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天貓客服勞動(dòng)合同2025年性模板甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”):名稱(chēng):____有限公司地址:____法定代表人:____乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“員工”):姓名:____性別:____身份證號(hào)碼:____住址:____根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,就乙方向甲方提供勞動(dòng)服務(wù)事宜,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,具體條款如下:一、合同期限1.本合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日止,共計(jì)____個(gè)月。2.合同期滿(mǎn)后,雙方愿意續(xù)簽的,應(yīng)于合同到期前____天協(xié)商一致,簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同。二、工作內(nèi)容1.乙方同意在合同期限內(nèi),根據(jù)甲方的工作安排,擔(dān)任天貓客服工作,履行以下職責(zé):(1)為顧客提供熱情、專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù);(2)及時(shí)處理顧客的投訴和意見(jiàn),提高顧客滿(mǎn)意度;(3)維護(hù)公司形象,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;(4)完成甲方交辦的其它相關(guān)工作。2.乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,服從工作安排,保守商業(yè)秘密。三、工作時(shí)間和休息休假1.乙方實(shí)行綜合計(jì)時(shí)制,平均每日工作時(shí)間不超過(guò)____小時(shí),每周工作時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。2.乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等休假權(quán)益。四、勞動(dòng)報(bào)酬1.乙方工資由基本工資、崗位工資、績(jī)效工資等構(gòu)成,具體金額如下:(1)基本工資:____元/月;(2)崗位工資:____元/月;(3)績(jī)效工資:根據(jù)乙方工作績(jī)效確定。2.乙方工資按月支付,支付時(shí)間為每月____日。3.甲方依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。五、勞動(dòng)保護(hù)1.甲方為乙方提供符合國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境。2.乙方應(yīng)遵守甲方的安全操作規(guī)程,注意自身安全。六、合同解除和終止1.雙方協(xié)商一致,可以解除或終止本合同。2.乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;(2)嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的;(3)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給甲方造成重大損害的;(4)患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;(5)乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;(6)因乙方原因?qū)е录追綗o(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng),甲方依法可以解除勞動(dòng)合同的。3.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除本合同:(1)未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;(2)未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;(3)未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;(4)甲方規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的。七、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2
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