中國(guó)信息通信研究院-專(zhuān)精特新中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告（2024年）

專(zhuān)精特新中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告中國(guó)信息通信研究院2025年1月版權(quán)聲明本報(bào)告版權(quán)屬于中國(guó)信息通信研究院，并受法律保護(hù)。轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用本報(bào)告文字或者觀點(diǎn)的，應(yīng)注明“來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院”。違反上述聲明者，本院將追究其相關(guān)法律責(zé)任。更名聲明原“集智”白皮書(shū)更名為“集智”藍(lán)皮書(shū)?！凹恰彼{(lán)皮書(shū)將繼續(xù)秉承原有的編撰理念和高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，致力于提供有價(jià)值的信息和洞見(jiàn)。黨的二十屆三中全會(huì)決議提出“健全促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)建促進(jìn)專(zhuān)精特新中小企業(yè)發(fā)展壯大機(jī)制”，為推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深入開(kāi)展中小企業(yè)數(shù)字化賦對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化和企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整帶來(lái)深刻影響，為中小企業(yè)實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)乎中小企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和高質(zhì)量發(fā)展，是鍛強(qiáng)中小企業(yè)生存力、競(jìng)爭(zhēng)力、接續(xù)力和發(fā)展韌性的關(guān)鍵一招。當(dāng)前，我國(guó)制造業(yè)處在“由大到強(qiáng)”的攻堅(jiān)期，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型處于從概念普及向規(guī)?；茝V的關(guān)鍵階段，中小企業(yè)更是推進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)所在、重點(diǎn)所在。中小企業(yè)加快邁向?qū)＞匦掳l(fā)展，也必須做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型這道“必答題”。專(zhuān)精特新中小企業(yè)以專(zhuān)注鑄專(zhuān)長(zhǎng)、精益出效益、特色贏市場(chǎng)、創(chuàng)新謀發(fā)展，是我國(guó)優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)群體中的“領(lǐng)頭羊”，這類(lèi)群體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意愿、進(jìn)程和質(zhì)效，事關(guān)實(shí)踐、未來(lái)展望六個(gè)模塊，闡述中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性和必然性，梳理總結(jié)近年來(lái)我國(guó)推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)方向和國(guó)際主要經(jīng)濟(jì)體推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新舉措。立足我國(guó)專(zhuān)精特新中小企業(yè)發(fā)展壯大的階段特征，以及成長(zhǎng)過(guò)程中對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)催生的工具需求、面臨的約束條件、展現(xiàn)的人工智能趨勢(shì)；從行業(yè)維度，圍繞汽車(chē)制造業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)和通用設(shè)備制造業(yè)這三類(lèi)專(zhuān)精特新中小企業(yè)相對(duì)集聚的制造業(yè)領(lǐng)域，搭建“轉(zhuǎn)型場(chǎng)景圖譜——轉(zhuǎn)地級(jí)市、縣域和產(chǎn)業(yè)園區(qū)三類(lèi)不同空間載體內(nèi)支持轉(zhuǎn)型的模式方法提出相關(guān)未來(lái)展望，意在為探索構(gòu)建與中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程相本報(bào)告中企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)數(shù)據(jù)均為測(cè)算數(shù)據(jù)，僅代表我院作為科研單位的學(xué)術(shù)研究成果，屬于純研究范疇，僅供參考和學(xué) 2 3 4 4 6 7 44 44 45 45 46 9 22 29 33 171一、現(xiàn)實(shí)意義（一）融入實(shí)數(shù)融合大勢(shì)的現(xiàn)實(shí)需要實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深度融合是信息化和工業(yè)化融合發(fā)展在是貫通實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合“最后一公里”（二）支撐新型工業(yè)化大局的內(nèi)在需要2（三）加快“專(zhuān)精特新”發(fā)展的關(guān)鍵路徑3（四）搶抓人工智能機(jī)遇的緊迫需要智能核心產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)超4700家，覆蓋從基礎(chǔ)層、框架層、模型層能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的數(shù)量占比約為8%；專(zhuān)利數(shù)量上，國(guó)家知4二、政策觀察（一）國(guó)際普遍重視，支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為策略?xún)?yōu)先級(jí)服務(wù)供給促轉(zhuǎn)型。2022年，日本發(fā)布《實(shí)現(xiàn)數(shù)字社會(huì)的重點(diǎn)計(jì)用的數(shù)字化工具，并遴選認(rèn)證一批“信息處理支援機(jī)構(gòu)”。2022年5企業(yè)提供其他網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2023年，韓國(guó)政府發(fā)布《新點(diǎn)支持設(shè)備更新改造。2024年9月，西班牙數(shù)字發(fā)展機(jī)構(gòu)啟動(dòng)了一20多萬(wàn)家中小微工業(yè)企業(yè)開(kāi)放，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升能人工智能賦能驅(qū)轉(zhuǎn)型。2024年5月，美國(guó)開(kāi)展國(guó)家人工智能研業(yè)將人工智能產(chǎn)品商業(yè)化。2024年，新加坡政府與谷歌云團(tuán)隊(duì)開(kāi)展合作，啟動(dòng)“AIFirstSingapore”計(jì)劃項(xiàng)目申請(qǐng)，入選中小企業(yè)將享受到谷歌云AI技術(shù)棧的三個(gè)月免費(fèi)訪問(wèn)權(quán)限；發(fā)布“GeminiforGoogleWorkspaceProgram”計(jì)劃，鼓勵(lì)新加坡中小企業(yè)在谷歌辦公6（二）國(guó)內(nèi)全域統(tǒng)籌，支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建起全方位保障體系程列為九大重點(diǎn)工程之一，《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案（2025-2027年）》等一系列綜合性促進(jìn)政策接續(xù)持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。2022年，采取財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)方式支持?jǐn)?shù)字平臺(tái)。2023年，通過(guò)財(cái)政綜合獎(jiǎng)勵(lì)方式，開(kāi)展中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型7（三）“點(diǎn)線面”一體推進(jìn)，支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向更高層級(jí)8三、企業(yè)轉(zhuǎn)型（一）呈現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)型特征9來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院個(gè)二級(jí)環(huán)節(jié)1。受訪企業(yè)優(yōu)先在經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化劃（ERP）、辦公自動(dòng)化（OA）和生產(chǎn)執(zhí)行管理（MES）工具優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理包括6個(gè)二級(jí)環(huán)節(jié)：企業(yè)資源計(jì)劃、辦公自動(dòng)化、供應(yīng)鏈管理包括5個(gè)二級(jí)環(huán)節(jié)：倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理、供應(yīng)鏈協(xié)來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院19.8%和15.4%的企業(yè)應(yīng)用了數(shù)字化軟件；最后，運(yùn)維服務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院萬(wàn)元的輕量級(jí)投入企業(yè)數(shù)量占比最多，達(dá)到40.1%，100-300萬(wàn)元規(guī)來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院），處于第一、二、三產(chǎn)業(yè)的受訪企業(yè)數(shù)字化水平等級(jí)平均值依次約為來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院這其中，制造業(yè)轉(zhuǎn)型呈梯次推進(jìn)趨勢(shì)。分產(chǎn)業(yè)類(lèi)別2來(lái)看，資本勞動(dòng)比越高3的制造業(yè)企業(yè)，因流程更精細(xì)、環(huán)節(jié)更復(fù)雜、設(shè)備配置汽車(chē)制造業(yè)，受訪企業(yè)整體數(shù)字化水平等級(jí)的平均值約為2.0，處于2本報(bào)告將《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)》中的31個(gè)制造業(yè)大類(lèi)，等（2006）的劃分標(biāo)準(zhǔn)，把國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)劃分為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)、勞動(dòng)密集型制造業(yè)（5個(gè)）包括：皮革、毛皮、羽毛及其制品和制鞋業(yè)技術(shù)密集型制造業(yè)（6個(gè)）包括：汽車(chē)制造業(yè)；運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)；醫(yī)藥制造業(yè)資本密集型制造業(yè)（7個(gè)）包括：金屬制品業(yè)；專(zhuān)用設(shè)備制造3本報(bào)告中提及的“資本勞動(dòng)比”是從要素投入密集度的角度進(jìn)行的定義，即某一產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，資來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院（二）催生五類(lèi)工具需求在對(duì)受訪企業(yè)主要使用的數(shù)字化工具以及其對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商情況來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院工具、SolidWorks等三維仿真工具、Catia和UG等三維設(shè)計(jì)工具。在受訪企業(yè)應(yīng)用最多的前20款研發(fā)設(shè)計(jì)軟件中，出現(xiàn)了較多國(guó)外產(chǎn)國(guó)Autodesk公司的二維和三維設(shè)計(jì)軟件AutoC的SAP業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺(tái)、德國(guó)西門(mén)子公司的設(shè)計(jì)制造軟件、美國(guó)較為典型的場(chǎng)景包括數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制（SCADA）、故障預(yù)測(cè)與健康（PHM）、能源管理系統(tǒng)（EMS）。不同行業(yè)數(shù)字化需求千差管理（ERP）軟件在受訪企業(yè)的普及應(yīng)用程度較高，28.1%的企業(yè)使用了金蝶軟件，19.5%的企業(yè)使用了用友軟件，兩家服務(wù)商構(gòu)筑起較工具有需求。調(diào)研中，受訪企業(yè)對(duì)連接型客戶管理系統(tǒng)CRM（客戶12345控理(PDM或PLM)AutodeskAutodeskAutodeskAutodeskAutodeskAltium來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院（三）面臨兩種約束條件價(jià)值及規(guī)劃仍缺乏清晰認(rèn)知，推動(dòng)專(zhuān)精特新化滲透率約為24%，約是美國(guó)的2/3和德國(guó)的1/2。一方面，國(guó)內(nèi)現(xiàn)（四）展現(xiàn)人工智能新趨勢(shì)在我院組織對(duì)1300余家專(zhuān)精特新中小企業(yè)的另一項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)供應(yīng)鏈優(yōu)化和基于機(jī)器視覺(jué)的表面缺陷檢測(cè)，占比分別是37.2%、36.0%、32.9%和29.9%。分規(guī)模看，微型企業(yè)采用最廣泛的AI技術(shù)是圖像識(shí)別，主要用于“智能分揀”場(chǎng)景；小型企業(yè)廣泛的技術(shù)是數(shù)據(jù)可視化，主要應(yīng)用場(chǎng)景分別是“設(shè)備健康管理”和“供應(yīng)鏈優(yōu)化”。分行業(yè)看，AI在裝備制造業(yè)集中于智能調(diào)度、設(shè)備運(yùn)維，AI在消費(fèi)品行業(yè)多應(yīng)用于智能化營(yíng)銷(xiāo)管理，AI在原材料行業(yè)集中于生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化和過(guò)程模擬仿真，AI在電子信息行業(yè)更多運(yùn)用的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)嘗試使用AI技術(shù)，技術(shù)成熟度高、市場(chǎng)需求廣泛、應(yīng)用案例豐富將是決定中小企業(yè)AI應(yīng)用場(chǎng)景快速推廣復(fù)制四、行業(yè)場(chǎng)景藥制造業(yè)和通用設(shè)備制造業(yè)這三類(lèi)行業(yè)是專(zhuān)精特新中小企業(yè)相對(duì)集來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院2.產(chǎn)品供給實(shí)施全生命周期管理解決方案（PLM），整合設(shè)計(jì)、工程、制造敏捷開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品快速迭代，企業(yè)引入PDM和PLM解決方案，一是采用智能排產(chǎn)系統(tǒng)和生產(chǎn)信息化管理解決方案（MES），建立柔部署MES系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、可視化生質(zhì)量管理、PFMEA庫(kù)、財(cái)務(wù)管理、DV試驗(yàn)、包裝方案等多類(lèi)業(yè)務(wù)某變壓器鐵芯制造公司為適應(yīng)新的市場(chǎng)形勢(shì)，提高資源能源利搭建智能倉(cāng)儲(chǔ)和精準(zhǔn)配送系統(tǒng)。一是部署WMS（倉(cāng)庫(kù)管WIS（倉(cāng)庫(kù)信息系統(tǒng)），與MES、SAP等生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)3.轉(zhuǎn)型路徑來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院（產(chǎn)）、倉(cāng)儲(chǔ)物流全程可追溯（供）、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)（銷(xiāo)）四個(gè)領(lǐng)域。須嚴(yán)格遵守藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GMP標(biāo)準(zhǔn)），以保障藥品的絕2.產(chǎn)品供給開(kāi)發(fā)全生命周期管理解決方案（PLM），構(gòu)建數(shù)字化協(xié)同研發(fā)體業(yè)可利用PLM系統(tǒng)進(jìn)行綜合分析，定向招募臨床試驗(yàn)技術(shù)文檔等40余個(gè)數(shù)字化系統(tǒng)，滿足不同場(chǎng)景業(yè)務(wù)需求，大幅提升生物制藥上游細(xì)胞培養(yǎng)PAT解決方案，能夠?yàn)橐呙?、單抗藥物、重部署制造?zhí)行系統(tǒng)（MES），整合上下游企業(yè)在藥物設(shè)計(jì)、臨床業(yè)合規(guī)性。例如，北京市某藥業(yè)股份有限公司在固體制劑車(chē)間部署MES系統(tǒng)，將生產(chǎn)處方設(shè)計(jì)與工藝要求固化到生產(chǎn)系統(tǒng)流程中，一搭建數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)，集成ERP系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，洞察來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院3.轉(zhuǎn)型路徑來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院（三）通用設(shè)備制造業(yè)程監(jiān)控、故障診斷、自適應(yīng)調(diào)整等功能作為轉(zhuǎn)來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院2.產(chǎn)品供給據(jù)無(wú)縫對(duì)接至CAXAPLM平臺(tái)，完成對(duì)設(shè)計(jì)務(wù)商共同開(kāi)發(fā)并應(yīng)用定制化AI視覺(jué)檢測(cè)系統(tǒng)，利用先進(jìn)的圖像處理智能預(yù)警系統(tǒng)和AI巡檢設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了對(duì)車(chē)間設(shè)備和操作人員行為實(shí)3.轉(zhuǎn)型路徑方案進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和優(yōu)化，如利用AI進(jìn)行材來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院五、區(qū)域?qū)嵺`推廣，從國(guó)家、省、市、園區(qū)層層發(fā)動(dòng)、步調(diào)一致，形成“一盤(pán)棋”（一）城市試點(diǎn)全面鋪開(kāi)分類(lèi)型，針對(duì)不同規(guī)模的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，按照“小微企業(yè)普惠上云用數(shù)賦菜單式的產(chǎn)品和解決方案。例如杭州編制形成“試點(diǎn)行業(yè)N+X數(shù)字（二）縣域推進(jìn)先行探索流。二是探索差異化數(shù)轉(zhuǎn)模式，形成“輕量化改造+高性?xún)r(jià)比標(biāo)準(zhǔn)方案+簡(jiǎn)便式操作+系統(tǒng)性培訓(xùn)”、“低成本改造+平臺(tái)化支撐+數(shù)據(jù)上探索“1+1+N+X”改造模式。海曙區(qū)致力于打造一批輕量化、短supOS工業(yè)操作系統(tǒng)為底座的服裝行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和服裝產(chǎn)業(yè)家，匯聚行業(yè)生態(tài)合作伙伴65家，形成訂單管理、打樣管理等9項(xiàng)共性場(chǎng)景以及標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理、定制化報(bào)表等15項(xiàng)個(gè)性化場(chǎng)（三）產(chǎn)業(yè)園區(qū)積極實(shí)踐工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新推廣中心，按照“1+1+3”的模式開(kāi)展“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+新技術(shù)”融合應(yīng)用場(chǎng)景的創(chuàng)新和驗(yàn)證；建成一站式數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)服務(wù)以及配套解決方案，通過(guò)設(shè)立中德智能德國(guó)聯(lián)邦采購(gòu)物流協(xié)會(huì)（BME）、德國(guó)先進(jìn)工業(yè)科技研究院APP+數(shù)據(jù)鏈指揮