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文檔簡介
瞬間成為冷讀高手(實做版)讀完本書,你可以學會
成為讀心高手的四大須知
萬用“例行話題”
不加思索,解讀話術(shù)就能脫口而出的方法
世上最簡單解讀失誤補救技巧
不管對方是We型還是Me型,解讀都能完全命中的“Z形折返法”
下面是第一章,其實章節(jié)以后補齊
冒牌算命師不為人知的秘技―――冷讀術(shù)
Chapter-1
騙子的哲學是:先贏得信任,再開始行騙
越能讓對方信任,就能騙得越多。
因此,比起行騙的技巧,
高明的騙子其實花更多精力在琢磨“贏得信任的技術(shù)”。
仔細想想,無論是跑業(yè)務或是接待客戶,
無論是戀愛或是教育,
任何形式的溝通不都是從贏得對方信任何開始的嗎?
從贏得信任的技術(shù)這個觀點來看,
冒牌算命師或是假通靈者這些騙子使用的冷讀術(shù),
其實有許多值得我們學習的部分。
沒錯!我們普不是要從冷讀術(shù)中學習行騙的方法,
而是要學習“贏得信任的方法”。
不為人知的詐騙話術(shù)
何謂“冷讀術(shù)”
“在毫無事前準備的情況下,為第一次見面的人算命”這是冷讀術(shù)(coldreading)的廣義定義。
英語里的“cold”含有“毫無準備”的意思,“read”則含有“算命”,“讀心”的意思。能夠在事前毫無準備的狀況下,即席為陌生人算命,在這層意義上來說,正牌的算命師或是通靈者也可稱為“讀心者”。
然而,狹義上來說,冷讀術(shù)是指:“利用心理,語言的特殊手法,讓對方以為自己能夠解讀其人生或是心理的騙人話術(shù)。”也就是冒牌算命師與假通靈者運用的技巧。
冒牌算命師使用的詐騙也分為各種類型,有一種是事先讓工作人員去調(diào)查咨詢者的相關背景,甚至偷偷搜查咨詢者的包包,從中竅取資料。這一類“事先調(diào)查”的卑鄙手段,被稱為“hotreading”.
然而,冷讀術(shù)是完全沒有事先準備,當場利用心,語言上的特殊手法,騙倒對方的話語。
騙子不是“騙人的專家”,
而是“贏得他人信賴的專家”!
冒牌算命師或假通靈者這些騙子,都是怎么騙人的呢?
依照常理來說,應該沒有人會相信才第一次見面的可疑人士所說的話。但是,為什么就有人會輕易相信那些怎么想都很可疑的說詞呢?
這是因為,騙子都是一開始說真話取得你的信任,然后才開始騙你。
如果這個人的說詞一就漏洞百出,任誰都會提高警惕。但是,因為騙子一開始說的都是真話,就會慢慢讓人覺得這個人說的話可以相信。
投資詐騙也一樣,即使只是蠅頭小利,但初期一定會讓你賺錢。你因為確實有獲利回收,自然而然就缷下心防,相信對方,掏出更多的錢來繼續(xù)投資。
等到你投入大筆資金以后,對方才狠狠敲你一筆,然后捲款而逃。
總之,騙子的哲學就是:先贏得信任,再開始行騙。越能讓對方信任,就能騙得越多。
只要能讓對方相信自己值得信賴,接下來的詐欺技巧無論多么拙劣,也都能輕易騙倒對方。
因此,比起行騙的技巧,高明的騙子其實花更多精力在琢磨“贏得信任的技術(shù)”。
仔細想想,無論是跑業(yè)務或是接待客戶,無論是戀愛或是教育,任何形式的溝通,不都是從贏得對方信任開始的嗎?從贏得優(yōu)生優(yōu)育的技術(shù)這個觀點來看同,冒牌算命師或是假通靈者這些騙子使用的冷讀術(shù),蓍實有許多值得我們學習的部分。
沒錯!我們並不是要從冷讀術(shù)當中學習行騙的方法,而是要學習“贏得信任的方法”。
成為讀心者(coldreader)的
四大須知
在開始技術(shù)層面的內(nèi)容前,我想先說明實踐冷讀術(shù)時的須知,或許也可以說是一種必須具備的心態(tài)。
到目前為止,我已經(jīng)指導過很多人冷讀術(shù)的技巧。在小班制的研討課程中,光是我親自指導的人數(shù)就已超過數(shù)百人。從這些教學經(jīng)驗當中,我發(fā)現(xiàn)了幾個可說是冷讀術(shù)的初學者一定會犯的共同錯誤。
雖然這些錯誤和失敗以各種不同的形式呈現(xiàn)出來,但根本來說都是源於相同的誤解與不理解,主要可以整理成四點。
所以,在實踐冷讀術(shù)時如果能夠意識到下列四項須知,就能取得更好的結(jié)果。
須知一維持解釋而不是猜測的心態(tài)
須知二讓對方說他想說的話
須知三說對方想聽的話
須知四將對方視為獨一無二的人,對對方的一切都感到驚喜接下來就讓我一一說明。
須知一維持解釋而不是猜測的心態(tài)
冷讀術(shù)初學者最容易犯的錯誤之一,就是誤以為冷讀術(shù)就是“猜迷”。
這種人往往以為贏得對方的信任,就是要讀出對方的心事,並向?qū)Ψ届乓骸霸趺礃??我很厲害吧!?/p>
但在現(xiàn)實狀況中,如果以這樣的心態(tài)進行解讀,越是說中對方的心事,反而越會讓對方起疑,只會引起反效果而已。
冷不防的被素不相識的人猜透自己的心事,任誰都會感到不舒服。因為感到不舒服,所以不但不會坦然地承認讀心者的能力,反而會心生反感,“這家伙一定是用了什么詭計。以為我會受騙上當嗎!”
所以,為了贏得信任,絕對不能展現(xiàn)自以為很厲害的態(tài)度。
正確的態(tài)度應該是,“我不是猜中,而是在“解釋”我的靈感。為了能做出更正確的解釋,我非常需要你的配合?!弊屪稍冋吒械桨残?,才會愿意在你面前打開心扉。
愿意打開心扉,才會進一步協(xié)助你進行解讀,並且主動提供資訊。如此一來,就可以把咨詢者“卷入情境”。
也就是說,只要營造出算命師與咨詢者雙方合作進行解讀的氛圍,咨詢者就會積極主動地提供關於自己的資訊。以下是一個冷讀術(shù)初學者容易犯的不良示范。
“你最近碰巧目睹了一個意外事故的現(xiàn)場吧?(這是所謂的“例行話題”,稍后書中將有關於從事貿(mào)易行話題的說明)”
“恩。昨天我的確目擊了摩托車與轎車的車禍現(xiàn)場呢。好險駕駛只是輕傷,沒有釀成嚴重的意外?!?/p>
“看吧!我的靈視很神準吧!”
“那,所以呢?”
“啊?什么所以咧?”
“這種小車禍常常發(fā)生??!我只是碰巧看到而已,也不是什么非常稀奇的事吧!”
“恩,你這么說也……”
“如果你真的那么準,就用你的靈視能力仔細看一看??!車禍現(xiàn)場是什么情況?是什么樣的摩托車?地點在哪里?”
“啊!這,這么細節(jié)的東西……”
真正將冷讀術(shù)運用自如的人,就會懂得把咨詢者也一起卷入這個情況來。
“不知道為什么,從剛剛開始我的腦海里就一直浮現(xiàn)玻璃碎片的畫面……你有沒有想起些什么?”
“玻璃碎片?想不太起來耶!”
“(歪著頭擺出一副“咦?怎么會呢”的表情)唔……”
“玻璃碎片啊……”
“也不知道是不是玻璃碎片……但看起來很像呢……”
“??!”
“?”
“對了!你這么一說,我想起來昨天看到一部摩托車被轎車撞倒在地。好險駕駛只是輕傷,摩托車的車燈破了,還散落一地呢!”
“嗯,就是這個畫面。玻璃碎片原來是摩托車的車燈??!不過沒釀成嚴重的意外真是不幸中的大幸呢!這我就放心了。”
“真厲害。這件事我明明沒有跟任何人說過耶!”
越是想要夸耀自己的能力,得到的評價反而會越低;態(tài)度越是謙遜,抱持著“不不不,我只是試圖解釋而已。解讀能夠順利進行,都是因為有你合作”的心情,對方只會把你捧得越高。
這個道理不僅限於冷讀術(shù),也適用於所有的人際關系。
須知二讓對方說他想說的話
來算命的人最感興趣的是什么呢?
沒錯!他們最感興趣的就是他們自己
他們就是因為想要知道自己的事,想要和算命師討論關於自己的事,所以才來算命。大概不有人到街頭算命師的攤位上去,是為了想知道有關“今后的日本教育”吧!
不管怎么說,人最關心的終究還是自己。就像在職場上,很多主管就算與部屬促膝長談,到最后也只說了自己想說的事,根本沒聽到部屬的心聲。
對讀心者來說也是一樣,因為讀心者畢竟也是凡人,很容易不知不覺就忘我地說起自己想說的事。尤其是剛開始試用的初學者,腦袋里想的全是要如何運用學過的技巧,根本沒有余力將心思放在咨詢者身上。
但是,你想說什么根本就無關緊要,重要的是讓咨詢者說他們想說的事。永遠不要忘記這才是身為讀心者的你,所該扮演的角色。
因此,光從外觀大概就能分辨出一個心理咨詢師或算命師到底有多優(yōu)秀,越優(yōu)秀的人越懂得多讓對方說話,而不是自己拼命的說話;越是笨拙的人,則越是容易自顧自地滔滔不絕,讓咨詢者沒什么機會開口。
讓咨詢者說出他想說的事,咨詢者自然會覺得心情愉悅,也就更愿意提供各式各樣的資訊。更重要的是,當咨詢者感受到你是真心愿意傾聽他想說的事時,便會感到滿足,然后才會有余力開始聽你說話。
須知三說對方想聽的話
須知三是延續(xù)須知二而來的。
當你讓對方暢所欲言時,自然會明白對方真正想要的是什么,對方想要聽到你說些什么。
譬如公司里較資淺的同事來找你商量,“前輩,我寫了一份企劃書,在呈給部長看之前,能不能請你給我一點意見呢?”
你爽快地答應,看完后的感想是,如果再加上一些市場調(diào)查數(shù)據(jù)就更完整了。於是,你對這位同事說:
“寫的還不錯,不過如果能補充一些市場調(diào)查數(shù)據(jù)的話,部長的評價應該會更好喔!”
“恩!但是我覺得這次的企劃案,市場調(diào)查數(shù)據(jù)並不是那么需要耶!”結(jié)果就會像這樣,你好意提出建議,同事的回應卻是“但是……”
為什么呢?因為你的建議不管有多中肯,此刻根本無關緊要,這並不是這位同事“想聽的話”。
這位同事真想聽的是,“真不賴!你寫的真的是很好耶!”
所以身為前輩的你,當較資淺的同事來向你請教時,在正經(jīng)八百的思索如何才能讓部長滿意這份企劃書之前,先要思考的問題是,“這位同事想要聽到我說什么呢?”
恩為這位資淺的晚輩,唯有聽到他“想聽的話”之后,才會有余力聽你的建議。
“真不賴!你寫的真的很好耶!”
“真的嗎?我想了很久呢!實不相瞞,我對這份企劃書還蠻有信心的?!?/p>
“這倒是。因為的確看得出你的努力??!”
“恩,不過,多少還是給我一點建議嘛!”
“建議啊?讓我想想……恩,如果再加上一點市場調(diào)查數(shù)據(jù)的話,部長的評價應該會更高喔!當然,我的意思是,如果你還有時間修改一下的話?!?/p>
“下午才要提案,應該還來得及!原來如此,少的是市場調(diào)查數(shù)據(jù)??!因為部長總是很在乎那些數(shù)字對吧。真不愧是前輩!”
就好像老婆或是女朋友問你:“這件衣服好看嗎?”我想沒有男人會脫口說出心里想的,一定都是先思考女朋友期待聽到什么答案后才回答。
冷讀術(shù)運用自如的秘訣也有異曲同工之妙,就是要養(yǎng)成一個習慣:在說話前永遠先思考“這個咨詢者究竟想要聽我說什么呢?”
須知四將對方視為獨一無二的人,
對對方的一切都感到驚喜
我曾以心理咨詢師的身分接觸過很多客戶,從這些經(jīng)驗當中學到一件很難用理論解釋,但我深信不疑的事。
這件事和“與客戶建立信任關系時,身為心理咨詢師絕對必要的條是什么?”這個重要問題有關。當然,以誠懇的態(tài)度傾聽對方說話,或是以從心里提供建議等,都是必要的條件,知識與話術(shù)的磨練也缺一不可。
但我說的是一項更為根本的要素,如果在內(nèi)心深處欠缺這一項意識的話,絕對無法和對方建立起信任關系。我非常堅信這一點。
這項意識就是在與對方相處時,要感受到一種驚奇的心情;“現(xiàn)在,在我面前的這個人,是沒有其他人可以取代的,是世界上獨一無二的,最特別的人”如果你問我從事心理治療有什么訣竅,我想所有的答案都在這句話里了。
聽說世界上沒有任何兩片雪花的結(jié)結(jié)晶一模一樣,而且每個結(jié)晶的模樣,也就出現(xiàn)那么一次而已。
這聽起來的確非常驚人,但仔細想想,人不也是一樣嗎?世界上不可能有兩個長得一模一樣的人。不管再怎么相像的雙胞胎,也一定有什么地方不太相同。
如果我們與人相處時,能時時懷抱著這種絕對的驚喜,認為這個人是世上獨一無二、無可取代的,就算沒有刻意表現(xiàn)或說出口,這股意識也會自然而然流露在你的言行舉止中,讓對方感受得到。
然而,越是專精於溝通或是心理學的人,越是容易忘記這件事。最明顯的證據(jù)就是,輕率地就脫口說出“那個人是自閉癥吧!”會這么說,表示一也不懷疑“那個人=自閉癥”。
我不是在開玩笑,不管是誰,“那個人=那個人”,除了他之外,什么也不是。如果你說的是“那個人表出一些自閉癥的癥狀”,也還罷了,但是隨口說出“那個人是自閉癥”這種話,就證明了你心理根本沒有那個人是這世界上獨一無二,無可取代的驚喜。
日語中有一句話叫做“一期一會”。意思是當下這個瞬間,僅此一次,不會再有第二次。
沒有彩排,也不能重來。不管成功或是失敗,喜悅或是哀傷,每一個瞬間都是僅有一次的珍惜時刻。正因為如此,我們才更要全神貫注在這一瞬間。
在你面前的不管是什么樣的人,都是世上獨一無二、無可取代的。雖然這世上的人有如雪花一般花,但不管你再怎么尋找,這個人-在你面前的這個人,都是唯一的一個。如果你能對這個事實抱著敬畏之心,不管對方是什么樣的人,都能夠立就建立起信任關系。
我深深相信。
四大須知適用於所有類型的溝通
前文中說明了在實踐冷讀術(shù)的四項須知。在閱讀的時候,可能會覺得這是非常簡單且理所當然的事,然而每一項都是初學者很容易掉入的陷阱。
其實,不懂是冷讀術(shù),這些須知也適用於所有類型的溝通,所以在與重要的人說話時,也請試著意識到這些事項。
在理了基本須知之后,接下來終於要進入技術(shù)層面的內(nèi)容啰!
第一章到此為止,因為是手打速度可能慢點,不過每天都會更新,請大家放心
下一章內(nèi)容:冷讀術(shù)的基本技巧,完全掌握“例行話題”!冷讀術(shù)的基礎技巧完全掌握“例行話題”chapter2
不管套用在誰在身上都適用,
卻能成為偽裝成仿佛能夠看穿對方人生的讀心手法,
是因為“例行話題”巧妙運用了人類的三個心理:
1
具體化原理
2
補充原理
3
主觀原理
除此之外,
還需要讀心者細膩的演技與現(xiàn)場的導演能力,
所以初學者要記得,最重要的就是充滿自信地去嘗試實踐,
如果連讀心者本身都對解讀有所懷疑,
就談不上什么說服力了。
冷讀術(shù)的基本功
何謂“例行話題”?
冷讀術(shù)最基本的技巧,非例行話題(Stockspiel)莫屬了。只要能夠?qū)⒗性掝}運用自如,除了算命,在職場或是日常生活的人際關系,也會變得格外圓滿順利。
適用於任何人的例行話題
所謂的例行話題是指,“把套在誰身上都適用的籠統(tǒng)說詞,說得好像是咨詢者個人事實一般的提示技巧”。譬如(假)通靈者會注視著你的臉,若有所思地說:
“恩……你一定曾經(jīng)被非常信任的人背吧?”
這個說詞套用在任何人身上,應該都很準吧!
所謂“背叛”,可以是全部身家財產(chǎn)都被騙光這般嚴重的背叛,也可能只是好朋友背地里說你壞話這類小小背叛。盡管有程度上的差別,但不管是誰,應該或多或少都有被信任的人背的經(jīng)驗吧!
正因為如此,當通靈者煞有其事地這么一說,你當然會不禁覺得,“他好厲害!完全說中了我曾經(jīng)被好友背叛的事耶!”
這種其實不管套用在誰的身上都能說中,卻偽裝成仿佛能夠看穿對方人生的讀心手法,就是所謂的“例行話題”。
巴南效應,大家應該都看過了,這里就不打了。
例行話題巧妙利用人類心理
但是你一定會這樣想,“這種套用在誰身上都可以的說詞,就算能說中自己的事也一點不奇怪?。 ?/p>
的確,正在讀本書的你,一定會覺得這是非常輕易就能被看穿的技巧。
那么,為什么只要讀心者略施本領,咨詢者就會被那么簡單的技巧所矇騙,而深信自己的事完全被說中了呢?
這是因為例行話題巧妙地利用了人類的三種心理:
1
具體化原理
2
補充原理
3
主觀原理
接下來就分別詳細說明。
具體化原理
“具體化原理”是指“人會傾向?qū)⒒\統(tǒng)模糊的資訊,轉(zhuǎn)換為具體實例后再去理解”。
譬如有人告訴你,“所謂的mentalist,就是將特殊手法偽裝成超能力的專業(yè)表演者。”你首先一定會想“譬如說?”
“就是像Mr.maric,或更早之前的UriGeller那一類的人?!痹趯Ψ骄唧w舉例之后,你才會恍然大悟,終於清楚地理解了mentalist這個字的意思。
透過舉出實例,再抽象的定義也能很寫實地理解。在學習新概念的時候,我們通常都是藉由舉出具體實例地方式來理解。
例行話題利用的就是這種人類心理。
當讀心者說出“你一定曾經(jīng)被非常信任的人背叛吧!”這種籠統(tǒng)的說法時,咨詢者處在然就會開始思索“譬如……”,試圖將其轉(zhuǎn)換為具體實例。
“對我而言,信任的人是怎么樣的人呢?我是不是曾經(jīng)被這個人背叛呢?”先將這個說法與具體實例對照,再來判斷這項說法的真?zhèn)巍?/p>
也就是說,籠統(tǒng)模糊的例行話題對照,一旦進入你的腦海中,就已經(jīng)被想像成是具體實例了。
正因為如此,明明是一個套用在誰身上都可以,非常嚴謹?shù)恼f法,卻很容易就讓人覺得自己的事被說中了。
就如同福瑞爾教授的實驗所選用的句子,雜志命理專欄里的文章,也有不少是例行話題。隨便拿起手邊的雜志,都可以看到再含糊籠統(tǒng)不過的句子了。
“本周可能會有從未與你交談過的人積極地與你接觸,試著打開心扉接受對方吧!”
你看了以后,是不是很自然地開始將這個說法套用在自己認識的人身上呢?
“咦?從未交談過,而可能與我接觸的人……是誰???是田中先生嗎?不,說不定是佐藤先生……”
這是因為你試圖將“從未與你交談過的人”這個抽象的資訊,具體地轉(zhuǎn)換成你認識的人。
而且“接觸”這個說法也沒有具體寫出是什么樣的接觸,你一定忍不住會想“譬如呢?”說不定是愛的告白,也可能是工作上的請托,就算只是一個午餐的邀約,也算是一種“接觸”。因此這樣的說法適用於各式各樣的場合。
所以明明有成千上萬相同血型是與星座的人,但血型、星座的占卜卻得以成為一篇篇的雜志報導,從這件事就不難了解籠統(tǒng)曖昧的例行話題的驚人效果。
補充原理
例行話題的第二項心理根據(jù)就是“補充原理”,意指“人會對不完整、不明朗的狀態(tài)感到不舒服,而下意識的將其補充完成?!痹谘杏懻n程中解說補充原理時,我經(jīng)常示范的一個例子是,每當我在說話當中突然說:“今天是七月……”坐在前面學員一定會很自然的接著說:“二日?!?/p>
當然,用常識來想,這是理所當然的反應,但仔細想想就會發(fā)現(xiàn),這是個非常有趣的現(xiàn)象。我明明沒有問“今天是七月幾號?。俊眳s一定會有人告訴我。
這是因為人身處不完整、不明朗的狀態(tài)時,就會渾身不對勁,所以會在下意識之中(也就是說並未深入思考就自然而然地)試圖將后續(xù)完成。
這就好像有人對你說:“這件事真有點難以啟齒……哎啊!我還是不說好了?!本退隳阈睦锩靼撞粫鞘裁创蟛涣说氖拢褪菚芟胍穯杺€清楚。
因此即使是很普通的“請問您住在哪里?”被問人多少還是會有些戒心。但如果只說“您住在……”對方反而會順口回答說“世谷田區(qū)”。
例行話題就是運用相同的原理。
看看前述的例子,“你一定曾被非常信任的人背叛吧?”例行話題多以疑問句的形式出現(xiàn),因為當算命師問你“……對吧”如果默不作聲的話會很難受,所以你就會想辦法做出某些回應。
不管你的答案是“Yes”或“NO”,在回答之前你一定要先判斷算命師說的話對你而言是對或錯。為了做出判斷,就會將算命師含糊籠統(tǒng)的說詞對照在自身的經(jīng)驗上。也就是咨詢者一定會積極地補充進一步的資讀,試圖將這個溝通的過程完成。
例行話題正是因為這個原理的作用,能夠在心理層面上將咨詢者也一同卷入情境當中,甚至引出咨詢者的資訊。
主觀原理
例行話題的最后一項心理根據(jù)就是“主觀原理”,意指“人在聽別人說話時,會有將別人說話的內(nèi)容套用在自己身上”的傾向。心理治療師的工作當中,有一項非?;A的概念,那就是如果想要顧客談論他的母親,只要治療師先聊起自己的母親就行了。譬如聽到我說:“我媽媽在昭和初期出生的女性當中,個子算是高的?!蹦銜惺裁捶磻??
你應該會一邊聽著,一邊也開始模模糊糊地在腦海里想著自己的媽媽。然后接著說:“我媽媽也算高的吧!”“咦?我媽媽是什么時候出的呀?”或是“我媽媽在我很小的時候就過世了,所以我不太記得了”之類的話
總之,你在聽我說話的時候,腦海里浮現(xiàn)的應該是你自己的母親,就算只有那么一瞬間。
這樣一來,我在完全沒有提到“你的母親”這幾個字的情況下,也能巧妙地讓你思考關于你母親的事。
在心理治療的場合,如果直接請客戶談談自己的母親,可能會挑起客戶心中的防御本能或是引發(fā)反應。尤其是與母親的關系中隱藏了解決問題的線索時,更為嚴重。
然后,如果治療師裝作在閑談,不經(jīng)意地聊到自己的母親,客戶反而能敞開心胸聽下去。然后在聽的同時,不由自主地想起自己的母親。
一旦客戶開始思考這些事,便能以比較輕松的心情聊起自己的母親。而且他們會覺得說出這些事是自己的意思,沒有理由覺得反感或是抗拒。
於是經(jīng)由治療師巧妙的誘導,客戶便將母親的事說出口了。
這個與治療師所運用的技巧相同的原理,也被活動在例行話題當中。
讀心者說的只是一般化的命題,但咨詢者在聽時卻會套用在自己身上。而且完全不需要努力,就會不自覺地這么做,因為這是一種習慣。
譬如當我說“有時候慌言比真話更珍貴”,你應該就會想“什么樣的狀況下,慌言也可以被合理化?”然后試圖從你的經(jīng)驗和知識中,找出幾個具體實例來斷這個命題的真?zhèn)?。因為雖然我說的只是“一般而言”,你卻把它想成是“對自己而言”珍貴的慌言。
換句話說,在客戶的腦中,例行話題並非一般而言的籠統(tǒng)說詞,而是會被理解成個人的狀況。
以上就是關於支持例行話題的三項心理原理。
實際上,為了能夠活動例行話題,還需要讀心者細膩的演技與現(xiàn)場的領導能力。所以初學者要記得,一開始最重要的就是充滿自信地去嘗試實踐,如果連讀心者本身都對解讀有所懷疑,就談不上什么說服力了。
前面的文章比較偏向理論的說明,接下來就讓我們一起看看例行話題的具體實例吧!
馬上就要進行實做篇啰!只要學會例行話題
工作、生活的效率都會顯蓍提升
雖然接下來的實例示范,並不屬於前面提到的“具體化原理”,但在學習新的技術(shù)時,盡可能多看一些具體實例,肯定是有利無弊折。
接下來將舉出幾個讀心者經(jīng)常使用的例行話題,然后分別做簡單的說。其實不必費心死背這些例子,只要大致讀過以后,應該能掌握住例行話題的訣竅才是。
例行話題的具體實例
“你是不是曾經(jīng)嘗試過某種創(chuàng)作,譬如小說或是繪畫之類的,但在完成前又半途而廢了呢?”
“某種創(chuàng)作”是非常模稜兩可的說法,可以無限廣泛地解釋,適用于各式各樣的狀況?!伴_始寫部落格但失敗了”,或是“想要改變房間里的擺飾布置,但因為太忙所以中途就放棄了”,都可以說成是具有創(chuàng)造性的活動。
“私底下是不是會出現(xiàn)與在工作時完全相反的性格?”人不會永遠只有一種面貌。為了取得身心的平衡,每個人在工作與在私底下多少都會呈現(xiàn)不一樣的面貌。譬如工作上越是一絲不敬的人,自己的房間里越是亂成一團之類的。這種相反的兩面性是非常自然的表現(xiàn)。
“你是對自己很嚴格的人吧?”就算對方回答:“不,我對自己很寬厚?!边@更證明了他對自己非常嚴格。因為,只有嚴以律已的人,才會客觀地評論自己是“對自己很寬厚”。
“以前曾有過痛苦的經(jīng)驗,所以無論在戀愛或是人際關系上都變得有點膽怯吧?”雖然有程度上的差別,但應該誰都曾在戀愛或人際關系上有過痛苦的經(jīng)驗吧!而且“變得有點膽怯”也是一個非常含糊不清的說法,可以套用在任何人身上。再說,在戀愛或是人際關系上本來就不能肆無忌憚。為所欲為的吧!
“你在自己身上投資了不少吧?”花錢算命這件事本身,就可以說是一種對自己的投資。想要解決煩惱、改善人際關系的人,應該都非常重視對自己的投資。你不是也投資了金錢和時間在這本書上,想要學會冷讀術(shù),為自己的人生加分嗎?
“你手邊有一些一直覺得該讀,卻還沒開始讀的書吧?”
對於不喜歡讀書的人,這一項例行話題當然是說中了;對於喜歡讀書的人,這項說法更是準確。因為對喜歡讀書的人而言,永遠都會有想讀的書和非讀不可的書出現(xiàn),閱讀的速度根本就趕不上。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,已經(jīng)買回家的書中百分之九十都是第一章還沒讀完就被束之高閣了(當然,對你而言這本書是例外,因為你已經(jīng)讀到第二章了呢!)
“你有不少被擱在一邊,還沒有整理到相薄里的照片吧?”
這個例行話題是千古不變的鐵率。近年來,雖然照片以數(shù)位方式保存憶經(jīng)蔚為主流,但只要稍稍改為“有不少被閣置一旁,還沒有時間整理分類的數(shù)碼照片”就行了。
“你有一些很想找時間做,但已經(jīng)過了幾年都沒有著手的事吧?”
相信你也非常了解,如果不是發(fā)狠下決心,一定要挪出時間來做某件事,就很難真的挑戰(zhàn)新的事物。而且,即使優(yōu)先順序不在前幾名,每個人多少會有一兩種“這也想做做看”,或是“那也想嘗試看看”的夢想吧。
“最近有一些人突然就不與你聊絡了吧?”
“最近”這樣的說法不管怎么解釋都行。幾乎每天都會打電話來的戀人,昨天沒打來也可以說是“最近沒有聯(lián)絡”;每年都會寄賀年卡來的友人,今年沒寄來也算是說中。因為這是一個可以廣泛解釋的說法,所以腦海中很可能馬上浮現(xiàn)了好幾個符合這個狀況的人。
“在公司里有人誤會你,對吧?”
反過來想想,能夠了解自己的人真的有那么多嗎?人與人之間的相互理解本來就很困難。當然誰都想開心地工作,但身邊總是會有一、兩個合不來的人,而且通常都是因為一些沒什么大不了的誤會或是意見不合所引起,並不是真的有什么惡意。此外,“誤會”也可以解釋各式各樣的意思,就連過度高估你實力的上司,從正面的意來說,也可以說成是“誤會”你的人,對吧?
“雖然個性很容易吃虧,但其實你並不討厭這樣的自己,對吧?”
很少人會覺得自己常常占到了便宜,因為人總是容易把注意力放在不滿足的部分。但是被別人指出“你的個性很容易吃虧”,其實也不會太開心,所以加上一句有微妙統(tǒng)弦外之音的“你並不討厭這樣的自己吧?”來認同“這就是你的魅力所在”,往往能得到很好的效果。
“就在最近,你對一個很重要的人發(fā)了一頓脾氣,感到很懊惱,對吧?”
我想每個都有因為情緒焦燥,而遷怒別人的經(jīng)驗吧?在越重要的人面前,越是容易恃寵而驕,把自己脆弱的一面展現(xiàn)在他面前。而且“就在最近”這樣的說詞也可以做非常廣義的解釋。鮮少亂發(fā)脾氣的人,就連回想起幾年前遷怒小孩的事,都還覺得心痛不已呢!
“最近是不是有點使不上勁呢?”
最近可能是指這兩、三天,也可能是指邁入三十大關之后。而冷靜思考“使不上勁”這個說法,你會發(fā)現(xiàn)根本不知道是什么意思。或許是指身體的健康狀態(tài),也可能是指工作上的干勁,也可以解釋成是“性趣”缺缺,也可以想成是人生的運氣??偠灾?,這些都是可以無限大解釋的說詞。
“最近睡得不太好吧?”會來算命的人通常都有一些煩惱,其中晚上倒頭就能睡著的人當然也就很少?!白罱薄!坝悬c”當然都能無限擴大解釋。極端來說,所有人都比兒童時期更淺眠才是。
“你通常都能給人好的印象,對吧?”
感受到“好印象”的不是當事人本身,而是與他接觸的人,因此理論上來說,當事人根本不能否定這個例行話題。只要你說“像我對你的印象就很好啊”對方也沒辦法硬說自己都不能給人好印象,對吧!
最后,來一招這個如何?
“最近該不會是談戀愛了吧?”
咨詢的問題當中最多的就是跟感情有關的了,所以說中的機率也就非常高。就算不是來問關于感情的事,但多少會牽扯到感情問題的案例也不足為奇。我身為一個心理治療師,曾經(jīng)接受過很多人的咨詢,就算剛開始談的是工作或是健康的煩惱,但常常最后七轉(zhuǎn)八轉(zhuǎn)還是轉(zhuǎn)到了感情的問題。而“最近”這個曖昧不清的說詞所能產(chǎn)生的效果,相信各位已經(jīng)有了充分的了解。
各位覺得如何?說不定你也能想出一些派得上用場的例行話題。
總之,所謂的例行話題就是“萬無一失的話題”,然后設法在其間穿插一些籠統(tǒng)曖昧的說詞,使其得以適用于各式各樣的狀況。為什么要使用例行話題?
看到這里,你或許會產(chǎn)生了疑問:“所以呢?”
“例行話題的確套用在很多人身上都能說中,那又怎樣?”
對于你會這么想,我感到非常高興。因為冷讀術(shù)的重點並不在于例行話題本身,而是在什么目的之下,要如何使用例行話題。
以下的對話就是初學者常出現(xiàn)的狀況。
“你有不少還沒整理到相薄里的照片吧?”
“對!有耶!”
“我就說吧!”
“咦……你為什么知道?。俊?/p>
“我就是知道嘛!”
“哦”
“……”
“……”
“所以咧?”
“呃?所以……所以什么?”
“我的確有一些照片還沒整理到相簿里……那所以呢?”
“啊!這個……”
不是跟你開玩笑,這種因為用例行話題說中了而滿心歡喜,卻沒有后續(xù)的人,真的很多。這是因為他們欠缺目標意識,也就是根本不知道自己為了什么要使用例行話題,才會落得這般難堪的下場。
請回想一下第一章提過的“讀心者須知一”:冷讀術(shù)不是所謂的猜迷,也不是變魔術(shù),是為了讓對方相信自己,進而能夠聽取自己建議的一種方法。
正由于這是一種為了讓自己建議更具說服力的技巧,所以已經(jīng)超越了冒牌算命的范疇,而能夠普遍應用于心理治療、教練式領導、工作、戀愛、人際關系等領域,是一種能夠引領人心的工具。
接下來就讓我們試著從這個觀點,一起來看看例行話題實際的使用方法吧!
為什么別人無法欣然接受你的建議?
既然你對我的蓍作很有興趣,我想你一定是別人經(jīng)常請教或商量事情的對象,所以應該有過這樣的經(jīng)驗,也就是你明明設身處地聽對方說話,也盡心盡力替對方想辦法,但對方的反應似乎有點抗拒,無法欣然接受你的建議。
他們的回答通常是“可是……”、“我心里雖然明白……”、“不是這樣的……”
到最后你受不了了,很想跟對方說:“那你愛怎么樣就怎么樣吧!”
來向你請教或商量事情的人,一定是正為了某些事情感到煩惱或是猶豫不決,想聽你的建議才來的。這與去算命、接受心理咨詢,或是到學校找老師咨詢的家長是一樣,雖然有些人只要有人聽自己說話就能得到安慰,但通常都希望能得到有用的意見才對。
然而很多人在聽了對方提供的建議后,卻無法立即接受。這是為什么呢?
我認為,這是因為潛意識里“維持現(xiàn)狀機制”作祟的緣故。
所以窮人往往永遠都是窮人,煩惱的人永遠都在煩惱。當然我們的意識上都希望變成有錢人,也想解決煩惱,可是因為潛意識里傾向於于維持現(xiàn)狀的機制作祟,所以會產(chǎn)生與意識上的期望完全相反的作用。
因此,即使這個人是為了脫離煩惱而來尋求建議的,但是當這個建議越是正確穩(wěn)當,他無法立即接受建議的傾向往往越強。
就好像你也無法完全否認,在閱讀關于自我成長的書時,也會禁不住出現(xiàn)抗拒的心理,比如“的確是這樣沒錯,但是……”,對吧?
因此越是正確的建議,越容易引發(fā)反感,從潛意識的層面來看,這其實是非常理所當然的反應。
想要更進一步了解這項原理的人,不妨閱讀<<放下,“心靈煞車”的方法>>一書。這本書在拙作當中是最為暢銷的一本,並且獲得了廣大讀者極高的評價。在這里打書直介不好意思,但我相信這本書中的觀點和想法,應該對你很有助益。運用例行話題的技巧提供建議
但是,只要在給予他人建議之前,活用例行話題,就能避免“維持現(xiàn)狀機制”所引發(fā)的反感。
接下來看看這個例子。
“(歪著頭擺出一副若有所思的表情)恩……你家里有不少散散亂亂、還沒有整理到相薄里的照片吧?”
“對!有耶!你怎么知道啊?我都選隨便塞在箱子里,雖然常常都在想不整理不行……”
“(點點頭一副果然如此的表情)是啊!雖然你一定很忙,不過有時間的話還是慢慢一點一點整理起來比較好喔!因為照片也有靈魂,如果細心保存的話,運氣也會變好?。 ?/p>
“恩!如果是這種方式的話。我馬上就能動手做?!?/p>
如果只是單純地建議細心保存照片,運氣就會變好,力量還是太薄弱了。因為潛意識里的“維持現(xiàn)狀機制”就會馬上啟動,讓人覺得自己並不是想提運氣,只要像現(xiàn)在一樣就好,因而出現(xiàn)“但是……”這樣的反應。當然,提供建議的人並不會發(fā)現(xiàn)這樣的意識正在你心理運作。
不妨比較一下,一個自稱算命師的人第一次見面就跟你說:“好好整理房間的話,運氣就會變好喔!”與上面的說法這兩者間,哪一種容易讓你產(chǎn)生反感呢?
當對方說中“你有還沒整理的照片”時,因為是針對你的情形給予建議,所以感覺起來更真實,說服力便會油然而生。也正因為如此,就會產(chǎn)生一種信賴感,覺得對方說的應該是真的。而這份安心的感覺可以舒解潛意識里的反感與抗拒,讓咨詢者覺得得到了很好的建議,然后心滿意足地回家去了。
例行話題在日常生活也發(fā)揮魔力
讓我再舉一個例子。這次不是算命,而是試著把例行話題運用在日常生活的對話里吧!
公司里有個叫做山田的同事,個性有點別扭,是那種什么都還沒做,就抱怨沒有人了解他的人,所以在小組工作時很容易與其他成員產(chǎn)生磨擦。
因此你想告訴山田,“其實大家都很喜歡你喔!”希望這么做能讓山田和周圍同事的心情都好一點。畢竟為了讓小組工作更為順暢,有時善意的謊言也是權(quán)宜之計嘛!
以下的例子,就是在與山田的對話中,不著痕跡地運用例行話題的技巧。
“山田先生,你私底下是不是會出現(xiàn)和工作時完全相反的性格???”
“??!是常有人這么跟我說。經(jīng)常有人說我在工作的時候太嚴肅了,但其實私底下還蠻有趣的呢!”
“(點點頭一副果然如此的表情)所以啊!其實大家都很喜歡你喔!”
因為山田一直覺得自己很“顧人怨”,如果你突然跟他說大家都很喜歡他,對山田來說,一點真實感也沒有。
但是山田明明覺得你應訪只認識工作時的他,卻能說中私底下的他和在工作時性格完全相反,這時他會怎么想呢?“其實大家都很喜歡你喔!”就算你說的只是一句客套話,聽在山田的耳里,也會跟真的一樣了。
“所以?。∑鋵嵈蠹叶己芟矚g你喔!”冷靜想想這句話,到底為什么要用“所以”,在理論上根本無法解釋。不過,當對方是用這種方式說出來的,自然就會讓你忽略了道理,不禁覺得“大家應該是真的蠻喜歡我的吧……”
例行話題沒說中的時候
因此,只要例行話題能夠說中,緊接下來的建議或是游說之詞,對方都能聽得進去了。
不過,在看過這些例子后,你大概會這么想:“不管例行話題再怎么好用,也不可能每一次都那么順利吧?”沒錯,正是如此。例行話題再怎么準確,也不可能適用于所有的人。
只是,就算是例行話題沒有說中,也不代表冷讀術(shù)就失敗了。重點在于當例行話題沒有說中的時候,該如何處理。
于是,秘密武器要登場啰!想要活用例行話題,就要學會UVS
首先來看一下錯誤的示范。
“(歪著頭擺出一副若有所思的表情)嗯……你家里有不少還沒整理到相薄的照片吧?”
“沒有耶!我一直很喜歡拍照,都會把照片細心地整理、保存起來?!?/p>
“??!是這樣啊……不過,話說回來,在公司里有人誤會你對吧?”
“……”
例行話題沒有說中就馬上改變話題,這種算命師怎么會有人相信呢???這樣只會讓對方覺得你是根本是在瞎猜,因為只要隨便多說幾個,總有一、兩個會說中吧!
例行話題沒說中時的處理方法有很多種,在本書中就一起來學習一種“UVS”的方法吧!
“(歪著頭擺出一副若有所思的表情)恩……你家里有不少還沒有整理到相薄的照片吧?”
“沒有耶!我一直很喜歡拍照,都會把照片細心地整理、保存起來?!?/p>
“(塑造出一種“真的嗎?這真奇怪”的氣氛)真的嗎?或許有些照片你已經(jīng)忘記了也說不定呢!”
最后一句話就是一個“無法證實的陳術(shù)(UVS=Unverifiablestatement)”。換句話說就是“無法取得證據(jù)的論點”。
“或許你已經(jīng)忘了也說不定”這句話,就算咨詢者本人也無法判斷是對或錯,所以也無法反駁。這是一個項非常單純巧妙的言語技巧――讓人在理論上無法說“NO”。
總之,所謂UVS的技巧,就是將說錯了的內(nèi)容轉(zhuǎn)換成“其實我說中了,只是你沒有發(fā)現(xiàn)而已”。
配合讀心的對象或狀況,UVS可以被無限地應用。譬如可以說:
“……或許是你沒有發(fā)現(xiàn)”
“……或許你忘記了”
“……或許你沒有注意到”
“……或許你沒有特別意識到”
“……或許是在你的潛意識里”
這些UVS在日常生活的對話當中也能發(fā)揮強大的威力,尤其可以幫助你贊美別人。再多稱贊幾句嘛!
沒有人不喜歡被稱贊,只要我們高明的贊美對方,對方一定會對你的印象特別好。沒有比這更實用的人際關系技巧了,但非??上У氖牵褪怯泻芏嗳瞬辉敢赓澝绖e人。
為什么呢?因為這處人認為就算贊美對方,對方也只會謙虛地回答:“是您過獎了啦!”一點效果都沒有。
的確,大部分的人被稱贊時,都會表現(xiàn)出謙虛不受的態(tài)度。但你不知道的是,這種謙虛的態(tài)度的背后,真正的意思其實是“別光說些泛泛的客套話,要稱贊得更有說服力一些呀!
極端地說,隱藏在謙虛態(tài)度中的心情是,“拜托你用更有力的說法來說服我,讓我知道自己有多厲害”
那么,在面對態(tài)度謙虛的人時,該如何提出更有說服力的贊美呢?此時,就需要活用UVS的技巧了。
譬如,鈴木先生的長相平凡,外表打扮怎么說也稱不上有品味,但磊落大方的性格卻讓人有一種安全感。那么,你應該就個性上的優(yōu)點來稱贊他。
“鈴木先生,你是那種對別人都很大方,但對自己很嚴格的人吧!”
此時,鈴木先生腦海中的“具體化原理”開始發(fā)揮作用。換句話說,他開始試著將這句話轉(zhuǎn)換成更貼近自己的經(jīng)驗,更具體的形式。
“是??!該說我是完美主義者嗎?其實啊!在前一陣子的專案會議上也是……”
就這樣,在UVS的引導下,鈴木先生開始一股腦兒地說出自己想說的話了。
但是,大部分的人一開始都會先謙虛一下。如果你對鈴木先生說“你是那種自己很嚴格的人吧?”而他卻斬釘截鐵地回答“NO”,那該怎么辦呢?
“鈴木先生,你是那種對別人都很大方,但對自己很嚴格的人吧!”
“不。我一直都對自己非常寬厚??!”
“呀!是這樣呀……”
這種時候才更要活用UVS,比如你可以這樣說:
“鈴木先生,你是那種對別人都很大方,但對自己很嚴格的人吧!”
“不。我一直都對自己非常寬厚?。 ?/p>
“(點點頭)或許是你沒有特別注意到,自然而然就形成了這樣的性格吧!(UVS)”
“(開心的樣子)哎呀!沒這回事!”
只要在最后加上這句話,鈴木先生就會對你留下非常好的印象這樣的技巧真的是威力十足。
鈴木先生雖然嘴巴上說沒這回事,但其實心里還是很高興的。因為他本來對自己沒有信心,總是覺得對自己太寬容了,但你的這句話卻馬上讓他覺得“真想不到,或許我在別人的眼里,真是個嚴以律已,寬以待人、光明磊落的人呢!”熱戀中的亞紀
接下來再一起想想更貼近生活的例子。譬如說,你想稱贊一位叫做亞紀的女性友人。
“亞紀??!你最近變漂亮了呢!”
“真的嗎?謝謝!”
以上是最普通的贊美方式。當然這么說並沒有什么不好,被稱贊的亞紀也一定感到非常開心。但是,既然你憶經(jīng)學會了例行話題與UVS,不妨試試更深入的贊美方式。
單單稱贊“你最近變漂亮了呢!”力量的確稍嫌薄弱了一點,如果可以提到漂亮的理由,這種稱贊的方式就會強而有力了。
不管什么理由都行,即使有點牽強附會也不要緊,譬如說“因為談戀愛了所以變漂亮了”。讓我們來試試看這個理由的效果如何。
“亞紀呀!最近該不會是談戀愛了吧?”
“咦?為什么你這么說?”(如果對方反問理由,其實就可以當作是你已經(jīng)說中了。)
“一看就知道??!因為你變漂亮了,你男朋友一定是個很棒的人吧!”
因為直接就說中了“談戀愛”的事實,所以接下來所說的“變漂亮了”、“男朋友是很棒的人”,這些說詞的可信度也一定顯著提升。
于是亞紀也就能坦然地接受雖然自己沒有發(fā)現(xiàn),但真的變漂亮了的事實,並感到開心
而且,不管是什么樣的戀愛,其實心底多少會有些不安,不確定對方是不是真的適合。正因為如,當你肯定她的男朋友一定是個很棒的人,對方就會感到安心,也覺他果然是很棒的。
畢竟你都一語道中了對方正在談戀愛,由你口中說出“你男朋友一定很棒!”就好像有專家掛保證一樣,對方當然也深信不疑啰!
就算亞紀沒有談戀愛
不過話說回來,前面假設的是你碰巧說中了亞紀正在談戀愛這件事,但現(xiàn)實生活中不會每次都那么幸運,這時又該怎么辦呢?
對了!只要馬上端出UVS的絕招就行了。
“亞紀啊!最近該不會是談戀愛了吧?”
“唔……沒有??!”
“是喔?因為你最近變漂亮了,我還以為你有什么喜事了呢?”
“是嗎?我一點都沒有變啊!”
“只是你自己沒有發(fā)現(xiàn)而已啊!”(UVS)
不管有沒有談戀愛,被稱贊變漂亮時,每一個女生都會很開心。連沒有談戀愛的亞紀,也會因為你的一句話而覺得,雖然自己沒發(fā)現(xiàn),但說不定真的變漂亮了,而開始暗自竅喜起來。
然后“具體化原理”就會開始發(fā)揮作用。換句話說,亞會試圖將這句話套用在更為具體的自身經(jīng)驗上去。
“最近我很專注在工作上,大概因此才看起來亮眼動人吧!還有,我最近也開始注重起飲食了,也會提醒自己要笑臉迎人,主動與人打招呼。嗯……或許就是這些改變所造成的結(jié)果,在不知不覺之間流露出來了吧!”
亞紀被你這么一說,一定會覺得很開心,對你也就更加信任了。因為連亞紀自己都沒有發(fā)現(xiàn)的事,你卻注意到了呢!檢查你的理解程度
在解說完這些冷讀術(shù)的技巧之后,最后要進入本章的總結(jié),我們將一起看個含有前述技巧的對話范例。這些內(nèi)容比現(xiàn)實生活中的對話來得夸張一些,所以應該非常容易掌握重點。
因為這些范例兼具成果驗收的測驗性質(zhì),所以我把解說部分省略,請自己找找看例行話題都被應用在哪些狀況當中吧!
假通靈者使用的冷讀術(shù)
“最近是不是有點使不上勁呢?”
“恩……應該沒有吧!”
“啊!或許是你自己還沒發(fā)現(xiàn),你的氣場有點……”
“氣場?”
“最近有沒有碰到排隊的時候,被后來的人插隊的事呢?”
“唔……沒有耶!”
“這些都是很瑣碎的事,我想你也不會一一記得……”
“啊!你這么一說,我想起來昨天去吃飯的時候,隔壁桌和我點了同樣的菜,但是他們明明比我們晚到,菜卻先上了!我本來要跟店家抗議的,但心想店里確實人滿為患,有些小差錯也是莫可奈何,所以就忍了下來?!?/p>
“(點點頭)對吧!因為你的氣場變?nèi)趿耍赃B吸引力都降低了?。 ?/p>
“呃?這是真的嗎?這么說來,最近……”
假通靈者使用冷讀術(shù),可以讓咨詢者陷入不安的狀態(tài),從中騙取龐大的錢財。(請你千尤不要上這種當。如果是正派的通靈者,絕不會故意讓咨詢者感到不安。反而會盡可能安撫並鼓勵咨詢者,讓他們感到安心。)
(提示:咨詢者在面對含糊不清的例行話題時,會主動提供更為具體的資訊。在這里使用的是稍微變形的UVS。)
服飾店店員使用的冷讀術(shù)
“歡迎光臨!這件衣服非常適合你??!”
“唔……這家店我第一次來,所以不太確定……這件衣服對我來說太花俏了吧?”
“可是,你最近不是正想要改變形象,讓自己煥然一新嗎?”
“?。渴前 阅阍囋嚳绰?!”
“但是,這么露的衣服,我有點……”
“你平穿的衣服都比較樸素吧?”
“是?。∫驗楣ぷ鞯年P系?!?/p>
“不過私底下你的個性其實蠻開朗活潑的,對吧?”
“哈哈哈!的確是耶!”
“你自己可能不知道,但我從第一次見到你的角度來看,這種大膽的衣服更能顯現(xiàn)你的魅力??!”
“真的嗎?
“不先試穿看看也無從判斷吧?”
“嗯,你說的對。那我就來試試看好了!”
服飾店店員適當用冷讀術(shù),可以讓客人有自信,買下他們真正想穿的衣服。
(提示:到一家從沒去過的店,那一定是因為想尋求一個與以往不同的形象。因此……)
聯(lián)誼時使用的冷讀術(shù)
“理繪XJ,你手上戴的戒指,一定是很重要的送的吧?“
“沒有啊!是自己買的,很便宜耶?!?/p>
“是喔?那你真的很會買東西耶?!?/p>
“這只戒指可是我心愛的收藏之一?!?/p>
“是啊!很有品味的戒指呢!果然,雖然東西不貴,卻能塑造出自己的風格,才是真正有品味的人呢!”
“就是啊!我最喜歡花時間在這些事情上面了?!?/p>
“不過?。∧汶m然不浪費,但該花錢的時候,也是毫不手軟的,對吧?”
“對對!好厲害喔!你怎么知道的啊?其實都是平常拚命存錢,然后每三年出國一次來趟豪華之旅,住在那種會讓人眼花繚亂的高級飯店唷!”
“哇!讓人眼花繚亂的高級飯店?。磕亲≡诶锩娴母杏X怎么樣?”
“你想聽嗎?恩,其實?。∥医衲甏蛩阋P里島……”
聯(lián)誼時使用冷讀術(shù),可以讓第一次碰面的人開心地與你暢談,並贏得好印象。
(提示:這個對話當中,開頭的第一個例行話題失敗了,但請注意說話者如何從這個失誤中展開緊接下來的談話。)
本章主要內(nèi)容是例行話題的解說。
下一次里,將介紹如何輕松學會更貼近對方狀態(tài)的解讀方法第三章
讓你馬上成為真正的讀心者Chapter3
不用死背也能脫口而出
何謂“右手系統(tǒng)”
學習新技巧時,光抱著書猛啃是不夠的,最重要的還是要鼓起勇氣去實踐才行。
尤其是冷讀術(shù)這種技巧,如果只讀文章,很容易讓人覺得“沒有人會相信這個吧!”就這一點來說,或許冷讀術(shù)與魔術(shù)有相同的特性,因為大部分的人在知道魔術(shù)手法的真相后,都會忍不住說“切,什么嘛!”
不過,專業(yè)的魔術(shù)師就是這個“切,什么嘛!”為觀眾帶來驚喜與歡樂。這不單純是因為們知道手法背后的秘密,還因為他們能夠純熟的實踐這些手法。
冷讀術(shù)的道理也一樣。
即使擁有豐富的知識,但自己不能親身實踐的話,就稱不上是真正的理解。
“可是,就算想要實踐,關于冷讀術(shù)的詞藻卻不夠,所以很難說出個所以然來……”
這似乎是冷讀術(shù)初學者共同的煩惱。
在歐美確實流傳著幾本“例行話題集”的手冊,冷讀術(shù)初學者通常會先取得這種手冊,把幾十頁的例行話題死背下來之后才開始實踐。
但大部分的人在這一階段就覺得厭煩了,所以很少能夠進一步堅持到實踐的階段,結(jié)果就造就了更多的“冷讀術(shù)評論家”而已。
只是,既然憶經(jīng)投注了時間與金錢來閱讀本書,我當然希望各位多少都能從中汲取到一些能為人生加分的東西。
所以在此,我想要傳授給大家不必特別死背,也能讓初學者的人流暢說出冷讀術(shù)說詞的特別技巧。
這個技巧我以往只在小班制的研習課程中,偷偷地教授給參加的學員,甚至還有學員認為,把它寫在書里公諸于世,太可惜了呢!
不過,我還是不想偷偷留一手。這一項knowhow,我稱之為“右手系統(tǒng)(RHS=Righthandsystem)”
何謂RHS?
RHS的基礎就是“ME型/WE型”的性格解讀。有關ME型/WE型的詳細內(nèi)容,我在過去的幾本書中都有著墨,相信很多人已經(jīng)知道了。
簡單來說,人可以分成以“我”為中心思考、行動的Me型,以及以“我們”為中心思考、行動的We型。因此,即使是初次見面的人,只要從外觀特征分辨出他是Me型或是We型,就能夠幫助我們進行極為準確的冷讀術(shù)。
ME型/WE型的性格解讀是最單純且實際的概念,但是仍有不少人在應用時覺得很挫折。
“話雖如此,但我還是沒有分辨出這兩種類型的自信?!?/p>
“總是無法流暢地說出來。”
“我太緊張了,該說的話都哽在喉嚨”
這也難怪,因為沒有人是百分之百的Me型,或是百分之百的We型,不像血型是客觀的、絕對的分類方法。
但是,不管是運用在冒牌算命、工作或是日常生活,如果不能充滿自信地在自然的對話當中說出例行話題,冷讀術(shù)也無從施展。
所以我將自己剛開始學習冷讀術(shù)時,實際演練所使用的方法整理成一個系統(tǒng),那就是RHS。
當然,就算對ME型/WE型的性格解讀一無所悉,對于RHS的學習也不會造成任何障礙。
RHS不需要任務的預備知識,只需要玩心、一點點的勇氣,和你的“右手”而已操作指南就是你的“右手”
首先攤開你的手掌,掌心朝下,然后請看你的右手。自右至左分別是大拇指、食指、中指、無名指、還有小指。
只要記得每一根手指的特質(zhì),接下來在冷讀時需要的所有詞藻,都能從手指“聯(lián)想”出來。訣竅就在于,只要說出由每根手指聯(lián)想出來的例行話題,就是一整套適用于對方的解讀。
讓我們趕緊來看看!首先就從大拇指開始
大拇指是“大哥風范”
大拇指的聯(lián)想是“大哥風范”。
要記得的只有一點。既然稱之為“大”拇指,就有一家之主、主人、師傅、老板等等意思,所以大拇指的聯(lián)想就是“大哥風范”。很簡單吧!
接下來要做的,就是想像你面前的咨詢者是個具有“大哥風范”的人,然后再進行解讀就行了。譬如說:
“你應該頗具大哥風范,相當受人倚重,對吧?只要別人一開口請托,你就無法拒絕,忍不住想要幫助對方!你從不在乎得失,見到有難的人都會想要助他一臂之力,是個很會照顧人的人……”
換句話說,只要能說出由“大哥風范”聯(lián)想到的形象就行了。所以完全不需要死背,也可以想出非常多的詞了。
“你的個性不拘小節(jié),非??犊蠓??!?/p>
“你是個會除強扶弱,非??煽康娜恕!?/p>
“你非常大器對于他人的小失誤不會斤斤計較?!?/p>
或者可以從“很會照顧別人”這一點上去著墨,“你很喜歡小孩吧?”之類的解讀也相當可行。
當然,如果對方是女性,說成是大哥風范就太過分了一點,所以不妨換成“你很有大姐風范,個性非常直爽干脆,慷慨大方,對吧?”以上所有的說法,都是將“大哥”的個性用各種方式表達而已,所以也不必想得太復雜,以輕松的心情來看待就行了。
“但是……”此時,你的腦海中一定會浮現(xiàn)一個疑問,那就是並不是每個人都具備大歌風范,如果對方回答“不是”的時候,又該怎么辦呢?
的確如此,不過請稍安匆躁,關于這個問題的解答容后再述。現(xiàn)在請以按照各只手指延伸出來聯(lián)想進行解讀為大前提,耐心看完以下的說明。
稍后,我們將會提供簡單到令你大吃一驚的方法來解決這個問題,敬請期待。
食指是“熱愛人群”
在講解完大拇指的聯(lián)想后,緊接著是食指。食指聯(lián)想的是“熱愛人群”。
這是因為食指常用來指著別人,所以取其形象來做聯(lián)想,非常的直截了當。所以在解讀的時候只要將“你非常熱愛人群吧!”這一點,用你自己的話來表現(xiàn)即可。
讓我們試試看吧:
“你的個性??!用一句話來說,就是非常熱愛人群,對吧?你喜歡跟大家熱熱鬧鬧地玩在一起,甚至常常徹夜狂歡,因為一個人獨處,你就會覺得很寂寞。你也很容易跟第一次見面的人馬上就變得很熟絡,對吧?所以你應該有很多朋友……”
如果再進一步延伸的話,也可以解讀為:
“你喜歡團體運動勝于個人競賽?!敝兄甘恰艾F(xiàn)在”
在講解完大拇指、食指的聯(lián)想之后,接下來要說明的是中指。中指的聯(lián)想單字需要稍微轉(zhuǎn)一個彎。
仔細端詳我們攤開的右手,中指正如其名,是位在正中央的手指。
如果從由過去、現(xiàn)在、未來組成的時間軸來看,位在正中央的就是現(xiàn)在。所以,中指的聯(lián)想單字就是“現(xiàn)在”。
而解讀時便可以說“你是個不拘泥于過去或未來,只想要珍惜現(xiàn)在,也就是當下這一瞬間的人。”
讓我們來看一下解讀的范例。
“對你來說,及時行樂比什么都重要,對吧?因為你不太會受過去的事束縛,所以即使吵架了,大部分的時候隔天就忘得一干二凈了。你是那種與其杞人憂天擔心將來的事,不如先行動再說的人……”
當然,由“現(xiàn)在”這個單字還能做更多的聯(lián)想,譬如:
“你不會被未來的夢想、目標之類的東西所限,而是認真度過每一天?!?/p>
“不管工作或是玩耍,你常常都是非常忘我的?!?/p>
“遭遇困難時,你其實也不太擔心,覺得反正船到橋頭自然直?!睙o名指是“情緒”
到目前為止還跟得上嗎?已經(jīng)漸漸掌握住訣竅了嗎?
講解完大拇指,食指,中指,接下來就是無名指了。
無名指是用來戴戒指的手指。通常結(jié)婚戒指都是戴在左手的無名指上,而戒指給人一種非常浪漫的感覺。
因此無名指的聯(lián)想單字就是“情緒”,也就是指感情的意思。
換句話說,對方通常比較情緒化,是重情感勝過理論的類型。解讀的說詞譬如是:
“你是個非常重感情的人,重視感情勝過理論,對吧?正因為如此,你很容易一下子脾氣就上來了,也常常因此悔不當初,是屬于感情起伏比較激烈的人……”
只要想像一下情緒化的人會有哪些反應,解讀的說詞就能無限延伸。比如:
“有時候人家只是開個小玩笑,卻讓你很受傷?!?/p>
“你是感情非常豐富,常被人家說是喜怒哀樂全寫在臉上的人。”
“無論什么事,沒有親自嘗試過就不肯善罷干休?!毙≈甘恰靶『ⅰ?/p>
最后,小指的聯(lián)想單字是“小孩”,這也是一個非常直接明了的聯(lián)想。
解讀時的方向就是“你擁有小孩子般天真又單純的性格”。
譬如說:
“但是,該怎么說呢?你應該是有點愛撒嬌的個性吧?是不是啊?你容易感到寂寞,一不理你就會開始鬧別扭。而且,你的個性很直率,所以很容易相信別人,但也因此常常受傷……”
“小孩”通常有哪些特質(zhì)呢?不妨發(fā)揮你的想像力,思考一下解讀時的說詞。
“非常純真,但也容易受傷?!?/p>
“最愛吃飯和睡覺?!?/p>
當然,解讀的時候不應該有嘲諷的語氣或態(tài)度。只要將你在對方的個性中感受到單純可愛的特質(zhì)傳達出來,再怎么可怕的人也會笑逐顏開,愿意打開心扉承認“其實??!真的是這樣耶!”右手聯(lián)想單字的復習
我們已經(jīng)逐一看過了各個手指的聯(lián)想。在此,我們不再翻回前幾頁,請分別回想一下各個手指的聯(lián)想單字。
大拇指的聯(lián)想單字是什么呢?(“大”字的聯(lián)想是……)
食指的聯(lián)想單字是?(是熱愛什么呢……)
稍微得轉(zhuǎn)一個彎聯(lián)想的中指是代表?(因為是正中央的手指,用時間軸來看的話就是……)
那無名指的聯(lián)想呢?(因為是戴戒指的手指,所以重視什么勝過理論呢……)
小指的聯(lián)想單字很簡單對吧?(“小”字的聯(lián)想是……)
如何?雖然只是大致瀏覽過一遍而已,但幾乎已經(jīng)完全記起來了。
只要從大拇指到小指,按順序?qū)⑺械穆?lián)想字都加以延伸,就能進行幾近完美的解讀。再也不會因為不知道接下來該說什么,而驚慌失措了。而由聯(lián)想單字延伸出來的說詞也無需死背,譬如小指的話,就只要將“小孩”的特質(zhì)和魅力套用在對方身上,想到什么就通通說出來就行了。
習慣了之后,即使偏離了聯(lián)想單字自由發(fā)揮也不要緊,竅門就在于剛開始練習解讀時,盡量不要偏離聯(lián)想單字太多。試試看“影子冷讀術(shù)”
那我們開始趕緊開始練習吧!
每一個手指只要說出一兩句就夠了,請試著從大拇指開始循序漸進,進行屬于你自己的“影子冷讀術(shù)(shadowcoldreading)”
“(大拇指)大家真的都很依賴你呢!恩,該說你是具有大哥風范呢?還是說是一個值得信賴的領袖呢?總之,人家一拜托你,你就拒絕不了,對吧?你很大方,不拘小節(jié)。很有正義感,只要一見到對方有困難,會不計得失地想要助他一臂之力?!?/p>
“(食指)總而言之,你就是熱愛人群啦!比起一個人偷偷摸摸地做些什么,更喜歡大家熱熱鬧鬧地玩在一起,所以你身邊總是圍繞著一大群人,對吧?”
“(中指)你不會受過去的事影響而猶豫不前,因為當下最重要。所以即使吵架了,隔天就忘得一干二凈了。你也不太擔憂將來的事,是不管怎樣先做了再說的人?!?/p>
“(無名指)這么說來,你算是非常果斷的人,但是有時候也不免情緒化,容易因為別人不經(jīng)意的一句話而感到很受傷。感情起伏還頗激烈的,經(jīng)常一下子脾氣就上來了。”
“(小指)不過,其實你是很怕寂寞的人吧?如果對方不理你,就會開始鬧別扭,真是可愛的個性。所以,大家也因為喜歡待在你的身邊,自然就聚集過來了!”
當然,如何解讀手指聯(lián)想字,並沒有正確答案。只要攤開你的右手,按照順序試著說說看就行了。我再強調(diào)一次,剛開始練習的時候毋須勉強,每一根手指能夠聯(lián)想出一、兩句就行了。
這些右手的聯(lián)想單字,就是RHS的基礎,請一定要學會。找熟人練習“黑白說靈感讀心術(shù)”
當你熟悉了一個人的“影子冷讀術(shù)”之后,不妨嘗試找一個熟人,來練習一下“黑白說靈感讀心術(shù)”,你會發(fā)現(xiàn)非常有趣。
“請你在心里想著一個我不認識,但是與你很親近的人。請在腦海里想像這個人的具體形象,然后我要開始感應他在你腦海中的樣子。恩……這個人應該是具有大哥或是大姐風范的人,非常受到周圍的人信任吧?是一個喜歡跟大家玩在一起的人……”
不過,我想大概一半都沒說中。
稍后將會說明沒說中的處理技巧,但現(xiàn)在只要知道這個學習右手聯(lián)想字的練習,千萬不要介意是不是說中或是說錯了。
抱著玩心,去享受這個練習過程才是最重要的。接下來是最NB的了
不管對方是誰都能完全命中
何謂“Z形折返”
到此為止,相信熟知Me型/We型分類的人會發(fā)現(xiàn),根據(jù)右手手指所做出的一連串解讀,都是傾向We型的解讀。
但是,當然並非所有的人都是屬于We型,因此同樣也必須學習關于與We型相反的Me型的解讀方法。而且一開始最迫切需要解記的問題便是,如何分辨對方到底是Me型還是We型?
不過,RHS這個系統(tǒng)最大的特色就在于,只要學會了右手聯(lián)想,就能適用於所有類型的人。
相對于右手是對We型的解讀,左手對應的則是Me型的解讀。
“唉!好不容易記完了右手,結(jié)果還有左手喔……”
千萬不要因此大失所望,因為你完全不必重新死記硬背別的東西,只要記住與右手手指“完全相反”的特性就可以了。所以只要記得了右手各個手指的聯(lián)想單字,其余的解讀幾乎都可以自動完成。
而要如何分辨Me型/We型的問題,稍后將會說明。首先,試著將左手拿出來,然后與右手一樣,手掌朝自己的方向。
接著讓我們一起看看具體實例。左手大拇指是“工匠氣質(zhì)”
右手大拇指的聯(lián)想單字是“大哥風范”對吧?
左手大拇指代表的意思,只要想成與右手完全相反就對了。
大哥給人的印象,就是周圍常跟隨著許多的伙伴,那么相反的形象,就是孤獨一人專注于某件事情。
所以相對于“大哥風范”,左手大拇指的聯(lián)想單字就是“工匠,專家”
不過,其實也不必刻意去記“工匠氣質(zhì)”這一個單字,只要能說出與右手大拇指的“大哥風范”完全相反的解讀即可。譬如說:
“簡單來說,你就是個專家性格,屬于會自己一個人撤底追求目標的人。因為你凡事都想自己來,不覺得受人幫助是件好事,對于那些隨便就想依賴你的人,你有時會覺得很不耐煩……”
其他像是:
“比起統(tǒng)領全體,你更適合從事特定領域的專業(yè)工作?!?/p>
“應該常有人誤解你是個很冷漠的人?!?/p>
或是,右手大拇指可以解讀成“喜歡小孩“,那左手就剛好相反,可以解讀成”你其實不太懂得怎么跟小孩相處,對吧?”左手食指是“害怕人群“
右手食指的聯(lián)想單字是什么呢?
答案是“熱愛人群“。而左手食指與右手完全相反,所以就是……
沒錯!左手食指的聯(lián)想單字就是“害怕人群“
很簡單吧?
解讀時,只要將與右手食指完全相反類型的特質(zhì)描述出來就可以了,非常容易。
“老實說,你覺得人際關系這種事很麻煩,對吧?雖然偶爾也能和大家嘻嘻哈哈地玩在一起,但就是會覺得累人。你絕對需要獨處的時間。與誰都能熟絡相處,只有那些能讓你打開心房的人,你才會把他們當作朋友。因為挑選得非常嚴格,所以朋友算是比較少的那種……”
但是千萬要注意,如果真接說“你就是討厭人群”,對方會覺得被說成了一個討厭鬼,心里自然也不舒服。所以訣竅在于,讀心者要表現(xiàn)出自己的個性也有一點這樣,和對方非常有共鳴的樣子。
解讀的方式還可以無限擴充,譬如說:
“你很不擅長與人交往。”
“和別人第一次見面時,總是會不必要地緊張?!?/p>
“一個人獨處時,完全不會覺得無聊,反而樂在其中。”
“喜歡,而且也比較適合個人競賽勝過于團體合作?!弊笫种兄甘恰斑^去與未來”
右手中指的聯(lián)想字是“現(xiàn)在”,屬于不拘泥于過去或未來的人。那么左手中指的話呢?
沒錯!就是“過去與未來”。也就是會相當在意過去與未來的類型。
所以,解讀的方式就變成是:
“你無論做什么事情,都非常重視過去實際的成果,對吧?你不是那種漫不經(jīng)心,在毫無根據(jù)的狀況下就貿(mào)然行動的人,一定會先經(jīng)過深思熟慮??梢哉f是非常穩(wěn)重,謹慎小心的人。”
重視過去和未來勝過現(xiàn)在這一項特質(zhì),只要動點腦筋也可以有各式各樣的應用,譬如:
“你對于人生擁有明確的夢想與目標。”
“不管在任何時刻,都能抽離自身處境,用第三者的角度從旁仔細審視自己?!?/p>
“在遭逢困境時,只要先做了最壞的打算,就會覺得比較放心?!弊笫譄o名指是“理論”
如何?雖然可能感覺比右手的時候稍微復雜一些,但只要能說出與右手手指“完全相反”的聯(lián)想即可,所以不必想得那么困難。
右手無名指的聯(lián)想單字是“情緒”,那么左手無名指的聯(lián)想單字是“理論”
解讀也非常簡單:
“你比較不會被感情牽動,總是能夠冷靜客觀地做出判斷,對吧?因為你不太把情緒表現(xiàn)出來,所以容易給周遭的人一種不容易親近,或是總是不知道你心里面在想什么的感覺。因此,大家對你的感覺應該是尊敬多于親切……”
當然,被人說是“愛說道理”“光說不練”,沒有人會覺得開心。所以重點就是要說些讓別人聽起來會心情好的說詞,譬如說:
“你是個很聰明的人。”
“你是那種絕對不會被迷信所惑,總是靠自己腦袋思考的人?!?/p>
“你因為學富五車,所以相當受人倚重。”左手小指是“自立”
最后是小指。右手小指的聯(lián)想單字是“小孩”,那么左手小指的聯(lián)想單字就是“自立”了。
解讀的方式譬如:
“你最大的優(yōu)點,就是能夠靠自己的力量生存。對別人說的話你不會輕易地信以為真,凡事都會自己充分思考過后才做出判斷。不喜歡什么事都要靠別人,依賴別人。因此,你也非常不善于撒嬌,對吧……”
解讀時只要將“自立的成人“的形象描述出來即可。重點就是要強調(diào)大人的嚴謹,而不是小孩的天真無邪。也可以將了解的幅度更靈活地擴充延伸,譬如:
“你害怕將自己脆弱的一面表現(xiàn)出來?!?/p>
“自立的人經(jīng)常會被誤解為嚴苛的人,有點恐怖的人?!?/p>
“尤其在工作上,經(jīng)常勉強自己,忙得沒日沒夜。”左手聯(lián)想字的復習
或許與右手的解讀相比,左手好像稍微困難了一點,不過相信你應該都能充分掌握了吧!
讓我們再復習一次。
左手大拇指的聯(lián)想單字是什么呢?(“大哥風范的”的相反。因為喜歡一個人獨自追求所以是……”
左右食指是?(因為是“熱愛人群”的相反,所以是……)
左手中指呢?(因為是“現(xiàn)在”的相反,所以是……)
左手無名指呢?(不被“情緒”所左右……)
左手小指又是什么呢?(“小孩”都很依賴大人……)
你看!已經(jīng)記起來了吧?
只要記得這些聯(lián)想單字,就不必一一死背解讀的說詞了。不!不如說,不要死背比較好。
如果解讀時,是一邊回想死背的例行話題一邊說的話,容易給對方一種在背稿的感覺,只會把場面搞得很冷。
如果是以聯(lián)想單字為基礎做延伸或發(fā)揮,則會帶給對方好印象,讓對方覺得你真的是在說他的事情!RHS的秘密:Z形折返法
在基礎確實穩(wěn)固之后,接下來才是RHS真正厲害的地方。
如果按照右手手指的順序,以聯(lián)想單字為基礎,用延伸或發(fā)揮的方式進行解讀的話,這些說詞恰巧等于是針對We型的解讀。
而從左手的聯(lián)想單字則可以利伸出Me型的解讀。
歸根窮底,所有人不是We型就是Me型。這樣一來。相信各位已經(jīng)理解我想說的事了吧?
首先,從右手的大拇指開始往小指依序進行解讀,如果其中有任何一處的解讀沒有說中時,不必驚慌,只要馬上轉(zhuǎn)移到另一只手的同一只手指就行了。這個方法稱為“Z形折返法”,是RHS最主要的手法,根本無需分辨對方是哪一個類型。
接下來讓我們來說明它的步驟。
1
首先,從右手的大拇指開始解讀,重點在于“大哥風范”
2
如果對方的反應還不錯的話,就繼續(xù)往右手的食指移動,以聯(lián)想單字“熱愛人群”為中心,自由發(fā)揮進行解讀。
3
如果食指的解讀反應也很好的話,就直接往中指移動,以聯(lián)想單字“現(xiàn)在”進行解讀。
4
萬一,此時對方出現(xiàn)了否定的反應,說“不,我非常在意未來的事?!本屠潇o地轉(zhuǎn)移到左手的中指,然后繼續(xù)進行解讀。換句說話,就是切換到以“過去與未來”為聯(lián)想單字的解讀。此時,可以使用UVS來彌補一下先前的失誤。
5
接下來,再繼續(xù)移動到左手的無名指。左手無名指的聯(lián)想單字是與“情緒”相反的“理論”,因此可以朝“你比較不會被感情牽動,總是能夠冷靜客觀地做出判斷”的方向解讀。
6
如果對方的反應是肯定的話,就直接往左手小指移動,以“自立”為聯(lián)想單字進行解讀。
7
但是如果對方對“自立”的解讀表現(xiàn)出了否定反應時,就再次移往右手的小指。記得先用UVS緩沖一下,再以“小孩”為聯(lián)想單字進行解讀即可。
接下來讓我們模擬一下這個流程吧!Z形折返法的模擬練習
假設有一位叫做高橋的部長,因為作風有點強硬,所以與部屬之間有點小磨擦?,F(xiàn)在的狀況是你想要告訴他,要多設法了解部屬一點。
但如果直接說的話,對方一定會怒不可遏,結(jié)果什么都聽不進去。于是我們決定先用冷讀術(shù)贏得部長的信任之后,再給予建議。
讓我們試著用RHS來進行。
“1橋部長的個性應該頗具大哥風范,備受大
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