二零二四年度銷售中心物業(yè)管理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL二零二四年度銷售中心物業(yè)管理協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說(shuō)明1.2物業(yè)定義第二條協(xié)議主體2.1銷售中心2.2物業(yè)管理方第三條管理范圍與內(nèi)容3.1管理范圍3.2管理內(nèi)容第四條管理期限4.1起始日期4.2結(jié)束日期第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)第六條費(fèi)用與支付6.1管理費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式第七條保險(xiǎn)責(zé)任7.1物業(yè)管理方保險(xiǎn)7.2銷售中心保險(xiǎn)第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2違約處理流程第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后的事宜第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限第十二條強(qiáng)制性條款12.1法律規(guī)定12.2強(qiáng)制性規(guī)定第十三條其他條款13.1附加服務(wù)13.2特殊事件處理第十四條簽約日期與地點(diǎn)14.1簽約日期14.2簽約地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說(shuō)明：甲方（銷售中心）與乙方（物業(yè)管理方）基于平等互利的原則，就甲方物業(yè)的管理事宜達(dá)成協(xié)議，以確保甲方的物業(yè)得到有效管理，提高物業(yè)的使用效率和價(jià)值。1.2物業(yè)定義：本協(xié)議所稱物業(yè)，是指甲方擁有的位于_______的銷售中心物業(yè)，包括但不限于建筑物、配套設(shè)施、設(shè)備等。第二條協(xié)議主體第三條管理范圍與內(nèi)容3.1管理范圍：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行全面管理，包括物業(yè)的日常維護(hù)、維修保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；2）物業(yè)環(huán)境的清潔衛(wèi)生；3）物業(yè)管理的安全保衛(wèi)；4）物業(yè)使用的咨詢服務(wù)；5）其他甲方提出的物業(yè)管理需求。第四條管理期限4.1起始日期：本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。4.2結(jié)束日期：本協(xié)議有效期為_(kāi)______年，自起始日期起算。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前_______個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合甲方要求的物業(yè)服務(wù)。5.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。對(duì)于甲方提出的維修需求，乙方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并在_______小時(shí)內(nèi)完成維修。第六條費(fèi)用與支付6.1管理費(fèi)用：甲方應(yīng)支付給乙方物業(yè)managementfees，具體金額為_(kāi)______元/月。6.2費(fèi)用支付方式：甲方每月_______日前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方當(dāng)月物業(yè)managementfees。第七條保險(xiǎn)責(zé)任7.1物業(yè)管理方保險(xiǎn)：乙方應(yīng)為其員工在執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中造成的人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，并承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。7.2銷售中心保險(xiǎn)：甲方應(yīng)為自己及自己的客戶在物業(yè)內(nèi)的人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，并承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任：任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失。8.2違約處理流程：當(dāng)一方認(rèn)為對(duì)方違反本協(xié)議時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，要求在_______日內(nèi)糾正違約行為。如對(duì)方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，提出方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑：如調(diào)解不成，雙方同意提交合同簽訂地人民法院解決爭(zhēng)議。第十條合同的變更與終止10.1變更條件：本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。10.2終止條件：本協(xié)議的有效期屆滿或者雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.3終止后的事宜：本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)移交給甲方，并處理好與物業(yè)管理有關(guān)的善后事宜。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：本協(xié)議的簽訂、履行及解除過(guò)程中涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。11.2保密期限：本協(xié)議終止后_______年內(nèi)，雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第十二條強(qiáng)制性條款12.1法律規(guī)定：本協(xié)議的簽訂、履行及解除應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。12.2強(qiáng)制性規(guī)定：如果本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律、行政法規(guī)相抵觸，該條款將按法律、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十三條其他條款13.1附加服務(wù)：乙方應(yīng)提供甲方要求的附加服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等由雙方另行協(xié)商確定。13.2特殊事件處理：如遇不可抗力等特殊事件，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行本協(xié)議的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取措施減少損失。第十四條簽約日期與地點(diǎn)14.1簽約日期：本協(xié)議于_______年_______月_______日簽訂。14.2簽約地點(diǎn)：中華人民共和國(guó)_______省/市/自治區(qū)_______市/縣/區(qū)_______。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義：本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本協(xié)議有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、客戶、政府機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入情形2.1介入情形：第三方介入本協(xié)議的情形包括但不限于提供服務(wù)、貨物、咨詢、審核等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和本協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，確保其提供的服務(wù)、貨物、咨詢等符合甲乙雙方的期望和需求。第四條第三方權(quán)益4.1第三方權(quán)益：第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)益包括但不限于獲得報(bào)酬、獲得合同規(guī)定的保障和保護(hù)等。第五條第三方義務(wù)5.1第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)、貨物、咨詢等，并確保其提供的服務(wù)、貨物、咨詢等合法、合規(guī)、有效。第六條第三方責(zé)任限制6.1責(zé)任限制：第三方對(duì)因其履行本協(xié)議所導(dǎo)致的任何損失、損害、費(fèi)用等，不承擔(dān)超過(guò)其收費(fèi)范圍的責(zé)任。第七條第三方與其他方的關(guān)系7.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方提供服務(wù)、貨物、咨詢等，并接受甲方的監(jiān)督和管理。7.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方提供服務(wù)、貨物、咨詢等，并接受乙方的監(jiān)督和管理。第八條第三方違約處理8.1第三方違約：如第三方未能按照本協(xié)議的約定履行其義務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此所遭受的損失。8.2違約處理流程：當(dāng)甲乙任何一方認(rèn)為第三方違約時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知第三方，要求在_______日內(nèi)糾正違約行為。如第三方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，甲乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條第三方權(quán)益保護(hù)9.1權(quán)益保護(hù)：甲乙雙方應(yīng)采取必要的措施，保護(hù)第三方的合法權(quán)益，確保第三方能夠正常履行其義務(wù)。第十條第三方信息保密10.1保密信息：第三方應(yīng)對(duì)其在履行本協(xié)議過(guò)程中獲得的甲乙雙方的保密信息，承擔(dān)保密義務(wù)。10.2保密期限：第三方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至本協(xié)議終止后_______年。第十一條第三方稅務(wù)責(zé)任11.1稅務(wù)責(zé)任：第三方應(yīng)按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，依法納稅，并承擔(dān)因其納稅事宜所產(chǎn)生的法律責(zé)任。第十二條第三方合規(guī)義務(wù)12.1合規(guī)義務(wù)：第三方應(yīng)遵守我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范等，確保其提供的服務(wù)、貨物、咨詢等合法、合規(guī)、有效。第十三條第三方退出13.1第三方退出：第三方如欲退出本協(xié)議，應(yīng)提前_______個(gè)月書(shū)面通知甲乙雙方。13.2退出后的處理：第三方退出本協(xié)議后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成相關(guān)的交接工作，并承擔(dān)因其退出本協(xié)議而產(chǎn)生的法律責(zé)任。第十四條第三方簽名14.1第三方簽名：本協(xié)議的第三方應(yīng)在其簽名處簽字或蓋章，以示確認(rèn)。本附加說(shuō)明條款與本合同具有同等法律效力，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理制度附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)附件三：維修保養(yǎng)計(jì)劃表附件四：物業(yè)安全管理規(guī)定附件五：物業(yè)環(huán)境清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)附件六：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表附件七：保險(xiǎn)單據(jù)附件八：物業(yè)鑰匙管理記錄附件九：物業(yè)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄附件十：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：物業(yè)管理制度，詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)的管理體系和管理流程，包括物業(yè)的日常管理、維修保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理制度。附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，明確了物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度等方面的要求。附件三：維修保養(yǎng)計(jì)劃表，詳細(xì)列出了物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、時(shí)間、頻率等方面的要求。附件四：物業(yè)安全管理規(guī)定，明確了物業(yè)安全管理的要求，包括安全管理體系、安全防護(hù)措施、安全事故處理等方面的規(guī)定。附件五：物業(yè)環(huán)境清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，明確了物業(yè)環(huán)境的清潔衛(wèi)生要求，包括清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生頻率、清潔衛(wèi)生措施等方面的規(guī)定。附件六：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表，詳細(xì)列出了物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成和金額，包括管理費(fèi)用、維修費(fèi)用、公共設(shè)施使用費(fèi)用等方面的明細(xì)。附件七：保險(xiǎn)單據(jù)，包括了甲乙雙方的保險(xiǎn)單據(jù)，用于證明甲乙雙方已經(jīng)按照約定購(gòu)買了相應(yīng)的保險(xiǎn)。附件八：物業(yè)鑰匙管理記錄，詳細(xì)記錄了物業(yè)鑰匙的領(lǐng)取、歸還、交接等管理情況。附件九：物業(yè)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄，詳細(xì)記錄了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)情況，包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、維護(hù)保養(yǎng)效果等方面的記錄。附件十：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表，用于收集甲方對(duì)乙方物業(yè)服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)，以促進(jìn)乙方的服務(wù)質(zhì)量提升。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)managementfees。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。3.乙方未按照約定時(shí)間完成維修保養(yǎng)項(xiàng)目。4.甲方未按照約定購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。5.甲方未按照約定要求提供必要的資料和信息。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)managementfees的，應(yīng)支付違約金，違約金金額為應(yīng)支付費(fèi)用的_______%。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在_______日內(nèi)改正，如乙方未能改正，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。3.乙方未按照約定時(shí)間完成維修保養(yǎng)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)要求乙方在_______日內(nèi)完成，如乙方未能完成，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。4.甲方未按照約定購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)的，應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失和責(zé)任。5.甲方未按照約定要求提供必要的資料和信息的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)managementfees，乙方可以書(shū)面通知甲方要求在_______日內(nèi)支付，如甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指本合同項(xiàng)下的物業(yè)，包括建筑物、配套設(shè)施、設(shè)備等。2.物業(yè)managementfees：指甲方支付給乙方的物業(yè)管理費(fèi)用，用于支付乙方的物業(yè)管理成本和利潤(rùn)。3.維修保養(yǎng)：指對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的定期檢查、維修和保養(yǎng)，以確保其正常運(yùn)行和使用壽命。4.保險(xiǎn)：指甲方和乙方根據(jù)本合同約定購(gòu)買的保險(xiǎn)，用于保障甲乙雙方的權(quán)益。5.違約金：指一方未履行本合同約定義務(wù)時(shí)，應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。1.物業(yè)：本合同中的物業(yè)指