客戶服務(wù)反饋與滿意度調(diào)查表

客戶服務(wù)反饋與滿意度調(diào)查表序號(hào)顧客信息服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)滿意度（15分）具體評(píng)價(jià)與建議顧客簽名日期12345表格說明：序號(hào)：表示調(diào)查問卷的順序。顧客信息：填寫顧客的基本信息，如姓名、聯(lián)系方式等（根據(jù)需要可調(diào)整）。服務(wù)項(xiàng)目：具體列出顧客接受的服務(wù)項(xiàng)目或產(chǎn)品。服務(wù)滿意度（15分）：由顧客對(duì)所接受的服務(wù)進(jìn)行打分，1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意。具體評(píng)價(jià)與建議：顧客對(duì)服務(wù)的具體評(píng)價(jià)及提出的改進(jìn)建議。顧客簽名：顧客簽字確認(rèn)。日期：填寫調(diào)查問卷的日期。填寫指南：根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況填寫顧客信息和所接受的服務(wù)項(xiàng)目。請(qǐng)顧客根據(jù)自身感受填寫服務(wù)滿意度，1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意。鼓勵(lì)顧客提出具體評(píng)價(jià)與建議，以便不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。請(qǐng)顧客簽字并填寫日期，保證調(diào)查問卷的有效性。序號(hào)顧客ID服務(wù)日期服務(wù)類型服務(wù)滿意度問題與建議顧客聯(lián)系方式備注12345表格說明：序號(hào)：記錄反饋表的編號(hào)，方便后續(xù)跟蹤和查詢。顧客ID：顧客的唯一標(biāo)識(shí)碼，用于識(shí)別和區(qū)分不同顧客。服務(wù)日期：顧客接受服務(wù)的具體日期。服務(wù)類型：描述顧客所接受的具體服務(wù)類別，如銷售、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等。服務(wù)滿意度：顧客對(duì)所接受服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)，可選擇05分的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。問題與建議：顧客對(duì)服務(wù)的具體問題反饋以及改進(jìn)建議。顧客聯(lián)系方式：顧客的聯(lián)系方式，以便在需要時(shí)進(jìn)行進(jìn)一步溝通。備注：用于記錄任何額外的信息或特殊情況。填寫指南：請(qǐng)保證所有字段填寫完整，以便進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。對(duì)于服務(wù)滿意度，請(qǐng)顧客根據(jù)實(shí)際情況選擇最合適的分?jǐn)?shù)。在“問題與建議”欄中，鼓勵(lì)顧客提供具體、詳細(xì)的反饋。如果有任何特殊情況或備注，請(qǐng)?jiān)诖藱谧⒚?。序?hào)客戶姓名服務(wù)日期服務(wù)項(xiàng)目評(píng)分反饋詳情聯(lián)系方式處理狀態(tài)12345表格說明：序號(hào)：調(diào)查問卷的順序號(hào)，用于追蹤記錄?？蛻粜彰禾顚懣蛻舻男彰蚍Q呼。服務(wù)日期：客戶接受服務(wù)或購(gòu)買產(chǎn)品的具體日期。服務(wù)項(xiàng)目：具體描述客戶所使用的服務(wù)或購(gòu)買的產(chǎn)品。評(píng)分：客戶對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品的滿意度評(píng)分，通常采用15分制，1分為非常不滿意，5分為非常滿意。反饋詳情：客戶對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品的詳細(xì)反饋，包括滿意或不滿意的具體原因。聯(lián)系方式：客戶的聯(lián)系電話或電子郵箱，用于可能的