慮的因素在設(shè)計(jì)激勵(lì)措施時(shí)?()

A.員工的個(gè)人能力

B.市場(chǎng)環(huán)境

C.組織文化

D.員工的籍貫

E.員工的飲食習(xí)慣

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到員工的______需求和期望。

2.有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)可以提升______,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

3.在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),應(yīng)確保激勵(lì)的______,避免產(chǎn)生不公平感。

4.定期與員工進(jìn)行______,有助于了解員工的需求和反饋。

5.激勵(lì)措施應(yīng)與員工的______相結(jié)合,以提高激勵(lì)效果。

6.員工的______是激勵(lì)措施成功實(shí)施的關(guān)鍵。

7.為了提升員工的工作滿意度,應(yīng)關(guān)注______的改善。

8.在設(shè)計(jì)激勵(lì)措施時(shí),應(yīng)考慮______,確保激勵(lì)措施的有效性。

9.公開(kāi)表彰優(yōu)秀員工可以______,提高團(tuán)隊(duì)士氣。

10.員工的______是激勵(lì)措施成功的基礎(chǔ)。

11.為了激勵(lì)員工創(chuàng)新,應(yīng)提供______和支持。

12.激勵(lì)措施應(yīng)與組織的______相一致,以形成合力。

13.在考核員工績(jī)效時(shí),應(yīng)注重______的評(píng)估。

14.為了提升員工的技能,應(yīng)提供______和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

15.激勵(lì)措施應(yīng)具有______,以適應(yīng)不同員工的需求。

16.為了激勵(lì)員工保持積極心態(tài),應(yīng)關(guān)注他們的______和成長(zhǎng)。

17.在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),應(yīng)避免______,以免造成負(fù)面影響。

18.為了提高團(tuán)隊(duì)溝通效率,應(yīng)鼓勵(lì)______和合作。

19.激勵(lì)措施的實(shí)施應(yīng)與組織的______相協(xié)調(diào)。

20.為了提升員工的工作效率,應(yīng)設(shè)定______的工作目標(biāo)。

21.激勵(lì)措施應(yīng)考慮到員工的______,以促進(jìn)長(zhǎng)期發(fā)展。

22.為了提高員工的滿意度,應(yīng)提供______的工作環(huán)境。

23.在設(shè)計(jì)激勵(lì)措施時(shí),應(yīng)考慮______,以確保激勵(lì)的針對(duì)性。

24.為了激勵(lì)員工創(chuàng)新,應(yīng)鼓勵(lì)______和嘗試新方法。

25.在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),應(yīng)注重______,以確保激勵(lì)的公平性。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)

1.激勵(lì)措施的實(shí)施應(yīng)該只針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。()

2.定期舉行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可以有效提高員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力。()

3.員工的薪酬越高,他們的工作滿意度就越高。()

4.對(duì)員工進(jìn)行公開(kāi)批評(píng)可以激勵(lì)他們改進(jìn)工作表現(xiàn)。()

5.激勵(lì)措施應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化而調(diào)整。()

6.員工的個(gè)人成長(zhǎng)需求可以通過(guò)提高工作難度來(lái)滿足。()

7.定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估可以確保激勵(lì)措施的有效性。()

8.提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)是激勵(lì)員工提升技能的最佳方式。()

9.激勵(lì)措施的成本效益越高,就越適合實(shí)施。()

10.在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人偏好不應(yīng)該被考慮。()

11.激勵(lì)措施應(yīng)該針對(duì)所有員工,無(wú)論他們的職位高低。()

12.員工的負(fù)面情緒可以通過(guò)增加工作壓力來(lái)消除。()

13.提供良好的工作環(huán)境可以自動(dòng)提高員工的工作效率。()

14.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該設(shè)定得越高越好,以激發(fā)員工的潛能。()

15.激勵(lì)措施的實(shí)施效果可以通過(guò)員工的離職率來(lái)衡量。()

16.員工的反饋對(duì)于改進(jìn)激勵(lì)措施至關(guān)重要。()

17.激勵(lì)措施應(yīng)該強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng),以促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。()

18.在設(shè)計(jì)激勵(lì)措施時(shí),應(yīng)該優(yōu)先考慮員工的個(gè)人興趣和特長(zhǎng)。()

19.員工的自我激勵(lì)比外部激勵(lì)更為重要。()

20.激勵(lì)措施的成功實(shí)施不需要考慮員工的年齡和性別差異。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),談?wù)勀J(rèn)為店鋪員工團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施中最為關(guān)鍵的因素是什么?并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。

2.在實(shí)施店鋪員工團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施時(shí),如何平衡不同員工的個(gè)體差異,確保激勵(lì)措施的有效性?

3.針對(duì)店鋪員工團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施的實(shí)施,您認(rèn)為存在哪些常見(jiàn)的誤區(qū)?如何避免這些誤區(qū)?

4.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套針對(duì)店鋪員工團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)措施方案,并說(shuō)明您選擇這些措施的原因以及預(yù)期效果。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例題:

某店鋪員工團(tuán)隊(duì)在過(guò)去三個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,團(tuán)隊(duì)士氣低落。作為店長(zhǎng),您計(jì)劃實(shí)施一系列激勵(lì)措施來(lái)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。請(qǐng)根據(jù)以下情況,設(shè)計(jì)一個(gè)激勵(lì)措施方案,并說(shuō)明您的實(shí)施步驟和預(yù)期效果。

情況描述:

-員工對(duì)工作缺乏熱情,工作態(tài)度消極。

-團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通不暢,協(xié)作效率低。

-店鋪銷(xiāo)售額連續(xù)下降,客戶滿意度不高。

2.案例題:

某店鋪員工小王在工作中表現(xiàn)出色,經(jīng)常主動(dòng)提出創(chuàng)新建議,并成功推動(dòng)了店鋪的業(yè)績(jī)提升。然而,小王近期感到工作壓力較大,對(duì)現(xiàn)有的激勵(lì)措施表示不滿。作為人力資源經(jīng)理,您需要評(píng)估小王的情況,并提出相應(yīng)的激勵(lì)調(diào)整方案,以保持小王的工作動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)的積極性。請(qǐng)說(shuō)明您的評(píng)估方法和調(diào)整措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.B

3.C

4.B

5.D

6.D

7.C

8.C

9.D

10.C

11.C

12.D

13.C

14.E

15.C

16.E

17.D

18.E

19.C

20.E

21.E

22.E

23.C

24.E

25.E

二、多選題

1.A,B,D,E

2.B,E

3.A,B,D,E

4.B,E

5.D,E

6.C,D,E

7.C,E

8.C,E

9.D,E

10.A,B,C,D

11.C,E

12.D,E

13.C,E

14.A,B,C,D

15.A,B,D

16.A,B,C

17.D,E

18.A,B,C,D

19.C,E

20.A,B,C

三、填空題

1.個(gè)人

2.凝聚力

3.公平

4.溝通

5.個(gè)人發(fā)展目標(biāo)

6.積極性

7.工作環(huán)境

8.組織戰(zhàn)略

9.增長(zhǎng)

10.積極性

11.資源和條件

12.文化

13.績(jī)效

14.培訓(xùn)

15.可持續(xù)性

16.情感和職業(yè)發(fā)展

17.不公平待遇

18.溝通和協(xié)作

19.戰(zhàn)略

20.合理

21.長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)

22.工作環(huán)境

23.個(gè)性化需求

24.鼓勵(lì)和創(chuàng)新

25.公平性

標(biāo)準(zhǔn)答案

四、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.×

5.√

6.×

7.

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