《網(wǎng)店運營高級-電子商務運營項目高級實戰(zhàn)》課件-項目一：瀏覽分析淘寶店鋪

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1：簡介電子商務的誕生打破了傳統(tǒng)的銷售模式，以前逛街買東西現(xiàn)在足不出戶通過互聯(lián)網(wǎng)購買自己喜歡的產(chǎn)品，商家都抓住了這個契機。想要在互聯(lián)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品首先要知道哪些平臺流量大產(chǎn)品容易銷售出去，淘寶網(wǎng)是目前用戶最多的平臺之一，所以要分析淘寶店鋪了解是如何銷售產(chǎn)品的。迅騰科技集團

2：分析要點瀏覽分析淘寶店鋪可以了解到什么樣的產(chǎn)品好賣、什么樣的產(chǎn)品利潤高，總結(jié)出產(chǎn)品特點、賣點，然后可以根據(jù)自身情況選擇出適合目標的產(chǎn)品。瀏覽淘寶店鋪主要分析價位段、銷量、款式。也可以進店咨詢客服一些問題，體驗一下他們的服務情況。迅騰科技集團迅騰科技集團（1）產(chǎn)品價格段即了解哪個段位的產(chǎn)品最受歡迎。通過數(shù)據(jù)分析可以看出115-220元這個價位段搜索點擊人數(shù)占比最高，如下圖所示。迅騰科技集團（2）店鋪服務主要了解客服的響應速度、發(fā)貨速度、售后處理情況。舉例選擇一家淘寶店鋪與客服交談顧客提問一句，客服不給答復，這種情況屬于客服響應速度不合格，店鋪的權(quán)重會被降低從而影響到店鋪的流量及轉(zhuǎn)化率。

（3）產(chǎn)品款式尤為的重要，一個好的款式更容易被顧客接受，產(chǎn)品款式?jīng)Q定著受眾人群。舉例說明學生喜歡佩戴時尚款、白領喜歡佩戴簡約商務款。如下圖所示。迅騰科技集團（4）分析產(chǎn)品銷量能夠預測這種款式能夠被多少顧客所接受，對產(chǎn)品策劃有一個預期的效果，能夠預測產(chǎn)品未來的銷量。如下圖所示。迅騰科技集團（5）產(chǎn)品的屬性是說明產(chǎn)品具備的功能以及材質(zhì)等，不同的人群對產(chǎn)品的要求不一樣，舉例說明有的人喜歡藍寶石鏡面的、有的人喜歡天然貝母字面的，如下圖所示。迅騰科技集團（6）產(chǎn)品賣點主要分為兩個方面產(chǎn)品自身優(yōu)勢、禮品。產(chǎn)品優(yōu)勢表現(xiàn)在質(zhì)量、材質(zhì)、包裝、服務這些方面。送顧客禮品也是有技巧的，舉例說明賣手表可以送電子、表帶、調(diào)表器、禮盒等這些配件甚至可以送玫瑰花等。如下圖所示。迅騰科技集團

3分析流程

下面講解一下分析過程如圖1.1所示瀏覽淘寶店鋪，分析出淘寶女表的市場概況。迅騰科技集團第一步：打開淘寶網(wǎng)（），如圖1.2所示。迅騰科技集團第二步：輸入“女表”搜索，如圖1.3所示。迅騰科技集團第三步：按照銷量排名，查看銷量1000以上的店鋪，如圖1.4所示。迅騰科技集團第四步：分析這些手表的價位、款式，做產(chǎn)品分析應帶有目的性，假設經(jīng)營外貿(mào)加工手表的企業(yè)，通過多年的生產(chǎn)制造具備開發(fā)自主研發(fā)品牌的能力，想在淘寶網(wǎng)開店銷售自主研發(fā)的產(chǎn)品，應該先到淘寶網(wǎng)做市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)下圖1.5中所示的398元的款式、功能、材質(zhì)都受光大顧客喜好，這個款式的銷量符合計劃銷售目標，就可以嘗試去研發(fā)類似款式。迅騰科技集團第五步：進店瀏覽，找到產(chǎn)品賣點，如圖1.6所示。首先400元左右的機械表是比較便宜的，表殼、表帶都是精鋼材質(zhì)的是比較好的材質(zhì)，指針帶夜光功能，表鏡材質(zhì)采用的是礦物質(zhì)玻璃鏡面這種材質(zhì)比較常見質(zhì)地一般，這個款式有12個sku，從產(chǎn)品備貨上分析店鋪實力較強。迅騰科技集團第六步：分析圖片拍攝風格、技巧、特點等，如圖1.7所示。圖片拍攝風格采取靜物與佩戴相結(jié)合的方式，是目前比較流行的風格。顧客更容易接受。產(chǎn)品采用的是珍珠貝母面是比較高端的材質(zhì)，世界頂級的手表也采用類似的材質(zhì)，這種材質(zhì)攝影師很難拍攝出材質(zhì)的本質(zhì)特點，這也是廣大賣家共同的痛點。迅騰科技集團第七步：總結(jié)出什么樣的女表好賣、什么樣的利潤高、根據(jù)情況選擇產(chǎn)品。通過分析低價的產(chǎn)品好賣但是利潤低，產(chǎn)品質(zhì)量沒