2025年度亞馬遜FBA物流服務全面合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度亞馬遜FBA物流服務全面合作協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______乙方：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于：1.甲方為_______，擁有_______產(chǎn)品在亞馬遜平臺上的銷售權(quán)。2.乙方為專業(yè)的亞馬遜FBA物流服務商，具備提供FBA物流服務的資質(zhì)和能力。3.雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容（1）倉儲管理：乙方負責甲方的產(chǎn)品在亞馬遜FBA倉庫內(nèi)的存儲、管理、配送等工作。（2）訂單處理：乙方負責接收、處理、跟蹤甲方的訂單，確保訂單及時、準確、高效地完成。（3）退貨處理：乙方負責接收、處理、跟蹤甲方的退貨訂單，確保退貨處理及時、準確、高效。（4）庫存管理：乙方負責監(jiān)控甲方的庫存情況，及時提醒甲方補貨，確保庫存充足。（5）客戶服務：乙方負責處理甲方的客戶咨詢、投訴等事宜，確?？蛻魸M意度。二、服務期限1.本合同服務期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.甲方應在合同簽訂后3個工作日內(nèi)支付首期服務費用。三、服務費用（1）倉儲費：_______元/立方米/月。（2）訂單處理費：_______元/單。（3）退貨處理費：_______元/單。（4）庫存管理費：_______元/月。（5）客戶服務費：_______元/月。2.甲方應在合同簽訂后3個工作日內(nèi)支付首期服務費用，后續(xù)費用按月結(jié)算。四、雙方責任1.甲方責任：（1）提供準確、完整的訂單信息，確保訂單順利處理。（2）及時補貨，確保庫存充足。（3）配合乙方處理退貨事宜。（4）支付乙方提供的服務費用。2.乙方責任：（1）按照約定提供優(yōu)質(zhì)的FBA物流服務。（2）確保訂單及時、準確、高效地完成。（3）妥善保管甲方產(chǎn)品，確保產(chǎn)品安全。（4）及時處理退貨事宜。五、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在合同終止后仍有效。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、合同生效及終止1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。3.如一方提出終止合同，應提前30日書面通知對方。八、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)、機構(gòu)或其他實體，包括但不限于物流服務中介、第三方倉儲服務提供商、第三方配送服務提供商、第三方保險服務提供商等。二、第三方介入的目的1.甲乙雙方同意，在必要時，可以引入第三方以優(yōu)化服務流程、提高服務質(zhì)量或滿足特定需求。2.第三方的介入應基于甲乙雙方的共同同意，并應符合本合同的宗旨和目的。三、第三方介入的條件1.第三方介入前，甲乙雙方應就第三方的資質(zhì)、能力、服務內(nèi)容、費用等事項進行充分協(xié)商。2.第三方介入應不違反本合同的任何規(guī)定，不影響甲乙雙方的合法權(quán)益。四、第三方責任限額1.第三方在本合同項下的責任限額，應根據(jù)其提供服務的內(nèi)容、性質(zhì)、風險等因素由甲乙雙方共同商定。2.第三方的責任限額應在合同中明確列出，并作為附件。3.如第三方在提供服務過程中發(fā)生違約行為，其責任限額應按照合同約定執(zhí)行。五、第三方的權(quán)利與義務1.第三方的權(quán)利：（1）按照甲乙雙方的要求，提供相應的服務。（2）根據(jù)合同約定，獲得相應的報酬。（3）在提供服務過程中，享有合理的業(yè)務知情權(quán)。2.第三方的義務：（1）遵守本合同的約定，履行相關(guān)服務義務。（2）對甲方產(chǎn)品進行妥善保管，確保產(chǎn)品安全。（3）按照約定，處理退貨事宜。（4）在提供服務過程中，確?？蛻魸M意度。（5）對甲方和乙方的商業(yè)秘密負有保密義務。六、第三方的責任劃分1.第三方在提供服務過程中，如因自身原因造成甲方損失，應承擔相應的賠償責任。2.乙方對第三方的服務進行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定提供服務。3.如第三方在提供服務過程中，因不可抗力因素導致服務中斷，甲乙雙方應協(xié)商解決，第三方不承擔責任。4.第三方在提供服務過程中，如因甲方或乙方的原因?qū)е路罩袛?，甲乙雙方應根據(jù)具體情況，各自承擔相應的責任。七、第三方介入的流程1.甲方或乙方提出引入第三方服務的需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，確定第三方。2.雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確第三方的服務內(nèi)容、費用、責任等。3.第三方根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，開始提供服務。4.甲乙雙方對第三方的服務進行監(jiān)督，確保服務質(zhì)量。八、合同變更1.如因第三方介入導致本合同內(nèi)容需變更，甲乙雙方應協(xié)商一致，簽署書面變更協(xié)議。2.變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。九、爭議解決1.甲乙雙方與第三方之間因本合同產(chǎn)生的爭議，應通過協(xié)商解決。2.協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十、合同生效及終止1.本合同附件及變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。3.如一方提出終止合同，應提前30日書面通知對方。十一、其他1.本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：第三方服務協(xié)議詳細要求：本附件應由甲乙雙方與第三方共同簽訂，明確第三方服務的具體內(nèi)容、費用、責任、保密條款等。說明：第三方服務協(xié)議是本合同的重要組成部分，應詳細列明第三方的服務范圍、質(zhì)量標準、費用結(jié)算方式等。2.附件二：服務費用明細表詳細要求：本附件應詳細列出甲方支付給乙方的各項服務費用，包括但不限于倉儲費、訂單處理費、退貨處理費等。說明：服務費用明細表有助于甲乙雙方明確各自的權(quán)利和義務，確保費用結(jié)算的透明度。3.附件三：庫存管理報告詳細要求：本附件應定期由乙方提供，包含庫存數(shù)量、庫存周轉(zhuǎn)率、庫存預警等信息。說明：庫存管理報告有助于甲方了解庫存情況，及時進行補貨。4.附件四：訂單處理報告詳細要求：本附件應定期由乙方提供，包含訂單處理時間、訂單完成率、客戶滿意度等信息。說明：訂單處理報告有助于甲方了解訂單處理情況，提高客戶滿意度。5.附件五：退貨處理報告詳細要求：本附件應定期由乙方提供，包含退貨原因、退貨處理時間、退貨處理率等信息。說明：退貨處理報告有助于甲方了解退貨情況，優(yōu)化產(chǎn)品和服務。6.附件六：客戶服務報告詳細要求：本附件應定期由乙方提供，包含客戶咨詢量、客戶投訴量、客戶滿意度等信息。說明：客戶服務報告有助于甲方了解客戶服務情況，提高客戶滿意度。7.附件七：保密協(xié)議詳細要求：本附件應由甲乙雙方與第三方共同簽訂，明確保密內(nèi)容和保密期限。說明：保密協(xié)議是保護雙方商業(yè)秘密的重要文件，應確保所有相關(guān)信息的安全。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未能按照約定時間完成訂單處理。責任認定標準：乙方應按照合同約定的時間完成訂單處理，如未能按時完成，應向甲方支付違約金。示例說明：若合同約定訂單處理時間為3個工作日，但乙方實際處理時間為5個工作日，則乙方應向甲方支付違約金。2.違約行為：乙方未能妥善保管甲方產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞或丟失。責任認定標準：乙方應按照合同約定妥善保管甲方產(chǎn)品，如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞或丟失，乙方應承擔賠償責任。示例說明：若甲方產(chǎn)品在乙方倉庫內(nèi)損壞，經(jīng)核實為乙方保管不善導致，則乙方應賠償甲方產(chǎn)品損失。3.違約行為：第三方在提供服務過程中，因自身原因?qū)е路召|(zhì)量不達標。責任認定標準：第三方應按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務，如服務質(zhì)量不達標，第三方應承擔相應責任。示例說明：若第三方配送服務提供商未能按時送達貨物，導致甲方訂單延遲，則第三方應承擔違約責任。4.違約行為：甲方未能按照約定