DB37-T 4577.1-2023 幼兒園保育教育服務(wù)規(guī)范 第1部分：一日生活

ICS03.080.99

CCSA12

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山東省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB37/T4577.1—2023

幼兒園保育教育服務(wù)規(guī)范

第1部分：一日生活

Specificationfornursingandeducationalserviceofkingdergarten—Part1:Everyday

life

2023-02-02發(fā)布2023-03-02實(shí)施

山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

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幼兒園保育教育服務(wù)規(guī)范

第1部分：一日生活

1范圍

本文件規(guī)定了幼兒園一日生活的基本要求、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)、內(nèi)容及要求以及服務(wù)監(jiān)督、評(píng)價(jià)與改進(jìn)。

本文件適用于山東省幼兒園的一日生活要求。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件。

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

一日生活everydaylife

自幼兒入園至離園一切活動(dòng)的總和。

3.2

生活活動(dòng)livingactivity

促進(jìn)幼兒生長(zhǎng)發(fā)育，養(yǎng)成良好生活衛(wèi)生習(xí)慣的過程。

注：主要包括入園、盥洗、餐點(diǎn)、如廁、飲水、午睡、離園等基本環(huán)節(jié)。

3.3

教育活動(dòng)educationalactivity

教師以多種形式有目的、有計(jì)劃地引導(dǎo)幼兒生動(dòng)、活潑、主動(dòng)活動(dòng)的教育過程。

3.4

游戲活動(dòng)gameactivity

幼兒的任何娛樂消遣方式，可以是主要基于幻想和想象的、自發(fā)的、隨意的活動(dòng)，也可以是有組織、

有固定的規(guī)則的游戲。

4基本要求

4.1制訂計(jì)劃

4.1.1開學(xué)前應(yīng)制訂好本學(xué)期一日生活計(jì)劃。

4.1.2一日生活計(jì)劃應(yīng)包括生活活動(dòng)、教育活動(dòng)、游戲活動(dòng)等內(nèi)容。

4.1.3計(jì)劃應(yīng)具有整體性、操作性、趣味性、科學(xué)性，各環(huán)節(jié)銜接應(yīng)安全、自然、有序、有趣、高效。

4.2尊重幼兒

4.2.1應(yīng)尊重幼兒的人格與權(quán)利，遵循幼兒發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，為每個(gè)幼兒提供發(fā)揮潛能的機(jī)會(huì)。

4.2.2關(guān)注幼兒的主體地位和個(gè)體差異，平等對(duì)待每個(gè)幼兒，滿足合理需求，促進(jìn)幼兒生動(dòng)活潑、主

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動(dòng)、富有個(gè)性地發(fā)展。

4.3創(chuàng)設(shè)環(huán)境

4.3.1設(shè)置豐富適宜的物質(zhì)環(huán)境，最大限度地支持和滿足幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的需要。

4.3.2構(gòu)建溫馨和諧的師幼關(guān)系，讓幼兒充分感受到溫暖和關(guān)愛，形成團(tuán)結(jié)、友愛等積極穩(wěn)定的情緒

情感。

4.4保障安全

4.4.1應(yīng)始終將幼兒的生命安全和健康保護(hù)放在首位，加強(qiáng)安全教育和安全演練，提高幼兒的自我保

護(hù)意識(shí)與能力。

4.4.2應(yīng)確保園舍環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、玩具材料的安全。

5生活活動(dòng)

5.1目標(biāo)

5.1.1滿足幼兒在園一日生活需要，形成良好的生活秩序。

5.1.2培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣，幫助幼兒建立合理生活常規(guī)，提升自我服務(wù)和服務(wù)他人的能力，為

可持續(xù)發(fā)展做好積極準(zhǔn)備。

5.1.3提高幼兒的自我保護(hù)意識(shí)和能力，促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。

5.1.4培養(yǎng)幼兒熱愛生活、勞動(dòng)的情感，形成健康向上的生活方式和生活態(tài)度。

5.2內(nèi)容及要求

5.2.1一般要求

5.2.1.1在生活活動(dòng)的組織實(shí)施中，應(yīng)注重自理能力和習(xí)慣養(yǎng)成的培養(yǎng)，不宜過度保護(hù)和包辦代替。

5.2.1.2教師應(yīng)用積極的生活態(tài)度和情緒情感影響和感染幼兒。

5.2.2入園

5.2.2.1做好室內(nèi)外通風(fēng)、衛(wèi)生清理及消毒等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

5.2.2.2熱情接待幼兒和家長(zhǎng)，認(rèn)真做好晨檢，及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，加強(qiáng)缺勤追蹤，做好交接記錄。

5.2.2.3掌握幼兒的身體、情緒等情況，安撫、疏導(dǎo)有不良情緒的幼兒。

5.2.2.4協(xié)助或指導(dǎo)幼兒將個(gè)人物品擺放整齊。

5.2.2.5明確區(qū)域活動(dòng)、晨練、值日生等晨間活動(dòng)的內(nèi)容及要求，有計(jì)劃地指導(dǎo)幼兒自主參與活動(dòng)。

5.2.2.6宜組織晨間談話，與幼兒討論制定一天的計(jì)劃或活動(dòng)安排，與幼兒一起分享交流自己的見聞、

趣事等。

5.2.3盥洗

5.2.3.1指導(dǎo)幼兒用正確的方法洗手、漱口等，鼓勵(lì)幼兒自主整理儀表，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)

慣。

5.2.3.2教育幼兒餐前、便后及活動(dòng)之后及時(shí)盥洗，并節(jié)約用水。

5.2.3.3培養(yǎng)幼兒遵守輪流等待的規(guī)則。

5.2.3.4保持盥洗區(qū)的衛(wèi)生清潔，地面干燥。

5.2.4餐點(diǎn)

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5.2.4.1進(jìn)餐前后組織幼兒進(jìn)行安靜有序的活動(dòng)，營(yíng)造溫馨、愉快的進(jìn)餐氛圍。

5.2.4.2指導(dǎo)幼兒自主、按需取餐，獨(dú)立完成進(jìn)餐，進(jìn)餐結(jié)束后，能將餐具進(jìn)行簡(jiǎn)單的整理并放到餐

具回收處。

5.2.4.3幫助幼兒養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽、不挑飯菜、安靜進(jìn)餐、餐后及時(shí)漱口、擦嘴和洗手等良好的進(jìn)餐習(xí)

慣和用餐禮儀，培養(yǎng)愛惜食物的意識(shí)。

5.2.4.4科學(xué)掌握幼兒的進(jìn)餐量，對(duì)存在食欲不佳、偏食、肥胖、食物過敏等情況的幼兒進(jìn)行個(gè)別指

導(dǎo)和幫助。

5.2.4.5餐后不應(yīng)進(jìn)行劇烈活動(dòng)，午餐后應(yīng)組織散步。

5.2.5如廁

5.2.5.1保持廁所內(nèi)空氣清新，地面干燥和便池的潔凈，及時(shí)對(duì)便池、地面、拖把等物品進(jìn)行清潔消

毒。

5.2.5.2指導(dǎo)幼兒掌握如廁自理的基本方法。

5.2.5.3培養(yǎng)幼兒按需及時(shí)如廁，養(yǎng)成便后沖廁、洗手的良好習(xí)慣。

5.2.5.4男女分廁，幫助幼兒建立保護(hù)身體私密部位的安全意識(shí)。

5.2.6飲水

5.2.6.1定期清潔消毒飲水設(shè)備，保持飲水區(qū)地面清潔干燥。

5.2.6.2指導(dǎo)幼兒有序取水，鼓勵(lì)幼兒按需飲水，培養(yǎng)良好的飲水習(xí)慣。

5.2.7午睡

5.2.7.1保持寢室內(nèi)空氣新鮮，溫度、濕度、光線適宜。

5.2.7.2指導(dǎo)幼兒脫衣，疊放整齊，并放到指定位置。

5.2.7.3指導(dǎo)幼兒以正確睡姿安靜入睡，糾正幼兒趴睡、蒙頭睡等不良睡眠習(xí)慣。

5.2.7.4認(rèn)真做好午檢，隨時(shí)巡視，全面掌握幼兒的睡眠情況。

5.2.7.5組織幼兒按時(shí)有序起床，引導(dǎo)幼兒自主穿衣、整理儀表及床鋪。

5.2.8離園

5.2.8.1指導(dǎo)幼兒自主穿戴整齊，整理好個(gè)人物品，組織幼兒開展適宜的離園前活動(dòng)，穩(wěn)定幼兒情緒。

5.2.8.2認(rèn)真核對(duì)接送人員，避免接錯(cuò)、走失等情況，做好室內(nèi)外幼兒用品及活動(dòng)環(huán)境的清潔、整理

和消毒工作，關(guān)好水、電、門窗，確保安全。

5.2.8.3主動(dòng)與家長(zhǎng)交流幼兒在園情況，形成家園共育合力。

6教育活動(dòng)

6.1目標(biāo)

6.1.1落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，促進(jìn)幼兒德智體美勞全面和諧發(fā)展。

6.1.2充分激發(fā)幼兒的想象力和創(chuàng)造力，保護(hù)幼兒的好奇心，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)。

6.1.3滿足幼兒多方面發(fā)展需要，為幼兒后繼學(xué)習(xí)和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

6.1.4鼓勵(lì)幼兒動(dòng)手動(dòng)腦，主動(dòng)探究，樂于挑戰(zhàn)，用自己喜歡的方式大膽表達(dá)、表現(xiàn)，并與同伴分享

交流。

6.2內(nèi)容及要求

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6.2.1一般要求

6.2.1.1應(yīng)充分考慮幼兒的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和認(rèn)識(shí)規(guī)律。

6.2.1.2根據(jù)教育活動(dòng)主題需要，設(shè)置適合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)區(qū)域，提供充足的活動(dòng)材料，寓教于

樂。

6.2.1.3教育活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)建立在幼兒已有經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，科學(xué)、具體、可操作。

6.2.1.4教育活動(dòng)過程宜采用集體與個(gè)別、動(dòng)與靜相結(jié)合的方式，鼓勵(lì)幼兒自主探究、自主學(xué)習(xí)，促

進(jìn)幼兒獲得有益身心的學(xué)習(xí)和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

6.2.2活動(dòng)準(zhǔn)備

6.2.2.1根據(jù)本班幼兒年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展需要，選擇適宜的內(nèi)容。

6.2.2.2明確目標(biāo)，以游戲?yàn)橹髟O(shè)計(jì)活動(dòng)過程，并作好分工。

6.2.2.3根據(jù)活動(dòng)的內(nèi)容和人數(shù)，準(zhǔn)備安全衛(wèi)生的、數(shù)量充足的教具、學(xué)具。

6.2.3活動(dòng)過程

6.2.3.1尊重個(gè)體差異，鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)幼兒親近自然，通過直接感知、親身體驗(yàn)、實(shí)際操作進(jìn)行

學(xué)習(xí)探究，避免進(jìn)行以機(jī)械背誦、抄寫、計(jì)算等知識(shí)技能強(qiáng)化訓(xùn)練為主的小學(xué)化傾向。

6.2.3.2游戲貫穿始終，師幼平等互動(dòng)。講解生動(dòng)有趣，提問清晰、明確、恰當(dāng)，具有開放性、發(fā)散

性，有利于引發(fā)幼兒進(jìn)一步思考。

6.2.3.3發(fā)現(xiàn)和支持幼兒有意義的學(xué)習(xí)，針對(duì)不同層次的幼兒進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)，注意觀察幼兒在活動(dòng)中

的表現(xiàn)，并能靈活調(diào)整教學(xué)活動(dòng)。

6.2.4活動(dòng)延伸

6.2.4.1收集并展示幼兒活動(dòng)作品，交流分享活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)幼兒及時(shí)收拾整理活動(dòng)材料。

6.2.4.2記錄幼兒活動(dòng)情況，科學(xué)分析評(píng)價(jià)幼兒的發(fā)展，注重活動(dòng)反思，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)教

學(xué)策略。

6.2.4.3根據(jù)活動(dòng)需要，開展適宜的延伸活動(dòng)。

7游戲活動(dòng)

7.1目標(biāo)

7.1.1促進(jìn)幼兒身體的生長(zhǎng)發(fā)育，獲得感官、大動(dòng)作如跑跳等動(dòng)作以及小肌肉發(fā)展。

7.1.2加深幼兒對(duì)周圍事物的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)語言、想象力、思維力發(fā)展，培養(yǎng)創(chuàng)造力。

7.1.3發(fā)展幼兒的社交能力，學(xué)會(huì)站在別人角度想問題，培養(yǎng)規(guī)則意識(shí)和共情能力。

7.1.4培養(yǎng)幼兒的自信心和成就感。

7.2內(nèi)容及要求

7.2.1一般要求

7.2.1.1合理調(diào)整一日活動(dòng)安排，因地制宜為幼兒創(chuàng)設(shè)游戲環(huán)境，提供體現(xiàn)年齡特點(diǎn)的低結(jié)構(gòu)為主的

游戲材料，支持幼兒探究、試錯(cuò)、重復(fù)等行為。確保幼兒每天有充分的自主游戲時(shí)間，一般不宜少于1h。

7.2.1.2游戲活動(dòng)應(yīng)符合幼兒心理、生理及身心發(fā)展特點(diǎn)，有一定的規(guī)則。

7.2.1.3游戲材料應(yīng)數(shù)量充足、種類豐富、適宜操作，并結(jié)合教育需要和幼兒的興趣、經(jīng)驗(yàn)等及時(shí)補(bǔ)

充和更新。

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7.2.1.4重視幼兒的游戲體驗(yàn)，為幼兒提供多形式的游戲經(jīng)驗(yàn)分享機(jī)會(huì)。

7.2.2室內(nèi)游戲

7.2.2.1合理布局游戲空間，每班至少設(shè)置包括角色游戲、建構(gòu)游戲、規(guī)則性游戲等內(nèi)容的活動(dòng)區(qū)域，

滿足幼兒身心發(fā)展需要。游戲區(qū)域位置宜動(dòng)態(tài)調(diào)整，激發(fā)幼兒游戲的興趣。游戲區(qū)域分隔物高低應(yīng)按年

齡階段變換，既要滿足幼兒心理安全需要，又要便于教師觀察。

7.2.2.2引導(dǎo)幼兒自主選擇游戲區(qū)域，和同伴開展活動(dòng)。

7.2.2.3給予幼兒彈性時(shí)間，鼓勵(lì)幼兒把事情做完。

7.2.2.4引導(dǎo)幼兒遵守規(guī)則，觀察幼兒在游戲中的表現(xiàn)，適時(shí)介入并指導(dǎo)幼兒尋找解決問題的方法，

支持幼兒游戲的深入開展。

7.2.2.5引導(dǎo)幼兒分享交流游戲的感受。

7.2.3戶外游戲

7.2.3.1戶外自主游戲

7.2.3.1.1游戲準(zhǔn)備

豐富游戲內(nèi)容和形式，因地制宜地投放各類游戲材料，最大限度地滿足幼兒興趣和發(fā)展的需要。

7.2.3.1.2游戲過程

觀察幼兒在游戲中的表現(xiàn)和材料的使用情況，選擇適宜時(shí)機(jī)，有針對(duì)性地對(duì)幼兒進(jìn)行適度指導(dǎo)與幫

助，做好觀察記錄，以利于游戲后的反思和改進(jìn)。

7.2.3.1.3游戲分享與評(píng)價(jià)

游戲結(jié)束后指導(dǎo)幼兒收拾整理場(chǎng)地和材料，引導(dǎo)幼兒通過語言、繪畫等方式進(jìn)行分享與交流，豐富

幼兒的經(jīng)驗(yàn)。采取自評(píng)、他評(píng)、教師評(píng)等形式，評(píng)價(jià)幼兒在游戲中的努力、取得的進(jìn)步等。

7.2.3.2戶外體育游戲

7.2.3.2.1游戲準(zhǔn)備

為幼兒提供有準(zhǔn)備的環(huán)境。提前檢查場(chǎng)地、器械、幼兒著裝等安全問題，確保滿足幼兒各項(xiàng)基本動(dòng)

作發(fā)展的需要。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、天氣情況等，適當(dāng)調(diào)整游戲時(shí)間、內(nèi)容和地點(diǎn)。

7.2.3.2.2游戲過程

科學(xué)組織體育游戲，靈活把握運(yùn)動(dòng)密度和強(qiáng)度，注意趣味性，動(dòng)靜交替，關(guān)注個(gè)體差異減少消極等

待。結(jié)合幼兒身體發(fā)育和運(yùn)動(dòng)技能發(fā)展情況，指導(dǎo)幼兒合理分組，增強(qiáng)幼兒參加游戲的興趣。

7.2.3.2.3游戲分享與評(píng)價(jià)

引導(dǎo)幼兒相互交流，感受團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)合作意識(shí)。

8服務(wù)監(jiān)督、評(píng)價(jià)與改進(jìn)

8.1服務(wù)監(jiān)督

8.1.1幼兒園應(yīng)接受上級(jí)教育部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。

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8.1.2幼兒園應(yīng)結(jié)合考核與監(jiān)督結(jié)果，對(duì)一日生活服務(wù)過程、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。

8.2投訴處理和意見建議受理

8.2.1幼兒園應(yīng)暢通政務(wù)服務(wù)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門的投訴和意見建議受理渠道，公開投訴和意見建議受理

方式，接受投訴和意見建議。

8.2.2及時(shí)處理服務(wù)投訴，投訴處置可參照GB/T17242規(guī)定進(jìn)行。

8.3服務(wù)評(píng)價(jià)

8.3.1幼兒園應(yīng)建立服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，采用自我評(píng)價(jià)、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)、第三方評(píng)價(jià)或多方評(píng)價(jià)相結(jié)合等

方式，每學(xué)期至少一次對(duì)幼兒園一日生活的服務(wù)過程及質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

8.3.2評(píng)價(jià)內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：

——工作計(jì)劃，一日活動(dòng)安排表；

——活動(dòng)方案和課程案例；

——教師備課記錄、反思記錄、觀察記錄等；

——環(huán)境創(chuàng)設(shè)，包括空間設(shè)施、玩具材料等；

——生活活動(dòng)、教育活動(dòng)及游戲活動(dòng)等各類活動(dòng)組織情況；

——師幼關(guān)系；

——幼兒情緒狀態(tài)、行為表現(xiàn)；

——幼兒游戲情況等。

8.3.3幼兒園應(yīng)收集相關(guān)的評(píng)價(jià)信息，包括但不