態(tài)度的功能知識(shí)點(diǎn)

態(tài)度的功能知識(shí)點(diǎn)態(tài)度的功能是指態(tài)度對(duì)主體本身的心理功能，卡茨(DKatz,1960)在他的功能理論(functionaltheory)中對(duì)此進(jìn)行了詳盡的分析,區(qū)分了態(tài)度所具有的4種心理功能。1.知識(shí)功能(knowledgefunction)。每個(gè)人都想理解和支配自己的生活空間,態(tài)度給人提供了解釋和加工各種信息的心理框架,使人們能對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的各種信息進(jìn)行匯集、整理和分類,并同時(shí)將其與各種事物相聯(lián)系,使事物具有意義。例如,對(duì)古典音樂有積極態(tài)度的人會(huì)對(duì)這一方面的信息給予積極關(guān)注,形成有關(guān)這一方面特定的知識(shí)。這種理解繼承了認(rèn)知理論中概念或圖示組織刺激的觀點(diǎn)。2.效用功能(utilitarianfunction)又稱工具性或適應(yīng)功能。個(gè)體為了適應(yīng)環(huán)境，不僅要理解所接觸事物的含義,還要判斷它們對(duì)個(gè)體生存、發(fā)展的價(jià)值。態(tài)度能幫助人們從環(huán)境中獲得最大化的獎(jiǎng)賞和最小化的懲罰。依據(jù)學(xué)習(xí)理論的強(qiáng)化原則，我們會(huì)對(duì)與獎(jiǎng)勵(lì)聯(lián)結(jié)的對(duì)象形成積極的態(tài)度而對(duì)與懲罰聯(lián)結(jié)的對(duì)象形成消極態(tài)度,這些態(tài)度一旦形成，就有助于個(gè)體更好適應(yīng)環(huán)境..一方面,它為我們?cè)u(píng)價(jià)對(duì)象提供了簡(jiǎn)單而有效的方式，試想你是學(xué)生社團(tuán)的負(fù)責(zé)人,知道學(xué)生會(huì)主席有權(quán)為社團(tuán)活動(dòng)安排場(chǎng)地,那么在學(xué)生會(huì)競(jìng)選時(shí)，你就很可能對(duì)大力協(xié)助社團(tuán)活動(dòng)的候選人產(chǎn)生積極態(tài)度;另-方面,習(xí)得了適當(dāng)?shù)膽B(tài)度能使我們從重要人物(父母、老師、領(lǐng)導(dǎo)及朋友)或群體中獲得認(rèn)同、贊許和獎(jiǎng)勵(lì)。3.自我防御功能(egodefensefunction)。態(tài)度除了有助于人們獲得知識(shí)和獎(jiǎng)勵(lì)外,還能幫助個(gè)體抵御對(duì)其自身有害的信息，如個(gè)人的缺點(diǎn)、過去不愉快的經(jīng)歷、難以正視的現(xiàn)實(shí)等等,從而有利于應(yīng)付情緒沖突和保護(hù)自尊。這種觀點(diǎn)來自于精神分析的原則。舉例講,某個(gè)考試失敗的學(xué)生認(rèn)為老師是不負(fù)責(zé)任、沒有能力的,這種負(fù)性態(tài)度使他可以掩蓋自已能力不足的事實(shí),維護(hù)其自尊。4.價(jià)值表達(dá)功能(valueexpressivefunction)。人們都有自我表現(xiàn)的需要,態(tài)度有助于人們表達(dá)自己的主要價(jià)值觀和自我概念。如果-個(gè)人認(rèn)為生命的意義在于奉獻(xiàn)，那么他對(duì)到福利院做義工的行為就會(huì)持積極、肯定的態(tài)度,以此來表達(dá)自己的價(jià)值觀;又比如一個(gè)人對(duì)戴臍環(huán)、穿前衛(wèi)服飾等行為持有積極的態(tài)度,那可能是因?yàn)樗J(rèn)為自已是“思想新潮開放的人”或“新新人類",這些態(tài)度表達(dá)了他的這種自我概念，使其獲得內(nèi)在滿足。好態(tài)度的重要性一、態(tài)度的定義：態(tài)度是什么？態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象（人、觀念、情感或者事件等）所持有的穩(wěn)定的心理傾向。它通常包括三個(gè)維度的東西：認(rèn)知：對(duì)特定對(duì)象帶有評(píng)價(jià)意義的敘述，敘述的內(nèi)容包括認(rèn)識(shí)、理解、相信、懷疑以及贊成或反對(duì)等；情感：對(duì)特定對(duì)象的情感體驗(yàn)，如尊敬—蔑視，同情—冷漠，喜歡—厭惡等；行為意向：對(duì)特定對(duì)象做出何種反應(yīng)；認(rèn)知決定了情感，情感決定了行為意向，行為意向就是表現(xiàn)出來的態(tài)度。所以心若改變，你的態(tài)度跟著改變。態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。據(jù)悉著名心理學(xué)家馬斯洛說過：態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。這就是常說的「態(tài)度決定一切」。如何保持良好的態(tài)度呢？常懷感恩：感恩，是一種生活態(tài)度，也是一種人生智慧，常懷感恩之心，知恩圖報(bào)，才能瀟灑坦然面對(duì)生活的種種。稻盛先生說：“人只要懂得感恩，就能夠改變?nèi)松８卸鞑恢皇且环N生活態(tài)度，還是較高的思想境界。所以，擁有感恩之心的人，不只會(huì)是一位哲學(xué)家，更會(huì)是一個(gè)智者?！苯档推谕撼Ｑ缘溃浩谕酱笫酱?。奧地利詩(shī)人里爾克也曾說：我們必須全力以赴，同時(shí)又不抱持任何希望。不管做什么事，都要當(dāng)它是全世界最重要的一件事，但同時(shí)又知道這件事根本無(wú)關(guān)緊要。所以凡事全力以赴，但也不要期待太大，做最好的準(zhǔn)備，盡最大的努力，但也要能接受最壞的結(jié)果。都是小事：非常認(rèn)同楊絳先生說的：人總要咽下一些委屈，然后一字不提地擦干眼淚繼續(xù)往前走。成長(zhǎng)的代價(jià)就是失去原來的樣子。沒有人能像白紙樣沒有故事，其實(shí)早晚有一天你會(huì)明白。人除了生死，其他的都是擦傷罷了。對(duì)，除了死，都是小事，有啥大不了的。做到四不：中國(guó)科學(xué)院院士陸元九已經(jīng)101歲高齡了，他對(duì)自己有4個(gè)要求：不急、不惱、不懶、不饞。凡事不急，延遲滿足，慢慢來。遇事不惱，常說三句話：算了吧、不要緊、會(huì)過去的，或者無(wú)所謂、沒必要、不至于。做事不懶，勤學(xué)善思，堅(jiān)持不懈。輕食不饞，保持清淡，量少多餐。此乃人生大智慧。人生不如意之事十有九八，常想一二。很多事不受我們控制，如果發(fā)生了，也沒關(guān)系，認(rèn)真過努力過就好。要抱著積極的心態(tài)去面對(duì)，從失敗和挫折中尋找正面的意義。遇到不順心的事情，比如同事跟你溝通時(shí)一反常態(tài)，態(tài)度很不好，算了吧，不生氣，她平時(shí)不這樣的，最近可能身體不適，可以換種方式或換個(gè)時(shí)間再來溝通。碰到意外的事情，比如不小心打破了水杯，不要緊，碎碎平安，人沒傷著就好，以后要把杯子放到不容易碰到的位置?？炊诵?，什么是人性？有人說，人性的三原色是：貪婪、僥幸、虛榮，“我的是我的，你的也是我的”。胡適先生說，人性就是：恨你有，笑你無(wú)，嫌你窮，怕你富。俗語(yǔ)有云：人不為已，天誅地滅。還有：別人幫你是情分，不幫你是本分等?？炊巳诵裕拍茏屇憧炊?，才能讓你避免陷入人性的惡，才能讓你改變對(duì)人對(duì)生活對(duì)事情的態(tài)度。虛懷若谷，《莊子·山木》篇中有一個(gè)故事：方舟而濟(jì)於河，有虛船來觸舟，雖有惼心之人不怒。有一人在其上，則呼張歙之；一呼而不聞，再呼而不聞，於是三呼邪，則必以惡聲隨之。向也不怒而今也怒，向也虛而今也實(shí)。人能虛己以游世，其孰能害之！意思大意是：你乘坐的小船在河中游走，若有只空船撞到了你，雖然你脾氣不好但不會(huì)生氣，可如果船上有個(gè)人，那你肯定會(huì)沖他大吼大叫。如果叫喊了一次對(duì)方?jīng)]聽到，你就會(huì)再三地呵斥他，并且會(huì)惡言相向。之前不生氣可是現(xiàn)在卻很生氣，完全是因?yàn)橹笆强沾F(xiàn)在船上有人。不以自我為中心，虛懷若谷地生活在世上，又有誰(shuí)能加害于他呢！這就是“空船理論”若能運(yùn)用“空船理論”處世，進(jìn)入不抱怨的世界，一切問題就迎刃而解了。可我們都是肉體凡心，有幾人能做到呢？「空船理論」是道德標(biāo)準(zhǔn)，是超我，有了超我的約束，才能塑造更好的本我。所以，即使做不到，也要具備相關(guān)的認(rèn)知，不斷修煉。與態(tài)度相關(guān)的案例：常言道：態(tài)度決定一切，那這一切到底是多少？百分之百嗎？生活中90%的事情是你可以掌控的。美國(guó)心理學(xué)家費(fèi)斯汀格發(fā)現(xiàn)了一個(gè)法則：生活中的10%是由發(fā)生在你身上的事情組成，而另外的90%則是由你對(duì)所發(fā)生的事情如何反應(yīng)所決定。也就是說，態(tài)度決定了90%，這90%就是你對(duì)所發(fā)生的事情的應(yīng)對(duì)態(tài)度所決定的。這個(gè)法則就是：費(fèi)斯汀格法則

老張?jiān)缟掀鸫埠笙词r(shí)，隨手將自己的高檔手表放在洗漱臺(tái)邊，妻子怕被水淋濕了，就隨手拿過去放在餐桌上。兒子起床后到餐桌上拿面包時(shí)，不小心將手表碰到地上摔壞了。老王疼愛手表，就打了兒子一頓。然后黑著臉罵了妻子一通。妻子不服氣，二人吵了起來。一氣之下老王早餐也沒有吃，直接開車去了公司，快到公司時(shí)突然記起忘了拿公文包，又立刻轉(zhuǎn)回家?？墒羌抑袥]人，妻子上班去了，兒子上學(xué)去了，老張鑰匙留在公文包里，他進(jìn)不了門，只好打電話向妻子要鑰匙。妻子慌慌張張地往家趕時(shí)，撞翻了路邊水果攤，攤主拉住她不讓她走，要她賠償，她不得不賠了一筆錢。待拿到公文包后，老王已遲到了15分鐘，挨了上司一頓批評(píng)，老張的心情壞到了極點(diǎn)。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。妻子也因早退被扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。兒子這天參加棒球賽，原本奪冠有望，卻因心情不好發(fā)揮不佳，第一局就被淘汰了。故事很簡(jiǎn)單，就是手表被兒子不小心摔壞了，老王生氣打了他，然后導(dǎo)致的一系列不好的連鎖反應(yīng)。試想一下，如果老張對(duì)待手表被摔壞了這件事情，用不同的態(tài)度處理，效果會(huì)有怎么樣？比如，老張安慰?jī)鹤诱f，沒關(guān)系，手表修一下就好了，你下次拿東西時(shí)要注意點(diǎn)哦。這樣，兒子也吸取了教訓(xùn)，心情也不會(huì)受太大的影響，老婆也很欣慰，一家人開開心心的上班上學(xué)去了。由此可見，手表被摔壞了是那10%我們無(wú)法掌控的事情，而對(duì)于這件事情的處理態(tài)度，是我們能掌控的那90%，如果處理得當(dāng)，一切都會(huì)向好而生。當(dāng)然，有些人會(huì)說，更應(yīng)該預(yù)防手表被摔壞這件事情，那這個(gè)又是另外一個(gè)層面的事情了，可以講的有很多，我們這里只討論面對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事情的處理態(tài)度。最后，盼大家都有一個(gè)好的態(tài)度，每天都有好心情。態(tài)度與行為的關(guān)系我們是什么（內(nèi)在）與我們做什么（外在）存在一種怎么樣的關(guān)系？是否可以通過一個(gè)人的態(tài)度預(yù)測(cè)這個(gè)人的行為呢？如果改變一個(gè)人的態(tài)度，是否就可以改變這個(gè)人的行為呢？對(duì)態(tài)度進(jìn)行定義：指的是人或者事物的信念和感受以及因此引起的行為傾向。即個(gè)體對(duì)人或事物的積極或者消極做出的評(píng)價(jià)性反應(yīng)。(1）態(tài)度對(duì)行為的預(yù)測(cè)：（內(nèi)在的態(tài)度在多大的程度上且在什么條件下會(huì)影響我們的外在行為）首先必須得說一個(gè)讓你很驚訝的結(jié)論：人們表現(xiàn)出的態(tài)度很難(不代表完全不可以)預(yù)測(cè)他們的各種行為。例如：學(xué)生對(duì)于作弊的態(tài)度與他們的實(shí)際作弊行為幾乎沒有關(guān)系。（當(dāng)?shù)赖屡c貪婪同處在競(jìng)技場(chǎng)中時(shí)，通常是貪婪大獲全勝）如果人們的行為沒有辦法做到像他們說的那樣，那么試圖通過改變一個(gè)人的態(tài)度來改變一個(gè)人的行為往往會(huì)以失敗告終也就不足為奇了。例如想通過“吸煙有害健康”來讓吸煙者改變自己的行為往往是失敗的。所以在生活中，我們不能從一個(gè)人說什么來判斷這個(gè)人，還要觀察這個(gè)人做什么?。?！因此，有兩個(gè)觀點(diǎn)是可以被駁斥的：（1）態(tài)度決定行為（態(tài)度在一些場(chǎng)景中是無(wú)法決定行為的）（2）言行一致(基本沒有人能做到所有的言行一致）(2）態(tài)度何時(shí)可以預(yù)測(cè)行為：如何讓態(tài)度精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)行為呢？態(tài)度與行為之所以不能表現(xiàn)為一致，是受到了其他因素的影響。有社會(huì)心理學(xué)家找出了40個(gè)令它們關(guān)系復(fù)雜的因素，如果我們能將這些因素的影響最小化，那么態(tài)度就能精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)行為了。那么，問題就變得簡(jiǎn)單了。想要讓態(tài)度精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)行為，那么就盡可能消除影響因素。（1）什么時(shí)候社會(huì)因素對(duì)我們說的話影響最?。浚男┦俏覀兠髅嫔喜桓艺f的話）態(tài)度對(duì)行為的預(yù)測(cè)人們表現(xiàn)出來的態(tài)度很難預(yù)測(cè)他們的行為。（1）學(xué)生對(duì)作弊的態(tài)度與他們實(shí)際的作弊行為幾乎沒有關(guān)系。（2）對(duì)教堂的態(tài)度與他們星期天做禮拜的行為只存在中等程度的關(guān)系（3）自我描述的種族觀與真實(shí)情境中的行為幾乎不存在什么相關(guān)。道德偽善就是態(tài)度與行為相互背離的例子。當(dāng)?shù)赖屡c貪婪同處于競(jìng)技場(chǎng)時(shí)，通常是貪婪大獲全勝。

總體來說，影響行為的因素，除了外部社會(huì)環(huán)境的影響，例如：他人的行為與期望；也受到內(nèi)在環(huán)境的影響，例如：個(gè)人的態(tài)度與人格。

社會(huì)環(huán)境的影響對(duì)一個(gè)人的態(tài)度的影響實(shí)在是太厲害了。這個(gè)厲害的程度大家有空可以看看《烏合之眾》，在群體中，一個(gè)人獨(dú)立思考的能力會(huì)大大下降。態(tài)度何時(shí)能預(yù)測(cè)行為什么時(shí)候社會(huì)因素會(huì)對(duì)我們所說的話影響最小其他因素何時(shí)對(duì)我們的行為影響最?。寒?dāng)我們觀察個(gè)人總體的或通常的行為而非單獨(dú)的某一次行為時(shí)，態(tài)度對(duì)于行為的預(yù)測(cè)效應(yīng)會(huì)變得更明顯。態(tài)度何時(shí)能預(yù)測(cè)特定的行為三思而后行：當(dāng)我們思考自己的態(tài)度時(shí)，態(tài)度才會(huì)影響我們的行為。

通過經(jīng)驗(yàn)建立的穩(wěn)定的態(tài)度：行為對(duì)態(tài)度的影響

（1）角色扮演：行為是個(gè)人和情景的共同產(chǎn)物。在一個(gè)新的職業(yè)生涯中，比如教師、軍人或者商人，我們扮演的角色會(huì)塑造我們的態(tài)度。

（2）語(yǔ)言變成信念：人們通常通過措辭來取悅觀眾。當(dāng)一個(gè)人的話語(yǔ)缺乏令人信服的外在解釋時(shí)，言語(yǔ)就會(huì)變成信念。

（3）登門檻現(xiàn)象：實(shí)驗(yàn)表明，如果想要?jiǎng)e人幫你一個(gè)大忙，一個(gè)有效的策略是先請(qǐng)他們幫一個(gè)小忙。邪惡行為與道德行為邪惡有時(shí)會(huì)來自逐漸升級(jí)的承諾。一個(gè)不起眼的惡行會(huì)侵蝕人的道德感，輕易引發(fā)一種更加惡劣的行為。

邪惡行為影響態(tài)度的另一個(gè)途徑是，我們不僅傷害了我們不