2025年度酒店住宿客房升級服務合同

2025年度酒店住宿客房升級服務合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：鑒于：1.甲方是一家從事酒店住宿業(yè)務的企業(yè)，擁有一定的客房資源。2.乙方因特殊需求，希望在2025年度內享受甲方提供的客房升級服務。3.甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，就甲方為乙方提供2025年度酒店住宿客房升級服務事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.乙方在2025年度內入住甲方酒店時，可根據自身需求選擇升級房型。2.甲方將根據乙方的需求，在滿足條件的前提下，為乙方提供升級服務。3.升級房型包括但不限于豪華房、行政房、總統(tǒng)套房等。二、服務期限1.本合同服務期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.乙方在服務期限內可隨時享受甲方提供的客房升級服務。三、服務費用1.乙方在享受客房升級服務時，需支付相應的升級費用。2.升級費用標準如下：（1）豪華房：_______元/晚。（2）行政房：_______元/晚。（3）總統(tǒng)套房：_______元/晚。3.乙方在入住時，需一次性支付升級費用。四、服務保障1.甲方確保為乙方提供安全、舒適、干凈的客房。2.甲方保證提供升級服務時，房間設施齊全，符合國家標準。3.甲方承諾在服務期限內，如遇客房升級服務出現質量問題，將及時進行整改。五、違約責任1.如乙方未按時支付升級費用，甲方有權暫停乙方享受客房升級服務。2.如甲方未按約定提供升級服務，乙方有權要求甲方退還升級費用。3.如雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________甲方代表人（簽字）：__________________乙方代表人（簽字）：__________________簽訂日期：__________________七、補充條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件如下：（1）甲方酒店客房設施清單。（2）甲方酒店客房收費標準。（3）甲方酒店客房升級服務流程。（4）甲方酒店客房升級服務協(xié)議。（5）甲方酒店客房升級服務承諾書。（6）甲方酒店客房升級服務評價表。（7）甲方酒店客房升級服務退房須知。（8）甲方酒店客房升級服務投訴處理辦法。（9）甲方酒店客房升級服務其他相關資料。（10）雙方約定的其他補充材料。甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________甲方代表人（簽字）：__________________乙方代表人（簽字）：__________________簽訂日期：__________________八、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、合同解除（1）本合同約定的服務期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除本合同。（3）一方違約，致使合同無法履行。（4）因不可抗力致使合同無法履行。2.本合同解除后，雙方應立即停止履行各自的權利義務，并按照本合同約定處理相關事宜。甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________甲方代表人（簽字）：__________________乙方代表人（簽字）：__________________簽訂日期：__________________十、合同附件1.甲方酒店客房設施清單。2.甲方酒店客房收費標準。3.甲方酒店客房升級服務流程。4.甲方酒店客房升級服務協(xié)議。5.甲方酒店客房升級服務承諾書。6.甲方酒店客房升級服務評價表。7.甲方酒店客房升級服務退房須知。8.甲方酒店客房升級服務投訴處理辦法。9.甲方酒店客房升級服務其他相關資料。10.雙方約定的其他補充材料。甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________甲方代表人（簽字）：__________________乙方代表人（簽字）：__________________簽訂日期：__________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔保方、技術服務提供方等。二、第三方介入情形1.中介方介入：在乙方享受甲方提供的客房升級服務過程中，如需第三方提供中介服務，乙方有權選擇中介方，中介方應在本合同中明確其權利義務。2.擔保方介入：如乙方需要第三方提供擔保，以保障其享受客房升級服務的權益，甲方和乙方應共同確定擔保方，并在本合同中明確擔保方的責任。3.技術服務提供方介入：在客房升級服務過程中，如需第三方提供技術服務，甲方和乙方應共同確定技術服務提供方，并在本合同中明確其責任。三、第三方責任限額1.中介方責任限額：中介方在本合同中的責任限于其提供的中介服務范圍內，責任限額為_______元。2.擔保方責任限額：擔保方在本合同中的責任限于其提供的擔保范圍內，責任限額為_______元。3.技術服務提供方責任限額：技術服務提供方在本合同中的責任限于其提供的技術服務范圍內，責任限額為_______元。四、第三方責權利1.中介方：（1）權利：有權根據本合同約定，向乙方收取中介服務費用。（2）義務：負責為甲方和乙方提供中介服務，協(xié)助雙方履行合同義務，確保合同條款的順利實施。2.擔保方：（1）權利：有權根據本合同約定，要求乙方支付擔保費用。（2）義務：在本合同約定的擔保范圍內，對乙方承擔連帶責任，保障甲方合法權益。3.技術服務提供方：（1）權利：有權根據本合同約定，向甲方和乙方收取技術服務費用。（2）義務：按照本合同約定，提供優(yōu)質的技術服務，確保客房升級服務的順利進行。五、第三方與其他各方的劃分說明1.甲方與乙方：雙方為合同主體，共同履行本合同約定的權利義務。2.甲方與第三方：甲方與第三方之間不存在直接合同關系，第三方在本合同中的責任僅限于其提供的特定服務。3.乙方與第三方：乙方與第三方之間不存在直接合同關系，第三方在本合同中的責任僅限于其提供的特定服務。六、第三方介入后的合同履行1.甲方與乙方應就第三方介入事宜進行充分溝通，確保第三方介入不影響合同履行。2.甲方與乙方應共同制定第三方介入的具體方案，明確各方的權利義務。3.甲方與乙方應確保第三方在介入過程中，遵守本合同約定，不得損害甲方和乙方的合法權益。七、第三方介入后的爭議解決1.甲方與乙方在第三方介入過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、第三方介入后的合同解除（1）第三方介入導致合同無法履行。（2）雙方協(xié)商一致解除本合同。（3）一方違約，致使合同無法履行。（4）因不可抗力致使合同無法履行。2.本合同解除后，雙方應立即停止履行各自的權利義務，并按照本合同約定處理相關事宜。九、補充條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件如下：（1）中介方服務協(xié)議。（2）擔保協(xié)議。（3）技術服務協(xié)議。（4）第三方責任限額協(xié)議。（5）其他相關補充材料。甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________甲方代表人（簽字）：__________________乙方代表人（簽字）：__________________簽訂日期：__________________十、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、合同解除（1）本合同約定的服務期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除本合同。（3）一方違約，致使合同無法履行。（4）因不可抗力致使合同無法履行。2.本合同解除后，雙方應立即停止履行各自的權利義務，并按照本合同約定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方酒店客房設施清單詳細要求：列明甲方酒店客房的設施設備，包括但不限于床型、衛(wèi)生間設施、電視、空調、網絡等。說明：此清單作為客房升級服務的依據，確保乙方了解客房設施。2.甲方酒店客房收費標準詳細要求：提供不同房型及升級房型的基礎價格、節(jié)假日價格、長期入住優(yōu)惠等。說明：此標準作為計算升級費用和支付金額的依據。3.甲方酒店客房升級服務流程詳細要求：描述乙方申請客房升級的流程，包括預訂、確認、入住、退房等環(huán)節(jié)。說明：此流程幫助乙方了解升級服務的操作步驟。4.甲方酒店客房升級服務協(xié)議詳細要求：明確甲乙雙方在客房升級服務中的權利義務，包括服務內容、費用、違約責任等。說明：此協(xié)議作為合同附件，補充說明客房升級服務的具體條款。5.甲方酒店客房升級服務承諾書詳細要求：甲方承諾提供安全、舒適、干凈的客房，以及優(yōu)質的服務。說明：此承諾書作為甲方對服務質量的一種保證。6.甲方酒店客房升級服務評價表詳細要求：提供評價表供乙方在入住后對服務進行評價。說明：此評價表用于收集乙方對服務的反饋，以便甲方持續(xù)改進。7.甲方酒店客房升級服務退房須知詳細要求：說明退房流程、注意事項，以及升級費用結算方式。說明：此須知幫助乙方了解退房時的相關事宜。8.甲方酒店客房升級服務投訴處理辦法詳細要求：描述乙方在入住期間如遇問題如何投訴，以及甲方的處理流程。說明：此辦法保障乙方的合法權益，確保問題得到及時解決。9.甲方酒店客房升級服務其他相關資料詳細要求：包括但不限于酒店政策、房間圖片、服務項目介紹等。說明：此資料作為補充，幫助乙方全面了解酒店和升級服務。10.中介方服務協(xié)議詳細要求：明確中介方的服務內容、費用、責任等。說明：此協(xié)議作為第三方介入的依據，保障中介方的權益。11.擔保協(xié)議詳細要求：明確擔保方的擔保范圍、責任、期限等。說明：此協(xié)議作為第三方介入的依據，保障甲方的權益。12.技術服務協(xié)議詳細要求：明確技術服務提供方的服務內容、費用、責任等。說明：此協(xié)議作為第三方介入的依據，保障服務的質量。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方違約行為及責任認定：違約行為：未按時支付升級費用。責任認定：甲方有權暫停乙方享受客房升級服務，并要求乙方支付滯納金，滯納金為_______元/天。示例：若乙方未在入住當天支付升級費用，甲方有權拒絕提供升級服務，并要求乙方支付滯納金。2.甲方違約行為及責任認定：違約行為：未按約定提供升級服務。責任認定：甲方應退還乙方已支付的升級費用，并承擔相應違約責任。示例：若甲方未按約定提供升級服務，應退還乙方已支付的升級費用，并賠償乙方損失。3.第三方違約行為及責任認定：違約行為：中介方未履行中介職責，導致合同無法履行。責任認定：中介方應承擔相應違約責任，賠償甲方和乙方的損失。示例：若中介方未協(xié)助雙方履行合同，應賠償因中介方原因