中國信息通信研究院-專精特新中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報告（2024年）

專精特新中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報告中國信息通信研究院2025年1月版權(quán)聲明本報告版權(quán)屬于中國信息通信研究院，并受法律保護。轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用本報告文字或者觀點的，應(yīng)注明“來源：中國信息通信研究院”。違反上述聲明者，本院將追究其相關(guān)法律責(zé)任。更名聲明原“集智”白皮書更名為“集智”藍皮書?！凹恰彼{皮書將繼續(xù)秉承原有的編撰理念和高質(zhì)量標(biāo)準，致力于提供有價值的信息和洞見。黨的二十屆三中全會決議提出“健全促進實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟建促進專精特新中小企業(yè)發(fā)展壯大機制”，為推進中小企業(yè)數(shù)字化加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深入開展中小企業(yè)數(shù)字化賦對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化和企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整帶來深刻影響，為中小企業(yè)實數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)乎中小企業(yè)長遠和高質(zhì)量發(fā)展，是鍛強中小企業(yè)生存力、競爭力、接續(xù)力和發(fā)展韌性的關(guān)鍵一招。當(dāng)前，我國制造業(yè)處在“由大到強”的攻堅期，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型處于從概念普及向規(guī)?；茝V的關(guān)鍵階段，中小企業(yè)更是推進制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)所在、重點所在。中小企業(yè)加快邁向?qū)＞匦掳l(fā)展，也必須做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型這道“必答題”。專精特新中小企業(yè)以專注鑄專長、精益出效益、特色贏市場、創(chuàng)新謀發(fā)展，是我國優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)群體中的“領(lǐng)頭羊”，這類群體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意愿、進程和質(zhì)效，事關(guān)實踐、未來展望六個模塊，闡述中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性和必然性，梳理總結(jié)近年來我國推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點方向和國際主要經(jīng)濟體推進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新舉措。立足我國專精特新中小企業(yè)發(fā)展壯大的階段特征，以及成長過程中對數(shù)字化轉(zhuǎn)催生的工具需求、面臨的約束條件、展現(xiàn)的人工智能趨勢；從行業(yè)維度，圍繞汽車制造業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)和通用設(shè)備制造業(yè)這三類專精特新中小企業(yè)相對集聚的制造業(yè)領(lǐng)域，搭建“轉(zhuǎn)型場景圖譜——轉(zhuǎn)地級市、縣域和產(chǎn)業(yè)園區(qū)三類不同空間載體內(nèi)支持轉(zhuǎn)型的模式方法提出相關(guān)未來展望，意在為探索構(gòu)建與中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程相本報告中企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)數(shù)據(jù)均為測算數(shù)據(jù)，僅代表我院作為科研單位的學(xué)術(shù)研究成果，屬于純研究范疇，僅供參考和學(xué) 2 3 4 4 6 7 44 44 45 45 46 9 22 29 33 171一、現(xiàn)實意義（一）融入實數(shù)融合大勢的現(xiàn)實需要實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟的深度融合是信息化和工業(yè)化融合發(fā)展在是貫通實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟融合“最后一公里”（二）支撐新型工業(yè)化大局的內(nèi)在需要2（三）加快“專精特新”發(fā)展的關(guān)鍵路徑3（四）搶抓人工智能機遇的緊迫需要智能核心產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)超4700家，覆蓋從基礎(chǔ)層、框架層、模型層能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的數(shù)量占比約為8%；專利數(shù)量上，國家知4二、政策觀察（一）國際普遍重視，支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為策略優(yōu)先級服務(wù)供給促轉(zhuǎn)型。2022年，日本發(fā)布《實現(xiàn)數(shù)字社會的重點計用的數(shù)字化工具，并遴選認證一批“信息處理支援機構(gòu)”。2022年5企業(yè)提供其他網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2023年，韓國政府發(fā)布《新點支持設(shè)備更新改造。2024年9月，西班牙數(shù)字發(fā)展機構(gòu)啟動了一20多萬家中小微工業(yè)企業(yè)開放，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升能人工智能賦能驅(qū)轉(zhuǎn)型。2024年5月，美國開展國家人工智能研業(yè)將人工智能產(chǎn)品商業(yè)化。2024年，新加坡政府與谷歌云團隊開展合作，啟動“AIFirstSingapore”計劃項目申請，入選中小企業(yè)將享受到谷歌云AI技術(shù)棧的三個月免費訪問權(quán)限；發(fā)布“GeminiforGoogleWorkspaceProgram”計劃，鼓勵新加坡中小企業(yè)在谷歌辦公6（二）國內(nèi)全域統(tǒng)籌，支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建起全方位保障體系程列為九大重點工程之一，《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案（2025-2027年）》等一系列綜合性促進政策接續(xù)持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。2022年，采取財政獎補方式支持數(shù)字平臺。2023年，通過財政綜合獎勵方式，開展中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型7（三）“點線面”一體推進，支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向更高層級8三、企業(yè)轉(zhuǎn)型（一）呈現(xiàn)四個轉(zhuǎn)型特征9來源：中國信息通信研究院個二級環(huán)節(jié)1。受訪企業(yè)優(yōu)先在經(jīng)營管理和生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)進行數(shù)字化劃（ERP）、辦公自動化（OA）和生產(chǎn)執(zhí)行管理（MES）工具優(yōu)化經(jīng)營管理包括6個二級環(huán)節(jié)：企業(yè)資源計劃、辦公自動化、供應(yīng)鏈管理包括5個二級環(huán)節(jié)：倉儲與物流管理、供應(yīng)鏈協(xié)來源：中國信息通信研究院19.8%和15.4%的企業(yè)應(yīng)用了數(shù)字化軟件；最后，運維服務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)來源：中國信息通信研究院萬元的輕量級投入企業(yè)數(shù)量占比最多，達到40.1%，100-300萬元規(guī)來源：中國信息通信研究院），處于第一、二、三產(chǎn)業(yè)的受訪企業(yè)數(shù)字化水平等級平均值依次約為來源：中國信息通信研究院這其中，制造業(yè)轉(zhuǎn)型呈梯次推進趨勢。分產(chǎn)業(yè)類別2來看，資本勞動比越高3的制造業(yè)企業(yè)，因流程更精細、環(huán)節(jié)更復(fù)雜、設(shè)備配置汽車制造業(yè)，受訪企業(yè)整體數(shù)字化水平等級的平均值約為2.0，處于2本報告將《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》中的31個制造業(yè)大類，等（2006）的劃分標(biāo)準，把國民經(jīng)濟行業(yè)劃分為勞動密集型產(chǎn)業(yè)、勞動密集型制造業(yè)（5個）包括：皮革、毛皮、羽毛及其制品和制鞋業(yè)技術(shù)密集型制造業(yè)（6個）包括：汽車制造業(yè)；運輸設(shè)備制造業(yè)；醫(yī)藥制造業(yè)資本密集型制造業(yè)（7個）包括：金屬制品業(yè)；專用設(shè)備制造3本報告中提及的“資本勞動比”是從要素投入密集度的角度進行的定義，即某一產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過程中，資來源：中國信息通信研究院（二）催生五類工具需求在對受訪企業(yè)主要使用的數(shù)字化工具以及其對應(yīng)的供應(yīng)商情況來源：中國信息通信研究院工具、SolidWorks等三維仿真工具、Catia和UG等三維設(shè)計工具。在受訪企業(yè)應(yīng)用最多的前20款研發(fā)設(shè)計軟件中，出現(xiàn)了較多國外產(chǎn)國Autodesk公司的二維和三維設(shè)計軟件AutoC的SAP業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺、德國西門子公司的設(shè)計制造軟件、美國較為典型的場景包括數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制（SCADA）、故障預(yù)測與健康（PHM）、能源管理系統(tǒng)（EMS）。不同行業(yè)數(shù)字化需求千差管理（ERP）軟件在受訪企業(yè)的普及應(yīng)用程度較高，28.1%的企業(yè)使用了金蝶軟件，19.5%的企業(yè)使用了用友軟件，兩家服務(wù)商構(gòu)筑起較工具有需求。調(diào)研中，受訪企業(yè)對連接型客戶管理系統(tǒng)CRM（客戶12345控理(PDM或PLM)AutodeskAutodeskAutodeskAutodeskAutodeskAltium來源：中國信息通信研究院（三）面臨兩種約束條件價值及規(guī)劃仍缺乏清晰認知，推動專精特新化滲透率約為24%，約是美國的2/3和德國的1/2。一方面，國內(nèi)現(xiàn)（四）展現(xiàn)人工智能新趨勢在我院組織對1300余家專精特新中小企業(yè)的另一項專項供應(yīng)鏈優(yōu)化和基于機器視覺的表面缺陷檢測，占比分別是37.2%、36.0%、32.9%和29.9%。分規(guī)?？矗⑿推髽I(yè)采用最廣泛的AI技術(shù)是圖像識別，主要用于“智能分揀”場景；小型企業(yè)廣泛的技術(shù)是數(shù)據(jù)可視化，主要應(yīng)用場景分別是“設(shè)備健康管理”和“供應(yīng)鏈優(yōu)化”。分行業(yè)看，AI在裝備制造業(yè)集中于智能調(diào)度、設(shè)備運維，AI在消費品行業(yè)多應(yīng)用于智能化營銷管理，AI在原材料行業(yè)集中于生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化和過程模擬仿真，AI在電子信息行業(yè)更多運用的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)嘗試使用AI技術(shù)，技術(shù)成熟度高、市場需求廣泛、應(yīng)用案例豐富將是決定中小企業(yè)AI應(yīng)用場景快速推廣復(fù)制四、行業(yè)場景藥制造業(yè)和通用設(shè)備制造業(yè)這三類行業(yè)是專精特新中小企業(yè)相對集來源：中國信息通信研究院2.產(chǎn)品供給實施全生命周期管理解決方案（PLM），整合設(shè)計、工程、制造敏捷開發(fā)和產(chǎn)品快速迭代，企業(yè)引入PDM和PLM解決方案，一是采用智能排產(chǎn)系統(tǒng)和生產(chǎn)信息化管理解決方案（MES），建立柔部署MES系統(tǒng)，實現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)實時采集、可視化生質(zhì)量管理、PFMEA庫、財務(wù)管理、DV試驗、包裝方案等多類業(yè)務(wù)某變壓器鐵芯制造公司為適應(yīng)新的市場形勢，提高資源能源利搭建智能倉儲和精準配送系統(tǒng)。一是部署WMS（倉庫管WIS（倉庫信息系統(tǒng)），與MES、SAP等生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)進行協(xié)3.轉(zhuǎn)型路徑來源：中國信息通信研究院（產(chǎn)）、倉儲物流全程可追溯（供）、精準營銷（銷）四個領(lǐng)域。須嚴格遵守藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GMP標(biāo)準），以保障藥品的絕2.產(chǎn)品供給開發(fā)全生命周期管理解決方案（PLM），構(gòu)建數(shù)字化協(xié)同研發(fā)體業(yè)可利用PLM系統(tǒng)進行綜合分析，定向招募臨床試驗技術(shù)文檔等40余個數(shù)字化系統(tǒng)，滿足不同場景業(yè)務(wù)需求，大幅提升生物制藥上游細胞培養(yǎng)PAT解決方案，能夠為疫苗、單抗藥物、重部署制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES），整合上下游企業(yè)在藥物設(shè)計、臨床業(yè)合規(guī)性。例如，北京市某藥業(yè)股份有限公司在固體制劑車間部署MES系統(tǒng)，將生產(chǎn)處方設(shè)計與工藝要求固化到生產(chǎn)系統(tǒng)流程中，一搭建數(shù)字化營銷服務(wù)平臺，集成ERP系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，洞察來源：中國信息通信研究院3.轉(zhuǎn)型路徑來源：中國信息通信研究院（三）通用設(shè)備制造業(yè)程監(jiān)控、故障診斷、自適應(yīng)調(diào)整等功能作為轉(zhuǎn)來源：中國信息通信研究院2.產(chǎn)品供給據(jù)無縫對接至CAXAPLM平臺，完成對設(shè)計務(wù)商共同開發(fā)并應(yīng)用定制化AI視覺檢測系統(tǒng)，利用先進的圖像處理智能預(yù)警系統(tǒng)和AI巡檢設(shè)備，實現(xiàn)了對車間設(shè)備和操作人員行為實3.轉(zhuǎn)型路徑方案進行產(chǎn)品設(shè)計和優(yōu)化，如利用AI進行材來源：中國信息通信研究院五、區(qū)域?qū)嵺`推廣，從國家、省、市、園區(qū)層層發(fā)動、步調(diào)一致，形成“一盤棋”（一）城市試點全面鋪開分類型，針對不同規(guī)模的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，按照“小微企業(yè)普惠上云用數(shù)賦菜單式的產(chǎn)品和解決方案。例如杭州編制形成“試點行業(yè)N+X數(shù)字（二）縣域推進先行探索流。二是探索差異化數(shù)轉(zhuǎn)模式，形成“輕量化改造+高性價比標(biāo)準方案+簡便式操作+系統(tǒng)性培訓(xùn)”、“低成本改造+平臺化支撐+數(shù)據(jù)上探索“1+1+N+X”改造模式。海曙區(qū)致力于打造一批輕量化、短supOS工業(yè)操作系統(tǒng)為底座的服裝行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和服裝產(chǎn)業(yè)家，匯聚行業(yè)生態(tài)合作伙伴65家，形成訂單管理、打樣管理等9項共性場景以及標(biāo)準工時管理、定制化報表等15項個性化場（三）產(chǎn)業(yè)園區(qū)積極實踐工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新推廣中心，按照“1+1+3”的模式開展“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+新技術(shù)”融合應(yīng)用場景的創(chuàng)新和驗證；建成一站式數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)服務(wù)以及配套解決方案，通過設(shè)立中德智能德國聯(lián)邦采購物流協(xié)會（BME）、德國先進工業(yè)科技研究院APP+數(shù)據(jù)鏈指揮