心理咨詢服務(wù)個(gè)人隱私保護(hù)免責(zé)聲明

心理咨詢服務(wù)個(gè)人隱私保護(hù)免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（客戶）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（咨詢師）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、前言1.1背景社會(huì)的發(fā)展和人們對(duì)心理健康的重視，心理咨詢服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)。為了保護(hù)客戶的個(gè)人隱私，規(guī)范心理咨詢服務(wù)的提供，特制定本免責(zé)聲明。1.2目的本聲明的目的在于明確心理咨詢服務(wù)過(guò)程中雙方的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)客戶的個(gè)人隱私，保證咨詢服務(wù)的順利進(jìn)行。二、定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“心理咨詢服務(wù)”指乙方為甲方提供的專業(yè)心理輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)。（2）“個(gè)人信息”指甲方在咨詢過(guò)程中向乙方提供的與個(gè)人身份、健康狀況、心理狀況等相關(guān)的信息。（3）“保密信息”指與咨詢服務(wù)相關(guān)的，包括但不限于甲方的個(gè)人信息、咨詢內(nèi)容等，乙方應(yīng)予以保密的信息。2.2解釋規(guī)則本聲明的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本聲明的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響對(duì)本聲明條款的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本聲明中使用的單數(shù)形式的詞語(yǔ)應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、服務(wù)內(nèi)容3.1心理咨詢服務(wù)范圍（1）乙方將為甲方提供情感問題、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、心理壓力等方面的咨詢服務(wù)。（2）乙方將根據(jù)甲方的具體需求和情況，制定個(gè)性化的咨詢方案。3.2服務(wù)方式（1）咨詢服務(wù)可以通過(guò)面對(duì)面、電話、網(wǎng)絡(luò)視頻等方式進(jìn)行，具體方式由雙方協(xié)商確定。（2）乙方將根據(jù)甲方的預(yù)約時(shí)間和方式，為甲方提供及時(shí)、有效的咨詢服務(wù)。四、隱私保護(hù)4.1個(gè)人信息收集（1）乙方在提供咨詢服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)收集甲方的一些個(gè)人信息，如姓名、年齡、聯(lián)系方式、職業(yè)等。這些信息將僅用于咨詢服務(wù)的需要，乙方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證信息的收集合法、正當(dāng)、必要。（2）乙方將采取合理的安全措施，防止個(gè)人信息的泄露、篡改或丟失。在收集個(gè)人信息時(shí)，乙方將明確告知甲方收集信息的目的、方式和范圍，并征得甲方的同意。4.2個(gè)人信息使用（1）乙方將僅在為甲方提供咨詢服務(wù)的目的范圍內(nèi)使用甲方的個(gè)人信息，不得將其用于其他任何目的。（2）乙方可能會(huì)將甲方的個(gè)人信息與其他專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)進(jìn)行共享，但前提是這些專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)也將遵守相同的隱私保護(hù)政策，并且共享信息的目的是為了更好地為甲方提供咨詢服務(wù)。4.3個(gè)人信息存儲(chǔ)（1）乙方將采取安全的存儲(chǔ)方式，將甲方的個(gè)人信息存儲(chǔ)在專用的服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫(kù)中，并采取必要的技術(shù)和管理措施，保證信息的安全。（2）乙方將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求，妥善保存甲方的個(gè)人信息，保存期限為咨詢服務(wù)結(jié)束后[具體年限]年。4.4個(gè)人信息安全措施（1）乙方將采取一系列安全措施，包括但不限于加密技術(shù)、訪問控制、安全審計(jì)等，以保證甲方的個(gè)人信息安全。（2）乙方將定期對(duì)個(gè)人信息安全措施進(jìn)行評(píng)估和更新，以適應(yīng)不斷變化的安全威脅。五、客戶權(quán)利與義務(wù)5.1客戶權(quán)利（1）甲方有權(quán)了解咨詢服務(wù)的內(nèi)容、方式和費(fèi)用等信息。（2）甲方有權(quán)要求乙方保護(hù)其個(gè)人隱私，保證其個(gè)人信息的安全。（3）甲方有權(quán)在咨詢過(guò)程中隨時(shí)提出終止咨詢服務(wù)的要求。5.2客戶義務(wù)（1）甲方應(yīng)如實(shí)向乙方提供個(gè)人信息和相關(guān)情況，不得隱瞞或虛假陳述。（2）甲方應(yīng)按時(shí)支付咨詢費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）甲方應(yīng)遵守咨詢服務(wù)的相關(guān)規(guī)定和要求，如按時(shí)參加咨詢、遵守咨詢場(chǎng)所的秩序等。六、咨詢師權(quán)利與義務(wù)6.1咨詢師權(quán)利（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方的情況和需求，制定合理的咨詢方案。（2）乙方有權(quán)要求甲方如實(shí)提供個(gè)人信息和相關(guān)情況，以便更好地為甲方提供咨詢服務(wù)。（3）乙方有權(quán)在必要時(shí)終止咨詢服務(wù)，但應(yīng)提前告知甲方并說(shuō)明理由。6.2咨詢師義務(wù)（1）乙方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，為甲方提供專業(yè)、有效的咨詢服務(wù)。（2）乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德和規(guī)范，保護(hù)甲方的個(gè)人隱私和權(quán)益。（3）乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式為甲方提供咨詢服務(wù)，如因特殊情況需要變更時(shí)間或方式，應(yīng)提前通知甲方并征得甲方的同意。（4）乙方應(yīng)定期對(duì)咨詢服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。七、免責(zé)聲明7.1一般免責(zé)事項(xiàng)（1）乙方在提供咨詢服務(wù)過(guò)程中，將盡最大努力為甲方提供專業(yè)、有效的服務(wù)，但不保證咨詢服務(wù)的效果和結(jié)果。咨詢服務(wù)的效果和結(jié)果受到多種因素的影響，如甲方的配合程度、問題的復(fù)雜性等，乙方不對(duì)咨詢服務(wù)的效果和結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任。（2）乙方在提供咨詢服務(wù)過(guò)程中，如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е聼o(wú)法履行咨詢服務(wù)義務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)的措施減少損失。7.2特定情形免責(zé)（1）如甲方在咨詢過(guò)程中故意隱瞞或虛假陳述個(gè)人信息和相關(guān)情況，導(dǎo)致咨詢服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行或產(chǎn)生不良后果，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）如甲方在咨詢過(guò)程中違反咨詢服務(wù)的相關(guān)規(guī)定和要求，導(dǎo)致咨詢服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行或產(chǎn)生不良后果，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。八、保密條款8.1保密范圍（1）乙方對(duì)在咨詢服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方的個(gè)人信息、咨詢內(nèi)容等保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方披露。（2）保密信息的范圍包括但不限于甲方的姓名、年齡、聯(lián)系方式、職業(yè)、家庭情況、心理狀況、咨詢內(nèi)容等。8.2保密期限（1）乙方的保密義務(wù)自咨詢服務(wù)開始之日起生效，至咨詢服務(wù)結(jié)束后[具體年限]年止。（2）在保密期限屆滿后，乙方仍應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，直至該信息已為公眾所知悉。8.3違反保密條款的責(zé)任（1）如乙方違反本保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。違約金的數(shù)額為咨詢服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]，損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻诩追降闹苯咏?jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。（2）如因乙方違反保密條款導(dǎo)致甲方的個(gè)人信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、違約責(zé)任9.1客戶違約責(zé)任（1）如甲方未按時(shí)支付咨詢費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。如逾期超過(guò)[具體天數(shù)]天，乙方有權(quán)終止咨詢服務(wù)，并要求甲方支付已提供咨詢服務(wù)的費(fèi)用及違約金。（2）如甲方違反本聲明的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。違約金的數(shù)額為咨詢服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]，損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谝曳降闹苯咏?jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。9.2咨詢師違約責(zé)任（1）如乙方未按照約定的時(shí)間和方式為甲方提供咨詢服務(wù)，每逾期一次，應(yīng)按照咨詢服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金。如逾期超過(guò)[具體次數(shù)]次，甲方有權(quán)終止咨詢服務(wù)，并要求乙方退還已支付的咨詢費(fèi)用及違約金。（2）如乙方違反本聲明的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。違約金的數(shù)額為咨詢服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]，損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻诩追降闹苯咏?jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。十、爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決（1）本聲明的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請(qǐng)求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)開始，并在[具體天數(shù)]天內(nèi)完成。如協(xié)商不成，雙方可選擇通過(guò)仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議。（2）協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則，積極尋求解決方案，不得采取任何不利于協(xié)商解決的行為。10.2仲裁或訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。十一、通知與送達(dá)11.1通知方式（1）本聲明履行過(guò)程中，雙方之間的任何通知或文件應(yīng)以書面形式送達(dá)。書面形式包括但不限于信件、傳真、郵件等。（2）通知或文件的送達(dá)地址以本聲明中雙方提供的聯(lián)系地址為準(zhǔn)。如一方變更聯(lián)系地址，應(yīng)在變更后的[具體天數(shù)]天內(nèi)書面通知對(duì)方，否則視為未變更。11.2送達(dá)時(shí)間（1）如以信件方式送達(dá)，通知或文件在投郵后第[具體天數(shù)]天視為送達(dá)。（2）如以傳真方式送達(dá)，通知或文件在傳真發(fā)出后的第[具體天數(shù)]天視為送達(dá)，但應(yīng)同時(shí)發(fā)送傳真確認(rèn)函。（3）如以郵件方式送達(dá)，通知或文件在發(fā)送后的第[具體天數(shù)]天視為送達(dá)，但應(yīng)確認(rèn)對(duì)方已收到郵件。十二、合同變更與解除12.1合同變更條件（1）本聲明的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本聲明的某些條款無(wú)法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求進(jìn)行協(xié)商變更。12.2合同解除情形（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本聲明。（2）如一方違反本聲明的任何條款，另一方有權(quán)解除本聲明，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤韭暶鳠o(wú)法履行，雙方均可解除本聲明，并互不承擔(dān)責(zé)任。十三、其他條款13.1法律適用（1）本聲明的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。（2）如本聲明的任何條款與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本聲明其他條款的效力。13.2合同效力（1）本聲明自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體年限]年。（2）本聲明一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同份數(shù)本聲明一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。十四、附則14.1術(shù)語(yǔ)解釋補(bǔ)充本聲明中未明確解釋