旅游度假產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)及退改說明

旅游度假產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)及退改說明合同編號(hào)：__________甲方（游客）：姓名：________________身份證號(hào)：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（旅行社）：公司名稱：________________法定代表人：________________公司地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在旅游度假產(chǎn)品交易中的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方的合法權(quán)益得到保障，實(shí)現(xiàn)旅游度假活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.適用范圍本合同適用于甲方購買乙方提供的各類旅游度假產(chǎn)品，包括但不限于國內(nèi)旅游、出境旅游、周邊游等。二、旅游度假產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)1.價(jià)格調(diào)整因素旅游度假產(chǎn)品的價(jià)格可能會(huì)因以下因素進(jìn)行調(diào)整：（1）旅游目的地的季節(jié)、節(jié)假日等因素導(dǎo)致的成本變化。（2）交通、酒店等服務(wù)提供商的價(jià)格調(diào)整。（3）匯率波動(dòng)等宏觀經(jīng)濟(jì)因素的影響。2.價(jià)格調(diào)整通知方式乙方將通過以下方式通知甲方價(jià)格調(diào)整信息：（1）以郵件的形式發(fā)送至甲方提供的電子郵箱。（2）在乙方的官方網(wǎng)站上發(fā)布公告。3.價(jià)格調(diào)整的生效時(shí)間價(jià)格調(diào)整自乙方通知中指定的生效日期起生效。甲方如在生效日期前已完成支付，則不受價(jià)格調(diào)整的影響；如在生效日期后支付，則需按照調(diào)整后的價(jià)格進(jìn)行支付。三、旅游度假產(chǎn)品退改政策1.退款政策（1）全額退款情形因乙方原因?qū)е侣糜味燃佼a(chǎn)品無法按照合同約定提供的，甲方有權(quán)要求全額退款。旅游目的地發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法進(jìn)行的，甲方有權(quán)要求全額退款。（2）部分退款情形甲方在旅游活動(dòng)開始前提前通知乙方取消行程，根據(jù)提前通知的時(shí)間，乙方將按照一定比例扣除手續(xù)費(fèi)后退還剩余款項(xiàng)。旅游活動(dòng)進(jìn)行中，因甲方個(gè)人原因提前結(jié)束行程，乙方將根據(jù)實(shí)際情況扣除已發(fā)生的費(fèi)用后，退還剩余款項(xiàng)。（3）不予退款情形甲方在旅游活動(dòng)開始前未按照合同約定提前通知乙方取消行程的，乙方有權(quán)不予退款。旅游活動(dòng)進(jìn)行中，因甲方違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)或旅游合同的約定，導(dǎo)致行程無法繼續(xù)進(jìn)行的，乙方有權(quán)不予退款。2.改期政策（1）可改期的條件甲方因特殊原因（如突發(fā)疾病、家庭變故等）無法按照原計(jì)劃出行，需提供相關(guān)證明材料，經(jīng)乙方審核同意后可改期。因不可抗力事件導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法按照原計(jì)劃進(jìn)行，雙方協(xié)商一致后可改期。（2）改期的手續(xù)費(fèi)根據(jù)改期的時(shí)間和旅游產(chǎn)品的類型，乙方將收取一定比例的改期手續(xù)費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在合同附件中明確。（3）改期的流程甲方需提前向乙方提出改期申請(qǐng)，并說明改期原因。乙方在收到申請(qǐng)后，將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審核，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。如審核通過，甲方需按照乙方的要求支付改期手續(xù)費(fèi)，并重新確認(rèn)行程安排。四、預(yù)訂與支付1.預(yù)訂方式甲方可以通過以下方式預(yù)訂旅游度假產(chǎn)品：（1）在乙方的官方網(wǎng)站上進(jìn)行在線預(yù)訂。（2）撥打乙方的客服電話進(jìn)行預(yù)訂。（3）前往乙方的線下門店進(jìn)行預(yù)訂。2.支付方式甲方可以選擇以下支付方式：（1）在線支付，包括支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。（2）線下支付，包括現(xiàn)金支付、銀行匯款等。3.支付時(shí)間及金額（1）甲方在預(yù)訂旅游度假產(chǎn)品后，需在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付定金，定金金額為旅游產(chǎn)品總價(jià)的[X]%。（2）甲方在出發(fā)前[X]個(gè)工作日內(nèi)，需支付剩余款項(xiàng)。如未按時(shí)支付，乙方有權(quán)取消甲方的預(yù)訂，并按照合同約定扣除定金。五、旅游度假產(chǎn)品信息1.產(chǎn)品描述乙方將向甲方提供詳細(xì)的旅游度假產(chǎn)品描述，包括旅游目的地、行程安排、交通方式、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲安排等內(nèi)容。產(chǎn)品描述將作為本合同的重要組成部分，乙方應(yīng)保證其真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2.行程安排（1）乙方將根據(jù)旅游度假產(chǎn)品的類型和甲方的需求，制定合理的行程安排。行程安排將包括出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、游覽景點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、休息時(shí)間等詳細(xì)信息。（2）乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程安排進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方的同意。如因不可抗力等特殊原因?qū)е滦谐陶{(diào)整，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，盡量減少甲方的損失。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方將按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)，包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等方面的服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將作為本合同的重要組成部分，乙方應(yīng)保證其落實(shí)到位。（2）如甲方對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有特殊要求，應(yīng)在預(yù)訂時(shí)提出，并與乙方協(xié)商一致。乙方將根據(jù)甲方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)，但甲方需承擔(dān)額外的費(fèi)用。六、合同變更與解除1.雙方協(xié)商變更與解除（1）在旅游度假產(chǎn)品出發(fā)前，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。（2）變更或解除本合同的，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。2.法定變更與解除情形（1）因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，雙方可以解除合同。（2）在履行期限屆滿之前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)的，另一方可以解除合同。（3）當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行的，另一方可以解除合同。（4）當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，另一方可以解除合同。（5）法律規(guī)定的其他情形。七、違約責(zé)任1.游客的違約責(zé)任（1）甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。（2）甲方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)集合，導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法正常進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（3）甲方在旅游活動(dòng)中違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)或旅游合同的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.旅行社的違約責(zé)任（1）乙方未按照合同約定提供旅游度假產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，退還甲方已支付的費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。（2）乙方擅自變更旅游行程安排或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方利益受損的，乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，退還甲方已支付的費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）乙方因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無法正常進(jìn)行，但未及時(shí)通知甲方或未采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭議解決1.協(xié)商解決甲、乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的旅游行政管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁方式若協(xié)商、調(diào)解不成的，甲、乙雙方同意將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。3.訴訟途徑若仲裁裁決被人民法院依法撤銷或不予執(zhí)行，甲、乙雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的通知義務(wù)（1）當(dāng)不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將不可抗力事件的情況通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）如因未及時(shí)通知對(duì)方而導(dǎo)致對(duì)方損失擴(kuò)大的，受影響的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.不可抗力的后果承擔(dān)（1）因不可抗力導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法正常進(jìn)行的，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。如旅游活動(dòng)可以部分進(jìn)行，雙方應(yīng)按照實(shí)際情況調(diào)整行程安排，并協(xié)商確定費(fèi)用的調(diào)整方案；如旅游活動(dòng)無法進(jìn)行，雙方應(yīng)按照本合同中關(guān)于旅游度假產(chǎn)品退改政策的約定處理。（2）因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并在合理期限內(nèi)提供證明。十、通知與送達(dá)1.通知的方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的聯(lián)系地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)的時(shí)間認(rèn)定（1）如以信函方式送達(dá)，通知在投郵后第[X]個(gè)工作日視為送達(dá)。（2）如以傳真方式送達(dá)，通知在傳真發(fā)出后的第[X]個(gè)工作日視為送達(dá)。（3）如以郵件方式送達(dá)，通知在郵件發(fā)送成功后的第[X]個(gè)小時(shí)視為送達(dá)。十一、保密條款1.保密的內(nèi)容甲、乙雙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，均應(yīng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。2.保密的期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。十二、法律適用1.適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國法律。2.法律沖突的解決如本合同的約定與中華人民共和國法律的規(guī)定存在沖突，應(yīng)以中華人民共和國法律的規(guī)定為準(zhǔn)。十三、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成甲、乙雙方之間關(guān)于旅游度假產(chǎn)品交易的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。2.合同的可分割性如本合同中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.合同的生效條件本合同自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起