管理心理學(xué)課件 第11章 組織動(dòng)能與數(shù)字轉(zhuǎn)型

管理心理學(xué)

第四編創(chuàng)新、組織與變革第十章創(chuàng)新、組織與變革第十一章組織動(dòng)能與數(shù)字轉(zhuǎn)型第十二章領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)能力第十一章組織動(dòng)能與數(shù)字轉(zhuǎn)型CONTENTS目錄組織動(dòng)能理論與組織結(jié)構(gòu)1數(shù)智轉(zhuǎn)型與綠色發(fā)展策略2PART01第一節(jié)組織動(dòng)能理論與組織結(jié)構(gòu)01第一節(jié)組織動(dòng)能理論與組織結(jié)構(gòu)一、組織動(dòng)能與界面層次理論（一）結(jié)構(gòu)差序與組織生命周期1.結(jié)構(gòu)差序理論與雙棲分類①機(jī)械式與有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)。②分化與整合式組織結(jié)構(gòu)。第一節(jié)組織動(dòng)能理論與組織結(jié)構(gòu)一、組織動(dòng)能與界面層次理論（一）結(jié)構(gòu)差序與組織生命周期2.組織生命周期理論①初創(chuàng)階段。②成長階段。③成熟階段。④轉(zhuǎn)型（或衰亡）階段。第一節(jié)組織動(dòng)能理論與組織結(jié)構(gòu)一、組織動(dòng)能與界面層次理論（二）界面層次理論與動(dòng)能策略1.界面層次理論①專長適應(yīng)策略。②系統(tǒng)適配策略。③參與發(fā)展策略。第一節(jié)組織動(dòng)能理論與組織結(jié)構(gòu)一、組織動(dòng)能與界面層次理論（二）界面層次理論與動(dòng)能策略2.組織動(dòng)力特征與高階動(dòng)能①柔性架構(gòu)動(dòng)力特征。②創(chuàng)新目標(biāo)動(dòng)力特征。③責(zé)任職權(quán)動(dòng)力特征。④協(xié)同團(tuán)隊(duì)動(dòng)力特征。⑤團(tuán)隊(duì)界面動(dòng)能要素。⑥組織界面動(dòng)能要素。第一節(jié)組織動(dòng)能理論與組織結(jié)構(gòu)二、變革型組織的結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)（一）組織結(jié)構(gòu)與構(gòu)效協(xié)同模式1.組織結(jié)構(gòu)的特征與行政職能①組織結(jié)構(gòu)特征。組織的核心特征是其使命、愿景、價(jià)值觀及其行為過程與績效結(jié)果。組織結(jié)構(gòu)是“一種由部門、隊(duì)伍、業(yè)務(wù)、職權(quán)和指揮關(guān)系構(gòu)成的組織目標(biāo)與功能運(yùn)作體系”，規(guī)定了組織活動(dòng)模式和功能，指揮和協(xié)調(diào)員工的行動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。②組織管理的行政職能。四大管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)控十四條管理原則：工作分工，權(quán)威與責(zé)任，紀(jì)律，指令單元，指導(dǎo)單元，個(gè)體與整體利益，人事報(bào)酬，集中化，層次鏈，命令，平等，工齡穩(wěn)定性，首創(chuàng)精神，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)三種機(jī)制來協(xié)調(diào)工作任務(wù)的職責(zé)分工：部門化、幅度控制、行政層次第一節(jié)組織動(dòng)能理論與組織結(jié)構(gòu)二、變革型組織的結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)（一）組織結(jié)構(gòu)與構(gòu)效協(xié)同模式2.組織結(jié)構(gòu)演變與組織建構(gòu)①層峰職能式組織結(jié)構(gòu)與特征。②矩陣項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)與特征。③網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)式組織結(jié)構(gòu)與特征。④平臺(tái)分布式組織結(jié)構(gòu)與特征。⑤雙棲生態(tài)式組織建構(gòu)與特征（又稱雙棲式變革型組織）。第一節(jié)組織動(dòng)能理論與組織結(jié)構(gòu)二、變革型組織的結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)（一）組織結(jié)構(gòu)與構(gòu)效協(xié)同模式2.組織結(jié)構(gòu)演變與組織建構(gòu)第一節(jié)組織動(dòng)能理論與組織結(jié)構(gòu)二、變革型組織的結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)（二）雙棲策略與新型組織設(shè)計(jì)1.雙棲策略雙棲策略是指工作與管理中“辯證地運(yùn)用兩種互補(bǔ)策略的能力”。雙棲策略的特征表現(xiàn)為“正反兩手”并用、“雙維互補(bǔ)”交替、“遠(yuǎn)慮近憂”并重和“水陸兩棲”兼程。在使命型組織和變革型組織發(fā)展中，多采取“雙棲生態(tài)式組織建構(gòu)”方式，建立以開發(fā)現(xiàn)有資產(chǎn)資源的能力和探索未來市場與技術(shù)創(chuàng)新的能力并重的雙棲成長機(jī)制。隨著工作的協(xié)作性、復(fù)雜性、壓力性、自主性和創(chuàng)新性不斷提高，組織動(dòng)態(tài)能力成為關(guān)鍵能力特征，以實(shí)現(xiàn)長期、可續(xù)的成長。第一節(jié)組織動(dòng)能理論與組織結(jié)構(gòu)二、變革型組織的結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)（二）雙棲策略與新型組織設(shè)計(jì)2.雙棲組織特征①適應(yīng)型組織。②彈韌型組織。③警覺型組織。④敏捷型組織。⑤生態(tài)型組織。PART02第二節(jié)數(shù)智轉(zhuǎn)型與綠色發(fā)展策略02第二節(jié)數(shù)智轉(zhuǎn)型與綠色發(fā)展策略一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化心智（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化工作1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略①變革型組織數(shù)字化戰(zhàn)略。②適應(yīng)型定制數(shù)字化模式。③發(fā)展型綠色數(shù)字化行動(dòng)。第二節(jié)數(shù)智轉(zhuǎn)型與綠色發(fā)展策略一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化心智（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化工作2.數(shù)字化工作特征與效能①工作行為虛擬化。②信息交流多元化。③自我管理在線化。第二節(jié)數(shù)智轉(zhuǎn)型與綠色發(fā)展策略一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化心智（二）數(shù)字心智與數(shù)字價(jià)值倫理1.數(shù)字心智模式①數(shù)字化工作心智。這是指數(shù)字化工作的基本心理特征和心智要素?！皵?shù)字流利度”屬于其基本元素之一，指對于數(shù)字工作或操作活動(dòng)的數(shù)字技能、數(shù)字思維和數(shù)字勝任的特征集。②數(shù)字化發(fā)展心智。這是指數(shù)字化工作的群體與組織心智要素，主要包括協(xié)同價(jià)值、更新知識(shí)、大局理念、聯(lián)動(dòng)激情、變革思維、競合才能、顛覆創(chuàng)意、成長網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任可續(xù)等要素。第二節(jié)數(shù)智轉(zhuǎn)型與綠色發(fā)展策略一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化心智（二）數(shù)字心智與數(shù)字價(jià)值倫理2.數(shù)字化價(jià)值倫理在數(shù)字化改革中，數(shù)字化倫理原則和倫理行為技能成為重要的能力。數(shù)字化倫理策略能幫助公司與內(nèi)外利益相關(guān)者建立新的信任關(guān)系；在數(shù)字化工作內(nèi)外遵循公司文化、倫理規(guī)范與行為規(guī)范，在線溝通傳播中合規(guī)處事、審慎而行。數(shù)字化倫理還與網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、平臺(tái)化和智能化等應(yīng)用場景中的倫理挑戰(zhàn)與能力建設(shè)密切相關(guān)。其中，涉及不少新的職業(yè)倫理困境。第二節(jié)數(shù)智轉(zhuǎn)型與綠色發(fā)展策略二、綠色轉(zhuǎn)型與綠色數(shù)字策略（一）綠色轉(zhuǎn)型與綠色商務(wù)管理1.綠色心智模式轉(zhuǎn)換綠色轉(zhuǎn)型的基本特征是基于節(jié)能環(huán)保、生態(tài)責(zé)任、包容發(fā)展等可續(xù)發(fā)展理念，拓展到綠色創(chuàng)業(yè)與綠色商務(wù)的增長，實(shí)現(xiàn)環(huán)保效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的整體平衡與三重可續(xù)標(biāo)準(zhǔn)。綠色轉(zhuǎn)型是一場多層面的綠色變革與綠色創(chuàng)新，需要通過可續(xù)心智轉(zhuǎn)換、綠色商模創(chuàng)新、責(zé)任行動(dòng)領(lǐng)先和工作崗位“綠化”等行動(dòng)，獲取經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)價(jià)值與開展高質(zhì)量可續(xù)績效的綠色商務(wù)活動(dòng)。綠色發(fā)展改變了人們習(xí)慣了經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的商務(wù)模式，綠色商業(yè)模式創(chuàng)新成為綠色轉(zhuǎn)型的重要任務(wù)。第二節(jié)數(shù)智轉(zhuǎn)型與綠色發(fā)展策略二、綠色轉(zhuǎn)型與綠色數(shù)字策略（一）綠色轉(zhuǎn)型與綠色商務(wù)管理2.綠色商業(yè)模式創(chuàng)新①組織設(shè)計(jì)。商業(yè)模式創(chuàng)新是一種組織設(shè)計(jì)創(chuàng)新。通過新型組織設(shè)計(jì)創(chuàng)新綠色商業(yè)模式，才能保持在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。②生態(tài)創(chuàng)新。這是指采用新的方式處理當(dāng)前和未來的環(huán)境問題，主動(dòng)降低能耗與資源消耗，不斷促進(jìn)可持續(xù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的創(chuàng)新，又稱“綠色創(chuàng)新”。第二節(jié)數(shù)智轉(zhuǎn)型與綠色發(fā)展策略二、綠色轉(zhuǎn)型與綠色數(shù)字策略（一）綠色轉(zhuǎn)型與綠色商務(wù)管理3.綠色管理策略開發(fā)與綠色商業(yè)模式創(chuàng)新相配套，綠色管理策略為長期的綠色轉(zhuǎn)型做出組織使能，包括綠色人力資源、綠色戰(zhàn)略管理、綠色財(cái)務(wù)管理、綠色營銷與綠色運(yùn)營管理等。在實(shí)踐中，強(qiáng)化綠色生態(tài)理念，提升社會(huì)價(jià)值，運(yùn)用環(huán)保節(jié)能、變革適應(yīng)、資源重組、價(jià)值再造，生態(tài)成長等模式，以便改進(jìn)、優(yōu)化、創(chuàng)新和顛覆原有商務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)生態(tài)效益。第二節(jié)數(shù)智轉(zhuǎn)型與綠色發(fā)展策略二、綠色轉(zhuǎn)型與綠色數(shù)字策略（二）綠色數(shù)字策略與可續(xù)發(fā)展1.綠色數(shù)字組織與可續(xù)舉措綠色數(shù)字化組織是在分布式平臺(tái)組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，融合綠色可續(xù)思想的生態(tài)型組織設(shè)計(jì)，注重綠色任務(wù)互補(bǔ)共享和數(shù)字化分布式團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，形成多項(xiàng)目合作、創(chuàng)新資源整合和節(jié)能環(huán)保低碳的新組織特征，也稱為“綠數(shù)公司”。企業(yè)如何制定加速綠色可續(xù)舉措的“路線圖”呢？我們建議“三部曲”：①圍繞組織可續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略制定綠色數(shù)字化評估體系與方法；②創(chuàng)建綠色數(shù)字化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并建立項(xiàng)目責(zé)任制和數(shù)字化平臺(tái)；③實(shí)施以組織可續(xù)力為主線的綠色數(shù)字化舉措和賦能計(jì)劃。常見問題是企業(yè)缺乏綠色數(shù)字化人才，綠色數(shù)字化轉(zhuǎn)型需制定綠色數(shù)字化項(xiàng)目投資與考核標(biāo)準(zhǔn)。第二節(jié)數(shù)智轉(zhuǎn)型與綠色發(fā)展策略二、綠色轉(zhuǎn)型與綠色數(shù)字策略（二）