銀行工作總結(jié)模板錦集5篇

銀行工作總結(jié)模板錦集5篇銀行工作總結(jié)模板錦集5篇

總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)狀況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性熟悉上來(lái)，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是我為大家收集的銀行工作總結(jié)5篇，僅供參考，盼望能夠關(guān)心到大家。

銀行工作總結(jié)篇1

xxxx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的幻想。時(shí)間飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)受了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來(lái)。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。或許有人會(huì)說(shuō)，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。我喜愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己樂(lè)觀的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲！為此，我要求自己做到：一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處；四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。

參與工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，向有閱歷的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)宏大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營(yíng)銷方式，為客戶供應(yīng)肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供應(yīng)共性化、快捷的服務(wù)。

完善源于仔細(xì)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的服務(wù)。由于，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在日常工作中，我樂(lè)觀刻苦鉆研新學(xué)問(wèn)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，嫻熟把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、精確?????、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望！但在我看來(lái)，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！

銀行工作總結(jié)篇2

20xx年，我行根據(jù)市分行制定的工作重點(diǎn)與方案，扎實(shí)開展市場(chǎng)營(yíng)銷，在行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子銀行的重視與各部門與網(wǎng)點(diǎn)的共同協(xié)作下，保持了電子銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)進(jìn)展。

一、完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

年，我行企業(yè)網(wǎng)上銀行任務(wù)45個(gè)，實(shí)際完成49個(gè)，完成率為108.89%，個(gè)人客戶網(wǎng)上銀行任務(wù)20xx，實(shí)際完成3483個(gè)，完成率為174.15%；對(duì)公電話銀行任務(wù)20個(gè)，實(shí)際完成22個(gè)，完成率為110%；個(gè)人電話銀行任務(wù)900個(gè)，實(shí)際完成157個(gè)，完成率為17.44%；手機(jī)銀行客戶任務(wù)數(shù)12個(gè)，實(shí)際完成12個(gè)，完成率為100%；網(wǎng)上銀行交易額任務(wù)為52億，實(shí)際完成78.18億，完成率為150.35%；電話銀行交易額方案為0.6億，實(shí)際完成0.65億，完成率為108.33%；電子銀行中間收入任務(wù)為14萬(wàn)元，實(shí)際完成15.22億元，完成率為108.71%；全年電子銀行交易筆數(shù)為49948筆。同時(shí)加班加點(diǎn)免費(fèi)完成電子銀行業(yè)務(wù)的幾次升次與測(cè)試工作。

二、通力合作共同做好電子銀行的營(yíng)銷工作

1、我行將公司業(yè)務(wù)部定為電子銀行業(yè)務(wù)的聯(lián)系部門，供應(yīng)技術(shù)上的服務(wù)，負(fù)責(zé)做好電子銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷、安裝與日常維護(hù)工作。下轄各網(wǎng)點(diǎn)共同努力做好宣揚(yáng)。因電子銀行業(yè)務(wù)的開展，為我行削減了大量的柜面壓力。

2、營(yíng)業(yè)部為電子銀行業(yè)務(wù)供應(yīng)業(yè)務(wù)上的支持，詳細(xì)辦理電子銀行的業(yè)務(wù)處理，如信息錄入、落地處理、聯(lián)機(jī)打印、制卡發(fā)卡、手續(xù)費(fèi)收取等，以及客戶在業(yè)務(wù)方面的詢問(wèn)等。并按制度規(guī)定做好各項(xiàng)電子銀行業(yè)務(wù)的處理。

3、會(huì)計(jì)結(jié)算部門做為會(huì)計(jì)結(jié)算的檢查監(jiān)督及業(yè)務(wù)培訓(xùn)部門，向下轄各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、制度落實(shí)，以切實(shí)保證我行在電子銀行業(yè)務(wù)操作中的平安防范與風(fēng)險(xiǎn)掌握工作。

三、詳細(xì)措施

1、加大營(yíng)銷力度，提高我行電子銀行品牌的美譽(yù)度。首先我行電子銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷有公司業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理負(fù)責(zé)，并在公司業(yè)務(wù)部設(shè)立電子銀行專職人員與各網(wǎng)上銀行使用單位進(jìn)行聯(lián)系，處理對(duì)公網(wǎng)上銀行的安裝與售后的系統(tǒng)維護(hù)，保證了我行電子銀行的穩(wěn)步進(jìn)展。

2、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。電子銀行業(yè)務(wù)從受理客戶的申請(qǐng)

資料開頭，便存在有各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，便開頭受操作流程與規(guī)范制度的約束，我行要求經(jīng)辦人員嚴(yán)格根據(jù)流程與制度辦理業(yè)務(wù)，并建立檢查、通報(bào)、嘉獎(jiǎng)、懲罰等考核機(jī)制。保持我行電子銀行業(yè)務(wù)的平安經(jīng)營(yíng)。

3、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)。我行針對(duì)各部門對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)不同的需要分別進(jìn)行培訓(xùn)工作，如針對(duì)公司業(yè)務(wù)部，我行著重向員工介紹電子銀行業(yè)務(wù)的各種品牌名稱、產(chǎn)品功能及在營(yíng)銷過(guò)程中需要留意的問(wèn)題，以提高員工的營(yíng)銷力量。針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)主要介紹電子銀行業(yè)務(wù)的操作流程、規(guī)章制度，以提高員工的業(yè)務(wù)處理力量。從而全面提升我行服務(wù)手段，最大限度減輕柜面壓力。

4、加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決。除了我行配有專人負(fù)責(zé)外，我行在各種的銀企會(huì)議中都將電子銀行業(yè)務(wù)的介紹列入會(huì)議內(nèi)容，負(fù)責(zé)解答客戶提出的問(wèn)題，如客戶關(guān)懷的電子銀行費(fèi)用問(wèn)題、平安問(wèn)題等，同時(shí)也進(jìn)行一次對(duì)客戶的電子銀行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、業(yè)務(wù)新品種的灌輸，以提高電子銀行業(yè)務(wù)的使用功能。

四、存在的主要問(wèn)題

一年來(lái)，我行電子銀行業(yè)務(wù)整體進(jìn)展勢(shì)態(tài)良好，但也有一些問(wèn)題存在：

1、部分指標(biāo)完成進(jìn)度緩慢，如個(gè)人電話銀行的任務(wù)完成率僅為17.44%,離任務(wù)的完成還存在有一段距離.

2、制度執(zhí)行力度有待加強(qiáng)，我行人員變動(dòng)相對(duì)較頻，在有人員變動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生概率就增加。

2、業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用力度有待加強(qiáng)。雖然我行完成了市行下達(dá)的對(duì)公各項(xiàng)工作任務(wù)，如對(duì)公客戶網(wǎng)上銀行進(jìn)展數(shù)已超過(guò)很多，但有些客戶的網(wǎng)上交易量不大，對(duì)使用我行的網(wǎng)上銀行還存在有顧慮。

20xx年，市分行下達(dá)的工作任務(wù)確定會(huì)超過(guò)今年的任務(wù)，我行將結(jié)合今年的工作狀況，總結(jié)閱歷，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，規(guī)范進(jìn)展，防范風(fēng)險(xiǎn)。

1、仔細(xì)支配、落實(shí)好20xx年市分行下達(dá)的任務(wù)。

2、連續(xù)推動(dòng)績(jī)效管理，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面提高。

3、提高營(yíng)銷人員的營(yíng)銷水平。

5、加高校習(xí)培訓(xùn)力度，使每個(gè)員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。

銀行工作總結(jié)篇3

時(shí)間似箭，日月如梭。不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間匆忙而過(guò)，想想當(dāng)時(shí)來(lái)到公司的初衷，我覺(jué)得還很滿足。在這一年中，我學(xué)會(huì)了不少的東西，也明白了很多的道理。我們同事們都團(tuán)結(jié)全都，樂(lè)觀進(jìn)取，為公司的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。回顧這一年，我有很多收獲與進(jìn)步，不再像之前那樣對(duì)凡事感到生疏，我懂得了仔細(xì)謹(jǐn)慎的重要性，同時(shí)我也在不斷學(xué)習(xí)。作為我個(gè)人而言，這一年工作讓我感受頗深，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作

(一)樂(lè)觀協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。每月準(zhǔn)時(shí)精確?????的完成工資和社保的安排與歸集，原材料轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)的暫估與沖銷，動(dòng)力安排以及各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用的報(bào)銷工作，合理真實(shí)的安排各部門的成本費(fèi)用。

(二)準(zhǔn)時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算，開展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程，準(zhǔn)時(shí)精確?????的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)對(duì)賬正確后，四日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后，仔細(xì)、全面地開展成本分析工作。通過(guò)成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成果和公司成本管理工作中的問(wèn)題，從而促進(jìn)成本管理工作的改善，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(三)嚴(yán)格審核和掌握各項(xiàng)費(fèi)用支出，努力節(jié)省開支，不斷降低成本。在審核公司報(bào)銷單據(jù)過(guò)程中，嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家有關(guān)成本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定，嚴(yán)格掌握各項(xiàng)費(fèi)用的開支，審核各部門是否根據(jù)規(guī)定辦理，簽字是否齊全等。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)(老師連續(xù)教育總結(jié))

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)根據(jù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

2、努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，樂(lè)觀參與相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增加服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注意融會(huì)貫穿，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的學(xué)問(wèn)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合學(xué)問(wèn)，使自身綜合力量不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必需

發(fā)現(xiàn)工作存在的不足：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

2、忙于業(yè)務(wù)處理核算，缺乏深化探討、思索、認(rèn)仔細(xì)真的討論成本分析的條件及方法，工作有廣度，沒(méi)深度。

3、只干工作，不擅長(zhǎng)總結(jié)，所以有些工作費(fèi)勁氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思索，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作

1、不斷學(xué)習(xí)、更新學(xué)問(wèn)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代進(jìn)展的步伐。

2、擅長(zhǎng)總結(jié)，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)精確?????依據(jù)。3、轉(zhuǎn)崗之后，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取精彩的完成本職工作，不斷的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和力量。

以上則是我這一年的工作總結(jié)，本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱忱，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中的不足給出意見(jiàn)，在今后的工作，我將不斷完善自己，努力讓自己做得更好。

銀行工作總結(jié)篇4

一、真誠(chéng)服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)，讓客戶從中體會(huì)到農(nóng)行的溫馨

銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的凹凸直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我以一流的規(guī)范化服務(wù)贏得客戶的信任，真正做到了視客戶為上帝，視信譽(yù)為己任，視服務(wù)為生命，始終把真誠(chéng)待客戶，愛(ài)心奉獻(xiàn)顧客，做好自己搞好服務(wù)的手段之一，盡力做到規(guī)范化服務(wù)與直接上門服務(wù)相結(jié)合，柜面宣揚(yáng)與深化客戶直接宣揚(yáng)相結(jié)合，依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)分主次攻關(guān)結(jié)合的方法，把服務(wù)與本質(zhì)業(yè)務(wù)當(dāng)作大事來(lái)看。一是“換位思索”心系客戶，常常比方“假如我是一個(gè)儲(chǔ)戶，我會(huì)怎么想”的換位思索。以精湛的業(yè)務(wù)技能，急客戶所急，想客戶所需，把落腳點(diǎn)放在全心全意為儲(chǔ)戶服務(wù)上，贏得了客戶的信任和厚愛(ài)；二是以“服務(wù)無(wú)小事”為標(biāo)題，充分視客戶為上帝、視親人，哪怕是為客戶解答一個(gè)問(wèn)題，復(fù)核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)到處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠(chéng)意、愛(ài)心；三是在服務(wù)中堅(jiān)持對(duì)客戶微笑多一點(diǎn)，對(duì)老、弱、病、殘客戶主動(dòng)多一點(diǎn)，對(duì)待有意見(jiàn)的客戶懇切多一點(diǎn)，讓自己的一舉一動(dòng)都給客戶以來(lái)賓如歸，一年四季都是春天的感覺(jué)，用我的誠(chéng)意、愛(ài)心、貼心來(lái)感動(dòng)客戶，贏得客戶。

二、苦練基本功，提高服務(wù)技能

我仔細(xì)學(xué)習(xí)政治理論，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，樂(lè)觀參與政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間，仔細(xì)學(xué)習(xí)上級(jí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、國(guó)家的法規(guī)，從嚴(yán)要求自己。隨著銀行業(yè)務(wù)多樣化、本外幣一體化進(jìn)展，各類新業(yè)務(wù)相繼增多，這也從客觀上形成了新的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和新的風(fēng)險(xiǎn)形式，對(duì)規(guī)范柜面業(yè)務(wù)提出了更高要求。為了適應(yīng)當(dāng)前的業(yè)務(wù)進(jìn)展，我利用一切可以利用的時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》等，提高自我防范操作風(fēng)險(xiǎn)。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，并針對(duì)不同時(shí)間、不同時(shí)期營(yíng)銷及規(guī)范化服務(wù)的特點(diǎn)和要求，樂(lè)觀開展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，嫻熟把握并嚴(yán)格根據(jù)“八要”、“四率”、“文明用語(yǔ)”、“三聲”、“四個(gè)站起”、“四個(gè)關(guān)照”、“六個(gè)一樣”、“六個(gè)主動(dòng)”的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)搞好服務(wù)工作。

三、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

能夠堅(jiān)持不懈地以“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)”來(lái)激勵(lì)自己不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以適應(yīng)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要，更好地服務(wù)于農(nóng)行進(jìn)展事業(yè)；能夠堅(jiān)持“取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短”，努力使自己成長(zhǎng)為一名“一專多能”的復(fù)合型人才。首先，能夠做到苦練內(nèi)功，仔細(xì)學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度辦事，嚴(yán)格按程序操作，嫻熟把握業(yè)務(wù)操作技能。其次，切實(shí)加強(qiáng)自身崗位練兵，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主動(dòng)利用工作之余及休息時(shí)間，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)工作效率。第三、開闊視野，擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面。該同志在做好本職工作，嫻熟把握本崗位操作技能的同時(shí)，能主動(dòng)學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，把握操作要領(lǐng)，為適應(yīng)將來(lái)其他崗位的工作需要夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，還能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)與金融有關(guān)的其他經(jīng)濟(jì)類學(xué)科，以適應(yīng)農(nóng)行將來(lái)改革和進(jìn)展的需要。

四、工作業(yè)績(jī)

20xx年1-11月我主要工作職責(zé)是專職授權(quán)。裝訂憑證和保管檔案，在工作中仔細(xì)貫徹國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，在授權(quán)業(yè)務(wù)時(shí)，做到先審核后授權(quán)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，堵塞漏洞。防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，維護(hù)銀行和客戶資金平安。

根據(jù)上級(jí)行要求，我所進(jìn)行崗位輪換。，我于20xx年11月11日當(dāng)任新市分理處會(huì)計(jì)主管，在這一個(gè)半月期間，我仔細(xì)履行會(huì)計(jì)主管職責(zé)。仔細(xì)做好會(huì)計(jì)監(jiān)管預(yù)警信息的核銷，每月進(jìn)行查庫(kù)和網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄象相結(jié)合的方式，強(qiáng)化前臺(tái)管理，訂正前臺(tái)不規(guī)范行為，組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)。提高業(yè)務(wù)水平，正確執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，樂(lè)觀協(xié)作監(jiān)管部門的檢查。

由于崗位輪換，我走上了一個(gè)新的工作崗位，我一再告戒自已盡快找準(zhǔn)位置進(jìn)入角色，能快些提高會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，做一名合格的會(huì)計(jì)主管，在工作過(guò)程中能夠更好地完成上級(jí)行下達(dá)的.目標(biāo)任務(wù)。在這一年中還有很多做的不是

非常好。爭(zhēng)取在新的一年里取長(zhǎng)補(bǔ)短，精益求精。為農(nóng)行的改革步上一個(gè)新的臺(tái)階。

銀行工作總結(jié)篇5

xxxx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的幻想。時(shí)間飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)受了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來(lái)。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作柜員?；蛟S有人會(huì)說(shuō)，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。我喜愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己樂(lè)觀的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到:一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。

參與工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，向有閱歷的同事請(qǐng)教，只有