工作微信群管理制度

工作微信群管理制度?一、總則1.目的：為加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通與協(xié)作，提高工作效率，規(guī)范工作微信群的使用，特制定本管理制度。2.適用范圍：本制度適用于公司全體員工在工作微信群中的行為。3.群管理原則：遵循高效、規(guī)范、文明、保密的原則，確保微信群成為公司內(nèi)部溝通、協(xié)作、信息共享的有效平臺(tái)。

二、群成員管理1.入群要求因工作需要加入工作微信群的員工，由所在部門負(fù)責(zé)人向群管理員提出申請(qǐng)，經(jīng)管理員審核通過后加入。新員工入群后，需及時(shí)修改群昵稱，格式為：部門姓名。2.退群規(guī)定員工離職或因工作變動(dòng)不再需要留在群內(nèi)時(shí)，由所在部門負(fù)責(zé)人告知群管理員，管理員將其移出群聊。員工不得擅自退群，如有特殊情況需退群，應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人和群管理員說明原因。3.群成員職責(zé)遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，文明發(fā)言，不得在群內(nèi)發(fā)布違法、違規(guī)、有害、不良信息。積極參與群內(nèi)討論，及時(shí)回復(fù)工作相關(guān)信息，不得隨意屏蔽群消息。對(duì)工作群內(nèi)的信息進(jìn)行保密，不得隨意轉(zhuǎn)發(fā)給無關(guān)人員。

三、信息發(fā)布管理1.發(fā)布內(nèi)容工作通知：由公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人發(fā)布的工作安排、任務(wù)要求、會(huì)議通知等重要信息。工作進(jìn)展：?jiǎn)T工匯報(bào)本人或所在團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展、成果、問題及解決方案等。經(jīng)驗(yàn)分享：?jiǎn)T工分享工作中的經(jīng)驗(yàn)、技巧、心得等，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。業(yè)務(wù)交流：圍繞公司業(yè)務(wù)開展的技術(shù)討論、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目協(xié)作等交流內(nèi)容。2.發(fā)布要求信息發(fā)布應(yīng)主題明確，語言簡(jiǎn)潔明了，避免使用模糊、歧義或容易引起誤解的詞匯。重要通知、決策等信息，發(fā)布前應(yīng)確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。工作進(jìn)展匯報(bào)應(yīng)實(shí)事求是，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，邏輯清晰。分享的經(jīng)驗(yàn)和信息應(yīng)具有實(shí)用性和可借鑒性。3.禁止發(fā)布內(nèi)容與工作無關(guān)的個(gè)人閑聊、八卦、廣告、推銷等信息。未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息、敏感信息等。涉及公司商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密、客戶信息等內(nèi)容。攻擊性、侮辱性、歧視性、低俗、反動(dòng)等不良言論。

四、群聊規(guī)則1.回復(fù)及時(shí)性對(duì)于工作群內(nèi)的信息，相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)回復(fù)，一般情況下不得超過[X]小時(shí)。緊急事項(xiàng)應(yīng)立即回復(fù)。若因特殊原因無法及時(shí)回復(fù)，應(yīng)在群內(nèi)說明情況，并告知預(yù)計(jì)回復(fù)時(shí)間。2.文明用語群內(nèi)交流應(yīng)使用文明、禮貌、規(guī)范的語言，尊重他人意見和觀點(diǎn)，不得進(jìn)行人身攻擊、惡意調(diào)侃、爭(zhēng)吵等行為。不得使用不恰當(dāng)?shù)谋砬榉?hào)或圖片，以免引起誤解或造成不良影響。3.禁止刷屏不得在群內(nèi)連續(xù)發(fā)送大量無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的信息，影響其他成員正常查看和交流。如有重要信息需要發(fā)布多條，應(yīng)分條間隔發(fā)送，并簡(jiǎn)要說明每條內(nèi)容的主題。4.話題聚焦群聊應(yīng)圍繞工作相關(guān)話題展開，避免偏離主題進(jìn)行無關(guān)討論。如有多個(gè)話題需要討論，應(yīng)依次進(jìn)行，避免混亂。

五、群管理員職責(zé)1.人員管理負(fù)責(zé)審核新成員加入申請(qǐng)，對(duì)不符合入群要求的人員拒絕加入。按照規(guī)定將離職或不再需要留在群內(nèi)的人員移出群聊。2.信息管理對(duì)群內(nèi)發(fā)布的信息進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提醒成員遵守信息發(fā)布規(guī)則，對(duì)違規(guī)信息進(jìn)行處理。定期清理群內(nèi)無關(guān)信息，如重復(fù)的通知、過期的文件等，保持群聊的簡(jiǎn)潔和高效。3.群秩序維護(hù)及時(shí)調(diào)解群內(nèi)成員之間的矛盾和沖突，維護(hù)群內(nèi)和諧的交流氛圍。對(duì)違反群聊規(guī)則的行為進(jìn)行提醒、警告或制止，情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。4.協(xié)助溝通協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人發(fā)布重要信息，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)給全體成員。收集群成員的意見和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，促進(jìn)群內(nèi)溝通與協(xié)作。

六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制公司設(shè)立工作微信群監(jiān)督小組，由公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門及各部門代表組成，負(fù)責(zé)對(duì)工作微信群的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組不定期對(duì)群內(nèi)信息進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)人員整改。2.考核辦法將員工在工作微信群中的表現(xiàn)納入績(jī)效考核體系，考核內(nèi)容包括信息回復(fù)及時(shí)性、發(fā)言規(guī)范性、工作協(xié)作積極性等方面。對(duì)于違反本管理制度的行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的績(jī)效考核扣分處理。多次違反規(guī)定或情節(jié)嚴(yán)重的，將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，直至解除勞動(dòng)合同。

七、附則1.本管理制度自發(fā)布之日起生效實(shí)施。2.本管理制度