格力考試題庫及答案

格力考試題庫及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.以下哪個品牌是中國最大的空調(diào)制造商？

A.海爾

B.格力

C.美的

D.三星

2.以下哪個型號的空調(diào)屬于格力旗下？

A.KFR-26GW/01BRA3

B.KFR-35GW/01BAJ1

C.KFR-50LW/DN3A1

D.KFR-72LW/DN3A1

3.格力空調(diào)采用的壓縮機技術(shù)是什么？

A.變頻壓縮機

B.定頻壓縮機

C.磁懸浮壓縮機

D.渦輪壓縮機

4.以下哪個不是格力空調(diào)的節(jié)能技術(shù)？

A.G10節(jié)能技術(shù)

B.G20節(jié)能技術(shù)

C.G30節(jié)能技術(shù)

D.G40節(jié)能技術(shù)

5.格力空調(diào)的“金貝”系列屬于哪個系列？

A.節(jié)能系列

B.高端系列

C.智能系列

D.經(jīng)濟系列

6.以下哪個型號的空調(diào)屬于格力旗下的變頻空調(diào)？

A.KFR-26GW/01BAJ1

B.KFR-35GW/01BAJ1

C.KFR-50LW/DN3A1

D.KFR-72LW/DN3A1

7.以下哪個型號的空調(diào)屬于格力旗下的壁掛式空調(diào)？

A.KFR-26GW/01BAJ1

B.KFR-35GW/01BAJ1

C.KFR-50LW/DN3A1

D.KFR-72LW/DN3A1

8.格力空調(diào)的“智控”系列屬于哪個系列？

A.節(jié)能系列

B.高端系列

C.智能系列

D.經(jīng)濟系列

9.以下哪個型號的空調(diào)屬于格力旗下的立式空調(diào)？

A.KFR-26GW/01BAJ1

B.KFR-35GW/01BAJ1

C.KFR-50LW/DN3A1

D.KFR-72LW/DN3A1

10.以下哪個型號的空調(diào)屬于格力旗下的家用中央空調(diào)？

A.KFR-26GW/01BAJ1

B.KFR-35GW/01BAJ1

C.KFR-50LW/DN3A1

D.KFR-72LW/DN3A1

二、填空題（每題2分，共20分）

1.格力空調(diào)的總部位于我國廣東省的__________市。

2.格力空調(diào)成立于__________年。

3.格力空調(diào)的創(chuàng)始人是誰？__________

4.格力空調(diào)的“金貝”系列是針對__________市場推出的。

5.格力空調(diào)的“智控”系列是采用__________技術(shù)實現(xiàn)的。

6.格力空調(diào)的“G10節(jié)能技術(shù)”可以使空調(diào)的能效比提高__________。

7.格力空調(diào)的變頻空調(diào)可以實現(xiàn)__________調(diào)節(jié)。

8.格力空調(diào)的家用中央空調(diào)適用于__________平方米以下的房間。

9.格力空調(diào)的“壁掛式空調(diào)”是__________空調(diào)的一種。

10.格力空調(diào)的“立式空調(diào)”是__________空調(diào)的一種。

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.格力空調(diào)是全球最大的空調(diào)制造商。（）

2.格力空調(diào)的變頻空調(diào)比定頻空調(diào)更節(jié)能。（）

3.格力空調(diào)的“金貝”系列是針對高端市場推出的。（）

4.格力空調(diào)的“智控”系列是采用智能技術(shù)實現(xiàn)的。（）

5.格力空調(diào)的“G10節(jié)能技術(shù)”可以使空調(diào)的能效比提高10%。（）

6.格力空調(diào)的變頻空調(diào)可以實現(xiàn)溫度的精確調(diào)節(jié)。（）

7.格力空調(diào)的家用中央空調(diào)適用于100平方米以上的房間。（）

8.格力空調(diào)的“壁掛式空調(diào)”是立式空調(diào)的一種。（）

9.格力空調(diào)的“立式空調(diào)”是家用中央空調(diào)的一種。（）

10.格力空調(diào)的“G20節(jié)能技術(shù)”可以使空調(diào)的能效比提高20%。（）

四、簡答題（每題5分，共25分）

1.簡述格力空調(diào)的四大核心技術(shù)。

2.簡述格力空調(diào)的節(jié)能技術(shù)有哪些。

3.簡述格力空調(diào)的智能技術(shù)有哪些。

4.簡述格力空調(diào)在售后服務(wù)方面的特點。

5.簡述格力空調(diào)在國內(nèi)外市場的表現(xiàn)。

五、論述題（每題10分，共20分）

1.論述格力空調(diào)在技術(shù)創(chuàng)新方面的重要性。

2.論述格力空調(diào)在節(jié)能環(huán)保方面的社會責(zé)任。

六、應(yīng)用題（每題10分，共20分）

1.假設(shè)您需要為一家100平方米的辦公室選購空調(diào)，請根據(jù)以下要求推薦一款合適的格力空調(diào)型號：

-能效比要求：3.0以上

-制冷量要求：5P以上

-噪音要求：低于45分貝

-控制方式：智能遠程控制

2.您是一位空調(diào)銷售顧問，一位客戶詢問關(guān)于格力空調(diào)的售后服務(wù)，請根據(jù)以下要求回答：

-格力空調(diào)的售后服務(wù)體系如何？

-格力空調(diào)的售后服務(wù)內(nèi)容包括哪些？

-格力空調(diào)的售后服務(wù)承諾有哪些？

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析：

1.B解析：格力電器是中國最大的空調(diào)制造商，也是全球領(lǐng)先的空調(diào)品牌。

2.A解析：KFR-26GW/01BRA3是格力旗下的一款壁掛式空調(diào)。

3.A解析：格力空調(diào)廣泛采用變頻壓縮機技術(shù)，以提高能效比和舒適度。

4.D解析：G40不是格力空調(diào)的節(jié)能技術(shù)，其他選項均為格力空調(diào)的節(jié)能技術(shù)。

5.B解析：“金貝”系列是格力空調(diào)的高端系列，以高品質(zhì)和創(chuàng)新技術(shù)著稱。

6.B解析：KFR-35GW/01BAJ1是格力旗下的一款變頻空調(diào)。

7.A解析：KFR-26GW/01BAJ1是格力旗下的一款壁掛式空調(diào)。

8.C解析：“智控”系列是格力空調(diào)的智能系列，采用智能技術(shù)實現(xiàn)遠程控制。

9.A解析：KFR-26GW/01BAJ1是格力旗下的一款立式空調(diào)。

10.A解析：KFR-26GW/01BAJ1是格力旗下的一款家用中央空調(diào)。

二、填空題答案及解析：

1.佛山解析：格力電器總部位于廣東省佛山市。

2.1991解析：格力電器成立于1991年。

3.董明珠解析：董明珠是格力電器的創(chuàng)始人之一。

4.中高端解析：“金貝”系列是格力空調(diào)針對中高端市場推出的。

5.智能技術(shù)解析：“智控”系列是采用智能技術(shù)實現(xiàn)的。

6.10%解析：“G10節(jié)能技術(shù)”可以使空調(diào)的能效比提高10%。

7.溫度解析：變頻空調(diào)可以實現(xiàn)溫度的精確調(diào)節(jié)。

8.100平方米解析：格力空調(diào)的家用中央空調(diào)適用于100平方米以下的房間。

9.壁掛式解析：“壁掛式空調(diào)”是壁掛式空調(diào)的一種。

10.立式解析：“立式空調(diào)”是立式空調(diào)的一種。

三、判斷題答案及解析：

1.√解析：格力電器是全球最大的空調(diào)制造商。

2.√解析：變頻空調(diào)比定頻空調(diào)更節(jié)能，因為它可以根據(jù)室內(nèi)溫度自動調(diào)節(jié)。

3.×解析：“金貝”系列是格力空調(diào)的高端系列，但并非僅針對高端市場。

4.√解析：“智控”系列是采用智能技術(shù)實現(xiàn)的，可以實現(xiàn)遠程控制。

5.×解析：“G10節(jié)能技術(shù)”可以使空調(diào)的能效比提高10%，而非20%。

6.√解析：變頻空調(diào)可以實現(xiàn)溫度的精確調(diào)節(jié)。

7.×解析：格力空調(diào)的家用中央空調(diào)適用于100平方米以下的房間。

8.×解析：“壁掛式空調(diào)”是壁掛式空調(diào)的一種，而非立式空調(diào)。

9.×解析：“立式空調(diào)”是立式空調(diào)的一種，而非家用中央空調(diào)。

10.×解析：“G20節(jié)能技術(shù)”可以使空調(diào)的能效比提高20%，而非10%。

四、簡答題答案及解析：

1.解析：格力空調(diào)的四大核心技術(shù)包括：變頻壓縮機技術(shù)、節(jié)能技術(shù)、智能技術(shù)和環(huán)保技術(shù)。

2.解析：格力空調(diào)的節(jié)能技術(shù)包括：G10節(jié)能技術(shù)、G20節(jié)能技術(shù)、G30節(jié)能技術(shù)和G40節(jié)能技術(shù)。

3.解析：格力空調(diào)的智能技術(shù)包括：智能遠程控制、智能診斷、智能節(jié)能和智能健康。

4.解析：格力空調(diào)的售后服務(wù)特點包括：快速響應(yīng)、專業(yè)維修、終身保修和客戶滿意度高。

5.解析：格力空調(diào)在國內(nèi)外市場的表現(xiàn)良好，市場份額逐年上升，品牌知名度不斷提高。

五、論述題答案及解析：

1.解析：技術(shù)創(chuàng)新是格力空調(diào)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，它可以幫助格力在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。

2.解析：格力空調(diào)在節(jié)能環(huán)保方面承擔(dān)社會責(zé)任，通過技術(shù)創(chuàng)新提高能效比，減少能源消耗，保護環(huán)境。

六、應(yīng)用題答案及解析：

1.解析：根據(jù)要求，推