婁底幼兒師范高等?？茖W?！秶H商務》2023-2024學年第二學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁婁底幼兒師范高等?？茖W?！秶H商務》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、績效考核方法中，行為錨定評價法是把（）結合起來，取二者之所長的方法。A.民主評議法與書面鑒定法B.民主評議法與關鍵事件法C.評級量表法與關鍵事件法D.評級量表法與書面鑒定法2、反映企業(yè)股東權益對債權人權益保障程度的指標是（）。A.流動比率B.速動比率C.產(chǎn)權比率D.資產(chǎn)負債率3、成本費用的控制方法不包括（）。A.目標成本控制法B.基礎成本控制法C.責任成本控制法D.標準成本控制法4、（）特別適合于質(zhì)量小組實行質(zhì)量民主管理。A.因果分析圖法B.分層法C.排列圖法D.直方圖法5、關于電子數(shù)據(jù)交換技術（EDI），下列說法錯誤的是（）。A.電子數(shù)據(jù)交換被稱為“無紙交易”B.電子數(shù)據(jù)交換必須用統(tǒng)一的標準編制各種商業(yè)資料C.EDI是一種利用計算機進行商務處理的新方法D.在我國，電子數(shù)據(jù)交換技術在分揀運輸、大型超市、倉儲配送中心等物流領域的應用最為普及6、某公司2015年8月13日申請實用新型專利，2016年1月5日獲得核準，該專利的有效期至（）。A.2025年8月12日B.2026年1月4日C.2035年8月12日D.2036年1月4日7、在企業(yè)推行全面質(zhì)量管理時，有“三全一多樣”的要求，這指的是（）。A.全社會的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理B.全社會的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方合作的質(zhì)量管理C.全社會的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過程參加的質(zhì)量管理、多方合作的質(zhì)量管理D.全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理8、反映企業(yè)在一定期間的經(jīng)營成果及其分配情況的報表是（）。A.現(xiàn)金流量表B.利潤表C.資產(chǎn)負債表D.成本核算表9、全面質(zhì)量管理實施的工作程序中，首步是（）。A.開始B.決策C.準備D.擴展10、從生產(chǎn)技術準備開始到產(chǎn)成品入庫為止的全部生產(chǎn)活動都與生產(chǎn)進度有關。生產(chǎn)進度控制的目標是（）。A.準時生產(chǎn)B.縮短生產(chǎn)周期C.降低成本D.最大化生產(chǎn)負荷11、質(zhì)量認證的類型中，（）對特定的一批產(chǎn)品質(zhì)量進行認征，不存在監(jiān)督問題。A.型式試驗B.型式試驗加認證后監(jiān)督——市場抽樣檢驗C.供方質(zhì)量管理體系評定D.批量檢驗12、下列工作中，屬于生產(chǎn)過程空間組織工作的是（）。A.安排零件在工序間的移動方式B.布置生產(chǎn)車間內(nèi)的機器位置C.控制產(chǎn)品質(zhì)量D.制訂勞動定額13、下列各項中，不屬于原始企業(yè)制度特征的是（）。A.責任的無限性B.資本的多元性C.規(guī)模的局限性D.管理的經(jīng)驗性14、關于企業(yè)管理的職能，（）為首要職能。A.控制職能B.組織職能C.計劃職能D.領導職能15、某企業(yè)通過門戶網(wǎng)站的新聞報道，把企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、服務等相關信息及時、全面地向社會公眾廣泛傳播，該企業(yè)所采用的網(wǎng)絡營銷方式是（）。A.網(wǎng)絡軟文營銷B.網(wǎng)絡直復營銷C.網(wǎng)絡知識性營銷D.博客營銷16、下列選項中，不屬于主導設計特征的是（）。A.領先性B.主導性C.高效性D.綜合性17、在網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品策略中，適合做網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品的特點不包括（）。A.重構性B.廉價性C.時尚性D.產(chǎn)品個性化18、我國海洋運輸保險中，責任期限不適用于“倉至倉”條款的是（）。A.一切險B.水漬險C.海運戰(zhàn)爭險D.海運罷工險19、某企業(yè)應收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)為5次。假設一年按365天計算，則應收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為（）天/次。A.0.2B.60C.73D.73020、下列各項中，不屬于專業(yè)化組織的是（）。A.職能型組織B.產(chǎn)品型組織C.矩陣型組織D.市場型組織21、某上市公司2019年的營業(yè)額為15億元，息稅前利潤為3.2億元，公司的資產(chǎn)總額為48億元，負債總額為32億元，債務年利息為1.2億元，公司計劃2020年對外籌資5億元投資一個新項目，籌資安排初步確定增發(fā)新股籌資4億元，從銀行貸款1億元，經(jīng)過估算，股票的資本成本率為10%，貸款的資本成本率為6%。根據(jù)初步籌資安排，計算5億元籌資的綜合資本成本率。算該公司2019年的財務杠桿系數(shù)為（）。A.0.8B.1.2C.1.4D.1.622、（）目的在于豐富有關人類、文化和社會的知識庫，并利用這一知識進行新的發(fā)明。A.技術創(chuàng)新B.研究開發(fā)C.技術進步D.技術改造23、關于設立分公司的優(yōu)點，下列說法錯誤的是（）。A.設立手續(xù)比較簡單B.可享受稅收優(yōu)惠C.便于管理D.有利于發(fā)揮創(chuàng)造性24、某企業(yè)在產(chǎn)品的檢驗階段，不論是對最終產(chǎn)品或是在制品，都把質(zhì)量信息及時反饋并認真處理，這體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理實施原則中的（）。A.經(jīng)濟原則B.協(xié)作原則C.謹慎原則D.預防原則25、關于供應鏈管理與物流管理的關系，下列說法錯誤的是（）。A.供應鏈管理與現(xiàn)代物流是在現(xiàn)代經(jīng)濟中共生的新的學科領域，它們的產(chǎn)生和發(fā)展是相互關聯(lián)的B.物流貫穿整個供應鏈，連接供應鏈的各個企業(yè)，是企業(yè)間相互合作的紐帶，是供應鏈形成和連接的關鍵活動C.供應鏈管理環(huán)境下，物流是包括企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動在內(nèi)的、供應鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物料轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換（生產(chǎn)過程）和交換（流通過程）活動的支持系統(tǒng)D.物流管理思想賦予供應鏈管理新的意義和作用二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、市場營銷組織分為專業(yè)化組織和結構性組織，下列屬于專業(yè)化組織的有（）。A.金字塔型組織B.市場型組織C.產(chǎn)品型組織D.矩陣型組織E.地域型組織2、與傳統(tǒng)采購相比，準時采購表現(xiàn)為（）。A.采購批量為小批量、送貨頻率高B.供應商選擇為短期合作、多源供應C.檢查工作為逐漸減少、最后消除D.協(xié)商內(nèi)容為獲得最低價格E.信息交流為快速、可靠3、關于內(nèi)部招聘的說法，正確的有()。A.內(nèi)部招聘容易導致“近親繁殖”B.內(nèi)部招聘可能打擊內(nèi)部應聘員工的積極性C.內(nèi)部招聘的員工需要較長的調(diào)整適應期D.內(nèi)部招聘容易導致內(nèi)部員工之間的矛盾E.內(nèi)部招聘能夠節(jié)省招聘費用4、下列關于產(chǎn)品生命周期各階段的特征及策略，說法正確的有（）。A.產(chǎn)品介紹期，消費者對產(chǎn)需求不大，銷售額增長緩慢B.產(chǎn)品成長期，企業(yè)的營銷策略重點是強化的市場地位，建立顧客對品牌的忠誠度C.產(chǎn)品成熟期，產(chǎn)品在市場上銷售量迅速增加，市場競爭最激烈的階段D.產(chǎn)品成熟期，企業(yè)的營銷策略重點在要盡量延長它的時間，在維持相對穩(wěn)定的銷售量和市場占有率的基礎上擴大銷售E.產(chǎn)品衰退期，企業(yè)的營銷策略重點有淘汰策略和非淘汰策略5、與內(nèi)部招聘相比，外部招聘的優(yōu)點主要有（）。A.有利于企業(yè)擴展視野B.可以使企業(yè)招聘到更優(yōu)秀的人才C.能夠降低企業(yè)對聘用人員的誤用率D.有利于企業(yè)工作創(chuàng)新E.可以提高員工對企業(yè)的忠誠度6、企業(yè)的員工招聘工作不僅是企業(yè)的一項經(jīng)濟活動，而且具有很強的社會性、政策性和法律性。應該在遵循經(jīng)濟規(guī)律的基礎上，嚴格按照相關法律、法規(guī)和政策進行，以使員工招聘工作取得預期的效果。企業(yè)在進行員工招聘工作時應遵循以下原則（）。A.信息公開原則B.公正平等原則C.效率優(yōu)先原則D.能力優(yōu)先原則E.雙向選擇原則7、有限責任公司經(jīng)理機構的職權包括（）。A.聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務負責人B.組織實施公司年度經(jīng)營和投資方案C.制定公司的具體規(guī)章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作8、按照流水線生產(chǎn)對象的種類劃分，流水線可以分為（）。A.固定流水線B.移動流水線C.單對象流水線D.多對象流水線E.不變流水線9、與實驗調(diào)查法相比，文案調(diào)查法的優(yōu)點主要有()。A.收集的資料具有很強的時效性B.收集的資料多C.收集資料過程方便、容易、迅速D.收集資料時間短、費用低E.能直接滿足調(diào)查者的需求10、全面質(zhì)量管理的工作流程有（）A.決策B.準備C.開始D.擴展E.PDCA循環(huán)三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述企業(yè)創(chuàng)新的重要性，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面，說明企業(yè)應如何建立創(chuàng)新機制和營造創(chuàng)新氛圍以推動持續(xù)創(chuàng)新。2、（本題5分）請簡要說明企業(yè)在進行差異化戰(zhàn)略中的產(chǎn)品差異化實現(xiàn)方式和風險防范措施，包括產(chǎn)品特性差異化、產(chǎn)品服務差異化等，以及如何應對競爭對手的模仿和挑戰(zhàn)。3、（本題5分）論述組織行為學中團隊建設的重要性，包括團隊的類型、團隊發(fā)展階段、影響團隊有效性的因素，以及如何促進團隊協(xié)作和提高團隊績效。4、（本題5分）企業(yè)的生產(chǎn)運作系統(tǒng)需要不斷優(yōu)化以提高效率和競爭力。請簡要闡述生產(chǎn)流程設計的主要原則，如專業(yè)化分工、并行工程、流程簡化等，并分析如何根據(jù)產(chǎn)品特點和市場需求選擇合適的生產(chǎn)流程。5、（本題5分）分析人力資源培訓需求分析的重要性及方法有哪些？如何準確確定人力資源培訓需求？四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某企業(yè)采用單對象流水線進行生產(chǎn)組織，該流水線日產(chǎn)品產(chǎn)量為101件，每日工作8個小時，時間有效利用系數(shù)為0.95，廢品率為0；流水線的第i道工序計算所需某精密設備為6臺，實際只有5臺該設備進行生產(chǎn)。

1.該企業(yè)所應用的生產(chǎn)過程空間組織形式是什么？

2.計算該流水線的平均節(jié)拍。

3.計算該流水線第i道工序的設備負荷系數(shù)。

4.為解決第i道工序設備超負荷問題，該企業(yè)可以采取哪些措施？

5.企業(yè)采用流水生產(chǎn)應具備的條件是什么？2、（本題10分）TG公司是一家專門從事精密機械制造的公司。公司成立以后，董事會就制定了一系列的制度來保證該公司技術領先戰(zhàn)略的實施。公司通過自建的研究機構不斷地進行技術創(chuàng)新研發(fā)，開發(fā)了系列新產(chǎn)品并擁有了多項專利，每年在技術研發(fā)方面的投入約占總體營業(yè)收入的20%。經(jīng)過多年的發(fā)展，TG公司在激烈的市場競爭中一直保持著技術領先的優(yōu)勢，成了行業(yè)領導者，主導行業(yè)標準的制定。由于信息技術的快速發(fā)展，TG公司及時進行了組織結構調(diào)整：減少公司組織的層級，對公司傳統(tǒng)的中層進行削減，增加組織的靈活性；貫徹以人為中心的原則，將公司員工的作用發(fā)揮放在第一位；快速、有效地圍繞目標與任務，合理配置并充分利用各種資源，強化對動態(tài)變化的市場環(huán)境的適應能力。新冠肺炎疫情爆發(fā)后，針對市場對呼吸機的巨大需求，TG公司的董事會快速決策，綜合調(diào)配各方資源，及時設計和調(diào)整生產(chǎn)線，迅速建立了呼吸