軟件技術服務開發(fā)合同

通用軟件技術服務開發(fā)合同合同編號：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：地址：聯(lián)系方式：一、合同雙方當事人1.甲方（委托方）基本信息甲方為依法成立且有效存續(xù)的[甲方公司類型]，具有簽訂和履行本合同的合法資格。甲方在本合同中的主要職責是提出項目需求、提供必要的資源和信息支持、按照合同約定支付服務費用等。2.乙方（受托方）基本信息乙方為具備專業(yè)軟件技術服務開發(fā)能力的[乙方公司類型]，在軟件技術開發(fā)、服務提供等方面擁有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技術團隊。乙方有權依據(jù)本合同的約定接受甲方的委托，進行相關軟件技術服務開發(fā)工作。二、術語和定義1.“軟件技術服務開發(fā)”：指乙方依據(jù)本合同約定，運用專業(yè)的軟件技術知識、開發(fā)工具和方法，為甲方定制開發(fā)特定軟件系統(tǒng)或提供相關技術服務的一系列活動，包括但不限于需求分析、設計、編碼、測試、部署等環(huán)節(jié)。2.“交付成果”：指乙方在完成本合同約定的軟件技術服務開發(fā)工作后，應向甲方提供的可運行的軟件系統(tǒng)、相關文檔（如需求規(guī)格說明書、設計文檔、測試報告等）以及其他約定的成果。3.“項目里程碑”：是項目進展過程中的關鍵節(jié)點，標志著項目在特定階段的重要成果達成，如需求確認完成、系統(tǒng)測試通過等，每個里程碑都有明確的時間要求和交付成果要求。三、項目概述1.項目名稱與內(nèi)容項目名稱為[具體項目名稱]。內(nèi)容包括但不限于開發(fā)一套適用于[項目適用場景]的軟件系統(tǒng)，該系統(tǒng)應具備[列舉主要功能模塊1]、[列舉主要功能模塊2]等功能，同時要滿足甲方在[功能、安全性、兼容性等方面的特殊要求]等方面的要求。2.項目目標與要求項目的總體目標是為甲方提供一個高質量、穩(wěn)定、易用且滿足甲方業(yè)務需求的軟件解決方案。具體要求如下：功能要求：軟件系統(tǒng)應準確實現(xiàn)甲方所提出的各項功能需求，各功能模塊之間應實現(xiàn)高效的交互和協(xié)同工作，且操作流程應符合用戶的使用習慣。功能要求：系統(tǒng)應具備[具體功能指標，如響應時間、吞吐量等]的功能表現(xiàn)，在[預估的用戶數(shù)量、數(shù)據(jù)量等負載條件]下能夠穩(wěn)定運行，不出現(xiàn)明顯的卡頓、崩潰等現(xiàn)象。安全要求：系統(tǒng)應采取[列舉安全措施，如加密算法、訪問控制等]等安全措施，保證甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、非法訪問等安全風險。四、服務范圍與交付成果1.服務范圍界定乙方的服務范圍涵蓋從項目啟動到項目驗收的全過程，具體包括但不限于：需求調研與分析：深入了解甲方的業(yè)務需求、用戶需求等，編寫詳細的需求規(guī)格說明書，并與甲方進行確認。系統(tǒng)設計：根據(jù)需求規(guī)格說明書進行系統(tǒng)的總體設計和詳細設計，包括架構設計、數(shù)據(jù)庫設計等。軟件開發(fā)：按照設計方案進行編碼實現(xiàn)，保證軟件代碼的質量和可維護性。軟件測試：進行單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等，發(fā)覺并修復軟件中的缺陷。項目部署：將開發(fā)完成的軟件系統(tǒng)部署到甲方指定的環(huán)境中，并保證系統(tǒng)能夠正常運行。2.交付成果明細乙方應向甲方交付以下成果：可運行的軟件系統(tǒng)：滿足本合同約定的功能、功能、安全等要求的軟件系統(tǒng)。需求規(guī)格說明書：詳細描述軟件系統(tǒng)需求的文檔，包括功能需求、非功能需求等。設計文檔：包含系統(tǒng)總體設計、詳細設計等內(nèi)容的文檔。測試報告：記錄軟件測試過程和結果的報告，包括測試用例、測試數(shù)據(jù)、測試發(fā)覺的問題及解決情況等。五、項目進度安排1.項目里程碑需求確認里程碑：在[具體日期1]前，乙方完成需求調研與分析工作，并向甲方提交需求規(guī)格說明書，經(jīng)甲方確認后，標志著本里程碑的達成。設計完成里程碑：在[具體日期2]前，乙方根據(jù)確認后的需求規(guī)格說明書完成系統(tǒng)設計工作，向甲方提交設計文檔，經(jīng)甲方審核通過后，本里程碑達成。開發(fā)完成里程碑：在[具體日期3]前，乙方完成軟件開發(fā)工作，并通過內(nèi)部測試，具備進行系統(tǒng)測試的條件。系統(tǒng)測試通過里程碑：在[具體日期4]前，乙方完成系統(tǒng)測試工作，向甲方提交測試報告，且測試結果表明軟件系統(tǒng)滿足本合同約定的要求，本里程碑達成。項目驗收里程碑：在[具體日期5]前，甲方對乙方交付的軟件系統(tǒng)及相關文檔進行驗收，若驗收合格，則本里程碑達成。2.時間節(jié)點與交付期限乙方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)啟動項目，并按照上述項目里程碑的時間要求完成各項工作。除本合同另有約定外，每一項交付成果都應在相應的項目里程碑達成后的[X]個工作日內(nèi)交付給甲方。六、雙方權利與義務1.甲方權利與義務甲方權利：有權對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照本合同約定的內(nèi)容、進度、質量等要求進行軟件技術服務開發(fā)工作。有權要求乙方對項目進展情況進行定期匯報，包括但不限于工作進展、遇到的問題及解決方案等。有權對乙方交付的成果進行驗收，如果驗收不合格，有權要求乙方進行整改直至符合本合同要求。甲方義務：在項目啟動前，向乙方提供與項目相關的必要信息、資料和數(shù)據(jù)，如業(yè)務流程、用戶需求等，保證乙方能夠順利開展工作。按照本合同約定的支付方式和時間節(jié)點，及時向乙方支付項目費用。在乙方進行需求調研、系統(tǒng)測試等工作過程中，安排相關人員給予必要的配合和支持，如提供測試環(huán)境、協(xié)助組織用戶進行測試等。對乙方提供的技術方案、商業(yè)秘密等信息予以保密，不得向第三方泄露。2.乙方權利與義務乙方權利：有權要求甲方按照本合同約定提供必要的信息、資料和數(shù)據(jù)，以保證項目的順利進行。有權按照本合同約定的項目進度安排進行工作，如果因甲方原因導致項目進度延遲，有權要求甲方承擔相應的責任并調整項目進度計劃。有權就項目中遇到的技術問題、業(yè)務問題等與甲方進行溝通和協(xié)商，要求甲方給予必要的協(xié)助和支持。乙方義務：按照本合同約定的服務范圍、項目目標與要求，為甲方提供高質量的軟件技術服務開發(fā)工作。建立健全的項目管理體系，保證項目按照預定的進度、質量等要求進行，定期向甲方匯報項目進展情況。對項目開發(fā)過程中涉及到的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密，不得向第三方泄露，且在項目結束后，按照甲方要求歸還或銷毀相關資料。按照本合同約定的交付成果明細和交付期限，及時向甲方交付各項成果。在軟件系統(tǒng)交付后，按照本合同約定提供一定期限的售后服務，如軟件維護、故障排除等。七、項目費用與支付方式1.項目費用構成本項目的總費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），費用構成如下：軟件開發(fā)費用：人民幣[X]元，涵蓋乙方進行軟件需求分析、設計、編碼、測試等軟件開發(fā)過程中的各項成本，包括但不限于人力成本、開發(fā)工具使用成本等。項目管理費用：人民幣[X]元，用于乙方在項目管理過程中的各項支出，如項目計劃制定、進度監(jiān)控、風險管理等方面的成本。售后服務費用：人民幣[X]元，這部分費用是乙方在軟件系統(tǒng)交付后提供售后服務的報酬，包括軟件維護、故障排除等服務的成本。2.支付方式與時間節(jié)點預付款：本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，甲方支付項目總費用的[X%]，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）作為預付款。預付款到賬后，乙方開始項目的相關工作。階段款：在需求確認里程碑達成后的[X]個工作日內(nèi)，甲方支付項目總費用的[X%]，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在設計完成里程碑達成后的[X]個工作日內(nèi)，甲方支付項目總費用的[X%]，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在開發(fā)完成里程碑達成后的[X]個工作日內(nèi)，甲方支付項目總費用的[X%]，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。驗收款：在項目驗收里程碑達成后的[X]個工作日內(nèi)，甲方支付項目總費用的[X%]，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。八、保密條款1.保密信息的定義雙方同意，本合同中的保密信息包括但不限于雙方在項目合作過程中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、項目計劃、項目預算等信息，無論是以書面、口頭、電子或其他形式存在。2.保密義務雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露給任何第三方。這些保密措施應包括但不限于對接觸保密信息的人員進行保密教育、限制保密信息的傳播范圍等。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本合同以外的任何目的。在本合同履行期間以及合同終止或解除后[X]年內(nèi)，雙方的保密義務仍然持續(xù)有效。3.保密信息的例外保密信息不包括以下信息：在一方披露之前已經(jīng)為公眾所知的信息，但因另一方違反本保密條款而導致信息公開的除外。一方從合法的第三方獲取的信息，且該第三方不受保密義務的約束。根據(jù)法律法規(guī)或部門的要求必須披露的信息，但披露方應在披露前盡可能通知對方并協(xié)助對方采取必要的保護措施。九、知識產(chǎn)權歸屬1.軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權歸屬乙方為甲方定制開發(fā)的軟件系統(tǒng)及其相關文檔的知識產(chǎn)權歸甲方所有，但乙方有權在其公司內(nèi)部作為業(yè)績展示等非商業(yè)性目的使用。乙方應保證所交付的軟件系統(tǒng)及其相關文檔不存在任何知識產(chǎn)權糾紛，如因乙方原因導致甲方遭受知識產(chǎn)權侵權索賠等損失，乙方應承擔全部賠償責任。2.第三方軟件或技術的使用如果乙方在項目開發(fā)過程中需要使用第三方軟件或技術，應事先獲得甲方的書面同意，并保證使用的第三方軟件或技術符合相關法律法規(guī)的要求。對于因使用第三方軟件或技術而產(chǎn)生的任何費用、糾紛等，由乙方負責解決，如給甲方造成損失，乙方應承擔賠償責任。十、違約責任與賠償1.違約情形甲方違約情形：如果甲方未按照本合同約定的支付方式和時間節(jié)點支付項目費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停項目工作，由此造成的項目延遲等后果由甲方承擔。如果甲方未按照本合同約定向乙方提供必要的信息、資料和數(shù)據(jù)，導致項目進度延遲或無法進行，甲方應承擔相應的責任，包括但不限于支付乙方因此增加的成本、延長項目工期等。如果甲方違反保密條款，將乙方的保密信息泄露給第三方，甲方應向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方違約情形：如果乙方未按照本合同約定的項目進度安排完成工作，每逾期一日，應按照項目總費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的項目費用，同時乙方應按照項目總費用的[X%]向甲方支付違約金。如果乙方交付的成果不符合本合同約定的質量要求，乙方應負責免費整改，直至符合要求。如果經(jīng)過[X]次整改后仍不符合要求，甲方有權解除本合同，乙方應返還已支付的項目費用，并按照項目總費用的[X%]向甲方支付違約金。如果乙方違反保密條款，將甲方的保密信息泄露給第三方，乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如果乙方在項目開發(fā)過程中侵犯了第三方的知識產(chǎn)權，導致甲方遭受侵權索賠等損失，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于支付侵權賠償金、律師費、訴訟費等。2.賠償責任與計算方式如一方違反本合同約定給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任。損失包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失、為處理違約事件而支出的律師費、訴訟費等合理費用。賠償金額應根據(jù)實際損失情況進行計算，如果實際損失難以確定的，可以按照本合同約定的項目總費用的一定比例進行計算，但最高不超過項目總費用的[X%]。十一、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出爭議后的[X]個工作日內(nèi)開始，協(xié)商地點由雙方協(xié)商確定。在協(xié)商過程中，雙方應本著平等、互利、誠信的原則，尋求共同解決爭議的辦法。2.仲裁或訴訟如果協(xié)商不成