2024年度保潔年度工作總結(jié)3篇

2024年度保潔年度工作總結(jié)3篇

保潔年度的工作總結(jié)1

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)

業(yè)土、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀

況的習慣心理常態(tài)。

一、保潔標準化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的

分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

L按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論,在身做示范的

方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的崢技能長，調(diào)動熟練工的積極

性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高受培者的技能，有拉近同事間的距離，一舉兩得，

相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勒手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，

一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2、按標準去做。分二,責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列

有順序，操作起來有個準。周師博就是突出的T立，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、

沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜

色，保持主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向

標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。

較突出，調(diào)人員積極行動，亳無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝

修階段而言，是難以見到的標準典范。

3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一格二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期

輕重,盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，

是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能嬴得業(yè)

主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市*的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。

區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1、上級要求的時間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚

上八點。為創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之睡衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不

增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長班時間，達到創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個

班時間雖然縮短，工作量去成倍的增加。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不

降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星

辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時.天天如此，實在不易，**凡凡，

難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

2、上級要求長效管理，我們至始至終.從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責來說，我

們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢有，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用

二位師傅的話來說："檢查時是怎么做「時也是怎么做"，做到附和檢查一個樣。在無數(shù)次的

檢杳驗收明查暗訪過程中，也證明一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團結(jié)講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的詁不說（背后不議論別人長短）；

不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交

xxx過程中，不要小聰明，不敷衍事，不糊弄同伴，做^上清下接，xxx相處。將正氣，歪風邪

氣難存在；講正氣，減少猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情

舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從,

樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少互相猜疑和勾心斗

角的心理，有增加收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)一種精神和境界，更加重要的是，他

促進團結(jié)增強團隊意識。公司多次的突擊彳王務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我

們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么

門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。

保潔年度的工作總結(jié)2

根據(jù)市愛衛(wèi)會《關(guān)于上報國家衛(wèi)生城市管理和創(chuàng)建工作總結(jié)的通知》要求，現(xiàn)將我處20xx

年xx下游河道衛(wèi)生保潔主要情況總結(jié)如下：

一、認真組織開展河道水葫蘆清理整治工作

根據(jù)市水利局和防汛辦的統(tǒng)一部署要求，我處及時開展水葫蘆清理專項整治。20xx年4月

至10月期間，我處多次組織水葫蘆打撈隊伍、雇用船只，利用潮汐變化有利條件，采取人工打

撈與疏導(dǎo)相結(jié)合的方法，對筍江橋下游河道、灘地、低水駁岸以及臨漳、東浦、金山水閘外引港

等重點河段范圍內(nèi)的水葫蘆進行疏導(dǎo)排放和集中清理。全年累計投入勞力1440工日，租用船只

600臺班，合計經(jīng)費約40余萬元,確保了沿江水域水面的清潔及河道的暢通。

二、加大水政執(zhí)法力度

堅持每周一、三、五、日加強對河道的巡置,針對河道非法米砂及亂倒土渣等行為，聯(lián)合市

水政監(jiān)察支隊、水上派出所等執(zhí)法部門聯(lián)合執(zhí)法，依法有處在河道灘地亂傾倒土渣500多立方，

查扣違章傾倒垃圾土渣（泥漿）車輛9部，銷毀非法小型抽砂船只4艘，拆除違章臨時搭蓋350*

方米。9月8日至10月7日聯(lián)合市水政監(jiān)察支隊、金雞橋閘管理處等單位，進行為期一個月的

24小時巡查；通過采取宣傳圖片、路障等一系列有效措施，目前xx下游河道非法采砂、亂倒土

渣垃圾等行為得到了有效的遏制.

三、切實做好堤防衛(wèi)生保潔工作

一是做好水、旱閘周邊衛(wèi)生保潔和管理工作。20xx年10月，投入維修養(yǎng)護資金8萬多元，

完成了金山、東浦、霞洲、新門水閘外引港清淤及衛(wèi)生保潔工作，累計完成外引港邊坡清理雜草

垃圾2345m2,清除淤泥840m3,清除大米草600m2。

二是做好納潮沖污工作，保證市區(qū)內(nèi)溝河水質(zhì)清潔。

三是加強對堤后空廂、沿江廣告牌和公園的安全管理,保障堤防工程安全和衛(wèi)生整潔美觀。

四、完成xx下游河道灘涂衛(wèi)生相關(guān)工作

依據(jù)xx市人民*20xx年10月13日召開的xx下游河道灘涂衛(wèi)生保潔責任區(qū)劃分問題會議

的精神和市水利局要求，我處編制完成《xx下游河道灘涂保潔方案》和初步估算的工作。該方

案將xx下游河道灘涂衛(wèi)生保潔劃分為5個責任區(qū),水利部門主要負責金雞攔河閘下游至潺埔槍

城入?？谌L18、8公里的水面衛(wèi)生保潔的監(jiān)管工作。今年，我處擬加大投入，添置專業(yè)打撈

船和其他設(shè)備、聘請專業(yè)隊伍，及時組織開展河道水葫蘆清理工作和堤岸灘涂大米草專項整治工

作。

保潔年度的工作總結(jié)3篇擴展閱讀

保潔年度的工作總結(jié)3篇（擴展1）-保潔主管年度工作總結(jié)

保潔主管年度工作總結(jié)

總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在目身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者

全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)

律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)?？偨Y(jié)一般

是怎么寫的呢？下面是我?guī)痛筅Ｕ淼谋嵵鞴苣甓裙ぷ骺偨Y(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保潔主管年度工作總結(jié)1

轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各

項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一

切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。

公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進

行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動

態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能），培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。

為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、管理檢查制度

為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將

實行檢直監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自直,

便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對總位進行仝面的

檢直,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。

3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。

5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮猊服務(wù)等方向進行培訓，不斷提高

員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。

二、形象規(guī)定

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精

神抖擻。

3、工作期間，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼。主動問好。

保潔主管年度工作總結(jié)2

我叫一xxx,是分管一X保潔工作的副主管。今天，公司召開20xx年度保潔工作總結(jié)表彰

大會，借此機會，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問

題和不足，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。

20xx年是不*凡的一年。作為保潔員，我們擔負著一x鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的

責任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定

的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。

我本人是一鎮(zhèn)一村人，自一年x月至一年x月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團結(jié)同事，對

工作認真負責，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保

潔員工作。

能夠嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作.一年x月

底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管一x鎮(zhèn)東片一個村及鎮(zhèn)

府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。

崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并

逐步進入角色。在工作中，我努力做^如下幾點：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生

情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在各村分別召開保潔員會議宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。

要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個

新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，-X鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔

狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。

這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購

買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。

有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一

度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有

更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值

得的。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結(jié)同事，把

保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。

保潔主管年度工作總結(jié)3

20xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿意，

是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，"以人為本,以客為尊，以誠為源,以質(zhì)為先"的公司管

理理念，以"上水*,創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，"服務(wù)第一、客戶至上"作為每

一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的

工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

一、人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情

緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量

之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保

潔的運行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

二、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保

潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：

清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯

的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前

員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管

理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、保潔工作模式方面

在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行"無人清潔"，"本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在文施“無人清潔”的同

時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到

將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期llfl6f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入

男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污

臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有助增加。近一時期因二建施工和

市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成

本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

四、保潔工作完成方面

Q)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對bl車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓

地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

五、綠化工作方面

5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少

日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成

活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，

一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物

可觀賞性。

外圍綠化因防水施工未補種，20xx年4月份應(yīng)全向從新設(shè)計綠化。

六、有害生物防治方面

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生

規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

七、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001-XX質(zhì)量體系的推行保潔在工作中加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，

用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效

果。

八、成本控制方面

20xx年保潔*均清潔費用xx/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷名除口洗手液）例

如卷紙每月費用近XX。洗手液每月費用近XX。石材養(yǎng)護每月費用近XX。

九、工作中存在問題

1.外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。

2.現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達

到標準。

3.冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。

4.大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，xx

計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。

5.在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上

升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次吸塵器的開關(guān)每天近90次。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛

力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。

保潔主管年度工作總結(jié)4

本人自入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責xx日常保潔、定期消毒、垃圾清運工作，

及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些

雖然給管理工作帶來很大難度但并沒有改變我對工作的熱情這既是擬破也是難得的鍛煉機會。

下面將今年以來工作情況總結(jié)如下。

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多,這給開荒工作帶來

了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開

荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。XX系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這

對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部XX經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包

方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時

借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢杳、整改返工、逐項進行，

保證了開荒工作的順利完成。

二、日常保潔工作管理

XX公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水*低,人員流動性大等問題。因本

項目為別墅項目，工作環(huán)境只有XX和車庫,條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物

業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作

制度的培訓交叉、循環(huán)培訓.并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具支操，清潔技巧知識等培訓，定期

組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。在保潔員工的日常工作期間，

對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間

發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。使各項管

理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全

操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合

及工作日志合并在一張名氏上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的

溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌未M呆潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。

通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存

檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反

三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。卮售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀

檢直接待任務(wù)。

三、定期消毒工作

在定期的消毒除四害工作中，公司提出自行采購XX,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專

業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及XX清單，節(jié)約了成本，同

時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消毒頻率，達到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐

步改善了XX車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運

隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作

中又多了一項垃圾的巡視.做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆

放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外

通知前*系業(yè)主，做到雙保險。

在步入新的一年中我將加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各

種管理規(guī)定。與XX公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓。結(jié)合

公司規(guī)定逐步建立和完善起對XX公司的考核管理制度，提高XX公司工作效率水*.

保潔主管年度工作總結(jié)5

一、保潔標準化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的

分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標準培訓I,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方

法進行培訓I。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。

這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，

相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勒看手快做）;先粗后細，一步

到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有

順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、

沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比，亳不遜

色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向

標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。

較突出，調(diào)人員積極行動，亳無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝

修階段而言，是難以見到的標準典范。

3.按標準去杳。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕

重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反帝，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放齊。技之一恒的日檢查，是

保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主

和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市*的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。

區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上

八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不

增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，

個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時

標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時,

頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，

**凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責來說，我們

是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù),義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二

位師傅的話來說："檢查時是怎么做「時也是怎么做"，做到了附和檢查一個樣。在無數(shù)次的

檢杳驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團結(jié)講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）;

不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交

接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風

邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神,拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們

的心情舒暢，干起活來有盡頭，「乞點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的贊品仝歸公，我們堅決服從，

樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互

相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，

更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，

沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照

我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸.說這些，可能有人會認為保潔有什

么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

保潔主管年度工作總結(jié)6

轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)兩年多了?；仡欉@過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心4旨導(dǎo)和大力幫助下，

按照公司的工作要求，本著“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以"您

的滿意，是我們永遠的追求"的服務(wù)宗旨，以"上水*,創(chuàng)效益，樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員

工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，當上了保潔主管，下面是我對今年的工作

進行總結(jié)

俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們審視衛(wèi)生

狀況的心理習慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體

形象。

我來到公司，開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當責任

壓在我肩膀上時，我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸

苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴格要求自己

做好檢查工作。

一工作，我也身先士卒，并且配合維護人員，參與公司大大小小的維修工作。那段時間，

雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項工作。無論是在

炎熱的夏季或者是寒冷的冬天不管多么惡劣的天氣我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上，

并且積極配合各部門完成各項任務(wù)。

日復(fù)一日，工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步，都得到

了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復(fù)一年，兩年工作經(jīng)驗的枳累，如今的我已然能夠從容的

面對工作，解決工作中的種種問題也能夠做到得^應(yīng)手。

兩年的工作，自己一直堅持曲以下幾個方面:

1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，使得員工的思想教育工作得以加強。

2、無規(guī)矩，不成方圓。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。

3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè)，注重員工的禮節(jié)管理.

4、定人、定位、定崗，責任分配到個人。

5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標準要求隊伍。

6、用自己的親和力團結(jié)箏T立員工，以身作則，用自己的形象力去影響每T立員工。

7、及時做好月度和周工作計劃。

8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度。

并且不斷加入新的要求，取得了顯著的效果。

多年的工作，雖然取得了一定的成績，但這絕不是我一個人的功勞，這一切都要歸功于我們

有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開展。今后的

工作中，我會更加嚴格要求自己，投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力，爭取更

大的成績。

20xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我

在新的向位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位

職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作"為

準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一"放在首位。

嚴格執(zhí)行"六大禁令"，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學習

放在重要位置，努力在提高目身綜合素質(zhì)上下功夫。

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）強化形象，提高自身素質(zhì)

為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉

獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅

持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改

掉自己不足并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

（二）嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得*淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把

作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。

在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同

志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往

一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績但也存在一些不足主要是管理程度還不夠嚴學習、

技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定彝巨，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，

克服不足，努力把工作做得更好。

及時提出合理化建議和解戾辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安仝生產(chǎn)「穩(wěn)供氣。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少

的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以

對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員

共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

保潔主管年度工作總結(jié)7

20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗

有知名度的一工作，是一給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的同位上工作了近一年的時

間，在這一年時間里，我非常感謝一的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培讓我當上了保潔主

管。是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)

將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）強化形象，提高自身素質(zhì)

為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講

奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，

堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，把自己多年學到的東西，亳無保留地奉獻于一；二是端正工作態(tài)度，

講究工作方法。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，在工作中我細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心

向領(lǐng)導(dǎo)、同事清教，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。

（二）嚴于律已，不斷加強工作作風

一年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終

保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、

勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時

刻牢記臼己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在彳小可時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很

多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，

才發(fā)現(xiàn)并不簡單一時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)

窗外，昔兄拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，認真領(lǐng)會每

一次會議精神，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團結(jié)同志，謙虛謹慎,

不斷改進工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是臺滿意為工作目標；堅持做到不

利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有

工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，但距領(lǐng)導(dǎo)

和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等0在今后的工

作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度,腳跟地，盡職盡責地做好各項工

作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一

名優(yōu)秀的管理員。

保潔主管年度工作總結(jié)8

我是分管xx保潔工作的主管。今年是不*凡的一年，作為保潔主管，我擔負著XX的環(huán)境凈

化工作，深知自己的責任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴

格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。以下為今年的工作總結(jié)。

一、工作概況

自擔任保潔主管以來，我團結(jié)同事，對工作認真負責，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責

任段，在完成本職工作的同時再檢直其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成

保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司安排分管xx衛(wèi)生保

潔的管理工作。向位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個

工作崗位并逐步進入角色。

二、保潔工作取得的成就

在工作中，我努力努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解環(huán)

境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工

作情況。定時召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔

員認真執(zhí)行特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,

為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻。

三、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，XX衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的

工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力，為了

能每天多到幾個區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時

候，個別同事不理解我的'工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放

棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力

的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結(jié)同事，把

保潔工作做好，為我公司爭創(chuàng)全國文明生態(tài)企業(yè)做出一份貢獻。

保潔主管年度工作總結(jié)9

終于結(jié)束了一年工作，這一年回想起來，真的是還蠻辛苦的，作為物業(yè)的一名保潔主管，我

要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保干凈的，要讓業(yè)主住的滿意，工作才算是完成的。通過公司的一個

指導(dǎo),我按照要求完成了這一任的保潔任務(wù)，與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作。

下面就來總結(jié)自己一年的工作：

一、分配好保潔工作

年初，就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求，進而給下面的員工分配了保潔任務(wù)。整個保潔團隊分為

六個小組，一個小組四個人，四個人中一個人專門打掃衛(wèi)生，一個負責拖地，一個專門清理垃圾，

還有一個就負責收尾的工作。每天打掃兩次，早上和下午各一次。在這樣的一個分配下，各保潔

員都還能完成所有的工作，分配也算合理，因而保潔工作完成度是不錯的，各業(yè)主對我們的保潔

也是比較滿意的。把工作分配好，也讓我明B合理分配很重要，這樣不容易起;中突，而且也不是

固定的形式，我也有做相對的調(diào)整，在年底，我們的分配制度是越來越合理的。

二、培訓員工，提高保潔隊伍的能力

在年中，公司又招聘了一批新的保潔員工，這不僅壯大了保潔隊伍，更是讓整個保潔的工作

變的輕松一些。我作為他們的主管,我負責對新老員工進行培訓，引進新的技術(shù)，購買先進的打

掃工具。培訓讓員工的能力得到加強，那對于整個團隊來說,能力也是更上一層了。不管是新員

工，還是老員工，培訓的內(nèi)容對他們都有很大的幫助，在打掃樓層的衛(wèi)生時，因為有技術(shù)和工具

的幫助，打掃的速度加快了，保潔程度提高了。

三、嚴格管理保潔隊伍

身為保潔員的管理人，我在管理上很嚴格。為了防止員工打掃時偷懶，我會叫他們打掃完后

拍照片打卡，并且在規(guī)定的時間內(nèi)完成，要保證那個時間地面上是無雜物的，要是整潔的。一旦

抓到工作懈怠的人，會嚴加懲處。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在干凈的程度，不讓業(yè)主覺得我

們的業(yè)務(wù)能力差。在這樣的嚴加管理下，我們的保潔員特別的遵守制定的規(guī)定，時刻保持工作狀

態(tài)，把衛(wèi)生工作放在所有的事情的第T立。

明年，我會繼續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生打掃干凈，讓領(lǐng)導(dǎo)對我的管理滿意,對我

們的團隊的能力滿意，我在明三會更努力的去為大家服務(wù)。

我叫xxxxx,是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開20xx年度保潔工作總結(jié)表彰

大會，借此機會，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問

題和不足，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。

20xx年是不*凡的一年。作為保潔員，我們擔負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的

責任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定

的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。

我本人是XX鎮(zhèn)XX村人，目XX年X月至XX年X月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團結(jié)同事，

對工作認真負責，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他

保潔員工作。

能夠嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。XX年X月

底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管XXX鎮(zhèn)東片XX個村及

鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作.

崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并

逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生

情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在各村分別召開保潔員會議宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。

要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個

新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過近4個月的努力工作,XXX鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔

狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。

這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢杳衛(wèi)生保潔工作，我專門購

買了一輛電動臼行車，每天早出晚歸。

有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一

度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有

更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值

得的。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結(jié)同事，把

保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出T分貢獻。

保潔年度的工作總結(jié)3篇（擴展2）-保潔年度工作總結(jié)

保潔年度工作總結(jié)

總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者

全部完成后進行回顧檢杳、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)

律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們

該怎么去寫總結(jié)呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼谋嵞甓裙ぷ骺偨Y(jié)，希望對大家有所幫助。

保潔年度工作總結(jié)1

20xx年度，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿怠,

是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨「以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理

理念，以.上水*,創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，?服務(wù)第一、客戶至上"作為每一位員

工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做

以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年度的工作打好基礎(chǔ)。

一、人員管理

保潔負責區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員

工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點加摞了人員的合理配置和工作負

荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了工作標準，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔

的運行要求。

二、培訓I

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保

潔工作知識，達到保潔工作的基本要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：

現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前

員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律彳亍為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管

理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定.

三、保潔工作模式方面

在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進行。在