城市軌道交通金融投資與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)考核試卷

城市軌道交通金融投資與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)城市軌道交通金融投資與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用能力，檢驗(yàn)考生對(duì)相關(guān)政策法規(guī)、市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的理解和掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.城市軌道交通項(xiàng)目的主要資金來源不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.政府投資B.企業(yè)自籌C.國(guó)際貸款D.民間資本

2.下列哪項(xiàng)不屬于城市軌道交通項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析的主要指標(biāo)？（）

A.投資回報(bào)率B.內(nèi)部收益率C.負(fù)債比率D.凈資產(chǎn)收益率

3.城市軌道交通項(xiàng)目可行性研究中最關(guān)鍵的一步是（）

A.市場(chǎng)分析B.技術(shù)評(píng)估C.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)D.效益分析

4.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本中，固定成本占比最大的是（）

A.人員工資B.設(shè)備折舊C.能源消耗D.維護(hù)保養(yǎng)

5.下列哪項(xiàng)不屬于城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要類型？（）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.政策風(fēng)險(xiǎn)

6.城市軌道交通項(xiàng)目融資過程中，以下哪種方式不屬于股權(quán)融資？（）

A.吸收直接投資B.發(fā)行股票C.增發(fā)股份D.債權(quán)融資

7.城市軌道交通項(xiàng)目前期工作周期一般為（）

A.1-2年B.2-3年C.3-5年D.5年以上

8.下列哪項(xiàng)不是城市軌道交通項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容？（）

A.噪音影響B(tài).污染影響C.社會(huì)影響D.經(jīng)濟(jì)影響

9.城市軌道交通項(xiàng)目投資決策中，下列哪項(xiàng)不屬于敏感性分析的內(nèi)容？（）

A.投資回報(bào)率B.投資成本C.市場(chǎng)需求D.項(xiàng)目壽命

10.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，以下哪項(xiàng)不屬于乘客服務(wù)評(píng)價(jià)的指標(biāo)？（）

A.準(zhǔn)點(diǎn)率B.乘車舒適度C.票務(wù)收入D.客流量

11.下列哪項(xiàng)不是城市軌道交通項(xiàng)目融資風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)？（）

A.融資成本上升B.融資渠道單一C.融資期限過長(zhǎng)D.融資結(jié)構(gòu)不合理

12.城市軌道交通項(xiàng)目投資估算中，直接成本不包括（）

A.設(shè)備購置費(fèi)B.土地征用費(fèi)C.建設(shè)工程費(fèi)D.人員培訓(xùn)費(fèi)

13.下列哪項(xiàng)不是城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的主要內(nèi)容？（）

A.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃編制B.運(yùn)營(yíng)調(diào)度C.客運(yùn)服務(wù)D.營(yíng)銷推廣

14.城市軌道交通項(xiàng)目可行性研究中，市場(chǎng)分析的主要目的是（）

A.評(píng)估市場(chǎng)需求B.確定投資規(guī)模C.選擇項(xiàng)目地點(diǎn)D.制定運(yùn)營(yíng)策略

15.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，以下哪項(xiàng)不屬于乘客投訴的主要原因？（）

A.乘車環(huán)境差B.服務(wù)態(tài)度差C.票務(wù)問題D.設(shè)備故障

16.下列哪項(xiàng)不是城市軌道交通項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的靜態(tài)指標(biāo)？（）

A.投資回收期B.內(nèi)部收益率C.凈現(xiàn)值D.投資回報(bào)率

17.城市軌道交通項(xiàng)目可行性研究中，技術(shù)評(píng)估的主要內(nèi)容是（）

A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.社會(huì)可行性D.環(huán)境可行性

18.城市軌道交通項(xiàng)目投資估算中，間接成本不包括（）

A.管理費(fèi)用B.利息支出C.維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)D.人員培訓(xùn)費(fèi)

19.下列哪項(xiàng)不是城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃編制B.運(yùn)營(yíng)調(diào)度C.設(shè)備維護(hù)D.人員招聘

20.城市軌道交通項(xiàng)目可行性研究中，效益分析的主要目的是（）

A.評(píng)估投資效益B.確定投資規(guī)模C.選擇項(xiàng)目地點(diǎn)D.制定運(yùn)營(yíng)策略

21.下列哪項(xiàng)不是城市軌道交通項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容？（）

A.噪音影響B(tài).污染影響C.社會(huì)影響D.經(jīng)濟(jì)影響

22.城市軌道交通項(xiàng)目投資決策中，下列哪項(xiàng)不屬于敏感性分析的內(nèi)容？（）

A.投資回報(bào)率B.投資成本C.市場(chǎng)需求D.項(xiàng)目壽命

23.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，以下哪項(xiàng)不屬于乘客服務(wù)評(píng)價(jià)的指標(biāo)？（）

A.準(zhǔn)點(diǎn)率B.乘車舒適度C.票務(wù)收入D.客流量

24.下列哪項(xiàng)不是城市軌道交通項(xiàng)目融資風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)？（）

A.融資成本上升B.融資渠道單一C.融資期限過長(zhǎng)D.融資結(jié)構(gòu)不合理

25.城市軌道交通項(xiàng)目投資估算中，直接成本不包括（）

A.設(shè)備購置費(fèi)B.土地征用費(fèi)C.建設(shè)工程費(fèi)D.人員培訓(xùn)費(fèi)

26.下列哪項(xiàng)不是城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的主要內(nèi)容？（）

A.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃編制B.運(yùn)營(yíng)調(diào)度C.客運(yùn)服務(wù)D.營(yíng)銷推廣

27.城市軌道交通項(xiàng)目可行性研究中，市場(chǎng)分析的主要目的是（）

A.評(píng)估市場(chǎng)需求B.確定投資規(guī)模C.選擇項(xiàng)目地點(diǎn)D.制定運(yùn)營(yíng)策略

28.下列哪項(xiàng)不是城市軌道交通項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容？（）

A.噪音影響B(tài).污染影響C.社會(huì)影響D.經(jīng)濟(jì)影響

29.城市軌道交通項(xiàng)目投資決策中，下列哪項(xiàng)不屬于敏感性分析的內(nèi)容？（）

A.投資回報(bào)率B.投資成本C.市場(chǎng)需求D.項(xiàng)目壽命

30.下列哪項(xiàng)不是城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃編制B.運(yùn)營(yíng)調(diào)度C.設(shè)備維護(hù)D.人員招聘

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.城市軌道交通項(xiàng)目融資方式包括哪些？（）

A.政府投資B.銀行貸款C.證券融資D.私募基金

2.城市軌道交通項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析的主要方法有哪些？（）

A.盈虧平衡分析B.敏感性分析C.指標(biāo)分析D.預(yù)測(cè)分析

3.城市軌道交通項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)應(yīng)遵循的原則包括（）

A.科學(xué)性B.客觀性C.可持續(xù)性D.可行性

4.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的主要內(nèi)容有哪些？（）

A.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃編制B.運(yùn)營(yíng)調(diào)度C.設(shè)備維護(hù)D.人力資源管理

5.城市軌道交通項(xiàng)目投資估算應(yīng)考慮的因素包括（）

A.建設(shè)工程費(fèi)B.設(shè)備購置費(fèi)C.人力資源費(fèi)D.利息支出

6.城市軌道交通項(xiàng)目可行性研究應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)分析B.技術(shù)評(píng)估C.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)D.環(huán)境影響評(píng)價(jià)

7.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，乘客投訴的主要原因可能包括（）

A.乘車環(huán)境B.服務(wù)態(tài)度C.設(shè)備故障D.票務(wù)問題

8.城市軌道交通項(xiàng)目融資風(fēng)險(xiǎn)可能來源于（）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.政策風(fēng)險(xiǎn)

9.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本主要包括（）

A.運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本B.設(shè)備折舊C.人力資源成本D.能源消耗

10.城市軌道交通項(xiàng)目投資決策應(yīng)考慮的宏觀經(jīng)濟(jì)因素包括（）

A.國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率B.通貨膨脹率C.利率水平D.人口增長(zhǎng)

11.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中，客運(yùn)服務(wù)的主要內(nèi)容有哪些？（）

A.票務(wù)服務(wù)B.客車服務(wù)C.乘客信息D.乘客安全保障

12.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，以下哪些屬于非運(yùn)營(yíng)成本？（）

A.設(shè)備折舊B.人員工資C.維護(hù)保養(yǎng)D.利息支出

13.城市軌道交通項(xiàng)目可行性研究中，市場(chǎng)分析的方法包括（）

A.市場(chǎng)規(guī)模分析B.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)C.競(jìng)爭(zhēng)分析D.市場(chǎng)定位

14.城市軌道交通項(xiàng)目投資估算中，間接成本主要包括（）

A.管理費(fèi)用B.利息支出C.不可預(yù)見費(fèi)D.投資風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)

15.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中，人力資源管理的任務(wù)包括（）

A.人員招聘B.培訓(xùn)發(fā)展C.績(jī)效考核D.薪酬福利

16.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，以下哪些屬于乘客服務(wù)評(píng)價(jià)的指標(biāo)？（）

A.乘車時(shí)間B.乘車舒適度C.服務(wù)態(tài)度D.票務(wù)便捷性

17.城市軌道交通項(xiàng)目融資過程中，股權(quán)融資的方式包括（）

A.吸收直接投資B.發(fā)行股票C.增發(fā)股份D.股權(quán)置換

18.城市軌道交通項(xiàng)目投資估算中，直接成本主要包括（）

A.建設(shè)工程費(fèi)B.設(shè)備購置費(fèi)C.人力資源費(fèi)D.利息支出

19.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中，設(shè)備維護(hù)的主要內(nèi)容包括（）

A.定期檢查B.維修保養(yǎng)C.更新改造D.安全檢查

20.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，以下哪些屬于運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃編制B.運(yùn)營(yíng)調(diào)度C.設(shè)備維護(hù)D.人力資源管理

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.城市軌道交通項(xiàng)目的可行性研究分為初步可行性研究、______和詳細(xì)可行性研究三個(gè)階段。

2.城市軌道交通項(xiàng)目投資估算中的直接成本主要包括______、______和______。

3.城市軌道交通項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)成本分為______和______。

4.城市軌道交通項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)主要指標(biāo)包括______、______和______。

5.城市軌道交通項(xiàng)目融資渠道包括______、______和______。

6.城市軌道交通項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)價(jià)應(yīng)遵循______、______和______等原則。

7.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，乘客服務(wù)評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)包括______、______和______。

8.城市軌道交通項(xiàng)目的敏感性分析主要關(guān)注______、______和______等關(guān)鍵因素的變化對(duì)項(xiàng)目的影響。

9.城市軌道交通項(xiàng)目的投資回報(bào)率是指項(xiàng)目在______期間的平均收益率。

10.城市軌道交通項(xiàng)目的凈現(xiàn)值是指項(xiàng)目在______期間內(nèi)現(xiàn)金流入與現(xiàn)金流出的差額。

11.城市軌道交通項(xiàng)目的投資回收期是指項(xiàng)目在______內(nèi)回收其全部投資的時(shí)間。

12.城市軌道交通項(xiàng)目的負(fù)債比率是指項(xiàng)目負(fù)債總額與______的比率。

13.城市軌道交通項(xiàng)目的內(nèi)部收益率是指使項(xiàng)目?jī)衄F(xiàn)值等于零的______。

14.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，客運(yùn)服務(wù)的主要內(nèi)容包括______、______和______。

15.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，設(shè)備維護(hù)的主要內(nèi)容包括______、______和______。

16.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，人力資源管理的任務(wù)包括______、______和______。

17.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，乘客投訴的主要原因包括______、______和______。

18.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，非運(yùn)營(yíng)成本主要包括______、______和______。

19.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，客運(yùn)服務(wù)的主要指標(biāo)包括______、______和______。

20.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，設(shè)備維護(hù)的主要指標(biāo)包括______、______和______。

21.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，人力資源管理的指標(biāo)包括______、______和______。

22.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，乘客服務(wù)評(píng)價(jià)的指標(biāo)包括______、______和______。

23.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，設(shè)備維護(hù)的指標(biāo)包括______、______和______。

24.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，人力資源管理的指標(biāo)包括______、______和______。

25.城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，客運(yùn)服務(wù)、設(shè)備維護(hù)和人力資源管理的指標(biāo)綜合反映了項(xiàng)目的______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.城市軌道交通項(xiàng)目的投資估算中，直接成本和間接成本的總和即為項(xiàng)目總投資。（）

2.城市軌道交通項(xiàng)目的可行性研究中，市場(chǎng)分析是對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。（）

3.城市軌道交通項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)中，內(nèi)部收益率越高，項(xiàng)目的投資回報(bào)能力越強(qiáng)。（）

4.城市軌道交通項(xiàng)目的敏感性分析中，市場(chǎng)需求的變動(dòng)對(duì)項(xiàng)目的影響通常是最敏感的。（）

5.城市軌道交通項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)成本中，人力資源成本通常占比較高。（）

6.城市軌道交通項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)價(jià)中，只需要考慮對(duì)周邊環(huán)境的直接影響。（）

7.城市軌道交通項(xiàng)目的融資方式中，政府投資通常是最主要的資金來源。（）

8.城市軌道交通項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理中，客運(yùn)服務(wù)是唯一的服務(wù)內(nèi)容。（）

9.城市軌道交通項(xiàng)目的投資估算中，間接成本主要包括土地征用費(fèi)和設(shè)備購置費(fèi)。（）

10.城市軌道交通項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)成本中，能源消耗成本是固定成本。（）

11.城市軌道交通項(xiàng)目的融資風(fēng)險(xiǎn)中，政策風(fēng)險(xiǎn)通常是無法預(yù)測(cè)的。（）

12.城市軌道交通項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理中，設(shè)備維護(hù)是運(yùn)營(yíng)工作的核心。（）

13.城市軌道交通項(xiàng)目的敏感性分析中，融資成本的變化對(duì)項(xiàng)目的影響通常較小。（）

14.城市軌道交通項(xiàng)目的投資回報(bào)率是指項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間的凈利潤(rùn)與總投資的比率。（）

15.城市軌道交通項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)期間，乘客投訴的解決主要依賴于設(shè)備故障的排除。（）

16.城市軌道交通項(xiàng)目的投資估算中，直接成本包括設(shè)備折舊和維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)。（）

17.城市軌道交通項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理中，人力資源管理的目標(biāo)是提高員工的工作效率。（）

18.城市軌道交通項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)價(jià)中，只需要考慮對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響。（）

19.城市軌道交通項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)成本中，運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本是隨著運(yùn)營(yíng)里程的增加而增加的。（）

20.城市軌道交通項(xiàng)目的融資渠道中，銀行貸款通常是最靈活的融資方式。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述城市軌道交通項(xiàng)目金融投資中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估方法。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析城市軌道交通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中可能遇到的主要問題及其應(yīng)對(duì)策略。

3.闡述城市軌道交通項(xiàng)目融資過程中，如何優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)以降低融資成本和風(fēng)險(xiǎn)。

4.討論城市軌道交通項(xiàng)目在可持續(xù)發(fā)展方面應(yīng)考慮的主要因素及其對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的影響。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某城市計(jì)劃建設(shè)一條連接市中心與郊區(qū)的新建地鐵線路，總投資估算為100億元。已知項(xiàng)目預(yù)計(jì)運(yùn)營(yíng)期為30年，運(yùn)營(yíng)期間預(yù)計(jì)每年收入為5億元，成本為4億元，不考慮稅收和折舊等因素。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問題：

（1）計(jì)算該項(xiàng)目的內(nèi)部收益率。

（2）如果該項(xiàng)目的融資成本為5%，請(qǐng)計(jì)算項(xiàng)目的凈現(xiàn)值。

（3）分析該項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)mitigation策略。

2.案例題：某城市地鐵公司擬對(duì)現(xiàn)有線路進(jìn)行升級(jí)改造，總投資估算為20億元。公司計(jì)劃通過發(fā)行債券的方式進(jìn)行融資，債券期限為10年，利率為4%。公司目前擁有凈資產(chǎn)30億元，負(fù)債率為40%。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問題：

（1）計(jì)算公司發(fā)行債券后的負(fù)債比率。

（2）分析公司通過債券融資可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。

（3）討論公司如何利用現(xiàn)有凈資產(chǎn)和負(fù)債比率優(yōu)化融資方案，以降低融資成本。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.A

4.B

5.D

6.D

7.C

8.D

9.B

10.C

11.D

12.D

13.D

14.A

15.D

16.D

17.A

18.B

19.D

20.A

21.D

22.D

23.A

24.D

25.B

26.D

27.A

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABC

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.詳細(xì)可行性研究

2.設(shè)備購置費(fèi)、建設(shè)工程費(fèi)、人力資源費(fèi)

3.運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本、折舊

4.投資回報(bào)率、凈現(xiàn)值、投資回收期

5.政府投資、銀行貸款、證券融資

6.科學(xué)性、客觀性、可持續(xù)性

7.準(zhǔn)點(diǎn)率、乘車舒適度、服務(wù)態(tài)度

8.市場(chǎng)需求、投資成本、項(xiàng)目壽命

9.運(yùn)營(yíng)期

10.運(yùn)營(yíng)期

11.投資回收期

12.凈資產(chǎn)

13.內(nèi)部收益率

14.票務(wù)服務(wù)、客車服務(wù)、乘客信息

15.定期檢查、維修保養(yǎng)、更新改造

16.人員招聘、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效考核

17.乘車環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、設(shè)備故障

18.設(shè)備折舊、人員工資、維護(hù)保養(yǎng)

19.乘車時(shí)間、乘車舒適度、服務(wù)態(tài)度

20.設(shè)備維護(hù)效