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文檔簡介
有關(guān)物業(yè)委托管理合同合同編號:__________甲方(委托方):公司名稱:[具體委托方公司名稱]地址:[具體委托方地址]聯(lián)系方式:[具體委托方聯(lián)系方式]乙方(受托方):公司名稱:[具體受托方公司名稱]地址:[具體受托方地址]聯(lián)系方式:[具體受托方聯(lián)系方式]《物業(yè)委托管理合同》一、合同雙方1.委托方:甲方,系物業(yè)的所有者或使用者,依法享有對物業(yè)的相關(guān)權(quán)益,并委托乙方進(jìn)行管理。2.受托方:乙方,具備專業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),愿意接受甲方的委托,提供物業(yè)管理服務(wù)。二、委托管理事項(xiàng)1.物業(yè)基本情況物業(yè)名稱:[具體物業(yè)名稱]物業(yè)類型:[具體物業(yè)類型,如住宅、商業(yè)、辦公等]物業(yè)地址:[具體物業(yè)地址]物業(yè)面積:[具體物業(yè)面積數(shù)值及單位]物業(yè)設(shè)施:包括但不限于電梯、消防系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等的基本情況。2.管理服務(wù)內(nèi)容房屋及公共區(qū)域的維修與保養(yǎng),定期對房屋進(jìn)行檢查和維護(hù),保證房屋結(jié)構(gòu)安全和正常使用。公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù),對電梯、消防系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)等公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常運(yùn)行管理和定期維護(hù)保養(yǎng),保證其正常運(yùn)行。環(huán)境衛(wèi)生管理,負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生,包括道路、樓道、電梯等,保持環(huán)境整潔。綠化養(yǎng)護(hù)管理,對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù),包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等,保持綠化美觀。安全管理,制定安全管理制度,安排保安人員進(jìn)行巡邏,保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全。車輛管理,對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛進(jìn)行管理,包括車輛進(jìn)出登記、停車位安排等,維護(hù)交通秩序。客戶服務(wù),受理業(yè)主的咨詢、投訴和建議,及時解決業(yè)主的問題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。3.管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)房屋及公共區(qū)域維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn):按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行維修保養(yǎng),保證房屋及公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備完好無損,無安全隱患。公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行率不低于[具體運(yùn)行率數(shù)值],維修及時率不低于[具體維修及時率數(shù)值],保證公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn):公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生達(dá)到[具體清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),如地面無垃圾、無污漬等],定期進(jìn)行消毒和防疫工作。綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn):綠化覆蓋率不低于[具體綠化覆蓋率數(shù)值],植物生長良好,無病蟲害,景觀效果美觀。安全管理標(biāo)準(zhǔn):制定完善的安全管理制度,保安人員配備齊全,巡邏次數(shù)不少于[具體巡邏次數(shù)數(shù)值],保證物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全。車輛管理標(biāo)準(zhǔn):車輛進(jìn)出登記及時,停車位安排合理,交通秩序良好,無亂停亂放現(xiàn)象??蛻舴?wù)標(biāo)準(zhǔn):客戶投訴處理及時率不低于[具體處理及時率數(shù)值],客戶滿意度不低于[具體滿意度數(shù)值],提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。三、委托管理期限1.起始日期:[具體起始日期]2.結(jié)束日期:[具體結(jié)束日期]四、委托管理費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)物業(yè)的規(guī)模、類型、服務(wù)內(nèi)容等因素,雙方協(xié)商確定委托管理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體費(fèi)用數(shù)值及單位]。2.費(fèi)用支付方式:甲方按照約定的時間和方式向乙方支付委托管理費(fèi)用,支付方式為[具體支付方式,如按月支付、按季度支付等]。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:如遇物價上漲、服務(wù)內(nèi)容增加或其他不可抗力因素導(dǎo)致委托管理費(fèi)用需要調(diào)整的,雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.委托方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:對乙方的管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)要求乙方按照合同約定提供管理服務(wù)。對物業(yè)的重大事項(xiàng)享有決策權(quán),如物業(yè)的維修、改造等。有權(quán)查閱乙方的管理服務(wù)檔案和財務(wù)報表。義務(wù):按照約定向乙方支付委托管理費(fèi)用。配合乙方的管理服務(wù)工作,提供必要的協(xié)助和支持。不得干涉乙方的正常管理服務(wù)工作。2.受托方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:按照合同約定收取委托管理費(fèi)用。對物業(yè)的管理服務(wù)享有自主經(jīng)營權(quán),有權(quán)制定管理服務(wù)方案和管理制度。對違反管理服務(wù)規(guī)定的業(yè)主或使用人有權(quán)進(jìn)行批評教育、制止行為或要求賠償損失。義務(wù):按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù),保證物業(yè)的安全、整潔和正常使用。定期向委托方報告管理服務(wù)工作情況,接受委托方的監(jiān)督和檢查。對物業(yè)的管理服務(wù)檔案和財務(wù)報表進(jìn)行妥善保管,不得泄露業(yè)主的個人信息。六、物業(yè)的使用與維護(hù)1.物業(yè)的使用規(guī)定業(yè)主或使用人應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理制度,不得損壞物業(yè)設(shè)施設(shè)備,不得擅自改變物業(yè)用途。業(yè)主或使用人應(yīng)合理使用物業(yè),不得在公共區(qū)域堆放雜物、停放車輛等影響他人正常使用的行為。業(yè)主或使用人應(yīng)愛護(hù)公共環(huán)境,不得亂扔垃圾、隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的行為。2.物業(yè)的維護(hù)與保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行檢查和維護(hù),發(fā)覺問題及時處理,保證物業(yè)的安全和正常使用。對于物業(yè)的重大維修項(xiàng)目,乙方應(yīng)制定維修方案,經(jīng)甲方同意后組織實(shí)施。業(yè)主或使用人應(yīng)配合乙方的維護(hù)與保養(yǎng)工作,不得阻撓或妨礙乙方的正常工作。七、合同的變更與解除1.合同變更的條件經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更合同的內(nèi)容。因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法履行的,可以變更合同的內(nèi)容。2.合同解除的條件經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合同。乙方未按照合同約定提供管理服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的,甲方有權(quán)解除合同。甲方未按照合同約定支付委托管理費(fèi)用,經(jīng)乙方書面通知后仍未支付的,乙方有權(quán)解除合同。因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法履行的,合同自動解除。八、違約責(zé)任1.雙方違約的情形及責(zé)任甲方未按照合同約定支付委托管理費(fèi)用的,每逾期一天,應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[具體逾期比例]向乙方支付違約金。乙方未按照合同約定提供管理服務(wù)的,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,如向甲方支付違約金、賠償甲方的損失等。一方違約給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約金:雙方可以在合同中約定違約金的數(shù)額或計算方式,如違約金為未支付費(fèi)用的[具體逾期比例]或損失的[具體比例]等。賠償損失:違約方應(yīng)賠償對方因違約行為所造成的直接損失和間接損失,包括但不限于維修費(fèi)用、更換費(fèi)用、損失的利潤等。九、爭議解決1.爭議解決方式雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為有管轄權(quán)的人民法院。十、其他條款1.合同的生效條件本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。2.合同的份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.合同的附件本合同的附件包括但不限于物業(yè)的基本情況、管理服務(wù)內(nèi)容、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,與本合同具有同等法律效力。十一、附則1.合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。2.合同的補(bǔ)充本合同如有未盡事宜,雙方可以協(xié)商補(bǔ)充,并以書面形式作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章
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