金融的實習報告(15篇)

金融的實習報告(15篇)金融的實習報告1烈日的來臨，不到三個月的實習終于要結束了，通過實習收獲頗豐無論是社會經驗還是工作經驗。實習是對我們理論知識的現(xiàn)實檢驗，是理論與實際結合的一次演練。既開闊了視野，又增長了見識，為我們在即將步入社會打下堅實的基礎，也是我們走向社會走向人生的第一步。一、實習單位介紹****投資有限我們公司成立于1993年，是集金融投資、房地產開發(fā)、物業(yè)經營管理、外貿營銷為一體的多元化新型投資我們公司。我們公司在商業(yè)地產開發(fā)與物業(yè)經營投資領域有著長達十五年豐富的運作經驗，20xx年～20xx年間，我們公司成功地完成了安定西里危改、國際玩具城、****小區(qū)等地產開發(fā)與物業(yè)經營項目，實現(xiàn)投資60000萬元，創(chuàng)造利潤10000萬元。同時，我們公司在金融投資以及收購、兼并領域顯示出了先進的創(chuàng)業(yè)、融資、管理理念和實踐經驗，并取得了良好的投資業(yè)績。20xx年成功并購北京****有限責任我們公司，又于20xx年擇機收購位于****，新增了近18500平方米的物業(yè)資產。同年成立合資控股子我們公司～***(北京)投資管理我們公司，專業(yè)從事私募股權投資基金管理，憑借豐富的從業(yè)經驗，為投資人尋找高成長企業(yè)，并通過專業(yè)化的運作，提升所投資項目價值，從而獲得良好的回報。資產的持續(xù)擴展和經營運作理念的不斷創(chuàng)新，使得我們公司的發(fā)展空間更為廣闊，我們公司的經營前景更為光明。多年來，在總裁的率領下，我們公司不但創(chuàng)造了可觀的商界業(yè)績，而且形成了以人為本、心系事業(yè)的企業(yè)文化，鑄就了奮力拼搏、永不言敗的團隊精神，我們公司的今天歸于心血和奮斗的結晶，我們公司的明天則屬于前瞻性理念與智慧的創(chuàng)新!我們公司發(fā)展至今，已擁有由房地產投資開發(fā)、金融和國際貿易資深人士所組成的高級管理核心，以及由各類專業(yè)人士及企業(yè)管理人員組成的優(yōu)秀團隊，我們公司核心管理層人員全部具有房地產開發(fā)、金融投資以及國際貿易、企業(yè)管理領域豐富的實際操盤經驗。我們公司管理人員及工程技術人員中擁有大專以上學歷者占80%以上，其中研究生以上學歷者占15%、本科學歷者占30%。我們公司總資產為32000萬元，目前擁有下屬控股我們公司三家。我們公司對中國經濟的持續(xù)性增長充滿信心，我們公司著眼于通過運用我們的戰(zhàn)略投資經驗、專業(yè)管理技能以及蘊含的業(yè)界資源，為企業(yè)和投資人實現(xiàn)更高額的回報;同時注重新能源、高科技、環(huán)保、文化傳媒和養(yǎng)老保障系統(tǒng)等諸多領域的投資經營。我們相信，20xx必將是**投資有限我們公司更加火紅的一年，既面臨嚴峻挑戰(zhàn)，又充滿無限機遇，我們全體同仁將以更為飽滿的激情，更為刻苦艱辛的努力，百倍發(fā)揮智慧與能量，實現(xiàn)集團化發(fā)展的戰(zhàn)略目標，贏取更大的勝利，共同享受成功的喜悅和快樂。二、實習內容實習期間我是跟著一位北京學長學習投資管理我們公司，專業(yè)從事私募股權投資基金管理，憑借豐富的從業(yè)經驗，為投資人尋找高成長企業(yè)，并通過專業(yè)化的運作，提升所投資項目價值，從而獲得良好的回報來學習的，實習期間主要參與了我們公司操盤練習進度及金融投資最初步的間歇化操作以及一些日常的簡單的數據處理問題，并且作為資深投資顧問的參助一起協(xié)力構建新的金融建筑模型是我真正意識到自己的淺薄我的路還很長，由于我接觸的業(yè)務都是相對比較簡單的,沒有真正參加模型的創(chuàng)建,在完成工作后,我又參與報表的核對過程,工作底稿的裝訂，以及一寫現(xiàn)金流量表的整集，都是在實習期間協(xié)助師長做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗.。三、實習體會實習就是把我們在學校學習的理論知識運用到實踐中去，是自己的所學有用武之地，只學不用是書呆子我們要做有思想有能力的有用之才，因為實習所處的環(huán)境不同所接觸的人也不同，因此也呢個鍛煉我們的為人處事，隨著現(xiàn)在中國發(fā)展腳步的加快每天都會有新的事物涌現(xiàn)出來我們需要不斷地學習來適應新的變化新的要求，只有這樣才能使自己不被社會淘汰不被新的形式淘汰，這是對自己的負責也是對社會的負責。這樣我們才能真正立足于這個社會。這次實習終于明白了一些所謂的名詞的意思私募公募到底怎么區(qū)分到底是什么意思等等都有了深切的認識發(fā)覺自己還是太淺薄了，同時對投資也有了更深刻的認識，師傅帶我讓我知道什么是戰(zhàn)略開發(fā)怎樣去評估投資回報率，怎樣去做市場評,信息對戰(zhàn)略的影等等總之大開眼界。剛到那根本就是蒙的自己不知道該干什么，就是瞎撞被師現(xiàn)沒有批評我他知道剛出來的懵懂，他叫我如何整編材料如何分類報表使我逐漸的走出了困境，帶我的過程中我認識到了團隊合作的重要性一個團隊的精神還有文化是多么重要以前一些陌生的詞語什么金融衍生品，股票指數等等都清晰的在我腦中留下不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了會計核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間，主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業(yè)務進行會計核算，對于稅務、銀行與企業(yè)之間的重要關系有了進一步的認識，同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作，體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷，我終于走出了一無所知。四、實習建議沒出學校前對會計的認識僅僅是自己的專業(yè)，學了專業(yè)就是會計了。可當我到了那里卻發(fā)現(xiàn)就是井底之蛙，會計還有很多種如管理會計·財務會計·成本會計等等原來市場對會計也是要求越來越細分化了，我對自己的一無所知感到愧疚，原來世界那么寬廣學的太少懂得太少這是我的第一感受在我們公司，原來我什么都不懂，這是我要學的嗎?我都暗暗問過自己，自己太無知了只能默默地跟在老師后面汲取養(yǎng)分爭取自己獨立的那一天!所以回首我只能以我自身的經歷留點建議，學習不只能學完自己所謂的專業(yè)課就滿足多去涉獵些相關領域的東西，你的求職之路會有意想不到的收獲。所以在這次實習中我體會到工作不能像在學校學習那樣遇到不會的問題了自己首先要認真研究，實在不會了再去請教老師，這樣既影響了自己的工作進度，最后也影響了團隊的工作進度，所以這一點是我實習期間體會最深的一點。還有一點就是在工作中要有很好的團隊精神，因為在一個團隊中，你不再是一個單體，你不僅要很好的完成自己的工作，還要顧全大家的工作進度，不要因為自己的原因而耽誤了團隊的工作進度。因為會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段。最是注重團隊合作。學習一些會計日常業(yè)務處理、銀行及稅務相關工作處理。主要會有接觸到材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納等等它也是綜合性學科的一種體現(xiàn)。五、實習總結通過這次外業(yè)的實習，使我們對會計及其相關的行業(yè)有了一次比較全面的感性認識，進一步理解接受課堂上的知識，使理論在實際的生產中得到了運用。近年來，我國的金融業(yè)剛剛起步正有著了迅猛的發(fā)展，其對金融業(yè)界的專業(yè)性人才需求也越來越大，這對于從事財經的工作者來說，既是一個機遇，也是一個挑戰(zhàn)。作為將要走出學校的學生來說，更應該在有限的時間內，掌握更多的專業(yè)知識，加強實踐和設計能力，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領域內也有所作為通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠學會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助，我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會，讓我真正學到了很多專業(yè)和社會知識。人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨我們公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，更好的完成等自己的角色轉換。金融的實習報告2古語云：“紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行”。自語不假，XX年6月，我畢業(yè)了，裝著四年大學的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。領導安排先實習一個月，作為剛出茅廬的小生，按自己的邏輯，領導一來希望我們先熟悉環(huán)境，從大學的氛圍環(huán)境中轉變過來;二來通過一個月的實習簡單地考察每個人?，F(xiàn)實習即將結束，雖然具體的業(yè)務技能還未接觸，但這一個月的收獲還是值得一提的。作為金融專業(yè)的學生，能在銀行工作也算對四年學習的圓滿終結。金融涵蓋的學科很雜，除了基礎課程，專業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿易、金融市場學、服務與營銷、信用管理學、外匯、證券投資學、財務會計、財務管理、統(tǒng)計學等等十幾門課，學校雖然設置了這些金融課程，但實踐中大感知識的匱乏。我有幸加入了由張總帶領的公金一部團隊，該團隊所屬的崗位為信貸部門，成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經驗十幾年的資生客戶經理，不談以前的工作成績，單論目前所做的業(yè)務，都讓我這個茅頭小生大感佩服。第一天張總親切地帶領我到辦公室，并幫助安排了位置，肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品，我多了幾分感激，因為比較其他同學的實習經歷，我驗證了上行這個新欣的股份商業(yè)銀行成員團結友好的企業(yè)文化。但第一天有點羞澀，有點怯意，有點盲目，只是知道了自己辦公室的幾個人，看了上行內部客戶經理的手冊之類，之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作，于是以前學習的財務指標真正意義上地被我運用到實際中去了，有些指標不是很熟悉，課程中也未介紹，但我通過老師的指點很好地完成了任務。第一個星期，我最深體會乃是世界之大，人才之多，只有不斷學習，不斷更才能保持不落伍，我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習生共五個人，一個是“海龜"的碩士生，一個是在讀的博士生，另外三個乃資生的一級客戶經理，他們的學識和經驗都是值得我學習和標榜的。第二個星期，張總開了一個小會，會后他咨詢我的意見和建議，我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶，并嘗試寫調查報告的初稿。領導很尊重我的意見，第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要，另一位領導江總也一同前行，路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務銷售背景，同時這次業(yè)務由中信保加入，中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機構。中信保作為銀行的第三方，借款人一旦出現(xiàn)資金危機，他們會對銀行作出相應的擔保責任，這大大降低了銀行的信貸風險。上行很鼓勵這樣的信貸模式，目前，國家宏觀調控實施的力度加緊，貨幣緊縮，許多企業(yè)以前是借東債還西債，如今國家收緊銀根，資金鏈出現(xiàn)了嚴重的經濟危機，每家銀行都在小心地辦理業(yè)務，生怕遇見不良貸款的案例從而導致一灘壞賬。有幸參與這次的業(yè)務，也讓我感受到宏觀調控的影響，客戶同領導交談的內容，有些不甚了解，但江總提出了一些細節(jié)性的針對問題讓我大感佩服，好的領導總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題，并恰好地處理，此為領導風范。同時我也了解到老師們的壓力，他們作為放貸的最初環(huán)節(jié)，承擔極大的風險，銀行作為跟錢打交道的金融機構，作為社會經濟的最重要的媒介，承擔信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務等一系列責任，而客戶經理就把這種責任具體細分化，他們每筆貸款稍有差池，承擔的后果不堪設想。上行一直保持較快的發(fā)展速度，近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單，并且資本充足率保持在11%以上，這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此，面對這樣的成績，上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的，所謂“天道酬勤”，任何成功都沒有完美的捷徑可以走，我的路才開始，踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。第三個星期，俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料，要求我寫份調查報告的初稿。我問了很多企業(yè)的問題，網上也做了相應資料的收集，按照老師的指示認真完成。報告在老師眼里自然很幼稚，財務分析得不夠透徹，提出的結論意見也比較片面，專業(yè)術語不夠全面，寫作功底更不夠深厚，可是畢竟剛來，我相信經過實踐的磨練，以后的報告我會得到領導的認可。同時，我認識到，現(xiàn)在的工作不只需要必備的專業(yè)技能，才藝、寫作、英語、計算機都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化，人才也需多元化，單一地熟悉某項技能不再受到青睞，只有全面地發(fā)展才能更好地滿足這個社會的要求，接任競爭的重擔，因此，完善自我將是現(xiàn)在和以后永恒的主題。第四個星期，領導休假回來，星期一照例開周會。他提出了廣東的一些大型民營企業(yè)在貨幣緊壓下資金鏈出問題從而倒閉的情況，提醒我的兩個老師注意風險。上行南京分行自去年成立短短半年時間實現(xiàn)30個億的存款，發(fā)展迅速，但是不能一味地追求發(fā)展忽視宏觀背景。領導人休假了，心還是關心著工作，同時我也覺得自己不夠和實事聯(lián)系密切，平時不關注信息的收集，像辦公室的劉老師每天都很早到，第一件事情便是瀏覽經濟實事要聞，銀行在社會中的特殊地位決定了第一時間跟著國家的政策作出回應。許多法律的頒布，中國人民銀行的政策，必須第一時間掌握并采取行動，如今的社會是信息爆炸的時代，第一時間掌握信息，就是第一時間掌握主動權，被動地改變永遠只能成為競爭中的落敗者，因此以后要提醒自己“今天你知道外面發(fā)生了什么?”金融的實習報告3一、實習目的與要求：實習是學校本科教學培養(yǎng)方案和教學計劃的必要環(huán)節(jié)，是課堂教育和社會實踐相結合的重要形式，是增強學生實踐能力、培養(yǎng)學生提高分析問題和解決問題的能力以及綜合運用所學基礎知識和基本技能的重要途徑，也是學生最終完成本科教學不可或缺的階段。金融專業(yè)學生通過實習，達到如下目的：1、深入了解某一金融機構(如商業(yè)銀行或證券公司、保險公司和其它金融機構)、經濟鑒證類中介機構(如資產評估公司、會計師事務所等)、投資管理公司或者其他企事業(yè)單位的部門設置、各部門職責和各部門之間業(yè)務聯(lián)系;2、了解和掌握開展各類金融或投資與評估業(yè)務的相關法律和監(jiān)管部門的規(guī)章要求;3、針對實習單位的某一部分，了解和熟悉某項業(yè)務的分工和辦理規(guī)則;4、培養(yǎng)和提高學生的道德品質和職業(yè)素養(yǎng)以及人際溝通能力。二、實習項目內容：1、商業(yè)銀行：信貸業(yè)務、結算業(yè)務、存款業(yè)務、資金管理業(yè)務、外匯業(yè)務、風險管理業(yè)務、擔保業(yè)務、銀行財務會計等相關業(yè)務;2、證券、保險、信托和租賃等非銀行金融機構：投資、證券分析、代理、咨詢服務、信托、租賃等相關業(yè)務;3、資產評估：市場調查、預測技術、評估技術和不確定性分析技術的應用;4、項目評估：投資項目可行性分析、投資項目經濟評價和商業(yè)計劃書的寫作;5、注冊會計師業(yè)務：審計、驗資、會計咨詢和會計服務;6、其他企事業(yè)單位的相關業(yè)務;7、了解和熟悉各種日常工作報告的構思及書寫。金融的實習報告4時間過的真快，轉眼間已來到光大銀行望京支行實習了一個月，時間雖然不長，但是卻讓我收獲和成長了太多太多。我作為一名金融專業(yè)的學生，能夠進入國有銀行實習，的確是非常難得的機會。下面我想從銀行業(yè)務，銀行軟實力，銀行理財產品、個人感悟和結束語五個大方面來向領導匯報一下我這一個月的收獲：一、銀行業(yè)務：這一部分主要是我所學到的一點基礎的對私業(yè)務知識，根據這一個月實習所遇到的情況，基本的對私業(yè)務大體可以分為以下幾類：開卡，存款，匯款，換匯，個人信息修改，提前還貸，理財產品購買，西聯(lián)匯款等。1、這些基本的業(yè)務大多屬于重復性的機械性勞動，如果可以在這上面提高效率、節(jié)省時間，那么理財經理們就能有更多的時間去發(fā)展客戶、維護客戶?；谏厦娴哪康模覀€人有一些不成熟的看法想向領導匯報：不同的業(yè)務需要填寫不同的單子，如果單以填寫單子的平均速度來測算，理財產品購買和西聯(lián)匯款兩類業(yè)務所耗時間最長。(1)因為西聯(lián)匯款的中國代理銀行只有三家，所以來我行辦理西聯(lián)匯款的人比較多，其中又以外國人居多，他們中幾乎沒有人能夠熟練的使用中文或者看懂漢字，所以在填單過程中極容易犯錯，而西聯(lián)匯款要求嚴格，單子上有一點點涂改都必須重寫，這樣不僅降低我行的辦事效率、耗費資源，同時也浪費了客戶的寶貴時間。個人建議：在填單臺的醒目位置放一張?zhí)顔螛颖?，并用中英文標注出注意事項，這樣就不必每次都向客戶解釋應該怎么填，提高工作效率(2)客戶在購買理財產品時，理財經理需要指導客戶填寫多張單子，并需要查看客戶的風險評估，同時還要打印產品說明書，這一系列服務的完成至少需要3到5分鐘的時間，這還沒有算上前期給客戶介紹理財產品所耗的時間，如果在人多的時候容易應付不過來而犯一些低級的錯誤，例如：沒有跟客戶解釋清楚產品到期時間而導致后期產生糾紛。個人建議：提前做好分類，很多固定環(huán)節(jié)可以提前準備，例如拿單子、打印產品說明書，這些都可以提前做好，等客戶購買填單時一次性全部拿給客戶，省去中間環(huán)節(jié)所耗時間。同時也可以讓我們的大堂顯得井井有條，不至于在人多時顯得那么忙亂。因為各種原因的影響，二樓的VIP業(yè)務改到在一樓辦理，這就讓很多VIP客戶覺得自己并沒有受到應得的VIP待遇，經常遇到VIP客戶抱怨他們等待的時間太長。個人建議：(1)讓VIP客戶享有在任何窗口都可以優(yōu)先辦理業(yè)務的權利，不要僅限于4號窗口。(2)如果VIP客戶在某一時間段內人數較多，就盡量安撫客戶情緒，如實的跟客戶們解釋說：行里領導已經意識到這個問題，所以正在著手對二樓進行裝修改造，等完工后會給客戶呈現(xiàn)出更高質量的硬件環(huán)境，請客戶理解支持。二、銀行軟實力：讓我最為欽佩、最為自豪并且讓我學到的最有價值的，便是光大銀行望京支行的軟實力。下面分三個小方面來談談我對我們望京支行的軟實力的理解：1、英明的領導：一個好的領導，一個優(yōu)秀的領導班子，可以充分發(fā)揮員工的潛能，我行的發(fā)展就充分印證了這一點：零售業(yè)務在兄弟支行中做的最好，幾乎所有的考核指標都能夠名列前茅。通過這一個月的實習，我深深的欽佩王行的領導力和親和力，王行對全局的掌控，對細節(jié)的把握，對危機的處理等各方面堪稱完美，我也非常幸運能夠近距離的跟這樣優(yōu)秀的領導接觸、學習。每天最讓我感到興奮的事，就是能夠去王行辦公室開會，聽王行的講話，每天都能讓我有新的收獲，新的啟迪，我個人認為這是我望京支行最大的財富。2、優(yōu)秀的理財團隊：銀行的零售業(yè)務之所以做的這么好，與銀行行理財團隊的努力是分不開的。通過這一個月的接觸，我發(fā)現(xiàn)理財團隊里人才濟濟，各有特色：夏哥的仔細認真、不差毫厘，陸哥的營銷能力和對大堂的掌控力，黃哥對高端客戶的發(fā)展和把握力、出色的學習能力，安樂姐和思楊姐特有的親和力和踏實肯干的工作作風，都讓我受益匪淺。他們每個人都是我的老師，都是我學習的榜樣，在他們身上所體現(xiàn)出的特質，可以讓我受用終生。最讓我感動的是這個團隊的凝聚力，雖然各有千秋，各有長處，但絲毫沒有影響他們之間和諧共處的氛圍。每個人都盡可能的為他人著想，互相幫扶的同時又不失良性競爭，這種積極和諧的良性循環(huán)使我們的理財團隊能夠在王行的英明領導下不斷取得更好的成績。3、光大銀行特有的陽光服務：不得不承認，通過這些天的實習，一改往日我對銀行的那種暮氣沉沉、態(tài)度惡劣的形象，反之給我的感受是，光大銀行真正把顧客放在第一位，用心服務，真誠服務，陽光服務。從來有迎聲，走有送聲、每天早晨開門五分鐘的晨迎等細節(jié)方面的精益求精，到對一些刁蠻客戶的危機處理上的有理有利有節(jié)，無不體現(xiàn)出我們銀行特有的這種陽光服務精神，也充分落實了陽光在心，服務在行的品牌理念。這里有兩個比較有代表性的事例：一個是裴女士的活期寶事件。那天正好王行去總行開會，雖然已經臨近下班時間，但是王行聽到消息后立即從金融街趕回，耐心細致的親自處理糾紛，直到最后成功的解決把問題解決，讓客戶滿意，前后耗費了大量的時間和精力，這樣的工作作風在四大行是不可能出現(xiàn)的。第二個事例是：有一天早晨臨近9點，此時外面正下著大雨，氣溫較低，有一個抱著小孩的中年婦女正在外面焦急的等待著，雖然還沒有準時到9點，但是理財經理馬安樂卻主動要求先把門先打開，讓抱著孩子的婦女先進來，別凍著孩子。類似這些事例每天都在發(fā)生，無時無刻不讓我感動和自豪，感動的是從上至下的這種陽光服務的工作作風，這種真正為客戶著想的意識已經融入到了行里每個人的血液中，已經形成了一種下意識的習慣而不單單是個別人的突發(fā)奇想。自豪的是我能夠身處這樣一個完美的工作氛圍之中，深受周圍環(huán)境影響的`我現(xiàn)在也不斷的提高自己，把陽光服務融入到我的日常工作和生活中，讓我獲益匪淺。雖然銀行的“陽光服務”已經日趨成熟，但是怎么樣更好、更有效率的為客戶服務，卻是一個永無止境的課題需要大家去探索。這里列舉幾個其它銀行的比較有特色的服務方式，希望能夠為領導層下一步的宏觀決策提供一點微小的幫助：1、自助填單系統(tǒng)。目的是利用客戶在等待排隊時，客戶可以在自助填單機上通過二代身份證讀取、全鍵盤手工輸入的方式進行要辦理業(yè)務的單據填寫，系統(tǒng)會自動校驗客戶填寫的信息是否合法，并進行填寫指導提示，客戶填寫完畢，自助填單機直接在原始憑證上進行套打，形成的單據與銀行現(xiàn)有的單據效率一樣，不改變銀行現(xiàn)有流程。2、引導員體系?？梢栽O一至兩個引導員崗位，將一些如填單、交費等基礎業(yè)務外包給專業(yè)的公司，這些公司為給我們提供業(yè)務精湛的引導員，幫助我們處理一些日?；緲I(yè)務。(注：以上兩種方式都可以直接或者間接的減輕大堂經理和理財經理的工作負擔，使他們能夠好鋼用在刀刃上，將節(jié)省出來的時間和精力用在對中高端客戶的發(fā)展和維護上面，畢竟這才是理財經理的核心職責。)3、加快推出電子芯片銀行卡的步伐。最近有很多客戶來我行詢問關于更換電子芯片卡的相關信息，大堂里也早已掛出相關條幅，但是遲遲不見書面宣傳材料或者相關信息。據了解，工商銀行在這方面早已先行一步，將磁條卡全部更換為芯片銀行卡。較之與普通磁條卡，芯片卡更安全、更便捷，全球至今沒有出現(xiàn)被盜刷的案件。大堂前幾天剛處理了一起信用卡被盜刷的案件：持有我行信用卡的客戶被盜刷幾萬元，客戶表示自己的卡從未離身，密碼只有自己知道。芯片銀行卡必將是未來的潮流和趨勢，我們光大銀行如果能夠提前抓住機會，也許就能吸引更多的客戶前來辦卡。三、銀行理財產品：在我來望京報到之前，人力資源部就跟我說銀行的零售業(yè)務是做的最好的。通過我這一個月的接觸，確實是不同凡響，名副其實。因為時間所限，我接觸的最多的就是銀行理財產品的營銷，在這里我就淺談一下我對銀行理財產品的一點點不成熟的了解：由于市場行情的持續(xù)低迷，基金和股票的收益率很低，投資者大多比較保守。雖然我行大部分理財產品不承諾保本，但是風險為兩顆星的非保本浮動收益的理財產品因為年化收益率相對其它銀行較高，風險相對基金類理財產品而言相對較低，所以深受客戶青睞。這其中尤以短期理財產品(例如T計劃系列)的銷售量居多。分析客戶購買的動機:時間基本相同的情況下，T計劃的收益率平均要比盈系列高出零點三個百分點左右，基本上理性的投資人如果短期不使用資金的情況下，基本上都會選擇收益率相對較高的理財產品。我比較困惑的是，為什么我行的理財產品中，短期理財的收益率甚至要比一些長期理財產品的收益率還要高?因為個人的水平有限，我實在想不出這其中的原因所在。這種情況下，個人認為不是很適合我行長期保留客戶資金，因為短期理財到期后大量客戶贖回產品，能夠選擇繼續(xù)把資金留在我行做理財產品的畢竟只是一部分，不利于我行的長遠發(fā)展。個人認為行里是否可以建議設計一些時間比較長一些、收益率與T計劃等短期理財產品持平或者更高一些的理財產品。四、個人感悟這是我畢業(yè)后的第一次銀行實習，也是至今為止收獲最多的一次實習。如果可以用兩個字概括我所有的這些收獲，那就是充實。這體現(xiàn)在以下兩個方面：1、業(yè)務能力上的充實。剛進我行的時候，我非常的浮躁，覺得自己無所不會、無所不能，眼高手低，所有剛畢業(yè)的大學生具有的種種缺點幾乎都可以在我身上體現(xiàn)。但是隨著自己工作的開展，慢慢的發(fā)現(xiàn)原來一些在自己眼里并不那么起眼的工作卻蘊含著巨大的智慧，任何小事都不是看起來那么小。而且隨著學到的業(yè)務知識越多，就越感覺自己不知道的東西越多，需要提高的空間越大。就這樣一點點積累，一步步努力，使自己的心慢慢的沉了下來，逐漸的克服了浮躁、眼高手低的缺點。正是因為業(yè)務上對我的鍛煉，讓自己感覺現(xiàn)在的我比之前踏實了很多，穩(wěn)重了很多。2、個人性格上的充實。我行有這么完美的領導，這么高質量的團隊，能跟這么多優(yōu)秀的人一起并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，是我的幸運。通過與理財經理們在平時工作上的配合和互動，通過他們平日對我點滴的教導，我學到了很多的道理，無論是做人還是做事。我相信這些道理會使我受用終生。他們身上所體現(xiàn)出的特質正是我所不具備的，正是我所需要學習和培養(yǎng)的。榜樣的力量是無窮的，無論現(xiàn)在還是今后，我都將以這些優(yōu)秀的人才為我的榜樣和楷模。五、結束語通過這一個月的實習，讓我從一張白紙到對銀行業(yè)務有了基本的了解，讓我從一個畢業(yè)剛踏入社會的稚嫩學生到如今已有知名銀行實習經驗，從剛開始的舉目無親到現(xiàn)在跟很多優(yōu)秀人才成為好朋友，我真的非常感謝上級領導能夠給我這個來望京支行實習的機會，非常感謝望京的領導對我的關心和支持，感謝理財經理們對我的教導和照顧。不管以后我選擇在哪里實習，在哪里作為我事業(yè)的開端，我都會謹記這段難忘的時光并充滿感恩。真心祝福光大銀行能夠始終走在中國經濟現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。祝愿光大望京支行能夠延續(xù)輝煌，祝愿領導身體健康，萬事如意!金融的實習報告5一、實習時間及地點20××年××月××日，我們在指導老師的帶領下到××××銀行××××路分行進行專業(yè)認識實習活動。二、實習收獲××××銀行××××分行地處××××路，規(guī)模并不大，由于只是一個小分行，它主要經營的業(yè)務是存款和借貸。本次活動，由指導老師帶隊，在銀行內主要有分行大堂經理××××老師為我們介紹本分行基本情況。通過馬老師的介紹，我們基本了解本分行的工作流程和業(yè)務分類。(1)工作流程：第一、需要辦理業(yè)務人員在本行門口叫號機叫號，叫號機上顯示有不同業(yè)務的相關名稱，需要那類服務，只要輕輕一點，它就會指示你到相應的業(yè)務窗口辦理相應的業(yè)務：第二、到相應窗口辦理相應的業(yè)務。(2)業(yè)務分類：本分行主要經營的是借貸和存款業(yè)務，按需辦理業(yè)務人員性質的不同，可分為三類——個人業(yè)務、公司業(yè)務、大客戶業(yè)務。根據我的觀察，這三類業(yè)務放在了三個不同的地方，首先在分行門口附近，放的是主要辦理公司業(yè)務的地方，它是一個開放式的業(yè)務辦理平臺，并沒有設置窗口，銀行員工可以和公司業(yè)主面對面交流，提供全方位服務，據說這是中銀的一個創(chuàng)新，贏得了很多客戶的好評。在公司業(yè)務相對面稍靠里一點的地方放的是辦理個人業(yè)務的窗口，窗口一共有三個，中間一個窗口是“××××銀行綠色通道”，專門為支援玉樹抗震救災準備的。和個人業(yè)務相挨，但在最里面的是專門辦理大客戶業(yè)務的地方，所謂大客戶指辦理業(yè)務款項在50萬元以上的業(yè)主，此地方分為三個部分——大客戶休息室、大客戶理財室(大客戶和銀行經理交流的地方)、大客戶辦理業(yè)務窗口(有銀行專職人員為其服務)。以上是有關本分行的基本情況。在大堂經理介紹完分行基本情況后，我們作為一個將來要參加銀行工作的人，向大堂經理詢問了一些有關××××銀行的問題，問題主要有：(1)A同學：馬老師，各銀行之間有什么區(qū)別?馬老師：各銀行就其產品本質來說沒有什么區(qū)別，所不同的是服務，也就是各銀行的服務水平存在差距;(2)B同學：馬老師，銀行卡主要有幾類?馬老師：銀行卡主要有三類：借記卡、貸記卡(信用卡)、準貸記卡;所謂借記卡，就是可以提前透支的卡，卡額為10000元，必須在錢透支后50天內還完;貸記卡就是通常大家所熟知的信用卡，可以用來存款取現(xiàn)金和刷卡;準貸記卡是一類集合了借記卡和貸記卡功能為一體的銀行卡，即既可以透支，也可以存款和取現(xiàn)金，還可以刷卡。(3)C同學：馬老師，作為銀行的一名員工，你覺得員工之間最大的競爭是什么?馬老師：我覺得最大的競爭還是自身的服務水平以及銷售技巧(營銷技巧)，我們每年都要參加好多的業(yè)務培訓，相應資格證考試等等，所以我感到壓力也蠻大的。(4)D同學：馬老師，××××銀行作為一個獨立的銀行，它有什么特色?馬老師：××××銀行作為一個獨立的銀行，它的一個特色是發(fā)行了一款專門針對女士女士的信用卡，此卡可以透支，卡額10000元，必須在透支后56天內將所透支額補上，此卡還提供女士保險，主要是購物方面和疾病方面，如果你買東西遇到假貨，可以拿著發(fā)票到中銀相關部門，它可以對你的損失進行理賠，以減少你的損失，此外它還會為女士提供全面的消費報表，能讓你清楚的看到你把錢主要花在哪些方面，通過對比，對女士的合理消費觀念的培養(yǎng)也有一定的好處。(5)E同學：馬老師，信用度是怎么測得?馬老師：信用度主要從兩個方面測;第一、貸款是否按時還?第二、銀行卡透支后是否按時將透支的錢補上?如果你沒有和銀行發(fā)生任何相應的業(yè)務，那信用度就無法測。(6)F同學：馬老師，貸款的時候，銀行會看你那方面的情況?如果是一個剛剛畢業(yè)還沒有工作的大學生呢?馬老師：貸款時，銀行主要看：1)個人信用記錄;2)個人近三個月的收入狀況;3)個人就業(yè)公司的運行狀況。如果是個剛畢業(yè)的大學生，沒工作，要貸款，就得看監(jiān)護人的上面三種情況，若沒監(jiān)護人，那就只能申請創(chuàng)業(yè)基金，否則就帶不了款。等等。三、業(yè)務介紹(一)公司金融業(yè)務1.存款業(yè)務××××銀行積極應對資本市場快速發(fā)展對人民幣公司存款業(yè)務的沖擊，大力發(fā)展人民幣公司存款業(yè)務。2.貸款業(yè)務××××銀行繼續(xù)強化貸款結構調整，加大對重點支持類行業(yè)的投入，實現(xiàn)信貸資源優(yōu)化配置。3.金融機構業(yè)務××××銀行注重與金融機構的全面合作，通過互薦客戶、資源共享和共同開發(fā)新產品，為客戶提供更加全面的服務。××××銀行亦通過紐約、法蘭克福和東京分行進行美元、歐元和日元清算，上述分行和新加坡分行均為當地一級清算銀行。4.國際結算及貿易融資業(yè)務國際結算業(yè)務是××××銀行優(yōu)勢業(yè)務?！痢痢痢零y行加強境內外機構聯(lián)動，實現(xiàn)國際結算及貿易融資業(yè)務快速發(fā)展。5.其他公司金融業(yè)務××××銀行提供支付結算業(yè)務，主要包括銀行匯票、本票、支票、匯兌、銀行承兌匯票、委托收款、托收承付、集中支付、支票圈存及票據托管等。(二)個人金融業(yè)務1.儲蓄存款業(yè)務××××銀行順應個人金融資產保值增值的需要，主動調整經營策略，推進儲蓄業(yè)務與理財業(yè)務的協(xié)調發(fā)展。2.個人貸款業(yè)務××××銀行大力推廣“直客式”營銷服務，推廣并完善在線集中審批系統(tǒng)。3.個人中間業(yè)務××××銀行個人中間業(yè)務包括：本外幣匯款、個人結售匯、外幣兌換、代理。4.保險和基金業(yè)務、代收付業(yè)務等。個人結售匯和個人國際匯款業(yè)務是××××銀行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務?！痢痢痢零y行不斷擴大結售匯業(yè)務受理網點，加強與國際匯款公司的合作，增加了外匯業(yè)務來源。進一步細分個人外匯業(yè)務市場，將眾多的外匯產品整合為“一站式”服務，創(chuàng)建了“中銀匯兌”品牌。××××銀行緊緊抓住資本市場快速擴容、各類新興投資產品迅速發(fā)展的良好機遇，大力發(fā)展基金代銷、代理保險等業(yè)務，實現(xiàn)了代理業(yè)務收入跨越式增長。5.“中銀理財”服務××××銀行積極拓展個人理財業(yè)務，致力于“中銀理財”專業(yè)化建設。統(tǒng)一標準的理財中心已達366家，并擁有1，000余家理財工作室及眾多的網點理財專柜，形成了廣泛覆蓋、多層次的個人客戶理財服務渠道;組建了一支由200多名理財投資顧問和2，500多名理財經理組成的專業(yè)化理財隊伍，向客戶提供投資理財方案和投資理財系列產品等專業(yè)化服務;在境內主要城市機場開通“中銀理財”貴賓專享通道，進一步完善“中銀理財”客戶增值服務體系。6.私人銀行業(yè)務××××銀行為個人金融資產在100萬美元以上的高凈值個人客戶提供私密、專享、創(chuàng)富、高質量的服務，成為××××銀行個人金融業(yè)務新的發(fā)展平臺。××××銀行私人銀行客戶及管理資產快速增長，先發(fā)優(yōu)勢明顯。7.銀行卡業(yè)務××××銀行繼續(xù)加大銀行卡產品的研發(fā)、營銷、服務和系統(tǒng)建設力度。8.金融市場業(yè)務××××銀行金融市場業(yè)務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務、本外幣各類證券或指數投資業(yè)務、債務資本市場業(yè)務、代客理財和資產管理業(yè)務、金融代理及托管業(yè)務等?！痢痢痢零y行主要通過在××××、××××等設立的五個交易中心經營資金業(yè)務。(三)全球投資銀行全球投資主要包括外幣投資和本幣投資。××××銀行外幣投資主要包括政府債券、機構債券、信用債券、住房貸款抵押債券(MBS)、資產抵押債券(ABS)、貨幣市場資金拆放等。2.全球交易××××銀行交易主要分為自營交易、做市報價交易和相關代客交易。在做市報價業(yè)務方面，××××銀行強調業(yè)務發(fā)展與市場流動性風險控制的平衡，在銀行間市場，××××銀行保持了在結售匯、貴金屬、人民幣債券及人民幣掉期業(yè)務的領先地位。在代客交易方面，××××銀行積極把握人民幣利率上行以及匯率波動加劇的市場時機，加大了對遠期結售匯、人民幣結構性利率掉期等保值類工具的推廣力度，帶動了非利息收入的增長。3.資產管理××××銀行本外幣結構性理財推出331款產品。人民幣資產管理推出16期8款產品。4.債務資本市場××××銀行進一步優(yōu)化客戶服務，于年內推出了融資顧問業(yè)務.5.基金代銷與托管××××銀行緊緊抓住資本市場快速發(fā)展的有利時機，大力拓展基金代銷、托管和年金、社保、保險、QDII、QFII、信托、專戶理財、直接投資基金等各類資產托管業(yè)務，同時加強風險管理和內部控制，不斷提升代銷和托管業(yè)務的信息科技水平和服務質量，實現(xiàn)了基金代銷與托管業(yè)務的持續(xù)、快速增長。6.企業(yè)年金管理××××銀行于20××××年成功獲得了企業(yè)年金賬戶管理人資質，具備了賬戶管理人和托管人雙資質，為企業(yè)年金業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。(四)中銀××××業(yè)務1.代理業(yè)務中銀××××持續(xù)優(yōu)化股票業(yè)務服務平臺并提升服務水平，代客買賣股票業(yè)務表現(xiàn)突出。此外，新推出的私人配售服務亦受到客戶歡迎。地區(qū)的人民幣業(yè)務中銀××××獲得中國××××銀行授權繼續(xù)擔任××××銀行人民幣業(yè)務的清算行。并繼續(xù)拓寬服務范圍，積極推廣人民幣綜合理財服務。20××××年，配合××××獲得發(fā)行人民幣債券的機遇，中銀××××陸續(xù)成功擔任國家開發(fā)銀行、中國進出口銀行和中國銀行發(fā)行的人民幣債券的聯(lián)席牽頭行及簿記行和配售銀行之一，進一步鞏固市場地位。3.資金產品業(yè)務包括結構性票據和股票衍生權證產品，以及中國合格境內機構投資者(QDII)產品。新產品獲得客戶歡迎，銷售成績理想。20××××年，中銀××××進一步擴展了現(xiàn)金管理的服務平臺，為重點客戶提供量身定做的現(xiàn)金管理服務。4.中國內地業(yè)務中國內地業(yè)務方面，中銀香港在積極發(fā)展自身業(yè)務的同時，繼續(xù)與××××銀行發(fā)揮聯(lián)動效應，雙方通過相互的業(yè)務轉介，互利共贏。(五)投資銀行業(yè)務1.業(yè)務經營中銀國際全力推進“商人銀行”發(fā)展戰(zhàn)略并取得突破性進展，產品線持續(xù)拓寬，服務品種不斷增加，戰(zhàn)略轉型成效顯著，與本集團的業(yè)務聯(lián)動日益密切，核心競爭力與品牌知名度與日俱增，在動蕩加劇的資本市場和日趨白熱化的市場競爭中創(chuàng)下公司成立以來的經營業(yè)績新高。2.承銷與財務顧問中銀國際以全球協(xié)調人、賬簿管理人、保薦人或牽頭經辦人的身份成功完成了多個上市項目的公開發(fā)售工作。按照承銷額計算，中銀國際在××××行政區(qū)20××××年新股承銷榜上蟬聯(lián)第三名。3.證券銷售交易中銀國際建立了全球化的機構客戶網絡。得益于××××行政區(qū)和內地資本市場的迅速發(fā)展，中銀國際在股票銷售及交易市場繼續(xù)保持旺盛的增長勢頭，中銀國際與中銀香港通力合作，通過其廣闊的分銷網絡加強證券銷售及交易業(yè)務。年內躋身港股現(xiàn)貨市場交易量前三名。4.定息收益中銀國際于20××××年以安排行、聯(lián)席全球協(xié)調人和簿記行等身份成功在香港為多家企業(yè)及金融機構發(fā)行債券(包括人民幣債券)，并在××××集團的首次海外債券發(fā)行中首創(chuàng)了債券連接期權證的產品結構，榮獲《亞洲貨幣》雜志頒發(fā)的“20××××年度最佳高收益?zhèn)劇薄?.資產管理××××國際旗下合資的資產管理公司-中銀保誠的業(yè)務繼續(xù)保持香港市場前列，20××××年管理的總資產增至433億港元，較上年上升51%。中銀保誠在××××聯(lián)交所主板推出了第一只以滬深300指數為標的境外交易所買賣基金產品，引起市場的廣泛關注。6.直接投資20××××年，××××產業(yè)投資基金成功參股包括××××鋼管集團等數個大型項目，在人民幣產業(yè)投資基金領域繼續(xù)保持領先優(yōu)勢，并榮獲《亞洲資產管理》雜志頒發(fā)的“20××××年度中國最具創(chuàng)新產品獎”。7.杠桿及結構融資××××國際致力于為客戶設計和提供高質量的融資策劃方案，專注于財務顧問、過橋融資、杠桿融資、結構融資等服務，為杠桿收購、企業(yè)重組、策略性并購、項目建設及其他投融資活動提供資金支持。8.私人財富管理××××國際密切關注亞洲財富管理市場的發(fā)展趨勢，20××××年在××××組建了私人財富管理部，向擁有高資產凈值的合資格個人客戶提供全面投資咨詢、證券買賣、資產組合咨詢以及一系列量身定制的產品和服務。9.中國內地業(yè)務××××國際通過××××國際證券經營內地業(yè)務?！痢痢痢羾H證券主要經營證券發(fā)行、上市保薦與承銷業(yè)務，證券經紀業(yè)務，債券自營業(yè)務，證券資產管理業(yè)務，證券投資咨詢(包括財務顧問)業(yè)務等，在中國內地17個主要城市設有20家營業(yè)部?！痢痢痢羾H證券是內地主權政府債券及中國公司及金融機構債券的承銷商。20××××年，以中國主權政府債券和政策性金融債券承銷份額計算，××××國際證券在內地券商中蟬聯(lián)第一。五、實習心得關于本次實習，我覺得它對于我們最大的收獲并不是對中銀的業(yè)務有多深的了解，而是我們作為一個將來也許會投身銀行工作的將來人了解一下銀行的環(huán)境，銀行的業(yè)務配置以及作為一名員工自身方面需要注意點什么，有哪些要求，看看銀行到底是怎么運行的，因為我們畢竟是新生，說的太詳細了也記不住，再一個銀行員工也沒有那么多時間和精力來給我們講解，這樣也會影響銀行的正常工作，這就好比一名新員工剛到銀行，會有專人帶你熟悉環(huán)境，而具體操作則靠你自己，他們并不會直接告訴你，所以我認為這是一件看似非常普通但對我們意義重大的實踐活動。金融的實習報告6一、實習時間及地點20xx年xx月xx日，我們在指導老師的帶領下到xxxx銀行xxxx路分行進行專業(yè)認識實習活動。二、實習收獲xxxx銀行xxxx分行地處xxxx路，規(guī)模并不大，由于只是一個小分行，它主要經營的業(yè)務是存款和借貸。本次活動，由指導老師帶隊，在銀行內主要有分行大堂經理xxxx老師為我們介紹本分行基本情況。通過馬老師的介紹，我們基本了解本分行的工作流程和業(yè)務分類。（1）工作流程：第一、需要辦理業(yè)務人員在本行門口叫號機叫號，叫號機上顯示有不同業(yè)務的相關名稱，需要那類服務，只要輕輕一點，它就會指示你到相應的業(yè)務窗口辦理相應的業(yè)務：第二、到相應窗口辦理相應的業(yè)務。（2）業(yè)務分類：本分行主要經營的是借貸和存款業(yè)務，按需辦理業(yè)務人員性質的不同，可分為三類——個人業(yè)務、公司業(yè)務、大客戶業(yè)務。根據我的觀察，這三類業(yè)務放在了三個不同的地方，首先在分行門口附近，放的是主要辦理公司業(yè)務的地方，它是一個開放式的業(yè)務辦理平臺，并沒有設置窗口，銀行員工可以和公司業(yè)主面對面交流，提供全方位服務，據說這是中銀的一個創(chuàng)新，贏得了很多客戶的好評。在公司業(yè)務相對面稍靠里一點的地方放的是辦理個人業(yè)務的窗口，窗口一共有三個，中間一個窗口是“xxxx銀行綠色通道”，專門為支援玉樹抗震救災準備的。和個人業(yè)務相挨，但在最里面的是專門辦理大客戶業(yè)務的地方，所謂大客戶指辦理業(yè)務款項在50萬元以上的業(yè)主，此地方分為三個部分——大客戶休息室、大客戶理財室（大客戶和銀行經理交流的地方）、大客戶辦理業(yè)務窗口（有銀行專職人員為其服務）。以上是有關本分行的基本情況。在大堂經理介紹完分行基本情況后，我們作為一個將來要參加銀行工作的人，向大堂經理詢問了一些有關xxxx銀行的問題，問題主要有：（1）A同學：馬老師，各銀行之間有什么區(qū)別？馬老師：各銀行就其產品本質來說沒有什么區(qū)別，所不同的是服務，也就是各銀行的服務水平存在差距；（2）B同學：馬老師，銀行卡主要有幾類？馬老師：銀行卡主要有三類：借記卡、貸記卡（信用卡）、準貸記卡；所謂借記卡，就是可以提前透支的卡，卡額為10000元，必須在錢透支后50天內還完；貸記卡就是通常大家所熟知的信用卡，可以用來存款取現(xiàn)金和刷卡；準貸記卡是一類集合了借記卡和貸記卡功能為一體的銀行卡，即既可以透支，也可以存款和取現(xiàn)金，還可以刷卡。（3）C同學：馬老師，作為銀行的一名員工，你覺得員工之間最大的競爭是什么？馬老師：我覺得最大的競爭還是自身的服務水平以及銷售技巧（營銷技巧），我們每年都要參加好多的業(yè)務培訓，相應資格證考試等等，所以我感到壓力也蠻大的。（4）D同學：馬老師，xxxx銀行作為一個獨立的銀行，它有什么特色？馬老師：xxxx銀行作為一個獨立的銀行，它的一個特色是發(fā)行了一款專門針對女士女士的信用卡，此卡可以透支，卡額10000元，必須在透支后56天內將所透支額補上，此卡還提供女士保險，主要是購物方面和疾病方面，如果你買東西遇到假貨，可以拿著發(fā)票到中銀相關部門，它可以對你的損失進行理賠，以減少你的損失，此外它還會為女士提供全面的消費報表，能讓你清楚的看到你把錢主要花在哪些方面，通過對比，對女士的合理消費觀念的培養(yǎng)也有一定的好處。（5）E同學：馬老師，信用度是怎么測得？馬老師：信用度主要從兩個方面測；第一、貸款是否按時還？第二、銀行卡透支后是否按時將透支的錢補上？如果你沒有和銀行發(fā)生任何相應的業(yè)務，那信用度就無法測。（6）F同學：馬老師，貸款的時候，銀行會看你那方面的情況？如果是一個剛剛畢業(yè)還沒有工作的大學生呢？馬老師：貸款時，銀行主要看：1）個人信用記錄；2）個人近三個月的收入狀況；3）個人就業(yè)公司的運行狀況。如果是個剛畢業(yè)的大學生，沒工作，要貸款，就得看監(jiān)護人的上面三種情況，若沒監(jiān)護人，那就只能申請創(chuàng)業(yè)基金，否則就帶不了款。等等。三、業(yè)務介紹（一）公司金融業(yè)務1、存款業(yè)務xxxx銀行積極應對資本市場快速發(fā)展對人民幣公司存款業(yè)務的沖擊，大力發(fā)展人民幣公司存款業(yè)務。2、貸款業(yè)務xxxx銀行繼續(xù)強化貸款結構調整，加大對重點支持類行業(yè)的投入，實現(xiàn)信貸資源優(yōu)化配置。3、金融機構業(yè)務xxxx銀行注重與金融機構的全面合作，通過互薦客戶、資源共享和共同開發(fā)新產品，為客戶提供更加全面的服務。xxxx銀行亦通過紐約、法蘭克福和東京分行進行美元、歐元和日元清算，上述分行和新加坡分行均為當地一級清算銀行。4、國際結算及貿易融資業(yè)務國際結算業(yè)務是xxxx銀行優(yōu)勢業(yè)務。xxxx銀行加強境內外機構聯(lián)動，實現(xiàn)國際結算及貿易融資業(yè)務快速發(fā)展。5、其他公司金融業(yè)務xxxx銀行提供支付結算業(yè)務，主要包括銀行匯票、本票、支票、匯兌、銀行承兌匯票、委托收款、托收承付、集中支付、支票圈存及票據托管等。（二）個人金融業(yè)務1、儲蓄存款業(yè)務xxxx銀行順應個人金融資產保值增值的需要，主動調整經營策略，推進儲蓄業(yè)務與理財業(yè)務的協(xié)調發(fā)展。2、個人貸款業(yè)務xxxx銀行大力推廣“直客式”營銷服務，推廣并完善在線集中審批系統(tǒng)。3、個人中間業(yè)務xxxx銀行個人中間業(yè)務包括：本外幣匯款、個人結售匯、外幣兌換、代理4、保險和基金業(yè)務、代收付業(yè)務等。個人結售匯和個人國際匯款業(yè)務是xxxx銀行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務。xxxx銀行不斷擴大結售匯業(yè)務受理網點，加強與國際匯款公司的合作，增加了外匯業(yè)務來源。進一步細分個人外匯業(yè)務市場，將眾多的外匯產品整合為“一站式”服務，創(chuàng)建了“中銀匯兌”品牌。xxxx銀行緊緊抓住資本市場快速擴容、各類新興投資產品迅速發(fā)展的良好機遇，大力發(fā)展基金代銷、代理保險等業(yè)務，實現(xiàn)了代理業(yè)務收入跨越式增長。5、“中銀理財”服務xxxx銀行積極拓展個人理財業(yè)務，致力于“中銀理財”專業(yè)化建設。統(tǒng)一標準的理財中心已達366家，并擁有1，000余家理財工作室及眾多的網點理財專柜，形成了廣泛覆蓋、多層次的個人客戶理財服務渠道；組建了一支由200多名理財投資顧問和2，500多名理財經理組成的專業(yè)化理財隊伍，向客戶提供投資理財方案和投資理財系列產品等專業(yè)化服務；在境內主要城市機場開通“中銀理財”貴賓專享通道，進一步完善“中銀理財”客戶增值服務體系。6、私人銀行業(yè)務xxxx銀行為個人金融資產在100萬美元以上的高凈值個人客戶提供私密、專享、創(chuàng)富、高質量的服務，成為xxxx銀行個人金融業(yè)務新的發(fā)展平臺。xxxx銀行私人銀行客戶及管理資產快速增長，先發(fā)優(yōu)勢明顯。7、銀行卡業(yè)務xxxx銀行繼續(xù)加大銀行卡產品的研發(fā)、營銷、服務和系統(tǒng)建設力度。8、金融市場業(yè)務xxxx銀行金融市場業(yè)務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務、本外幣各類證券或指數投資業(yè)務、債務資本市場業(yè)務、代客理財和資產管理業(yè)務、金融代理及托管業(yè)務等。xxxx銀行主要通過在xxxx、xxxx等設立的五個交易中心經營資金業(yè)務。（三）全球投資1、銀行全球投資主要包括外幣投資和本幣投資。xxxx銀行外幣投資主要包括政府債券、機構債券、信用債券、住房貸款抵押債券（MBS）、資產抵押債券（ABS）、貨幣市場資金拆放等。2、全球交易xxxx銀行交易主要分為自營交易、做市報價交易和相關代客交易。在做市報價業(yè)務方面，xxxx銀行強調業(yè)務發(fā)展與市場流動性風險控制的平衡，在銀行間市場，xxxx銀行保持了在結售匯、貴金屬、人民幣債券及人民幣掉期業(yè)務的領先地位。在代客交易方面，xxxx銀行積極把握人民幣利率上行以及匯率波動加劇的市場時機，加大了對遠期結售匯、人民幣結構性利率掉期等保值類工具的推廣力度，帶動了非利息收入的增長。3、資產管理xxxx銀行本外幣結構性理財推出331款產品。人民幣資產管理推出16期8款產品。4、債務資本市場xxxx銀行進一步優(yōu)化客戶服務，于年內推出了融資顧問業(yè)務。5、基金代銷與托管xxxx銀行緊緊抓住資本市場快速發(fā)展的有利時機，大力拓展基金代銷、托管和年金、社保、保險、QDII、QFII、信托、專戶理財、直接投資基金等各類資產托管業(yè)務，同時加強風險管理和內部控制，不斷提升代銷和托管業(yè)務的信息科技水平和服務質量，實現(xiàn)了基金代銷與托管業(yè)務的持續(xù)、快速增長。6、企業(yè)年金管理xxxx銀行于20xx年成功獲得了企業(yè)年金賬戶管理人資質，具備了賬戶管理人和托管人雙資質，為企業(yè)年金業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。（四）中銀xxxx業(yè)務1、代理業(yè)務中銀xxxx持續(xù)優(yōu)化股票業(yè)務服務平臺并提升服務水平，代客買賣股票業(yè)務表現(xiàn)突出。此外，新推出的私人配售服務亦受到客戶歡迎。地區(qū)的人民幣業(yè)務中銀xxxx獲得xxxx銀行授權繼續(xù)擔任xxxx銀行人民幣業(yè)務的清算行。并繼續(xù)拓寬服務范圍，積極推廣人民幣綜合理財服務。20xx年，配合xxxx獲得發(fā)行人民幣債券的機遇，中銀xxxx陸續(xù)成功擔任國家開發(fā)銀行、進出口銀行和銀行發(fā)行的人民幣債券的聯(lián)席牽頭行及簿記行和配售銀行之一，進一步鞏固市場地位。3、資金產品業(yè)務包括結構性票據和股票衍生權證產品，以及合格境內機構投資者（QDII）產品。新產品獲得客戶歡迎，銷售成績理想。20xx年，中銀xxxx一步擴展了現(xiàn)金管理的服務平臺，為重點客戶提供量身定做的現(xiàn)金管理服務。4、內地業(yè)務內地業(yè)務方面，中銀香港在積極發(fā)展自身業(yè)務的同時，繼續(xù)與xxxx銀行發(fā)揮聯(lián)動效應，雙方通過相互的業(yè)務轉介，互利共贏。（五）投資銀行業(yè)務1、業(yè)務經營中銀國際全力推進“商人銀行”發(fā)展戰(zhàn)略并取得突破性進展，產品線持續(xù)拓寬，服務品種不斷增加，戰(zhàn)略轉型成效顯著，與本集團的業(yè)務聯(lián)動日益密切，核心競爭力與品牌知名度與日俱增，在動蕩加劇的資本市場和日趨白熱化的市場競爭中創(chuàng)下公司成立以來的經營業(yè)績新高。2、承銷與財務顧問中銀國際以全球協(xié)調人、賬簿管理人、保薦人或牽頭經辦人的身份成功完成了多個上市項目的公開發(fā)售工作。按照承銷額計算，中銀國際在xxxx行政區(qū)20xx年新股承銷榜上蟬聯(lián)第三名。3、證券銷售交易中銀國際建立了全球化的機構客戶網絡。得益于xxxx行政區(qū)和內地資本市場的迅速發(fā)展，中銀國際在股票銷售及交易市場繼續(xù)保持旺盛的增長勢頭，中銀國際與中銀香港通力合作，通過其廣闊的分銷網絡加強證券銷售及交易業(yè)務。年內躋身港股現(xiàn)貨市場交易量前三名。4、定息收益中銀國際于20xx年以安排行、聯(lián)席全球協(xié)調人和簿記行等身份成功在香港為多家企業(yè)及金融機構發(fā)行債券（包括人民幣債券），并在xxxx集團的首次海外債券發(fā)行中首創(chuàng)了債券連接期權證的產品結構，榮獲《亞洲貨幣》雜志頒發(fā)的“20xx年度最佳高收益?zhèn)劇薄?、資產管理xxxx國際旗下合資的資產管理公司—中銀保誠的業(yè)務繼續(xù)保持香港市場前列，20xx年管理的總資產增至433億港元，較上年上升51%。中銀保誠在xxxx聯(lián)交所主板推出了第一只以滬深300指數為標的境外交易所買賣基金產品，引起市場的廣泛關注。6、直接投資20xx年，xxxx產業(yè)投資基金成功參股包括xxxx鋼管集團等數個大型項目，在人民幣產業(yè)投資基金領域繼續(xù)保持領先優(yōu)勢，并榮獲《亞洲資產管理》雜志頒發(fā)的“20xx年度最具創(chuàng)新產品獎”。7、杠桿及結構融資xxxx國際致力于為客戶設計和提供高質量的融資策劃方案，專注于財務顧問、過橋融資、杠桿融資、結構融資等服務，為杠桿收購、企業(yè)重組、策略性并購、項目建設及其他投融資活動提供資金支持。8、私人財富管理xxxx國際密切關注亞洲財富管理市場的發(fā)展趨勢，20xx年在xxxx組建了私人財富管理部，向擁有高資產凈值的合資格個人客戶提供全面投資咨詢、證券買賣、資產組合咨詢以及一系列量身定制的產品和服務。9、內地業(yè)務xxxx國際通過xxxx國際證券經營內地業(yè)務。xxxx國際證券主要經營證券發(fā)行、上市保薦與承銷業(yè)務，證券經紀業(yè)務，債券自營業(yè)務，證券資產管理業(yè)務，證券投資咨詢（包括財務顧問）業(yè)務等，在內地17個主要城市設有20家營業(yè)部。xxxx國際證券是內地主權政府債券及公司及金融機構債券的承銷商。20xx年，以主權政府債券和政策性金融債券承銷份額計算，xxxx國際證券在內地券商中蟬聯(lián)第一。五、實習心得關于本次實習，我覺得它對于我們最大的收獲并不是對中銀的業(yè)務有多深的了解，而是我們作為一個將來也許會投身銀行工作的將來人了解一下銀行的環(huán)境，銀行的業(yè)務配置以及作為一名員工自身方面需要注意點什么，有哪些要求，看看銀行到底是怎么運行的，因為我們畢竟是新生，說的太詳細了也記不住，再一個銀行員工也沒有那么多時間和精力來給我們講解，這樣也會影響銀行的正常工作，這就好比一名新員工剛到銀行，會有專人帶你熟悉環(huán)境，而具體操作則靠你自己，他們并不會直接告訴你，所以我認為這是一件看似非常普通但對我們意義重大的實踐活動。金融的實習報告7我在大學學的是金融專業(yè)，這是一個看著很好的專業(yè)，其實也不怎么樣，現(xiàn)在全國各地的大學生都很難找工作，就算專業(yè)再好，工作也還是難找。我是充分意識到這個問題了，我不想畢業(yè)后就失業(yè)，所以我在大學期間我爭取多出去實習一下，在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平，而不用再去慢慢的融入社會。終于找到一個實習的地方，而且是在中國XX銀行實習。轉眼間，為期六個月的實習即將結束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體，感謝我的學校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實習機會。在建行為期六個月的實習是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎。實習雖然苦點，累點，這些都無所謂，重要的是通過實習我有了一定的收獲。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。我的感受是：在學校里，我學習的是理論知識；在銀行里，支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學習師傅們的工作經驗，將所學的知識與實踐結合起來，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。我的實習崗位是大堂導儲，頭幾天站下來確實感覺不大適應，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的咨詢疑問三不知，感覺自己這個大堂導儲是十分不夠格的，不但對業(yè)務很不熟悉，而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉，我覺得在這些方面有了很大的改善，客戶的咨詢基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。實習的時間是有限的，雖然只有短短的幾個月，但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們，當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度，而且通過這一個月的過渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個集體里。而今后的工作中，我將加倍努力，把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了，這一個月的實習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領導對我的重視和關心，以及各位師傅們的悉心指導。盡快實現(xiàn)角色的轉變，是一個大學畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業(yè)的大學生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定成就輝煌的功業(yè)，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉變也就不再是問題。金融的實習報告821世紀是個信息高度發(fā)展的時代，隨著我國教育體制的不斷深入，特別是高等教育的改革和發(fā)展，對21世紀人才培養(yǎng)提出了更高、更新的要求，要求新世紀的學生不僅具有很強的專業(yè)技能知識，同時還不能脫離實踐，變的眼高手低，介于畢業(yè)之際，自20xx年xx月1日起連續(xù)兩個月，學院組織了工商管理系全體畢業(yè)生進行了一次實習，現(xiàn)將本次認識實習總結如下：金融學是一門專門研究證券、銀行、保險等一系列經濟產物的學科，我們在校領導的帶領下，來到了我們的實習單位——哈爾濱市圣鼎投資咨詢有限公司，實習期間單位邀請了許多深知業(yè)務知識的專家給我們做了數次精彩的報告，使我們對此次實習有了很大的收獲。在剛剛過去的一個月中，我有幸來到圣地你投資咨詢有限公司實習。作為報告開頭，我想先介紹一下圣鼎投資公司的一些基本情況。圣鼎投資公司是哈爾濱市在外匯投資經營中比較權威的一家公司，在哈爾濱有數家分支機構，有自己的專業(yè)交易員，專業(yè)的分析師和業(yè)務熟練的業(yè)務員。同時，圣鼎公司對客戶進行定期免費的培訓和講解疑難?，F(xiàn)在實習結束了，圣鼎的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎。與圣鼎員工的相處中，我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，圣鼎的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的只比我大幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學習的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝圣鼎投資咨詢公司的每一個人，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。金融的實習報告9題目：關于在寧波銀行的實習報告學生姓名沈俊偉學號100103100133指導教師唐春暉二級學院工商管理學院專業(yè)名稱班級10工商1班20xx年9月關于在寧波銀行的實習報告在寧波銀行實習這段期間，在單位老師的指導、教育和幫助下，我熟悉了銀行各方面的經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)學習了銀行各類工作事務，提升了理論知識轉化為實踐工作的能力，獲得了更多的鍛煉和體驗，也提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，為未來正式參與社會工作奠定了基礎。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸納和總結。關鍵詞：營銷；銀行大堂；心得收獲1實習單位簡介寧波銀行是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行，中國的區(qū)域性商業(yè)銀行之一，總部位于寧波。該銀行創(chuàng)立于1997年，原稱寧波市商業(yè)銀行，20xx年改為現(xiàn)名寧波銀行。其網點眾多，在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區(qū)均有分布。20xx年5月，寧波銀行引進境外戰(zhàn)略投資者－－新加坡華僑銀行。20xx年7月，寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市，成為國內首批上市的城市商業(yè)銀行之一。20xx年5月18日，上海分行正式開業(yè)。至此寧波銀行順利實現(xiàn)引進戰(zhàn)略投資者、公開上市和跨區(qū)域經營三大發(fā)展戰(zhàn)略。在體制管理進程中，寧波銀行以強化資本約束為核心以實施業(yè)務和管理流程技術為重點，努力構建風險管理新體制。強化資本約束，實施以利潤為中心的考核體系，完善考核和激勵機制，為股東創(chuàng)造最大化的投資回報，實現(xiàn)經營方式和增長方式的轉變。創(chuàng)新拓展業(yè)務，保持效率優(yōu)先，完善組織結構，重塑業(yè)務管理流程，實施統(tǒng)一分配、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一考核制度。確立以資本利潤率為核心的考核體系，并生成相應的管理執(zhí)行理念。寧波銀行強調誠信敬業(yè)、合規(guī)高效、融合創(chuàng)新的文化管理理念，認為信譽是銀行的生命，是寧波銀行的品格準線，每位員工都要恪守現(xiàn)代商業(yè)倫理和行業(yè)規(guī)范，堅持依法合規(guī)經營，努力做到待人誠信、做事坦誠、忠于職守和信守承諾。每個員工要具備較高的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和專業(yè)技能以及正確的職業(yè)倫理道德，在堅持客戶第一的基礎上為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質、高效的服務，重視務實執(zhí)行，注重方法，關注效果，嚴守紀律，用職業(yè)人的態(tài)度，用心做好每項工作。通過獨立完善的合規(guī)體系、合規(guī)流程和良好合規(guī)文化建設，切實做到經營管理的每一環(huán)節(jié)和過程首先確保依法合規(guī)、嚴謹審慎與風險可控，優(yōu)化組織流程，促進管理提升，確保各項業(yè)務高效決策、高效運行，追求最好效果，實現(xiàn)最佳效益。善于融合吸納各類優(yōu)秀人才、經營理念和管理技術，保持良好的寬容性和開放性，善于營造和諧與進取的環(huán)境，調動各級員工的積極性和創(chuàng)造性，包容理解不同區(qū)域文化的差異，與各地文化做到和諧共生。掌握創(chuàng)新的技巧，營造鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境，努力做到順應行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷推進管理、文化以及人才培養(yǎng)的變革和創(chuàng)新。2此次在寧波銀行的實習，主要是熟悉銀行日常業(yè)務，了解銀行運作流程，旨在提升專業(yè)技能，鞏固專業(yè)知識，并借此機會將學校所學工商理論知識運用到實踐中去，提升技能實踐水平。實習過程主要包括以下幾個方面：第一、了解銀行日常工作內容，并熟悉其工作流程。第二、熟悉銀行大堂的工作，掌握工作準則和工作技巧。第三、學習銀行的不用業(yè)務，包括金融業(yè)務、市場業(yè)務等。第四、學習不同營銷方式，學會與客戶溝通。第五、總結實習中的不足和收獲，并完成實習手冊、實習報告。實習主要過程3實習主要內容本次在寧波銀行的實習工作主要包括以下幾方面的內容：第一、實習初期，主要是在單位指導教師的帶領、指導和幫助下，熟悉寧波銀行的日常經濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)的學習了寧波銀行的個人和企業(yè)金融管理工作，并對日常業(yè)務的操作有了一定把握。進而鞏固了自己平時在學校所學工商理論知識，并結合學科知識對銀行工作有了更專業(yè)的理解。第二、在銀行大堂工作，跟著大堂經理學習。大堂經理是溝通客戶、專柜柜員和客戶經理的關鍵紐帶，需要具備銀行各個領域、各個方面的全面知識，便于更好的解答客戶疑問，并負責維持銀行秩序，帶領客戶到相關服務區(qū)辦理響應業(yè)務，減輕工作重復率，從而減輕柜員工作量，提高銀行工作效率。其工作內容主要包括：幫助客戶答疑、按工作內容劃分客戶、維持大堂秩序、幫助產品營銷等幾大方面。介于其工作的重要性，大堂經理需要掌握一定的禮儀和溝通技巧。在這段實習期間，我通過日常工作的鍛煉，逐漸掌握了多種與客戶溝通的技巧，并了解了如何為客戶服務才能讓他們更滿意，并且意識到要盡可能去幫助他們解決各種問題，如提取單號、填寫存單、核對信息等基礎性業(yè)務。這不僅有利于提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，也有助于提高銀行工作效率。第三、了解銀行基本業(yè)務流程。銀行業(yè)務主要包括個人業(yè)務、公司業(yè)務、市場業(yè)務等方面。銀行職員的工作主要包括大堂經理的服務工作、銀行柜員的數據工作、業(yè)務管理部的后臺運作等。柜員的工作相對細致繁瑣，包括各類儲蓄業(yè)務，如開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務等。通過日常接觸銀行柜員的此類業(yè)務，讓我明白了細節(jié)的重要性，并且深切體會到銀行系統(tǒng)中的監(jiān)督工作和事后監(jiān)督事宜的重要性。第四、學習不同的營銷策略，更好的服務客戶。銀行工作中，包括根據不同客戶需求制定獨特的個性化服務這一方面，這就需要明確自身市場定位，制定完善的經營和營銷戰(zhàn)略，這就需要對每一位客戶都有一個全面深入詳細的了解。因此，對于銀行工作人員來說，就要在平時與客戶的溝通接觸中，盡可能全面的搜集和獲取相關信息，在保護商業(yè)機密和個人隱私的前提下，更好的為銀行工作服務。4實習的主要收獲和體會此次在寧波銀行實習過程中，我對銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并親自接觸和操作了部分業(yè)務被融。不僅鞏固了專業(yè)知識、提高了專業(yè)水平，也在一定程度上提高了理論知識運用能力，提升了專業(yè)素養(yǎng)。這些都是在學校很難接觸到的實踐性知識。針對本次實習經歷，我做出了以下反思和總結。首先，鞏固了理論專業(yè)知識，彌補了純理論知識的不足。學校學習生活中，我們所接觸的都是單純的書本知識，是抽象的、被間接灌輸的理論，由于不具有直觀性的認識和理解，因此很難真正把握這些學科知識，也很難激起我們學習甚至進一步探求的欲望。通過此次在寧波銀行的實習，我深深認識到了自己平時所學理論知識與實踐運用的差距。例如交易代碼、核驗印鑒等這些原來只是單純一紙書文的理論并不像我們想象的那么簡單，需要不斷熟悉，更需要后期反復的核查監(jiān)督檢驗。其次，要端正工作態(tài)度，確立正確的工作理念。工作中除了要加強理論知識的學習，進一步提高自身專業(yè)素養(yǎng)，更需要端正工作態(tài)度，轉變工作作風，努力克服自消極情緒，提高工作質量和效率，尤其銀行是一個特別要求細心、認真的工作，每一個細小的錯誤都是不可原諒的。因此，需要嚴格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，端正工作態(tài)度，踏踏實實工作，熱情積極為民服務。再次，提升了與人溝通的技巧，能夠更好地為他人服務。此次在寧波銀行的實習，通過每天和不同客戶接觸，了解他們的需求，為他們服務，我逐漸掌握了各種不同的溝通技巧。并且，通過在工作中與前輩們、同事們的接觸，也讓我深切的體會到要真誠友善待人，正是因為各位前輩、同事耐心的指導，才使得我的實習經歷如此愉快，實習工作氛圍如此融洽。最后，要樹立終身學習的學習態(tài)度和工作素養(yǎng)，不斷提升自己的專業(yè)技能。通過此次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)知識運用方面的某些不足，也意識到現(xiàn)代社會是一個瞬息萬變、不斷發(fā)展的社會，為了更好的應對經濟社會的飛速發(fā)展和政治經濟日新月異的變遷，我們也需要不斷學習新知識、掌握新技能，及時掌握最新科技信息和職業(yè)技能手段，使自己獲得更好的發(fā)展。此次實習經歷對于即將走出校園象牙塔步入社會的我來說，是一次難能可貴的體驗，為我們開始社會工作提供了一個很好地歷練，也為日后的工作奠定了良好的基礎，需要我們以此為契機制定更完善的自我發(fā)展規(guī)劃。參考文獻［1］程晨.銀行工作人員依戀類型與職業(yè)倦怠的研究[M].社會研究.［2］張文彩.淺談銀行工作人員的年度考核[M].［3］楊紹紅.我的銀行感悟——從33年銀行履職經歷談商業(yè)銀行經營管理［4］林琳.淺談從內部銀行工作中的問題看企業(yè)管理制度建設金融的實習報告10本人20xx年2月在海南港澳資訊產業(yè)股份有限公司信息中心實習工作至今，通過實習對中國證券資訊市場的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。入世的之后的中國的證券市場正處于調整和規(guī)范之中，這一規(guī)范的過程將對證券資訊業(yè)造成三大影響：其一證券市場越規(guī)范證券業(yè)對證券資訊的需求就越大，二者關系將更加緊密。一個規(guī)范的證券市場將盡可能扼殺投機，加快證券中介業(yè)回歸，即主力從事代理投資服務，而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規(guī)范，證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對投資者的服務手段。二是加大自身研究力度，從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機越來越少，越來越難的情況下，股民將出現(xiàn)意識覺醒，也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。所以說，證券業(yè)市場越規(guī)范，對承擔著行業(yè)責任的證券資訊行業(yè)來說越有利。從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標志，但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間，證券資訊業(yè)內異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來。證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個以證券財經數據庫為主營業(yè)務的內容提供商的面貌出現(xiàn)，是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的，但直到今日大多數類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開數據的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講，目前國內證券資訊業(yè)市場仍處于一種低水平的競爭，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：信息質量不高，缺乏深層次的內容；以大量轉載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態(tài)的第一手資料；各類投資分析