私人花藝師服務(wù)預(yù)約須知

私人花藝師服務(wù)預(yù)約須知合同編號：__________甲方（客戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（花藝師）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、服務(wù)概述1.服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供專業(yè)的花藝設(shè)計(jì)和布置服務(wù)，包括但不限于花束制作、花藝裝飾、活動(dòng)花藝設(shè)計(jì)等。2.服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)將根據(jù)甲方的需求確定，包括但不限于甲方指定的住宅、辦公場所、活動(dòng)場地等。3.服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間將根據(jù)甲方的預(yù)約和雙方的協(xié)商確定，乙方將盡力滿足甲方的時(shí)間要求，但需提前合理安排。二、預(yù)約流程1.預(yù)約方式甲方可以通過電話、郵件或乙方指定的在線預(yù)約平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約。2.預(yù)約時(shí)間要求甲方應(yīng)提前至少[X]天進(jìn)行預(yù)約，以便乙方做好充分的準(zhǔn)備工作。對于緊急需求，乙方將根據(jù)實(shí)際情況盡力協(xié)調(diào)安排，但不保證一定能夠滿足。3.預(yù)約確認(rèn)乙方將在收到甲方預(yù)約請求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，通過電話或郵件與甲方確認(rèn)預(yù)約信息。如甲方在預(yù)約后[X]個(gè)工作日內(nèi)未收到乙方的確認(rèn)信息，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系。三、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方的服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、花藝材料的使用、服務(wù)時(shí)間等因素進(jìn)行計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：花束制作：根據(jù)花材的種類、數(shù)量和設(shè)計(jì)復(fù)雜度，價(jià)格在[X]元至[X]元之間?；ㄋ囇b飾：根據(jù)裝飾的場所面積、設(shè)計(jì)風(fēng)格和花材使用量，價(jià)格在[X]元至[X]元之間?；顒?dòng)花藝設(shè)計(jì)：根據(jù)活動(dòng)的規(guī)模、主題和花藝設(shè)計(jì)要求，價(jià)格在[X]元至[X]元之間。2.付款方式甲方可以選擇以下付款方式之一：現(xiàn)金支付：在服務(wù)完成后，甲方可以直接向乙方支付現(xiàn)金。銀行轉(zhuǎn)賬：甲方可以將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。在線支付：甲方可以通過乙方指定的在線支付平臺(tái)進(jìn)行支付。3.費(fèi)用調(diào)整如甲方在服務(wù)過程中提出額外的需求或變更服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加，乙方將提前與甲方溝通并協(xié)商費(fèi)用調(diào)整事宜。如因市場價(jià)格波動(dòng)或其他不可抗力因素導(dǎo)致花藝材料價(jià)格上漲，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知甲方并說明原因。四、花藝師職責(zé)1.專業(yè)技能與知識(shí)乙方應(yīng)具備專業(yè)的花藝技能和知識(shí)，能夠根據(jù)甲方的需求和要求，設(shè)計(jì)和制作出符合預(yù)期的花藝作品。乙方將不斷提升自己的專業(yè)水平，關(guān)注花藝行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢，為甲方提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.服務(wù)態(tài)度乙方應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情、耐心地與甲方溝通，了解甲方的需求和意見，及時(shí)解決甲方提出的問題和建議。乙方將尊重甲方的意見和選擇，盡力滿足甲方的合理需求。3.保密義務(wù)乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的甲方個(gè)人信息、商業(yè)秘密等予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的花藝材料和相關(guān)物品，不得擅自使用或處置。五、客戶權(quán)利與義務(wù)1.客戶權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，提出意見和建議。甲方有權(quán)在服務(wù)過程中提出合理的變更需求，但應(yīng)提前與乙方溝通并協(xié)商。2.客戶義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的服務(wù)需求和相關(guān)信息，以便乙方能夠順利開展服務(wù)工作。甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)意見和建議，積極配合乙方的服務(wù)工作。甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的花藝作品，避免損壞或丟失。六、花藝材料1.材料選擇乙方將根據(jù)甲方的需求和花藝設(shè)計(jì)要求，選擇合適的花藝材料，包括但不限于鮮花、綠植、花器等。乙方將優(yōu)先選擇質(zhì)量優(yōu)良、新鮮的花藝材料，保證花藝作品的品質(zhì)和效果。2.材料供應(yīng)花藝材料的供應(yīng)將由乙方負(fù)責(zé)，乙方將保證材料的及時(shí)供應(yīng)和質(zhì)量保證。如甲方對花藝材料有特殊要求或希望自行提供部分材料，應(yīng)提前與乙方溝通并協(xié)商。3.材料費(fèi)用花藝材料的費(fèi)用將包含在服務(wù)費(fèi)用中，但如甲方要求使用特殊或昂貴的花藝材料，超出乙方常規(guī)材料范圍的部分，費(fèi)用將由甲方另行承擔(dān)。乙方將在使用前與甲方確認(rèn)材料的種類、數(shù)量和價(jià)格，并經(jīng)甲方同意后使用。七、服務(wù)變更與取消1.客戶變更預(yù)約如甲方需要變更預(yù)約時(shí)間或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前至少[X]天通知乙方。乙方將根據(jù)實(shí)際情況盡力協(xié)調(diào)安排，但如因變更導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加或其他影響，雙方將協(xié)商解決。2.客戶取消預(yù)約如甲方在服務(wù)開始前[X]天以上取消預(yù)約，乙方將退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用的[X]%。如甲方在服務(wù)開始前[X]天至[X]天內(nèi)取消預(yù)約，乙方將退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用的[X]%。如甲方在服務(wù)開始前[X]天內(nèi)取消預(yù)約，乙方將不予退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。3.花藝師變更服務(wù)如因不可抗力或其他特殊原因，乙方無法按照原約定的服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間為甲方提供服務(wù)，乙方將提前通知甲方，并盡力協(xié)調(diào)安排其他花藝師或調(diào)整服務(wù)時(shí)間。如甲方不同意調(diào)整安排，乙方將退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。4.不可抗力因素如因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、疫情等）導(dǎo)致無法履行合同，雙方將根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商解決。如不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法進(jìn)行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)互相協(xié)助，盡量減少損失。八、服務(wù)質(zhì)量與反饋1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)要求，為甲方提供高質(zhì)量的花藝服務(wù)。花藝作品應(yīng)具有良好的視覺效果、藝術(shù)品味和裝飾性，符合甲方的需求和預(yù)期。2.客戶滿意度調(diào)查乙方將在服務(wù)完成后，邀請甲方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。甲方的意見和建議將作為乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，乙方將認(rèn)真對待并積極采取措施改進(jìn)。3.投訴處理如甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量不滿意或有其他投訴，應(yīng)及時(shí)向乙方提出。乙方將在收到投訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，與甲方進(jìn)行溝通和調(diào)查，盡快解決問題。如雙方無法協(xié)商解決，甲方有權(quán)向相關(guān)部門投訴或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.花藝作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方對其設(shè)計(jì)和制作的花藝作品享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自復(fù)制、傳播、銷售或以其他方式使用乙方的花藝作品。2.客戶使用花藝作品的限制甲方在使用乙方提供的花藝作品時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范，不得用于違法、侵權(quán)或不道德的目的。如甲方違反上述規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、保密條款1.雙方保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。2.保密期限本合同的保密期限為自合同生效之日起[X]年。十一、違約責(zé)任1.花藝師違約責(zé)任如乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方因自身原因?qū)е路?wù)延誤或無法進(jìn)行，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。2.客戶違約責(zé)任如甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。如甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。如甲方擅自變更或取消預(yù)約，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十二、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。2.仲裁或訴訟如仲裁裁決不服的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、法律適用與管轄1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。2.管轄法院如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，訴訟地為[具體法院]。十四、其他條款1.合同生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至雙方履行