《員工隊(duì)伍建設(shè)探究的國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述》4200字

員工隊(duì)伍建設(shè)研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述1.1國外文獻(xiàn)綜述國外關(guān)于員工隊(duì)伍建設(shè)問題的研究起源于1957年，國外最早關(guān)于員工隊(duì)伍建設(shè)的可追溯文章為JamesG.Harlow

（1957）提出的對校長隊(duì)伍的個(gè)人見解。在1957至1985年間，關(guān)于員工隊(duì)伍建設(shè)的研究較少，此階段比較有代表性的文獻(xiàn)有：WilliamJ.Crockett（1970）認(rèn)為員工與管理者之間加強(qiáng)溝通，互相建立彼此信任，這有助于員工隊(duì)伍建設(shè)工作推進(jìn)；BarryL.Reece（1980）認(rèn)為團(tuán)隊(duì)間各個(gè)成員學(xué)會互幫互助，相互團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，對提高團(tuán)隊(duì)整體績效有重要的作用[2]；MichaelH.Cohen（1982）認(rèn)為團(tuán)建活動可以增加團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員之間的聚合力，讓團(tuán)隊(duì)成員相互熟悉和了解，對組織的員工隊(duì)伍建設(shè)有重要作用。1986年至2006年，國外關(guān)于員工隊(duì)伍建設(shè)問題的研究迅速發(fā)展，此期間的文獻(xiàn)數(shù)量增多，研究內(nèi)容更加豐富，研究方式也逐漸多樣化。在此期間發(fā)表的文獻(xiàn)中有代表性的有：KrumbergerJM

（1992）認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建立不是單一的，需要將技術(shù)、人力以及團(tuán)隊(duì)合作相互融合，使其各方面的力量匯聚在一起并有效發(fā)揮，能獲得最大收益[3]；NelsonM

（1997）認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中員工情緒等因素容易被忽視，只有管理好情緒等這些容易被忽視的問題，才能做好管理工作，打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)[4]；HowardRegional

研究指出：給團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員需要定期舉行高效的會議，以增強(qiáng)信息的互通和彼此之間的熟悉，這是領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的關(guān)鍵。2006年至今，國外關(guān)于員工隊(duì)伍建設(shè)的研究迎來了“百花齊放”的時(shí)期，此期間關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的外文文獻(xiàn)數(shù)量迅速增多，研究內(nèi)容豐富多彩，文獻(xiàn)所涉及的行業(yè)遍布醫(yī)療、教育、文化、科技、營銷等各行各業(yè)。其中：AnthonyCarol在（2007）通過實(shí)驗(yàn)證明：通過從外部引入管理者，讓外部管理者來促進(jìn)組織間各個(gè)成員間的相互溝通，這種溝通有助于組織目標(biāo)的達(dá)成[5]。Humphrey（2009）認(rèn)為：員工自身的自然素質(zhì)，諸如敬業(yè)、責(zé)任心，溝通表達(dá)能力等對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)有重要意義；Eales-White（2012）通過實(shí)證，證明高效的團(tuán)隊(duì)可以提高組織內(nèi)各個(gè)成員的智力、創(chuàng)造性思維能力以及社交能力；Jung（2015）認(rèn)為：作為管理者應(yīng)該建立以客戶為導(dǎo)向的思維，這種思維是管理者必須具備的能力，這種能力對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有重要意義。GerganaTodorova（2019）通過實(shí)證，論述了網(wǎng)絡(luò)和新科技對于企業(yè)員工及其績效的影響是巨大的。1.2國內(nèi)文獻(xiàn)綜述我國國內(nèi)關(guān)于員工隊(duì)伍建設(shè)問題的研究起步于十九世紀(jì)八十年代，搜索文件庫可知，國內(nèi)最早關(guān)于員工隊(duì)伍建設(shè)的可溯文獻(xiàn)出自于馬永偉（1986），文章認(rèn)為加強(qiáng)員工教育，重視領(lǐng)導(dǎo)班子搭建，發(fā)揮先進(jìn)干部帶頭作用，有助于工作的推進(jìn)。1986年至1999年，是國內(nèi)關(guān)于員工隊(duì)伍建設(shè)問題研究的起始階段，此階段文獻(xiàn)內(nèi)容較少，比較有代表性的有：冶進(jìn)祿（1987）認(rèn)為重視學(xué)校后勤隊(duì)伍建設(shè)工作，做好后勤管理能夠更好地幫助高校完成四化建設(shè)；王忠（1989）認(rèn)為需要從領(lǐng)會十三屆四中全會精神，加強(qiáng)黨建工作，加強(qiáng)思想政治教育，加強(qiáng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)群眾監(jiān)督幾項(xiàng)工作來強(qiáng)化銀行員工隊(duì)伍建設(shè)；谷麗（1992）認(rèn)為加強(qiáng)財(cái)會人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)同樣重要[6]。張曉碧等（1994）認(rèn)為，面對國內(nèi)圖書情報(bào)人員素質(zhì)不高、數(shù)量不足、不穩(wěn)定等問題，加強(qiáng)編外情報(bào)人員隊(duì)伍建設(shè)是很好的解決辦法；白津夫（1995）認(rèn)為，是否能夠建立起適用于法人企業(yè)要求的領(lǐng)導(dǎo)制度對于企業(yè)有效運(yùn)營很重要，因此必須加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍的建設(shè)[7]；溫克剛（1997）認(rèn)為，加強(qiáng)員工教育，提高員工素質(zhì)能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)提升；人保深圳分公司（1999）認(rèn)為組織需要通過提煉組織價(jià)值觀和內(nèi)化員工價(jià)值觀提升凝聚力，通過目標(biāo)管理考核，建立績效等級考核，強(qiáng)化激勵(lì)和淘汰等手段使組織煥發(fā)活力和精神。2000年至2010年，是國內(nèi)關(guān)于員工隊(duì)伍建設(shè)問題的研究的發(fā)展階段，此階段文獻(xiàn)數(shù)量增多，文獻(xiàn)涉及的行業(yè)有公共部門、供電、餐飲、港口、石油、銷售等，文章觀點(diǎn)主要為組織可以通過戰(zhàn)略、文化建設(shè)、人員配置、以人為本的理念、提升員工素養(yǎng)、舉辦活動等手段來建設(shè)或加強(qiáng)員工隊(duì)伍。這此期間的文獻(xiàn)中，比較有代表性的有：張至福（2001）認(rèn)為人民武裝部員工由部隊(duì)管理、地方財(cái)政支出，不存在轉(zhuǎn)業(yè)，隊(duì)伍穩(wěn)定。只有做好人民武裝部的隊(duì)伍建設(shè)，才能保障人民武裝部工作順利進(jìn)行；吳海風(fēng)(2003)認(rèn)為，加入WTO后，人才競爭日益激烈，科技人才隊(duì)伍的建設(shè)對企業(yè)有重要作用[8]；李蓉、張蕓的（2003）認(rèn)為，設(shè)立高期望值、經(jīng)常交流、盡可能授權(quán)、多贊揚(yáng)員工、輔導(dǎo)員工個(gè)人發(fā)展、鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)有助于“高忠誠度”員工隊(duì)伍建設(shè)[9]；劉琴（2005）認(rèn)為，勞動競賽是能夠帶動員工精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)，是一種重要的實(shí)踐方式，通過開展勞動競賽，可以促進(jìn)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，建立一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍；朱高文（2006）認(rèn)為加強(qiáng)民營企業(yè)就業(yè)扶持、發(fā)揮民營企業(yè)靈活性，加強(qiáng)員工激勵(lì)，從心理和經(jīng)濟(jì)上對員工給予獎(jiǎng)勵(lì)有利于民營企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)[10]；崔濤（2007）認(rèn)為，可以以煤炭行業(yè)勞動模范、先進(jìn)集體的表彰為契機(jī)，加強(qiáng)煤炭行業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)，樹立愛崗敬業(yè)的煤炭員工風(fēng)采；鄒成平（2008）認(rèn)為企業(yè)需要尊重人才，充分調(diào)動員工的積極性，留住人才，讓企業(yè)和人才共同發(fā)展是企業(yè)需要解決的根本性問題，這也是組織成功的根本；馮小?。?009）認(rèn)為戰(zhàn)略決定了企業(yè)發(fā)展的方向，戰(zhàn)略目標(biāo)的完成需要業(yè)績突出的人才認(rèn)同，因此企業(yè)需要注重與業(yè)績突出人才的溝通，使業(yè)績突出的人才價(jià)值能夠在組織中充分發(fā)揮[11]；李愛紅（2010）認(rèn)為，員工的職業(yè)化素養(yǎng)對企業(yè)有很重要的作用，但是目前我國企業(yè)對于職業(yè)化認(rèn)識不足，企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)不高，急需建立一支高職業(yè)化素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，并就職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)提出了建議；2011年以后，我國關(guān)于員工隊(duì)伍建設(shè)問題的研究快速發(fā)展，搜集文獻(xiàn)庫可知：這一期間員工隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)文獻(xiàn)所涉及的行業(yè)進(jìn)一步增多，文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)一步豐富，文獻(xiàn)討論的內(nèi)容中增加了通過薪酬激勵(lì)、人力資源開發(fā)、薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新、建立學(xué)習(xí)型組織等方式強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè)。其中：葛家德（2011）認(rèn)為，平等是員工隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)，在員工隊(duì)伍建設(shè)工作中應(yīng)當(dāng)保持員工“平等性”；王麗娟（2012）指出，現(xiàn)代科技日新月異，學(xué)習(xí)是員工的一項(xiàng)重要任務(wù)，員工積極學(xué)習(xí)是組織價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要組成部分[12]；張凌（2013）認(rèn)為，員工隊(duì)伍建設(shè)要用科學(xué)的理念和不斷進(jìn)步的目光去看待，只有對員工隊(duì)伍建設(shè)工作做好合理長久地規(guī)劃，才能讓組織立于不敗之地[13]；何珍（2015）指出，打造高度自主型的員工團(tuán)隊(duì)不但有對于促進(jìn)組織發(fā)展有積極的作用，而且能夠有效地提高組織的驅(qū)動力[14]。劉斌（2016）認(rèn)為，人無信不立，很多企業(yè)將文化建設(shè)作為企業(yè)戰(zhàn)略，但是在執(zhí)行過程中員工理解不了文化內(nèi)涵，因此應(yīng)該加強(qiáng)“道德型”員工隊(duì)伍建設(shè)；莊明舜（2017）認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分了解員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀，量才適用，讓合適的人任合適的崗位，以此來加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作；劉泰岳認(rèn)為，國企中黨群建設(shè)工作與員工隊(duì)伍建設(shè)工作相互依存，加強(qiáng)黨群建設(shè)工作有助于國企員工隊(duì)伍建設(shè)；劉宏（2020）認(rèn)為，組織擁有越多的復(fù)合型人才，越能在在未來的競爭中發(fā)揮優(yōu)勢，因此需要不斷促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，定期開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)[15]。1.3國內(nèi)外文獻(xiàn)述評經(jīng)歷了多年的探索，國內(nèi)外對于員工隊(duì)伍建設(shè)的研究已經(jīng)逐步趨向于完善、成熟，特別是2010年以后，國內(nèi)外關(guān)于員工隊(duì)伍建設(shè)的問題得到了公共部門和企業(yè)的關(guān)注，不同行業(yè)、不同性質(zhì)的組織都意識到了員工隊(duì)伍建設(shè)的重要性，各個(gè)行業(yè)的員工隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)文獻(xiàn)層出不窮。員工隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)老生常談但不斷更新的問題，社會和文化在不斷地變化，人也在不斷地改變，所以關(guān)于員工隊(duì)伍建設(shè)問題的研究也將一直持續(xù)下去。國內(nèi)研究與國外研究相比較而言，國外關(guān)于員工隊(duì)伍建設(shè)的研究起步早，研究成果更加豐富，同時(shí)，國外關(guān)于員工隊(duì)伍建設(shè)的研究的手段也更具多樣性。目前，國內(nèi)關(guān)于企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)的研究與國外相比，不足之處主要有如下三點(diǎn)：第一，以理論為主。目前國內(nèi)對于員工隊(duì)伍建設(shè)的研究成果停留在理論層次，將成果實(shí)質(zhì)性地應(yīng)用到某一個(gè)企業(yè)或組織的案例有限，研究成果的有效性有待長期檢驗(yàn)，而國外關(guān)于員工隊(duì)伍建設(shè)的大多結(jié)論已應(yīng)用于實(shí)踐中，且取得了良好效果；第二，研究手段單一，研究內(nèi)容空洞。目前國內(nèi)對于員工隊(duì)伍建設(shè)問題的研究主要以理論分析為主，內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性且比較空洞。國外除了理論研究外，還通過實(shí)際取樣、設(shè)立對照組實(shí)證分析、長期跟蹤某一團(tuán)隊(duì)等方式得到相應(yīng)結(jié)論，研究手段多樣、得到的結(jié)果也更具科學(xué)性；第三，研究深度不夠。國外在進(jìn)行員工隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)研究時(shí)，能對某一對象進(jìn)行十多年的跟蹤研究，因而有較高的深度，相較而言，國內(nèi)對于員工隊(duì)伍建設(shè)問題的研究不夠深入?；诖?，本文通過對民營企業(yè)ZY公司員工隊(duì)伍建設(shè)工作的實(shí)踐數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，通過實(shí)地探訪和訪談的方法，深入分析了某公共部門（后文稱S公共部門）員工隊(duì)伍建設(shè)所存在的問題、原因。研究過程基于實(shí)踐，避免了理論為主和手段單一的問題，且研究相對深入，然后通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，給S公共部門員工隊(duì)伍建設(shè)問題帶來了優(yōu)化途徑。參考文獻(xiàn)[1]關(guān)邨.讓民營經(jīng)濟(jì)“五六七八九”的特征更加豐滿——紀(jì)念習(xí)近平總書記在民營企業(yè)座談會上講話發(fā)表一周年[J].中關(guān)村,2019(11):51.[2]BarryL.Reece,JohnF.Cooper.TeamBuilding:HelpingYourStaffLearntoWorkTogether[J].Communitycollegereview,1980,8(3).[3]KrumbergerJM.Groupfacilitation:buildingthatwinningteam.[J].Pubmed,1992,1(3).[4]NelsonM,NelsonS.Buildingthedreamteam:don'tmakeitanightmare.[J].Pubmed,1997,19(2).[5]AnthonyCarol,MarceloKaren.Buildingtheofficeteam:what'sthepayoff?[J].TheJournalofmedicalpracticemanagement:MPM,2007,23(1).[6]谷麗.加強(qiáng)企業(yè)財(cái)會隊(duì)伍建設(shè)提高財(cái)會人員素質(zhì)——淺談企業(yè)財(cái)會人員應(yīng)具備兩個(gè)素質(zhì)問題[J].中國稅務(wù),1992(03):63-64.[7]白津夫.現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制與企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)[J].探索,1995(06):21-23.[8]吳海風(fēng).企業(yè)科技人才隊(duì)伍建設(shè)問題[J].人才開發(fā),2003(09):22-23.[9]李蓉,張蕓.企業(yè)高忠誠度的員工隊(duì)伍建設(shè)分析[J].江蘇商論,2003(12):81-82.[10]朱高文.切實(shí)加快民營企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),2006(14):12-13.[11]馮小俊.立足企業(yè)戰(zhàn)略推進(jìn)高績效人才隊(duì)伍建設(shè)[J].中國人力資源開發(fā),2009(08):16-18.[12]王麗娟.建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)員工隊(duì)伍[J].河北企業(yè),2012(05):76.[13]張凌.對企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].東方企業(yè)文化,2013(20):42.[14]何珍.提高國有企業(yè)自主型員工隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量研究[J].中國高新技術(shù)企業(yè),2016(15):164-165.[15]劉宏.企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)及員工素質(zhì)提升策略[J].人力資源,2020(04):66.[16]陳天詳.公共部門人力資源管理及案例教程[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2017.[17]陳維政,余凱成,程文文.人力資源管理與開發(fā)高級教程[M].北京:高等教育出版社,2013.[18]李金,孫興民,付俊宏.管理學(xué)原理[M].北京:北京工業(yè)大學(xué)出版社,2004.[19]孔北晨.企業(yè)人力資源規(guī)劃中人力資源需求預(yù)測的運(yùn)用分析[J].現(xiàn)代商業(yè),2019(32):103-105.[20]馬紅莉.“和諧管理”機(jī)制下的人力資源供給需求預(yù)測[J].統(tǒng)計(jì)與決策,2014(10):181-182.[21]常荔.技能工資:理論依據(jù)及實(shí)施條件[J].經(jīng)濟(jì)管理,2005(11)