心理咨詢師咨詢服務(wù)保密義務(wù)免責(zé)協(xié)議

心理咨詢師咨詢服務(wù)保密義務(wù)免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（來訪者）：姓名：__________性別：__________年齡：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（心理咨詢師）：姓名：__________性別：__________資質(zhì)證書編號：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、協(xié)議的介紹與背景1.協(xié)議的目的本協(xié)議旨在明確心理咨詢師在為來訪者提供咨詢服務(wù)過程中的保密義務(wù)及相關(guān)責(zé)任，以保護(hù)來訪者的隱私和權(quán)益，促進(jìn)咨詢服務(wù)的順利進(jìn)行。2.協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于乙方為甲方提供的各類心理咨詢服務(wù)，包括但不限于面對面咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語的定義（1）“保密信息”指甲方在咨詢過程中向乙方披露的與個人生活、情感、心理狀態(tài)等相關(guān)的信息，以及乙方在咨詢過程中了解到的關(guān)于甲方的其他信息。（2）“法定披露要求”指根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，乙方有義務(wù)向相關(guān)部門披露的信息。（3）“客戶同意的披露”指甲方書面同意乙方向第三方披露的信息。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)慣例，如本協(xié)議的條款存在歧義，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。三、心理咨詢服務(wù)的內(nèi)容與范圍1.服務(wù)的具體描述乙方將根據(jù)甲方的需求和情況，為甲方提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于情緒管理、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、心理壓力等方面的咨詢和建議。乙方將運(yùn)用專業(yè)的知識和技能，幫助甲方解決心理問題，提高心理調(diào)適能力。2.服務(wù)的時間與地點(diǎn)（1）咨詢服務(wù)的時間將根據(jù)雙方的協(xié)商確定，每次咨詢的時間為______分鐘。（2）咨詢服務(wù)的地點(diǎn)可以為乙方的辦公場所、甲方指定的地點(diǎn)或通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行。如在乙方辦公場所進(jìn)行咨詢，乙方將為甲方提供舒適、安全的咨詢環(huán)境；如在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行咨詢，甲方應(yīng)保證咨詢環(huán)境的安靜和安全；如通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行咨詢，雙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定和信息的安全。四、心理咨詢師的保密義務(wù)1.保密信息的范圍乙方承諾對甲方在咨詢過程中披露的所有信息予以保密，包括但不限于甲方的個人身份信息、家庭情況、心理問題、咨詢內(nèi)容等。乙方將采取合理的安全措施，保證保密信息不被泄露、濫用或篡改。2.保密的期限乙方的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起開始，直至甲方書面同意解除保密義務(wù)或法律法規(guī)規(guī)定的保密期限屆滿為止。在保密期限內(nèi)，乙方不得向任何第三方披露保密信息，除非得到甲方的書面同意或符合法定披露要求。五、保密義務(wù)的例外情況1.法定披露要求如果乙方根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，有義務(wù)向相關(guān)部門披露保密信息，乙方應(yīng)在披露前及時通知甲方，并盡可能減少披露的信息范圍。法律法規(guī)規(guī)定的披露要求包括但不限于涉及國家安全、公共安全、犯罪調(diào)查等情況。2.客戶同意的披露在得到甲方的書面同意后，乙方可以向第三方披露保密信息。甲方的書面同意應(yīng)明確披露的信息內(nèi)容、披露的對象和披露的目的。乙方將按照甲方的書面同意進(jìn)行披露，并對披露的信息負(fù)責(zé)。六、客戶的權(quán)利與義務(wù)1.客戶的權(quán)利（1）甲方有權(quán)獲得專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和情況，制定合理的咨詢方案，并為甲方提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方對其個人信息和咨詢內(nèi)容予以保密，乙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)，不得向任何第三方披露。（3）甲方有權(quán)在咨詢過程中隨時提出問題和意見，乙方應(yīng)認(rèn)真傾聽并給予及時的回應(yīng)和解答。（4）甲方有權(quán)在咨詢過程中終止咨詢服務(wù)，但應(yīng)提前通知乙方，并說明原因。2.客戶的義務(wù)（1）甲方應(yīng)如實(shí)向乙方披露個人信息和咨詢內(nèi)容，不得隱瞞或虛假陳述。如果甲方提供的信息不真實(shí)或不準(zhǔn)確，可能會影響咨詢服務(wù)的效果和質(zhì)量，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。（2）甲方應(yīng)按時支付咨詢費(fèi)用，如未按時支付，乙方有權(quán)暫?；蚪K止咨詢服務(wù)。（3）甲方應(yīng)遵守咨詢服務(wù)的時間和地點(diǎn)安排，如因特殊情況需要變更時間或地點(diǎn)，應(yīng)提前通知乙方并得到乙方的同意。（4）甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)知識和技能，不得對乙方進(jìn)行侮辱、誹謗或攻擊。如果甲方違反本義務(wù)，乙方有權(quán)終止咨詢服務(wù)，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。七、心理咨詢師的權(quán)利與義務(wù)1.心理咨詢師的權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方如實(shí)提供個人信息和咨詢內(nèi)容，以便乙方能夠更好地為甲方提供咨詢服務(wù)。（2）乙方有權(quán)根據(jù)甲方的情況和需求，制定合理的咨詢方案，并在咨詢過程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。（3）乙方有權(quán)按照約定收取咨詢費(fèi)用，如果甲方未按時支付咨詢費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止咨詢服務(wù)。（4）乙方有權(quán)在咨詢過程中要求甲方遵守咨詢的規(guī)則和要求，如保持安靜、尊重咨詢師等。2.心理咨詢師的義務(wù)（1）乙方應(yīng)具備專業(yè)的知識和技能，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的心理咨詢服務(wù)。乙方應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平，以更好地滿足甲方的需求。（2）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，對甲方的個人信息和咨詢內(nèi)容予以保密，不得向任何第三方披露。如因乙方的原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）乙方應(yīng)尊重甲方的人格和尊嚴(yán)，不得對甲方進(jìn)行侮辱、誹謗或歧視。乙方應(yīng)以平等、尊重的態(tài)度對待甲方，為甲方提供良好的咨詢體驗(yàn)。（4）乙方應(yīng)按照約定的時間和地點(diǎn)為甲方提供咨詢服務(wù)，如因特殊情況需要變更時間或地點(diǎn)，應(yīng)提前通知甲方并得到甲方的同意。八、免責(zé)條款1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱曳綗o法為甲方提供咨詢服務(wù)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并采取相應(yīng)的措施減少損失。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。（2）如因甲方自身的原因?qū)е伦稍兎?wù)無法進(jìn)行或效果不佳，乙方不承擔(dān)責(zé)任。例如，甲方未如實(shí)提供個人信息或咨詢內(nèi)容，甲方未按時參加咨詢服務(wù)，甲方不配合乙方的咨詢方案等。2.特定情況下的免責(zé)（1）如甲方在咨詢過程中出現(xiàn)自殺、自殘或傷害他人的傾向，乙方有權(quán)采取必要的措施進(jìn)行干預(yù)，并及時通知相關(guān)部門。在此情況下，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。（2）如甲方在咨詢結(jié)束后，未按照乙方的建議進(jìn)行調(diào)整和改變，導(dǎo)致出現(xiàn)不良后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任。乙方的建議僅供甲方參考，甲方應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行判斷和決策。九、協(xié)議的變更與終止1.變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他客觀原因?qū)е卤緟f(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對相關(guān)條款進(jìn)行變更或調(diào)整。2.終止的情形（1）本協(xié)議在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致終止；甲方或乙方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議；咨詢服務(wù)完成后，本協(xié)議自動終止。（2）如因甲方的原因?qū)е伦稍兎?wù)無法繼續(xù)進(jìn)行，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并按照實(shí)際提供的咨詢服務(wù)收取費(fèi)用。如因乙方的原因?qū)е伦稍兎?wù)無法繼續(xù)進(jìn)行，乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、違約責(zé)任1.違約的認(rèn)定（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定支付咨詢費(fèi)用、提供真實(shí)信息或遵守其他義務(wù)，視為甲方違約。（2）若乙方未按照本協(xié)議的約定提供咨詢服務(wù)、履行保密義務(wù)或遵守其他義務(wù)，視為乙方違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）若甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期費(fèi)用的利息，并承擔(dān)因甲方違約給乙方造成的損失。（2）若乙方違約，乙方應(yīng)退還甲方已支付的咨詢費(fèi)用，并承擔(dān)因乙方違約給甲方造成的損失。雙方同意，損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯訐p失、間接損失、可得利益損失等。十一、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的______日內(nèi)進(jìn)行。協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理的原則，尋求雙方都能接受的解決方案。2.仲裁或訴訟的選擇（1）若雙方在協(xié)商后未能達(dá)成一致意見，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）雙方也可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的程序和判決。十二、法律適用1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用[具體法律法規(guī)]。如本協(xié)議的某些條款與法律法規(guī)的規(guī)定相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響其他條款的效力。2.法律的解釋與適用在本協(xié)議的履行過程中，如對協(xié)議的條款存在爭議，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋和適用。如雙方無法達(dá)成一致意見，應(yīng)按照本協(xié)議第十一章的爭議解決方式進(jìn)行處理。十三、其他條款1.通知與送達(dá)的方式（1）本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、請求、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)對方：親自送達(dá)、掛號信郵寄、郵件發(fā)送等。通知的送達(dá)日期以對方簽收日期或通知發(fā)出后的第______日為準(zhǔn)（以先到者為準(zhǔn)）。（2）雙方的通訊地址和電子郵箱如下：甲方通訊地址：__________甲方電子郵箱：__________乙方通訊地址：__________乙方電子郵箱：__________2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方