某養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案

智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案目錄1234安全健康防范智能緊急救助——硬件終端方案智慧養(yǎng)老綜合信息平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案呼叫中心智能展示中心老年大學(xué)進(jìn)社區(qū)安全健康防范智能緊急救助——硬件終端方案智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案終端使用人群分類使用人群政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的其他老人80歲以上的高齡老人癡呆癥（失智）老人患慢性疾?。ㄈ绺哐獕?、心臟病等）老人行動(dòng)不便或臥床老人智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案人群特色及終端分類推薦硬件：平安云Backey智能定位器硬件優(yōu)勢(shì)：實(shí)時(shí)精準(zhǔn)定位SOS一鍵求助（回?fù)?拾音）家屬/政府/公益救援組織多重監(jiān)護(hù)保障手機(jī)/電腦平臺(tái)多重監(jiān)控24小時(shí)公益急尋防拆、防水智能?chē)鷻诘固嵝芽山鉀Q問(wèn)題：老人走丟、走失摔倒無(wú)人知、無(wú)人敢扶緊急救助、線下幫扶人群特點(diǎn)：生活自理能力下降或喪失記憶衰退易走失易摔倒語(yǔ)言功能受損癡呆癥（失智）老人智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案人群特色及終端分類推薦硬件：平安云Backey智能手表硬件優(yōu)勢(shì)：實(shí)時(shí)精準(zhǔn)定位SOS一鍵求助（回?fù)?拾音）家屬/政府/公益救援組織多重監(jiān)護(hù)保障手機(jī)/電腦平臺(tái)多重監(jiān)控24小時(shí)公益急尋可定時(shí)監(jiān)測(cè)心率、血壓親情通話、微語(yǔ)言生活服務(wù)一鍵求助提醒吃藥可解決問(wèn)題：老人走丟、走失隨時(shí)監(jiān)控身體健康情況（避免突發(fā)疾病去世無(wú)人知）緊急救助、線下幫扶人群特點(diǎn)：記憶衰退易走失、易摔倒（臥床老人除外）生活自理能力下降或喪失需要溝通、關(guān)愛(ài)健康身體每況愈下容易產(chǎn)生突發(fā)疾病有猝死風(fēng)險(xiǎn)80歲以上的高齡老人行動(dòng)不便或臥床老人患慢性疾病的老人智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案人群特色及終端分類推薦硬件：平安云Backey手機(jī)硬件優(yōu)勢(shì)：實(shí)時(shí)定位SOS一鍵求助（回?fù)埽┘覍?政府/公益救援組織多重監(jiān)護(hù)保障手機(jī)/電腦平臺(tái)多重監(jiān)控24小時(shí)公益急尋親情通話生活服務(wù)一鍵求助收音機(jī)功能可解決問(wèn)題：老人走丟、走失孤獨(dú)、需要關(guān)愛(ài)緊急救助、線下幫扶人群特點(diǎn)：記憶衰退易走失、易摔倒生活自理能力下降需要生活服務(wù)需要心理或健康資訊需要親情溝通、關(guān)愛(ài)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的其他老人智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案Backey智能定位器智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案Backey智能定位器智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案Backey智能定位器防拆、防震防水、防塵待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)3-4天智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案Backey智能定位器智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案Backey智能定位器智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案Backey智能定位器智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案Backey智能定位器智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案Backey智能定位器智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案Backey智能手環(huán)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案Backey智能手環(huán)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案Backey智能手環(huán)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案Backey智能手環(huán)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案Backey智能手環(huán)杭州市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案Backey智能手環(huán)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案Backey智能手環(huán)杭州市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案Backey手機(jī)杭州市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案Backey手機(jī)大按鍵大字體收音機(jī)功能FM外放外置拉桿天線快捷按鍵：親情撥號(hào)，SOS鍵盤(pán)鎖，手電燈來(lái)電語(yǔ)音報(bào)號(hào)按鍵報(bào)號(hào)整點(diǎn)報(bào)時(shí)實(shí)時(shí)定位家屬平安云APP監(jiān)控語(yǔ)音通話Backey手機(jī)平安云APP——軟件方案杭州市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案平安云APP實(shí)時(shí)監(jiān)控終端家屬購(gòu)買(mǎi)服務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)人員政府發(fā)布資訊志愿者活動(dòng)/任務(wù)公益急尋家務(wù)保潔慰問(wèn)行動(dòng)其他志愿者服務(wù)志愿者培訓(xùn)線下互動(dòng)捐款捐物新聞資訊區(qū)域熱點(diǎn)其他需求對(duì)接人員培訓(xùn)服務(wù)搶單人員招募生活照料醫(yī)療保健文化教育法律維權(quán)體育健身志愿服務(wù)實(shí)時(shí)定位健康關(guān)愛(ài)通話/拾音硬件監(jiān)控智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案政府（民政）發(fā)布服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布其他認(rèn)證組織發(fā)布發(fā)布任務(wù)、活動(dòng)主體助老服務(wù)公益培訓(xùn)法律維權(quán)尋醫(yī)問(wèn)藥生活服務(wù)文化教育心理咨詢公益尋人/尋物慰老活動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)——硬件終端方案杭州市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案監(jiān)控系統(tǒng)—家屬/監(jiān)護(hù)人平安云APP電腦智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案監(jiān)控系統(tǒng)—政府杭州市民政局街道區(qū)民政局社區(qū)分級(jí)監(jiān)控平臺(tái)：不同等級(jí)不同權(quán)限智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案監(jiān)控系統(tǒng)—公羊隊(duì)位置監(jiān)控急尋監(jiān)控報(bào)警監(jiān)控智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案監(jiān)控系統(tǒng)—案例案例一——濱江區(qū)殘聯(lián)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案案例二——上海城管監(jiān)控系統(tǒng)—案例智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案客服中心緊急求助轉(zhuǎn)120客服中心生活服務(wù)轉(zhuǎn)家政中心任務(wù)/活動(dòng)管理業(yè)務(wù)咨詢用戶管理詳細(xì)記錄管理用戶資料信息，包括姓名，身份證號(hào)碼，住宅電話，家庭住址及所在社區(qū)，以及疾病信息、過(guò)敏史、居住環(huán)境、家庭信息、緊急聯(lián)系人等，做到在出現(xiàn)突發(fā)情況的時(shí)候采取最合適的應(yīng)急處理方案，真真正正地為老人服務(wù)。智慧養(yǎng)老綜合信息平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案運(yùn)營(yíng)方案養(yǎng)老機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理監(jiān)督引導(dǎo)、提升服務(wù)品質(zhì)了解老人需求，為決策提供依據(jù)統(tǒng)籌社會(huì)資源減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)滿足基本生活服務(wù)保障情感溝通需要定位追蹤跌倒報(bào)警娛樂(lè)活動(dòng)共享平臺(tái)海量服務(wù)資源完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提升管理水平提高服務(wù)質(zhì)量增加服務(wù)渠道增加服務(wù)渠道拓展服務(wù)范圍便利結(jié)算提高服務(wù)效率智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案服務(wù)商管理平臺(tái)服務(wù)商使用統(tǒng)一的管理平臺(tái)，平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)：1234工單管理服務(wù)人員管理服務(wù)過(guò)程管理服務(wù)收費(fèi)管理智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案智慧管理平臺(tái)發(fā)布端發(fā)布內(nèi)容政府（PC端）

服務(wù)方（PC端）

認(rèn)證的社會(huì)組織（PC端）家屬/監(jiān)護(hù)人（APP端）

政府（資訊、新聞、活動(dòng)）

服務(wù)方（可提供服務(wù)內(nèi)容、

人員需求）

認(rèn)證的社會(huì)組織（人員需求）家屬/監(jiān)護(hù)人（無(wú)償/有償服務(wù)）接收端服務(wù)內(nèi)容分類服務(wù)方（PC+APP端）

認(rèn)證的社會(huì)組織（PC+APP端）志愿者（APP端）生活照料醫(yī)療保健文化教育法律維權(quán)體育健身志愿服務(wù)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案監(jiān)控中心服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)服務(wù)人員數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容數(shù)據(jù)服務(wù)時(shí)間數(shù)據(jù)服務(wù)需求數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)志愿者數(shù)據(jù)服務(wù)地點(diǎn)分布智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案虛擬服務(wù)貨幣—平安幣平臺(tái)/軟件購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的老人平安卡/手環(huán)（政府購(gòu)買(mǎi)）服務(wù)人員定位刷卡手表（服務(wù)機(jī)構(gòu)采購(gòu)）刷卡扣款可實(shí)現(xiàn)軌跡管理服務(wù)時(shí)間管理刷卡收費(fèi)等功能政府服務(wù)機(jī)構(gòu)導(dǎo)入平安幣數(shù)量管理導(dǎo)入政府核對(duì)平臺(tái)及服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的平安幣數(shù)據(jù)后進(jìn)行結(jié)算智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案呼叫中心Avaya呼叫中心回訪調(diào)查協(xié)助咨詢投訴建議5人*24小時(shí)智能轉(zhuǎn)接智能回?fù)苤腔垧B(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)可行性方案展示中心數(shù)據(jù)采集/錄入數(shù)據(jù)分析可視化數(shù)據(jù)展示組合式智能顯示屏維護(hù)/演示人員加強(qiáng)做責(zé)任心，責(zé)任到人，責(zé)任到位才是長(zhǎng)久的發(fā)展。2月-252月-25Wednesday,February12,2025人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。11:05:1111:05:1111:052/12/202511:05:11AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。2月-2511:05:1111:05Feb-2512-Feb-25重于泰山，輕于鴻毛。11:05:1111:05:1111:05Wednesday,February12,2025安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。2月-252月-2511:05:1111:05:11February12,2025加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2025年2月12日11:05上午2月-252月-25追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹(shù)立形象。12二月202511:05:11上午11:05:112月-25專業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)一步提升離退休工作的質(zhì)量和水平。二月2511:05上午2月-2511:05February12,2025時(shí)間是人類發(fā)展的空間。2025/2/1211:05:1111:05:1112February2025科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。11:05:11上午11:05上午11:05:112月-25每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。2月-252月-2511:0511:05:1111:05:11Feb-25人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長(zhǎng)串機(jī)緣。事件和決定，這些機(jī)緣、事件和決定在它們實(shí)現(xiàn)的當(dāng)時(shí)是取決于我們的意志的。2025/2/1211:05:11Wednesday,February12,2025感情上的親密，發(fā)展友誼；錢(qián)財(cái)上的親密，破壞友誼。2月-252025/2/1211:05:112月-25謝謝大家！加強(qiáng)做責(zé)任心，責(zé)任到人，責(zé)任到位才是長(zhǎng)久的發(fā)展。2月-252月-25Wednesday,February12,2025人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。11:05:1111:05:1111:052/12/202511:05:11AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。2月-2511:05:1111:05Feb-2512-Feb-25重于泰山，輕于鴻毛。11:05:1111:05:1111:05Wednesday,February12,2025安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。2月-252月-2511:05:1111:05:11February12,2025加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2025年2月12日11:05上午2月-252月-25追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹(shù)立形象。12二月202511:05:11上午11:05:112月-25專業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)一步提升離退休工作的質(zhì)量和水平。二月2511:05上午2月-2511:05February12,2025時(shí)間是人類發(fā)展的空間。2025/2/1211:05:1111:05:1112February2025科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。11:05:11上午11:05