2024-2025年網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試題庫帶答案（綜合題）

2024-2025年網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試題

庫

第一部分單選題（200題）

1、當(dāng)出租汽車行至公交車站.超市.商場等人車密集場所，要保持低速

慢行，隨時(shí)（）。

A.下車指揮

B.加速

C.準(zhǔn)備制動(dòng)

D.搶行

【答案】：C

2、巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益，依法與其

簽訂（）o

A.勞動(dòng)合同或者聘住合同

B.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同

C.勞動(dòng)合同

D.經(jīng)營合同

【答案】：B

3、運(yùn)營結(jié)束后，出租汽車駕駛員應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近

靠路邊停車，并（）計(jì)費(fèi)。

A.取消

B.重新

C.終止

D.暫停

【答案】：C

4、進(jìn)入隧道時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)提前開啟（）o

A.雨刮器

B.左轉(zhuǎn)向燈

C.前照燈.示廓燈

D.右轉(zhuǎn)向燈

【答案】：C

5、當(dāng)乘客上.下車時(shí)，出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是（）。

A.在道路內(nèi)側(cè)強(qiáng)行并線靠邊停車

B.在道路中央即停即走

C.在允許停車路段靠右臨時(shí)停車

D.在交叉路口即停即走

【答案】：C

6、巡游出租汽車駕駛員站點(diǎn)候客時(shí)，（）。

A.可以下車私自攬客

B.根據(jù)自已需要挑選乘客

C.根據(jù)乘客需要就近上客

D.服從站點(diǎn)管理按序排隊(duì).順序發(fā)車.不挑乘客

【答案】：D

7、如果出租汽車駕駛員不注意觀察，就不能把行車中遇到的各種情況

迅速傳至（），做出正確的反應(yīng)和判斷。

A.耳中

B.中樞神經(jīng)

C.胸中

D.車內(nèi)

【答案】：B

8、遇有患病.老弱乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)（），關(guān)閉車窗，保

持安靜的乘車環(huán)境。

A.加快車速，超速行，史

B.關(guān)閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

C.關(guān)閉計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備

D.關(guān)閉音響

【答案】：D

9、行車中制動(dòng)突然失靈時(shí)，駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜，握緊轉(zhuǎn)向盤，()進(jìn)行

減速。

A.連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板

B.利用“搶擋”或駐車制動(dòng)

C.迅速踏下離合器踏板

D.迅速熄火

【答案】：B

10、出租汽車駕駛員應(yīng)以()贏得乘客尊重，滿足社會(huì)需求。

A.良好的服務(wù)態(tài)度

B.犧牲部分應(yīng)得利益

C.盡可能快的運(yùn)送速度

D.無條件滿足乘客

【答案】：A

11、道路交通事故發(fā)生后，出租汽車駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的

().接觸部位,人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況，并聽候公安交

管部門的處理，不得為造肇事現(xiàn)場.肇事逃逸。

A.時(shí)間.地點(diǎn)

B.時(shí)間.經(jīng)過

C.地點(diǎn).經(jīng)過

D.時(shí)間.姓名

【答案】：A

12、出租汽車駕駛員因個(gè)人過失遇乘客投訴后，下列做法錯(cuò)誤的是

()。

A.堅(jiān)持我行我素

B.正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)錯(cuò)誤

C.認(rèn)真做好善后

D.接受經(jīng)營者的批評(píng).教育和處理

【答案】：A

13、出租汽車乘客可以攜帶以下哪項(xiàng)物品乘車（）o

A.鞭炮

B.硫酸

C.生漆

D.白酒

【答案】：D

14、從長遠(yuǎn)看，出租汽車駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)

系是（）。

A.相輔相成

B.背道而馳

C.不成比例

D.此消彼長

【答案】：A

15、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員小李成功接單后又接到家里的電話，要求

回家接孩子放學(xué)，小李的正確做法是（）o

A.要求乘客取消訂單

B.按約定到達(dá)乘客上車地點(diǎn)繼續(xù)提供服務(wù)

C.延遲前往乘客約定地點(diǎn)

D.關(guān)閉聯(lián)系方式

【答案】：B

16、出租汽車發(fā)生下列哪類火災(zāi)可以用水撲救？（）

A.輪胎起火

B.柴油起火

C.汽油起火

D.發(fā)動(dòng)機(jī)起火

【答案】：A

17、駕駛出租汽車高速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時(shí)，

駕駛員應(yīng)避免（）o

A.急轉(zhuǎn)方向

B.制動(dòng)減速

C.控制方向

D.沉著冷靜

【答案】：A

18、預(yù)防疲勞駕駛最可靠.最有效的方法是（）。

A.收聽音樂

B.保證充足睡眠

C.深呼吸

D.喝濃茶

【答案】：B

19、下列物質(zhì)中遇水放出易燃?xì)怏w的是（）。

A.火柴

B.氯氣

C.黃磷

D.電石

【答案】：D

20、出租汽車車容車貌既反映出租汽車服務(wù)質(zhì)量，也反映城市的（）。

A.包容程度

B.文明程度

C.發(fā)展速度

D.文化底蘊(yùn)

【答案】：B

21、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽車駕駛員對(duì)乘客病情判

斷后，需立即救護(hù)的,應(yīng)盡快撥打救援電話，必須簡潔地表達(dá)（）。

A.人.地?狀況.救護(hù)措施

B.人.地?時(shí)間.經(jīng)過

C.人.地.救護(hù)措施.經(jīng)過

D.人,時(shí)間.經(jīng)過,狀況

【答案】：A

22、巡游出租汽車駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的，（）應(yīng)當(dāng)予

以糾正。

A.出租汽車經(jīng)營者

B.出租汽車行政主管部門

C.工商部門

D.公安機(jī)關(guān)

【答案】：A

23、受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)辦理完結(jié)注

冊(cè)手續(xù)。

A.3日

B.5日

C.10日

D.150

【答案】：B

24、汽車頻繁地變換車速，使車輛的油耗（）。

A.減少

B.增加

C.不變

D.無影響

【答案】：B

25、出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營過程中，車輛突然發(fā)生故障，不能

繼續(xù)載客時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.協(xié)助乘客換乘，免收或減收車費(fèi)

B.按起步價(jià)收取車費(fèi)

C.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)

D.請(qǐng)乘客在車內(nèi)等候，等待救援維修

【答案】：A

26、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，如乘客改變目的地，駕駛員（）o

A.可讓乘客下車

B.應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線

C.可加收車費(fèi)

D.將乘客直接送達(dá)原目的地

【答案】：B

27、駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）。

A.加速通過施工路段

B.到施工現(xiàn)場前緊急制動(dòng)

C.遵守限速規(guī)定提前減速

D.原地掉頭

【答案】：C

28、駕駛員在突然遇到險(xiǎn)情時(shí)，易引起（）反應(yīng)。

A.激情

B.應(yīng)急

C.應(yīng)激

D.積極

【答案】：C

29、（）和法律是維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。

A.幫扶

B.教育

C.制度

D.道德

【答案】：D

30、出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，特別要注意（）安全。

A.生命

B.財(cái)產(chǎn)

C.車輛

D.劫匪

【答案】：A

31、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”，“禮讓三先”不

包括（）。

A.先讓

B.先慢

C.先停

D.先行

【答案】：D

32、大風(fēng)天氣行車，由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化，當(dāng)感到略有跑偏時(shí),

出租汽車駕駛員要（）。

A.采取緊急制動(dòng)

B.雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤

C.順風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

D.逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

【答案】：B

33、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，對(duì)乘客的批評(píng)意見應(yīng)（）。

A.不予理睬

B.虛心接受

C.強(qiáng)硬回絕

D.據(jù)理力爭

【答案】：B

34、行駛里程未達(dá)到60萬千米但使用年限達(dá)到（）的網(wǎng)約車，應(yīng)當(dāng)退

出經(jīng)營。

A.5年

B.6年

C.7年

D.8年

【答案】：D

35、出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時(shí),乘客要求在禁停路段停車時(shí)勸阻的

服務(wù)用語是（）

A.不能停，否則要罰款。

B.對(duì)不起，這里不允許停車。

C.您沒有看見禁停標(biāo)志嗎？

D.這里怎么能停車啊！

【答案】：B

36、出租汽車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資

格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(bǔ)（換）發(fā)

D.審核延續(xù)

【答案】：A

37、下列不符合出租汽車駕駛員服務(wù)用語要求的是（）o

A.提倡使用普通話

B.根據(jù)乘客需要使住地方方言

C.提倡掌握外語接待外國乘客

D.無論乘客是否能聽懂，使用常說的本地方言

【答案】：D

38、巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或

者定額任務(wù)等。

A.當(dāng)?shù)谿DP總量

B.經(jīng)營成本.運(yùn)力規(guī)琪

C.經(jīng)營成本.運(yùn)價(jià)變化

D.駕駛員從業(yè)年限

【答案】：C

39、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到

（）。

A.90%及以上

B.95%及以上

C.100%

D.85%及以上

【答案】：C

40、出租汽車應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于（）。

A.車容車貌要求

B.車輛基本要求

C.服務(wù)標(biāo)志要求

D.專用設(shè)施要求

【答案】：B

41、車輛前輪胎爆裂，已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí)，駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況

下，（）使車輛緩慢減速。

A.迅速熄火

B.拉緊駐車制動(dòng)器

C.輕踏制動(dòng)踏板

D.迅速踏下制動(dòng)踏板

【答案】：C

42、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）o

A.提供備用紙巾及塑料袋，必要時(shí)征求乘客意見后及時(shí)停車

B.結(jié)清車費(fèi)請(qǐng)乘客下車

C.請(qǐng)乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐

D.提高車速盡快送乘客到目的地

【答案】：A

43、乘客乘坐出租汽車時(shí)，從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。

A.禮貌勸阻

B.默許

C.批評(píng)教育

D.及時(shí)停車撿回

【答案】：A

44、出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客

運(yùn)服務(wù)的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(bǔ)（換）發(fā)

D.核發(fā)

【答案】：A

45、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)（）。

A.在車流較少時(shí)可上.下乘客

B.無人看管葉可上.下乘客

C.按乘客需要停車

D.按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走

【答案】：D

46、一般情況下，經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計(jì)車速的（）。

A.40%至50%

B.50%至75%

C.70%至85%

D.80%至95%

【答案】：B

47、出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，由

縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處（）的罰款。

A.1000元以上3000元以下

B.200元以上2000元以下

C.50元以上200元以下

D.3000元以上1萬元以下

【答案】：B

48、網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到（）萬千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。

A.50

B.60

C.70

D.80

【答案】：B

49、網(wǎng)約車駕駛員的行政處罰信息將被計(jì)入（）信用記錄。

A.駕駛員和網(wǎng)約車平臺(tái)公司

B.工商部門

C.公安機(jī)關(guān)

D.價(jià)格管理部門

【答案】：A

50、符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是（）。

A.安排傷員躺臥在后排座位上

B.傷員無人陪同又確有需要時(shí)，駕駛員不宜主動(dòng)協(xié)助辦理救治手續(xù)

C.對(duì)患病乘客播放搖滾樂以放松心情

D.直接將患病乘客拉到有回扣的醫(yī)院就醫(yī)

【答案】：A

51、巡游車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備應(yīng)按質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的要求進(jìn)行（）o

A.定期檢定

B.不定期檢定

C.定期更換

D.定期維修

【答案】：A

52、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在（），持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆?/p>

運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。

A.每年2月1日前

B.每年3月1日前

C.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)

D.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi)

【答案】：C

53、出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽車,

要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)（）o

A.拒絕

B.盡量配合

C.跟蹤乘客

D.收取小費(fèi)

【答案】：B

54、乘客到達(dá)目的地后，出租汽車駕駛員下列哪種做法是錯(cuò)誤的？（）

A.提醒乘客帶好隨身物品

B.在確保安全的情況下，可在禁停路段讓乘客下車

C.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)

D.向乘客交付出租汽車發(fā)票

【答案】：B

55、巡游出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服

務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿30日前，向所在地（）申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

A.網(wǎng)信部門

B.公安交管部門

C.出租汽車行政主管部門

D.工商管理部門

【答案】：C

56、起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事巡游出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的，由縣

級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰

款。

A.50元以上200元以下

B.500元以上2000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.10000元以上20000元以下

【答案】：C

57、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后上

崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于（）學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A.72

B.54

C.27

D.18

【答案】：C

58、出租汽車通過隧道.涵洞.橋梁時(shí)，下列錯(cuò)誤的做法是（）。

A.嚴(yán)禁超速.超車

B.及時(shí)開啟燈光

C.及時(shí)變更車道，爭取時(shí)間

D.不得隨意停車

【答案】：C

59、雪天駕駛出租汽車需要減速時(shí)，應(yīng)（）o

A.緊急制動(dòng)減速

B.利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)，可輕踩制動(dòng)踏板

C.猛拉駐車制動(dòng)器減速

D.掛入“倒擋”

【答案】：B

60、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中，為加強(qiáng)治安防范應(yīng)當(dāng)對(duì)（）

的乘客要提高警惕。

A.熱情

B.沉默寡言

C.好奇

D.詭秘不安

【答案】：D

61、雨天行車時(shí)，為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象，駕駛員應(yīng)該（）。

A.低速行駛

B.高速行駛

C.緊急制動(dòng)

D.頻繁變道

【答案】：A

62、車身內(nèi)外清潔完好，不做個(gè)性化裝飾，漆皮.外飾條完好無損是對(duì)出

租汽車（）的要求。

A.專用設(shè)施

B.服務(wù)標(biāo)志

C.車容車貌

D.消防設(shè)施

【答案】：C

63、整潔.衛(wèi)生，無雜物.異味是對(duì)出租汽車（）的要求。

A.消防設(shè)施

B.服務(wù)標(biāo)志

C.專用設(shè)施

D.車輛整潔衛(wèi)生

【答案】：D

64、發(fā)生交通事故后當(dāng)事人逃逸的，由逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)（）o

A.主要責(zé)任

B.次要責(zé)任

C.全部責(zé)任

D.部分責(zé)任

【答案】：C

65、巡游出租汽車車身顏色的樣式必須（）噴涂。

A.按自己意愿

B.按出租汽車行政主管部門的要求

C.按企業(yè)要求

D.按市民要求

【答案】：B

66、出租汽車駕駛員與乘客交談時(shí)，不屬于談話忌諱的是（）o

A.個(gè)人隱私

B.未經(jīng)核實(shí)的小道消息

C.個(gè)人負(fù)面情緒

D.介紹城市景色

【答案】：D

67、遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)，出租汽車駕駛員首先要盡量做到（）。

A.財(cái)產(chǎn)不受損失

B.人員不受傷害

C.車輛不受損失

D.道路設(shè)施不受損失

【答案】：B

68、出租汽車駕駛員在行車中經(jīng)過積水路面時(shí)，要怎樣做以保證安

全？（）

A.迅速加速通過

B.保持正常車速通過

C.低擋加速通過

D.低擋低速通過

【答案】：D

69、下列哪項(xiàng)不屬于出租汽車必須安裝或配置的設(shè)施？（）

A.計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備

B.車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)

C.消防器材

D.車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

【答案】：B

70、駕駛出租汽車低速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時(shí)，在道路交通條

件允許的前提下，駕駛員應(yīng)該（）o

A.緊急制動(dòng)

B.轉(zhuǎn)向避讓同時(shí)減速

C.急轉(zhuǎn)方向

D.及時(shí)跳車

【答案】：B

71、使用失效.偽造.變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車從事出租汽車經(jīng)

營活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處（）的罰

款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】：D

72、出租汽車駕駛員在行車中應(yīng)該做到（）。

A.不吸煙.不接打電話

B.無人監(jiān)管時(shí)將垃圾拋出車外，保持車內(nèi)整潔

C.根據(jù)個(gè)人意愿收聽廣播節(jié)目

D.搖下車窗玻璃后吸煙

【答案】：A

73、乘客間相互交談過程中，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。

A.隨意插話

B.要求乘客保持安靜

C.打斷乘客說話

D.專心開車.不插話

【答案】：D

74、出租汽車在冰雪路面行駛中，駕駛員不能采取的措施是（）o

A.控制車速，避免緊急制動(dòng)

B.避免急轉(zhuǎn)方向

C.緊跟前車

D.盡量循前車的車轍走

【答案】：C

75、在（）情況下，出租汽車駕駛員可以謝絕或中斷服務(wù)。

A.因路途遙遠(yuǎn)，駕駛員不愿意前往的

B.乘客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品上車的

C.乘客年齡較大.行動(dòng)不便

D.乘客不允許搭載其他乘客的

【答案】：B

76、出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員和相關(guān)

從業(yè)要求且沒有主動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資

格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(bǔ)（換）發(fā)

D.強(qiáng)制追回

【答案】：B

77、不屬于出租汽車駕駛員服務(wù)用語規(guī)范的是（）o

A.您需要打開音響嗎？

B.你該下車了。

C.請(qǐng)帶好您的隨身物品。

D.請(qǐng)系好安全帶。

【答案】：B

78、為加強(qiáng)安全防范，出租汽車駕駛員遇到（）乘客時(shí)要格外警惕。

A.語無倫次.詭秘不安

B.攜帶行李.匆忙上車

C.主動(dòng)攀談.熱情外向

D.穿戴整齊.舉止文明

【答案】：A

79、出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對(duì)受傷的乘客，出租汽車

駕駛員不得（）。

A.及時(shí)聯(lián)系其親屬

B.協(xié)助乘客上車

C.為避免麻煩拒載

D.平穩(wěn)駕駛

【答案】：C

80、駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進(jìn)入城鄉(xiāng)結(jié)合部暢通道路時(shí),

駕駛員應(yīng)該（）。

A.緊跟前車行駛

B.控制車速行駛，注意避讓非機(jī)動(dòng)車和行人

C.加速行駛，盡快抵達(dá)目的地

D.遇到低速車輛頻鳴喇叭

【答案】：B

81、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛

時(shí)，應(yīng)（）計(jì)費(fèi)。

A.取消

B.重新

C.終止

D.暫停

【答案】：D

82、巡游出租汽車駕駛員在站點(diǎn)候客時(shí)，應(yīng)（）。

A.按順序排隊(duì)

B.視情插隊(duì)及時(shí)載客

C.雇人協(xié)助攬客

D.挑選到合適乘客立即出發(fā)

【答案】：A

83、駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險(xiǎn)性在于（）。

A.輪胎附著力增大

B.制動(dòng)距離延長

C.油電線路容易軟化

D.電氣設(shè)備易受潮短路

【答案】：B

84、情緒劇烈波動(dòng)時(shí)，一般情況下駕駛員應(yīng)激反應(yīng)能力會(huì)（）。

A.下降

B.提高

C.保持不變

D.沒有規(guī)律

【答案】：A

85、轉(zhuǎn)借.出租.涂改從業(yè)資格證的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門

責(zé)令改正，并處（）的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】：D

86、高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時(shí)應(yīng)（）o

A.給輪胎放氣

B.給輪胎澆涼水

C.選擇陰涼處停車降溫

D.繼續(xù)行駛

【答案】：C

87、下列危險(xiǎn)化學(xué)品中屬于易燃固體的是（）。

A.火柴

B.煙花

C.電石

D.燃油

【答案】：A

88、盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)

做法是（）o

A.加收服務(wù)費(fèi)

B.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收取

C.提前議價(jià)

D.虛報(bào)計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額

【答案】：B

89、駕駛出租汽車在冰雪路面應(yīng)適當(dāng)（）實(shí)現(xiàn)安全超車。

A.連續(xù)鳴喇叭

B.增大橫向間距

C.開啟前照燈

D.加速盡快超越

【答案】：B

90、夜間行車時(shí)，出租汽車車燈突然熄滅，應(yīng)（）o

A.觀察前后車輛，減速靠邊停車

B.利用慣性，慢慢停車

C.緊急制動(dòng)，原地停車

D.特別注意減速慢行

【答案】：A

91、行車過程中，車輛后輪胎爆裂時(shí)，駕駛員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，（），控制車

輛保持直線行駛，減速停車。

A.迅速向爆胎一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

B.雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

C.迅速向爆胎另一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

D.迅速踏下制動(dòng)踏板

【答案】：B

92、下列哪項(xiàng)是出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí)使用的文明用語？（）

A.請(qǐng)把錢付了

B.請(qǐng)抓緊時(shí)間下車

C.歡迎再次乘坐

D.沒有零錢了，就不找您了

【答案】：C

93、出租汽車駕駛員在運(yùn)營中按規(guī)定要求攜帶的證件不包括（）o

A.繼續(xù)教育合格證

B.從業(yè)資格證

C.道路運(yùn)輸證或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證

D.機(jī)動(dòng)車駕駛證

【答案】：A

94、下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)？（）

A.發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板

B.發(fā)動(dòng)機(jī)長時(shí)間空轉(zhuǎn)

C.合理選擇擋位行車

D.將冷卻液溫度保持在較低水平

【答案】：C

95、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī).（）.經(jīng)營

行為,運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。

A.維護(hù)穩(wěn)定

B.安全生產(chǎn)

C.服務(wù)質(zhì)量

D.車容車貌

【答案】：B

96、行車中，駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響.松動(dòng)等問題時(shí)，下列

做法錯(cuò)誤的是（）。

A.及時(shí)停車檢查

B.判斷故障

C.送維修企業(yè)進(jìn)行修理

D.繼續(xù)運(yùn)營

【答案】：D

97、巡游出租汽車應(yīng)按（）的要求，在車頂安裝出租汽車標(biāo)志頂燈與

空車待租標(biāo)志聯(lián)動(dòng)，夜間應(yīng)有照明。

A.出租汽車行政主管部門

B.維修企業(yè)

C.所在企業(yè)

D.城市居民

【答案】：A

98、網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用約車人.乘客個(gè)人信息的,

由公安.網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以（）的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】：C

99、出租汽車駕駛員對(duì)行人或非機(jī)動(dòng)車故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)

采取的做法是（）。

A.立即報(bào)警請(qǐng)求處理

B.給點(diǎn)錢了事別耽誤生意

C.找“能人”調(diào)和

D.花錢免災(zāi)

【答案】：A

100、在高速公路上發(fā)生交通事故時(shí)，將人員疏散至以下哪個(gè)區(qū)域能夠

保證安全？

A.高速公路中間隔離帶

B.高速公路外側(cè)行車道

C.高速公路以外的區(qū)域

D.高速公路內(nèi)側(cè)行車道

【答案】：C

10k導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中，人的因素是安全行車的

（）o

A.主要因素

B.次要因素

C.客觀因素

D.外在因素

【答案】：A

102、駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜，并且傾斜隨行駛時(shí)間的延長

而加重時(shí)，一般情況下是一側(cè)輪胎（）o

A.爆胎

B.泄氣

C.磨損

D.松動(dòng)

【答案】：B

103、出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)將出租汽車駕駛員違法行為記錄等作

為（）的依據(jù)。

A.出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營

B.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

C.出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)

D.出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B

104、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí)，在不

違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下，駕駛員應(yīng)該（）。

A.讓乘客下車

B.按乘客意見行駛

C.按自己意見行駛

D.向出租汽車企業(yè)求助

【答案】：B

105、出租汽車駕駛員心理疏導(dǎo)的目的是為養(yǎng)成堅(jiān)定.頑強(qiáng).沉著.果斷.

機(jī)智的品格，不為（）左右。

A.金錢

B.事故

C.身體

D.情緒

【答案】：D

106、出租汽車駕駛員違規(guī)收費(fèi)的，由（）進(jìn)行處罰。

A.出租汽車行政主管部門

B.價(jià)格主管部門

C.工商部門

D.公安機(jī)關(guān)

【答案】：A

107、下列哪項(xiàng)是出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)使用的文明用語？（）

A.請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好車費(fèi)

B.動(dòng)作快點(diǎn)

C.請(qǐng)快一點(diǎn)

D.你好,請(qǐng)上車

【答案】：D

108、小王的出租汽車在接受檢查時(shí)，被要求取下懸掛在后視鏡上的一

串風(fēng)鈴，這樣做的原因是（）。

A.容易讓乘客產(chǎn)生誤解，引發(fā)投訴

B.不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣

C.制作不精美，影響了車的美觀程度

D.不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)備

【答案】：D

109、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中，正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做

法是（）。

A.按運(yùn)營需求聽取交通廣播

B.按乘客要求使用

C.盡量不使用

D.按自己興趣收聽節(jié)目

【答案】：B

110、乘客招手，駕駛員準(zhǔn)備停車的時(shí)候，有另外一輛出租汽車搶在其前

面招呼乘客上車，駕駛員應(yīng)該（）。

A.要求搶客車輛的駕駛員賠償損失

B.尊重乘客乘車選擇

C.要求乘客乘自己的車

D.與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭

【答案】：B

111、網(wǎng)約車平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在（）

存儲(chǔ)和使用。

A.中國大陸

B.中國境內(nèi)

C.中國本土

D.中國內(nèi)地

【答案】：D

112、小張?jiān)诔鲎馄囘\(yùn)營中始終把乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位，

安全駕駛.文明行車。他的行為（）o

A.符合社會(huì)責(zé)任要求

B.符合快捷到達(dá)要求

C.符合乘客的特殊需求

D.符合拒載的要求

【答案】：A

113、出租汽車駕駛員在準(zhǔn)備停車下客時(shí)，要提前開啟右轉(zhuǎn)向燈示意，然

后觀察路邊情況，（）o

A.并列停放

B.按順行方向靠右側(cè)停車

C.停在路中

D.隨意停車

【答案】：B

114、網(wǎng)約車平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存期限

不少于（）o

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：B

115、部分隧道出口有較強(qiáng)的橫風(fēng)，影響出租汽車駕駛員對(duì)車輛的控制，

易出現(xiàn)（）o

A.車速過快

B.車速過慢

C.熄火現(xiàn)象

D.跑偏現(xiàn)象

【答案】：D

116、以下哪項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)不要求達(dá)到100%?（）。

A.乘客滿意率

B.車輛相符率

C.駕駛員相符率

D.營運(yùn)車輛保險(xiǎn)購買合格率

【答案】：A

117、下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事

故？（）

A.沒有監(jiān)控探頭時(shí)，燒幸違法駕駛

B.遇緊急情況時(shí)頭腦冷靜.處置果斷

C.遇到道路擁堵時(shí)，情緒煩躁，長鳴喇叭

D.在高速公路高速行駛時(shí)，不容忍其他車輛超車

【答案】：B

118、個(gè)體巡游出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，持

其（）申請(qǐng)注冊(cè)。

A.身份證.機(jī)動(dòng)車駕駛證

B.從業(yè)資格證.車輛運(yùn)營證

C.機(jī)動(dòng)車駕駛證.從業(yè)資格證

D.機(jī)動(dòng)車駕駛證.車輛運(yùn)營證

【答案】：B

119,隨著車速的提高，駕駛員的有效視野會(huì)（）。

A.保持不變

B.越來越寬

C.越來越窄

I）.時(shí)寬時(shí)窄

【答案】：C

120、出租汽車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾或糾紛，下列做法不恰當(dāng)?shù)氖?/p>

（）。

A.要寬容大度，以理服人

B.要保持冷靜，舉止文明

C.要尊重乘客的意見和人格

D.立刻請(qǐng)公安部門依法處理

【答案】：D

121、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供

服務(wù)的駕駛員一致，并將駕駛員相關(guān)信息向（）報(bào)備。

A.服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門

B.服務(wù)所在地出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)

C.服務(wù)所在地工商行政管理部門

D.服務(wù)所在地網(wǎng)信管理部門

【答案】：A

122、出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝.佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔.服

飾大方，發(fā)式整齊,面目潔凈，是駕駛員（）的要求。

A.個(gè)性修飾

B.形象文明

C.安全行車

D.言行文明

【答案】：B

123、高速行駛的車輛，在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng)，很容易造成

（）o

A.爆炸

B.翻車

C.爆胎

D.熄火

【答案】：B

124、出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,

應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前（）內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

A.50

B.10日

C.20日

D.30日

【答案】：D

125、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車號(hào)牌的要求？（）

A.字跡清晰

B.固定端正

C.無遮擋物.反光物

D.定期更新

【答案】：D

126、出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí)，應(yīng)向乘客（）o

A.提出對(duì)本次服務(wù)評(píng)價(jià)為優(yōu)

B.提醒拿好隨身物品

C.索要小費(fèi)

D.索取聯(lián)系方式

【答案】：B

127、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失.毀損的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理

（）手續(xù)。

A.注銷證件

B.撤銷證件

C.證件補(bǔ)（換）發(fā)

D.從業(yè)資格補(bǔ)考

【答案】：C

128、出租汽車車身內(nèi)外清潔完好，漆皮完整無損，（）個(gè)性化裝飾。

A不做

B.按行業(yè)管理規(guī)定做

C.按個(gè)人意愿做

D.按企業(yè)要求做

【答案】：A

129、出租汽車駕駛員文明駕駛行為不包括（）o

A.寧停三分，不搶一秒

B.禮讓行人，安全為上

C.禮讓三先

D.盛氣凌人，賭氣開車

【答案】：D

130、出租汽車駕駛員有權(quán)拒載（）o

A.醉酒后喪失自控能力但有人陪同的人員

B.攜帶易燃.易爆.有毒有害等危險(xiǎn)品的人員

C.殘障人士

D.孕婦

【答案】：B

131、使用車載滅火器滅火時(shí)，應(yīng)該將滅火器對(duì)準(zhǔn)（）。

A.火苗

B.火焰中部

C.火源根部

D.火源附近部位

【答案】：C

132、國家鼓勵(lì)通過（）方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。

A.拍賣

B.服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)

C.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

D.行政審批

【答案】：B

133、出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪.危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,

有飲酒后駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)記滿12

分記錄的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(bǔ)（換）發(fā)

D.強(qiáng)制追回

【答案】：B

134、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是（）。

A.因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí)，不禮貌待客

B.遇城市道路擁堵時(shí),頻繁鳴喇叭催促前車

C.與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí)，據(jù)理力爭，盛氣凌人

D.心情煩躁或憤怒時(shí)，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜

【答案】：D

135、乘客站在道路中攔截行駛的出租汽車，若停車上客，易導(dǎo)致后方車

輛（）。

A.側(cè)面撞擊

B.追尾碰撞

C.迎面撞擊

D.出現(xiàn)故障

【答案】：B

136、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由（）組織實(shí)施。

A.自學(xué)

B.出租汽車經(jīng)營者

C.駕駛員培訓(xùn)學(xué)校

D.繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)

【答案】：B

137、遇有（）乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，

以便溝通或指明目的地。

A.盲人

B.聾啞

C.老人

D.小孩

【答案】：B

138、乘客乘車時(shí)若將頭.手臂等伸出車外，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）o

A.默許

B.批評(píng)教育

C.禮貌勸阻

D.指責(zé)乘客

【答案】：C

139、輪胎氣壓過低會(huì)增大輪胎的（），油耗會(huì)顯著增加。

A.滾動(dòng)阻力

B.空氣阻力

C.負(fù)荷

D.壽命

【答案】：A

140、網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法泄露約車人.乘客個(gè)人信息

的，由公安.網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以（）的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】：C

141、遇到兒童乘客乘車，應(yīng)做好的服務(wù)不包括（）。

A.提醒兒童注意安全

B.提醒兒童不要亂動(dòng)車內(nèi)設(shè)備

C.提醒兒童不要將頭手伸出窗外

I）.提醒兒童車上有好吃的糖果

【答案】：D

142、擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)向（）申請(qǐng)參加出租汽

車駕駛員從業(yè)資格考試。

A.從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

B.設(shè)區(qū)的市級(jí)地方人民政府出租汽車行政主管部門

C.出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)

D.大型出租汽車經(jīng)營企業(yè)

【答案】：B

143、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應(yīng)急

救護(hù)的目的是（）。

A.減少個(gè)人損失

B.挽救生命.減輕傷殘

C.彰顯個(gè)人英雄主義

D.向乘客索要報(bào)酬

【答案】：B

144、硫磺.火柴屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的（）。

A.爆炸品

B.易燃固體

C.自燃物品

D.放射性物質(zhì)

【答案】：B

145、無障礙出租車應(yīng)保證有充足的空間安放（）0

A.車載電話

B.視頻播放設(shè)備

C.輪椅

D.車載冰箱

【答案】：C

146、對(duì)于出現(xiàn)以下哪個(gè)方面投訴，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者可以不用

暫停該駕駛員提供服務(wù)？（）

A.不認(rèn)路

B.騷擾

C.吸毒

D.超速

【答案】：A

147、巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)讓.倒賣.偽造巡游出租汽車相關(guān)票據(jù)的，

由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）

罰款。

A.50元以上200元以下

B.500元以上2000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.10000元以上20000元以下

【答案】：B

148、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中未經(jīng)（）同意，不得另載他人。

A.企業(yè)

B.乘客

C.執(zhí)法人員

D.管理人員

【答案】：B

149、乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)的，巡游車駕駛員認(rèn)為必要時(shí)，可以要求乘

客隨同到就近的（）辦理驗(yàn)證登記手續(xù)，乘客不予配合的，駕駛員有權(quán)

拒絕提供服務(wù)。

A.出租汽車行政管理部門

B.公安機(jī)關(guān)治安部|二

C.經(jīng)營企業(yè)

D.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

【答案】：B

150、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試實(shí)行（）的考試大

綱。

A.全國統(tǒng)一

B.全省統(tǒng)一

C.地市統(tǒng)一

D.縣內(nèi)統(tǒng)一

【答案】：A

15k出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后，并進(jìn)行（），方可從事出租汽

車客運(yùn)服務(wù)。

A.培訓(xùn)

B.實(shí)習(xí)

C.注冊(cè)

I）.繼續(xù)教育

【答案】：C

152、客流高峰時(shí)期，巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)

手招車時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。

A.選擇距離本車行進(jìn)方向最近的乘客

B.根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客

C.根據(jù)乘客目的地.道路擁堵狀況選擇乘客

D.根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客

【答案】：A

153、下列哪項(xiàng)做法符合《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》（GB/T22485-2013）

的要求？（）

A.按乘客意愿選擇合理路線

B.需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見

C.使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利

D.乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理

【答案】：A

154、網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營的，應(yīng)當(dāng)提前（）向服務(wù)所在

地出租汽車行政主管部門書面報(bào)告，說明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的車

輛所有人和駕駛員，并向社會(huì)公告。

A.10日

B.20日

C.30日

D.60日

【答案】：C

155、乘客上車前，巡游出租汽車駕駛員（）。

A.不得詢問乘客目的地

B.可以詢問乘客目的地

C.可以和乘客議價(jià)

D.可以拒載

【答案】：A

156、一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫，案發(fā)后出租汽車駕駛員用電話

向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，他應(yīng)當(dāng)撥打（）o

A.120

B.122

C.119

D.110

【答案】：D

157、夜間駕駛出租汽車臨近會(huì)車時(shí)，對(duì)向車輛仍開啟遠(yuǎn)光燈導(dǎo)致炫目，

駕駛員應(yīng)該（）。

A.高速行駛避開眩光

B.保持原速行駛

C.減速或停車讓行

D.長鳴喇叭.開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

【答案】：C

158、愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員（）的前提。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.繼續(xù)從業(yè)

C.獲得榮譽(yù)

D.提高收入

【答案】：A

159、《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員

的服務(wù)行為，建立完善出租汽車駕駛員（），提升出租汽車服務(wù)水平。

A.誠信體系

B.運(yùn)營體制

C.準(zhǔn)入機(jī)制

D.職業(yè)保障

【答案】：A

160、出租汽車駕駛員（）直接關(guān)系到城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣。

A.職業(yè)道德水平

B.服務(wù)單位

C.教育程度

D.從業(yè)經(jīng)歷

【答案】：A

161、行車途中，老年乘客因車速過快對(duì)出租汽車駕駛員小王提出不滿,

小王應(yīng)該如何處理？1）

A.裝作沒有聽見

B.加速駕駛

C.表示抗議

D.及時(shí)表達(dá)歉意并降低車速

【答案】：D

162、巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志不包括（）o

A.車身廣告

B.空車待租標(biāo)志

C.電召服務(wù)標(biāo)志

D.暫停運(yùn)營標(biāo)志

【答案】：A

163、下列哪種情形視為拒載？（）

A.乘客攜帶易燃.易爆等危險(xiǎn)物品時(shí)，出租汽車駕駛員不予載客的

B.問清乘客去向后，出租汽車駕駛員以不熟悉通行路線為由不予載客的

C.醉酒或者精神病患者乘車無陪同人員，出租汽車駕駛員不予載客的

D.乘客夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù)，出租汽車駕駛

員不予載客的

【答案】：B

164、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為（）分的計(jì)

分制，另外加分分值為（）分。

A.10,10

B.10,20

C.20,10

D.20,20

【答案】：C

165、預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)是指以符合條件的（）及以下乘用車

（），并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程.時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營

活動(dòng)。

A.七座；可在道路上巡游攬客

B.七座；通過預(yù)約方式承攬乘客

C.九座；可在道路上巡游攬客

D.九座；通過預(yù)約方式承攬乘客

【答案】：B

166、申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)剑ǎ?/p>

申請(qǐng)注冊(cè)。

A.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門

B.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

C.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

I）.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

【答案】：A

167、駕駛出租汽車通過跨海大橋時(shí)，要預(yù)防的危險(xiǎn)因素之一是（）。

A.橫

B.共振

C.水流

D.大氣壓

【答案】：A

168、出租汽車駕駛員最近連續(xù)（）個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄。由

發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證，并公告作廢。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：C

169、運(yùn)營過程中遇交通堵塞.道路臨時(shí)封閉等確需改變行駛路線時(shí)，出

租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）o

A.向乘客提前解釋

B.直接繞行

C.免收繞行距離的費(fèi)用

D.到目的地后再解釋

【答案】：A

170、有心臟病和肺病的患者，呼吸困難時(shí)可保持（）姿勢。

A.下蹲

B.平臥

C.側(cè)臥

D.半坐

【答案】：D

17k出租汽車駕駛員在行車過程中，要正確應(yīng)對(duì)交通沖突，增強(qiáng)（）

控制能力。

A.環(huán)境

B.車流

C.路面

D.情緒

【答案】：D

172、硫酸.硝酸.鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的（）。

A.毒性物質(zhì)

B.腐蝕性物質(zhì)

C.氧化性物質(zhì)

D.易燃性物質(zhì)

【答案】：B

173、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。

A.幫助乘客放置行李

B.讓乘客自己放置行李

C.讓站點(diǎn)管理人員放置行李

D.額外收取行李運(yùn)送費(fèi)

【答案】：A

174、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）使用空調(diào)。

A.經(jīng)營者要求

B.管理部門要求

C.乘客需求

D.自己需求

【答案】：C

175、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中根據(jù)乘客需求使用普通話.地方方

言.外語，屬于（）要求。

A.服務(wù)標(biāo)志

B.服務(wù)儀容

C.車容車貌

I）.服務(wù)用語和言行舉止

【答案】：D

176、在冰雪路上起步時(shí)，猛踩加速踏板會(huì)導(dǎo)致（）o

A.車輛側(cè)翻

B.驅(qū)動(dòng)輪滑轉(zhuǎn)

C.車輛熄火

D.方向失控

【答案】：B

177、搭載乘客在單行道行駛時(shí)，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車

駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。

A.滿足乘客需求

B.不予理睬乘客需求

C.讓乘客下車換乘其他車輛

D.向乘客解釋清楚后改行合理路線

【答案】：D

178、出租汽車駕駛員在與女性乘客交談時(shí)，不適合詢問的是（）o

A.乘客是否需要使月空調(diào)

B.乘客是否需要聽音樂

C.乘客婚姻狀況和年齡

D.乘客興趣愛好

【答案】：C

179、在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱.價(jià)格標(biāo)準(zhǔn).

服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等是對(duì)巡游出租汽車（）的要求。

A.車容車貌

B.服務(wù)標(biāo)志

C.車輛基本性能

D.專用設(shè)施

【答案】：B

180、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中對(duì)乘客的提問應(yīng)（）。

A.根據(jù)自己的心情好壞回答

B.及時(shí)回答，不必顧及內(nèi)容真實(shí)性

C.對(duì)自己不清楚的問題不予理會(huì)

D.主動(dòng).耐心.如實(shí)回答或解釋

【答案】：D

181、遇到盲人乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）0

A.打開車門鎖，提醒乘客自行上車

B.打開車門，耐心等候乘客上車

C.加收服務(wù)費(fèi)

D.主動(dòng)下車，將盲人攜扶至車內(nèi)

【答案】：D

182、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇到乘客不適，下列做法不正確的

是（）。

A.盡量平穩(wěn)駕駛

B.撥打求助電話

C.就近送達(dá)醫(yī)院

D.讓乘客下車

【答案】：D

183、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績?cè)冢ǎ﹥?nèi)有效。

A.省.直轄市域范圍

B.市域范圍

C.全國范圍

D.縣市域范圍

【答案】：C

184、《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營服務(wù)

行為，保障（）的合法權(quán)益。

A.乘客.駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營者

B.駕駛員.乘客.巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門

C.駕駛員.巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門

D.駕駛員.乘客和管理部門

【答案】：A

185、霧天行駛，能見度在5米以內(nèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）o

A.減速行駛

B.集中注意力謹(jǐn)慎駕駛

C.選擇安全地點(diǎn)停車

D.以正常速度行駛

【答案】：C

186、出租汽車駕駛員有拒載.議價(jià)等違法行為的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；

情節(jié)嚴(yán)重的，出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)其（）o

A.延期注冊(cè)

B.注銷從業(yè)資格證

C.撤銷從業(yè)資格證

D.吊銷從業(yè)資格證

【答案】：A

187、網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行（），當(dāng)?shù)卣J(rèn)為有必要的可以實(shí)行政府指導(dǎo)

價(jià)。

A.政府定價(jià)

B.行業(yè)協(xié)會(huì)定價(jià)

C.市場調(diào)節(jié)價(jià)

D.駕駛員與乘客協(xié)議價(jià)

【答案】：C

188、下列哪項(xiàng)不屬于在巡游出租汽車車廂內(nèi)外顯著位置明示的信

息？（）

A.價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)

B.當(dāng)?shù)靥厣包c(diǎn)

C.出租汽車經(jīng)營者名稱或者簡稱

D.服務(wù)監(jiān)督電話

【答案】：B

189、出租汽車駕駛員接單后，如遇乘客未按約定時(shí)間到達(dá)上車點(diǎn).且無

法取得聯(lián)系的，駕駛員應(yīng)（）。

A.直接離開

B.繼續(xù)等待

C.與經(jīng)營者聯(lián)系，經(jīng)同意后方可離開

D.給乘客留言后離開

【答案】：C

190、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中，無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的

行為是（）o

A.拒載

B.宰客

C.倒客

D.甩客

【答案】：D

19k駕駛員每天出車前要進(jìn)行“四漏”檢查，即車輛有無（）現(xiàn)象。

A.漏水.漏油.漏氣.漏光

B.漏水.漏油.漏光.漏電

C.漏水.漏油.漏氣.漏電

D.漏水.漏風(fēng).漏氣.漏電

【答案】：C

192、出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)（）緊盯乘客。

A.適時(shí)

B.避免

C.必須

D.視情

【答案】：B

193、出租汽車駕駛員在運(yùn)營途中（）不能完成載客服務(wù)，視為拒載或

甩客。

A.遇道路.氣候特殊情況

B.臨時(shí)處理私事

C.發(fā)生交通事故

D.出現(xiàn)車輛故障

【答案】：B

194、駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時(shí)的車速進(jìn)入行車

道，這種行為（）o

A.容易引發(fā)追尾碰撞

B.能夠保證行車安全

C.容易造成輪胎磨損

D.可以減少燃料消耗

【答案】：A

195、保障乘客安全是對(duì)出租汽車服務(wù)的基本要求，乘客上車后出租汽

車駕駛員應(yīng)提醒乘客（）。

A.不能接打手機(jī)

B.不準(zhǔn)吃零食

C.系好安全帶

D.妥善放置攜帶的危險(xiǎn)品

【答案】：C

196、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇醉酒乘客，無法明確目的地時(shí)應(yīng)

該（）。

A.盡可能幫助查詢或撥打公安部門求助電話

B.強(qiáng)行將其拖下車

C.咨詢出租汽車行政主管部門

D.將其送至出租汽車企業(yè)

【答案】：A

197、出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等

級(jí)后，該考核周期內(nèi)的（）o

A.扣分與加分予以保留

B.扣分與加分予以清除

C.扣分予以清除

D.加分子以清除

【答案】：B

198、霧天駕駛出租汽車行駛，不能開啟（）。

A.近光燈

B.霧燈

C.遠(yuǎn)光燈

D.示廊燈

【答案】：C

199、駕駛員未取得從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級(jí)

以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處（）的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】：D

200、道路交通事故發(fā)生后，有故意破壞.偽造現(xiàn)場.毀滅證據(jù)等行為的

當(dāng)事人將承擔(dān)（）。

A.全部責(zé)任

B.主要責(zé)任

C.次要責(zé)任

D.同等責(zé)任

【答案】：A

第二部分多選題（150題）

1、駕駛出租汽車遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)要先考慮人的安全，先人后物。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

2、不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

3、除小、微型非營運(yùn)載客汽車外，其他小、微型營運(yùn)載客汽車登記為

預(yù)約出租客運(yùn)的，按照該類型營運(yùn)載客汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)

中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

4、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后，若自我感覺良好，可

以駕駛車輛運(yùn)營。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

5、投入運(yùn)營的出租汽車車輛應(yīng)當(dāng)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定

位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

6、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)

道德。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

7、個(gè)體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，不需要申

請(qǐng)辦理從業(yè)資格注冊(cè)手續(xù)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

8、出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

9、無障礙出租汽車不用設(shè)置專用標(biāo)志。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

10、出租汽車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，一次扣分分值分別

為1分、3分、5分、10分、20分共5種。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

11、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷，內(nèi)容文明健康。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

12、出租汽車經(jīng)營者接到乘客投訴后，應(yīng)當(dāng)在24h內(nèi)處理，并及時(shí)將處

理結(jié)果告知乘客。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

13、網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原貝！1,有序發(fā)展。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

14、為提供良好服務(wù)，出租汽車駕駛員只要看到乘客揚(yáng)手招車，必須馬

上停車載客。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

15、出租汽車駕駛員應(yīng)掌握一定的救護(hù)知識(shí)，當(dāng)乘客在車上突發(fā)疾病時(shí)

能采取力所能及的救護(hù)，實(shí)施搶救。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

16、出租汽車駕駛員辦理注冊(cè)后應(yīng)將從業(yè)資格證交由出租汽車經(jīng)營者

保管。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

17、乘客對(duì)出租汽車服務(wù)質(zhì)量有疑問，可撥打經(jīng)營者服務(wù)監(jiān)督電話、出

租汽車行政主管部二電話等方式進(jìn)行咨詢、投訴。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

18、因轉(zhuǎn)向或擦撞弓;起車輛側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即踩踏制動(dòng)踏板減速，

并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

19、駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的，巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)予

以糾正；情節(jié)嚴(yán)重的，可按照約定解除合同。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

20、雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動(dòng)或緩打轉(zhuǎn)向時(shí)，易導(dǎo)致側(cè)滑、甩

尾、轉(zhuǎn)向失控。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

21、出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)要與乘客有眼神接觸。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

22、不做有損城市形象的事，不信謠、不傳謠是對(duì)出租汽車駕駛員承擔(dān)

社會(huì)責(zé)任的要求。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

23、音響、空調(diào)、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)是否正常是出租

汽車安全檢視的重要內(nèi)容。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

24、出租汽車駕駛員運(yùn)營期間應(yīng)按規(guī)定著裝。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

25、當(dāng)車速過高時(shí)，空氣阻力明顯增大，燃油消耗隨著車速的增加而增

加。因此，車速過高不利于節(jié)省燃油。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

26、出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立

盈利至上的從業(yè)意識(shí)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

27、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)定期開展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，并不斷改進(jìn)服務(wù)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

28、出租汽車駕駛員義務(wù)為高考學(xué)生提供接送服務(wù)是無私奉獻(xiàn)社會(huì)的

行為。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

29、出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，可以在車內(nèi)吸煙。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

30、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音

響、視頻等服務(wù)設(shè)備。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

31、雨天行駛，光線昏暗、能見度低，駕駛員視線易受影響，無法清晰觀

察路況，但只需打開前照燈就能防止上述現(xiàn)象發(fā)生。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

32、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的，仍需參加出租汽

車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

33、汽車在運(yùn)行中，號(hào)位的選擇與換擋動(dòng)作對(duì)燃油的消耗都有影響。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

34、新增出租汽車經(jīng)營權(quán)一律實(shí)行期限制，不得再實(shí)行無期限制。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

35、“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，是公民基本道德規(guī)范，是從個(gè)人行

為層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

36、出租汽車駕駛員在乘客表達(dá)不滿時(shí)不應(yīng)粗暴打斷。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

37、出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材,并按要求定期檢查。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

38、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)做到端莊大方，舉止文明。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

39、出租汽車駕駛員駕駛車輛時(shí)不能吸煙，但是可以接打電話。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

40、出租汽車辦理有效的機(jī)動(dòng)車號(hào)牌和行駛證后，即符合運(yùn)營資質(zhì)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

41、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營者組織實(shí)施。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

42、高溫天氣行駛，車輛輪胎溫度高，行駛中易發(fā)生爆胎。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

43、出租汽車駕駛員不應(yīng)在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭等行為。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

44、出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

45、空氣濾清器太臟會(huì)阻礙空氣暢通,從而減少燃油消耗。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

46、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需

征得乘客同意。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

47、出租汽車應(yīng)保持車門功能正常，車窗?，幏忾]良好，潔凈明亮，無遮

蔽物，升降自如。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

48、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過1年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注用后

上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

49、乘客投訴會(huì)給出租汽車駕駛員帶來麻煩，所以駕駛員可以不配合投

訴處理。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

50、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要面帶笑容、說話溫和、使用

尊稱。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

51、小、微型非營運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的，行駛里程達(dá)到60

萬千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

52、出租汽車駕駛員小王因營業(yè)收入比其他同行收入較低，心理感覺不

平衡，在運(yùn)營中出現(xiàn)爭道搶行的行為，其行為可理解。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

53、出租汽車駕駛員駕駛車輛時(shí)保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全

行車。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

54、為保證行車安全，出租汽車駕駛員應(yīng)提醒并在必要時(shí)協(xié)助乘客系好

安全帶。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

55、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定確定計(jì)程計(jì)價(jià)方式，不得有不正當(dāng)價(jià)

格行為。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

56、出租汽車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效、無污漬。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

57、出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒，情緒鎮(zhèn)定是做好避險(xiǎn)的先決

條件。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

58、出租汽車駕駛員進(jìn)入服務(wù)站點(diǎn)后可以插隊(duì)，以提高運(yùn)營效率。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

59、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并

主動(dòng)出具有效車費(fèi)票據(jù)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

60、駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時(shí)，要低速慢行，必要時(shí)可以開啟車燈

不意。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

61、霧天能見度低，看不清前方路況，應(yīng)進(jìn)入應(yīng)急車道行駛相對(duì)安全。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

62、巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營成本、運(yùn)價(jià)變化等因素及時(shí)調(diào)

整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

63、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中提倡使用普通話。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

64、酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

65、出租汽車駕駛員有不良情緒，可以發(fā)泄到乘客身上。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

66、乘客上下出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

67、巡游車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示的車費(fèi)已經(jīng)包含車輛通行費(fèi)，不得向乘客

另外收取。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

68、出租汽車駕駛員只要其駕駛技術(shù)嫻熟，吸煙對(duì)行車安全影響不大。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

69、出租汽車駕駛員因特殊情況不能完成載客服務(wù)的一律視為拒載或

甩客。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

70、當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車時(shí)，為了減少不必要的投訴，駕駛員應(yīng)

停車載客。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

71、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車

時(shí)耽誤的時(shí)間。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

72、出租汽車車輛標(biāo)志全國統(tǒng)一。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

73、出租汽車駕駛員不再具備從業(yè)條件的，出租汽車行政主管部門將依

據(jù)相關(guān)法律法規(guī)撤銷或者吊銷其從業(yè)資格證件。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

74、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑、抗生素、抗過敏藥物、治療胃、腸消化系統(tǒng)和

心血管系統(tǒng)的藥物，按其臨床作用不會(huì)對(duì)出租汽車駕駛員有影響。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

75、網(wǎng)約車只要行駛里程未達(dá)到60萬千米，就可以允許經(jīng)營。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

76、出租汽車應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔，儀表臺(tái)不得放置與運(yùn)營無關(guān)的物品。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

77、出租汽車駕駛員可以將對(duì)自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽

車或中止服務(wù)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

78、出租汽車駕駛員只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事

故的發(fā)生。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

79、出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，各取所好。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

80、出租汽車駕駛員在服務(wù)老年乘客時(shí)應(yīng)盡量避免使用緊急制動(dòng)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

81、車速較高時(shí)遇到緊急情況，駕駛員應(yīng)采取急轉(zhuǎn)方向避讓，以減小碰

撞損壞程度。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

82、出租汽車駕駛員接單后，乘客上車后目的地發(fā)生變化的，費(fèi)用按實(shí)

際行程收取。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

83、發(fā)生道路交通事故后，肇事車逃逸時(shí)，駕駛員要記清肇事車輛的車

型、顏色、特征及逃逸方向，以及逃逸駕駛員的體貌特征等。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

84、高溫天氣駕駛出租汽車行駛，當(dāng)感到視線模糊、反應(yīng)遲鈍時(shí)要及時(shí)

停車休息。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

85、檢視發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤主要看其有無遺灑、泄漏。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

86、出租汽車是城市公共交通的組成部分。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

87、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不

大。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

88、出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應(yīng)齊全完好潔凈。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

89、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車可以在巡游出租汽車營運(yùn)站點(diǎn)候客。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

90、道路交通事故適用簡易程序處理完畢后，當(dāng)事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場，

恢復(fù)交通。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

91、雨天駕駛出租汽車要與路邊行人保持更大的間距，避免泥水濺污行

人。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

92、駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會(huì)車時(shí)，要低速慢行，必

要時(shí)停車等待。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

93、車輛發(fā)動(dòng)機(jī)起火時(shí)應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),打開發(fā)動(dòng)機(jī)罩滅火。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

94、使用年限達(dá)到8年但行駛里程未達(dá)到60萬千米的網(wǎng)約車，應(yīng)當(dāng)退

出經(jīng)營。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確

95、車輛高速行駛，遇轉(zhuǎn)向突然失控時(shí)，駕駛員應(yīng)使用緊急制動(dòng)盡快將

車停下，防止事故發(fā)生。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：錯(cuò)誤

96、載客過程中如因客觀原因確需繞道時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)主動(dòng)向乘

客說明情況，如乘客不同意繞行要求