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人際溝通的影響因素主講人:王芳環(huán)境因素01個(gè)人因素02與人交談一次,往往比多年閉門(mén)勞作更能啟發(fā)心智,思想必定是在與人交往中產(chǎn)生,而在孤獨(dú)中進(jìn)行加工和表達(dá)。------列夫.托爾斯泰人際溝通的影響因素二、個(gè)人因素人際溝通的影響因素一、環(huán)境因素

一、環(huán)境因素(一)適宜的場(chǎng)所(二)安靜的環(huán)境(三)合適的距離人際溝通的影響因素(一)適宜的場(chǎng)所人際溝通的影響因素(二)安靜的環(huán)境人際溝通的影響因素(三)合適的距離人際溝通的影響因素二、個(gè)人因素(一)生理因素(二)心理因素(三)文化因素(四)語(yǔ)言因素人際溝通的影響因素永久性生理缺陷暫時(shí)性生理不適年齡(一)生理因素人際溝通的影響因素認(rèn)知個(gè)性態(tài)度情緒(二)心理因素人際溝通的影響因素認(rèn)知個(gè)性態(tài)度情緒(三)文化因素人際溝通的影響因素(四)語(yǔ)言因素人際溝通的影響因素一、環(huán)境因素二、個(gè)人因素課堂小結(jié)謝謝觀(guān)看主講人:王芳

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