某鉆井工程公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理與優(yōu)化

生產(chǎn)現(xiàn)場管理與優(yōu)化二○○七年元月目錄第一章什么是現(xiàn)場管理第二章現(xiàn)場管理的基礎——5S第一章什么是現(xiàn)場管理一、什么是現(xiàn)場管理我們要研究的現(xiàn)場，主要指工作現(xiàn)場。所謂現(xiàn)場管理就是對工作現(xiàn)場進行計劃、組織和控制，做到“環(huán)境整潔、設備完好、物流有序、愛崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)、產(chǎn)品優(yōu)質”?，F(xiàn)場管理是內(nèi)部的基礎管理，決策層的方針目標最終都要在現(xiàn)場管理中貫徹落實?，F(xiàn)場管理也是各項專業(yè)管理職能的基礎，如職能部門的管理目標是提高工作質量，它必須通過現(xiàn)場管理對工作現(xiàn)場中的人、設備、材料、工藝、環(huán)境等進行控制，達到提高質量的目的。工作現(xiàn)場是員工協(xié)作勞動的場所，廣大員工是現(xiàn)場管理的主體?，F(xiàn)場管理的要求必須被全體員工所接受，成為廣大員工的自覺行動，進行自我管理、自我控制，這樣才能搞好現(xiàn)場管理?，F(xiàn)場管理水平反映了單位管理的整體水平?，F(xiàn)場的工作秩序、環(huán)境的文明程度、員工的精神面貌、工作的質量優(yōu)劣是廣大用戶判斷能否與這個單位合作共事、同筑未來的根本條件。努力搞好現(xiàn)場管理也是建設企業(yè)文化的重要內(nèi)容。優(yōu)化現(xiàn)場管理是單位提倡的共同價值觀念和全體員工活動行為的準則，將增強形象競爭力，推動生產(chǎn)力的發(fā)展。二、現(xiàn)場管理的要求現(xiàn)場管理的要求是：“環(huán)境整潔、設備完好、物流有序、愛崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)、產(chǎn)品優(yōu)質”環(huán)境整潔：現(xiàn)場通道暢通，場地整齊、清潔，物料分類清楚，有醒目標識，文具箱色彩統(tǒng)一、擺放有序。設備完好：各種設備標識醒目，完好率符合規(guī)定指標，設備達到清潔、整齊、潤滑、安全。

物流有序：對物流進行控制，在制品的流動狀態(tài)嚴格按照投入產(chǎn)出要求進行，減少或避免不必要的停頓和等待時間，提高作業(yè)面積利用率。要克服在制品傳遞過程中的磕碰劃傷及丟失，用必要的工位器具存放、傳遞。在現(xiàn)場存放的產(chǎn)品、物料按定置管理的辦法整齊碼放，便于使用。愛崗敬業(yè)：人是生產(chǎn)力要素中最活躍的因素，充分發(fā)揮員工的能動作用，這是現(xiàn)場管理的中心環(huán)節(jié)。愛崗敬業(yè)一是反映員工以主人翁的姿態(tài)立足本職崗位積極參與單位的各項管理，充分發(fā)揮聰明才智，二是反映技術業(yè)務素質不斷提高文明生產(chǎn)：建立、健全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，這是實現(xiàn)文明工作的前提。工作現(xiàn)場的規(guī)章制度有出勤制度、病事假管理、使用文明用語、禮貌待人等。也有崗位責任、工作標準、工藝紀律、安全等。產(chǎn)品優(yōu)質：這是現(xiàn)場管理的最終目的?？梢杂卯a(chǎn)品質量等級品率、質量損失率、零件關鍵重要特性項次合格率和商品返修率等來衡量。第二章現(xiàn)場管理的基礎——5S5S管理法是把現(xiàn)場管理落到實處的行之有效的基本方法，廣大員工易于接受、易于操作、易于控制。一、5S管理的原則1、5S的起源5S管理法起源于日本，它是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對作業(yè)環(huán)境、設備、工裝、材料、工位器具、人員等生產(chǎn)要素進行有效的管理。5S是日文的羅馬字Seiri（整理）、Seiton（整頓）、Seiso（清掃）、Seiketsu（清潔）、Shitsuke（素養(yǎng)）這5個單詞字頭的5個S。整理：區(qū)分要用與不用的物品，用與不用，一留一棄。整頓：對留用的物品定置管理，做好標識。清掃：把生產(chǎn)現(xiàn)場及設備的臟污清掃擦拭干凈清潔：隨時維護整理、整頓、清掃后的成果，并且制度化。素養(yǎng)：每個員工做到有禮貌禮節(jié)、良好的儀表著裝、敬業(yè)精神、嚴格遵守組織紀律。2、5S的作用5S活動提出的目標簡單而明確，就是要為員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境。5S的倡導者相信，保持干凈整潔，物品擺放有條不紊，一目了然，能最大程度地提高工作效率和員工士氣。讓員工工作得更安全、更舒適，可將資源浪費降到最低點。5S的作用有：提升單位形象提升員工歸屬感浪費減少安全保障效率提升（1）提升單位形象干凈整潔的工作環(huán)境，會使顧客產(chǎn)生信賴感。有信心歡迎客戶、合作伙伴、社會團體來觀摩，會成為學習的榜樣。（2）提升員工歸屬感人人變成有素養(yǎng)的員工。員工有成就感、滿足感。易產(chǎn)生改善的意愿。（3）浪費減少減少資金、形象、人員、士氣、場所、效率、品質、成本方面的浪費。（4）安全保障各種區(qū)域清晰明了。通道明確、暢通。不會隨意擺放物品。（5）效率提升一目了然的工作場所。好的工作氣氛。有素養(yǎng)的工作的伙伴。物品擺放有序。二、1S—整理含義區(qū)分要用與不用的物品，用與不用、一留一棄。目的：騰出空間，防止誤用；營造一目了然的工作場所。推行要領制定“要用”與“不用”的判別基準。在工作場所全面檢查，清除不用的物品。制定廢棄物處理方法?，F(xiàn)場擺放不要的物品，使空間變得窄小、凌亂，增加了尋找要用物品的時間，如果誤用了廢品，會造成更大損失。整理要有“舍棄”的智慧，其效益超出物品殘值或誤處理造成的損失。每日自我檢查。案例要用物品的判別基準不用物品的判別基準廢棄物處理方法每日自我檢查內(nèi)容要用物品的判別基準正在使用的設備、電氣裝置。使用的工裝夾具。原材料、在制品。文件資料、看板。辦公用品。工作臺、柜架、板凳。清潔工具。不用物品的判別基準長時間不用或不能用的設備。不再使用的工裝夾具。擱置多年的原材料。過期的文件、資料。不再使用的辦公用品。工具箱、抽屜、柜架中的雜物。已損壞的各種器具。廢棄物處理方法建立不用物品的回收制度。制訂轉讓、燒毀等處理方法。設立廢棄小組，決定長期不用設備的處置。每日自我檢查內(nèi)容本職崗位內(nèi)沒有不用的物品。按規(guī)定的方法處理廢棄物。三、2S—整頓含義對留用的物品定置管理，做好標識。目的不再浪費時間尋找物品，工作場所井然有序。重點在整理工作被認真推行后開始整頓工作，經(jīng)過整頓有用的物品定位、定量地被整齊擺放，有明確的標識，每個人都能知道要用的物品在哪里。推行要領在有效地“整理”后進行。物品放置場所100%定位。放置后便于拿取。有效標識。整頓的“3要素”：場所、方法、標識放置場所物品的放置場所原則上要100%設定，物品的保管要定點、定容、定量生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品放置方法易取不超出所規(guī)定的范圍在放置方法上多下功夫標識方法放置場所和物品原則上一對一表示現(xiàn)物的表示和放置場所的表示某些表示方法全公司要統(tǒng)一在表示方法上多下功夫（易更換、或用顏色等）整頓的“3定”原則：定點、定容、定量定點：放在哪里合適定容：用什么容器、顏色定量：規(guī)定合適的數(shù)量公司統(tǒng)一印刷（制作）的標識文件、資料、物品柜標識定點、定量標識定點標識文件、資料夾正面標識部門、個人名牌標識（選用）辦公室整理，整頓的8大要點“共獨明確”“公私區(qū)分”柜架管理資料歸位桌面狀態(tài)抽屜狀態(tài)張貼管理公告管理5、案例定置管理：根據(jù)物流的規(guī)律，按人的生理和心理，效率和安全，科學地確定物品在現(xiàn)場的位置。規(guī)定放置方法顏色表示區(qū)分辦公室整頓定置管理：根據(jù)物流的規(guī)律，按人的生理和心理，效率和安全，科學地確定物品在現(xiàn)場的位置。確定區(qū)域的定置要求。首先要繪制標準比例的現(xiàn)場圖。工作場地、通道、物品存放區(qū)都要規(guī)劃和表示。明確各區(qū)域的管理負責人。確定設備的定置要求。材料及各種用具擺放的數(shù)量、方式也有定置要求。確定文具箱的定置要求。凡與定置圖要求不符的物品，一律清理出現(xiàn)場。規(guī)定放置方法產(chǎn)品按品種區(qū)分放置。立體放置，提高空間利用率。平行、直角放置。便于拿取和先進先出。堆放高度限制在1.2米。顏色表示區(qū)分綠色：通行道、固定永久設置。黃色：一般通道、區(qū)域線、臨時移動設置。白色：作業(yè)區(qū)。紅色：不良品區(qū)。辦公室整頓共用與個人使用的物品有區(qū)分。單位資料與私人資料有不同標識。柜架管理責任人明確。資料冊有編號、定位線、顏色等標記，易于歸位。桌面文件架有“待處理、處理中、已處理”三種。玻璃板下放置的內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)定，保持整潔。抽屜內(nèi)公私物品分開放置，想辦法將物品固定，避免物品晃動，私人物品集中放置最下層。玻璃窗上不宜張貼通知、資料，墻上張貼物要明確區(qū)域。四、3S清掃含義把現(xiàn)場及設備的臟污清掃擦拭干凈。目的清除臟污，現(xiàn)場干凈明亮。重點清潔明亮的環(huán)境令人保持良好的工作情緒，減少臟污后對質量也有好處。推行要領建立清掃責任區(qū)，不留死角。作業(yè)人員自己動手清掃工作崗位。把清掃和設備點檢結合起來。尋找污染源，及時處理。案例清掃責任區(qū)設備制定清掃作業(yè)規(guī)范清掃責任區(qū)劃分區(qū)域時不能留有死角，明確每個區(qū)域的責任人。區(qū)域包括室內(nèi)、室外、上下空間，不能簡單畫一個區(qū)域平面圖，還要有說明。玻璃窗、開關盒等可貼有統(tǒng)一標簽，注明責任人、清掃周期。設備從清掃開始，讓設備每天都做到一塵不染、干干凈凈。一邊清掃，一邊改善設備狀況，對容易跑、冒、滴、漏的部位要留心觀察，并和點檢結合起來。與設備連帶的附屬、輔助設備也要清掃。制定清掃作業(yè)規(guī)范清掃對象清掃方法、重點標準、要求清掃周期責任人五、4S—清潔含義：隨時維護整理、整頓、清掃后的成果，并且制度化。目的：維持整理、整頓、清掃的成果，并通過制度化、定期檢查、評比，保持5S的活力。重點：海爾5S抓了十多年，仍活力四濺，制度化、標準化非常重要。只有將5S制度化了，并通過獎懲辦法激勵員工，才能使5S長期堅持下去。推行要領把整理、整頓、清掃工作真正做好。定期組織檢查、評比。制定獎懲制度。一把手現(xiàn)場巡查，引起全員重視。案例工作臺上存在的問題當天不用的物料堆放在臺面上。包裝袋、包裝盒棄在臺面上。工作臺尺寸、形狀、顏色不一致。臺面臟污、灰塵堆積。臺面上物料擺放凌亂。貨架上存在問題貨架大小與擺放現(xiàn)場不相稱。過期的、不用的貨物擺放在貨架上。貨架太高、物品堆積太高。沒有標識。物品、貨架布滿灰塵。辦公桌上存在問題不能用的文具放在辦公桌上。桌上堆放許多文件、資料。辦公文具、電話沒有定位。抽屜里物品擺放混亂。辦公桌下有垃圾。文件資料存在問題新舊版本共存。過期資料仍在使用。資料隨意復印。資料沒有用文件夾定點擺放。要用的文件、資料不能及時找到。接收、發(fā)送沒有記錄，無追溯性。資料、文件破損、臟污。公共場地存在問題雜物堆放在公共場地。區(qū)域、場所沒有標識。玻璃窗破損。地上有污水，墻上有蜘蛛網(wǎng)。沒有人進行清掃工作。六、5S—素養(yǎng)含義：每個員工有禮貌禮節(jié)、良好的儀表著裝、敬業(yè)精神、嚴格遵守組織紀律。目的：讓員工養(yǎng)成遇事認真、遵守規(guī)章制度的好習慣。重點：在5S活動推行一段時間后，容易產(chǎn)生松懈、馬虎行為，組織必須建立完善的檢查、評比制度，嚴格執(zhí)行獎懲，與車間、部門一把手的績效、任免掛鉤。推行要領人造環(huán)境、環(huán)境育人，通過5S活動，提升員工素養(yǎng)。深化教育培訓。制定一系列規(guī)章制度。制定禮儀守則。案例執(zhí)行《員工5S條例》和《5S現(xiàn)場管理考核標準》辦公室人員上下班五分鐘5S活動辦公室檢查項目執(zhí)行《員工5S條例》和《5S現(xiàn)場管理考核標準》辦公室人員上下班五分鐘5S活動檢查本人的著裝。打掃工作場地。清潔和整理桌面。把文件放置到規(guī)定的地方。整理抽屜。倒掉垃圾簍內(nèi)垃圾。辦公室檢查項目整理：有無不用的物品。桌子抽屜是否雜亂。公告欄有無過期的公告。整頓：文件放置有無定位化。能否隨時取出必要文件。有無規(guī)定常用品存放場所并管理。清掃：地面、桌面是否雜亂。有無雜亂布置的導線。垃圾是否及時倒掉。清潔：有無按檔案制度把文件歸檔。有無人員工作去向板。文件傳閱有無按規(guī)定進行。素養(yǎng)：有無工作計劃管理。有無按時參加會議。有無按規(guī)定著裝。七、推行5S管理的組織1、組織構架—一把手工程為了加大現(xiàn)場管理的力度，單位最高管理者明確提出現(xiàn)場管理是一把手工程。各中層一把手具體負責現(xiàn)場管理工作，抓落實、抓考核、抓獎罰。單位視各中層現(xiàn)場管理工作的優(yōu)劣作為對一把手考核、獎罰和任免的依據(jù)。中層一把手時常在現(xiàn)場巡視，對現(xiàn)場管理出現(xiàn)的問題隨時要求員工糾正，做到雷厲風行。2、《員工5S條例》穿好規(guī)范的服裝。檢查設備、量檢具、材料。熟記圖紙要求、工藝規(guī)程、安全規(guī)程。做好檢測。隨時保持工作場地的清潔、整齊。認真填寫作業(yè)記錄。工作結束后把設備、量檢具擦拭干凈了解第二日工作計劃、設備、所需材料。清掃工作場地，倒掉垃圾。離開時關燈，與同事說再見?！?S現(xiàn)場管理考核標準》（滿分100分）整理15分整頓15分清掃20分清潔25分素養(yǎng)25分整理15分通道暢通，標志線清晰。5分現(xiàn)場實行定置管理。5分沒有多余物品，待用設備妥善防護。5分整頓15分現(xiàn)場符合目視管理要求。5分物品分類清楚、有標準。5分合理使用工位器具，避免零件磕碰劃傷。5分清掃20分把生產(chǎn)現(xiàn)場的垃圾清掃干凈。10分沒有衛(wèi)生死角。5分把設備擦拭干凈。5分清潔25分隨時目視，維護上述3S活動成果。10分設備達到清潔、整齊、潤滑、安全。5分現(xiàn)場技術文件正確、完整、統(tǒng)一，“三按”工作（圖紙、工藝、標準）。10分素養(yǎng)25分遵守規(guī)章制度、禮貌待人、著裝規(guī)范、愛崗敬業(yè)。10分做好檢測。10分部門協(xié)作風格好。5分日檢查表，周檢查表，月公布告示。八、推行5S管理的方式1、培訓先行通過培訓和宣傳，做到家喻戶曉，營造出抓現(xiàn)場管理的氛圍。2、日檢查日公布各中層都成立了現(xiàn)場管理檢查組，做到日檢查、日公布，當日檢查出來的問題，在第二日要公布整改結果。指定現(xiàn)場管理的組織部門，每周對中層現(xiàn)場管理按15條考核標準進行檢查，每月公布排名和得分情況，并與獎罰掛鉤。獎罰激勵機制使中層的日檢查、日公布工作得以堅持下去，起到日清日高的效果。3、職能處室齊上陣職能處室都盡職盡責地配合中層做好現(xiàn)場管理工作，現(xiàn)場管理已從環(huán)境衛(wèi)生、物品定置向設備維護、工作質量等深層次擴展。4、戴明環(huán)5S管理的基本過程—PDCA循環(huán)第一階段是策劃：制定方針、目標；第二階段是實施：按計劃腳踏實地去做；第三階段是檢查：對策實施后，把握對策的效果第四階段是處置：總結成功的經(jīng)驗，實施標準化以上四個階段一個也不能少，每循環(huán)一次，工作質量就提高一步。九、5S管理推行的步驟1、十一個步驟步驟一：成立推行組織步驟二：擬定推行方針及目標步驟三：擬定工作計劃步驟四：說明及教育步驟五：前期的宣導造勢中步驟六：5S管理導入實施步驟七：考評辦法確定步驟八：評比考核試行步驟九：評鑒公布及獎懲步驟十：檢討修正步驟十一：納入定期管理活動步驟一：成立推行組織成立推行委員會及推行辦公室崗位責任明確明確分組及責任者步驟二：擬定推行方針及目標方針推動5S管理時，制定方針做為導入之指導原則推行5S管理、塑一流形象告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造單位新形象于細微之處著手，塑造公司新形象規(guī)范現(xiàn)場·現(xiàn)物、提升人的品質

目標期望之目標先予設定，做為活動努力之程度及執(zhí)行過程之成果檢討增加可使用面積20%有來賓到廠參觀，不必事先作整理整頓步驟三：擬定工作計劃擬定5S管理工作計劃做為推行及控制之依據(jù)收集資料與觀摩他廠成功案例制定5S管理實施辦法（獎懲辦法）制定要與不要的區(qū)分標準制定不要物處理標準制定5S管理考評辦法其它相關規(guī)定步驟四：說明及教育每個部門進行教育5S的定義及目的5S管理實施方法5S管理考評辦法新進員工報到后實施5S強化訓練步驟五：前期的宣導造勢5S管理要全員重視、參與最高主管的宣言舉辦各種活動及比賽海報、推行手冊步驟六：5S管理導入實施形式→行事→習慣整理、整頓作戰(zhàn)（1）前期作業(yè)準備責任區(qū)域明確建立地、物標準用具和方法準備

（2）樣板區(qū)推行（3）定點攝影（4）公司“洗澡”運動（5）區(qū)域劃分、劃線、標識（6）紅牌作戰(zhàn)（7）目視管理（8）明確5S時間步驟七：考評辦法確定加權系數(shù)：困難度、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù)考核評分方法步驟八：評比考核試行現(xiàn)場查核5S問題點質疑、解答步驟九：評鑒公布及獎懲依5S管理實施辦法，并用看板公布成績，每月實施獎懲步驟十：檢討修正各責任部門依缺點項目改善修正QC七手法步驟十一：納入定期管理活動中5S管理加強月（紅牌作戰(zhàn)月、文明禮貌月、目視管理月等）2、保管場所確定基準表3、現(xiàn)場管理干部提升十要點熱愛自己的職業(yè)熱愛現(xiàn)場（自己工作發(fā)揮的舞臺）熱愛產(chǎn)品（自己辛勤工作的作品）熱愛下屬（“這里我負責！”）走動式管理運用合適的指責方法，引導下屬自己提出想法，讓下屬更能干保持“現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實，原理、原則、原因”的實干作風培養(yǎng)問題意識，找問題應有著眼點：地面→墻面→天花板→設備→工具……..品質、安全、效率、現(xiàn)物……積極動手、主動報告、利用一切機會發(fā)掘自己、展示自己積極掌握業(yè)務知識和管理方法（樹立“專家權威”）善用“紅白臉”，運用各種激勵手段（樹立“組織權威”）以身作則，如帶頭拾起地面紙屑（樹立“人格權威”）不可以：說起來重要，干起來次要，忙起來不要！十、目視管理1、什么是目視管理目視管理是利用視覺信號進行信息傳達，以達到相應的管理目的的一種管理方式?？梢园l(fā)出視覺信號的手段有很多，如各式圖表、標牌、指示線、指示燈、電視機、儀表等，均可以發(fā)出形象直觀、容易識讀及判斷的顏色、形狀、文字、光電及數(shù)字信號。目視管理在各個領域應用廣泛，尤其近年來在工廠現(xiàn)場中也得到快速的普遍的推廣，并收到良好的功效。實施目視管理的目的要用最簡單快捷的方法傳遞、接受信息。實施目視管理的手段很多，以下介紹目視管理在工廠中基本的應用項目：地面標識、標牌。2、地面標識地面標識是指用顏色或文字等標志方法將地面劃分為不同功能區(qū)域的一種目視管理方法。是目視管理最重要的應用項目。主要包括地面區(qū)域顏色、地面區(qū)分線、地面文字等內(nèi)容，根據(jù)具體情況將地面劃分為不同的功能區(qū)：作業(yè)區(qū)、安全通道、部品存放區(qū)等。現(xiàn)場的部品架最好采用標準樣式，這樣，地面線布置較容易進行，標準的部品架使區(qū)分線很整齊。地面文字一般采用宋體字。3、標牌標牌要設計制作美觀、耐用，內(nèi)容及顏色要根據(jù)用途而定，特別要注意的是標牌的顏色要與公司整體顏色及周邊環(huán)境相適應。再一點，現(xiàn)場的標牌不宜過多，在滿足管理要求的情況下最少化，否則現(xiàn)場會顯得凌亂。標牌位置不得影響生產(chǎn)及場內(nèi)運輸。標牌中的內(nèi)容一般用圖表、圖形（直方圖、曲線圖等）、數(shù)字或文字的形式表達出來，并配以合適的色彩。推行目視管理活動很重要的一項原則是要堅持標準化，要統(tǒng)一標準，否則會引起混亂，尤其是顏色的運用，要與人的固有印象相符，比如紅色在人們心中是禁止之意，在現(xiàn)場中也表示為禁止、停止，黃色為警告、警示之意，綠色是合格、通行之意等。4、目視管理的品質管理目視管理能有效防止許多“人的失誤”的產(chǎn)生，從而減少品質問題發(fā)生。目視管理的品質管理之要點：要點1：防止因“人的失誤”導致的品質問題。方法：合格品與不合格品分開放置，用顏色加以區(qū)分，類似品采用顏色區(qū)分。要點2：設備異常的“顯露化”。方法：重要部位貼“品質要點”標貼，明確點檢線路，防止點檢遺漏要點3：能正確地實施點檢。方法：計量儀器按點檢表逐項實施定期點檢十一、紅牌作戰(zhàn)1、紅牌作戰(zhàn)的定義紅牌作戰(zhàn)，指的是在單位內(nèi)找到問題點并懸掛紅牌，讓大家都明白并積極去改善,從而達到整理整頓的目的。2、紅牌的作用必需品和非必需品一目了然，提高員工的自覺性和改進意識。紅牌上有改善期限。引起責任部門注意，及時清除非必需品。3、紅牌的形式4、實施紅牌作戰(zhàn)時的注意事項向全員說明被掛紅牌是為了把工作做得更好，要以正確的態(tài)度對待，不可置之不理或認為是奇恥大辱。什么樣是好的，什么樣不好，每個人都可以正確判斷。掛紅牌時理由要充分，事實要確鑿。區(qū)分嚴重程度，已是實實在在的問題的，掛紅牌；僅僅是提醒注意的，可掛黃牌。頻率不宜太多，一般為一個月一次，最多為一周一次。5、紅牌作戰(zhàn)實施步驟第一步：紅牌方案出臺第二步：決定掛紅牌的對象第三步：明確判定標準第四步：紅牌的發(fā)行（使用醒目的紅色紙）第五步：掛紅牌第六步：紅牌的對策與評價第一步：紅牌方案出臺成員：各部門領導時間：1-2個月重點：教育現(xiàn)場人員不可將沒用的東西藏起來，制造假象第二步：決定掛紅牌的對象庫房：原材料、零部件、半成品、成品。設備：機械、設備、工裝夾具、模具、桌椅、防護用品。儲運：貨架、流水線、電梯、車輛等。（注意：人不是掛紅牌的對象，否則容易打擊士氣或引起沖突。）第三步：明確判定標準什么是必需品，什么是非必需品，要把標準明確下來。例如：工作臺上當天要用的為必需品，其他為非必需品，非必需品放在工作臺上要掛紅牌。第四步：紅牌的發(fā)行（使用醒目的紅色紙）記錄發(fā)現(xiàn)區(qū)、問題內(nèi)容、理由等。第五步：掛紅牌連間接部門的人也覺得應該掛的才掛紅牌。紅牌要掛在引人注目處。不要讓現(xiàn)場的人自己貼。理直氣壯貼紅牌，不要顧及面子。紅牌就是命令，不容置疑。掛紅牌要集中，時間跨度不可過長，不要讓大家厭煩。第六步：紅牌的對策與評價對紅牌要跟進改善進度。對實施效果進行評價?？蓪⒏纳魄昂髮Ρ葦z錄下來，作為經(jīng)驗和成果向大家展示。十二、看板管理1、什么是看板管理看板管理是為了讓大家明白必需品的管理方法，以便使用時能馬上拿到，做到尋找時間為零。2、看板管理的作用傳遞情報，統(tǒng)一認識幫助管理，防微杜漸績效考核更公正、公開、透明化，促進公平競爭。加強客戶印象，提升單位形象看板管理的“三定”原則（1）、傳遞情報，統(tǒng)一認識現(xiàn)場工作人員眾多，將情報逐個傳遞或集中在一起講解是不現(xiàn)實的。通過看板傳遞既準確又迅速，還能避免以訛傳訛或傳達遺漏。每個人都有自己的見解和看法，單位可以通過看板來引導大家統(tǒng)一認識，朝共同目標前進。（2）、幫助管理，防微杜漸看板上的數(shù)據(jù)、計劃揭示便于管理者判定、決策或跟進。便于新人更快的熟悉業(yè)務。已經(jīng)揭示公布出來的計劃書，大家就不會遺忘，進度跟不上時也會形成壓力，從而強化管理人員的責任心。（3）、績效考核更公正、公開、透明化，促進公平競爭工作成績通過看板來揭示，差的、一般、優(yōu)秀，一目了然，無形起到激勵先進促進后進的作用。以業(yè)績?yōu)槌叨龋乐箍冃Э己酥腥藶榈钠钭寙T工了解公司績效考核的公正性，積極參與正當?shù)墓礁偁?。?）、加強客戶印象，提升單位形象看板能讓客戶迅速全面了解單位，并留下這樣的印象：這是一個出色的、井井有條的單位呀！從而對我們更信賴。（5）、看板管理的“三定”原則定位：放置場所明確。定物：種類名稱明確。定量：數(shù)量多少明確。要明確“三定”內(nèi)容，看板管理必不可少。十三、晨會1、目的使工作計劃與命令順利傳達，促進全體員工對工作的理解。相互交談可以增進內(nèi)部的溝通與交流。使每個人朝氣蓬勃的開始一天的工作，每個人的行動充滿活力，所作所為皆朝著一致的方向邁進，這是晨會最重要的目標。2、適用范圍：全體員工。3、時間：原則上每天正常上班前10分鐘開始，一般控制在5—10分鐘。4、晨會規(guī)定參加晨會人員應準時參加。晨