崗位業(yè)務(wù)管理及員工績(jī)效考核管理知識(shí)手冊(cè)

崗位業(yè)務(wù)管理及員工

績(jī)效考核管理知識(shí)手

冊(cè)

員工編號(hào)：

業(yè)務(wù)崗位員工績(jī)效考核手冊(cè)

（年度）

單位：_____________________________

姓名：_____________________________

部門(mén)：_____________________________

網(wǎng)位：_____________________________

XXXXXXXXX公司

填表說(shuō)明

1、本手冊(cè)由人力資源部發(fā)給，由封皮、填表說(shuō)明、同位職責(zé)權(quán)限描述、年度工作計(jì)劃書(shū)、季度工作計(jì)劃與完成情況、考核評(píng)價(jià)表、周工作回顧小

結(jié)，填表抽查記錄構(gòu)成；

1.1封面是員工情況與員工編號(hào)，由人力資源部填寫(xiě)。

1.2同位職貨權(quán)限描述由員工在部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)下，本人于年初月日填寫(xiě)完成。

1.3年度工作計(jì)劃書(shū)，由員工本人在年初月日前填寫(xiě)完成.

1.4季度工作計(jì)劃與完成情況表，季初計(jì)劃部分由員工本人在本季初時(shí)填寫(xiě)，季末完成情況部分由員工本人在本季末時(shí)填寫(xiě).

1.5考核評(píng)價(jià)表由員工直接主管在次月初3日前與員工溝通時(shí)填寫(xiě).

1.6周工作回顧小結(jié)，由員工本人在一周末時(shí)，通過(guò)自我回顧并根據(jù)季度工作計(jì)劃填寫(xiě).

1.7尾頁(yè)是填表抽表記錄，由人力資源部填寫(xiě).

2、務(wù)必用紙色或者藍(lán)黑色鋼筆填寫(xiě).

3、制訂計(jì)劃的要求：確定的工作目標(biāo)應(yīng)該是具體的,可衡量的（能貴化的一定要量化）,可達(dá)到的，與自己職貢仃關(guān)的.仃的時(shí)候間限制的，以

便能夠結(jié)合考慮自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、成功的機(jī)會(huì)與進(jìn)程的威脅制定實(shí)施的策略.

4、計(jì)劃制訂好后，遞交自己的主管批閱后雙方簽字確認(rèn)。直接主管有指導(dǎo)下屬制訂計(jì)劃的貪汪。

5、績(jī)效考核成績(jī)經(jīng)員工確認(rèn)后，于季末次月3日前，以部門(mén)為堆位集中送人力資源部。

6、人力資源部定期抽查各部門(mén)員工手冊(cè)填寫(xiě)情況.凡填寫(xiě)不規(guī)范或者不認(rèn)確實(shí)，人力資源部要在填寫(xiě)表記錄表上登記。

7、月度考核成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：

A、超越工作標(biāo)準(zhǔn)，有突出成績(jī)：

B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績(jī)；

C、符合工作要求，能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：

D、工作中有缺點(diǎn)，應(yīng)求改進(jìn)：

E,工作中多處不符合要求，缺點(diǎn)甚多。

A等成績(jī)的人數(shù)不得超過(guò)本考核單位員工人數(shù)的20%

崗位職責(zé)權(quán)限描述

姓名職位部門(mén)

崗

位

權(quán)

限

崗

位

職

責(zé)

直接上級(jí)：

崗

位有關(guān)聯(lián)崗位：

關(guān)

系

直接主管

確認(rèn)簽字：

月日

2004年第一季度工作計(jì)劃與完成情況

季初計(jì)劃季末完成情況

序號(hào)主要計(jì)劃與內(nèi)容

量化達(dá)成效果完成肢盤(pán)與效果未完成任務(wù)的原因

季初主管時(shí)季末主管時(shí)

直接主管簽字：直接主管卷字：

計(jì)劃的建議完成計(jì)劃的

與意見(jiàn)確認(rèn)

月日月日

員工簽名：?jiǎn)T工簽名：

員工確認(rèn)員工確認(rèn)

月日月日

考核評(píng)價(jià)

項(xiàng)

內(nèi)容滿(mǎn)分斛分

目成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：

10□A.超越工作標(biāo)準(zhǔn),有突出成績(jī)（參考分?jǐn)?shù)：90分以上）

1、計(jì)劃的飽滿(mǎn)程序匚B、正確如期完成工作,有優(yōu)良成績(jī)（參考分?jǐn)?shù)：7L89分）

10

X2,計(jì)包的量化程度□C、符合工作要求，能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（參考分?jǐn)?shù)：60-70分）

作3、計(jì)劃完成程度（是否最大努力全部達(dá)成目標(biāo)）10匚D、工作中有抉點(diǎn)，應(yīng)求改進(jìn)（參考分?jǐn)?shù)：50-59分）

60

業(yè)4、計(jì)以完成時(shí)限性（是否嚴(yán)守時(shí)限達(dá)成目標(biāo)）10□E.工作中多處不符合要求，缺點(diǎn)甚多（參考分?jǐn)?shù)：49分卜.列）

績(jī)5、計(jì)劃完成質(zhì)量一票否決：

10

6.工作效率、敏捷度?凡缺勤5天在以上，一律按“C”等及卜列成績(jī)：

10

?凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成缺失者，一律按“C”等及下列

5成績(jī)：

k貢任感

工?出現(xiàn)違規(guī)過(guò)紀(jì)行為者，一律按“C”等及下列成績(jī)；

2、主動(dòng)、用心努力5

作?出現(xiàn)曠工行為者，一律按“E”等成績(jī).

3、勤作、不怠慢525

態(tài)

4、不遲到、不早退、空崗

度5評(píng)定A級(jí)或者C等下列等級(jí)的理由：

5、出勤（缺勤一天扣1分）

5

協(xié)5

1、與他人協(xié)調(diào)配合

作

2,參與公司活動(dòng)515

配

3、在工作中幫助他人

合5

直接主管簽字：

總得分

備注：人力資源部對(duì)評(píng)定成績(jī)審核調(diào)整為：

直接主管簽字：

□ADBDCQDOE

溝通

巾工簽名人力資源部施章：

記錄

月H月R

2004年第一季度周工作回顧小結(jié)

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3、

第4、

周5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3,

第4、

5、

6、

7、

8、

9、

2004年第一季度周工作回顧小結(jié)

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3、

箝4、

羽5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3,

第4、

四

周5、

6、

7、

8、

9、

2004年第一季度周工作回顧小結(jié)

2004年第一季度周工作回顧小結(jié)

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3、

笫4、

L

周5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3,

4、

5、

6、

7、

8、

9、

2004年第一季度周工作回顧小結(jié)

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3、

第4、

九

周5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3,

4、

5、

6、

7、

8、

9、

2004年第一季度周工作回顧小結(jié)

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績(jī)與不足:

2、

5,

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績(jī)與不足:

2、

3,

4、

5、

8、

9、

2004年第二季度工作計(jì)劃與完成情況

季初計(jì)劃季末完成情況

序號(hào)主要計(jì)劃與內(nèi)容

量化達(dá)成效果完成肢盤(pán)與效果未完成任務(wù)的原因

季初主管時(shí)季末主管時(shí)

直接主管簽字：直接主管卷字：

計(jì)劃的建議完成計(jì)劃的

與意見(jiàn)確認(rèn)

月日月日

員工簽名：?jiǎn)T工簽名：

員工確認(rèn)員工確認(rèn)

月日月日

考核評(píng)價(jià)

項(xiàng)

內(nèi)容滿(mǎn)分斛分

目成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：

10□A.超越工作標(biāo)準(zhǔn),有突出成績(jī)（參考分?jǐn)?shù)：90分以上）

1、計(jì)劃的飽滿(mǎn)程序匚B、正確如期完成工作,有優(yōu)良成績(jī)（參考分?jǐn)?shù)：7L89分）

10

X2,計(jì)包的量化程度□C、符合工作要求，能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（參考分?jǐn)?shù)：60-70分）

作3、計(jì)劃完成程度（是否最大努力全部達(dá)成目標(biāo)）10匚D、工作中有抉點(diǎn)，應(yīng)求改進(jìn)（參考分?jǐn)?shù)：50-59分）

60

業(yè)4、計(jì)以完成時(shí)限性（是否嚴(yán)守時(shí)限達(dá)成目標(biāo)）10□E.工作中多處不符合要求，缺點(diǎn)甚多（參考分?jǐn)?shù)：49分卜.列）

績(jī)5、計(jì)劃完成質(zhì)量一票否決：

10

6.工作效率、敏捷度?凡缺勤5天在以上，一律按“C”等及卜列成績(jī)：

10

?凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成缺失者，一律按“C”等及下列

5成績(jī)：

k貢任感

工?出現(xiàn)違規(guī)過(guò)紀(jì)行為者，一律按“C”等及下列成績(jī)；

2、主動(dòng)、用心努力5

作?出現(xiàn)曠工行為者，一律按“E”等成績(jī).

3、勤作、不怠慢525

態(tài)

4、不遲到、不早退、空崗

度5評(píng)定A級(jí)或者C等下列等級(jí)的理由：

5、出勤（缺勤一天扣1分）

5

協(xié)5

1、與他人協(xié)調(diào)配合

作

2,參與公司活動(dòng)515

配

3、在工作中幫助他人

合5

直接主管簽字：

總得分

備注：人力資源部對(duì)評(píng)定成績(jī)審核調(diào)整為：

直接主管簽字：

□ADBDCQDOE

溝通

巾工簽名人力資源部施章：

記錄

月H月R

2004年第二季度周工作回顧小結(jié)

本周工作記錄

所從與的工作內(nèi)容：要靠成績(jī)與不足：

1,

2、

3,

54、

用5、

6、

7.

8、

9、

所從W的工作內(nèi)容：要素成績(jī)與不足：

1、

2、

3、

第

二4、

周

5、

6、

7、

8、

9、

2004年第二季度周工作回顧小結(jié)

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3、

箝4、

羽5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3,

第4、

四

周5、

6、

7、

8、

9、

2004年第二季度周工作回顧小結(jié)

2004年第二季度周工作回顧小結(jié)

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3、

笫4、

L

周5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3,

4、

5、

6、

7、

8、

9、

2004年第二季度周工作回顧小結(jié)

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3、

第4、

九

周5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3,

4、

5、

6、

7、

8、

9、

2004年第二季度周工作回顧小結(jié)

2004年第三季度工作計(jì)劃與完成情況

季初計(jì)劃季末完成情況

序號(hào)主要計(jì)劃與內(nèi)容

量化達(dá)成效果完成肢盤(pán)與效果未完成任務(wù)的原因

季初主管時(shí)季末主管時(shí)

直接主管簽字：直接主管卷字：

計(jì)劃的建議完成計(jì)劃的

與意見(jiàn)確認(rèn)

月日月日

員工簽名：?jiǎn)T工簽名：

員工確認(rèn)員工確認(rèn)

月日月日

考核評(píng)價(jià)

項(xiàng)

內(nèi)容滿(mǎn)分斛分

目成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：

10□A.超越工作標(biāo)準(zhǔn),有突出成績(jī)（參考分?jǐn)?shù)：90分以上）

1、計(jì)劃的飽滿(mǎn)程序匚B、正確如期完成工作,有優(yōu)良成績(jī)（參考分?jǐn)?shù)：7L89分）

10

X2,計(jì)包的量化程度□C、符合工作要求，能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（參考分?jǐn)?shù)：60-70分）

作3、計(jì)劃完成程度（是否最大努力全部達(dá)成目標(biāo)）10匚D、工作中有抉點(diǎn)，應(yīng)求改進(jìn)（參考分?jǐn)?shù)：50-59分）

60

業(yè)4、計(jì)以完成時(shí)限性（是否嚴(yán)守時(shí)限達(dá)成目標(biāo)）10□E.工作中多處不符合要求，缺點(diǎn)甚多（參考分?jǐn)?shù)：49分卜.列）

績(jī)5、計(jì)劃完成質(zhì)量一票否決：

10

6.工作效率、敏捷度?凡缺勤5天在以上，一律按“C”等及卜列成績(jī)：

10

?凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成缺失者，一律按“C”等及下列

5成績(jī)：

k貢任感

工?出現(xiàn)違規(guī)過(guò)紀(jì)行為者，一律按“C”等及下列成績(jī)；

2、主動(dòng)、用心努力5

作?出現(xiàn)曠工行為者，一律按“E”等成績(jī).

3、勤作、不怠慢525

態(tài)

4、不遲到、不早退、空崗

度5評(píng)定A級(jí)或者C等下列等級(jí)的理由：

5、出勤（缺勤一天扣1分）

5

協(xié)5

1、與他人協(xié)調(diào)配合

作

2,參與公司活動(dòng)515

配

3、在工作中幫助他人

合5

直接主管簽字：

總得分

備注：人力資源部對(duì)評(píng)定成績(jī)審核調(diào)整為：

直接主管簽字：

□ADBDCQDOE

溝通

巾工簽名人力資源部施章：

記錄

月H月R

2004年第三季度周工作回顧小結(jié)

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3、

第4、

周5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3,

第4、

5、

6、

7、

8、

9、

2004年第三季度周工作回顧小結(jié)

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3、

箝4、

羽5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3,

第4、

四

周5、

6、

7、

8、

9、

2004年第三季度周工作回顧小結(jié)

2004年第三季度周工作回顧小結(jié)

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3、

笫4、

L

周5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3,

4、

5、

6、

7、

8、

9、

2004年第三季度周工作回顧小結(jié)

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3、

第4、

九

周5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績(jī)與不足：

1、

2、

3,

4、

5、

6、

7、

8、

9、

2004年第三季度周工作回顧小結(jié)

2004年第四季度工作計(jì)劃與完成情況

季初計(jì)劃季末完成情況

序號(hào)主要計(jì)劃與內(nèi)容

量化達(dá)成效果完成肢盤(pán)與效果未完成任務(wù)的原因

季初主管時(shí)季末主管時(shí)

直接主管簽字：直接主管卷字：

計(jì)劃的建議完成計(jì)劃的

與意見(jiàn)確認(rèn)

月日月日

員工簽名：?jiǎn)T工簽名：

員工確認(rèn)員工確認(rèn)

月日月日

考核評(píng)價(jià)

項(xiàng)

內(nèi)容滿(mǎn)分斛分

目成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：

10□A.超越工作標(biāo)準(zhǔn),有突出成績(jī)（參考分?jǐn)?shù)：90分以上）

1、計(jì)劃的飽滿(mǎn)程序匚B、正確如期完成工作,有優(yōu)良成績(jī)（參考分?jǐn)?shù)：7L89分）

10

X2,計(jì)包的量化程度□C、符合工作要求，能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（參考分?jǐn)?shù)：60-70分）

作3、計(jì)劃完成程度（是否最大努力全部達(dá)成目標(biāo)）10匚D、工作中有抉點(diǎn)，應(yīng)求改進(jìn)（參考分?jǐn)?shù)：50-59分）

60

業(yè)4、計(jì)以完成時(shí)限性（是否嚴(yán)守時(shí)限達(dá)成目標(biāo)）10□E.工作中多處不符合要求，缺點(diǎn)甚多（參考分?jǐn)?shù)：49分卜.列）

績(jī)5、計(jì)劃完成質(zhì)量一票否決：

10

6.工作效率、敏捷度?凡缺勤5天在以上，一律按“C”等及卜列成績(jī)：

10

?凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成缺失者，一律按“C”等及下列

5成績(jī)：

k貢任感

工?出現(xiàn)違規(guī)過(guò)紀(jì)行為者，一律按“C”等及下列成績(jī)；

2、主動(dòng)、用心努力5

作?出現(xiàn)曠工行為者，一律按“E”等成績(jī).

3、勤作、不怠慢525

態(tài)

4、不遲到、不早退、空崗

度5評(píng)定A級(jí)或者C等下列等級(jí)的理由：

5、出勤（缺勤一天扣1分）

5

協(xié)5

1、與他人協(xié)調(diào)配合

作

2,參與公司活動(dòng)515

配

3、在工作中幫助他人

合5

直接主管簽字：

總得分

備注：人力資源部對(duì)評(píng)定成績(jī)審核調(diào)整為：

直接主管簽字：

□ADBDCQDOE

溝通

巾工簽名人力資源部施章：

記錄

月H月R

2004年第四季度周工作回顧小結(jié)