管理心理學(xué)課件 第3章 決策策略與可續(xù)管理

管理心理學(xué)

第一編體系、心智與決策第一章

體系模塊與趨勢(shì)方法第二章

心智能力與組織認(rèn)知第三章

決策策略與可續(xù)管理第三章決策策略與可續(xù)管理CONTENTS目錄行為決策與管理決策策略1人與組織適配與可續(xù)管理2PART01第一節(jié)行為決策與管理決策策略01第一節(jié)行為決策與管理決策策略一、組織管理中的決策與判斷（一）不確定條件下的決策特點(diǎn)1.決策不確定性①任務(wù)結(jié)構(gòu)明確的決策問(wèn)題②任務(wù)結(jié)構(gòu)不確定的決策問(wèn)題2.不確定條件下決策認(rèn)知啟發(fā)式①統(tǒng)計(jì)偏差與代表性啟發(fā)式②效度錯(cuò)覺(jué)與因果關(guān)系啟發(fā)式③錨定效應(yīng)與承諾升級(jí)啟發(fā)式第一節(jié)行為決策與管理決策策略一、組織管理中的決策與判斷（二）不確定條件下的行為決策1.行為決策的過(guò)程模型第一節(jié)行為決策與管理決策策略一、組織管理中的決策與判斷（二）不確定條件下的行為決策2.風(fēng)險(xiǎn)決策與展望理論①風(fēng)險(xiǎn)決策②展望理論③框架效應(yīng)3.綠色決策特征與心理距離①綠色決策與框架重構(gòu)②心理距離及其作用第一節(jié)行為決策與管理決策策略二、管理決策勝任與決策策略（一）管理決策與決策勝任特征1.決策勝任特征與策略①風(fēng)險(xiǎn)框架勝任②決策規(guī)則勝任③決策自信勝任④沉入成本勝任⑤決策定力勝任⑥決策參與勝任第一節(jié)行為決策與管理決策策略二、管理決策勝任與決策策略（一）管理決策與決策勝任特征2.群體決策特征和改進(jìn)策略①群體決策的主要特征②群體決策的小集團(tuán)意識(shí)③群體決策的極端性轉(zhuǎn)移與擔(dān)責(zé)行動(dòng)第一節(jié)行為決策與管理決策策略二、管理決策勝任與決策策略（二）管理決策過(guò)程與決策策略1.變革決策的心理機(jī)制①分布式多源啟動(dòng)的多策略判斷②交互式前瞻警覺(jué)的多資源選配第一節(jié)行為決策與管理決策策略二、管理決策勝任與決策策略（二）管理決策過(guò)程與決策策略2.

“垃圾罐”模型與組織啟發(fā)式①“垃圾罐”決策模型決策目標(biāo)多樣性決策技術(shù)模糊性決策人員流動(dòng)性決策選擇多重性②組織啟發(fā)式第一節(jié)行為決策與管理決策策略二、管理決策勝任與決策策略（二）管理決策過(guò)程與決策策略3.管理決策參與的策略模型不同管理層次的決策參與行為按照”決策影響力——職權(quán)分享“大體分為五種模式：①初始參與型②階段參與型③全程參與型④中后期參與型⑤決策執(zhí)行參與型PART02第二節(jié)人與組織適配與可續(xù)管理02第一節(jié)行為決策與管理決策策略一、人職匹配和人與組織適配（一）人職匹配和人與組織匹配1.人職匹配的特點(diǎn)人職匹配的研究大多從需求互補(bǔ)的觀點(diǎn)出發(fā)，提供了改進(jìn)工作場(chǎng)景和降低人員流失率的策略。由于崗位與工作場(chǎng)景的變化越來(lái)越快，人職匹配的模式難以適應(yīng)工作與組織情境的動(dòng)態(tài)多樣和變革創(chuàng)新，人與組織匹配的新視角日趨流行。第一節(jié)行為決策與管理決策策略一、人職匹配和人與組織適配（一）人職匹配和人與組織匹配2.人與組織匹配的視角①一致匹配與互補(bǔ)匹配的區(qū)分②需要—供給觀與需求—能力觀的區(qū)分第一節(jié)行為決策與管理決策策略一、人職匹配和人與組織適配（二）人與組織的動(dòng)態(tài)適配特征1.人與組織的適配①職位任務(wù)適配②企業(yè)治理適配③生態(tài)文化適配④班子團(tuán)隊(duì)適配⑤組織發(fā)展適配第一節(jié)行為決策與管理決策策略一、人職匹配和人與組織適配（二）人與組織的動(dòng)態(tài)適配特征2.解讀人與組織的適配過(guò)程①適應(yīng)階段。彈韌適應(yīng)、主動(dòng)調(diào)適、擔(dān)責(zé)勝任和人崗匹配②決斷階段。專注任務(wù)、敬業(yè)投入、決斷選擇和人職選配③發(fā)展階段。發(fā)展愿景、設(shè)計(jì)路徑、開(kāi)發(fā)能力和人組適配管理心理學(xué)認(rèn)為，人與組織的適應(yīng)決定了組織的成熟度和可續(xù)力，這些研究在對(duì)人與組織匹配的效應(yīng)機(jī)制方面取得了豐富的理論創(chuàng)新和實(shí)踐應(yīng)用。第一節(jié)行為決策與管理決策策略二、生態(tài)力管理與可持續(xù)管理（一）組織生態(tài)觀與生態(tài)力管理1.生態(tài)力管理的理論基礎(chǔ)生態(tài)力管理以生態(tài)心理學(xué)和組織生態(tài)觀為重要基礎(chǔ)生態(tài)力管理是“以可續(xù)管理為主線，以彈韌領(lǐng)導(dǎo)力和賦能領(lǐng)導(dǎo)力為雙翼的競(jìng)合性人環(huán)管理過(guò)程”第一節(jié)行為決策與管理決策策略二、生態(tài)力管理與可持續(xù)管理（一）組織生態(tài)觀與生態(tài)力管理2.可續(xù)管理的三項(xiàng)維度特征①可續(xù)適應(yīng)管理②協(xié)同決策管理③續(xù)航發(fā)展管理第一節(jié)行為決策與管理決策策略二、生態(tài)力管理與可持續(xù)管理（二）彈韌領(lǐng)導(dǎo)力與賦能領(lǐng)導(dǎo)力1.彈韌領(lǐng)導(dǎo)力的維度特征①?gòu)楉g心智適應(yīng)力②彈韌策略調(diào)制力③彈韌轉(zhuǎn)型發(fā)展力第一節(jié)行為決策與管理決策策略二、生態(tài)力管理與可持續(xù)管理（二）彈韌領(lǐng)導(dǎo)力與賦能領(lǐng)導(dǎo)力2.賦能領(lǐng)導(dǎo)力的維度特征①蓄能學(xué)習(xí)力②聚能掌控力③使能適配力第一節(jié)行為決策與管理決策策略二、生態(tài)力管理與可持續(xù)管理（三）可續(xù)管理的三項(xiàng)策略依據(jù)1.價(jià)值—?jiǎng)幽堋獏⑴c三維創(chuàng)業(yè)社會(huì)責(zé)任（ESR)①責(zé)任價(jià)值②責(zé)任動(dòng)能③責(zé)任參與第一節(jié)行為決策與管理決策策略二、生態(tài)力管理與可持續(xù)管理（三）可續(xù)管理的三項(xiàng)策略依據(jù)2.

環(huán)境—社會(huì)—治理三元效能評(píng)價(jià)(ESG)①環(huán)境效能標(biāo)準(zhǔn)②社會(huì)效能標(biāo)準(zhǔn)③治理效能標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)行為決策與管理決策策略二、生態(tài)力管理與可持續(xù)管理（三）可續(xù)管理的三項(xiàng)策略依據(jù)3.綠色—?jiǎng)?chuàng)新—共享可續(xù)發(fā)展目標(biāo)(SDG)①把可續(xù)發(fā)展理念與目標(biāo)融入中心工作和核心業(yè)務(wù)，在戰(zhàn)略制定和改革創(chuàng)新中充分體現(xiàn)；②增強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)流程的綠色可續(xù)設(shè)計(jì)和透明度，使之在可續(xù)價(jià)值方面“可追溯”；③