二零二五年度文化場館物業(yè)管理承包協(xié)議8篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度文化場館物業(yè)管理承包協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（甲方名稱）地址：（甲方地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（乙方名稱）地址：（乙方地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（相關(guān)方名稱）地址：（相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議的簽訂，旨在明確甲乙雙方在文化場館物業(yè)管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保文化場館的正常運(yùn)營，提升文化場館的服務(wù)質(zhì)量，滿足社會(huì)公眾的文化需求。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合文化場館的實(shí)際情況，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致意見。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語文化場館：指為滿足公眾文化需求而設(shè)立，用于舉辦各類文化活動(dòng)的場所。物業(yè)管理：指對文化場館的設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理，確保文化場館的正常運(yùn)行。3.2關(guān)鍵詞解釋承包：指乙方按照甲方要求，對文化場館進(jìn)行物業(yè)管理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的起始和終止時(shí)間。服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的物業(yè)管理費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見。甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照甲方要求，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)，確保文化場館的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和檢查，及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問題。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為二零二五年度，即自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議約定的履行地點(diǎn)為甲方指定的文化場館。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對文化場館進(jìn)行全面的物業(yè)管理，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保障等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；甲乙雙方協(xié)商一致，提前終止本協(xié)議；因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對方；因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，乙方應(yīng)在發(fā)生不可抗力事件之日起5日內(nèi)書面通知甲方。6.4終止后果本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將文化場館的物業(yè)管理權(quán)移交給甲方；雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，結(jié)算服務(wù)費(fèi)用；雙方應(yīng)各自承擔(dān)因終止本協(xié)議而產(chǎn)生的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)文化場館的面積、設(shè)施設(shè)備等因素，按照市場行情確定的基本服務(wù)費(fèi)用。專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方需求，乙方提供的專項(xiàng)服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，如安保、清潔、綠化等。設(shè)備維護(hù)費(fèi)：對文化場館內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式預(yù)付款：乙方提供服務(wù)前，甲方應(yīng)支付合同總額的30%作為預(yù)付款。按月支付：乙方每月提供服務(wù)后，甲方應(yīng)在次月5日前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。結(jié)算支付：服務(wù)期限屆滿后，甲方應(yīng)在15日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間甲方支付服務(wù)費(fèi)用的具體時(shí)間如下：預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)。按月支付時(shí)間：每月5日前。結(jié)算支付時(shí)間：服務(wù)期限屆滿后15日內(nèi)。7.4支付條款甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定的賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款的千分之五，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失。甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總額的千分之五，并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的損失。乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向守約方支付違約金。違約方給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式對保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格管理，限制訪問權(quán)限；對保密內(nèi)容進(jìn)行加密處理，確保信息安全；對違反保密義務(wù)的行為進(jìn)行制止和糾正。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；社會(huì)異常事件：罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)采取一切可能的措施減輕損失。10.4不可抗力實(shí)例地震導(dǎo)致文化場館設(shè)施損壞，無法正常使用；十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對文化場館的管理權(quán)、使用權(quán)和收益權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留本協(xié)議簽訂后，甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)，以及在不影響乙方正常經(jīng)營的前提下，對文化場館內(nèi)部裝修、設(shè)施設(shè)備更新等重大事項(xiàng)的決定權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)Ρ緟f(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保文化場館的物業(yè)管理工作順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式定期召開會(huì)議，溝通工作進(jìn)展；及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題；共同制定和實(shí)施改進(jìn)措施。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于文化場館物業(yè)管理承包關(guān)系的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：簽字：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.文化場館設(shè)施設(shè)備清單3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.保密協(xié)議5.不可抗力事件證明文件6.修改和補(bǔ)充協(xié)議7.其他甲乙雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。b.違反保密條款。乙方違約：a.未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。b.違反保密條款。2.違約行為認(rèn)定：甲方違約認(rèn)定：a.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，視為違約。b.甲方泄露乙方保密信息，給乙方造成損失的，視為違約。乙方違約認(rèn)定：a.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致文化場館無法正常運(yùn)營的，視為違約。b.乙方泄露甲方保密信息，給甲方造成損失的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指調(diào)整平等主體之間合同關(guān)系的法律法規(guī)。2.物業(yè)管理?xiàng)l例：指規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)的法律法規(guī)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.保密協(xié)議：指甲乙雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。5.修改和補(bǔ)充協(xié)議：指對原合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)催告甲方支付，甲方逾期未支付的，乙方有權(quán)要求支付違約金，并追究甲方法律責(zé)任。2.問題：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，要求乙方整改，乙方未整改或整改不符合要求的，甲方有權(quán)要求賠償損失。3.問題：發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，采取一切可能的措施減輕損失，并按照不可抗力條款處理。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)立即采取措施，防止信息進(jìn)一步泄露，并追究泄露方的法律責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：名稱：（第三方名稱）地址：（第三方地址）聯(lián)系人：（第三方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（第三方聯(lián)系電話）2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對文化場館的特定設(shè)施或服務(wù)進(jìn)行管理。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲取甲方支付的管理費(fèi)用，具體金額和支付方式由三方另行協(xié)商確定。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)保證其管理服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，確保文化場館的正常運(yùn)營。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持，包括但不限于人力、物力、財(cái)力等。2.乙方利益條款：甲方應(yīng)保障乙方的合法利益，不得無故拖欠或減少乙方應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和實(shí)際情況，提出合理的價(jià)格調(diào)整請求。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款的千分之五。甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得擅自改變乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見。甲方可根據(jù)文化場館的運(yùn)營需求，要求乙方提供額外的服務(wù)。2.甲方的利益條款：甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，確保文化場館的聲譽(yù)和利益。甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過程中，遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總額的千分之五。乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得擅自調(diào)整服務(wù)價(jià)格或服務(wù)內(nèi)容，未經(jīng)甲方同意不得增加額外費(fèi)用。全文完。二零二五年度文化場館物業(yè)管理承包協(xié)議1合同目錄第一章總則1.1協(xié)議依據(jù)1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議期限1.5術(shù)語和定義第二章承包方及物業(yè)管理2.1承包方資質(zhì)2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)管理費(fèi)用2.5物業(yè)服務(wù)合同第三章文化場館設(shè)施與設(shè)備3.1設(shè)施清單3.2設(shè)備清單3.3設(shè)施與設(shè)備維護(hù)3.4設(shè)施與設(shè)備更新改造第四章人員配置與管理4.1人員配置要求4.2人員培訓(xùn)4.3人員考核與獎(jiǎng)懲4.4人員離職與交接第五章財(cái)務(wù)管理5.1財(cái)務(wù)管理制度5.2收入與支出管理5.3財(cái)務(wù)報(bào)告與審計(jì)5.4財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制第六章安全管理6.1安全管理制度6.2安全責(zé)任6.3安全設(shè)施與設(shè)備6.4應(yīng)急預(yù)案與演練第七章客戶服務(wù)7.1客戶服務(wù)宗旨7.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.3客戶投訴處理7.4客戶滿意度調(diào)查第八章合同履行與變更8.1合同履行要求8.2合同變更條件8.3合同解除與終止8.4合同履行爭議解決第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償計(jì)算方法第十章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1保密義務(wù)10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.3侵權(quán)責(zé)任第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理11.3不可抗力解除第十二章協(xié)議終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后的處理第十三章爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決費(fèi)用第十四章附則14.1協(xié)議生效14.2協(xié)議附件14.3協(xié)議解釋14.4協(xié)議簽署合同編號(hào)202501第一章總則1.1協(xié)議依據(jù)1.1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2協(xié)議目的1.2.1本協(xié)議旨在明確物業(yè)管理承包雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保文化場館的正常運(yùn)營和管理。1.3協(xié)議范圍1.3.1本協(xié)議適用于文化場館的物業(yè)管理，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理、客戶服務(wù)等。1.4協(xié)議期限1.4.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為三年，自2025年1月1日起至2027年12月31日止。1.5術(shù)語和定義1.5.1“物業(yè)管理”指對文化場館的日常維護(hù)、管理和服務(wù)。1.5.2“承包方”指承擔(dān)物業(yè)管理責(zé)任的單位或個(gè)人。1.5.3“業(yè)主方”指擁有文化場館所有權(quán)或使用權(quán)的一方。第二章承包方及物業(yè)管理2.1承包方資質(zhì)2.1.1承包方須具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1承包方負(fù)責(zé)文化場館的日常清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。2.2.2承包方負(fù)責(zé)制定和實(shí)施文化場館的年度維修計(jì)劃。2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)2.3.1承包方應(yīng)按照國家規(guī)定的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.4物業(yè)管理費(fèi)用2.4.1物業(yè)管理費(fèi)用由業(yè)主方支付，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況另行約定。2.5物業(yè)服務(wù)合同2.5.1雙方應(yīng)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、費(fèi)用等事項(xiàng)。第三章文化場館設(shè)施與設(shè)備3.1設(shè)施清單3.1.1雙方應(yīng)共同制定文化場館設(shè)施清單，明確設(shè)施種類、數(shù)量、使用狀況等。3.2設(shè)備清單3.2.1雙方應(yīng)共同制定文化場館設(shè)備清單，明確設(shè)備種類、數(shù)量、使用狀況等。3.3設(shè)施與設(shè)備維護(hù)3.3.1承包方負(fù)責(zé)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。3.3.2承包方負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的安全運(yùn)行。3.4設(shè)施與設(shè)備更新改造3.4.1對于老化、損壞的設(shè)施設(shè)備，承包方應(yīng)及時(shí)上報(bào)業(yè)主方，并提出更新改造方案。第四章人員配置與管理4.1人員配置要求4.1.1承包方應(yīng)按照合同要求配置相應(yīng)數(shù)量的管理人員和服務(wù)人員。4.2人員培訓(xùn)4.2.1承包方應(yīng)定期對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。4.3人員考核與獎(jiǎng)懲4.3.1承包方應(yīng)建立健全員工考核制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對表現(xiàn)不佳者給予處罰。4.4人員離職與交接4.4.1員工離職時(shí)，承包方應(yīng)做好交接工作，確保工作的連續(xù)性。第五章財(cái)務(wù)管理5.1財(cái)務(wù)管理制度5.1.1雙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)性。5.2收入與支出管理5.2.1承包方應(yīng)按照合同約定，合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，確保收支平衡。5.3財(cái)務(wù)報(bào)告與審計(jì)5.3.1承包方應(yīng)定期向業(yè)主方提供財(cái)務(wù)報(bào)告，接受業(yè)主方的審計(jì)。5.4財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制5.4.1承包方應(yīng)采取有效措施，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保財(cái)務(wù)安全。第六章安全管理6.1安全管理制度6.1.1雙方應(yīng)共同制定文化場館的安全管理制度，確保人員、設(shè)施和財(cái)產(chǎn)安全。6.2安全責(zé)任6.2.1承包方對文化場館的安全負(fù)有直接責(zé)任。6.3安全設(shè)施與設(shè)備6.3.1承包方應(yīng)確保文化場館的安全設(shè)施與設(shè)備完好、有效。6.4應(yīng)急預(yù)案與演練6.4.1承包方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第七章客戶服務(wù)7.1客戶服務(wù)宗旨7.1.1本協(xié)議以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。7.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2.1承包方應(yīng)按照國家規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7.3客戶投訴處理7.3.1承包方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度。7.4客戶滿意度調(diào)查7.4.1承包方應(yīng)定期開展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八章合同履行與變更8.1合同履行要求8.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同變更條件8.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同解除與終止8.3.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同。8.3.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并追究違約責(zé)任。8.4合同履行爭議解決8.4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。8.4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1承包方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。9.1.2業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。9.3違約賠償計(jì)算方法9.3.1違約賠償按實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。第十章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1保密義務(wù)10.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2.1文化場館的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主方所有。10.3侵權(quán)責(zé)任10.3.1違反保密義務(wù)或侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。11.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理11.2.1不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。11.3不可抗力解除11.3.1不可抗力事件持續(xù)超過三個(gè)月，雙方可協(xié)商解除合同。第十二章協(xié)議終止12.1終止條件12.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同的。12.2終止程序12.2.1合同終止前，雙方應(yīng)完成相關(guān)工作的交接。12.3終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)和物品。第十三章爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.2.1協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3爭議解決費(fèi)用13.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十四章附則14.1協(xié)議生效14.1.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。14.2協(xié)議附件14.2.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3協(xié)議解釋14.3.1本協(xié)議條款如有歧義，由雙方協(xié)商解釋。14.4協(xié)議簽署業(yè)主方（蓋章）：日期：承包方（蓋章）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)決策1.1.1甲方作為文化場館的所有權(quán)或使用權(quán)方，擁有對物業(yè)管理重大決策的主導(dǎo)權(quán)。1.1.2重大決策包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整、重大維修改造項(xiàng)目等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)1.2.1甲方有權(quán)對承包方的物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、考核等。1.2.2甲方有權(quán)要求承包方提交物業(yè)管理報(bào)告，對物業(yè)管理情況進(jìn)行評估。1.3甲方信息提供1.3.1甲方應(yīng)向承包方提供文化場館的相關(guān)信息，包括但不限于設(shè)施設(shè)備清單、使用年限等。1.3.2甲方應(yīng)及時(shí)更新文化場館的變更信息，確保承包方了解最新情況。1.4甲方協(xié)助義務(wù)1.4.1甲方應(yīng)協(xié)助承包方處理物業(yè)管理過程中的突發(fā)事件，包括但不限于安全事故、設(shè)備故障等。1.4.2甲方應(yīng)配合承包方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)決策2.1.1乙方作為物業(yè)管理承包方，對日常物業(yè)管理決策具有主導(dǎo)權(quán)。2.1.2日常決策包括但不限于日常維護(hù)、清潔、綠化等工作安排。2.2乙方自主管理2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，自主安排物業(yè)管理人員的配置和工作內(nèi)容。2.2.2乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.3乙方費(fèi)用使用2.3.1乙方應(yīng)合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，確保費(fèi)用的合規(guī)性和有效性。2.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告費(fèi)用使用情況。2.4乙方報(bào)告義務(wù)2.4.1乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況和存在的問題。2.4.2乙方應(yīng)積極配合甲方對物業(yè)管理工作的監(jiān)督和檢查。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)3.1.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理本協(xié)議的履行，確保雙方權(quán)益得到保障。3.1.2中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對承包方的物業(yè)管理工作進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用3.2.1中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2.2中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)從物業(yè)管理費(fèi)用中列支。3.3中介機(jī)構(gòu)報(bào)告3.3.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方報(bào)告本協(xié)議履行情況，包括但不限于合同執(zhí)行、爭議解決等。3.3.2中介機(jī)構(gòu)的報(bào)告應(yīng)真實(shí)、客觀、公正。3.4中介機(jī)構(gòu)更換3.4.1雙方均有權(quán)提出更換中介機(jī)構(gòu)的要求，中介機(jī)構(gòu)更換需經(jīng)雙方同意。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.文化場館設(shè)施設(shè)備清單2.物業(yè)管理服務(wù)合同3.安全管理制度4.客戶滿意度調(diào)查表5.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)6.人員配置及培訓(xùn)計(jì)劃7.不可抗力事件清單8.爭議解決協(xié)議9.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明10.合同變更協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：承包方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。認(rèn)定：甲方或中介機(jī)構(gòu)通過現(xiàn)場檢查、報(bào)告審核等方式認(rèn)定。2.違約行為：業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。認(rèn)定：通過財(cái)務(wù)報(bào)告、銀行對賬單等方式認(rèn)定。3.違約行為：一方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密。認(rèn)定：通過證據(jù)收集、調(diào)查取證等方式認(rèn)定。4.違約行為：一方未按照合同約定履行協(xié)助義務(wù)。認(rèn)定：通過現(xiàn)場檢查、報(bào)告審核等方式認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.物業(yè)管理?xiàng)l例：規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)的行政法規(guī)。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.侵權(quán)責(zé)任：因侵權(quán)行為所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.保密義務(wù)：對商業(yè)秘密等保密信息承擔(dān)的保護(hù)責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：承包方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方可要求承包方進(jìn)行整改，如整改無效，可解除合同。2.問題：業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。解決辦法：通過催繳通知、法律途徑等方式追討欠款。3.問題：發(fā)生安全事故。解決辦法：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)查原因，采取措施防止再次發(fā)生。4.問題：中介機(jī)構(gòu)更換。解決辦法：雙方協(xié)商一致后，簽訂更換協(xié)議，明確新舊中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)交接。五、所有應(yīng)用場景：1.文化場館的日常物業(yè)管理。2.文化場館設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與更新。3.文化場館安全管理的監(jiān)督與實(shí)施。4.文化場館客戶服務(wù)的提供與改進(jìn)。5.文化場館財(cái)務(wù)管理與審計(jì)。6.文化場館爭議的解決與執(zhí)行。全文完。二零二五年度文化場館物業(yè)管理承包協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：2.乙方（承包方）：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方將文化場館的物業(yè)管理權(quán)承包給乙方，實(shí)現(xiàn)文化場館的規(guī)范化、專業(yè)化管理，提高物業(yè)管理水平，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“文化場館”是指乙方負(fù)責(zé)管理的各類文化活動(dòng)場所，包括但不限于圖書館、博物館、展覽館、劇院等。3.2關(guān)鍵詞解釋1.物業(yè)管理：指乙方對甲方文化場館進(jìn)行日常管理、維護(hù)、維修等工作。2.承包期限：指本合同約定的乙方承包文化場館物業(yè)管理的期限。3.服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)本合同約定，對甲方文化場館提供的各項(xiàng)服務(wù)。4.費(fèi)用：指乙方為履行本合同所應(yīng)支付的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，對文化場館進(jìn)行規(guī)范化、專業(yè)化的物業(yè)管理。2.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，對乙方進(jìn)行考核和評價(jià)。3.甲方應(yīng)按合同約定支付乙方物業(yè)管理費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，提供必要的物業(yè)管理設(shè)施和條件。2.乙方應(yīng)按照本合同約定，對文化場館進(jìn)行規(guī)范化、專業(yè)化的物業(yè)管理。3.乙方應(yīng)按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)物業(yè)管理任務(wù)，確保文化場館的正常運(yùn)行。4.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)文化場館的正常秩序。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，承包期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的文化場館內(nèi)履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。5.3合同履行方式1.環(huán)境衛(wèi)生管理；2.公共設(shè)施維護(hù)；3.安全保障；4.秩序維護(hù)；5.客戶服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本合同約定的承包期限屆滿；2.甲方或乙方單方解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理合同未盡事宜；2.合同終止后，乙方應(yīng)將文化場館的物業(yè)管理權(quán)移交給甲方。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)；2.合同終止后，乙方應(yīng)將文化場館的物業(yè)管理權(quán)移交給甲方；3.合同終止后，甲方應(yīng)按照本合同約定支付乙方剩余物業(yè)管理費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：乙方根據(jù)文化場館的實(shí)際情況，制定合理的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備維護(hù)、安全監(jiān)控等費(fèi)用。2.人工費(fèi)用：包括乙方派遣的管理人員、技術(shù)人員和清潔工等人員的工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等。3.公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)：用于維修和保養(yǎng)文化場館內(nèi)的公共設(shè)施，如照明、電梯、消防系統(tǒng)等。4.其他費(fèi)用：包括合同約定的其他費(fèi)用，如臨時(shí)性維修費(fèi)用、應(yīng)急處理費(fèi)用等。7.2支付方式1.乙方應(yīng)在每月的固定日期向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，包括各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)和總計(jì)。2.甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告后，按照約定的支付方式支付費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每月的固定日期支付上一個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。2.人工費(fèi)用：甲方應(yīng)在每月的固定日期支付上一個(gè)月的人工費(fèi)用。3.公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)：甲方應(yīng)在合同約定的維護(hù)周期結(jié)束后支付相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提出費(fèi)用結(jié)算報(bào)告后，按照約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告和發(fā)票后，及時(shí)進(jìn)行審核，并在約定的支付時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。2.如甲方對費(fèi)用結(jié)算報(bào)告有異議，應(yīng)在收到報(bào)告后的五個(gè)工作日內(nèi)提出，雙方應(yīng)協(xié)商解決。3.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)支付費(fèi)用的千分之五計(jì)算。2.甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)部分的費(fèi)用計(jì)算。2.乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金額的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償、服務(wù)賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.甲方和乙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式1.甲方和乙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露。2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)等。3.政府行為：政府政策、法規(guī)、命令等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，但應(yīng)盡力減少損失。3.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)等。3.政府行為：政府政策、法規(guī)、命令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，雙方可選擇調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟解決爭議。2.仲裁或訴訟的地點(diǎn)、機(jī)構(gòu)等由雙方協(xié)商確定。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的；2.法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的；3.雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對文化場館的管理權(quán)、使用權(quán)和處分權(quán)。2.乙方在合同履行過程中，不得侵犯甲方上述權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對文化場館重大維修、改造、搬遷等事項(xiàng)的決策權(quán)。2.乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，不得擅自對文化場館進(jìn)行任何形式的改造。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)附在本合同之后，作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力1.合同的修改和補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。2.合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲方應(yīng)提供乙方履行合同所需的必要條件和支持。2.乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，確保文化場館的正常運(yùn)營。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通協(xié)商，解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。2.雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)傳遞相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）簽字：乙方（承包方）簽字：見證人簽字：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的文化場館相關(guān)資料，包括但不限于場地平面圖、設(shè)施清單、設(shè)備使用手冊等。2.乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及人員配置表。3.雙方協(xié)商確定的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告模板。4.不可抗力事件證明文件。5.爭議解決過程中的相關(guān)文件和記錄。6.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議。7.其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a)未按時(shí)支付費(fèi)用。b)違反合同約定，造成乙方損失。乙方違約：a)未按合同約定提供服務(wù)。b)未經(jīng)甲方同意擅自對文化場館進(jìn)行改造。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：a)通過甲方提供的支付憑證或乙方提供的催款通知認(rèn)定。b)通過甲方造成的損失評估認(rèn)定。乙方違約的認(rèn)定：a)通過乙方提供的服務(wù)記錄或甲方提供的反饋認(rèn)定。b)通過乙方造成的損失評估認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密條款：指合同中約定的關(guān)于保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式等條款。4.協(xié)商解決：指合同當(dāng)事人通過友好協(xié)商，自行解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。5.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對合同爭議進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。6.訴訟：指合同當(dāng)事人將合同爭議提交人民法院審理的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：建立費(fèi)用支付提醒機(jī)制，確保甲方按時(shí)支付費(fèi)用；如甲方逾期支付，乙方有權(quán)暫停部分服務(wù)，直至費(fèi)用支付完畢。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：定期對乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，要求乙方及時(shí)整改；如整改無效，甲方有權(quán)解除合同。3.問題：文化場館設(shè)施維護(hù)不及時(shí)。解決辦法：建立設(shè)施維護(hù)記錄，定期檢查設(shè)施狀態(tài)；如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，乙方應(yīng)及時(shí)維修，確保文化場館的正常使用。4.問題：不可抗力事件發(fā)生。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題；如合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同或調(diào)整合同條款。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：2.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)提供文化場館的設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)。第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)清潔、綠化、安保等服務(wù)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助和配合。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)安全可靠。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方在合同期限內(nèi)提供穩(wěn)定的物業(yè)管理費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方在合同期內(nèi)不得單方面解除合同。乙方有權(quán)要求甲方對文化場館進(jìn)行必要的維修和改造。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同期滿后優(yōu)先續(xù)約。乙方有權(quán)獲得甲方支付的額外獎(jiǎng)勵(lì)，如服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)等。3.甲方的違約及限制條款：甲方如未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方如擅自解除合同，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。甲方不得在合同期內(nèi)將文化場館的物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核。甲方可要求乙方在合同期內(nèi)不得擅自改變服務(wù)內(nèi)容。甲方可要求乙方對文化場館進(jìn)行定期檢查，確保安全。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的服務(wù)優(yōu)惠。甲方可享受乙方在服務(wù)過程中提供的信息資源。3.乙方的違約及限制條款：乙方如未達(dá)到甲方要求的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方如擅自改變服務(wù)內(nèi)容，甲方可解除合同。乙方在合同期內(nèi)不得以任何形式將物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。全文完。二零二五年度文化場館物業(yè)管理承包協(xié)議3本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.文化場館概況2.1場館名稱2.2場館地址2.3場館面積2.4場館設(shè)施3.承包范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2場館運(yùn)營管理3.3安全保衛(wèi)3.4財(cái)務(wù)管理4.承包期限4.1起止日期4.2合同續(xù)簽5.承包費(fèi)用及支付方式5.1承包費(fèi)用總額5.2付款方式5.3付款時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.2場館運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)6.3安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：文化場館設(shè)施清單11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.3附件三：安全保衛(wèi)方案12.其他約定事項(xiàng)12.1雙方合作原則12.2保密條款12.3合同變更13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.合同附件清單14.1附件一：文化場館設(shè)施清單14.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3附件三：安全保衛(wèi)方案第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：X文化場館乙方：X物業(yè)管理公司1.2雙方地址甲方：X市X區(qū)X路X號(hào)乙方：X市X區(qū)X路X號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139000000002.文化場館概況2.1場館名稱X文化場館2.2場館地址X市X區(qū)X路X號(hào)2.3場館面積10000平方米2.4場館設(shè)施1.大型報(bào)告廳2.展覽廳3.多功能廳4.咖啡廳5.辦公區(qū)3.承包范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.場館環(huán)境衛(wèi)生2.公共設(shè)施維護(hù)3.安全保衛(wèi)4.財(cái)務(wù)管理3.2場館運(yùn)營管理1.場館日常運(yùn)營2.活動(dòng)策劃與執(zhí)行3.場館租賃管理3.3安全保衛(wèi)1.安全巡查2.應(yīng)急預(yù)案3.4財(cái)務(wù)管理1.收費(fèi)管理2.費(fèi)用結(jié)算4.承包期限4.1起止日期2025年1月1日至2025年12月31日4.2合同續(xù)簽如雙方滿意，合同到期前一個(gè)月內(nèi)可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限最長不超過一年。5.承包費(fèi)用及支付方式5.1承包費(fèi)用總額人民幣100萬元5.2付款方式1.每季度支付一次2.甲方于每個(gè)季度末前五日支付當(dāng)季度費(fèi)用5.3付款時(shí)間1.甲方應(yīng)按時(shí)足額支付費(fèi)用2.逾期付款，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量1.場館環(huán)境衛(wèi)生整潔2.公共設(shè)施完好，及時(shí)維修3.安全保衛(wèi)到位，確保場館安全6.2場館運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)1.活動(dòng)策劃合理，執(zhí)行到位2.場館租賃管理規(guī)范，收費(fèi)合理6.3安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)1.定期進(jìn)行安全巡查2.應(yīng)急預(yù)案完善，應(yīng)急響應(yīng)及時(shí)7.違約責(zé)任7.1違約情形1.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)2.甲方未按約定支付承包費(fèi)用3.雙方未按約定履行合同其他義務(wù)7.2違約責(zé)任承擔(dān)1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金2.違約金按合同約定金額的20%計(jì)算3.違約方造成守約方損失的，應(yīng)賠償損失7.3違約賠償1.違約方支付違約金后，仍需履行合同約定的義務(wù)2.如違約行為嚴(yán)重，守約方有權(quán)解除合同8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至X市仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議提交至X市仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.合同解除9.1合同解除條件1.合同到期或續(xù)簽期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；2.一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；4.合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序1.提出解除方應(yīng)以書面形式通知對方；2.收到通知方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)作出答復(fù)；3.雙方就解除事宜達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂解除協(xié)議；4.合同解除協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按約定辦理合同解除后的相關(guān)事宜。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件1.合同到期或續(xù)簽期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.合同解除或終止的其他條件。11.合同附件11.1附件一：文化場館設(shè)施清單1.大型報(bào)告廳：座位數(shù)10002.展覽廳：面積500平方米3.多功能廳：面積200平方米4.咖啡廳：面積100平方米5.辦公區(qū)：面積300平方米11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)1.場館環(huán)境衛(wèi)生：每日清掃，每周大掃除2.公共設(shè)施維護(hù)：每日檢查，及時(shí)維修3.安全保衛(wèi)：24小時(shí)巡邏，節(jié)假日加強(qiáng)4.財(cái)務(wù)管理：每日清點(diǎn)現(xiàn)金，每月對賬11.3附件三：安全保衛(wèi)方案1.定期進(jìn)行安全培訓(xùn)2.配備專職安保人員3.設(shè)立應(yīng)急疏散通道4.配備必要的安全設(shè)施12.其他約定事項(xiàng)12.1雙方合作原則1.誠實(shí)守信2.遵守法律法規(guī)3.互利共贏12.2保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)；2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。12.3合同變更1.合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意；2.變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地為X市。13.3簽署人員甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）14.合同附件清單1.附件一：文化場館設(shè)施清單2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.附件三：安全保衛(wèi)方案第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等，他們因履行本合同的需要而介入合同關(guān)系。15.2第三方職責(zé)1.中介方：負(fù)責(zé)協(xié)助雙方達(dá)成協(xié)議，提供咨詢服務(wù)，但不直接參與合同履行。2.監(jiān)理方：負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，確保符合合同要求。3.評估機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對文化場館的設(shè)施、資產(chǎn)進(jìn)行評估，提供專業(yè)意見。4.審計(jì)機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)，確保財(cái)務(wù)透明和合規(guī)。5.法律顧問：負(fù)責(zé)提供法律意見，處理合同執(zhí)行過程中的法律問題。15.3第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和自身職責(zé)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。2.第三方有權(quán)對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督，并提出整改意見。15.4第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)遵守合同約定，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。2.第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的敏感信息。15.5第三方介入程序1.甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知對方，并取得對方的同意。2.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同商定工作計(jì)劃和時(shí)間表。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任界定1.第三方因自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。2.第三方因履行職責(zé)過程中的疏忽或不當(dāng)行為造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失，根據(jù)法律規(guī)定和合同約定減輕或免除責(zé)任。16.2責(zé)任限額1.第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因或疏忽造成的損失，其責(zé)任限額不超過合同總金額的10%。2.第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力造成的損失，其責(zé)任限額根據(jù)實(shí)際情況和法律規(guī)定確定。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方1.第三方與甲方之間的關(guān)系基于本合同，甲方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。2.第三方在履行職責(zé)過程中，如對甲方造成損失，甲方有權(quán)向第三方追償。17.2第三方與乙方1.第三方與乙方之間的關(guān)系基于本合同，乙方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。2.第三方在履行職責(zé)過程中，如對乙方造成損失，乙方有權(quán)向第三方追償。17.3第三方與甲乙雙方1.第三方在履行職責(zé)過程中，如對甲乙雙方同時(shí)造成損失，應(yīng)根據(jù)各自責(zé)任比例分別承擔(dān)責(zé)任。2.甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過程中因不可抗力造成的損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：文化場館設(shè)施清單詳細(xì)要求：列明文化場館內(nèi)所有設(shè)施，包括但不限于建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備、家具、藝術(shù)品等，并標(biāo)注其規(guī)格、數(shù)量、使用狀況等。附件說明：此清單作為合同附件，用于明確雙方對文化場館設(shè)施的共有認(rèn)知，為后續(xù)的維護(hù)和管理提供依據(jù)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于清潔、綠化、安全、維修等，并明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間安排等。附件說明：此明細(xì)作為合同附件，用于確保乙方提供的服務(wù)符合甲方要求，并為雙方提供明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：安全保衛(wèi)方案詳細(xì)要求：制定詳細(xì)的安全保衛(wèi)方案，包括但不限于人員配置、巡邏路線、應(yīng)急預(yù)案等，確保文化場館的安全。附件說明：此方案作為合同附件，用于指導(dǎo)乙方進(jìn)行安全保衛(wèi)工作，保障甲方利益。4.附件四：財(cái)務(wù)管理制度詳細(xì)要求：制定財(cái)務(wù)管理制度，包括但不限于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、財(cái)務(wù)報(bào)告等，確保財(cái)務(wù)透明和合規(guī)。附件說明：此制度作為合同附件，用于規(guī)范財(cái)務(wù)行為，保障雙方的財(cái)務(wù)權(quán)益。5.附件五：合同履行過程中的變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用調(diào)整、合同期限等。附件說明：此記錄作為合同附件，用于追溯合同變更的歷史，確保雙方對變更內(nèi)容的共識(shí)。6.附件六：第三方評估報(bào)告詳細(xì)要求：第三方評估機(jī)構(gòu)對文化場館設(shè)施、資產(chǎn)進(jìn)行評估，提供評估報(bào)告。附件說明：此報(bào)告作為合同附件，用于提供文化場館資產(chǎn)狀況的客觀評估，為雙方?jīng)Q策提供依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，視為違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：乙方未按合同約定進(jìn)行日常清潔工作，導(dǎo)致甲方場地衛(wèi)生狀況惡化，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改并支付違約金。2.違約行為：甲方未按約定支付承包費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，視為違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：甲方未按合同約定支付乙方三個(gè)月的承包費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。3.違約行為：第三方未按約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按合同約定履行職責(zé)的，視為違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：第三方評估機(jī)構(gòu)未按約定時(shí)間提交評估報(bào)告，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金。4.違約行為：不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：因自然災(zāi)害導(dǎo)致文化場館無法正常開放，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二五年度文化場館物業(yè)管理承包協(xié)議4合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：2.乙方（承包方）：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景本協(xié)議的簽訂，是為了規(guī)范和加強(qiáng)文化場館物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理水平，確保文化場館的正常運(yùn)行。2.2目的三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“專業(yè)屬于”指乙方在物業(yè)管理過程中，按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方要求，對文化場館進(jìn)行的專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）文化場館：指具有文化、教育、娛樂、休閑等功能，向社會(huì)公眾提供文化服務(wù)的場所。（2）物業(yè)管理：指乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，對文化場館進(jìn)行的管理和維護(hù)工作。（3）承包方：指承擔(dān)文化場館物業(yè)管理任務(wù)的乙方。（4）物業(yè)管理費(fèi)：指乙方按照本協(xié)議約定，向甲方支付的文化場館物業(yè)管理費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，對文化場館進(jìn)行專業(yè)化的物業(yè)管理。（2）甲方有權(quán)對乙方在物業(yè)管理過程中違反本協(xié)議約定的事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和糾正。（3）甲方有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定，給文化場館造成損失的情況下，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，對文化場館進(jìn)行專業(yè)化的物業(yè)管理。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成物業(yè)管理任務(wù)。（3）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方要求，確保文化場館的正常運(yùn)行。（4）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方監(jiān)督檢查。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方指定的文化場館。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對文化場館進(jìn)行專業(yè)化的物業(yè)管理，確保文化場館的正常運(yùn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后，自生效之日起生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的有效期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（4）乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應(yīng)書面通知對方；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明材料；（3）乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.4終止后果（1）本協(xié)議解除后，乙方應(yīng)立即停止對文化場館的物業(yè)管理，并將文化場館恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)；（2）甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)用及相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本物業(yè)管理費(fèi)：根據(jù)文化場館的建筑面積和物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按月計(jì)算；（2）附加服務(wù)費(fèi)：乙方提供超出基本物業(yè)管理服務(wù)范圍的其他服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用；（3）能耗費(fèi)用：文化場館日常運(yùn)營中的水、電、暖、氣等能耗費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：根據(jù)國家相關(guān)政策及雙方協(xié)商確定的費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將費(fèi)用直接匯入甲方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：乙方將費(fèi)用以現(xiàn)金形式交付甲方指定的收賬人員；（3）支票支付：乙方以支票形式支付費(fèi)用至甲方指定的賬戶。7.3支付時(shí)間（1）基本物業(yè)管理費(fèi)：乙方應(yīng)在每月第一個(gè)工作日內(nèi)支付上一個(gè)月的基本物業(yè)管理費(fèi)；（2）附加服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在提供服務(wù)后的五個(gè)工作日內(nèi)支付附加服務(wù)費(fèi)；（3）能耗費(fèi)用：乙方應(yīng)在每月第一個(gè)工作日內(nèi)支付上一個(gè)月的能耗費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款（1）乙方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因乙方原因?qū)е轮Ц跺e(cuò)誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）甲方收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)出具收款憑證；（3）如乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)，直至乙方支付所有欠款。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五；（2）甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的千分之五；（2）乙方在物業(yè)管理過程中造成文化場館損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，賠償方式包括但不限于：（1）現(xiàn)金賠償；（2）恢復(fù)原狀；（3）更換同等價(jià)值的物品。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）文化場館的運(yùn)營數(shù)據(jù)；（3）甲乙雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后五年止。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；（2）甲乙雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等非甲乙雙方所能預(yù)見、避免和控制的事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）社會(huì)事件：戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等；（3）政府行為：政策調(diào)整、法律修改等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明材料；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，盡量減少損失。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致文化場館設(shè)施損壞；（2）政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本增加；（3）戰(zhàn)爭導(dǎo)致交通中斷，影響物業(yè)管理服務(wù)的提供。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，甲乙任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密的；（2）涉及甲方對文化場館的監(jiān)管權(quán)利的；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對文化場館的整體規(guī)劃權(quán)、改造權(quán)、使用權(quán)及收益權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對文化場館安全管理、消防管理、衛(wèi)生管理等專項(xiàng)工作的直接管理權(quán)；（2）甲方保留對乙方在物業(yè)管理過程中違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定或損害甲方利益行為的糾正權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序甲乙雙方對本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲方應(yīng)提供物業(yè)管理所需的必要條件，如水電供應(yīng)、消防設(shè)施等；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)提供物業(yè)管理所需的各項(xiàng)資料。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，研究解決物業(yè)管理中的問題；（2）建立信息共享機(jī)制，及時(shí)溝通物業(yè)管理情況。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議是甲乙雙方之間關(guān)于文化場館物業(yè)管理的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性，不受任何其他協(xié)議或合同的影響。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式補(bǔ)充。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：代表人：（簽字）日期：____年__月__日蓋章：乙方（承包方）：代表人：（簽字）日期：____年__月__日蓋章：____年__月__日，甲乙雙方在本協(xié)議上簽字蓋章，本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。甲方（物業(yè)管理方）：乙方（承包方）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的文化場館相關(guān)資料，包括但不限于場地平面圖、設(shè)施清單、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。2.乙方提交的物業(yè)管理方案及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲乙雙方協(xié)商確定的附加服務(wù)清單及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.不可抗力事件的證明材料。5.爭議解決過程中的相關(guān)文件及記錄。6.修改和補(bǔ)充協(xié)議及相關(guān)附件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，視為違約。未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，視為違約。違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，視為違約。2.乙方違約：未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，視為違約。在物業(yè)管理過程中造成文化場館損失的，視為違約。違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，視為違約。違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，甲乙雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等非甲乙雙方所能預(yù)見、避免和控制的事件。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院對爭議進(jìn)行審理和判決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確支付時(shí)間，設(shè)立催款機(jī)制，必要時(shí)可暫停物業(yè)管理服務(wù)。2.問題：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對乙方進(jìn)行考核，對不合格服務(wù)進(jìn)行整改。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，完善保密措施，對泄露信息的行為進(jìn)行追責(zé)。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：及時(shí)通知對方，協(xié)商解決，盡量減少損失。5.問題：爭議解決過程中溝通不暢。解決辦法：設(shè)立專門的溝通渠道，定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，確保信息暢通。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，承擔(dān)相應(yīng)的物業(yè)管理輔助工作，如清潔、綠化、安保等。第三方應(yīng)保證其提供的物業(yè)管理服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得甲方支付的物業(yè)管理輔助服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理輔助工作條件。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三方應(yīng)定期向甲方報(bào)告工作進(jìn)展情況。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理?xiàng)l件，如水電供應(yīng)、消防設(shè)施等。乙方有權(quán)要求甲方協(xié)助解決物業(yè)管理過程中的問題。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同期內(nèi)獲得合理的物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整權(quán)。乙方有權(quán)獲得甲方提供的物業(yè)管理培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定提供物業(yè)管理?xiàng)l件，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得擅自調(diào)整乙方權(quán)益相關(guān)的條款，否則乙方有權(quán)解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)資料和報(bào)告。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)帶來的經(jīng)濟(jì)效益。甲方可要求乙方參與文化場館的運(yùn)營決策。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得擅自變更物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，否則甲方有權(quán)解除合同。全文完。二零二五年度文化場館物業(yè)管理承包協(xié)議5合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議期限1.4雙方基本信息1.5協(xié)議目的二、物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三、物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制四、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理五、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.2設(shè)施設(shè)備更新改造5.3設(shè)施設(shè)備安全監(jiān)管六、物業(yè)管理合同履行6.1合同履行原則6.2合同履行責(zé)任6.3合同履行監(jiān)督七、物業(yè)管理合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除程序八、物業(yè)管理合同終止8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止后的處理九、違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約糾紛解決十、爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點(diǎn)十一、其他約定11.1不可抗力11.2通知方式11.3合同附件十二、協(xié)議生效與終止12.1協(xié)議生效條件12.2協(xié)議終止條件12.3協(xié)議生效日期十三、協(xié)議附件13.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表13.3物業(yè)管理合同履行情況報(bào)告十四、協(xié)議簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人簽字蓋章合同編號(hào)2025一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二五年度文化場館物業(yè)管理承包協(xié)議”。1.2協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為____年____月____日。1.3協(xié)議期限本協(xié)議期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4雙方基本信息甲方（物業(yè)管理方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（承包方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.5協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方將文化場館的物業(yè)管理業(yè)務(wù)承包給乙方，雙方就物業(yè)管理事項(xiàng)達(dá)成一致意見。二、物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生管理；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（3）安全保衛(wèi)；（4）綠化養(yǎng)護(hù)；（5）客戶服務(wù)；（6）其他物業(yè)管理服務(wù)。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持物業(yè)管理區(qū)域干凈整潔，無垃圾堆積；（2）公共設(shè)施設(shè)備：保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期維護(hù)保養(yǎng)；（3）安全保衛(wèi)：確保物業(yè)管理區(qū)域安全，預(yù)防和處理突發(fā)事件；（4）綠化養(yǎng)護(hù)：保持綠化植物生長良好，定期修剪；（5）客戶服務(wù)：提供熱情、周到的客戶服務(wù)；（6）其他服務(wù)：按照甲方要求提供其他物業(yè)管理服務(wù)。三、物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成（1）人員工資；（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用；（3）公共區(qū)域清潔費(fèi)用；（4）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）其他必要費(fèi)用。3.2物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式物業(yè)管理費(fèi)用按月結(jié)算，每月____日前由乙方向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，甲方在收到報(bào)告后____日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)市場行情和物價(jià)變動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度由雙方協(xié)商確定。四、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。4.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合。4.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主的投訴，并向甲方報(bào)告處理結(jié)果。五、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。5.2設(shè)施設(shè)備更新改造對于需要更新改造的設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。5.3設(shè)施設(shè)備安全監(jiān)管乙方應(yīng)加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的安全監(jiān)管，防止安全事故的發(fā)生。六、物業(yè)管理合同履行6.1合同履行原則雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理、互惠互利的原則履行本協(xié)議。6.2合同履行責(zé)任甲方負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理所需的必要條件，乙方負(fù)責(zé)按照協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)。6.3合同履行監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)接受監(jiān)督。七、物業(yè)管理合同變更與解除7.1合同變更條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進(jìn)行修改；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同無法履行。7.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同無法履行。7.3合同變更與解除程序任何一方要求變更或解除合同，應(yīng)提前____日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂變更或解除協(xié)議。八、物業(yè)管理合同終止8.1合同終止條件（1）本協(xié)議約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（4）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。8.2合同終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，簽訂合同終止協(xié)議；（3）合同終止協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。8.3合同終止后的處理（1）乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、財(cái)產(chǎn)等完好無損地移交給甲方；（2）雙方應(yīng)結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)用；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)處理相關(guān)事宜。九、違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方違反合同約定，造成甲方損失；（3）甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；（4）甲方違反合同約定，造成乙方損失。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。9.3違約糾紛解決（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛；（2）協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、爭議解決10.1爭議解決方式本協(xié)議爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。10.2爭議解決程序（1）雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，可申請調(diào)解或仲裁；（3）調(diào)解或仲裁不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。十一、其他約定11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.2通知方式雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知，通知自送達(dá)對方之日起生效。11.3合同附件（1）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單；（2）物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表；（3）物業(yè)管理合同履行情況報(bào)告。十二、協(xié)議生效與終止12.1協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2協(xié)議終止條件見第八章“物業(yè)管理合同終止”。12.3協(xié)議生效日期本協(xié)議自____年____月____日起生效。十三、協(xié)議附件（此處列出附件內(nèi)容）十四、協(xié)議簽署14.1簽署日期本協(xié)議簽署日期為____年____月____日。14.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為____________________。14.3簽署人簽字蓋章甲方