公眾服務(wù)承包協(xié)議

公眾服務(wù)承包協(xié)議編號：__________

本協(xié)議雙方為：

甲方：（名稱）

地址：（詳細(xì)地址）

乙方：（名稱）

地址：（詳細(xì)地址）

鑒于甲方需要乙方提供公眾服務(wù)，以提升公共服務(wù)質(zhì)量，滿足社會需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下共識：

一、合同目的：乙方作為公眾服務(wù)承包方，按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的公眾服務(wù)，滿足甲方及社會公眾的合理需求。

二、合同背景：甲方為滿足社會公眾對公共服務(wù)的需求，經(jīng)過充分的市場調(diào)研和資源整合，決定將部分公眾服務(wù)外包給乙方。

三、本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保公眾服務(wù)項目的順利進(jìn)行，實現(xiàn)雙方共贏。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.提供合同項目所需的必要條件，包括但不限于場地、設(shè)施、信息等，確保乙方能夠按照合同要求提供公眾服務(wù)。

2.按時支付乙方應(yīng)得的報酬，并按照合同約定的方式和期限進(jìn)行支付。

3.對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。

4.保障乙方在提供服務(wù)過程中的人身和財產(chǎn)安全，提供必要的安全保障措施。

5.遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保公眾服務(wù)的合法性和合規(guī)性。

6.對乙方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用給予報銷。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.按照甲方要求，提供符合合同約定的公眾服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或甲方要求。

2.嚴(yán)格按照合同規(guī)定的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容和方式提供服務(wù)，不得擅自更改。

3.對甲方提供的場地、設(shè)施等進(jìn)行合理使用，不得造成損壞或浪費(fèi)。

4.對服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險進(jìn)行評估，并采取有效措施降低風(fēng)險。

5.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保公眾服務(wù)的合法性和合規(guī)性。

6.配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和評估，及時反饋服務(wù)過程中存在的問題。

7.對服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。

8.在合同約定的范圍內(nèi)，對服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用負(fù)責(zé)。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供公眾服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。

2.甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過程中遵守國家法律法規(guī)，確保服務(wù)合法合規(guī)。

3.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付報酬，并有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)按時支付乙方報酬，并確保乙方在提供服務(wù)過程中的人身和財產(chǎn)安全。

2.乙方有義務(wù)按照合同約定提供公眾服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。

3.雙方均有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)，確保合同履行過程中的合法合規(guī)。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本協(xié)議項下公眾服務(wù)承包項目的總金額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。

二、支付方式

1.分期支付：本合同項下的款項將分階段支付，具體支付計劃如下：

-首期支付：合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的____%，即人民幣____元。

-第二期支付：乙方完成項目初步驗收并提交驗收報告后____個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的____%，即人民幣____元。

-第三期支付：乙方完成項目最終驗收并提交最終驗收報告后____個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的____%，即人民幣____元。

-尾款支付：項目運(yùn)行穩(wěn)定，服務(wù)達(dá)到預(yù)期效果且無任何違約情況后，甲方在合同到期前____個工作日內(nèi)支付剩余的____%，即人民幣____元。

2.支付條件

-甲方支付款項的前提是乙方已按照合同約定完成了相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，并提交了相應(yīng)的服務(wù)報告和驗收報告。

-甲方在支付款項時，需提供正式的付款申請和發(fā)票，乙方應(yīng)在收到甲方付款申請和發(fā)票后的____個工作日內(nèi)完成支付。

3.額外費(fèi)用

-合同執(zhí)行過程中，如因不可抗力、政策調(diào)整等原因?qū)е庐a(chǎn)生的額外費(fèi)用，雙方應(yīng)另行協(xié)商解決，并在協(xié)商一致后增加至合同總金額中。

4.付款方式

-甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付款項，具體銀行賬戶信息如下：

銀行名稱：（銀行名稱）

賬戶名稱：（賬戶名稱）

賬號：（銀行賬號）

開戶行：（開戶行名稱）

5.逾期支付

-若甲方未按合同約定支付款項，應(yīng)向乙方支付____%的逾期付款違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.違約行為：若任何一方違反本協(xié)議的約定，包括但不限于未按約定時間提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、未按約定支付款項等，均構(gòu)成違約行為。

2.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：

-向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%，但最低不少于人民幣____元。

-承擔(dān)因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

-如違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的全部損失。

-若違約行為構(gòu)成犯罪，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可選擇以下一種爭議解決方式：

-訴訟：任何一方均可向合同簽訂地或被告住所地的人民法院提起訴訟。

-仲裁：任何一方均可將爭議提交至（仲裁委員會名稱）進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。

2.適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：如選擇訴訟解決爭議，雙方同意將爭議提交至（法院名稱）管轄。

4.爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)自收到爭議通知之日起____個工作日內(nèi)，共同指定一名或三名仲裁員（若選擇仲裁）或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟（若選擇訴訟）。

5.保密義務(wù)：在爭議解決過程中，雙方均應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露與爭議相關(guān)的信息。

三、不可抗力

1.定義：本協(xié)議所指的不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.影響及處理：如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難，雙方應(yīng)立即通知對方，并協(xié)商解決。如不可抗力事件持續(xù)超過____個月，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，無需承擔(dān)違約責(zé)任。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。自協(xié)議生效之日起，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，履行各自的義務(wù)。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。除非因不可抗力或其他法定事由導(dǎo)致協(xié)議終止，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)期，續(xù)期期限與原協(xié)議一致。

三、變更

1.本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.任何未經(jīng)雙方書面同意的修改或補(bǔ)充，均視為無效。

四、終止條款

1.本協(xié)議可因以下原因終止：

-雙方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議；

-一方違約，另一方在通知違約方后____個工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施，且違約行為無法彌補(bǔ)；

-因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

-法律法規(guī)或政策變更，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

-其他法定或約定的終止情形。

2.在本協(xié)議終止的情況下，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)，并按照協(xié)議約定處理未完成的工作和剩余款項。

五、通知

1.除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方在協(xié)議中指定的地址。

2.通知送達(dá)的時間以實際收到為準(zhǔn)。

六、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

七、爭議管轄

如雙方因本協(xié)議的履行或解釋發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地或被告住所地的人民法院提起訴訟，或選擇向（仲裁委員會名稱）申請仲裁。

附件：

一、需求文檔

1.公眾服務(wù)需求說明書

2.服務(wù)項目詳細(xì)清單

3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

二、設(shè)計方案

1.公眾服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)圖

2.服務(wù)流程圖

3.用戶界面設(shè)計圖

三、技術(shù)規(guī)格

1.服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)

2.設(shè)備清單及技術(shù)參數(shù)

3.軟件版本及兼容性說明

四、各類證件復(fù)印件

1.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

2.乙方資質(zhì)證書復(fù)印件

3.乙方相關(guān)人員資格證書復(fù)印件

4.乙方相關(guān)許可證明復(fù)印件

五、合同履行過程中的其他文件

1.服務(wù)項目進(jìn)度報告