2025版物業(yè)服務合同風險預警機制3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務合同風險預警機制本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義1.2合同目的1.3合同適用范圍2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務標準2.3物業(yè)服務費用3.風險預警機制3.1風險識別與評估3.2風險預警信息發(fā)布3.3風險預警措施4.物業(yè)服務責任4.1物業(yè)服務人員責任4.2物業(yè)服務企業(yè)責任4.3業(yè)主責任5.物業(yè)服務合同期限5.1合同簽訂期限5.2合同續(xù)簽條件5.3合同終止條件6.物業(yè)服務費用結(jié)算6.1費用收取方式6.2費用支付時間6.3費用調(diào)整機制7.物業(yè)服務合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后的處理8.物業(yè)服務糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理方式8.3糾紛處理期限9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主權(quán)益范圍9.2業(yè)主參與決策9.3業(yè)主投訴處理10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案程序10.3合同備案期限11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務內(nèi)容明細11.2附件二：物業(yè)服務收費標準11.3附件三：風險預警信息發(fā)布制度12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止后的處理13.違約責任13.1違約行為認定13.2違約責任承擔13.3違約賠償方式14.其他約定事項14.1合同解釋14.2合同爭議解決14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同定義本合同指甲方（物業(yè)服務企業(yè)）與乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會）就甲方在乙方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務所達成的權(quán)利義務關(guān)系。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務，保障物業(yè)管理活動的順利進行，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行，提升物業(yè)管理水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個安全、舒適、和諧的生活環(huán)境。1.3合同適用范圍本合同適用于乙方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有業(yè)主、使用人及其相關(guān)物業(yè)管理活動。2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍甲方負責乙方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動，包括但不限于：1.2.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理；1.2.2物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護；1.2.3物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的維護；1.2.4物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護；1.2.5物業(yè)區(qū)域內(nèi)消防、安防監(jiān)控；1.2.6物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放管理；1.2.7物業(yè)區(qū)域內(nèi)其他相關(guān)服務。2.2物業(yè)服務標準1.2.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護及時，確保正常運行；1.2.2物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序良好，確保業(yè)主、使用人的人身和財產(chǎn)安全；1.2.3物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，綠化美觀；1.2.4物業(yè)區(qū)域內(nèi)消防、安防設(shè)施完善，確保安全；1.2.5物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序，確保通行順暢。2.3物業(yè)服務費用甲方按照國家和地方相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合乙方物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況，合理確定物業(yè)服務收費標準，并在合同中明確。3.風險預警機制3.1風險識別與評估甲方應建立風險識別與評估機制，定期對物業(yè)管理活動中可能出現(xiàn)的風險進行識別和評估，制定相應的預防措施。3.2風險預警信息發(fā)布甲方應通過物業(yè)管理區(qū)域公告欄、物業(yè)服務群等渠道，及時向業(yè)主發(fā)布風險預警信息。3.3風險預警措施甲方應針對風險預警信息，采取相應的預防和應對措施，確保物業(yè)管理活動的順利進行。4.物業(yè)服務責任4.1物業(yè)服務人員責任甲方物業(yè)服務人員應遵守職業(yè)道德，履行崗位職責，對業(yè)主、使用人提供熱情、周到的服務。4.2物業(yè)服務企業(yè)責任甲方應建立健全物業(yè)服務管理體系，確保物業(yè)服務質(zhì)量的持續(xù)提升。4.3業(yè)主責任業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，共同維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。5.物業(yè)服務合同期限5.1合同簽訂期限本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2合同續(xù)簽條件合同期滿前____個月，雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。5.3合同終止條件1.5.1乙方有嚴重違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為；1.5.2甲方嚴重違反合同約定，損害乙方合法權(quán)益；1.5.3因不可抗力導致合同無法履行。6.物業(yè)服務費用結(jié)算6.1費用收取方式甲方按照合同約定，定期向乙方收取物業(yè)服務費用。6.2費用支付時間乙方應在每季度第一個月的____日前，向甲方支付當季物業(yè)服務費用。6.3費用調(diào)整機制物業(yè)服務費用調(diào)整應按照國家和地方相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行，并提前通知乙方。7.物業(yè)服務合同解除7.1合同解除條件1.7.1乙方有嚴重違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為；1.7.2甲方嚴重違反合同約定，損害乙方合法權(quán)益；1.7.3因不可抗力導致合同無法履行。7.2合同解除程序7.2.1任何一方要求解除合同，應提前____個月書面通知對方；7.2.2雙方應協(xié)商解決合同解除事宜，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。7.3合同解除后的處理7.3.1合同解除后，甲方應將乙方物業(yè)設(shè)施設(shè)備、檔案資料等移交給乙方；7.3.2雙方應按照合同約定，結(jié)算物業(yè)服務費用；7.3.3合同解除后，雙方應繼續(xù)履行合同約定的其他義務。8.物業(yè)服務糾紛處理8.1糾紛處理原則8.1.1公正、公平、公開原則；8.1.2合法、合規(guī)原則；8.1.3及時、高效原則。8.2糾紛處理方式8.2.1雙方協(xié)商解決；8.2.2請求物業(yè)管理委員會調(diào)解；8.2.3向人民法院提起訴訟。8.3糾紛處理期限8.3.1雙方協(xié)商解決應在____日內(nèi)完成；8.3.2物業(yè)管理委員會調(diào)解應在____日內(nèi)完成；8.3.3訴訟程序按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主權(quán)益范圍9.1.1業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、收益和處分權(quán)；9.1.2業(yè)主對物業(yè)管理活動的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；9.1.3業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)和人身安全權(quán)。9.2業(yè)主參與決策9.2.1業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)最高權(quán)力機構(gòu)，業(yè)主有權(quán)參與業(yè)主大會的決策；9.2.2業(yè)主大會應定期召開，業(yè)主有權(quán)提出議案和表決。9.3業(yè)主投訴處理9.3.1甲方應設(shè)立業(yè)主投訴處理機制，及時受理業(yè)主投訴；9.3.2甲方應在____日內(nèi)對業(yè)主投訴進行核實和處理，并將處理結(jié)果告知業(yè)主。10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章；10.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)；10.1.3合同已報相關(guān)部門備案。10.2合同備案程序10.2.1甲方應在合同簽訂后____日內(nèi)，向相關(guān)部門申請備案；10.2.2相關(guān)部門應在____日內(nèi)完成備案手續(xù)。10.3合同備案期限10.3.1合同備案期限為____年，自合同生效之日起計算。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務內(nèi)容明細11.1.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單；11.1.2物業(yè)服務人員崗位職責；11.1.3物業(yè)服務收費標準。11.2附件二：物業(yè)服務收費標準11.2.1物業(yè)服務費構(gòu)成；11.2.2物業(yè)服務費收取標準；11.2.3物業(yè)服務費調(diào)整機制。11.3附件三：風險預警信息發(fā)布制度11.3.1風險預警信息發(fā)布渠道；11.3.2風險預警信息發(fā)布頻率；11.3.3風險預警信息發(fā)布內(nèi)容。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1乙方有嚴重違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為；12.1.2甲方嚴重違反合同約定，損害乙方合法權(quán)益；12.1.3因不可抗力導致合同無法履行。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿；12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.3合同因法定事由被解除。12.3合同解除與終止后的處理12.3.1合同解除或終止后，甲方應將乙方物業(yè)設(shè)施設(shè)備、檔案資料等移交給乙方；12.3.2雙方應按照合同約定，結(jié)算物業(yè)服務費用；12.3.3合同解除或終止后，雙方應繼續(xù)履行合同約定的其他義務。13.違約責任13.1違約行為認定13.1.1甲方未能履行合同約定的物業(yè)服務責任；13.1.2乙方未能按時足額支付物業(yè)服務費用；13.1.3雙方在合同履行過程中發(fā)生的其他違約行為。13.2違約責任承擔13.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；13.2.2違約方應采取補救措施，恢復合同履行。13.3違約賠償方式13.3.1違約賠償金額按合同約定或法律法規(guī)規(guī)定計算；13.3.2違約賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、實物補償?shù)取?4.其他約定事項14.1合同解釋合同內(nèi)容如有歧義，應按有利于維護非違約方權(quán)益的原則進行解釋。14.2合同爭議解決雙方因合同履行發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指第三方包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)服務機構(gòu)、法律顧問、仲裁機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1雙方協(xié)商一致，需第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助；15.2.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需第三方進行調(diào)解或仲裁；15.2.3法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需第三方介入的情況。16.第三方介入程序16.1第三方選定16.1.1雙方應協(xié)商確定第三方；16.1.2如協(xié)商不成，可由合同簽訂地人民法院指定。16.2第三方職責16.2.1第三方應根據(jù)其專業(yè)領(lǐng)域提供相應的專業(yè)意見或服務；16.2.2第三方應保持獨立、客觀、公正的態(tài)度。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同所指責任限額是指第三方因履行職責而產(chǎn)生的賠償責任最高限額。17.2責任限額確定17.2.1第三方責任限額由雙方在合同中約定；17.2.2如未約定，則以法律法規(guī)規(guī)定為準。17.3責任限額的調(diào)整17.3.1雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責任限額；17.3.2調(diào)整后的責任限額應書面通知對方并變更合同。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方應遵守本合同約定，對甲方提供的服務或意見負責；18.1.2第三方應配合甲方的工作，確保合同履行。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方應尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方利益；18.2.2第三方應向乙方提供真實、準確的信息。18.3第三方與其他各方的關(guān)系18.3.1第三方應與所有相關(guān)方保持良好溝通，確保合同履行；18.3.2第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。19.第三方介入后的合同履行19.1合同變更19.1.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，應由雙方協(xié)商一致；19.1.2變更后的合同內(nèi)容應書面通知所有相關(guān)方。19.2合同解除19.2.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同解除情形，應按照本合同約定的合同解除程序處理；19.2.2合同解除后，第三方應根據(jù)其職責，協(xié)助雙方處理相關(guān)事宜。20.第三方介入的費用承擔20.1費用承擔原則20.1.1第三方介入產(chǎn)生的費用由合同約定或法律法規(guī)規(guī)定；20.1.2如無約定，則由產(chǎn)生費用的責任方承擔。20.2費用承擔方式20.2.1費用可按實際發(fā)生金額支付；20.2.2費用可按合同約定比例分擔。21.第三方介入的保密義務21.1保密義務第三方在介入過程中，對知悉的甲方、乙方或其他相關(guān)方的商業(yè)秘密、個人隱私等保密信息負有保密義務。22.第三方介入的法律責任22.1法律責任第三方違反本合同約定，造成甲方、乙方或其他相關(guān)方損失的，應承擔相應的法律責任。23.第三方介入的合同解除權(quán)23.1合同解除權(quán)如第三方在介入過程中違反合同約定，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的委托合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務內(nèi)容明細要求：詳細列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單，以及相應的服務內(nèi)容和標準。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務企業(yè)應提供的服務內(nèi)容和標準。2.附件二：物業(yè)服務收費標準要求：詳細列明物業(yè)服務費用的構(gòu)成、收費標準以及調(diào)整機制。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務費用的計算方式和調(diào)整依據(jù)。3.附件三：風險預警信息發(fā)布制度要求：明確風險預警信息的發(fā)布渠道、發(fā)布頻率和發(fā)布內(nèi)容。說明：本附件作為合同附件，用于確保風險預警信息的及時、準確傳達。4.附件四：業(yè)主大會規(guī)則要求：明確業(yè)主大會的召開條件、議程、表決程序等。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范業(yè)主大會的運作。5.附件五：物業(yè)服務企業(yè)管理制度要求：詳細列明物業(yè)服務企業(yè)的組織架構(gòu)、崗位職責、工作流程等。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)的內(nèi)部管理。6.附件六：物業(yè)服務合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的條件、程序和雙方權(quán)利義務。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范合同解除事宜。7.附件七：違約責任認定標準要求：詳細列明違約行為的認定標準和相應的違約責任。說明：本附件作為合同附件，用于明確違約行為的認定和責任承擔。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的條件、職責、費用承擔等。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未能履行合同約定的物業(yè)服務責任。責任認定標準：根據(jù)合同約定和實際情況，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失。示例說明：若甲方未按合同約定進行設(shè)施設(shè)備維修，導致業(yè)主財產(chǎn)損失，甲方應承擔相應的賠償責任。2.違約行為：乙方未能按時足額支付物業(yè)服務費用。責任認定標準：乙方應按照合同約定支付物業(yè)服務費用，如未按時足額支付，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金。示例說明：若乙方未按合同約定支付物業(yè)服務費用，超過約定期限，甲方有權(quán)收取滯納金。3.違約行為：雙方在合同履行過程中發(fā)生的其他違約行為。責任認定標準：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，雙方應承擔相應的違約責任。示例說明：若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟，要求對方承擔違約責任。全文完。2024版物業(yè)服務合同風險預警機制1本合同目錄一覽1.風險預警機制的建立與實施1.1風險預警機制的宗旨與目標1.2風險預警機制的組成1.3風險預警機制的運行程序2.風險識別與評估2.1風險識別的方法與流程2.2風險評估的標準與指標2.3風險等級的劃分與界定3.風險預警信息的收集與處理3.1風險預警信息的來源3.2風險預警信息的收集方法3.3風險預警信息的處理流程4.風險預警信息的發(fā)布與傳遞4.1風險預警信息的發(fā)布形式4.2風險預警信息的傳遞渠道4.3風險預警信息的接收與確認5.風險應對措施5.1風險應對措施的制定原則5.2風險應對措施的具體內(nèi)容5.3風險應對措施的執(zhí)行與監(jiān)督6.風險應急預案的編制與實施6.1風險應急預案的編制要求6.2風險應急預案的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)6.3風險應急預案的演練與評估7.責任與義務7.1物業(yè)服務企業(yè)的責任7.2業(yè)主的責任7.3第三方的責任8.違約責任8.1違約行為的認定8.2違約責任的承擔8.3違約責任的解除9.爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的程序9.3爭議解決的期限10.合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的終止條件11.不可抗力11.1不可抗力的認定標準11.2不可抗力事件的處理11.3不可抗力對合同的影響12.合同的附件12.1附件一：風險預警信息表12.2附件二：風險應對措施表12.3附件三：風險應急預案13.合同的簽署與生效13.1合同的簽署程序13.2合同的生效時間13.3合同的備案與登記14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.風險預警機制的建立與實施1.1風險預警機制的宗旨與目標1.1.1本合同旨在建立健全物業(yè)服務合同風險預警機制，提高物業(yè)服務企業(yè)對風險的識別、評估和應對能力。1.1.2通過風險預警機制，實現(xiàn)物業(yè)服務質(zhì)量的持續(xù)提升，保障業(yè)主權(quán)益，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。1.2風險預警機制的組成1.2.1風險預警機制包括風險識別、風險評估、風險預警信息收集與處理、風險預警信息發(fā)布與傳遞、風險應對措施、風險應急預案等環(huán)節(jié)。1.2.2各環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)，形成閉環(huán)管理，確保風險預警機制的有效運行。1.3風險預警機制的運行程序1.3.1物業(yè)服務企業(yè)應定期對物業(yè)管理區(qū)域進行風險排查，識別潛在風險。1.3.2對識別出的風險進行評估，確定風險等級。1.3.3收集風險預警信息，及時發(fā)布并傳遞至相關(guān)責任部門和業(yè)主。1.3.4制定并實施風險應對措施，降低風險發(fā)生概率和影響。1.3.5定期對風險預警機制進行評估和改進。2.風險識別與評估2.1風險識別的方法與流程2.1.1風險識別采用現(xiàn)場檢查、資料查閱、專家咨詢等方法。2.1.2風險識別流程包括：風險識別、風險分析、風險確認。2.2風險評估的標準與指標2.2.1風險評估采用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法。2.2.2評估標準包括：風險發(fā)生的可能性、風險發(fā)生后的影響程度、風險應對措施的可行性。2.3風險等級的劃分與界定2.3.1風險等級分為：低風險、中風險、高風險。2.3.2低風險：風險發(fā)生的可能性低，風險發(fā)生后的影響程度小。2.3.3中風險：風險發(fā)生的可能性中等，風險發(fā)生后的影響程度中等。2.3.4高風險：風險發(fā)生的可能性高，風險發(fā)生后的影響程度大。3.風險預警信息的收集與處理3.1風險預警信息的來源3.1.1風險預警信息來源于物業(yè)服務企業(yè)內(nèi)部和外部。3.1.2內(nèi)部信息包括：日常巡查、投訴舉報、設(shè)備設(shè)施運行狀況等。3.1.3外部信息包括：政府政策、行業(yè)動態(tài)、社會輿論等。3.2風險預警信息的收集方法3.2.1采取定期巡查、專項檢查、問卷調(diào)查等方式收集風險預警信息。3.2.2建立風險預警信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)信息共享。3.3風險預警信息的處理流程3.3.1對收集到的風險預警信息進行分類、整理、分析。3.3.2確定風險預警信息的真實性、完整性和有效性。3.3.3及時將風險預警信息傳遞至相關(guān)責任部門和業(yè)主。4.風險預警信息的發(fā)布與傳遞4.1風險預警信息的發(fā)布形式4.1.1以書面形式發(fā)布風險預警信息，包括通知、報告、公告等。4.1.2通過物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公告欄、公眾號、短信等方式發(fā)布風險預警信息。4.2風險預警信息的傳遞渠道4.2.1通過物業(yè)服務企業(yè)內(nèi)部管理渠道傳遞風險預警信息。4.2.2通過業(yè)主大會、業(yè)主委員會等渠道傳遞風險預警信息。4.3風險預警信息的接收與確認4.3.1相關(guān)責任部門和業(yè)主應接收風險預警信息。4.3.2接收方對風險預警信息進行確認，并及時反饋處理結(jié)果。5.風險應對措施5.1風險應對措施的制定原則5.1.1風險應對措施應具有針對性、有效性、可操作性。5.1.2風險應對措施應符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.2風險應對措施的具體內(nèi)容5.2.1針對不同風險等級，制定相應的應對措施。5.2.2對低風險采取預防性措施，降低風險發(fā)生概率。5.2.3對中風險和高風險采取控制性措施，減輕風險影響。5.3風險應對措施的執(zhí)行與監(jiān)督5.3.1物業(yè)服務企業(yè)應組織實施風險應對措施。5.3.2對風險應對措施的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，確保措施落實到位。6.風險應急預案的編制與實施6.1風險應急預案的編制要求6.1.1風險應急預案應具有針對性、實用性、可操作性。6.1.2風險應急預案應符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。6.2風險應急預案的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)6.2.1風險應急預案包括：前言、組織機構(gòu)、應急響應程序、應急措施、應急資源、后期處置等。6.2.2應急預案應明確各應急響應程序的具體操作步驟。6.3風險應急預案的演練與評估6.3.1定期組織應急演練，檢驗應急預案的有效性。6.3.2對應急演練進行評估，及時改進應急預案。8.責任與義務8.1物業(yè)服務企業(yè)的責任8.1.1物業(yè)服務企業(yè)應按照合同約定，負責物業(yè)管理的風險預警工作。8.1.2物業(yè)服務企業(yè)應定期對物業(yè)管理區(qū)域進行風險評估，并及時更新風險預警信息。8.1.3物業(yè)服務企業(yè)應確保風險應對措施的有效實施，減少風險對業(yè)主的影響。8.2業(yè)主的責任8.2.1業(yè)主應配合物業(yè)服務企業(yè)進行風險識別和評估工作。8.2.2業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)定，共同維護社區(qū)安全穩(wěn)定。8.2.3業(yè)主應及時向物業(yè)服務企業(yè)報告可能存在的風險信息。8.3第三方的責任8.3.1第三方應按照法律法規(guī)和合同約定，承擔相應的風險責任。8.3.2第三方應提供必要的風險信息和技術(shù)支持。9.違約責任9.1違約行為的認定9.1.1違約行為包括但不限于未按時提供風險預警信息、未采取有效風險應對措施、未履行合同約定的其他義務。9.1.2違約行為的認定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。9.2違約責任的承擔9.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2.2違約責任的承擔方式由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機構(gòu)或人民法院裁決。9.3違約責任的解除9.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除違約責任。9.3.2在違約責任解除前，違約方應繼續(xù)履行合同義務，直至違約責任得到妥善處理。10.爭議解決10.1爭議解決的方式10.1.1爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。10.1.2雙方應優(yōu)先選擇協(xié)商或調(diào)解方式解決爭議。10.2爭議解決的程序10.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在合理期限內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成的，可申請仲裁或向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決的期限10.3.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過三個月。10.3.2如有特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延長爭議解決期限。11.合同的生效、變更與終止11.1合同的生效條件11.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效前，雙方應履行合同約定的前置條件。11.2合同的變更程序11.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。11.2.2變更協(xié)議作為合同附件，與原合同具有同等法律效力。11.3合同的終止條件11.3.1合同因履行完畢、雙方協(xié)商一致或法定原因而終止。11.3.2合同終止后，雙方應妥善處理遺留問題。12.不可抗力12.1不可抗力的認定標準12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.1.2不可抗力的認定依據(jù)國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。12.2不可抗力事件的處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。12.2.2不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同或變更合同內(nèi)容。12.3不可抗力對合同的影響12.3.1不可抗力事件發(fā)生期間，雙方互不承擔違約責任。12.3.2不可抗力事件解除后，雙方應繼續(xù)履行合同義務。13.合同的附件13.1附件一：風險預警信息表13.2附件二：風險應對措施表13.3附件三：風險應急預案14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務的個人或機構(gòu)。15.2第三方的介入范圍包括但不限于風險評估、風險預警、風險應對、爭議解決、項目管理、技術(shù)服務等。16.第三方介入的條件與程序16.1.1經(jīng)甲乙雙方書面同意；16.1.2第三方具備相應的資質(zhì)和能力；16.1.3第三方介入的內(nèi)容符合本合同的規(guī)定。16.2第三方介入的程序：16.2.1甲乙雙方共同確定第三方介入的事項；16.2.2雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權(quán)利、義務及責任限額；16.2.3第三方按照協(xié)議約定開展相關(guān)工作。17.第三方的責權(quán)利17.1第三方的權(quán)利：17.1.1獲得甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息；17.1.2依照協(xié)議約定獨立開展相關(guān)工作；17.1.3要求甲乙雙方配合其工作。17.2第三方的義務：17.2.1按照協(xié)議約定履行職責，確保工作質(zhì)量；17.2.2對工作中涉及的商業(yè)秘密和保密信息予以保密；17.2.3對因自身原因造成的工作失誤承擔相應責任。17.3第三方的責任：17.3.1第三方應承擔因自身原因造成的工作失誤或違約責任；17.3.2第三方在介入過程中，如違反法律法規(guī)，應承擔相應的法律責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方應服從甲方的領(lǐng)導和管理；18.1.2第三方應按照甲方的要求開展工作，確保工作目標的實現(xiàn)。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方應配合乙方的工作，確保乙方權(quán)益的實現(xiàn)；18.2.2第三方應按照乙方的指示，協(xié)助乙方完成相關(guān)工作。18.3第三方與業(yè)主的劃分：18.3.1第三方應尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益；18.3.2第三方應按照業(yè)主的合理要求，提供相關(guān)服務。19.第三方的責任限額19.1.1第三方因自身原因造成的工作失誤或違約，甲乙雙方可要求第三方承擔相應的經(jīng)濟責任；19.1.2第三方在介入過程中，如違反法律法規(guī)，甲乙雙方可要求第三方承擔相應的法律責任；19.1.3第三方的責任限額不得超過協(xié)議約定的金額。19.2第三方責任限額的調(diào)整：19.2.1如有特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方的責任限額；19.2.2調(diào)整后的責任限額應書面通知第三方，并作為協(xié)議的附件。20.第三方介入的監(jiān)督與評估20.1甲乙雙方應定期對第三方介入的工作進行監(jiān)督和評估；20.2監(jiān)督和評估的內(nèi)容包括但不限于工作質(zhì)量、進度、成本等；20.3對第三方介入工作中存在的問題，甲乙雙方應及時與第三方溝通，并要求其采取措施予以解決。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件：21.1.1本合同終止；21.1.2第三方介入事項完成；21.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。21.2第三方介入終止后的處理：21.2.1第三方應按照協(xié)議約定，妥善處理介入事項的后續(xù)工作；21.2.2雙方應按照協(xié)議約定，對第三方介入期間的費用進行結(jié)算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：風險預警信息表要求：詳細記錄風險預警信息的來源、類型、等級、處理情況等。說明：風險預警信息表應包括風險名稱、風險等級、發(fā)生時間、影響范圍、應對措施等內(nèi)容。2.附件二：風險應對措施表要求：明確列出針對不同風險等級的應對措施，包括預防措施、應急措施、恢復措施等。說明：風險應對措施表應包括措施名稱、措施內(nèi)容、責任部門、執(zhí)行時間、預期效果等。3.附件三：風險應急預案要求：詳細制定針對各類風險的應急預案，包括應急組織、應急流程、應急措施等。說明：風險應急預案應包括應急組織架構(gòu)、應急響應程序、應急物資準備、應急演練計劃等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務、責任限額、費用結(jié)算等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議應包括第三方的基本信息、介入事項、工作范圍、工作要求、費用標準等。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、程序、期限等。說明：爭議解決協(xié)議應包括爭議解決的方式（協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等）、爭議解決機構(gòu)、爭議解決期限等。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：詳細記錄合同變更的內(nèi)容、原因、雙方協(xié)商一致的事項等。說明：合同變更協(xié)議應包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期、雙方簽字蓋章等。7.附件七：不可抗力事件證明要求：提供不可抗力事件的證明材料，包括政府文件、新聞報道等。說明：不可抗力事件證明應包括事件名稱、發(fā)生時間、影響范圍、證明材料等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供風險預警信息。責任認定標準：物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。示例說明：物業(yè)服務企業(yè)未在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)布風險預警信息，導致業(yè)主遭受損失，物業(yè)服務企業(yè)應賠償業(yè)主損失并支付違約金。2.違約行為：物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定采取有效風險應對措施。責任認定標準：物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。示例說明：物業(yè)服務企業(yè)未采取有效措施應對風險，導致業(yè)主財產(chǎn)受損，物業(yè)服務企業(yè)應賠償業(yè)主損失并支付違約金。3.違約行為：第三方未按照協(xié)議約定履行職責。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：第三方在風險評估過程中出現(xiàn)失誤，導致業(yè)主利益受損，第三方應賠償業(yè)主損失并支付違約金。4.違約行為：業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定，造成他人損失。責任認定標準：業(yè)主應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違規(guī)操作，導致他人受傷，業(yè)主應賠償他人損失并支付違約金。5.違約行為：第三方違反法律法規(guī)，造成他人損失。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：第三方在介入過程中違反相關(guān)法律法規(guī)，導致他人利益受損，第三方應賠償他人損失并支付違約金。全文完。2024版物業(yè)服務合同風險預警機制2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義1.2合同目的1.3合同期限2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務質(zhì)量3.風險預警機制3.1風險識別3.2風險評估3.3風險應對措施4.風險預警信息發(fā)布4.1信息來源4.2信息內(nèi)容4.3信息發(fā)布方式5.風險預警責任5.1物業(yè)服務企業(yè)的責任5.2業(yè)主或使用人的責任5.3第三方責任6.風險預警處理6.1處理程序6.2處理時限6.3處理結(jié)果7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決費用8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約責任賠償9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.合同終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后果11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更后果12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期12.3生效范圍13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務內(nèi)容清單13.2附件二：風險預警機制實施細則13.3附件三：爭議解決規(guī)則14.其他約定14.1通知方式14.2通知送達14.3合同語言14.4合同份數(shù)14.5合同簽訂地第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同定義本合同所稱“物業(yè)服務”是指物業(yè)服務企業(yè)提供對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、公共區(qū)域、公共綠化、公共安全、公共秩序等進行的綜合管理和服務。1.2合同目的本合同旨在明確物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主或使用人之間的權(quán)利義務關(guān)系，確保物業(yè)服務質(zhì)量和安全，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主或使用人的合法權(quán)益。1.3合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1服務范圍（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護與管理；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共安全與秩序的維護；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修、更新與改造；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主或使用人投訴的處理；（6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共事務的協(xié)調(diào)與組織。2.2服務標準物業(yè)服務標準應符合國家、行業(yè)和地方相關(guān)法律法規(guī)及標準。2.3服務質(zhì)量物業(yè)服務企業(yè)應確保服務質(zhì)量達到合同約定的標準，對服務質(zhì)量不滿意時，業(yè)主或使用人有權(quán)要求物業(yè)服務企業(yè)采取措施予以改進。第三條風險預警機制3.1風險識別物業(yè)服務企業(yè)應定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的風險進行識別，包括但不限于自然災害、公共安全、設(shè)施設(shè)備故障等。3.2風險評估物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)風險識別結(jié)果，對風險進行評估，確定風險等級和應對措施。3.3風險應對措施針對不同風險等級，物業(yè)服務企業(yè)應制定相應的應對措施，包括預防措施、應急措施和恢復措施。第四條風險預警信息發(fā)布4.1信息來源風險預警信息來源于物業(yè)服務企業(yè)內(nèi)部風險識別和評估，以及外部相關(guān)信息。4.2信息內(nèi)容風險預警信息應包括風險類型、風險等級、可能影響范圍、應對措施等。4.3信息發(fā)布方式物業(yè)服務企業(yè)應通過公告、短信、郵件等方式及時向業(yè)主或使用人發(fā)布風險預警信息。第五條風險預警責任5.1物業(yè)服務企業(yè)的責任物業(yè)服務企業(yè)應負責風險預警機制的建立、實施和監(jiān)督，確保風險預警信息的真實性和有效性。5.2業(yè)主或使用人的責任業(yè)主或使用人應關(guān)注風險預警信息，并按照物業(yè)服務企業(yè)的要求采取相應的預防措施。5.3第三方責任第三方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的風險負有責任時，物業(yè)服務企業(yè)應督促其履行責任。第六條風險預警處理6.1處理程序風險發(fā)生時，物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)風險評估結(jié)果和應對措施，啟動風險處理程序。6.2處理時限物業(yè)服務企業(yè)應在風險發(fā)生后的____小時內(nèi)啟動風險處理程序。6.3處理結(jié)果風險處理結(jié)果應及時向業(yè)主或使用人通報，并采取措施防止風險再次發(fā)生。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院訴訟解決。7.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院。7.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，但法律另有規(guī)定的除外。第八條違約責任8.1違約情形（1）物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務；（2）物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定履行風險預警責任；（3）業(yè)主或使用人未按合同約定支付物業(yè)服務費用；（4）業(yè)主或使用人違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的損失；（5）任何一方違反合同約定的其他義務。8.2違約責任承擔（1）物業(yè)服務企業(yè)違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）業(yè)主或使用人違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、恢復原狀等；（3）違約責任的具體承擔方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可提交爭議解決機構(gòu)裁決。8.3違約責任賠償違約方應按照爭議解決機構(gòu)的裁決或雙方協(xié)商的結(jié)果，承擔相應的賠償義務。第九條合同解除9.1解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補救措施；（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。9.2解除程序（1）提出解除合同的一方應書面通知另一方；（2）另一方應在收到通知之日起____日內(nèi)作出答復；（3）雙方未能達成一致意見的，可提交爭議解決機構(gòu)裁決。9.3解除后果（1）合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行的義務；（2）合同解除后，物業(yè)服務企業(yè)應退還業(yè)主或使用人已支付的物業(yè)服務費用；（3）合同解除后，雙方應承擔相應的法律責任。第十條合同終止10.1終止條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）物業(yè)服務期限屆滿；（3）雙方協(xié)商一致終止合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2終止程序（1）提出終止合同的一方應書面通知另一方；（2）另一方應在收到通知之日起____日內(nèi)作出答復；（3）雙方未能達成一致意見的，可提交爭議解決機構(gòu)裁決。10.3終止后果（1）合同終止后，雙方應按照合同約定處理未履行的義務；（2）合同終止后，物業(yè)服務企業(yè)應退還業(yè)主或使用人已支付的物業(yè)服務費用；（3）合同終止后，雙方應承擔相應的法律責任。第十一條合同變更11.1變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整；（3）合同履行過程中出現(xiàn)特殊情況，需變更合同內(nèi)容。11.2變更程序（1）提出變更的一方應書面通知另一方；（2）另一方應在收到通知之日起____日內(nèi)作出答復；（3）雙方達成一致意見后，應簽訂書面變更協(xié)議。11.3變更后果（1）合同變更后，雙方應按照變更后的合同履行義務；（2）合同變更不影響已履行的合同義務；（3）合同變更后，雙方應承擔相應的法律責任。第十二條合同生效12.1生效條件（1）雙方簽字（或蓋章）；（2）合同內(nèi)容合法、有效；（3）合同履行條件成就。12.2生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3生效范圍本合同對雙方具有法律約束力，適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主或使用人。第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)服務內(nèi)容清單附件一詳細列明了物業(yè)服務企業(yè)應提供的各項服務內(nèi)容。13.2附件二：風險預警機制實施細則附件二詳細說明了風險預警機制的各項具體措施和操作流程。13.3附件三：爭議解決規(guī)則附件三規(guī)定了爭議解決的程序、機構(gòu)和費用等內(nèi)容。第十四條其他約定14.1通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、送達或電子方式發(fā)送。14.2通知送達通知送達以實際收到為準，送達地址為合同中約定的地址。14.3合同語言本合同以中文書寫，如有歧義，以中文為準。14.4合同份數(shù)本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.5合同簽訂地本合同簽訂地為____市____區(qū)____街道____號。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方履行合同義務，提供專業(yè)服務或參與合同履行的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、法律顧問等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（1）第三方具備相應的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格；（2）第三方服務內(nèi)容與合同履行相關(guān)；（3）第三方服務費用合理，且經(jīng)甲乙雙方認可。第三條第三方責任3.1第三方在合同履行過程中，應嚴格按照合同約定和法律法規(guī)履行職責。3.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，應承擔相應的法律責任。3.3第三方責任限額：（1）第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方提供相應的責任保險；（2）責任限額應足以覆蓋第三方因違約行為可能造成的損失。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，獨立開展相關(guān)工作。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。4.3第三方有權(quán)在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務關(guān)系，由雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議約定。5.2第三方與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主或使用人的關(guān)系，由物業(yè)服務合同約定。5.3第三