城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)實務 第2版 習題答案 單元五 BOM設備

單元五BOM設備名詞解釋票房售票機(BOM)票卡發(fā)售模塊充值補票車票分析單項選擇題票房售票機英文縮寫是（）。A.TVMB.BOMC.GATED.ATCBOM以（）為核心，輔以其他設備進行票卡操作。A.車票讀寫器B.主控單元C.乘客顯示器D.電源售票亭一般設置乘客顯示器共有（）臺。A.1B.2C.票據(jù)打印機主要用于打?。ǎ.票務發(fā)票B.票務報表C.公司文檔D.乘客事務處理小單BOM機充值只針對（）充值。A.單程票B.一卡通C.一日票D.紀念票當出現(xiàn)出卡故障導致卡不出時，可（）BOM上的滾輪，把卡拿出來。A.旋轉B.按壓C.拍打D.用力拔出下列不屬于BOM機服務處理的是（）。A.補票B.退票C.車票分析D.票卡清分（）是指乘客刷了進站卡但是卻沒進站的情況進行處理，這里會把卡的已進站修改成為進站狀態(tài)，使乘客進站。A.補票B.車票分析C.抵消D.運營查詢補票只針對（），當（）無法進出閘機時需在這里做相應處理。A.單程票B.一卡通C.儲值票D.紀念票城市軌道交通公司還將與（）實行一卡通，極大地便利乘客進出車站，讓貼心服務貼近每一位出行乘客。A.市民卡B.銀聯(lián)卡C.會員卡D.手機多項選擇題BOM機可以同時為（）服務，兼顧售票和補票功能。A.站廳B.站臺C.非付費區(qū)D.付費區(qū)BOM機由（）等部件組成。A.主控單元B.乘客顯示器C.票卡發(fā)送裝置D.鍵盤和鼠標BOM機上簽到分班次，并輸入（）方可登入。A.用戶名IDB.用戶密碼C.工作車站D.接班人姓名4.對于儲值卡，根據(jù)（）來確認退還乘客多少錢。A.上筆交易記錄B.卡內余額C.卡內押金D.車票成本BOM機可以完成票務處理、（）等及其他票務服務。A.車票發(fā)售B.自動找零C.車票分析D.車票加值售票界面可發(fā)售（）等，操作界面簡單方便操作人員容易上手和快速操作。A.紙票B.條形碼紙票C.單程票D.一卡通下列屬于BOM機補票服務處理范圍的是（）。A.超程B.超時C.無效票D.進出站次序錯誤BOM應用軟件使用和維護當中可以查看()。A.設備運行狀態(tài)B.運營的結算C.打印功能D.車票信息四、判斷題（）1.BOM機采用自動售票方式進行票卡操作。（）2.主控單元一般選用高可靠性工業(yè)級計算機設備，也可以選用高檔的商用計算機。（）3.同一車票處理設備不能同時為付費區(qū)和非付費區(qū)進行票務服務。（）4.如果在本站買的單程票，且在有效期內可在本站進行退票，并返還卡內余額給該乘客。（）5.當實收金額大于應收金額時，確認按鈕才會激活，選中確認BOM機即會賣票。（）6.把一卡通放置外置讀卡器位置上，如果本卡無效的話不會有相應的提示。（）7.當單程票無法進出閘機時只能進行票卡回收重新再買一張。（）8.運營查詢只能查看截止當前時間在該BOM上的所有交易記錄，不可進行其他操作。（）9.點擊暫停按鈕進入暫停服務模式，此時BOM機不能進行任何其他操作。（）10.乘客顯示器只需設置一臺，面向非付費區(qū)即可滿足乘客事務處理。五、問答題1.簡述BOM的硬件組成及功能。2.售票界面發(fā)售單程票操作步驟。3.售票界面發(fā)售一卡通（儲值票）操作步驟。4.BOM機上進行一卡通充值流程。5.BOM應用軟件進行退票操作處理。6.BOM軟件一級菜單有哪些功能？參考答案一、名詞解釋票房售票機又名半自動售票機或人工售票機，采用人工方式完成票務處理、車票發(fā)售、加值、車票分析、退票及其他票務服務。P105票卡發(fā)售模塊用于發(fā)售單程票，桌面讀寫器用于分析乘客需要處理的車票信息，也可以用于發(fā)售車票。P107充值是打開充值界面，將一卡通放置外置讀卡器上，然后輸入充值金額，或點擊相應的常用快捷金額，輸入實收金額點擊確認即可完成充值，乘客顯示屏提示充值金額，以及當前卡內余額。P112補票只針對單程票，當單程票無法進出閘機時需在這里做相應處理，打開補票界面，把單程票放置讀卡器上查看當前卡內信息，并分析結果得知需做什么操作，選擇補票原因，輸入相應的實收金額，確認即可。P113車票分析是查看一卡通內信息，達到分析車票的作用，在交易信息欄里可以看到歷史查詢信息記錄。P114單項選擇題1.B【P105第一段】2.B【P106第一段】3.B【P108最后一段】4.D【P109第一段】5.B【P112最后一段】6.A【P115第一段】7.D【P113第一段】8.C【P114最后一段】9.A【P113第一段】10.A【P104最后一段】三、多項選擇題CD【P105第一段】2.ABCD【P105第二段】3.AB【P111第一段】4.ABC【P114第一段】5.ACD【P105第一段】6.CD【P111最后二段】7.ABCD【P113第一段】8.ABC【P116第一段】四、判斷題1.×【P105第一段】2.√【P106第二段】3.×【P105第一段】4.√【P103最后一段】5.√【P112第一段】6.×【P112第二段】7.×【P113第二段】8.×【P115第二段】9.√【P116第二段】10.×【P108最后一段】五、問答題1.簡述BOM的硬件組成及功能。P105答：BOM通常由主控單元、乘客顯示器、票卡發(fā)送裝置、讀寫器與天線、鍵盤與鼠標、機身、電源模塊、支持軟件等部件組成。采用人工方式完成票務處理、車票發(fā)售、加值、車票分析、退票及其他票務服務。2.售票界面發(fā)售單程票操作步驟。P112答：選擇車票類型→選擇線路→選擇車站→選擇張數(shù)（默認是一張），價格是但張票價格，應收金額為單張票金額乘以張數(shù)，最后輸入實收金額，當實收金額大于應收金額時，確認按鈕就會激活，選中確認BOM即會賣票。3.售票界面發(fā)售一卡通（儲值票）操作步驟。P112答：把一卡通放置外置讀卡器刷卡位置上，可看到當前的車票信息，如果本卡無效的話會有相應的提示，有效的話輸入相應的充值金額以及實收金額，點擊確認即可完成售票，這里一卡通是有押金的（有默認值）。若充值完成可以看到充值完成后卡內的信息。乘客顯示屏也會顯示相應的提示。4.BOM機上進行一卡通充值流程。P112答：打開充值界面，將一卡通放置外置讀卡器上，然后輸入充值金額，或點擊相應的常用快捷金額，輸入實收金額點擊確認即可完成充值，乘客顯示屏提示充值金額，以及當前卡內余額。5.BOM應用軟件進行退票操作處理。P114答：對于單程票，如果在本站買的票，