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文檔簡介
西安智能停車場管理系統(tǒng)第一章西安智能停車場管理系統(tǒng)概述
1.智能停車場管理系統(tǒng)的發(fā)展背景
隨著城市化進(jìn)程的加快,城市交通擁堵問題日益嚴(yán)重,停車位供應(yīng)緊張,停車難成為城市居民的一大難題。為緩解這一狀況,提高停車效率,智能停車場管理系統(tǒng)應(yīng)運而生。
2.智能停車場管理系統(tǒng)的定義
智能停車場管理系統(tǒng)是指運用現(xiàn)代電子技術(shù)、信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,對停車場進(jìn)行智能化管理和運營的一種系統(tǒng)。它能夠?qū)崿F(xiàn)車輛自動識別、自動收費、車位信息實時更新等功能,有效提高停車場的運營效率。
3.智能停車場管理系統(tǒng)的組成
智能停車場管理系統(tǒng)主要包括以下幾個部分:
a.車牌識別系統(tǒng):通過車牌識別技術(shù),自動識別車輛信息,實現(xiàn)車輛快速入場和出場。
b.車位引導(dǎo)系統(tǒng):實時監(jiān)測停車場車位使用情況,為駕駛員提供最佳停車位置。
c.收費管理系統(tǒng):根據(jù)車輛入場和出場時間,自動計算停車費用,實現(xiàn)無人收費。
d.信息發(fā)布系統(tǒng):通過顯示屏、手機(jī)APP等渠道,實時發(fā)布停車場相關(guān)信息,如空余車位、收費標(biāo)準(zhǔn)等。
e.安全監(jiān)控系統(tǒng):實時監(jiān)控停車場內(nèi)外的安全狀況,確保車輛和人員安全。
4.智能停車場管理系統(tǒng)的優(yōu)勢
相較于傳統(tǒng)停車場,智能停車場管理系統(tǒng)具有以下優(yōu)勢:
a.提高停車效率:通過自動識別車牌、車位引導(dǎo)等功能,減少駕駛員尋找車位和繳費的時間,提高停車場整體運營效率。
b.優(yōu)化資源配置:實時監(jiān)測車位使用情況,合理調(diào)配資源,提高車位利用率。
c.提升管理水平:通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,為停車場管理者提供決策依據(jù),提升管理水平。
d.增強(qiáng)安全性:實時監(jiān)控停車場內(nèi)外安全狀況,保障車輛和人員安全。
第二章車牌識別系統(tǒng)的工作原理與功能
1.車牌識別系統(tǒng)的工作原理
車牌識別系統(tǒng)是智能停車場管理系統(tǒng)的核心組成部分,它的工作原理主要包括以下幾個步驟:
a.圖像采集:通過安裝在停車場入口和出口的攝像頭,實時采集車輛圖像。
b.圖像處理:對采集到的圖像進(jìn)行預(yù)處理,如去噪、增強(qiáng)、二值化等,以提高圖像質(zhì)量。
c.車牌定位:在處理后的圖像中,準(zhǔn)確識別并定位車牌的位置。
d.車牌分割:將定位到的車牌從圖像中分割出來,便于后續(xù)識別。
e.車牌識別:對分割出的車牌進(jìn)行字符識別,提取車牌號碼。
f.結(jié)果輸出:將識別出的車牌號碼輸出,與數(shù)據(jù)庫中的信息進(jìn)行比對,實現(xiàn)車輛的自動入場和出場。
2.車牌識別系統(tǒng)的功能
車牌識別系統(tǒng)具備以下功能:
a.自動識別車牌:系統(tǒng)能夠自動識別各種類型的車牌,包括普通車牌、新能源車牌等。
b.實時監(jiān)測:系統(tǒng)實時監(jiān)測車輛入場和出場情況,確保停車場運營正常。
c.數(shù)據(jù)記錄:系統(tǒng)自動記錄車輛入場和出場時間,便于后續(xù)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計。
d.安全保障:通過識別車牌,防止非法車輛進(jìn)入停車場,提高停車場的安全性。
e.高效管理:車牌識別系統(tǒng)與停車場收費系統(tǒng)、車位引導(dǎo)系統(tǒng)等其他模塊相結(jié)合,實現(xiàn)停車場的高效管理。
f.用戶便捷:車牌識別系統(tǒng)減少了駕駛員尋找車位和繳費的時間,提升了用戶的停車體驗。
第三章車位引導(dǎo)系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)
1.車位引導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)
車位引導(dǎo)系統(tǒng)的主要設(shè)計目標(biāo)是實時監(jiān)測和顯示停車場的車位信息,為駕駛員提供便捷、準(zhǔn)確的車位指引,減少尋找車位的時間,提高停車場的整體運營效率。
2.車位引導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計原則
a.實時性:系統(tǒng)能夠?qū)崟r更新車位信息,確保駕駛員獲取到最新的車位狀況。
b.準(zhǔn)確性:系統(tǒng)精確顯示各個車位的占用情況,避免駕駛員因錯誤信息而造成不必要的麻煩。
c.易用性:系統(tǒng)界面設(shè)計簡潔明了,易于駕駛員理解和操作。
d.擴(kuò)展性:系統(tǒng)具備良好的擴(kuò)展性,能夠適應(yīng)停車場規(guī)模的擴(kuò)大和技術(shù)的更新。
3.車位引導(dǎo)系統(tǒng)實現(xiàn)方式
車位引導(dǎo)系統(tǒng)主要通過以下幾種方式實現(xiàn):
a.車位檢測器:在每個車位安裝車位檢測器,實時監(jiān)測車位占用情況。
b.數(shù)據(jù)傳輸:車位檢測器將數(shù)據(jù)傳輸至中央處理系統(tǒng),進(jìn)行處理和分析。
c.信息發(fā)布:通過停車場內(nèi)的指示牌、LED顯示屏等設(shè)備,實時發(fā)布車位信息。
d.移動端應(yīng)用:通過手機(jī)APP等移動端應(yīng)用,為駕駛員提供實時的車位信息查詢服務(wù)。
4.車位引導(dǎo)系統(tǒng)功能模塊
車位引導(dǎo)系統(tǒng)主要包括以下功能模塊:
a.車位檢測模塊:實時監(jiān)測車位占用情況,包括空閑、占用、預(yù)約等狀態(tài)。
b.數(shù)據(jù)處理模塊:對收集到的車位信息進(jìn)行處理,如數(shù)據(jù)清洗、統(tǒng)計分析等。
c.信息發(fā)布模塊:將處理后的車位信息通過指示牌、LED顯示屏等設(shè)備發(fā)布。
d.用戶交互模塊:提供手機(jī)APP等移動端應(yīng)用,實現(xiàn)用戶與系統(tǒng)的交互。
e.系統(tǒng)維護(hù)模塊:確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行,對系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和更新。
第四章收費管理系統(tǒng)的運作機(jī)制
1.收費管理系統(tǒng)概述
收費管理系統(tǒng)是智能停車場管理系統(tǒng)的關(guān)鍵組成部分,它負(fù)責(zé)車輛的入場和出場計費,以及費用的收取和管理。系統(tǒng)的目標(biāo)是確保停車場的財務(wù)透明,提高收費效率,減少人工干預(yù)。
2.收費管理系統(tǒng)的運作流程
收費管理系統(tǒng)的運作流程通常包括以下幾個步驟:
a.車輛入場:車輛進(jìn)入停車場時,車牌識別系統(tǒng)自動記錄入場時間,并分配一個唯一的停車憑證。
b.車位使用:車輛停放在指定的車位上,車位引導(dǎo)系統(tǒng)實時更新車位狀態(tài)。
c.車輛出場:車輛準(zhǔn)備離開時,車牌識別系統(tǒng)再次識別車牌,計算停車時長。
d.費用計算:系統(tǒng)根據(jù)停車時長和收費標(biāo)準(zhǔn)自動計算停車費用。
e.費用支付:駕駛員可以選擇多種支付方式,如現(xiàn)金、信用卡、移動支付等,完成支付過程。
f.出場驗證:支付完成后,系統(tǒng)驗證支付狀態(tài),允許車輛出場。
3.收費標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定
收費管理系統(tǒng)中,收費標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定是關(guān)鍵環(huán)節(jié),通常考慮以下因素:
a.停車時長:根據(jù)停車時間的長短設(shè)定不同的收費標(biāo)準(zhǔn)。
b.車輛類型:不同類型的車輛可能采取不同的收費標(biāo)準(zhǔn)。
c.停車時段:高峰時段和非高峰時段的收費標(biāo)準(zhǔn)可能有所不同。
d.政策因素:考慮政府相關(guān)政策和指導(dǎo)價格。
4.收費管理系統(tǒng)功能
收費管理系統(tǒng)具備以下功能:
a.實時計費:根據(jù)車輛的入場和出場時間,實時計算停車費用。
b.多種支付方式:支持現(xiàn)金、信用卡、移動支付等多種支付方式,提高支付便捷性。
c.費用查詢:駕駛員可以通過系統(tǒng)查詢停車費用,確保收費透明。
d.數(shù)據(jù)統(tǒng)計:系統(tǒng)收集并統(tǒng)計收費數(shù)據(jù),為停車場管理者提供財務(wù)報表和分析。
e.安全保障:通過加密技術(shù)保護(hù)交易數(shù)據(jù)安全,防止泄露和欺詐。
f.靈活調(diào)整:系統(tǒng)允許管理者根據(jù)實際情況調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)和管理策略。
第五章信息發(fā)布系統(tǒng)的構(gòu)建與優(yōu)化
1.信息發(fā)布系統(tǒng)的作用
信息發(fā)布系統(tǒng)是智能停車場管理系統(tǒng)的對外窗口,它負(fù)責(zé)向駕駛員和停車場管理者提供實時的停車場信息,包括空余車位、收費標(biāo)準(zhǔn)、停車場狀態(tài)等,以便于駕駛員快速做出停車決策,同時幫助管理者及時調(diào)整停車場運營策略。
2.信息發(fā)布系統(tǒng)的構(gòu)建
信息發(fā)布系統(tǒng)的構(gòu)建主要包括以下幾個部分:
a.數(shù)據(jù)采集:通過車牌識別系統(tǒng)、車位檢測器等設(shè)備收集停車場實時數(shù)據(jù)。
b.數(shù)據(jù)處理:對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理,生成可供發(fā)布的停車信息。
c.發(fā)布渠道:通過多種渠道發(fā)布信息,包括停車場內(nèi)的指示牌、LED顯示屏,以及手機(jī)APP、短信平臺等。
d.用戶交互:提供用戶界面,使駕駛員能夠方便地查詢和接收停車信息。
3.信息發(fā)布系統(tǒng)的優(yōu)化
為了提高信息發(fā)布系統(tǒng)的效率和用戶滿意度,以下優(yōu)化措施是必要的:
a.界面友好:確保信息發(fā)布界面清晰、直觀,易于用戶理解和操作。
b.信息更新及時:確保停車場信息的實時更新,避免提供過時信息。
c.多語言支持:考慮到不同用戶的需求,提供多語言版本的停車信息。
d.個性化服務(wù):根據(jù)用戶的歷史停車數(shù)據(jù),提供個性化的停車建議。
e.反饋機(jī)制:建立用戶反饋渠道,收集用戶意見和建議,不斷優(yōu)化系統(tǒng)。
4.信息發(fā)布系統(tǒng)功能
信息發(fā)布系統(tǒng)具有以下功能:
a.實時信息展示:實時展示停車場空余車位、收費標(biāo)準(zhǔn)、停車指南等信息。
b.智能推送:根據(jù)用戶的位置和需求,智能推送相關(guān)的停車信息。
c.語音提示:在停車場內(nèi)提供語音提示服務(wù),引導(dǎo)駕駛員快速找到停車位。
d.異常處理:當(dāng)停車場發(fā)生異常情況時,及時發(fā)布預(yù)警信息,提醒駕駛員注意。
e.數(shù)據(jù)統(tǒng)計:收集用戶查詢和反饋數(shù)據(jù),用于系統(tǒng)性能評估和改進(jìn)。
第六章安全監(jiān)控系統(tǒng)的集成與應(yīng)用
1.安全監(jiān)控系統(tǒng)的重要性
安全監(jiān)控系統(tǒng)是智能停車場管理系統(tǒng)的安全保障,它通過實時監(jiān)控停車場內(nèi)外的情況,確保車輛和人員的安全,防止車輛被盜或損壞,以及及時處理突發(fā)事件。
2.安全監(jiān)控系統(tǒng)的集成
安全監(jiān)控系統(tǒng)的集成通常包括以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié):
a.視頻監(jiān)控:在停車場的各個關(guān)鍵位置安裝高清攝像頭,實現(xiàn)全方位無死角監(jiān)控。
b.環(huán)境監(jiān)測:安裝煙霧探測器、溫度傳感器等設(shè)備,監(jiān)測停車場內(nèi)的環(huán)境狀況。
c.數(shù)據(jù)整合:將視頻監(jiān)控和環(huán)境監(jiān)測的數(shù)據(jù)整合到中央監(jiān)控系統(tǒng),進(jìn)行統(tǒng)一管理。
d.事件響應(yīng):建立事件響應(yīng)機(jī)制,一旦監(jiān)測到異常情況,立即啟動應(yīng)急預(yù)案。
3.安全監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用
安全監(jiān)控系統(tǒng)在以下方面發(fā)揮重要作用:
a.防止車輛被盜:通過視頻監(jiān)控,實時監(jiān)控車輛安全,一旦發(fā)現(xiàn)異常行為,立即報警。
b.保護(hù)人員安全:監(jiān)控停車場內(nèi)的人員活動,防止發(fā)生人身安全事故。
c.管理車輛出入:結(jié)合車牌識別系統(tǒng),管理車輛的正常出入,防止非法車輛進(jìn)入。
d.應(yīng)對突發(fā)事件:在發(fā)生火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件時,快速響應(yīng),及時處理。
4.安全監(jiān)控系統(tǒng)功能
安全監(jiān)控系統(tǒng)具備以下功能:
a.實時監(jiān)控:24小時不間斷監(jiān)控停車場內(nèi)外情況,確保安全無虞。
b.異常報警:一旦檢測到異常情況,如煙霧、高溫等,立即觸發(fā)報警。
c.視頻存儲:對監(jiān)控視頻進(jìn)行存儲,便于事后調(diào)查和證據(jù)收集。
d.事件回溯:在發(fā)生安全事件后,能夠回溯事件發(fā)生前后的視頻記錄。
e.遠(yuǎn)程控制:允許管理人員遠(yuǎn)程訪問監(jiān)控系統(tǒng),進(jìn)行實時監(jiān)控和遠(yuǎn)程控制。
f.智能分析:利用人工智能技術(shù),對監(jiān)控視頻進(jìn)行智能分析,提高監(jiān)控效率。
第七章系統(tǒng)維護(hù)與管理
1.系統(tǒng)維護(hù)的必要性
智能停車場管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運行對停車場的日常運營至關(guān)重要。系統(tǒng)維護(hù)是指對系統(tǒng)的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行定期或不定期的檢查、更新和優(yōu)化,以確保系統(tǒng)的高效、安全和可靠。
2.系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容
系統(tǒng)維護(hù)主要包括以下內(nèi)容:
a.硬件維護(hù):對攝像頭、車位檢測器、顯示屏等硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查和故障排除。
b.軟件更新:定期更新系統(tǒng)軟件,修復(fù)已知漏洞,增加新的功能。
c.數(shù)據(jù)備份:定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。
d.網(wǎng)絡(luò)安全:加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。
e.系統(tǒng)監(jiān)控:實時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)異常。
3.系統(tǒng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
系統(tǒng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括:
a.用戶管理:對系統(tǒng)用戶進(jìn)行管理,包括用戶的注冊、權(quán)限分配和賬戶管理。
b.權(quán)限控制:根據(jù)用戶的角色和職責(zé),合理設(shè)置權(quán)限,確保系統(tǒng)安全。
c.數(shù)據(jù)管理:對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理,包括數(shù)據(jù)的收集、存儲、分析和使用。
d.報警處理:建立報警處理機(jī)制,對系統(tǒng)發(fā)出的報警信息進(jìn)行快速響應(yīng)和處理。
4.系統(tǒng)維護(hù)與管理的措施
為保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,以下措施是必要的:
a.建立維護(hù)計劃:制定詳細(xì)的系統(tǒng)維護(hù)計劃,包括日常檢查、定期更新和緊急修復(fù)。
b.培訓(xùn)維護(hù)人員:對維護(hù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高其維護(hù)技能和應(yīng)急處理能力。
c.配備備用設(shè)備:為關(guān)鍵設(shè)備準(zhǔn)備備用件,確保在設(shè)備故障時能夠快速替換。
d.建立用戶反饋機(jī)制:收集用戶反饋,及時了解系統(tǒng)存在的問題,并進(jìn)行改進(jìn)。
e.定期進(jìn)行性能評估:評估系統(tǒng)性能,針對存在的問題進(jìn)行優(yōu)化和升級。
5.系統(tǒng)維護(hù)與管理的目標(biāo)
系統(tǒng)維護(hù)與管理的目標(biāo)是確保智能停車場管理系統(tǒng)能夠持續(xù)、穩(wěn)定、高效地為用戶提供服務(wù),同時確保系統(tǒng)的安全性和可靠性。
第八章用戶服務(wù)與體驗優(yōu)化
1.用戶服務(wù)的重要性
用戶服務(wù)是智能停車場管理系統(tǒng)的重要組成部分,它直接關(guān)系到用戶的使用體驗和停車場的口碑。優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)能夠提升用戶滿意度,增加停車場的客流量。
2.用戶服務(wù)的主要內(nèi)容
用戶服務(wù)主要包括以下內(nèi)容:
a.信息咨詢服務(wù):為用戶提供停車場位置、收費標(biāo)準(zhǔn)、空余車位等信息咨詢。
b.技術(shù)支持服務(wù):為用戶提供系統(tǒng)使用指導(dǎo)、故障排除等技術(shù)支持。
c.客戶投訴處理:建立客戶投訴處理機(jī)制,及時解決用戶在使用過程中遇到的問題。
d.用戶反饋收集:通過問卷調(diào)查、在線反饋等方式,收集用戶意見和建議。
3.用戶體驗優(yōu)化策略
a.界面友好:確保用戶界面簡潔、直觀,易于操作。
b.信息準(zhǔn)確:確保提供的信息準(zhǔn)確無誤,減少用戶誤解和困擾。
c.反應(yīng)迅速:對用戶的查詢和請求迅速響應(yīng),提高服務(wù)效率。
d.個性化服務(wù):根據(jù)用戶的使用習(xí)慣和偏好,提供個性化服務(wù)。
e.持續(xù)改進(jìn):根據(jù)用戶反饋和行業(yè)發(fā)展趨勢,不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和方式。
4.用戶服務(wù)與體驗優(yōu)化的措施
a.建立用戶服務(wù)中心:設(shè)立專門的用戶服務(wù)中心,提供一站式服務(wù)。
b.開展用戶培訓(xùn):定期舉辦用戶培訓(xùn)活動,提高用戶對系統(tǒng)的熟悉度。
c.推出移動應(yīng)用:開發(fā)移動應(yīng)用,方便用戶隨時查詢停車場信息和進(jìn)行支付。
d.實施會員制度:建立會員制度,為會員用戶提供優(yōu)惠和增值服務(wù)。
e.監(jiān)測用戶滿意度:定期開展用戶滿意度調(diào)查,了解用戶需求和滿意度。
5.用戶服務(wù)與體驗優(yōu)化的目標(biāo)
用戶服務(wù)與體驗優(yōu)化的目標(biāo)是提供高效、便捷、人性化的服務(wù),使廣大用戶能夠享受到智能停車場帶來的便利,從而提升停車場的整體形象和市場競爭力。
第九章法律法規(guī)與政策遵循
1.法律法規(guī)的重要性
智能停車場管理系統(tǒng)的運營必須遵循國家的法律法規(guī),確保系統(tǒng)的合法性和合規(guī)性。法律法規(guī)的遵守對于維護(hù)市場秩序、保護(hù)用戶權(quán)益至關(guān)重要。
2.法律法規(guī)的主要內(nèi)容
在智能停車場管理系統(tǒng)中,需要遵循的法律法規(guī)主要包括:
a.停車場管理相關(guān)法規(guī):包括停車場建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、運營規(guī)范等。
b.數(shù)據(jù)保護(hù)法律:涉及用戶個人信息保護(hù)、數(shù)據(jù)安全等方面的法律規(guī)定。
c.網(wǎng)絡(luò)安全法律:確保網(wǎng)絡(luò)安全,防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息泄露。
d.知識產(chǎn)權(quán)法律:保護(hù)系統(tǒng)軟件和硬件的知識產(chǎn)權(quán)。
e.稅收法律:依法進(jìn)行稅務(wù)登記和納稅。
3.政策遵循的具體措施
為遵循相關(guān)政策和法規(guī),以下措施是必要的:
a.法律法規(guī)培訓(xùn):對停車場管理人員和系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)。
b.系統(tǒng)合規(guī)性檢查:定期對系統(tǒng)進(jìn)行檢查,確保其符合法律法規(guī)的要求。
c.用戶協(xié)議和隱私政策:制定明確的用戶協(xié)議和隱私政策,告知用戶其權(quán)益和義務(wù)。
d.數(shù)據(jù)加密和安全措施:采取數(shù)據(jù)加密等安全措施,保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全。
e.稅務(wù)合規(guī):按照稅務(wù)法規(guī)進(jìn)行會計核算和納稅申報。
4.政策支持與優(yōu)惠
智能停車場管理系統(tǒng)在遵循法律法規(guī)的同時,也可以享受到一定的政策支持和優(yōu)惠:
a.財政補(bǔ)貼:政府可能對智能停車場建設(shè)給予財政補(bǔ)貼。
b.稅收優(yōu)惠:對于符合條件的企業(yè),可能享受稅收減免等優(yōu)惠政策。
c.政策引導(dǎo):政府可能會出臺一系列政策,引導(dǎo)和促進(jìn)智能停車場管理系統(tǒng)的發(fā)展。
5.法律法規(guī)與政策遵循的目標(biāo)
法律法規(guī)與政策遵循的目標(biāo)是確保智能停車場管理系統(tǒng)的合法運營,保護(hù)用戶權(quán)益,促進(jìn)停車行業(yè)的健康發(fā)展,同時充分利用政策優(yōu)勢,提升停車場的綜合競爭力。
第十章智能停車場管理系統(tǒng)的未來發(fā)展
1.技術(shù)發(fā)展趨勢
智能停車場管理系統(tǒng)的發(fā)展將緊密跟隨科技的前進(jìn)步伐,未來的技術(shù)發(fā)展趨勢包括:
a.人工智能:利用人工智能技術(shù),實現(xiàn)更智能的車輛識別、車位管理和用戶服務(wù)。
b.大數(shù)據(jù):通過大數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化停車場的運營管理,提高資源利用效率。
c.物聯(lián)網(wǎng):構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)停車場設(shè)備的智能
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