2025保安證考試常識(shí)題及答案

2025保安證考試常識(shí)題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安員在進(jìn)行巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴明顯的（）。

A.工作證

B.巡邏證

C.保安證

D.巡邏手表

2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品，應(yīng)當(dāng)立即（）。

A.攔截檢查

B.詢問(wèn)身份

C.立即報(bào)告

D.隨意處置

3.保安員在制止違法行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免（）。

A.暴力行為

B.欺騙行為

C.言語(yǔ)侮辱

D.按時(shí)到崗

4.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.立即上報(bào)

B.保持冷靜

C.疏散人群

D.隨意處置

5.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.優(yōu)先保護(hù)人員安全

B.遵循法律法規(guī)

C.及時(shí)報(bào)告上級(jí)

D.以上都是

6.保安員在處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.認(rèn)真傾聽(tīng)

B.依法處理

C.保持耐心

D.以上都是

7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守（）。

A.國(guó)家法律法規(guī)

B.單位規(guī)章制度

C.保安員職業(yè)道德

D.以上都是

8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.保守秘密

B.嚴(yán)守崗位

C.服從命令

D.以上都是

9.保安員在遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.保持冷靜

B.立即上報(bào)

C.及時(shí)處置

D.以上都是

10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.佩戴工作證

B.穿著制服

C.保持儀容整潔

D.以上都是

11.保安員在處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.認(rèn)真傾聽(tīng)

B.依法處理

C.保持耐心

D.以上都是

12.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守（）。

A.國(guó)家法律法規(guī)

B.單位規(guī)章制度

C.保安員職業(yè)道德

D.以上都是

13.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.保守秘密

B.嚴(yán)守崗位

C.服從命令

D.以上都是

14.保安員在遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.保持冷靜

B.立即上報(bào)

C.及時(shí)處置

D.以上都是

15.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.佩戴工作證

B.穿著制服

C.保持儀容整潔

D.以上都是

16.保安員在處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.認(rèn)真傾聽(tīng)

B.依法處理

C.保持耐心

D.以上都是

17.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守（）。

A.國(guó)家法律法規(guī)

B.單位規(guī)章制度

C.保安員職業(yè)道德

D.以上都是

18.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.保守秘密

B.嚴(yán)守崗位

C.服從命令

D.以上都是

19.保安員在遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.保持冷靜

B.立即上報(bào)

C.及時(shí)處置

D.以上都是

20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.佩戴工作證

B.穿著制服

C.保持儀容整潔

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備以下哪些素質(zhì)？（）

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.勇敢果斷

C.責(zé)任心強(qiáng)

D.良好的溝通能力

2.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下哪些措施？（）

A.保持冷靜

B.立即上報(bào)

C.及時(shí)處置

D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

3.保安員在處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項(xiàng)？（）

A.認(rèn)真傾聽(tīng)

B.依法處理

C.保持耐心

D.尊重顧客

4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些規(guī)定？（）

A.保守秘密

B.嚴(yán)守崗位

C.服從命令

D.遵守職業(yè)道德

5.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下哪些措施？（）

A.保持冷靜

B.立即上報(bào)

C.及時(shí)處置

D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意處置違法行為。（）

2.保安員在處理顧客投訴時(shí)，可以隨意對(duì)待顧客。（）

3.保安員在遇到緊急情況時(shí)，可以不立即上報(bào)。（）

4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以不遵守國(guó)家法律法規(guī)。（）

5.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以不保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A

解析：保安員在巡邏時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴工作證，以便于公眾識(shí)別和確認(rèn)其身份。

2.C

解析：保安員在發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告，以確保安全。

3.A

解析：保安員在制止違法行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免使用暴力，以免加劇沖突。

4.B

解析：在遇到緊急情況時(shí)，保持冷靜是首要的，以確保能夠正確判斷和應(yīng)對(duì)。

5.D

解析：處理突發(fā)事件時(shí)，保安員需要綜合考慮人員安全、法律法規(guī)和現(xiàn)場(chǎng)處置，因此需要做到以上所有事項(xiàng)。

6.D

解析：處理顧客投訴時(shí)，保安員需要做到認(rèn)真傾聽(tīng)、依法處理、保持耐心，并尊重顧客。

7.D

解析：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要遵守國(guó)家法律法規(guī)、單位規(guī)章制度和保安員職業(yè)道德。

8.D

解析：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要保守秘密、嚴(yán)守崗位、服從命令。

9.D

解析：遇到突發(fā)事件時(shí)，保安員需要保持冷靜、立即上報(bào)、及時(shí)處置和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

10.D

解析：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要佩戴工作證、穿著制服、保持儀容整潔，以體現(xiàn)專業(yè)形象。

11.D

解析：處理顧客投訴時(shí)，保安員需要認(rèn)真傾聽(tīng)、依法處理、保持耐心，并尊重顧客。

12.D

解析：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要遵守國(guó)家法律法規(guī)、單位規(guī)章制度和保安員職業(yè)道德。

13.D

解析：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要保守秘密、嚴(yán)守崗位、服從命令。

14.D

解析：遇到突發(fā)事件時(shí)，保安員需要保持冷靜、立即上報(bào)、及時(shí)處置和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

15.D

解析：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要佩戴工作證、穿著制服、保持儀容整潔，以體現(xiàn)專業(yè)形象。

16.D

解析：處理顧客投訴時(shí)，保安員需要認(rèn)真傾聽(tīng)、依法處理、保持耐心，并尊重顧客。

17.D

解析：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要遵守國(guó)家法律法規(guī)、單位規(guī)章制度和保安員職業(yè)道德。

18.D

解析：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要保守秘密、嚴(yán)守崗位、服從命令。

19.D

解析：遇到突發(fā)事件時(shí)，保安員需要保持冷靜、立即上報(bào)、及時(shí)處置和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

20.D

解析：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要佩戴工作證、穿著制服、保持儀容整潔，以體現(xiàn)專業(yè)形象。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析：保安員需要具備誠(chéng)實(shí)守信、勇敢果斷、責(zé)任心強(qiáng)和良好的溝通能力等素質(zhì)。

2.ABCD

解析：處理突發(fā)事件時(shí)，保安員需要保持冷靜、立即上報(bào)、及時(shí)處置和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

3.ABCD

解析：處理顧客投訴時(shí)，保安員需要認(rèn)真傾聽(tīng)、依法處理、保持耐心，并尊重顧客。

4.ABCD

解析：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要遵守國(guó)家法律法規(guī)、單位規(guī)章制度和保安員職業(yè)道德。

5.ABCD

解析：遇到緊急情況時(shí)，保安員需要保持冷靜、立即上報(bào)、及時(shí)處置和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得隨意處置違法行為