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文檔簡介
購物中心服務管理合同合同編號:__________甲方(委托方):________________地址:_________________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:____________________乙方(受托方):________________地址:_________________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:____________________第一條合同宗旨1.1甲方委托乙方對購物中心進行服務管理,乙方應按照本合同的約定,為購物中心提供優(yōu)質、高效的服務管理。1.2雙方應遵循平等、自愿、公平、誠信的原則,共同維護購物中心的正常運營。第二條服務管理內容(1)購物中心內部的清潔、綠化、安保、維修等日常服務工作;(2)購物中心設施設備的維護、保養(yǎng)、更新改造等工作;(3)購物中心公共秩序的維護,包括但不限于消防安全、突發(fā)事件處理等;(4)購物中心商戶的服務指導和監(jiān)督;(5)購物中心客戶投訴的處理;(6)購物中心營銷策劃及執(zhí)行。2.2乙方應按照甲方的要求,制定購物中心服務管理方案,報甲方審批通過后實施。第三條服務管理期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效,服務管理期限為____年,自____年____月____日至____年____月____日。3.2在合同期限內,如雙方同意提前終止或延長服務管理期限,應簽訂書面協(xié)議。第四條費用與支付4.1甲方應按照本合同約定的費用標準向乙方支付服務管理費用。4.2服務管理費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥____元/月。4.3甲方應在每月____日前向乙方支付當月的服務管理費用。4.4如甲方未能按時支付服務管理費用,乙方有權暫停服務管理,直至甲方支付完畢。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。5.2甲方未能按照約定支付服務管理費用,乙方有權解除本合同,并要求甲方承擔違約責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________簽訂日期:____年____月____日注意事項:1.明確合同主體:合同中應詳細列明甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話,確保合同主體明確。2.服務管理內容具體化:合同中應詳細列明乙方應提供的服務管理內容,包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等,以確保雙方對服務內容有清晰的認識。3.服務管理期限:合同中應明確服務管理的起始日期和終止日期,以及提前終止或延長期限的條件和程序。4.費用與支付:合同中應明確服務管理費用的金額、支付方式和支付時間,以及逾期支付的違約責任。5.違約責任:合同中應明確雙方違反合同約定的違約責任,包括違約金的具體計算方式。6.爭議解決:合同中應明確爭議解決的方式和地點,通常選擇合同簽訂地人民法院提起訴訟。解決辦法:1.協(xié)商解決:在合同執(zhí)行過程中,如遇爭議,雙方應通過友好協(xié)商尋求解決方案。2.法律訴訟:如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟,通過法律途徑解決爭議。關鍵詞語的法律名詞解釋:1.委托方(甲方):指合同中授權另一方(受托方)辦理某項事務的一方。2.受托方(乙方):指合同中接受委托方授權辦理某項事務的一方。3.服務管理:指乙方按照合同約定,對購物中心進行日常運營管理和服務提供的行為。4.違約責任:指合同一方未履行合同義務或違反合同約定,導致合同不能履行或造成對方損失時,應承擔的法律責任。5.違約金:指合同一方違約時,根據合同約定應向另一方支付的賠償金,用以彌補因違約造成的損失。6.補充協(xié)議:指在原合同基礎上,雙方為解決合同未盡事宜或對原合同進行修改而簽訂的書面協(xié)議。7.爭議解決:指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式進行處理的行為。特殊場合及補充條款:1.節(jié)假日管理補充條款:考慮到節(jié)假日特殊情況,雙方同意在節(jié)假日期間,乙方需根據甲方的特殊要求調整服務管理方案,包括但不限于安保加強、清潔頻率增加、促銷活動支持等。相關費用如需額外支付,雙方應提前協(xié)商確定。2.突發(fā)事件應對補充條款:若發(fā)生突發(fā)事件,乙方應立即啟動應急預案,全力協(xié)助甲方進行應急處理,包括人員疏散、財產保護等。由此產生的額外費用,雙方協(xié)商解決。3.購物中心改造升級補充條款:在購物中心進行改造升級期間,乙方需根據實際情況調整服務管理內容,確保施工安全與購物中心正常運營的平衡。雙方應協(xié)商確定改造期間的服務管理費用。合同所需附件列表:1.購物中心服務管理方案:乙方制定的購物中心服務管理詳細方案。2.應急預案:包括突發(fā)事件處理、消防安全等在內的詳細應急預案。3.費用明細表:列明服務管理費用的
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