直播策劃與運(yùn)營實(shí)務(wù)（第二版） 課件 項(xiàng)目二任務(wù)一認(rèn)識直播平臺

直播平臺類型與功能解析電商銷售權(quán)限開通流程及規(guī)則目錄CONTENT直播平臺概述01直播平臺現(xiàn)狀02直播平臺類型03直播平臺盈利模式04常用電商直播平臺0501直播平臺概述直播平臺概念020301直播平臺的定義直播平臺是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)平臺，它通過實(shí)時(shí)傳輸視頻和音頻數(shù)據(jù)，讓用戶能夠在線觀看和參與各種活動(dòng)。直播平臺的核心價(jià)值直播平臺的核心價(jià)值在于其提供的內(nèi)容，這些內(nèi)容可以包括娛樂、教育、新聞等各種形式，滿足用戶的多元化需求。直播平臺的職能直播平臺承擔(dān)著找準(zhǔn)內(nèi)容場景定位、提供產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)、發(fā)掘和組織內(nèi)容生產(chǎn)者、推廣內(nèi)容平臺獲取用戶、運(yùn)營服務(wù)好用戶以及發(fā)展商業(yè)模式形成循環(huán)等多重職能。直播平臺功能內(nèi)容場景定位直播平臺需精準(zhǔn)確定其內(nèi)容場景定位，通過分析目標(biāo)用戶群體的興趣和需求，提供符合其喜好的直播內(nèi)容，從而吸引并留住用戶。技術(shù)服務(wù)與產(chǎn)品支持直播平臺應(yīng)提供穩(wěn)定可靠的技術(shù)服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品支持，確保直播過程中的流暢性和互動(dòng)性，提升用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性。商業(yè)模式與用戶運(yùn)營直播平臺需發(fā)展成熟的商業(yè)模式，通過廣告、打賞、電商等多種方式實(shí)現(xiàn)盈利，同時(shí)注重用戶運(yùn)營，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成良性循環(huán)。直播平臺資質(zhì)01網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證是直播平臺合法運(yùn)營的基礎(chǔ)，確保其提供的文化內(nèi)容符合國家規(guī)定，保護(hù)用戶免受不良信息的影響。計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書證明直播平臺的軟件開發(fā)具有原創(chuàng)性，保障了平臺的知識產(chǎn)權(quán)，提升了用戶對平臺的信任度。電信增值業(yè)務(wù)許可證電信增值業(yè)務(wù)許可證允許直播平臺提供除基礎(chǔ)通信服務(wù)外的附加服務(wù)，如視頻直播、在線互動(dòng)等，是平臺多元化服務(wù)的法律依據(jù)。020302直播平臺現(xiàn)狀用戶數(shù)量增長網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模截至2023年年底，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶數(shù)量達(dá)到8.16億人次，這一數(shù)字的高速增長反映了網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的蓬勃發(fā)展和廣泛普及。用戶增長趨勢分析網(wǎng)絡(luò)直播用戶數(shù)量的持續(xù)增長，不僅展示了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，也體現(xiàn)了公眾對于在線互動(dòng)娛樂方式的日益依賴和喜愛。直播行業(yè)影響隨著用戶數(shù)量的激增，網(wǎng)絡(luò)直播已成為重要的社交媒體形式，對文化傳播、商業(yè)模式創(chuàng)新以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。平臺競爭激烈直播平臺數(shù)量激增隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，國內(nèi)外直播平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)，它們在用戶體驗(yàn)和功能定位上各具特色，競爭日益激烈。多元化與智能化發(fā)展差異化競爭策略直播行業(yè)正朝著多元化和智能化的方向發(fā)展，各大平臺在內(nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用等方面展開深度競爭，以吸引用戶關(guān)注。不同的直播平臺根據(jù)自身優(yōu)勢，采取差異化的競爭策略，如抖音短視頻、快手社交屬性等，以滿足不同用戶群體的需求。010203技術(shù)智能化發(fā)展智能技術(shù)的崛起隨著計(jì)算能力的提升和大數(shù)據(jù)的積累，智能技術(shù)如機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)迅速發(fā)展，它們正在改變我們處理信息和決策的方式。智能化技術(shù)通過自動(dòng)化流程和優(yōu)化操作，顯著提高了生產(chǎn)效率和運(yùn)營效率，使得企業(yè)能夠以更低的成本提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。智能應(yīng)用的未來趨勢未來，智能技術(shù)將進(jìn)一步融入日常生活和工作之中，從智能家居到自動(dòng)駕駛汽車，智能化將開啟更加便捷和高效的生活模式。自動(dòng)化與效率提升03直播平臺類型娛樂類直播娛樂直播的魅力娛樂直播以舞蹈、唱歌等表演為主題，主播通過才藝展示吸引觀眾，實(shí)現(xiàn)全民互動(dòng)，市場前景廣闊。生活直播的多樣性生活直播以主播的日常生活為主題，包括美食制作、手工DIY等內(nèi)容，讓觀眾感受到真實(shí)的生活氛圍。娛樂類直播的市場前景隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，娛樂類直播平臺可以實(shí)現(xiàn)全民互動(dòng)，吸引了大量用戶，市場前景廣闊。抖音直播抖音直播的流量優(yōu)勢抖音直播作為短視頻領(lǐng)域的頭部平臺，擁有海量的活躍用戶和強(qiáng)大的流量優(yōu)勢，能夠精準(zhǔn)地將直播內(nèi)容推送給感興趣的用戶，提高直播的曝光度和轉(zhuǎn)化率。抖音直播的用戶群體抖音直播的用戶年輕化程度高，對新事物接受能力強(qiáng)，消費(fèi)潛力大，這使得在抖音直播上推廣銷售的商品更容易獲得關(guān)注和銷售。抖音直播的商品品類適合在抖音直播上推廣銷售的品類包括家居用品、食品飲料、服裝、美妝等，同時(shí)，一些具有創(chuàng)意、新奇特點(diǎn)的商品也容易在抖音上獲得關(guān)注和銷售。快手直播020301快手直播的社交屬性快手直播平臺以其強(qiáng)大的社交屬性，構(gòu)建了主播與粉絲間緊密的互動(dòng)關(guān)系，形成了基于“老鐵關(guān)系”的獨(dú)特社交營銷模式?？焓种辈サ牡烷T檻優(yōu)勢快手直播為中小型商家和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者提供了低門檻的直播帶貨平臺，使得他們能夠更容易地開展業(yè)務(wù)，推廣銷售各類商品。適合快手直播的商品類型在快手直播上，農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)、手工藝品和家居用品等價(jià)格適中的商品更受歡迎，符合快手用戶的消費(fèi)能力和消費(fèi)需求。小紅書直播小紅書直播平臺概述小紅書直播是一個(gè)專注于分享生活方式和購物經(jīng)驗(yàn)的社交平臺，主要吸引年輕女性用戶群體，這些用戶具有較高的消費(fèi)能力和購買意愿。直播內(nèi)容與流量來源小紅書直播的內(nèi)容以美妝、時(shí)尚、生活方式等為主，能夠?yàn)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)的購物參考和建議，其直播流量主要來自平臺自身的用戶和達(dá)人的私域流量。適合品類分析在小紅書直播上，美妝、護(hù)膚、服裝、配飾、美食等與生活方式相關(guān)的品類比較受歡迎，這些商品符合小紅書用戶的興趣和需求。游戲類直播游戲類直播受眾分析游戲類直播通過虛擬禮物與打賞、廣告營銷及賽事轉(zhuǎn)播等多元化盈利模式，有效提升了平臺的經(jīng)濟(jì)效益，為內(nèi)容創(chuàng)作者和平臺運(yùn)營提供了資金支持。盈利模式與策略虎牙、嗶哩嗶哩（B站）、斗魚等平臺是游戲類直播的佼佼者，它們憑借豐富的內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引了大量游戲愛好者，成為行業(yè)內(nèi)的知名品牌。主流游戲直播平臺游戲類直播主要吸引18至35歲的學(xué)生和上班族，這些中低收入群體對電子競技比賽、游戲解說等內(nèi)容表現(xiàn)出濃厚興趣，形成了穩(wěn)定的觀眾基礎(chǔ)。虎牙直播虎牙直播概述虎牙直播作為國內(nèi)領(lǐng)先的游戲直播平臺，專注于提供高質(zhì)量的電競內(nèi)容，涵蓋新聞、體育、娛樂等多元領(lǐng)域，深受廣大游戲愛好者的喜愛。游戲直播的領(lǐng)航者在眾多直播平臺中，虎牙直播以其專業(yè)的游戲直播服務(wù)和高知名度脫穎而出，成為游戲直播行業(yè)的領(lǐng)航者，吸引了大量頂級主播和觀眾。行業(yè)影響力與競爭虎牙直播不僅在用戶群體中擁有極高的影響力，也是各大企業(yè)爭奪的焦點(diǎn)之一，其在游戲直播行業(yè)中的地位穩(wěn)固，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流。斗魚直播斗魚直播的崛起斗魚直播從“千播大戰(zhàn)”中脫穎而出，憑借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和用戶體驗(yàn)，逐漸發(fā)展成為國內(nèi)游戲直播行業(yè)的領(lǐng)頭羊。01面臨的挑戰(zhàn)與困境盡管斗魚直播取得了顯著的成功，但也面臨了一些挑戰(zhàn)，包括多位頭部主播的停播以及涉案被拘的消息，這些都對其形象造成了一定的影響。02成功上市與估值盡管面臨負(fù)面新聞，斗魚直播在2019年7月成功在美股上市，最高估值超過45億美元，顯示出其強(qiáng)大的市場競爭力和商業(yè)價(jià)值。03嗶哩嗶哩直播嗶哩嗶哩直播概述該平臺的盈利主要依賴于用戶的虛擬禮物打賞、廣告合作及賽事轉(zhuǎn)播權(quán)銷售，這些渠道共同構(gòu)成了其穩(wěn)定的收入來源。營利模式解析嗶哩嗶哩直播主要吸引的是中低收入的學(xué)生和上班族，這一群體對新鮮事物充滿好奇，追求性價(jià)比高的娛樂方式。用戶群體定位嗶哩嗶哩直播作為國內(nèi)領(lǐng)先的游戲直播平臺，專注于為18至35歲的年輕群體提供互動(dòng)娛樂體驗(yàn)，通過直播分享游戲技巧和生活點(diǎn)滴。購物類直播購物類直播平臺概述購物類直播通過電商與直播結(jié)合，利用網(wǎng)絡(luò)達(dá)人在平臺上與粉絲互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)商品銷售。抖音、淘寶、京東等平臺是主要戰(zhàn)場。用戶群體分析盈利模式與引流策略盡管購物類直播平臺以女性用戶為主，但男性用戶比例也不容忽視。這表明購物直播的吸引力跨越性別界限。購物類直播主要通過商品銷售盈利，輔以虛擬道具購買等增值服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)達(dá)人和明星入駐是吸引粉絲的主要方式。010203淘寶直播淘寶直播的平臺優(yōu)勢淘寶直播依托于淘寶龐大的用戶基礎(chǔ)和豐富的商品資源，結(jié)合成熟的購物習(xí)慣和高信任度，為商家提供了直觀的營銷渠道，無論是自播還是達(dá)人代播，都能有效地推廣商品。淘寶直播的適用品類淘寶直播適合多種品類的商品推廣，尤其是服裝、美妝、母嬰、食品、數(shù)碼等需要詳細(xì)展示和介紹的商品，通過直播可以更好地展示其特點(diǎn)和使用方法。淘寶直播的營銷價(jià)值對于知名品牌和大型商家來說，淘寶直播是一個(gè)重要的營銷渠道，可以直接將商品與直播相結(jié)合，為消費(fèi)者提供更直觀的購物體驗(yàn)，提高商品的銷售量。京東直播京東直播平臺概述依托于京東的品牌信譽(yù)和高品質(zhì)服務(wù)，京東直播在數(shù)碼、家電、家居等品類上展現(xiàn)出明顯優(yōu)勢，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹和評測，增強(qiáng)購物體驗(yàn)。京東直播的優(yōu)勢分析在京東直播平臺上，適合推廣的商品主要包括高價(jià)值的數(shù)碼產(chǎn)品、家電、家居用品等，特別是那些需要詳細(xì)專業(yè)講解的高端商品，如大型家電和高端數(shù)碼設(shè)備。適合推廣的商品類型京東直播作為京東旗下的互動(dòng)營銷平臺，憑借京東強(qiáng)大的電商背景，為用戶提供了一個(gè)集商品展示、互動(dòng)交流和銷售轉(zhuǎn)化于一體的綜合性直播服務(wù)。拼多多直播01低價(jià)拼團(tuán)模式的吸引力拼多多直播利用低價(jià)拼團(tuán)的模式，成功吸引了大量對價(jià)格敏感的用戶群體。這種模式不僅滿足了用戶追求高性價(jià)比商品的需求，還通過社交分享增加了商品的曝光度和銷量。02優(yōu)惠活動(dòng)與補(bǔ)貼政策拼多多直播通過與商家合作，推出了一系列優(yōu)惠活動(dòng)和補(bǔ)貼政策，有效激發(fā)了消費(fèi)者的購買欲望。這些策略不僅提升了用戶的購物體驗(yàn)，也促進(jìn)了商品銷售的增長。03適合推廣的商品品類在拼多多直播平臺上，農(nóng)產(chǎn)品、地方特產(chǎn)、小商品及家居用品等價(jià)格相對較低的商品尤為受歡迎。這些商品符合拼多多用戶的消費(fèi)需求和能力，是推廣銷售的理想選擇。專業(yè)類直播專業(yè)類直播平臺的用戶定位專業(yè)類直播平臺主要面向有信息知識獲取需求的用戶，通過演講、辯論等形式，將專業(yè)知識以生動(dòng)的方式呈現(xiàn)，滿足用戶對專業(yè)信息的獲取需求。專業(yè)類直播平臺的盈利模式專業(yè)類直播平臺的盈利方式包括付費(fèi)收看、服務(wù)收費(fèi)和廣告收入等，這些盈利模式為平臺提供了穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源，保障了平臺的持續(xù)發(fā)展。專業(yè)類直播平臺的吸粉策略專業(yè)類直播平臺通過引進(jìn)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)袖入駐，為用戶提供專業(yè)信息知識和技術(shù)服務(wù)，以此吸引并留住用戶，提高用戶粘性。網(wǎng)易云課堂網(wǎng)易云課堂定位網(wǎng)易云課堂作為專業(yè)類直播平臺，面向全年齡段用戶，包括學(xué)生、職場人士和專業(yè)技術(shù)人員，主要服務(wù)于中低收入群體。網(wǎng)易云課堂營利模式網(wǎng)易云課堂的營利模式主要包括廣告與品牌合作、付費(fèi)內(nèi)容與會員服務(wù)以及商品銷售與傭金收入，多元化的收入來源保證了其穩(wěn)定運(yùn)營。網(wǎng)易云課堂用戶群體網(wǎng)易云課堂的用戶群體廣泛，涵蓋了學(xué)生、職場人士和專業(yè)技術(shù)人員等不同年齡段和職業(yè)背景的人群，滿足了各類用戶的學(xué)習(xí)需求。騰訊課堂騰訊課堂的創(chuàng)立背景騰訊課堂作為騰訊公司推出的在線教育平臺，旨在滿足廣大用戶對高質(zhì)量教育資源的需求，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破地域限制，讓知識傳播無界限。騰訊課堂的課程特色騰訊課堂提供豐富多樣的課程內(nèi)容，涵蓋IT、語言學(xué)習(xí)、職業(yè)技能等多個(gè)領(lǐng)域，結(jié)合互動(dòng)式教學(xué)和個(gè)性化推薦系統(tǒng)，為用戶打造個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑。騰訊課堂的學(xué)習(xí)優(yōu)勢利用騰訊強(qiáng)大的技術(shù)背景，騰訊課堂為用戶提供流暢穩(wěn)定的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)，同時(shí)，通過大數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)習(xí)慣，精準(zhǔn)推送適合用戶的課程資源，有效提升學(xué)習(xí)效率。04直播平臺盈利模式打賞模式020301打賞模式概述打賞模式是直播類產(chǎn)品的主要盈利方式，觀眾通過購買虛擬禮物并贈送給主播，平臺將這些禮物轉(zhuǎn)化為虛擬幣，主播再將其提現(xiàn)。平臺抽成機(jī)制在打賞模式下，直播平臺會從主播的虛擬幣提現(xiàn)中抽取一定比例作為服務(wù)費(fèi)，這是平臺的主要收入來源之一。機(jī)構(gòu)與主播結(jié)算如果主播隸屬于某個(gè)機(jī)構(gòu)，那么他們的收入將由該機(jī)構(gòu)和直播平臺統(tǒng)一結(jié)算，主播獲得的是工資以及部分抽成。廣告模式廣告模式概述廣告模式是直播平臺的一種盈利方式，通過在App中、直播空中或直播禮物中植入廣告主的廣告，如banner、直播廣告圖等，實(shí)現(xiàn)收益。廣告展示形式直播平臺的廣告展示形式多樣，包括橫幅廣告（banner）、直播廣告圖等，這些廣告會在直播過程中適時(shí)展示給觀眾。廣告結(jié)算方式直播平臺與廣告主的結(jié)算方式主要依據(jù)廣告的展示、點(diǎn)擊或購買情況，確保廣告效果與費(fèi)用的合理匹配。導(dǎo)購模式導(dǎo)購模式概述在導(dǎo)購模式中，主播通常與擁有店鋪的商家合作，或者自己開設(shè)店鋪進(jìn)行商品推廣，以增加銷售額和知名度。主播與店鋪合作直播結(jié)束后，根據(jù)預(yù)設(shè)的比例，主播和直播平臺對銷售收入進(jìn)行分成，這種機(jī)制激勵(lì)了主播積極推廣商品，提高轉(zhuǎn)化率。分成機(jī)制解析導(dǎo)購模式是一種電商直播或競拍類產(chǎn)品的盈利方式，主播通過推薦商品引導(dǎo)用戶購買，從而實(shí)現(xiàn)銷售分成。付費(fèi)直播020301主播付費(fèi)模式在主播付費(fèi)模式下，主播需支付一定費(fèi)用以開通直播，平臺則提供高級服務(wù)如高清畫質(zhì)、專屬推廣等，助力主播提升直播質(zhì)量和觀眾互動(dòng)體驗(yàn)。觀眾付費(fèi)模式觀眾付費(fèi)模式中，主播設(shè)定入場費(fèi)，觀眾需支付費(fèi)用才能觀看直播。此模式通過直播平臺與主播分成，既激勵(lì)了主播創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，也為平臺帶來收益。按場次收費(fèi)策略按場次收費(fèi)為主播提供了靈活的營收方式。主播可根據(jù)直播內(nèi)容的重要性和預(yù)期觀眾規(guī)模，選擇是否開啟收費(fèi)直播，從而合理規(guī)劃并增加直播收入。會員增值服務(wù)會員增值服務(wù)定義會員增值服務(wù)是直播平臺為主播和觀眾提供的付費(fèi)服務(wù)，用戶通過支付費(fèi)用成為會員后，可享受專屬特權(quán)，如尊貴勛章、升級提速等。會員主播特權(quán)對于會員主播，直播平臺提供一系列特權(quán)，包括尊貴勛章展示、直播間升級提速以及首頁推薦位等，以提升其直播影響力和觀眾互動(dòng)體驗(yàn)。觀眾會員權(quán)益觀眾成為付費(fèi)會員后，不僅能支持喜愛的主播，還能獲得專享的觀看特權(quán)，如廣告屏蔽、高清畫質(zhì)選擇等，增強(qiáng)觀賽的舒適度和滿意度。付費(fèi)教育付費(fèi)教育模式解析除了課程銷售，直播平臺還通過售賣相關(guān)商品增加收入，如音樂課程中銷售樂器，這種模式拓寬了直播平臺的營收渠道。直播平臺的多元化收入隨著在線教育的普及和技術(shù)的發(fā)展，付費(fèi)教育市場展現(xiàn)出巨大的增長潛力，吸引了大量用戶和投資者的關(guān)注，預(yù)示著行業(yè)的繁榮發(fā)展。付費(fèi)教育的市場潛力付費(fèi)教育通過直播平臺實(shí)現(xiàn)，學(xué)生支付費(fèi)用以獲取課程內(nèi)容，主播與平臺按比例分成，此模式為在線教育提供了新的盈利途徑。05常用電商直播平臺淘寶直播淘寶直播的用戶基礎(chǔ)淘寶直播依托于淘寶龐大的用戶群體，這些用戶已經(jīng)養(yǎng)成了成熟的購物習(xí)慣，對平臺的商品有著高度的信任度，為直播銷售提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。直觀的購物體驗(yàn)通過淘寶直播，消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)觀看商品展示和使用過程，這種直觀的購物方式大大增強(qiáng)了消費(fèi)者的購買欲望，提升了購物體驗(yàn)。靈活多樣的直播方式商家在淘寶直播中有多種選擇，既可以自行進(jìn)行直播，也可以邀請網(wǎng)絡(luò)達(dá)人代播，這種靈活的直播方式滿足了不同商家的需求。010203抖音直播010203抖音直播的流量優(yōu)勢抖音直播作為短視頻領(lǐng)域的頭部平臺，擁有海量的活躍用戶和強(qiáng)大的流量優(yōu)勢。其算法推薦機(jī)制能夠精準(zhǔn)地將直播內(nèi)容推送給感興趣的用戶，提高直播的曝光度和轉(zhuǎn)化率。抖音直播的用戶群體抖音直播的用戶年輕化程度高，對新事物接受能力強(qiáng)，消費(fèi)潛力大。這使得抖音直播成為推廣銷售各類商品的理想平臺，尤其是家居用品、食品飲料、服裝、美妝等品類。抖音直播的商業(yè)合作抖音與淘寶簽訂了合作協(xié)議，主播可以通過抖音直播為淘寶商品引流。這種合作模式不僅擴(kuò)大了商品的銷售渠道，也為消費(fèi)者提供了更多的購物選擇。快手直播快手直播的社交屬性快手直播作為中國知名的直播平臺，其獨(dú)特的